Súmulas Comitê Superior de Tecnologia da Informação
CSTI • Coletânea de Súmulas • N. 40 • p. 1 de 2 • 2013
Reunião Ordinária Nº 40 Reunião Ordinária Nº 40 Reunião Ordinária Nº 40 Reunião Ordinária Nº 40 Reunião: Reunião: Reunião: Reunião: CSTI Data: Data: Data: Data: 07 de maio de 2013 Local: Local: Local:
Local: Reitoria – Sala de Reuniões do Gabinete do Reitor Presentes:
Presentes: Presentes: Presentes:
Prof. Dr. Messias Meneguette Júnior – FCT / Presidente Prudente (Presidente do CSTIPresidente do CSTIPresidente do CSTIPresidente do CSTI) Décio Antonio Fregonesi – FCT / Presidente Prudente
Prof. Dr. Edson Luiz França Senne – AI / Reitoria
Prof. Dr. Lauro Henrique Mello Chueiri – Assessor da Reitoria José Araújo Machado - FCL / Assis
José Carlos Abbud Grácio – FFC / Marília Prof. Dr. José Remo Ferreira Brega – FC / Bauru Valmir Dotta – FCL / Araraquara
Justificativa de ausência: Justificativa de ausência: Justificativa de ausência: Justificativa de ausência:
Prof. Dr. Emanuel Rocha Woiski - FE / Ilha Solteira
Profª. Dra. Vânia Cristina Peres Nogueira Valente – FAAC / Bauru
Aprovação da Aprovação da Aprovação da
Aprovação da súmula nro súmula nro súmula nro súmula nro 39393939º dº dº dº da reunião realizada no dia 02/04a reunião realizada no dia 02/04/201a reunião realizada no dia 02/04a reunião realizada no dia 02/04/201/201/201333. 3. . . Tendo sido aprovada, foi assinada por todos os presentes.
Palavra da Presidência da reunião Palavra da Presidência da reunião Palavra da Presidência da reunião
Palavra da Presidência da reunião –––– Prof. Dr. Messias MeneguetProf. Dr. Messias MeneguetProf. Dr. Messias MeneguetProf. Dr. Messias Meneguettttte Júnior:e Júnior:e Júnior: e Júnior:
Abriu os trabalhos da quadragésima Reunião Ordinária do CSTI, agradecendo a presença de todos, informando que no período das 10h às 12h, representantes da área de TI do Banco Santander, fariam apresentação para o CSTI, aos Pró-Reitores e Assessores, das soluções disponíveis no Portal Universia e também do software MOOESTRO - Mobile Education Plataform, que consiste num projeto de comunicação em tempo real desenvolvido para dispositivo móvel. O MOOESTRO é composto por diversos aplicativos e pode ser implementado por módulos. Pode ser implantado através da integração com a Base de Dados Corporativa da Unesp, o MOODLE e o banco de dados do sistema Aleph, em uso nas bibliotecas. Um dos objetivos é ser utilizado como um canal de comunicação entre a comunidade interna e externa da universidade na divulgação de informações acadêmicas e administrativas, tais como: avisos de matriculas, mudanças de horários de disciplinas, alertas de cumprimento/mudança de prazos, consulta de notas, horários e grade escolar, entrega de trabalhos, consulta e reserva de livros, preenchimento de questionários e no acompanhamento dos egressos.
Comunicou que participou no dia anterior de reuniões na Reitoria para discutir com a Assessoria de Comunicação e Imprensa o Portal Unesp e na Secretaria Geral para conversar a respeito das estruturas administrativas da Universidade.
Ordem do dia: Ordem do dia: Ordem do dia: Ordem do dia: 1) 1) 1)
1) Estrutura de TI Estrutura de TI Estrutura de TI Estrutura de TI –––– Proposta de cProposta de cProposta de cProposta de criação de Seções Técnicas nos Serviços Triação de Seções Técnicas nos Serviços Triação de Seções Técnicas nos Serviços Triação de Seções Técnicas nos Serviços Técnicos de écnicos de écnicos de écnicos de Informática para as Unidades U
Informática para as Unidades U Informática para as Unidades U
Informática para as Unidades Universitáriasniversitáriasniversitáriasniversitárias ---- aprovação do documento final.aprovação do documento final.aprovação do documento final.aprovação do documento final.
Foi decidido por consenso o encaminhamento da proposta de adequação do Serviço Técnico de Informática (STI) das Unidades Consolidadas, conforme discutido na reunião realizada no dia 18/04/2013. (em anexo)
Na próxima reunião do CSTI, será discutida a área de informática das Unidades Complementares e dos Câmpus Experimentais.
