CURSO DE ADMINISTRAÇÃO Autorizado plea Portaria nº de 04/07/01 DOU de 09/07/01 PLANO DE CURSO

CURSO DE ADMINISTRAÇÃO

Autorizado plea Portaria nº 1.399 de 04/07/01 – DOU de 09/07/01

Componente Curricular:

TECNOLOGIA DE GESTÃO EM ADMINISTRAÇÃO

Código: ADM-151 CH Total: 60H

Pré-requisito: -

Período Letivo: 2013.1 Turma: Ii ADM

Professor: Alberto Santos

Titulação: Especialista; Mestrando em gestão de Recursos Humanos

PLANO DE CURSO

EMENTA

Natureza e desafios atuais da Administração no século XXI: o ambiente e as novas configurações organizacionais. A dinâmica do processo administrativo e a sua aplicabilidade nas organizações modernas (planejamento, organização, direção e controle). As tecnologias e ferramentas de gestão contemporânea - tipos, características, aplicações e críticas. Tecnologias emergentes: gestão e organização reversa, balanced scorecard, coaching e

mentoring. A gestão organizacional e o posicionamento do executivo/gestor diante dos

novos desafios e mudanças paradigmáticas.

OBJETIVO GERAL

Realizar um estudo crítico acerca da concepção e da práxis moderna da Administração a partir do uso apropriado das tecnologias e ferramentas de gestão organizacional contemporânea, com o intuito de desenvolver competências técnicas, humanas, conceituais e heurísticas dos discentes.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

Caracterizar a Administração moderna e as novas práticas de gestão;

Analisar o processo administrativo, o ambiente e as modernas configurações das organizações;

Analisar os tipos, características, aplicações e críticas das tecnologias e ferramentas de gestão organizacional contemporânea;

Discutir a gestão organizacional e a postura profissional do executivo/gestor diante dos novos desafios paradigmáticos;

Identificar os conhecimentos básicos na área de administração; Identificar as características das diversas teorias da administração.

HABILIDADES E COMPETÊNCIAS

Conhecer e saber operacionailizar e implemementar as funções do Processo Administrativo – Planejar, Liderar, Organizar e Controlar, bem como as funções do ciclo PDCA;

Dominar as abordagens contemporâneas da Administração;

Conhecer as Tecnologias de Gestão da Administração contemporânea de modo a aplicar as ferramentas adequadas aos problemas diagnosticados;

Através conhecimento científico adquirido, propor soluções para problemas organizacionais nos seus diferentes graus de complexidade.

UNIDADE I

1. Introdução às Teorias da Administração e Moderna Administração

1.1 Natureza e desafios atuais da Administração;

1.2 A Administração no século XXI: prática social e área do conhecimento

1.3 O ambiente (macro, meso e micro) e as modernas configurações das organizações.

1.3.1 A Administração em um contexto globalizado, dinâmico e competitivo;

2. O processo administrativo: dinâmica e aplicabilidade 2.1 Planejamento.

2.1.1 Fundamentos da função planejamento: evolução histórica, conceito e aplicabilidade; 2.1.2 Formulação de objetivos;

2.1.3 Tomada de decisão. 2.2 Organização.

2.2.1 Fundamentos da função organização: evolução histórica, conceito e aplicabilidade; 2.2.2 Desenho departamental;

2.2.3 Desenho organizacional (tipos). 2.3 Direção.

2.3.1 Fundamentos da função direção: evolução histórica, conceito e aplicabilidade; 2.3.2 Comunicação e negociações nas organizações;

2.3.3 Liderança 2.3.4 Motivação:

2.3.5 Comprometimento:Focos e bases 2.4 Controle.

2.4.1 Fundamentos da função controle: evolução histórica, conceito e aplicabilidade; 2.4.2 O processo de controle;

2.4.3 Avaliação do desempenho organizacional; 2.4.4 Eficácia, eficiência e efetividade.

UNIDADE II

1. Tecnologias, Abordagens e Ferramentas de Gestão Contemporânea I

1.1

Quebra de paradigmas e mudanças nas organizações - o conceito e as aplicações das tecnologias e ferramentas de gestão contemporânea.

1.2 Arquitetura organizacional: a empresa do futuro. 1.2.1 O futuro das organizações e o modelo congruente;

1.3 Terceirização (Outsourcing): foco nos produtos e nos serviços. 1.3.1 Conceito, tipos e características;

1.3.2 Benefícios, fatores inibidores e plano para terceirizar; 1.3.3 Quarteirização.

1.4 Readministração

1.5 Gestão da Qualidade Integral

1.6.1 Perspectivas Históricas e Conceituais 1.6.2 Gurus da Qualidade

1.6.3 Pacote Japonês contra o desperdício e os 6 sensos.

UNIDADE III

1. Tecnologias, e Ferramentas de Gestão Contemporânea II

1.1 Empreendedorismo: Histórico, conceito e características do Espírito Empreendedor 1.2 Gestão e organização horizontal: o fim da estrutura hierárquica.

