RELATÓRIO DE ACTIVIDADES ANO CARTAGUA-ÁGUAS DO CARTAXO, S.A. Revisão 00

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RELATÓRIO DE ACTIVIDADES

ANO 2012

CARTAGUA-ÁGUAS DO CARTAXO, S.A.

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d e A ctivida d e s 2 0 1 2 .d o c e 2 0 1 3 1. SUMÁRIO EXECUTIVO ... 5 2. INTRODUÇÃO ... 6 3. ESTRUTURA ORGANIZACIONAL ... 7

4. VOLUME DA ÁGUA CAPTADA OU COMPRADA EM “ALTA” ... 10

5. VOLUME DE ÁGUA VENDIDA (POR TIPO DE UTILIZADOR E ESCALÕES DE CONSUMO) ... 11

5.1. POR TIPO DE UTILIZADOR ... 11

5.2. POR ESCALÕES DE CONSUMO ... 12

6. INTERRUPÇÕES DE FUNCIONAMENTO PLANEADAS E NÃO PLANEADAS... 12

7. VOLUME DE ÁGUA RESIDUAL RECOLHIDA E TRATADA ... 15

8. RESUMO DOS RESULTADOS DE CONTROLO ANALÍTICO EFETUADO ... 16

8.1. ANÁLISES REALIZADAS DE JANEIRO A DEZEMBRO DE 2012 ... 16

8.1.1. Águas de consumo humano ... 16

8.1.2. Águas brutas ... 17

8.1.3. Águas residuais ... 18

9. ANÁLISES EFECTUADAS VERSUS ANÁLISES OBRIGATÓRIAS ... 20

9.1. ANÁLISES ÀS ÁGUAS DE CONSUMO HUMANO ... 20

9.2. ANÁLISES ÀS ÁGUAS RESIDUAIS ... 20

10. INTERVENÇÃO DE ENTIDADES FISCALIZADORAS ... 23

11. INSTALAÇÕES DE CONTADORES (NOVOS, DESLIGADOS OU SUBSTITUÍDOS) ... 23

12. CONSTRUÇÃO DE REDE DE ÁGUA (NOVA E SUBSTITUIÇÃO) ... 24

13. CONSTRUÇÃO DE REDES DE ÁGUAS RESIDUAIS (NOVA E SUBSTITUIÇÃO) ... 24

14. INSTALAÇÃO DE RAMAIS DOMICILIÁRIOS DE ABASTECIMENTO DE ÁGUA (NOVOS E SUBSTITUÍDOS) ... 24

15. INSTALAÇÃO DE RAMAIS DOMICILIÁRIOS DE SANEAMENTO (NOVOS E SUBSTITUÍDOS) 25 16. NÚMERO DE RUTURAS NA REDE DE ABASTECIMENTO DE ÁGUA (RAMAIS E REDES) .... 25

17. NÚMERO DE OBSTRUÇÕES NA REDE DE ABASTECIMENTO E NA REDE DE ÁGUAS RESIDUAIS (RAMAIS E REDE DE DISTRIBUIÇÃO)... 26

18. LIMPEZA DE REDE DE ÁGUAS RESIDUAIS ... 26

19. RECLAMAÇÃO POR TIPO ... 27

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21. PLANO DE INVESTIMENTOS ... 29

21.1. FREGUESIA DO CARTAXO ... 29

21.1.1. Abastecimento ... 29

21.1.2. Saneamento ... 33

21.2. ETAR DO CARTAXO ... 33

21.3. FREGUESIA DE VILA CHÃ DE OURIQUE... 36

21.3.2. Saneamento ... 36

21.4. FREGUESIA DE PONTÉVEL... 37

21.4.2. Saneamento ... 37

21.5. FREGUESIA DE VALE DA PINTA ... 39

21.5.1. Abastecimento ... 39 21.5.2. Saneamento ... 40 21.6. FREGUESIA DA EREIRA ... 41 21.6.2. Saneamento ... 42 21.7. FREGUESIA DA LAPA ... 42 21.7.1. Abastecimento ... 42 21.7.2. Saneamento ... 42

21.8. FREGUESIA DE VALE DA PEDRA ... 43

21.8.1. Abastecimento ... 43 21.8.2. Saneamento ... 43 21.9. FREGUESIA DE VALADA ... 44 21.9.1. Abastecimento ... 44 21.9.2. Saneamento ... 45 21.10. TELEGESTÃO ... 47 21.11. EQUIPAMENTO ELETROMECÂNICO ... 48 21.11.1. Instrumentação ... 48 21.11.2. Quadros Elétricos ... 50

21.12. RENOVAÇÃO DO PARQUE DE CONTADORES ... 52

21.13. SEGURANÇA E HIGIENE NO TRABALHO ... 53

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d e A ctivida d e s 2 0 1 2 .d o c e 2 0 1 3 25. ANEXOS ... 58 25.1. ANEXO I–CORRESPONDÊNCIA RELATIVAMENTE À ETAR DE VALADA ... 59

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1. Sumário Executivo

Dando cumprimento ao disposto no cláusula 85ª e ao Anexo VIII do Contrato de Concessão celebrado entre o Município Cartaxo e a Cartagua – Águas do Cartaxo, S.A., sendo esta última a empresa Concessionária responsável pela Gestão e Exploração dos Sistemas de Distribuição de Água para Consumo Público e Recolha de Efluentes do Concelho do Cartaxo, apresenta-se neste documento o relatório de atividades do segundo ano de atividade.

A Cartagua iniciou a atividade em 1 de Outubro de 2010.

De acordo com o previsto no Contrato de Concessão, este documento deverá conter no mínimo a seguinte informação:

a) Informação de natureza técnica constantes nos relatórios semestrais mas para uma periodicidade anual;

b) Caracterização do estado geral das infraestruturas dos Sistemas e sua evolução, bem como uma descrição das obras realizadas e da concretização do Plano de Investimentos;

c) Informação de natureza comercial, como a variação do número de clientes por utilizador e calibre, consumos faturados respetivos, nível de cobranças e outros elementos considerados relevantes;

d) Informação relativa aos recursos humanos da Concessionária, incluindo a formação realizada, o número de horas extraordinárias, os acidentes de trabalho, o absentismo e uma caracterização geral dos funcionários;

e) Informação de natureza financeira apresentada separadamente, para as atividades do abastecimento de água e do saneamento de águas residuais, incluindo as despesas efetuadas e sua evolução relativamente ao ano anterior, as receitas de exploração detalhadas em termos de proveniência e sua evolução relativamente ao ano anterior, o balanço global analítico da atividade de Exploração e os principais indicadores da natureza económica/ financeira.

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d e A ctivida d e s 2 0 1 2 .d o c e 2 0 1 3

2. Introdução

A Cartagua – Águas do Cartaxo, S.A., é uma empresa participada a 60% pela Aqualia, Gestión Integral Del Água, S.A. que por sua vez é a empresa para a atividade da água do grupo FCC, Fomento de Construcciones e Contratas e 40% pela Lena Ambiente pertencente ao Grupo Lena.

Em termos cronológicos, em 18 de Março de 2010 foi assinado o Contrato de Concessão para a Gestão e Exploração dos Sistemas Públicos de Distribuição de Água para Consumo Público e Recolha de Efluentes do Concelho do Cartaxo, entre o Município do Cartaxo e a Cartagua – Águas do Cartaxo, S.A.

Em 1 de Outubro de 2010, teve início a atividade da Cartagua enquanto gestora do serviço de águas e de saneamento.

Com a capacidade e know-how dos seus sócios, a Cartagua apresenta um projeto baseado em dois pilares fundamentais que são Máxima Qualidade do Serviço através da utilização de tecnologia de ponta e criando uma orgânica de pessoal altamente qualificado e Excelência na assistência ao utilizador (cliente).

A Cartagua dedica-se exclusivamente à exploração e gestão do sistema público de distribuição de água potável e recolha de efluentes do concelho do Cartaxo. Isto significa que, na vertente técnica, se dedica à gestão dos reservatórios em alta e baixa, gestão dos grupos hidropressores, gestão da rede de água potável em baixa; gestão da rede de saneamento em baixa, gestão das estações elevatórias de águas residuais e gestão das Estações de tratamento de águas residuais (ETAR). Esta gestão assenta principalmente em manutenção e conservação, melhoria contínua das condições atuais e construção das novas infraestruturas. Já na vertente comercial, o princípio é a focalização no utilizador (cliente).

