Poder, estratégia
e decisões
Como usamos nosso poder
na tomada de decisões
Paletrante: Dr. Augusto Castellano Autor: Thomas Köttner
Poder,
estrategia e decisãoMapas
de decisões Liberdade, temor e decisões“Quando as decisões têm implicações mais
importantes que o habitual, pensamos em usar
nossas formas conhecidas, que rapidamente se
mostram insuficientes. E é neste ponto que
nascem os conflitos que nos produz a
tomada de decisões”.
O que acontece conosco
ao tomar decisões?
Até que ponto você considera que
o poder pode influenciar nas decisões?
72,4% 24,5%
2,8%
Ao tomar uma decisão, até que ponto considera
ter uma explicação clara das suas escolhas?
94,2% 5,7%
0,0%
Na sua opinião, qual das seguintes opções
é mais importante nas tomadas de decisões?
O que é e como
usamos o poder?
PODER
“O Poder se refere antes de tudo, a capacidade
de fazer. Poder fazer algo, alcançar algo ou não.
É o que nos leva às mudanças e acontecimentos
necessários para alcançar o que me proponho.
Todos nós temos poder em diferentes
formas e alcances. .”
Poder formal e informal
O poder formal pode referir-se a uma posição na escala corporativa, estrutura corporativa ou mesmo a uma função no trabalho. A estrutura corporativa determina o
poder formal.
PODER FORMAL
O poder informal em uma organização se refere a capacidade de dirigir ou conquistar, sem um diploma de liderança oficial. Surge dos relacionamentos construídos
entre os empregados.
Poder formal e informal
• O poder formal é necessário para alcançar os objetivos estratégicos e as iniciativas da
empresa.
• O poder informal pode ser útil do mesmo modo, particularmente quando aqueles que estão em funções de liderança reconhecem e usam o poder informal para incentivar metas organizacionais.
“Poder significa, invariavelmente, responsabilidade e perigo”
Cómo usamos o poder
• O poder nos influencia. Tanto quando o temos como quando não temos.
• As pessoas decidem de forma diferente quando se sentem poderosas; a quando se sentem
impotentes?
• E, particularmente, sentir-se poderoso
influencia em arriscar-se ao tomar decisões? Existem pelo menos 3 razões pelas quais
O poder e o risco
1. O poder aumenta o otimismo na hora de perceber o risco. As pessoas tendem a sobre-estimar as
possibilidades de sucesso e a subestimar as possibilidades de fracasso.
2. O poder reduz a aversão a perder. Quer dizer, podemos esperar que uma determinada perda seja menos dolorosa.
3. Em algumas situações as pessoas poderosas,
especialmente se alcançaram esse poder recentemente, tendem a tomar decisões arriscadas para mostrar seu poder aos outros.
Qual é a sua estratégia
ao tomar decisões?
PLANEJAMENTO
“O coração de um planejamento estratégico
eficaz é a capacidade de identificar e mostrar
os problemas verdadeiramente importantes,
e, escolher a melhor forma para abordar tais
problemas. .”
Atributos de uma
decisão estratégica
Atributos de uma decisão
• A autenticidade se refere a sermos honestos conosco mesmos e determinar quais coisas somos capazes de fazer e quais não. Escolher opções viáveis.
• Para que estas escolhas sejam autenticas, devem ser declaradas com muita claridade para que não fique dúvida alguma sobre quais opções seguir quando, no futuro, apareçam dúvidas. AUTENTICIDADE
Atributos de uma decisão
• As escolhas que são críveis baseiam-se em provas acertadas, representativas e dignas de confiança, ou surgem de tais fatos diante de uma lógica saudável.
• Acentuar a evidencia e a lógica no planejamento estratégico refere-se a que os fatos incluídos podem ser rastreados, existem e estão
disponíveis e que não são suposições. CREDIBILIDADE
Atributos de uma decisão
• A comunicação dever ser clara. Uma mensagem recebida e não entendida poderia afetar a
confiança e os resultados desejados. • As pessoas de uma organização com
responsabilidades de execução, julgarão e o entusiasmo deles dependera da forma como eles recebam a mensagem.
• Seus planos devem ser compreensíveis para sua equipe, seu diretor e todas as áreas envolvidas. COMUNICABILIDADE
Atributos de uma decisão
• Uma opção estratégica não é muito útil a menos que possa ser executada.
• Precisa poder ser traduzida em estimativas claras. Planejamento de ações, com
responsabilidades claramente designadas e também recursos adequados.
• As opções estratégicas selecionadas devem poder resultar em medidas que possam adotar os prazos necessários, conforme os resultados esperados e estabelecidos.
Você tem uma estratégia ou não?
• Uma forma de saber é estar ciente das opções identificadas e ter uma explicação clara de por que você fez a escolha que fez.
• Quantas mais opções analisemos mais provável será tomar uma boa decisão estratégica.
• A decisão não garante o sucesso. Precisamos fazer um balanço periodicamente de nossa estratégia para ver se nossas opções estão produzindo os resultados necessários.
OS QUATRO VILÕES
NA TOMADA DE
DECISÕES
Visão estreita:
“Não somos capazes de ver todas as opções”
Emoções: “Nos deixamos influenciar pelas emoções, distorcendo nossa decisão” O sossego da confirmação: “Somente prestamos atenção nos dados que
confirmam o que já pensamos”
Excesso de confiança:
“Acreditamos que o que já sabemos (nossas crenças) são confiáveis
em todos os cenários possíveis”
Como abordar um
processo de decisões?