CSTI
2) 2) 2) Regimento Int2) Regimento IntRegimento IntRegimento Internoernoernoerno do NDSI do NDSI –do NDSI do NDSI ––– início início início de início de de discussão.de discussão.discussão. discussão. Será discutido na próxima reunião.
3) 3) 3)
3) Avaliação do impacto dos sistemas institucionais Avaliação do impacto dos sistemas institucionais Avaliação do impacto dos sistemas institucionais –Avaliação do impacto dos sistemas institucionais ––– início início deinício início dedede discussãodiscussãodiscussãodiscussão.... Será discutido na próxima reunião.
4 4 4
4) ) ) Ofício STI 012/2013) Ofício STI 012/2013Ofício STI 012/2013----Faculdade de Engenharia Ofício STI 012/2013Faculdade de Engenharia –Faculdade de Engenharia Faculdade de Engenharia –– Câmpus de Ilha Solteira, sol– Câmpus de Ilha Solteira, solCâmpus de Ilha Solteira, solCâmpus de Ilha Solteira, solicitando icitando icitando icitando equipamentos de infraestrutura de rede de computadores
equipamentos de infraestrutura de rede de computadores equipamentos de infraestrutura de rede de computadores equipamentos de infraestrutura de rede de computadores.... Manifestação do CSTI:
Manifestação do CSTI: Manifestação do CSTI:
Manifestação do CSTI: Envia para Parecer do Membro José Carlos Abbud Grácio
5) Ofício 004/2013 5) Ofício 004/2013 5) Ofício 004/2013
5) Ofício 004/2013----Faculdade de Ciências e Tecnologia Faculdade de Ciências e Tecnologia Faculdade de Ciências e Tecnologia Faculdade de Ciências e Tecnologia ––– Câmpus de Presidente Prudente– Câmpus de Presidente PrudenteCâmpus de Presidente PrudenteCâmpus de Presidente Prudente, , , , solicitando switches e módu
solicitando switches e módu solicitando switches e módu
solicitando switches e módulos transceiver, com vistas à substituição e ou ampliação dos pontos los transceiver, com vistas à substituição e ou ampliação dos pontos los transceiver, com vistas à substituição e ou ampliação dos pontos los transceiver, com vistas à substituição e ou ampliação dos pontos de rede da unidade. de rede da unidade. de rede da unidade. de rede da unidade. Manifestação do CSTI: Manifestação do CSTI: Manifestação do CSTI:
Manifestação do CSTI: Envia para Parecer do Membro José Carlos Abbud Grácio 6) Projetos de Cabeamentos Ópticos ou Metálicos
6) Projetos de Cabeamentos Ópticos ou Metálicos 6) Projetos de Cabeamentos Ópticos ou Metálicos
6) Projetos de Cabeamentos Ópticos ou Metálicos submetidos ao CSTI.submetidos ao CSTI.submetidos ao CSTI. submetidos ao CSTI.
O Prof. Senne apresentou a planilha consolidada pelo GRC, considerando os critérios estabelecidos na reunião anterior do CSTI e as prioridades na execução dos projetos indicados pelas Unidades, conforme orientação do GRC, acordado em reunião realizada no dia 22/04/2013, por meio da videoconferência. Os dados apresentados não foram suficientes para estabelecer uma lista de atendimento. Desta forma, e com objetivo de atender o maior número possível de Unidades, ainda que parcialmente, decidiu-se, para a elaboração da classificação de atendimentos, em ponderar os critérios estabelecidos. Para estabelecer a prioridade de atendimento, a AI enviou aos STIs uma planilha com os quantitativos de cada item necessário, de acordo com o que foi detectado nos pré-projetos submetidos ao CSTI até 31/03/2013. Conforme solicitado em reunião por videoconferência, as Unidades estabeleceram as prioridades, dividindo cada projeto em vários sub-projetos, a partir dos quais serão aplicados os critérios estabelecidos, obtendo assim a lista de sub-projetos que serão atendidos com a verba disponível em 2013. Para calcular a estimativa de custo de cada sub-projeto serão utilizados os preços de cada item, obtidos a partir do site http://www.cpos.sp.gov.br da CPOS (Cia. Paulista de Obras e Serviços) do Governo do Estado de São Paulo e de cotações obtidas no mercado. 7) Ofício 195/2013
7) Ofício 195/2013 7) Ofício 195/2013
7) Ofício 195/2013----AREX AREX AREX AREX ---- Solicitação de prorrogação de contrato do servidor FUNDUNESP, Solicitação de prorrogação de contrato do servidor FUNDUNESP, Solicitação de prorrogação de contrato do servidor FUNDUNESP, Solicitação de prorrogação de contrato do servidor FUNDUNESP, Marcos Antonio Antunes de Oliveira, Analista Programador Júnior, pelo prazo de 24 meses. Marcos Antonio Antunes de Oliveira, Analista Programador Júnior, pelo prazo de 24 meses. Marcos Antonio Antunes de Oliveira, Analista Programador Júnior, pelo prazo de 24 meses. Marcos Antonio Antunes de Oliveira, Analista Programador Júnior, pelo prazo de 24 meses. Manifestação do CSTI:
Manifestação do CSTI: Manifestação do CSTI:
Manifestação do CSTI: Após análise do Relatório de Atividades desenvolvidas pelo analista Marcos Antonio Antunes de Oliveira, no período compreendido entre o 2o semestre de 2012 e o
1o semestre de 2013, enviado pela AREX, o CSTI entende ser importante a prorrogação
solicitada, tendo em vista a necessidade de melhorias no Sistema de Gestão da Mobilidade Acadêmica da UNESP e da continuidade do desenvolvimento dos sistemas de recepção de delegações e de divulgação de oportunidades de internacionalização.