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3. Estrutura organizacional

Na tabela e organigrama seguintes, apresentam-se os elementos e funções que compõem a equipa da Cartagua, a 31 de Dezembro de 2012:

Tabela 1- equipa de pessoal da Cartagua

# Nome Função Formação Académica /

Habilitações

Rui Choças Chefe de serviço Licenciatura em Engenharia Vanda Duarte Chefe de serviço Licenciatura em Engenharia Maria Cordeiro Administrativa 3º Ciclo do Ensino Básico

Lúcia Miguel Administrativa Licenciatura em Gestão

Ana Chocolate Auxiliar Administrativa Ensino Secundário (Recorrente) Sara Correia Auxiliar Administrativa Ensino Secundário

Carlos Melo Leitor 2º Ciclo do Ensino Básico

Rui Pinto Leitor Ensino Secundário

Fábio Malveiro Leitor Ensino Secundário

Luis Gonçalves Chefe Sector Abastecimento 2º Ciclo do Ensino Básico Pedro Pereira Chefe Sector Saneamento Ensino Secundário Técnico

Profissional

Marco Leiria Canalizador 3º Ciclo do Ensino Básico com

Cursos de Índole Profissional Pedro Conceição Canalizador 3º. Ciclo do Ensino Básico

Nuno Paulos Canalizador 2º Ciclo do Ensino Básico

João Lopes Auxiliar Canalizador Ensino Secundário

João Devesa Auxiliar Canalizador Ensino Secundário Técnico Profissional

Ricardo Esteves Eletromecânico Licenciatura em Engenharia Valdemar Devesa Eletromecânico Ensino Secundário Técnico

Profissional Aníbal Martinho Operador Est. Elev. Água

Potável

3º Ciclo do Ensino Básico Carlos Ferreira Operador Est. Elev. Água

Potável

3º Ciclo do Ensino Básico com Cursos de Índole Profissional Fernando Jorge Operador Est. Elev. Água

Potável

2º Ciclo do Ensino Básico Pedro Vitória Operador Est. Elev. Água

Potável

Ensino Secundário Delfim Simões Operador ETAR 3º Ciclo do Ensino Básico Rogério Formigo Operador ETAR 2º Ciclo do Ensino Básico César Costa Responsável de Armazém Ensino Secundário Técnico

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25 25 1 16 1 6 8 5 2 2 3 6 2 10 1 2 ORGANIGRAMA GERAL CARTAGUA 30-06-2012

DIREÇÃO GERAL COLEGIAL Jorge Paiva - Máximo González

DEPARTAMENTO OPERAÇÕES RESP. SANEAMENTO Pedro Pereira TRATAMENTO A.R. ETAR CARTAXO Delfim Simões Rogério Formigo DEPARTAMENTO FACTURAÇÃO E ATENÇÃO CLIENTES Cristina Chocolate Sara Brito Correia

LEITURAS Carlos Melo Rui Pinto Fábio Malveiro RESP. ABASTECIMENTO Luis Gonçalves TRATAMENTO A.P. Pedro Vitoria REDES ABASTECIMENTO CANALIZADOR Marco Leiria Pedro Conceição Nuno Paulos AUXILIAR CANALIZADOR João Lopes Anibal Cardoso Martinho

João Devesa REDES SANEAMENTO E FOSSAS SÉPTICAS Carlos Ferreira Fernando Jorge DEPARTAMENTO FACTURAÇÃO Rosário Cordeiro DIREÇÃO EXPLORAÇÃO COLEGIAL Rui Choças Vanda Duarte ELECTROMECANICA

Valdemar J. Lopes Devesa Ricardo Esteves DEPARTAMENTO ADMINISTRATIVO Lucia Miguel ARMAZÉM César Costa

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A direção Geral da empresa é colegial e constituída pelos engenheiros Maximo Gonzalez e Jorge Paiva, os quais pertencem aos quadros das empresas que formam a sociedade.

De acordo com o organigrama apresentado, a Cartagua, possui dois Chefes de Serviço que são os responsáveis pela concessão e por assegurar um contacto com o Município do Cartaxo. Cabe aos mesmos, juntamente com os dois chefes de secção, a coordenação e supervisão das atividades diárias associadas à boa condição das instalações tanto na vertente técnica como na vertente comercial.

A responsável pela qualidade, compras e pagamentos, realiza os procedimentos de compras, efetua os pagamentos aos fornecedores e reporta ao Chefe de Serviço e ao Serviço de Contabilidade cujo responsável é o Dr. Alvaro Calcinha que está integrado na empresa Aqualia, Gestión Integral del Agua, S.A.

A gestão de clientes é composta por 6 pessoas, sendo três administrativas que executam tarefas administrativas, de faturação e cobrança aos utilizadores e 3 Leitores que mensalmente procede à leitura de todos os contadores dos utilizadores do serviço.

A área técnica é composta por 18 pessoas, sendo que estas estão divididas entre dois sectores, Abastecimento e Saneamento, as quais se ocupam da conservação e manutenção dos reservatórios, estações elevatórias de água potável, Estações de Tratamento de Águas Residuais (ETAR), estações elevatórias de águas residuais e da manutenção da rede, tanto de abastecimento como da rede coletora de águas residuais. Estão também, incluídas a esta área técnica as pessoas que controlam as concentrações de cloro à saída dos reservatórios, furos e rede de abastecimento, acompanhando o técnico do laboratório subcontratado e acreditado para o efeito, na recolha de amostras para o controlo analítico do Plano de Controlo e Qualidade da Água (PCQA) aprovado pela ERSAR, assim como realizar amostras às águas residuais, antes de serem devolvidas à natureza. Todas estas pessoas afetas aos serviços técnicos desenvolvem tarefas necessárias a dar resposta a todas as solicitações geradas no escritório de atendimento.

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4. Volume da água captada ou comprada em “alta”

Neste segundo ano de atividade a Cartagua - Águas do Cartaxo, S. A., obteve a água para consumo humano através dos seus 5 furos de captação assim como, através dois pontos de ligação existentes á Rede da EPAL. Está representado no quadro seguinte o volume captado e comprado no primeiro ano de atividade.

Tabela 2- Volumes de água comprada e captada no 2º ano de atividade

VOLUMES PERIODO M3 COMPRADOS M3 CAPTADOS TOTAL MENSAL Jan-11 11.690 128.575 140.265 Fev-11 12.761 114.426 127.187 Mar-11 15.579 121.026 136.605 Abr-11 13.485 131.423 144.908 Mai-11 16.392 106.548 122.940 Jun-11 17.884 145.651 163.535 Jul-11 19.961 150.256 170.217 Agt-11 19.081 174.693 193.774 Set-11 16.668 150.235 166.903 Out-11 13.890 118.590 132.480 Nov-11 12.297 112.314 124.611 Dez-11 11.612 118.311 129.923 Total 2012 181.300 1.572.048 1.753.348

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5. Volume de água vendida (por tipo de utilizador e escalões de consumo)

5.1. Por tipo de utilizador

No que respeita aos metros cúbicos de água faturados a Cartagua – Águas do Cartaxo, S.A., faturou no segundo ano um total de 1.306.556 m3, divididos por os diferentes tipos de utilizadores como mostra a tabela seguinte.