1.2.1 Estrutura hierárquica x horizontalização; 1.2.2 Gestão e organização horizontal.

1.4 Tecnologias emergentes: a formação de novos conceitos organizacionais. 1.4.1 Gestão e organização reversa;

1.4.2 Balanced scorecard; 1.4.3 Coaching e Mentoring.

1.5 O gestor organizacional e as demandas da empresa contemporânea. 2. Processos Organizacionais

2.1 Empowerment: pessoas com poder na organização. Conceitos e requisitos;

Equipe energizadas e elementos fundamentais de uma equipe (motivação, percepção e capacidade);

2.2 Downsizing

2.3 Reengenharia: começar (tudo) de novo. 1.4.1 Reengenharia x divisão do trabalho;

1.4.2 Personagens relevantes nos projetos (o líder, o proprietário do processo e a equipe); 1.4.3 Fases do projeto;

METODOLOGIA

Aulas expositivas, discussões, filmes, seminários,debates, leituras dirigidas, pesquisa, debate.

AVALIAÇÃO

o I Unidade

a. Seminário (30%);

b. Atividade avaliativa individual (70%). o II Unidade

a. Resenha de filmes (30%);

b. Atividade avaliativa individual (70%).

o III Unidade

a. Discussão de artigos (30%);

b. Atividade avaliativa individual (70%) com assuntos ministrados em sala.

A avaliação será de natureza processual, considerando os instrumentos e os critérios justos e representativos do conteúdo abordado, avaliando-os individualmente e em grupo.

Instrumentos: Prova escrita, seminários, trabalhos de pesquisa em grupos;

Critérios: Contribuição nos debates, participação, interesse, comprometimento, atendimento aos requisitos exigidos pela avaliação, lógica, pertinência e fundamentação teórica.

RECURSOS

 Quadro-branco  Projetor de multimídia



DVD

BIBLIOGRAFIA BÁSICA

ARAÚJO, Luis César G. de. Organização, sistemas e métodos e as novas ferramentas de gestão organizacional. São Paulo: Atlas, 2005.

CHIAVENATO, Idalberto. Administração nos novos tempos. Rio de Janeiro: Campus, 2004.

BIBLIOGRAFIA COMPLEMENTAR

ADAIR, C. B.; MURRAY, B. A. Revolução Total dos Processos. São Paulo: Nobel, 1996.

ANGELONI, Maria Terezinha. Organizações do conhecimento: infra-estrutura, pessoas e tecnologias. São

Paulo: Saraiva, 2002.

BIASCA, Rodolfo E. Resizing: reestruturando, replanejando e recriando a empresa para conseguir

competitividade. Rio de Janeiro: Campus, 1995.

CAMP, Robert. Benchmarking: o caminho da qualidade total. São Paulo: Thomson Learning, 3 ed., 2002.

CASE, Frank. A empresa como livro aberto. Disponível em: http://www.janelaweb.com/livros/case2.htm>.

Acesso em 21 de dezembro de 2006.

CATUNDA, Rosângela Maria Pereira. Benchmarking: uma ferramenta para a excelência da gestão. São Paulo:

Fundo de Cultura, 2006.

CHIAVENATO, Idalberto. Administração nos novos tempos. Rio de Janeiro: Campus, 2.ed., 2004. CHIAVENATO, Idalberto. Construção de talentos (coaching & mentoring): as novas ferramentas de

gestão de

pessoas. Rio de Janeiro: Campus, 2002.

CLEGG, Stwart. Handbook de estudos organizacionais. São Paulo: Atlas, 2003. DAVENPORT, T. H. Reengenharia de processos. Rio de Janeiro: Campus, 1994. ETZIONI, Amitai. Organizações modernas. São Paulo: Pioneira, 1967.

FLEURY, Afonso; FLEURY, Maria T. Leme. Aprendizagem e inovação organizacional. São Paulo: Atlas, 1995.

GONÇALVES, J.E.L. – As empresas são grandes coleções de processos. ERA, jan/mar 2000 São Paulo., v.40,

n.1 – p. 6-19

HABERKORN, E. Teoria do ERP – Enterprise Resource Planning. São Paulo: Makron, 1999. HAMMER, Michael. Além da reengenharia: como organizações orientadas para processos estão

mudando

nosso trabalho e nossas vidas. Rio de Janeiro: Campus, 1997.

MAIN, Jeremy. Guerras pela qualidade: os sucesso e fracassos da revolução da qualidade – um

relatório do

Juran Institute. Rio de Janeiro: Campus, 1994.