CSTI - Comitê Superior de Tecnologia da Informação
CSTI CSTI CSTI
CSTI ---- Proposta de adequação do Serviço Técnico de InformáticaProposta de adequação do Serviço Técnico de InformáticaProposta de adequação do Serviço Técnico de InformáticaProposta de adequação do Serviço Técnico de Informática Página 1
Proposta de adequação do Serviço Técnico de Informática (STI)
Unidade Universitária
EXPOSIÇÃO DE MOTIVOS
A tecnologia da informação evoluiu muito nos últimos anos, impondo inclusive novas competências aos profissionais de informática. A estrutura atual foi adequada enquanto a necessidade era mais generalista. Hoje, entretanto, o serviço está mais especializado e, sobretudo, necessita de capacitação continuadamente. Cita-se, por exemplo, a área de infraestrutura de redes em que os equipamentos a cada lançamento apresentam novas e essenciais funcionalidades para seu bom gerenciamento, de forma a permitir que as atividades fins da universidade sejam atingidas com melhor qualidade.
O maior objetivo desta proposta, além da organização dos serviços da área, é a possibilidade de especialização dos nossos técnicos, permitindo a capacitação continuada do pessoal, sem perda de foco no respectivo serviço específico, com a meta de melhoria da qualidade que uma universidade de pesquisa com reconhecimento internacional precisa. Com esta nova estrutura proposta será possível inclusive a utilização de tecnologias disponíveis de mensuração e acompanhamento do trabalho realizado pela área.
Esta proposta estabelece uma configuração que visa a modernização da área de Tecnologia de Informação na Unesp, permitindo a melhor organização das atividades e serviços no STI, além de possibilitar uma qualificação mais adequada dos técnicos, com efetiva avaliação dos resultados dos treinamentos, estando em perfeita sintonia com o programa de acompanhamento do desenvolvimento profissional.
Por meio desta adequação será facilitada a ação de coordenação e implantação das políticas, com uniformização e normatização das tarefas e maior garantia de padronização tão necessária para a área de informática, ainda mais no modelo descentralizado de universidade como a nossa. A Unesp vai então dar um passo fundamental para consolidar sua área de Tecnologia da Informação.
A metodologia usada foi a separação dos serviços e atividades, os quais são de naturezas distintas. Em adição foram estabelecidos parâmetros mínimos para sua implantação nas unidades universitárias. Além das atividades gerais da área, as seções a serem criadas terão atribuições específicas e requisitos mínimos para sua implantação. São elas:
Seção Técnica de Infraestrutura de Rede – STIR; Seção Técnica de Manutenção e Suporte – STMS;
As atribuições gerais do serviço e das seções estão definidas conforme o Artigo 2° da Portaria 469 de 25/07/2012, que regulamenta a fixação das atribuições das unidades administrativas que integram a estrutura da Unesp e estabelece as atribuições gerais das divisões e serviços, seções e setores, no qual pode ser encontrado o rol das atividades.
Assim, na sequência estão indicadas as atividades do STI e as atividades específicas para cada seção proposta:
SERVIÇO TÉCNICO DE INFORMÁTICA
1. Seguir normas de Tecnologia da Informação e Comunicação - TIC estabelecidas pelas políticas da Universidade.
2. Manter o STI articulado com todas as áreas da unidade que demandem a utilização de recursos de tecnologia da informação e comunicação.
3. Auxiliar no diagnóstico de necessidades de TIC da unidade e propor soluções. 4. Colaborar na implantação de sistemas institucionais na unidade.
5. Administrar a rede local, mantendo-a disponível aos usuários da Unidade e garantindo sua integração com a unespNET.
6. Manter a integridade dos dados institucionais armazenados nos servidores sob a responsabilidade do STI.
7. Garantir a confidencialidade dos dados e das informações sob responsabilidade do STI.
8. Dar suporte aos usuários da Unidade nas questões relativas a TIC.
9. Gerenciar os laboratórios didáticos de informática de uso geral da Unidade e não subordinados a outra seção ou departamento.