Tabela 3- Consumo por tipo de cliente CONSUMO POR TIPO DE CLIENTE MÊS AUTARQUIAS CARTAGU A CONS PRÓPRIO COMERCIAL/I NDUSTRIAL DOMESTICO EMPREG

ADOS ESTADO FAMILIAR I.P.S.F.L. SOCIAL TOTAL

Janeiro 3.263 0 11.759 69.623 157 1.003 180 2.631 1.658 90.273 Fevereiro 5.537 0 11.880 68.356 126 1.623 169 2.544 1.647 91.883 Março 7.619 0 13.249 73.918 132 1.438 215 2.875 1.813 101.259 Abril 9.163 0 14.112 83.252 136 1.090 231 3.506 2.239 113.729 Maio 5.338 0 12.599 70.825 137 868 221 2.872 1.702 94.562 Junho 9.038 0 14.717 88.409 155 1.365 309 3.469 2.287 119.749 Julho 10.850 0 15.236 89.193 132 873 277 3.068 2.306 121.935 Agosto 13.317 0 17.024 96.831 151 735 304 3.084 2.486 133.932 Setembro 15.839 0 16.390 99.666 158 640 431 2.982 2.429 138.535 Outubro 10.142 0 13.731 80.714 142 576 339 3.858 1.942 111.444 Novembro 6.140 0 12.814 78.316 150 999 305 3.001 1.856 103.581 Dezembro 3.796 0 10.314 65.900 149 977 257 2.667 1.614 85.674 Total 2012 100.042 0 163.825 965.003 1.725 12.187 3.238 36.557 23.979 1.306.556

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5.2. Por escalões de consumo

Em relação á distribuição da faturação por escalões, a seguinte tabela mostra a evolução durante o segundo ano de atividade da Cartágua.

Tabela 4 - Consumo por escalões

Escalões m³ consumidos escalão 1 m³ consumidos escalão 2 m³ consumidos escalão 3 m³ consumidos escalão 4 TOTAL Janeiro 46.307 38.820 3.535 1.612 90.273 Fevereiro 44.422 41.683 3.942 1.836 91.883 Março 47.578 46.922 4.864 1.894 101.259 Abril 49.381 53.382 6.773 4.193 113.729 Maio 47.179 42.186 3.691 1.505 94.562 Junho 51.159 55.547 8.081 4.962 119.749 Julho 70.887 36.235 8.321 6.492 121.935 Agosto 76.031 39.400 10.665 7.836 133.932 Setembro 77.897 41.475 11.439 7.724 138.535 Outubro 68.771 33.708 5.970 2.995 111.444 Novembro 62.321 34.119 5.442 1.699 103.581 Dezembro 54.922 26.666 2.849 1.237 85.674 Total 2012 696.855 490.143 75.572 43.985 1.306.556

Gráfico 3- Consumo por escalões

6. Interrupções de funcionamento planeadas e não planeadas

No segundo ano de atividade, o número de intervenções não programadas em ramais de abastecimento e em condutas foram devido a roturas, sendo o total de 191 intervenções. De referir que muitas das interrupções de fornecimento poderiam ser evitadas caso, existisse uma maior sectorização das redes de distribuição existentes.

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Tabela 5 - Intervenções na rede não programadas

Roturas Ramais Roturas Condutas TOTAL

Janeiro 10 12 22 Fevereiro 6 5 11 Março 6 2 8 Abril 4 5 9 Maio 7 5 12 Junho 15 19 34 Julho 0 12 12 Agosto 0 12 12 Setembro 0 15 15 Outubro 8 20 28 Novembro 0 13 13 Dezembro 4 11 15 Total 60 131 191

No que respeita as interrupções de funcionamento planeadas, foram efetuadas trinta e sete interrupções com aviso prévio, estas interrupções estão descritas na tabela seguinte.

Tabela 6 - Intervenções na rede planeadas

Data Local População Afetada Trabalho a executar

23-01-2012 Furo AC 4 - Pontével Pontével, C. Lagartos. C. Penedos, C. Amendoeira, C. Luíses e C. Lapa Reparação de avaria do motor 15-02-2012 Central de abastecimento

de Vale da Pedra Vale da Pedra e Cruz do Campo

Manutenção equip. Eletromecânico 13-04-2012 Central das Pratas - Cartaxo Freguesias do Cartaxo, Vale da

Pinta, Ereira e Lapa Problema elétrico 31-05-2012 Central de bombagem de

Vale da Pedra Freguesia de Vale da Pedra e Setil Trabalhos diversos 22-06-2012 Rua Serpa Pinto (junto aos

Bombeiros) - Cartaxo

Na zona dos trabalhos e na freguesia de Vila Chã de Ourique

Reparação de conduta de água 11-06-2012 Rua António Aleixo - Vila

Chã de Ourique -

Ramal de água e de saneamento 12-06-2012 Rua Stael Machado -

Cartaxo -

Reparação de fuga de água

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Data Local População Afetada Trabalho a executar

Cartaxo

14-08-2012 Rua Dr. Lopes Batista -

Cartaxo - Pavimentação

22-08-2012 Rua António Aleixo - Vila

Chã de Ourique -

Reparação de coletor de saneamento 29-08-2012 Depósito elevado de Vila

Chã de Ourique

Toda a freguesia de Vila Chã de

Ourique Troca de contador

07-09-2012 Rua Nova da Boavista

(frente ao nº 31 B) - Cartaxo - Reparação de conduta de água 14-09-2012 Travessa do Rossio - Cartaxo - Substituição de ramal de água

24-09-2012 Rua José Maria Nicolau -

Cartaxo -

Substituição de ramal de água

26-09-2012 Rua Prof. Manuel Bernardo

das Neves nº 2 - Cartaxo - Ramal de água

27-09-2012 Rua 5 de Outubro e Rua

Serpa Pinto - Cartaxo -

Remodelação da rede de abastecimento de

água

02-03-2012 Rua 5 de Outubro e Rua

Serpa Pinto - Cartaxo -

Remodelação da rede de abastecimento de

água 02 e

03-10-2012

R. Maria Lurdes I. Câmara (frente Café Londres) -

Cartaxo

- Ramal de saneamento

04-10-2012 Central de Bombagem da

Qtª das Pratas - Cartaxo - Trabalhos diversos

04-10-2012 Estrada de Santana (junto à

Varão Técnica) - Cartaxo - Ramal de água

12-10-2012 Rua do Moinho - Ereira - Reparação de rotura

num ramal de água 29-10-2012 Rua José Ribeiro da Costa

nº 96 - Cartaxo - Ramal de saneamento

02-11-2012 Furo AC 3 Vila Chã de Ourique Avaria na bomba do

Furo 05-11-2012 Rua da República nº 33 -

Cartaxo - Ramal de água

05-11-2012 Rua do Progresso - Casal

Mil Homens - Cartaxo - Ramal de água

06-11-2012 Rua de Santo António nº 34

- Cartaxo - Ramal de saneamento

20-11-2012

Falta de abastecimento em Valada, P. Muge e

Reguengo

Valada, Porto de Muge e Reguengo

Remodelação da rede de água

21-11-2012 Rua Vale de Ossos - (Sítio

do Palhão) - V. C. Ourique -

Intervenção no coletor de saneamento 26-11-2012 Rua do Lamarão nº 14 -

Lapa - Ramal de saneamento

26-11-2012 Avª João de Deus e zona

envolvente - Cartaxo - Remodelação da rede de água 27-11-2012 Falta de abastecimento em Reguengo Reguengo Remodelação da rede de água 03-12-2012 Circular Urbana do cartaxo

(junto à nova escola) -

Travessia de conduta de água

21-12-2012 Travessa do Comendador

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7. Volume de água residual recolhida e tratada

O volume de água residual tratada na ETAR do Cartaxo encontra-se a ser monitorizada através de caudalímetros marca Siemens, modelo Sensor MAG 5100W e DN 200, instalado no final do processo de desinfeção por hipoclorito de sódio a 13%.

No gráfico seguinte encontra-se descrito os caudais médios mensais, de efluente tratado na ETAR do Cartaxo.

Gráfico 4 – Caudais de água residual tratada na ETAR do Cartaxo

O caudalímetros da ETAR do Cartaxo apenas foi instalado a 5 de Maio de 2012, motivo pelo qual no gráfico n.º 4 se apresenta valores apenas a partir do referido mês.

Na Estação de Tratamento de Águas Residuais de Pontével, a quantificação das águas residuais tratadas teve início em Outubro de dois mil e doze, o caudalímetro instalado é da marca Siemens, modelo Sensor MAG 5100W e DN 120, contabilizando um total de 19.802 m3 o segundo semestre. O gráfico seguinte demostra os caudais médios mensais tratados na ETAR.

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Gráfico 5 – Caudais da ETAR de Pontével

Nos gráficos supra mencionados identifica-se a cor vermelha o caudal da instalação em metros cúbicos por hora, a ocorrência de precipitação a cor azul (fonte: SNIRH), bem como o caudal de horizonte de projeto (a cor verde).