ESTRATEGIA
“A estratégia consiste em fazer escolher entre
opções realistas para usar os recursos
de tal forma que seja possível
alcançar uma meta de negócio.
Qual é o seu estilo de decisão
ESTILO
DIRETIVO AUTORIDADEESTILO CONSULTIVOESTILO CONSENSOESTILO ou autoritário, pode ser
adequado em situações de emergência mas pode ser
recusado e resistido em tempos normais
partindo da habilidade e conhecimento e que impacta positivamente nas pessoas que seguem esse conhecimento e a
pessoa que o tem..
no qual você procura envolver as pessoas da sua equipe com o
fim de conhecer suas opiniões e como as fundamentam.
quando o propósito é estender a decisão mais
profundamente na organização.
Como abordar um
processo de decisões
1. Compreenda todas suas opções. Aprenda tudo o que puder sobre cada uma. Quanto mais informação você tenha, mais fácil será tomar uma decisão.
2. Priorize suas necessidades. Como cada uma das opções podem afetar você? Confira sua escala de valores e
verifique como as opções se relacionam com eles.
3. Pense sobre as decisões difíceis do passado. Pense no processo de pensamento que você utilizou, no resultado que teve e se você ficou satisfeito.
Como abordar um
processo de decisões
4. Não lhe de mais importância do necessário. Não faça que seja mais difícil do que precisa. Nem sempre
acertamos, mas sempre a pior decisão é a que não tomamos.
5. Pratique ser seu próprio “advogado do diabo”. Avalie se as opções que estão em “contra” das que você
escolheu poderiam ter algum “pro”
6. Encontre todos os inconvenientes que sejam possíveis para uma escolha. Richard Branson disse: “nada é
perfeito, portanto trabalhe duro para descobrir qualquer inconveniente oculto que isso poderia ter”
Como abordar um
processo de decisões
7. Sempre que possível, converse sobre sua decisão. Não se isole. Falar nos obriga a estruturar o que pensamos. Fale com pessoas da sua confiança.
8. Faça-se as seguintes perguntas: O que é o pior que pode acontecer se eu escolho isso? Qual é a
probabilidade de que isso aconteça? Como posso enfrentar as repercussões se isso der errado?
9. Considere como você se sentirá depois que escolher uma determinada solução. Preste atenção a sua
intuição. Se sua resposta for muito negativa, você ainda está a tempo de revisar suas opções
Como abordar um
processo de decisões
10.Se você continuar duvidando, pergunte-se 5 vezes porquê?
“Não alcanço meus resultados”. Por quê?
“Por que eu não tenho os recursos necessários”. Por quê? “Por que não me dão os recursos”. Por quê?
“Por que eu não falei com a pessoa adequada”. Por quê? Por que não investiguei devidamente quem poderia me fornecer recursos em forma alternativa a habitual. Por quê? 11.Faça uma pausa mental. “Descanse” da decisão antes de
#4
O poder
LIDERANÇA Y PODER
“A liderança se define em usar o poder com
sabedoria. Os trabalhadores devem confiar nos
seus líderes, especialmente no seu gerente
imediato, ou não darão seu melhor desempenho
diário. Os clientes devem confiar na empresa ou
não comprarão seus serviços e produtos.”
Como usar o poder com sabedoria
• A comunicação e a tomada de decisões podem definir a gestão das pessoas. •
• A tomada de decisões é o exemplo mais claro do uso do poder numa organização.
•
• A tomada de decisões é uma forma de entender e comunicar como usar o poder de uma posição executiva; para construir ou destruir a confiança.
Os enlaces do poder
A CONQUISTA
Os enlaces do poder
• O respeito dos demais – é o que outorga poder – se ganha através de mérito próprio. O mérito no geral não corresponde a uma única ação ou algo de costume. Se conquista com paciência e constância.
• O poder é uma construção. A CONQUISTA DO PODER
Os enlaces do poder
• O poder somente se manifesta através do
respeito dos outros. O poder, portanto, ganha-se e é outorgado por outros que julgam que essa pessoa pode ser poderosa.
• A autoridade é conferida pelo reconhecimento dos outros que nos julgam capazes.
Os enlaces do poder
• Depois que já tem o poder, quer dizer, que a
pessoa o recebe e que os outros lhe outorgam, é muito fácil perde-lo. Quanto mais poder se
ganhe ou seja concedido a uma pessoa, mais fácil será perde-lo.
• O exercício do poder requer responsabilidade. A AÇÃO DE EXERCER PODER
Autoridade para poder
A liderança é uma atitude e não uma posição. O líder sempre é consciente de três coisas:
1. Da qualidade da sua própria atitude.
2. Da qualidade da atitude de outros sem julgar (catalogar) sua personalidade.
3. Seu papel de ensinar a outros como
transformar-se em lideres influenciando (não controlando) suas atitudes através da própria.
Autoridade para poder
• Os líderes já são poderosos, mas, o seu poder é facilmente reprimido ou debilitado pelas falsas
crenças aprendidas.
• Os líderes tomam total responsabilidade pelos seus pensamentos/sentimentos/ações em cada situação e em cada relação, independentemente da natureza da situação.
• O desempenho das organizações pode melhorar ao assegurar-se que as pessoas chave entendam
profundamente como a tomada de decisões
reflexivas pode ser um poderoso construtor de confiança.
