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Como criar e Gerir
uma Equipe de
Produção Eficiente
Você pode não
ter os recursos
de uma grande
corporação,
mas com a
equipe certa
de produção
você ainda
está no páreo!
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FOTOGRAFIA
PROFISSIONAL
SOLUÇÕES PARA IMAGENS DE PRODUTO QUE CONQUISTARAM OS LÍDERES DO COMÉRCIO ELETRÔNICO2
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Terceirização com Editores
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Diretores
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Assistentes
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Estilistas de Produtos
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Maquiadores e Cabeleireiros
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Desenvolvedores de Sites
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Representantes deFornecedores
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Sumário
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Introdução
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Fotógrafo
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Fotógrafo Chefe
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Chefe de Produção
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Gerentes de Conteúdo
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Editores de imagem/
Coordenadores
Sumário
O conteúdo deste documento está sujeito à revisão sem aviso prévio devido ao contínuo progresso na metodologia, design e fabricação. A Pixelz não terá nenhuma responsabilidade por qualquer erro ou dano de qualquer tipo resultante da utilização deste documento.
Pixelz Rua Union, nº524, 266 São Francisco, CA 94133 Estados Unidos [email protected] www.pixelz.com
Com as
pessoas certas
a bordo você
pode elevar o
seu negócio
para o mais
alto patamar, o
céu é o limite!
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Introdução
Garantir a qualidade dos
membros da equipe é o segredo
para gerir um eficiente estúdio
fotográfico de produtos e atingir
a produtividade máxima.
uitas empresas de comércio eletrônico irão dizer que o aspecto mais importante da fotografia de produto é o equipamento, seguido pelo fluxo de trabalho. No entanto, embora essas duas coisas sejam muito importantes, criar uma eficiente equipe de
produção deve realmente estar no topo da sua lista. Garantir a qualidade dos membros da equipe é o segredo para gerir um eficiente estúdio fotográfico de produtos e atingir a produtividade máxima.
Ao criar uma equipe interna ou terceirizada, os membros da sua equipe são a real força motriz da sua produção. Uma boa equipe permitirá a você avançar as
barreiras do orçamento e limitações de tempo que afligem pequenos comerciantes e também ajudá-lo a começar a competir com grandes comerciantes do ramo da moda e suas tendências. É a sua equipe que fará o seu estúdio trabalhar dia após dia fazendo a sua empresa produzir imagens de produto de qualidade. E também são os membros da sua equipe que resolverão problemas complexos sobre fotografia e eliminarão problemas técnicos em tempo hábil. Com isso em mente, nós recomendamos que você tenha pelo menos estes cargos:
• Fotógrafos • Fotógrafo chefe • Chefe de Produção • Gerentes de conteúdo • Editores de imagem permanentes / Coordenadores • Editores de imagem terceirizados • Diretores de criação • Assistentes • Estilistas de produtos • Maquiadores e cabeleireiros • Desenvolvedores de sites - Web
programadores/designers • Representantes de fornecedores
A terceirização pode ser
extremamente útil em muitos casos, mas vai causar mais mal do que bem se você terceirizar os cargos como: fotógrafos, chefe de produção, os gestores de conteúdo, os editores de imagem/coordenadores e os estilistas. Pois a contratação desses profissionais pode ser cara, e também porque são os membros vitais da equipe que precisam ter um profundo conhecimento da rotina de trabalho, a fim de maximizar a produtividade e a eficiência.
Ao contratar membros da equipe para preencher tais funções, procure por qualidade, habilidade, referências e experiência, mas também busque por indivíduos com experiência em produção, habilidades em boa comunicação, liderança
e boa gestão de tempo. No restante deste artigo, nós iremos detalhar como deve funcionar cada papel e os tipos de qualificações e qualidades que os indivíduos contratados devem possuir para beneficiar a sua equipe.
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gora que as câmaras DSLR estão bastante acessíveis para os consumidores, há um monte de fotógrafos “profissionais” que não sabem o que estão fazendo. É de vital importância que seu fotógrafo saiba desempenhar bem o ofício, possa produzir as imagens de qualidade que sua empresa necessita e seja capaz de resolver rapidamente problemas técnicos no estúdio.
Um experiente fotógrafo que está familiarizado com uma ampla variedade de equipamentos e ambientes de fotografia será mais útil para você do que alguém que só trabalhou em um tipo estúdio. Por exemplo, seu fotógrafo deve saber que luzes ProFoto 5100k não irão se igualar automaticamente com luzes 5400K que são mais recentes , mas ele ou ela também deve saber como fazer essa equivalência rapidamente.