Na Estação de Tratamento de Águas Residuais do Reguengo, o volume de água residual tratada e recolhida ainda não se encontra a ser monitorizada, contudo a aquisição dos caudalímetros já se encontra concluída, prevendo-se a sua colocação no primeiro semestre de 2013.

8. Resumo dos resultados de controlo analítico efetuado

As análises de água destinada ao consumo humano, previstas encontram-se cumpridas na totalidade.

8.1. Análises realizadas de Janeiro a Dezembro de 2012

8.1.1. Águas de consumo humano

A qualidade da água distribuída pela Cartagua, aos utilizadores do concelho do Cartaxo é verificada através de recolhas efetuadas periodicamente nos pontos de amostragem. As amostras foram analisadas em laboratório externo, acreditado para o efeito e segundo calendarização do programa de controlo da qualidade da água (PCQA). Este programa foi aprovado pela Entidade Reguladora dos Serviços de Águas e Resíduos, elaborado de acordo

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com a legislação em vigor à data de elaboração do documento, nomeadamente o Decreto-Lei 306/2007 de 27 de Agosto.

No quadro abaixo encontra-se o resumo dos resultados obtidos das análises realizadas nas águas de consumo humano, entre os meses de Janeiro a Dezembro de 2012.

Quadro 1 – Resumo das análises referentes à Água de Consumo Humano

Análises Obrigatórias Análises Efetuadas N.º Parâmetros por análise N.º Parâmetros analisados % Análises em incumprimento Controlo De Rotina 1 (CR1) 72 77 3 231 0 Controlo De Rotina 2 (CR2) 30 39 12 468 0

Controlo De Inspeção (CI) 6 9 46 414 0

8.1.2. Águas brutas

O concelho do Cartaxo encontra-se a ser abastecido, na sua maioria, pelos cinco furos de captação existentes.

O quadro que se segue, indicada os resultados obtidos nas análises realizadas aos furos de captação do Concelho do Cartaxo.

Quadro 2 – Resumos das análises realizadas aos furos de captação Furos de Captação Análises

Obrigatórias Análises Efetuadas N.º Parâmetros por análise N.º Parâmetros analisados % Análises em incumprimento AC 1 2 4 48 96 8,25 AC 2 4 48 96 10,35 AC 3 2 4 48 96 8,25 AC 4 2 4 48 96 12,5 AC 5 2 4 48 96 10,45

Os incumprimentos verificados nas análises realizadas às captações de água, não possuem influência na água distribuída, uma vez que após o processo de cloragem os referidos incumprimentos não se verificam.

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8.1.3. Águas residuais

De acordo com a legislação em vigor, nomeadamente o Decreto-Lei n.º 236/98, de 1 de Agosto e com as boas práticas, as estações de tratamento de águas residuais devem ser monitorizadas à entrada e saída da mesma.

Os quadros seguintes exprimem de forma sintetizada, os valores obtidos durante os meses de Janeiro e Dezembro de 2012, das cinco estações de tratamento de águas residuais.

8.1.3.1. ETAR do Cartaxo

As amostras compostas recolhidas à entrada e saída da instalação são recolhidas com uma periodicidade quinzenal.

São monitorizados os seguintes parâmetros, à entrada e saída da instalação:

 pH; Condutividade; Óleos e Gorduras; SST; SSV; CBO5; CQO; Azoto Amoniacal; Azoto Orgânico; Nitratos; Nitritos; Azoto Total; Fósforo Total; Óleos Minerais; Detergentes; Coliformes; Fecais; Coliformes Totais

Quadro 3 – Resumo dos resultados obtidos nas análises efetuadas na ETAR do Cartaxo

Análises Obrigatórias Análises Efetuadas N.º Parâmetros por análise N.º Parâmetros analisados % Análises em incumprimento Entrada 12 29 34 493 NA Saída 12 29 34 493

(NA – Não Aplicável)

8.1.3.1. ETAR de Pontével

A ETAR de Pontével é monitorizada com uma periodicidade quinzenal. As amostras compostas encontram-se a ser retiradas da entrada e saída da instalação, sendo monitorizados os seguintes parâmetros:

 pH; Condutividade; Óleos e Gorduras; SST; SSV; CBO5; CQO; Azoto Amoniacal; Azoto Orgânico; Nitratos; Nitritos; Azoto Total; Fósforo Total; Óleos Minerais; Detergentes; Coliformes Fecais; Coliformes Totais

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Quadro 4 – Resumo dos resultados obtidos nas análises realizadas à ETAR de Pontével Análises Obrigatórias Análises Efetuadas N.º Parâmetros por análise N.º Parâmetros analisados % Análises em incumprimento Entrada 12 25 34 425 NA Saída 12 25 34 425

8.1.3.1. ETAR de Reguengo

A ETAR do Reguengo encontra-se a ser monitorizada com uma periodicidade quinzenal, com análises compostas, realizando análises aos seguintes parâmetros:

 pH; Condutividade; Óleos e Gorduras; SST; SSV; CBO5; CQO; Azoto Amoniacal; Azoto Orgânico; Nitratos; Nitritos; Azoto Total; Fósforo Total; Óleos Minerais; Detergentes; Coliformes Fecais; Coliformes Totais

Quadro 5 - Resumo dos resultados obtidos nas análises realizadas à ETAR de Reguengo

Análises Obrigatórias Análises Efetuadas N.º Parâmetros por análise N.º Parâmetros analisados % Análises em incumprimento Entrada 13 26 36 468 NA Saída 13 26 36 468

8.1.3.2. ETAR de Valada

Conforme consta no anexo I, do presente relatório, a Cartagua encontra-se impossibilitada de entrar nas instalações.

Na consequência do referido anteriormente, a recolha de amostras na ETAR não é possível, pelo que, a Cartagua se encontra a monitorizar, de forma composta, na Estação Elevatória de Valada. Esta instalação antecede a ETAR, pelo que o resultado será semelhante ao monitorizado na própria instalação.

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9. Análises efetuadas versus análises obrigatórias

9.1. Análises às águas de consumo humano

As análises efetuadas às águas de consumo humano, no concelho do Cartaxo, foram todas recolhidas por um técnico acreditado, pertencente ao laboratório A.Logos, devidamente acreditado para o efeito.

A tabela abaixo indica o número de análises obrigatórias Vs. efetuadas, entre os meses de Janeiro e Dezembro de 2012, na água destinada ao consumo humano.

Tabela 7 - Análises obrigatórias VS análises efetuadas 2012 Tipo de controlo Análises Obrigatórias Análises Efetuadas

Controlo de Rotina 1 72 77

Controlo de Rotina 2 30 39

Controlo de Inspeção 6 9

9.2. Análises às Águas residuais

A ETAR do Cartaxo encontra-se a ser monitorizada, na fase liquida, de acordo com o plano remetido para a Agência Portuguesa do Ambiente (APA), que se encontra descrito no quadro abaixo, e de acordo com o Anexo T01 – Condições de rejeição e programa de autocontrolo, da licença n.º 2012.001244.000.T.L.RJ.DAR.

Quadro 7 – Parâmetros analisados na ETAR do Cartaxo

Parâmetros

Programa de Controlo Analítico Fase Liquida

Obra de entrada Decantador primário Leito Percolador Decantador Secundário Efluente final

pH Semanal Semanal Semanal Semanal Semanal

Temperatura* Semanal Semanal Semanal Semanal Semanal

Oxigénio Dissolvido* Semanal Semanal Semanal Semanal Semanal

Condutividade Semanal Semanal Semanal Semanal Semanal

SS30* Semanal Semanal Semanal Semanal Semanal

Óleos e Gorduras Quinzenal Quinzenal

SST Quinzenal Quinzenal Quinzenal Quinzenal Quinzenal

SSV Quinzenal Quinzenal Quinzenal

CBO5 Quinzenal Quinzenal Quinzenal Quinzenal Quinzenal

CQO Quinzenal Quinzenal Quinzenal Quinzenal Quinzenal

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Parâmetros

Obra de entrada Decantador primário Leito Percolador Decantador Secundário Efluente final

Azoto Orgânico Quinzenal Quinzenal

Nitratos Quinzenal Quinzenal

Nitritos Quinzenal Quinzenal

Azoto Total Quinzenal Quinzenal Quinzenal Quinzenal Quinzenal

Fósforo Total Quinzenal Quinzenal Quinzenal Quinzenal Quinzenal

Detergentes Quinzenal Quinzenal

Óleos Minerais Quinzenal Quinzenal

Crómio Total Quinzenal Quinzenal

Cádmio Total Quinzenal Quinzenal

Ferro Total Quinzenal Quinzenal

Cloro Livre Quinzenal Quinzenal

Coliformes Fecais Quinzenal Quinzenal

Coliformes Totais Quinzenal Quinzenal

* controlo realizado "in situ"

As análises na obra de entrada e ao efluente final são compostas, ou seja são recolhidas por um captador de amostras por um período de vinte e quatro horas.

