OFIT0100 Manutenção Expressa – KPI
v04.31 – Maio/2010
Este programa tem o objetivo de gerar a planilha para Analise da Manutenção Expressa – KPI Toyota.
Possui os filtros: • Filial. • Período.
Para geração da planilha é necessário que exista no diretório “C:\” do micro em que está sendo gerado:
• O arquivo “call_excel.bat” (fornecido pela Dia System) que contém o caminho do programa executável “excel.exe”.
• A Planilha “ofit0100_EM.xls” (fornecidas pela Dia System).
Dados do Veículo:
Coluna Descrição
C – Nº da OS Numero da Ordem de Serviço (“OFIC1000”) D – Placa Placa do Veiculo (“VEIC0200”)
E – Cliente Agendado Cliente agendado (Sim/Não) (“OFIC0375”) G – Valor Total Serviços Valor Total dos Serviços da OS (“OFIC1200”) H – Valor Total Peças Valor Total das Peças da OS (“OFIC1200”) I – Tipo OS Tipo de OS principal da OS (“OFIC1200”)
J – Desc. Serviço 99999 – Km de Revisão, REP – Reparos Gerais, ACE – Acessórios, GAR – Garantia, INT – Interna e OUT – Outros K – Total H. Vend. Total de Horas Vendidas
L – Adic 1 Tipo OS Segundo Tipo de OS, priorizado igual ao KPI (“OFIC0750”) M – Adic 2 Tipo OS Terceiro Tipo de OS, priorizado igual ao KPI (“OFIC0750”) N – Adic 3 Tipo OS Quarto Tipo de OS, priorizado igual ao KPI (“OFIC0750”) O – Adic 4 Tipo OS Quinto Tipo de OS, priorizado igual ao KPI (“OFIC0750”) P – Adic 5 Tipo OS Sexto Tipo de OS, priorizado igual ao KPI (“OFIC0750”)
Apontamento no sistema:
Coluna Descrição
Q – data&hora agendamento Data e Hora do Agendamento (“OFIC0375”) R – data&hora prazo prom.
Entrega
Data e Hora do Prazo prometido para entrega do veiculo
(“OFIC1000”)
S – data&hora abertura OS Data e Hora da Abertura da OS (“OFIC1000”) T – data&hora inicio 1serv
oficina
Data e Hora do primeiro apontamento de serviço oficina
= LAVAGEM ou LAVAGEMC
X – data&hora final lavagem Data e Hora do fim da lavagem do veiculo. Para esta coluna, são considerado apontamento em serviços com código = LAVAGEM ou LAVAGEMC
Y – data&hora veic. pronto Data e Hora do primeiro contato com o cliente (“OFIC2900”) Z – data&hora impressão NF Data e Hora da primeira NF emitida da OS (“NOTA2400”) AA – Qtde Sab/dom/fer Quantidade de Sábado, Domingo e Feriado (“RHFP0630”)
entre a Data de Abertura da OS e a Data do Primeiro contato com o cliente
AB – Qtde Peças Solic. Quantidade de peças solicitadas na OS (“OFIC1400”)
AC – Qtde Peças Atend. Quantidade de peças que no momento da solicitação, havia disponibilidade no estoque.
AD – Taxa Efic. Tec. Taxa de Eficiência Técnica (“OFIT9320”). Calculo = (Total Tempo Vendido * 100) / Total Tempo Trabalhado
v04.33 – Setembro/2010
Alteração da planilha carregada pelo programa:
Os campos adicionados foram:
Coluna I – ME? É exibido “Sim” caso a O.S. tenha pelo menos um item marcado com ME = “S” na tela de itens da abertura da Ordem de Serviço. Coluna Y – Qtde de
Dias que o Distr. Não teve Expediente
Quantidade de dias no período que o distribuidor não trabalhou. Caso trabalhe meio período (até 6 horas de trabalho) equivale a 0,5.
Coluna AA – Tx de Atendimento de OS
(Quantidade de peças solicitadas) / (Quantidade de peças atendidas) * 100.
Time Total do Processo
v04.35 – Fevereiro/2011
Alterado o cálculo da coluna Z “Taxa Eficiência Técnica” para Horas padrão * 100 / Horas trabalhadas.
Esta alteração foi necessária para evitar que em Ordens de Serviços Duo Tec a taxa de eficiência fique com valor acima do normal.
v04.40 – Julho/2011
Alterado o cálculo da coluna AA “Taxa Eficiência Técnica”, passa a considerar apenas os “Tipos de Manutenção = (P) ou (S)” (“CADP0100”).
Alteração da planilha carregada pelo programa:
Foi adicionado o Campo: Coluna T –
Data&Hora FIM do Serviço 1
Data e Hora do primeiro serviço finalizado, independente do tipo de OS, tendo como parâmetro “Estado Serviço = 2” (“CADP0200”).