Tendo dito isso, fotógrafos com maior experiência pedirão salários maiores, então ter uma equipe de fotógrafos que são, em sua maioria, experientes nas seguintes áreas é provavelmente a decisão mais inteligente a ser tomada:
• Experiência em ambos, fotografia em estúdio e locações
• Experiência com mais de uma marca de iluminação artificial • Treinamento técnico ou
bagagem educacional em fotografia
• Experiência como assistente de um fotógrafo profissional • Experiência em trabalhar com
uma equipe de cabeleireiros, maquiadores e estilistas. • Dominar o uso de Macs e PCs • Ter conhecimentos sobre Adobe
Creative Suite, programas de captura de imagens e etc.
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Um experiente fotógrafo
que está familiarizado com
uma ampla variedade de
equipamentos e ambientes de
fotografia será mais útil para
você do que alguém que só
trabalhou em um tipo estúdio.
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Fotógrafo
Chefe
e você contratar três fotógrafos, dê ao mais experiente dos três, a incumbência de liderar a equipe e delegue a ele ou ela o poder de liderança junto à equipe de fotógrafos.
Ter um membro da equipe que é completamente confiável em todos os aspectos do negócio manterá seu fluxo de trabalho de produção em andamento e permitirá que você pague um salário menor aos fotógrafos menos experientes.
Preferencialmente, o fotógrafo chefe terá experiência em produção e comércio, além de fotografia. E também deve ser capaz de criar diretrizes de fotografia e modelos para os demais seguirem. O fotógrafo chefe também deve estar preparado para lidar com qualquer problema relacionado à produção que possa surgir, para que assim os outros possam continuar a produzir. As qualidades de um excelente fotógrafo chefe são as seguintes:
Uma observação sobre equipamentos fotográficos:
O ideal é que a sua empresa tenha os melhores equipamentos que o dinheiro possa comprar, mas é realmente necessário? Se o seu objetivo é vender produtos on-line, fotografar imagens ‘boas’ grandes ou médias em JPEG em uma DSLR de 18 megapixels será o suficiente para as necessidades do seu site. Não é de fato necessário ter uma câmera de 60,000 reais. Lembre-se de que seus consumidores não ampliarão as suas imagens para avaliar a qualidade dos pixels delas.
• Todos os atributos listados para os demais fotógrafos
• Formação superior ou formação técnica em fotografia;
• Experiência anterior com estúdio montado para comércio eletrônico; • Experiência em comércio é um extra; • Experiência em produção é um extra; • Experiência em vendas de produtos de fotografia é um extra.
S
Ter um membro
da equipe que é
completamente
confiável em todos os
aspectos do negócio
manterá o fluxo de
trabalho de produção
em andam
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Chefe de
Production
Leads
Os chefes de produção são muito importantes. Essa pessoa precisa ser experiente em
produção, em qualquer de suas etapas. Eles precisam ser altamente organizados e prestar muita atenção nos detalhes. Eles precisam ser capazes de olhar para
os processos em andamento e fazer ajustes para manter a velocidade e precisão. Exemplos de situações desafiadoras em que eles precisam estar aptos a fazer os ajustes necessários: ausência de membros da equipe, falha na tecnologia, atrasos, etc. É o mesmo que propor e encontrar maneiras alternativas de
criar fórmulas. Também seria benéfico para os empregadores contratar alguém que tenha experiência em gerenciamento. Eles terão voz de comando e estarão familiarizados em utilizar isso ao trabalhar com uma equipe.
1 2
Gerentes
Gerentes
de conteúdo
s gerentes de conteúdo são tão importantes quanto os chefes de produção e fotógrafos. Você pagará os seus gerentes de conteúdo para saber cada detalhe dos seus produtos e como posicioná-los no mercado para os seus consumidores.
Os gerentes de conteúdo devem revisar e gerenciar tudo o que você produzir, aprovando produções proveitosas e devolvendo os projetos reprovados para o resto da equipe de produção com uma crítica construtiva, se necessário.
A extensão total das responsabili-dades dos gerentes de conteúdo vai depender do tamanho e recurso da sua empresa, mas qualquer gerente de conteúdo que você contratar deve ter:
• Experiência em serviço de atendimento ao cliente • Experiência em comércio • Experiência como comprador • Conhecimento sobre inserção
de dados
Você pagará os
seus gerentes
de conteúdo
para saber cada
detalhe dos seus
produtos e como
posicioná-los
no mercado
para os seus
consumidores.
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Editores de
Imagem /
Sua equipe
de edição de
imagens será a
espinha dorsal
da sua equipe
de produção de
várias maneiras.