Na fase sólida da ETAR do Cartaxo, as analises efetuadas às lamas desidratadas são realizadas anualmente de acordo com a tabela 4, do Decreto-Lei n.º 183/2009, de 11 de Agosto e de acordo com o Decreto-Lei n.º 276/2009, de 2 de Outubro.

Na recirculação de lamas analisa-se os parâmetros pH, Sólidos Suspensos Totais (SST) e Sólidos Suspensos voláteis (SSV) com uma periodicidade mensal. Por sua vez nas lamas digeridas são analisados os parâmetros pH, Potencial redox, Óleos e gorduras, SST, SSV, Azoto amoniacal, Azoto total, Fósforo total, Alcalinidade, Ácidos voláteis e Fenóis com uma periodicidade mensal.

O controlo analítico relativo, à fase líquida da Estação de Tratamento de Águas Residuais de Pontével, encontra-se a ser executado conforma descrito na licença de utilização de recursos hídricos para rejeição de águas residuais n.º 2012.001101.000.T.L.RJ.DAR. No quadro seguinte encontrando-se compilado o controlo analítico realizado na referida instalação.

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Quadro 8 - Parâmetros analisados na ETAR do Cartaxo

Parâmetros

Obra de entrada Cone de Imohf Leito Percolador Decantador Secundário Efluente final

pH Semanal Semanal Semanal Semanal Semanal

Temperatura* Semanal Semanal Semanal Semanal Semanal

Oxigénio Dissolvido* Semanal Semanal Semanal Semanal Semanal

Condutividade Semanal Semanal Semanal Semanal Semanal

SS30* Semanal Semanal Semanal Semanal Semanal

Óleos e Gorduras Semanal Quinzenal

SST Quinzenal Quinzenal Quinzenal Quinzenal Quinzenal

SSV Quinzenal Quinzenal Quinzenal Quinzenal Quinzenal

CBO5 Quinzenal Quinzenal Quinzenal Quinzenal

CQO Quinzenal Quinzenal Quinzenal Quinzenal

Azoto Amoniacal Quinzenal Quinzenal

Azoto Orgânico Quinzenal Quinzenal

Nitratos Quinzenal Quinzenal

Nitritos Quinzenal Quinzenal

Azoto Total Quinzenal Quinzenal Quinzenal Quinzenal Quinzenal

Fósforo Total Quinzenal Quinzenal Quinzenal Quinzenal Quinzenal

Óleos minerais Quinzenal Quinzenal

Detergentes Quinzenal Quinzenal

Coliformes Fecais Quinzenal Quinzenal

Coliformes Totais Quinzenal Quinzenal

* controlo realizado "in situ"

As análises na obra de entrada e ao efluente final são compostas, ou seja são recolhidas por um captador de amostras por um período de vinte e quatro horas.

Na fase sólida, as analises efetuadas às lamas desidratadas são realizadas anualmente de acordo com a tabela 4, do Decreto-Lei n.º 183/2009, de 11 de Agosto e de acordo com o Decreto-Lei n.º 276/2009, de 2 de Outubro.

Na recirculação de lamas analisa-se os parâmetros pH, Sólidos Suspensos Totais (SST) e Sólidos Suspensos voláteis (SSV) com uma periodicidade mensal. Por sua vez nas lamas digeridas são analisados os parâmetros pH, Potencial redox, Óleos e gorduras, SST, SSV, Azoto amoniacal, Azoto total, Fósforo total, Alcalinidade, Ácidos voláteis e Fenóis com uma periodicidade mensal.

A estação de tratamento de águas residuais de Valada encontra-se com a licença caducada desde vinte e seis de Fevereiro de dois mil e onze. Contudo, as recolhas das amostras encontram-se a ser realizadas à saída da Estação Elevatória de Valada, indo de encontro ao

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referido no e-mail do Anexo I. Conforme a licença anterior e o Decreto-Lei n.º 236/98, de 1 de Agosto, as amostragens são realizadas com uma periodicidade mensal, por um período de vinte e quatro horas.

Reguengo é uma pequena localidade, que possui uma ETAR Compacta, a licença da referida instalação encontra-se pedida pela Câmara Municipal do Cartaxo desde Junho de dois mil e dez, tendo-se prenunciado a ARH Tejo a seis de Setembro de dois mil e onze, a fim de se completar o processo anteriormente entregue pelo Município do Cartaxo.

Verificada esta situação, a Cartagua encontra-se a monitorizar a referida instalação de acordo com o Anexo XVIII do Decreto-Lei n.º 236/98, de 1 de Agosto.

As amostras compostas são realizadas quinzenalmente, tanto à entrada como à saída da ETAR.

10. Intervenção de entidades fiscalizadoras

A Estação de Tratamento de Águas Residuais (ETAR) do Cartaxo foi alvo de uma inspeção nos dias, dezasseis e dezassete de Outubro, pela Inspeção-Geral da Agricultura, do Mar, do Ambiente e do Ordenamento do Território (IGAMAOT).

11. Instalações de contadores (novos, desligados ou substituídos)

A renovação do parque de contadores do concelho do Cartaxo evita a existência de erros na medição dos mesmos, garantindo que, a cada cliente, se lhe fature a quantidade de água que efetivamente consumiu. É objetivo da Cartagua a renovação de 100% do parque de contadores num período máximo de 5 (cinco) anos.

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Figura 2- Colocação de novos contadores

No que respeita ao segundo ano de atividade, a Cartágua renovou 776 contadores e foram instalados 232 novos contadores.

12. Construção de rede de água (nova e substituição)

No que se refere á construção da rede de distribuição de água para consumo humano de Janeiro a Dezembro, a Cartagua continuou com a remodelação da rede antiga do Cartaxo, encontrando-se finalizados cerca de 7630 ml do total de 7900 ml de condutas distribuidoras, assim como forma renovados 828 do total de 986 ramais domiciliários.

13. Construção de redes de águas residuais (nova e substituição)

A Cartágua não realizou qualquer nova construção referente à rede de drenagem de águas residuais, no segundo ano de atividade de 2012.

Entre os meses de Janeiro e Dezembro de 2012, procedeu-se à substituição de dez novos ramais domiciliários, não se tendo procedido à substituição de qualquer ramal.

14. Instalação de ramais domiciliários de abastecimento de água (novos e

substituídos)

A instalação ramais para abastecimento de água, no período compreendido entre Janeiro e Dezembro de 2012 totalizam 59 ramais dos quais 36 são novos e os restantes foram

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substituídos durante intervenções realizadas nos próprios ramais, isto devido ao seu avançado estado de deterioração. Na tabela seguinte resume-se estes dois tipos de instalações;

Tabela 8 - Instalação de ramais domiciliários de abastecimento de água

2012

PERIODO RAMAIS NOVOS RAMAIS

SUBSTITUÍDOS TOTAL

Jan a Dez 36 23 59

15. Instalação de ramais domiciliários de saneamento (novos e

substituídos)

De acordo com o artigo 69.º do Decreto-Lei n.º 194/2009, de 20 de Agosto, a população desde se seja possível, é obrigada a ligar-se à rede coletora de saneamento.

Durante os meses de Janeiro a Dezembro de 2012, a Cartagua – Águas do Cartaxo, S.A. realizou a substituição de doze ramais domiciliários de saneamento, não tendo substituído qualquer ramal de saneamento.