10. Criar condições para o desenvolvimento e fortalecimento de qualificação profissional.
a) Seção Técnica de Infraestrutura de Rede – STIR
Composição mínima: 3 servidores da área de informática, sendo no mínimo 1
analista de informática.
Atividades específicas:
1. Aplicar as normas, regulamentos e orientações da área de infraestrutura de rede estabelecidas pela Universidade.
2. Gerenciar os sistemas operacionais e aplicativos dos servidores conectados à rede local sob responsabilidade do STI.
3. Manter em funcionamento a rede local, disponibilizando e otimizando os recursos computacionais para os usuários da Unidade e garantir sua integração com a unespNET.
4. Gerenciar o acesso dos usuários da Unidade à rede local e a unespNET. 5. Zelar pela integridade e cópia de segurança dos dados institucionais
CSTI - Comitê Superior de Tecnologia da Informação
CSTI CSTI CSTI
CSTI ---- Proposta de adequação do Serviço Técnico de InformáticaProposta de adequação do Serviço Técnico de InformáticaProposta de adequação do Serviço Técnico de InformáticaProposta de adequação do Serviço Técnico de Informática Página 3
6. Gerenciar as adequações necessárias à rede local.
7. Manter em funcionamento os servidores e serviços essenciais de redes. 8. Instalação, gerenciamento e configuração de ativos de redes.
9. Prover a configuração e a infraestrutura de rede para equipamentos de TIC. 10. Monitorar os equipamentos de TIC ligados às redes locais.
11. Monitorar a infraestrutura das redes locais.
12. Treinar os usuários para utilização dos serviços de redes oferecidos pelo STI. 13. Elaborar projetos associados à infraestrutura de redes.
14. Participar, acompanhar e receber os serviços e materiais relacionados à TIC das novas edificações, reformas e ampliações da Unidade.
15. Elaborar especificações técnicas de materiais necessários ao funcionamento da rede, além de acompanhar e orientar os respectivos processos de
compra.
16. Criar e manter atualizada a documentação da Rede Local. 17. Garantir o pleno funcionamento do Datacenter da Unidade. 18. Exercer outras atribuições no âmbito de sua competência
b) Seção Técnica de Manutenção e Suporte - STMS Composição mínima: 3 servidores da área de informática. Atividades específicas:
1. Aplicar as normas, regulamentos e orientações da área de manutenção e suporte estabelecidas pela Universidade.
2. Instalar e prestar manutenção preventiva e corretiva em equipamentos de informática, patrimoniados ou de responsabilidade formal da Unidade.
3. Abertura, acompanhamento e manutenção de histórico de chamados técnicos de equipamentos de informática.
4. Manter inventário eletrônico de hardware e software.
5. Avaliar as necessidades de substituição ou aquisição de equipamentos de informática e software.
6. Orientar os usuários na aquisição de software e equipamentos de informática de interesse da unidade.
7. Prestar suporte a software livre, software licenciado ou software institucional de interesse da Unidade.
8. Gerenciar os laboratórios didáticos de informática de uso geral da Unidade e de responsabilidade do STI.
9. Identificar e propor treinamentos de usuários no âmbito de sua competência e de interesse da unidade.
10. Prestar manutenção aos sistemas locais legados, caso não exista a STDSI, procurando integrá-los aos sistemas institucionais.
c) Seção Técnica de Desenvolvimento de Sistemas Institucionais - STDSI Pré-requisito para criação da seção: pelo menos 2 servidores da área de
informática participando do desenvolvimento de sistemas institucionais junto ao NDSI, conforme resoluções 38 de 06/10/11 e 39 de 11/10/11.
Composição mínima: 3 servidores da área de informática, sendo no mínimo 1
analista de informática.
Atividades específicas:
1. Aplicar as normas, regulamentos e orientações da área de desenvolvimento de sistemas institucionais estabelecidas pela Universidade.
2. Participar da elaboração de projetos de sistemas institucionais, bem como de sua documentação técnica.
3. Desenvolver e dar manutenção a sistemas institucionais de interesse da Universidade, dentro das normas e padrões estabelecidos.
4. Testar e garantir o funcionamento adequado dos sistemas institucionais. 5. Elaborar documentação de uso de sistemas institucionais.
6. Acompanhar a implantação de sistemas de informação.
7. Dar treinamento à equipe de suporte ao usuário de sistemas institucionais. 8. Dar manutenção aos sistemas locais legados, procurando integrá-los aos
sistemas institucionais.
9. Buscar capacitação compatível com o desenvolvimento de sistemas institucionais.