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ua equipe de edição de imagens será a espinha dorsal da sua equipe de produção de várias maneiras. Enquanto você não precisa de muitos editores de imagem/coordenadores, aqueles que você contratar devem ser capazes de trabalhar diretamente com a equipe de conteúdo para garantir que todas as informações sobre a imagem estejam corretas e, ao mesmo tempo, solucionar possíveis problemas relacionados às fotos antes que elas “ganhem vida” no site da sua empresa.Editores de imagem / coordenadores devem ter um conhecimento prático em fotografia, software de edição, desenvolvimento de web e processos de produção. Considere-os a ligação e/ou parceiro operacional do seu estúdio. Eles podem ser a sua linha de frente para combater todas as questões urgentes. Procure estas qualidades em futuros editores de imagem/coordenadores.
• Conhecimentos sobre produção • Conhecimentos básicos sobre
desenvolvimento de sites • Excelente habilidade de
comunicação
• Conhecimentos de fotografia • Formação técnica e experiência
com Adobe Creative Suite • Dominar o uso de Macs e PCs
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Editores
de Imagem
Terceirizados
Editores
de Imagem
Terceirizados
Encontrar
uma equipe
tecnicamente
qualificada e
confiável para
terceirizar
esse trabalho
é a melhor
maneira de
usar o seu
dinheiro com
sabedoria.
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ndependentemente do quão grande a sua empresa se torne, a sua equipe de edição provavelmente precisará de um suporte terceirizado. Já que a sua equipe de edição desenvolveu diretrizes rigorosas e modelos de edição, não há nenhuma razão para desperdiçar o tempo deles pedindo para que editem grandes quantidades de imagensrepetidas para o seu site.
Encontrar uma equipe tecnicamente qualificada e confiável para
terceirizar esse trabalho é a melhor maneira de usar o seu dinheiro com sabedoria.
Esses editores de imagem terceirizados dependerão da sua equipe interna de edição para fornecer imagens a eles, informar todas as especificidades relacionadas às imagens e resolver certos
problemas.
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Diretores
de criação
Diretores
de criação
ários membros da sua equipe provavelmente serão capazes de atuar também como diretores de criação durante o decorrer de seus trabalhos, dependendo do projeto que eles tiverem em mãos. Diretores de criação são responsáveis pelo marketing; desenvolvem guias de estilo e “visuais” com base em dados de vendas e outros resultados relacionados aos estilos estéticos que vendem e aqueles que não vendem. Se você tiver um projeto especial que exige o toque de um diretor de criação, procure dentro da sua atual equipe de produção em primeiro lugar e, se ninguém estiver disposto ou apto a liderar esse cargo criativo, então, contrate alguém. Provavelmente, há algumas preciosidades escondidas na sua equipe, você apenas não teve a oportunidade de descobri-las ainda.
Diretores de criação devem possuir as seguintes qualidades:
• Educação e formação em direção criativa
• Experiência anterior ou emprego como fotógrafo • Experiência anterior como um
estilista (cabelo, maquiagem, moda) é um extra
• Conhecimentos sobre design gráfico
• Conhecimentos sobre desen-volvimento de sites
• Paixão por moda
• Experiência em instalação/ montagem de um estúdio de fotografia • Experiência em produção • Habilidades de gerenciamento de tempo • Portfólio ou bagagem de trabalho que combine com a estética de sua empresa e /ou produtos
• Forte habilidade interpessoal e a capacidade de delegar e gerenciar
V
Procure dentro
da sua atual
equipe de
produção em
primeiro lugar e,
se ninguém está
disposto ou é
capaz de liderar
esse cargo
criativo, então,
contrate alguém.
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Assistants
ontratar alguém para dar uma assistência geral em um estúdio de produção é uma estratégia inteligente! Para esta função, conhecimentos gerais sobre fotografia é um extra, já que os seus fotógrafos podem ocasionalmente precisar de ajuda, mas a função de assistente é tão flexível que é perfeita mesmo para aqueles sem nenhuma experiência em produção, como estagiários ou funcionários temporários. “Inúmeros estudantes estão morrendo de vontade de ganhar experiência em produção e esses felizes oportunistas trabalharão para você com toda
Onde quer que você escolha usar os assistentes, inclua um pouco de treinamento geral e técnico, defina diretrizes e limites de modo a orientá-los. Você deve buscar as seguintes qualidades em candidatos a assistente: • Experiência em comércio • Algum conhecimento em fotografia é um extra • Experiência em produção • Alguma formação • Vontade de aprender
C
Inúmeros estudantes estão
morrendo de vontade de
ganhar experiência em
produção e esses felizes
oportunistas trabalharão
para você com toda
empolgação. Dê-lhes uma
chance!