Quadro 9 – Instalação de ramais domiciliários de águas residuais

2012

PERIODO RAMAIS NOVOS RAMAIS

SUBSTITUÍDOS TOTAL

Jan a Dez 12 0 12

16. Número de ruturas na rede de abastecimento de água (ramais e redes)

A Cartagua com o intuito de aumentar o rendimento hidráulico da rede e de forma a minimizar o desperdício de água, tem como objetivo reparar o mais rápido possível as ruturas que possam surgir na rede ou nos ramais de abastecimento de água.

Tendo em conta que a rede de distribuição ainda contempla muitos quilómetros de condutas em fibrocimento, o segundo ano de atividade comparativamente com o ano anterior, teve uma diminuição do número ruturas, contudo durante o ano de 2012 ocorreram um total de 279

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Tabela 9 - Número de ruturas na rede de abastecimento de água

2012

PERIODO RUPTURAS

RAMAIS RUPTURAS CONDUTAS TOTAIS

Jan a Dez 145 134 279

17. Número de obstruções na rede de Abastecimento e na rede de águas

residuais (ramais e rede de distribuição)

As obstruções na rede coletora constituem uma dificuldade, para o correto e eficiente funcionamento da própria rede. Para um aumento na eficácia das redes de saneamento, a Concessionária tem com objetivo a manutenção constante da rede coletora, para que esta se encontre mais funcional e desobstruída possível.

Figura 3 – Limpeza de coletor, na Quinta do Brito

De Janeiro a Dezembro de 2012 a Cartágua, procedeu à manutenção da rede coletora de acordo com o quadro abaixo:

Tabela 10 - Número de obstruções na rede de drenagem na rede de águas residuais

Tipo N.º

Ramais ₂₆

Rede coletora ₃₈

Emissários 12

Descarregadores de Tempestade 8

18. Limpeza de rede de águas residuais

Constitui como um dos principais objetivos da Concessionária, a manutenção da rede coletora do concelho do Cartaxo, com uma periodicidade mínima semestral.

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As limpezas na rede coletora devem de ser realizadas, principalmente nas estações da Primavera e Outono, evitando desta forma as obstruções na rede, ramais e descarregadores de tempestade, protegendo o meio ambiente. Todas as limpezas são realizadas com camiões combinados, possuindo uma elevada capacidade de aspiração e de limpeza.

Entre os meses de Janeiro e Dezembro de 2012, realizaram-se 64 limpezas na rede coletora e sete limpezas em todos os descarregadores de tempestade.

No segundo ano de atividade, a manutenção preventiva realizada na rede de drenagem de águas residuais teve uma extensão superior a vinte mil metros lineares.

19. Reclamação por tipo

O livro de reclamações é um livro de disponibilização obrigatória nos estabelecimentos em que se efetue atendimento ao público, no qual utentes podem registar queixas.

Pela Resolução do Conselho de Ministros n.º 189/96, de 28.11 foi instituído o carácter obrigatório da existência de livro de reclamações em todos os serviços.

O livro de reclamações permite ao consumidor apresentar uma queixa no local da ocorrência: quando algo não corre bem na prestação de um serviço ou na compra de um produto, o consumidor pode solicitar o livro de reclamações e nele apresentar a sua queixa. Fá-lo no momento e no local da ocorrência. A reclamação é registada no livro em triplicado: um exemplar fica no livro, outro é entregue ao consumidor, outro deve ser enviado pelo responsável do estabelecimento à entidade responsável pelo sector para apreciação, que depois decide se deve ou não penalizar o estabelecimento.

A Cartágua de Janeiro a Dezembro de 2012 recebeu num total de noventa e nove reclamações, verificado como principais reclamações:

 Ligações e disponibilidade,  Faturação e leitura;

 Tarifários.

Todas as reclamações enviadas para a Concessionária, via CTT, recebidas presencialmente, telefonicamente, através do nosso livro de reclamações ou por qualquer outro meio são

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20. Principais elementos do cadastro atualizados

No que respeita à rede coletora de saneamento, a Cartágua concluiu o levantamento topográfico nas localidades de Reguengo, Valada, Porto de Muge, Vale da Pedra, Lapa, Pontével e Vale da Pinta, cujos elementos remetemos em formato digital a este relatório.

É espectável que, o levantamento topográfico das localidades de Vila Chã de Ourique e Cartaxo se encontre concluído até final do primeiro semestre de dois mil e treze.

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21. Plano de investimentos

21.1. Freguesia do Cartaxo

21.1.1. Abastecimento

21.1.1.1. Central das Pratas

O controlo dos níveis de cloro na rede de abastecimento são essenciais para prevenir possíveis contaminações microbiológicas.

O tratamento da água destinada ao consumo humano, apenas se encontrava a ser realizado nas águas captadas nos furos AC 1 e AC 2, encontrando-se o furo AC 5, sem a adição de cloro gás. Esta era uma situação que urgia alteração, pelo que a Cartágua realizou a modificação em Agosto, tendo-se verificando-se que o analisador de cloro existente na Central das Partas, apresentava algumas falhas após o referido trabalho no que se refere ao controlo dos níveis de cloro.

Renovou-se o equipamento de análise automática de cloro, por um equipamento mais preciso e mais eficiente, tendo sido colocado um sistema de telegestão independente, de forma a ser possível atuar com a maior brevidade possível, sobe qualquer anomalia.

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seu período de vida útil. Verificou-se que o comprimento das condutas em fibrocimento a substituir excedeu largamente do que se havia proposto no estudo prévio deste projeto. De facto, na área de intervenção encontram-se cerca de 7900 metros de condutas em fibrocimento quando tinha sido estimado um comprimento de 5800 metros em estudo prévio. No que respeita a este projeto, já estão finalizados cerca de 7630 ml. Ao mesmo tempo já estão renovados 828 do total de 986 ramais domiciliários.

O projeto está dividido em várias zonas de abastecimento, encontrando-se finalizada a zona 1, 2 e 3 tendo-se iniciado os trabalhos na Zona 4, os quais estão previstos terminarem durante o próximo semestre.

Previamente foram remetidos para o Municipio do Cartaxo, os planos de sinalização por forma a garantir a segurança dos utentes e dos trabalhadores, de modo a manter o fluxo de tráfego com a menor interfêrencia possivel.

Foram utilizados durante a execução dos trabalhos equipamentos de proteção coletiva e individual, bem como sinalização rodoviária, para uma eficaz prevenção de eventuais acidentes.

Os trabalhos decorreram com a maior brevidade possível, iniciando-se com a delimitação da zona de intervenção, a qual acompanha a frente de trabalho de modo a minimizar os impactos negativos causados aos utilizadores.

Uma das principais preocupações durante a execução dos trabalhos é garantir o abastecimento nas ruas afetadas, assim a Cartagua condicionou de forma sequencial cada uma das ruas, garantindo que até ao final de cada dia a rua intervencionada se encontrava abastecida.

Aquando da necessidade de suspensão do abastecimento, a Cartágua informa os seus utilizadores através da rádio local, colocação de informação na nossa página da internet e através de comunicados colocados nas caixas do correio dos utilizadores.

Com a remodelação da rede de abastecimento da cidade do Cartaxo, a Rua Dr. Manuel Gomes da Silva após as referidas obras encontravam-se com pavimento bastante danificado. Ciente do elevado trafego automóvel diário, a Cartágua tomou a iniciativa de repavimentar a zona intervencionada.

Para a pavimentação em causa aplicaram-se massas quentes, perfazendo um total de 960 metros quadrados pavimentados.

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Figura 5 – Remodelação da rede de abastecimento do Cartaxo

21.1.1.3. Construção da rede de abastecimento de água de Várzeas e

Sesmarias

A rede existente tinha um diâmetro nominal de 60 mm, cuja origem da água é o reservatório de S. Gens. Realizou-se neste projeto uma conexão à rede existente, de modo a conseguir abastecer esta zona. O traçado coincidiu com as zonas a abastecer e seguiu sempre que possível, as laterais das estradas. No que respeita à zona implantada junto à Estrada Nacional 3, o traçado foi afastado tanto quanto possível das faixas de rodagem. No entanto, há zonas em que não é possível passar longe da valeta, tendo que ser aberta vala na zona da mesma. A construção da rede de abastecimento de Várzeas e Sesmarias implicou a construção de mais de 4000 metros de rede e 66 ramais domiciliários.