MARIOTTI, Humberto. Organizações de aprendizagem: educação continuada e empresa do futuro. São Paulo:

Atlas, 1995.

MAXIMIANO, Antônio César Amaru. Teoria geral da administração: da revolução urbana à revolução

digital.

São Paulo: Atlas, 2006.

MELO, L. E. V. Gestão do conhecimento: conceitos e aplicações. São Paulo: Érica, 2003.

alto desempenho. Rio de Janeiro: Campus, 1996.

NADLER, David A.; GERSTEIN, Marc S.; SHOAW, Robert B. Arquitetura organizacional: a chave

para a

mudança empresarial. Rio de Janeiro: Campus, 1994.

NÍVEN, Paul R. Balanced scorecard passo-a-passo: elevando o desempenho e mantendo resultados. Rio de

Janeiro: Qualitymark, 2005.

OLIVEIRA, Djalma de Pinho Rebouças. Manual de consultoria empresarial. São Paulo: Atlas, 1999. OSTROFF, Frank. A organização horizontal. Nova York: Editora Universidade de Oxfort, 1999. PARK, Kil H. Introdução ao estudo da administração. São Paulo: Pioneira, 2002.

SARATT, Newton; SILVEIRA, Adiano Dutra; DAIBERT, Arlindo; MORAES, Rogério Pires.

Quarteirização –

SENGE, Peter. A quinta disciplina: arte e prática da organização que aprende. São Paulo: Dest Seller, 2000.

SPENDOLINI, Michael J. Benchmarking. São Paulo: Makron Books, 1993.

TACHIZAWA, Takeshy e SCAICO, Oswaldo. Organização flexível: qualidade na gestão por

processos. São

Paulo: Atlas, 2ed., 2004.

TRACY, Diane. 10 passos para o empowerment: guia para a gestão de pessoas. São Paulo: Maltese, 1994.

WEIL, Pierre. Organizações e tecnologias para o terceiro milênio: a nova cultura holística. Rio de Janeiro: Rosa

dos Tempos, 5. ed., 1997.

Revistas Técnicas

Internacionais



Business Week e Harward Business Review.

Nacionais



Exame e Você S/A (editora Abril); Revista de Administração da USP – RAUSP; Revista de Administração de

Empresas da FGV – ERA; Revista de Administração Pública da FGV – RAP; HSM Management; Revista

Brasileira de Administração – RBA/CFA.

Jornais

Gazeta Mercantil e Valor Econômico.

Web Sites

Gazeta Mercantil:

www.gazetamercantil.com.br

Valor Econômico:

www.valoronline.com.br

Escola Nacional de Administração Pública: www.enap.gov.br Conselho Regional de Administração da Bahia: www.cra-ba.org.br Conselho Federal de Administração: www.cfa.org.br

Portal da Administração: www.administradores.com.br

Aprovado em _____/_____/_____

Profª Rosana Brito dos Santos

Coordenador do Curso de Administração

Aprovado em _____/_____/_____

Profº Edgard Larry Andrade Soares

CRONOGRAMA DE ATIVIDADES

CURSO: ADMINISTRAÇÃO

SEMESTRE: II

DISCIPLINA: TECNOLOGIA EM GESTÃO DE ADMINISTRAÇÃO

AULA

DATA

ATIVIDADES

01 Apresentação da disciplina; metodologia; avaliação 02 Natureza e desafios atuais da Administração

03 Divisão das equipes/ divisão dos conteúdos. Discussão

04 A Administração em um contexto globalizado, dinâmico e competitivo

05 Seminários 06 Seminários 07 Função Planejamento 08 Função Organização 09 Função Direção 10 Função Controle 11 Avaliação da I unidade

12 Quebra de paradigmas e mudanças nas organizações

13 Terceirização (Outsourcing): foco nos produtos e nos serviços.

14 Apresentação do primeiro filme

15 Readministração

16 1.6.1 Perspectivas Históricas e Conceituais 1.6.2 Gurus da Qualidade

1.6.3 Pacote Japonês contra o desperdício e os 6 sensos.

17 Apresentação do segundo filme 18 Gestão da Qualidade Integral 19 As ferramentas da qualidade 20 PDCA 21 Os 6 sensos 22 Revisão da 2ª unidade 23 Avaliação da II unidade 24 Empreendedorismo 26 Empreendedorismo

26 Estrutura hierárquica x horizontalização

27 Atividade da terceira unidade. Resenha de artigos

28 BSC 29 BSC 30 Coaching e Mentoring 31 Empowerment 32 Downsizing 33 Reengenharia 34 Reengenharia

35 Revisão dos conteúdos 36 AVALIAÇÃO III unidade