O plano de sinalização da obra em causa, foi remetido para o Município do Cartaxo, tendo sido considerado durante toda a execução da rede de abastecimento, a salvaguarda de bens e pessoas afetos aos trabalhos com o uso de EPI e EPC, sempres que necessário.

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21.1.1.4. Furo de Captação AC 5

Com a substituição e renovação de furos de captação de água, a Cartagua consegue garantir uma maior capacidade de resposta, aos maiores níveis de maior consumo, podendo assim responder às solicitações dos utentes.

No segundo semestre de dois mil e doze foi renovado o grupo submersível do furo AC5, bem como a tubagem completa do furo.

Este furo estava com um rendimento de sucção muito baixo, tanto o motor da bomba de sucção como a bomba apresentavam um desgaste muito elevado com as quais, se continuassem a operar, poderia dificultar o abastecimento à população durante os períodos de maior consumo. Ao mesmo tempo verificou-se durante a instalação da bomba que era necessário a completa substituição da tubagem do furo e da toda a cabelagem.

Figura 7 – Substituição do grupo submersível do furo de captação AC 5

21.1.1.5. Renovação dos Furos

Em Maio de 2012, iniciou-se o arranjo do espaço exterior do furo de captação AC1 localizado na Quinta das Correias. Procedeu-se á colocação de nova rede de vedação para proteção do perímetro intermédio da captação, ao mesmo tempo realizou-se a construção de paredes laterais para fechar o local onde se encontram dos quadros elétricos e respetivo perímetro imediato do furo de captação. Foi renovada a iluminação exterior do recinto assim como a iluminação interior da casa de manobras.

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Figura 8 – Remodelação do furo de captação AC 1

21.1.2. Saneamento

21.2. ETAR do Cartaxo

A quinze de Fevereiro de dois mil e doze, a Cartágua – Águas do Cartaxo, S.A. procedeu ao início da exploração da ETAR do Cartaxo, após a requalificação da instalação.

Na ETAR do Cartaxo, a obra de entrada foi totalmente remodelada, tendo sido instalado um Aqua-Guard equipado com uma grelha de 4 mm, uma desarenador e um classificador de areias, de forma a eliminar os resíduos de desarenamento existentes na afluente. Procedeu-se à requalificação dos decantadores primário e secundário, bem como à instalação de novas pontes raspadoras, deflectores de fundo e superfície e caixa de recolhas de escumas.

Tendo a Cartágua o intuito de preservar o meio ambiente, foi concebida uma camara de contacto onde se adiciona ao efluente uma concentração de aproximadamente 2,5 mg/L hipoclorito de sódio a 13%.

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Figura 9 – Requalificação dos órgãos da ETAR do Cartaxo

21.2.1.1. Estação Elevatória do Olho de Elias

A estação elevatória do Elias encontra-se localizada a Sudoeste do Cartaxo. Recebe o efluente proveniente da população de Várzeas e da cidade do Cartaxo através de um emissário gravítico e bombeia para a ETAR do Cartaxo.

A Estação Elevatória encontrava-se com um elevado estado de detioração apesentando algumas lacunas no tratamento que se encontrava a ser realizada nesta instalação. As principais deficiências incidiam na existência de uma grade mecânica, que se encontrava sem funcionar e uma grande afluência e consequente acumulação de areias, principalmente nos dias de maior pluviosidade.

Identificando-se tais lacunas, a Cartágua – Águas do Cartaxo, S. A. adquiriu uma grade mecânica mais eficiente tendo um espaçamento entre barras de 6mm, aumentando desta forma a remoção de gradados (sólidos mais grosseiros). Para se proceder à remoção de areias e sólidos de menores dimensões, construi-se um poço de desarenamento de areias, sendo estas posteriormente encaminhadas por meio de bombagem para um classificador de areias. Os resíduos produzidos na instalação, gradados e areias, são encaminhados a destino final adequado, com baixos níveis de humidade devido ao processo instalado.

Os grupos de bombagem instalados na Estação Elevatória foram alvo de manutenção, as tubagens no interior da instalação substituídas, assim como as válvulas de retenção.

Todo a cabelagem foi substituída de acordo com as normas existentes.

Os arranjos exteriores e a iluminação foram ajustados às novas necessidades do tratamento instalado.

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Figura 10 – Remodelação da EE de Olho de Elias

21.2.1.2. Rede coletora do Cartaxo

Verificando a inexistência de cadastro, no que se refere à rede coletora de águas residuais da cidade do Cartaxo, esta foi iniciada no segundo semestre de dois mil e doze, não se encontrando ainda concluída.

Com o crescente conhecimento da rede, identificou-se a existência de inúmeras caixas de visita obstruídas por betuminoso ou, em algumas situações, inexistência das mesmas. Esta situação encontra-se a ser alvo de alteração, por parte desta entidade. As caixas de visita estão a ser construídas ou colocadas ao nível do pavimento permitindo uma manutenção mais eficaz, mais rapidez nas respostas e identificações de obstruções e consequentemente um aumento da salubridade para as populações.

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o efeito. Este reconhecimento das indústrias ainda não se encontra finalizada, contudo as indústrias cujo afluente enviado para a rede de drenagem, possa ter mais impacto, já se encontra finalizado. No Anexo IV, encontram-se os boletins analíticos as analises realizadas.

21.3. Freguesia de Vila Chã de Ourique

21.3.1. Abastecimento

21.3.1.1. Reservatório elevado

Manter a instalação elétrica em excelentes condições de operacionalidade, constitui uma garantia para a diminuição das avarias na distribuição de água à população de Vila Chã de Ourique. Identificando-se a elevado estado de deterioração da instalação elétrica no depósito elevado de Vila Chã de Ourique, procedeu-se à completa reorganização e renovação do sistema elétrico até então instalado.

21.3.1.2. Furo AC 3

Após a renovação do sistema de cloragem existente no furo de captação AC3, o sistema instalado cumpria com as condições normativas, contudo encontrava-se por concluir a colocação de sinalética de emergência. O sistema de desinfeção por cloro gás, pode ser bastante prejudicial para a saúde dos colaboradores que manuseiam o referido produto químico, sendo de extrema importância garantir as condições de segurança.

Foi instalado um extrator para forçar a renovação do ar, no local de desinfeção da água e um sistema de alarme interligado com o sistema de telegestão, para aquando da existência de fugas de cloro.

21.3.2. Saneamento

A manutenção da rede coletora de saneamento de forma constante e profissional, é um ponto fulcral para a redução de obstruções que possam ocorrer, bem como para a prestar um serviço de excelência aos nossos utilizadores. De forma a atingir este o objetivo com a maior brevidade possível, a Cartágua iniciou em novembro de dois mil e doze o castro da rede de saneamento na freguesia de Vila Chã de Ourique.

No decorrer do cadastro foram identificadas diversas caixas de visitas obstruídas com betuminoso ou ruas sem a existência das mesmas. Para colmatar tais falhas, a Cartágua tem

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vindo a colocar as caixas de visita à cota do pavimento ou verificando-se a insistência das mesmas, procedeu-se à sua construção.

Os descarregadores de tempestade existentes, também têm sido alvo de controlo e manutenção constante. Este procedimento permite diminuir os impactos ambientais ao meio ambiente e consequentemente garantir a salubridade da população residente.

21.4. Freguesia de Pontével

21.4.1. Abastecimento

21.4.1.1. Furo de Captação AC 4

A presença do balão hidropressor numa instalação com as características do furo AC 4, permite perlongar a vida útil dos equipamentos eletromecanicos instalados, principalmente o motor.

Identificando-se que o balão hidropressor instalado apresentava algumas deficiências no seu funcionamento, este foi substituído por num mais eficiente.

21.4.1.2. Depósito de S. Gens

Manter o sistema de abastecimento em perfeita segurança, é essencial para garantir uma elevada qualidade da água distribuída.

Convictos de tal situação e verificando-se que o reservatório de S. Gens apresentava ausências de caixilharias em perfeitas condições, de estanquicidades estas foram totalmente renovadas, permitindo um perfeito isolamento com o exterior.

21.4.2. Saneamento

21.4.2.1. Estação de Tratamento de Águas Residuais de Pontével

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manutenção por parte de uma empresa com elevada competência para o efeito. Conhecedor que a alteração dos componentes pode ser uma mais-valia no processo de tratamento das águas residuais, a Cartágua, iniciou as alterações necessárias.

De acordo com a licença de utilização de recursos hídricos para rejeição de águas residuais, emitida pela Agência Portuguesa do Ambiente (APA) em julho de 2012, foi concluído no segundo semestre a instalação de um caudalímetro marca Siemens DN 100, à saída da instalação, encontrando-se prevista a colocação de um outro equipamento para medição do afluente à entrada da instalação. Com a colocação de dois medidores de caudais, é possível identificar qual o caudal não tratado que se encontra a ser enviado para a linha de água.

Identificando-se o débil funcionamento dos leitos de secagem instalados na ETAR procedeu ao seu esvaziamento, limpeza e posterior enchimento dos mesmos com novos materiais.

O quadro elétrico instalado na ETAR apresentava elevadas deficiências, pelo que se procedeu à sua substituição.

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21.4.2.2. Rede coletora de Pontével

A rede coletora de drenagem de águas residuais da localidade de Pontével, encontra-se sem cadastro e com diversas caixas de visita obstruídas com betuminoso ou inexistência das mesmas em diversos metros de rede coletora. Identificou-se como prioritário a caracterização do sistema de drenagem, encontrando-se o cadastro finalizado foi essencial proceder-se ao levantamento e construção de novas de caixas de visita.

A existência de caixas de visita na rede de drenagem de águas residuais é fundamental para se proceder a uma correta manutenção da mesma, evitando obstruções e consequentemente maus cheiros ou incómodos aos utilizadores.

Até ao final de dezembro de dois mil e doze ainda se encontram trabalhos por concluir, contudo, estes trabalhos terão uma continuação ao longo do primeiro semestre de dois mil e treze, uma vez que aquando das alterações das redes de drenagem, o sistema cadastral tem de ser atualizado.

A manutenção da rede coletora teve uma intervenção preventiva em mais de dois mil metros lineares, duas manutenções em cada estação elevatória e uma na ETAR. As referidas intervenções preventivas permitem que aquando da existência de condições climatéricas adversas, principalmente nos dias de maior pluviosidade, estes sistemas predominantemente unitários, detenham capacidade de resposta aos volumes de afluente.

21.5. Freguesia de Vale da Pinta

21.5.1. Abastecimento

21.5.1.1. Interligação de Vale da Pinta a S. Gens

Aquando do início da concessão da Cartágua em Outubro de 2010, o reservatório de S. Gens recebia água do furo AC4. Em caso de falha do furo este poderia ser abastecido através do depósito de Vale da Pinta de forma gravítica.

O sistema encontrado era manifestamente insuficiente, aquando da ocorrência de falhas no furo de captação AC4, tendo sido iniciada a intervenção na interligação entre os depósitos de

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A bomba que faz a interligação entre os dois depósitos encontra-se com um quadro elétrico independente, aumentando desta forma a fiabilidade do sistema.

Figura 13 – Interligação do depósito de Vale da Pinta e S Gens

21.5.2. Saneamento

Parte da rede de drenagem de águas residuais da localidade de Vale da Pinta, encontra-se construída contudo, ainda não se encontra a ser encaminhada para uma extração de tratamento. Esta situação foi devidamente identificada, tendo esta empresa procedido de imediato à execução de um projeto para se tal situação seja, o mais rapidamente possível eliminada.

Contudo, verificando-se ausência do cadastro da rede de drenagem, a situação mencionada anteriormente não poderia ser iniciada após sem antes se iniciar a realização do cadastro da referida infraestrutura.

Os trabalhos de realização do cadastro tiveram o seu términus no segundo semestre de dois mil e doze, encontrando-se em anexo os referidos documentos.

A rede coletora de drenagem de águas residuais de Vale da Pinta, encontrava-se a necessitar de diversas alterações sendo uma das primordiais a construção de caixas de visita e desobstrução de algumas existentes. Esta trabalho ainda se encontra em curso, contudo é expectável que a sua conclusão no primeiro trimestre de dois mil e treze.

A rede de drenagem que é maioritariamente unitária, encontra-se atualmente com elevada capacidade de recolha de afluentes e encontrando-se a cumprir as condições necessárias para a salubridade pública.

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Figura 14 – Realização de cadastro de águas residuais em Vale da Pinta

21.6. Freguesia da Ereira

21.6.1.1. Abastecimento

As tomadas em carga existentes no depósito elevado da Ereira, ostentava algumas deficiências de manutenção e de desgaste. Perante tal situação, e de forma a aumentar o controlo realizado na rede de distribuição de água, a Cartágua renovou as tomadas em carga e instalou transdutores de pressão.

O controlo constante da rede permite atuar de forma mais rápida e mais precisa, para se proceder ao controlo descrito instalou-se data logger’s na rede de distribuição, tendo sido realizada a interligação dos referidos equipamentos com o servidor WEB. Este processo permite saber as condição da rede, em qualquer ponto do globo e a qualquer hora.

No reservatório elevado identificava-se a permanência de aves, podendo provocar diversas. de forma a colmatar tais deficiências, a Cartagua proceder à colocação de painéis de inox em todo o depósito.

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21.6.2. Saneamento

A Cartágua – Águas do Cartaxo, S.A. tem constantemente a preocupação de manter a salubridade pública, no que se refere às águas residuais. Para que tal situação seja mantida constantemente, a manutenção preventiva é fulcral.

De forma a podermos responder prontamente às solicitações de obstruções na rede de drenagem, aumentar o número de manutenções preventivas, aumentar a salubridade e higienização da rede iniciou-se a construção de caixas de visitas, nivelamento da cota das caixas que se encontravam sob o asfalto e remodelação de outras.

O cadastro da rede de drenagem de águas residuais foi concluído no segundo semestre de dois mil e doze, permitindo desta forma satisfizer as condições mencionadas anteriormente.

21.7. Freguesia da Lapa

21.7.1. Abastecimento

No inicio da exploração do sistema pela da Cartágua, em Outubro de dois mil e dois, a válvula hidráulica perdia água pelo descarregador de superfície, uma vez que a válvula de fecho da conduta adutora se encontrava sobredimensionada e nunca atuava sobre a ação do nível máximo do reservatório. Identificando-se a situação no auto de consignação lavrado, a referida válvula foi reparada.

Atualmente, de forma aumentar a qualidade do serviço prestado aos utilizadores do sistema interligou-se a válvula hidráulica ao sistema de telegestão, permitindo uma atuação mais rápida em caso de falha do sistema.

O sistema emitindo alarmes aquando da identificação de anomalias no sistema, estes podem ser solucionados através do sistema de telegestão implementado.

21.7.2. Saneamento

A aposta constante na manutenção preventiva da rede de drenagem de águas residuais, é um ponto essencial para garantir a acessibilidade do serviço à população da Lapa. Para um aumento da qualidade do serviço prestado, a Cartágua realizou o cadastro da rede de saneamento da Lapa e Casais da Lapa.

Com a realização do cadastro verificou-se que parte das caixas que possibilitam a visita à rede de drenagem, se encontravam sob o asfalto ou não existiam. As caixas foram reabilitadas ou construídas, por forma aumentar as manutenções a realizar na rede.

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A manutenção e o conhecimento da rede de drenagem, permitem controlar a rede de forma aquando dos aumentos dos níveis de pluviosidade, esta possua capacidade de drenar os referidos afluentes.

21.8. Freguesia de Vale da Pedra

21.8.1. Abastecimento

21.8.1.1. Estação de bombagem

A Cartágua assume perante os seus utilizadores, uma prestação de serviço de excelência. Por forma a melhorar constantemente o serviço prestado, na estação de bombagem de Vale da Pedra, que recebe água diretamente da EPAL foi necessário substituir o balão hidropressor existente, bem como a válvula de secionamento principal. Em ambos os casos era visível o elevado estado de degradação.

A intervenção nos equipamentos elétricos e eletromecânicos é essencial e constante, de forma a melhorar as condições de acessibilidade, procedeu-se à reabilitação dos acessos aos referidos equipamentos.

Figura 16 – Estação de bombagem de Vale da Pedra