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Estilistas
Estilistas
de Produto
s estilistas de produto geralmente são um dos elementos mais negligenciados de um estúdio de produção. Ao lidar com a moda ou até mesmo produtos técnicos, você precisa ter pessoas que saibam fazer qualquer produto parecer atraente de maneira que as imagens transmitam isso. Essa função se torna especialmente importante se o seu objetivo é criar imagens consistentes em todo o seu catálogo on-line. Os fotógrafos não conseguem fazer tudo. Eles precisam de apoio para que possam
se concentrar no que se refere aos aspectos específicos da sua atividade. Muitas vezes, um estilista pode atuar em conjunto com o fotógrafo como diretor de criação. Dois pares de olhos serão sempre melhores do que apenas um!
Esta decisão de contratação pode ser mais do que um capricho estético com base na maneira como você deseja que seus produtos apareçam no site da sua empresa e no portfólio do estilista, mas as seguintes
qualidades são sempre um extra para os estilistas:
• Experiência em comércio e/ou experiências pessoais como consumidor
• Experiência como estilista em trabalhos de fotografia, filmagem ou teatro
• Experiência como costureiro/ costureira
• Senso de estilo • Paixão pela moda
Você precisa
ter pessoas
que saibam
fazer qualquer
produto parecer
atraente.
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O
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Maquiadores
e Cabeleireiros
menos que você fotografe sempre produtos usados por modelos vivos e sempre exiba os rostos e cabelos dos modelos, não é necessário contratar maquiadores e cabeleireiros permanentes. Pelo contrário, é preferível criar uma equipe consistente de maquiadores e cabeleireiros com os quais você possa entrar em contato quando precisar desse tipo de ajuda.
Bons maquiadores e cabeleireiros podem lhe dar boas ideias sobre as novas tendências e serão capazes de se adaptar rapidamente às suas preferências. Eles também devem possuir:
• Experiência em fotografia em estúdio
• Experiência em fotografia em locações
• Pelo menos 2 anos de experiência nesta área • Pontualidade
• Flexibilidade
• Experiência com uma variedade de clientes (casamento, moda, editorial, eventos, etc.)
Bons maquiadores e
cabeleireiros podem lhe dar
boas ideias sobre as novas
tendências e serão capazes
de se adaptar rapidamente
às suas preferências.
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Desenvolvedores
de Sites
ocê pode querer terceirizar o trabalho de desenvolvimento e design do seu site, mas não é uma má ideia ter pelo menos uma ou duas pessoas na equipe que tenham conhecimento desses processos. Muitas empresas da web personalizam os seus serviços para pequenos comerciantes
e incluem galerias de catálogo, carrinhos de compra e outras
características semelhantes. Daí você pode optar por terceirizar a maioria dos processos de desenvolvimento do site e consultar a sua equipe interna de produção apenas sobre poucos detalhes conceituais e problemas técnicos do site.
Qualificações dos desenvolvedores de site:
• Portfólio com trabalhos semelhantes
• Equipe grande o suficiente para lidar com emergências
• Excelente serviço de atendimento ao cliente • Definição honesta e
transparente de custos • Bem conceituado no mercado • Referências pessoais
Muitas
empresas
da web
personalizam
os seus serviços
para pequenos
comerciantes.
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V
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Representantes de
Fornecedores
mbora não seja tecnicamente uma “função” que você possa adicionar à sua equipe de trabalho, representantes de fornecedores realmente podem enriquecer o seu negócio e o fluxo de produção. Representantes de fornecedores trabalham para empresas de equipamentos das quais você pode comprar produtos para valorizar o seu próprio negócio. Ter um bom relacionamento com representantes de fornecedores informativos e leais é uma ótima forma de poupar dinheiro, resolver problemas e aprender sobre novos produtos e atualizações.
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A
Ter um bom relacionamento
com representantes de
fornecedores informativos
e leais é uma ótima forma
de poupar dinheiro, resolver
problemas e aprender
sobre novos produtos e
atualizações.
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Adicionar todos esses diferentes cargos na sua equipe de produção irá melhorar a sua eficiência a partir da contratação de indivíduos com várias habilidades. Ou você também pode treinar seus funcionários para ter várias habilidades, e isso tem o poder de realmente impulsionar os níveis de produtividade da sua empresa
no dia-a-dia, bem como permitir que a sua empresa prospere com criatividade até mesmo se surgir uma crise. O ideal será que alguém da sua equipe seja capaz de assumir novas responsabilidades e continuar o que o outro começou, mesmo que de imediato. Isto irá maximizar a eficiência do seu negócio e permitir que você possa competir com os maiores comerciantes.
Então, qual é a principal diferença entre um pequeno estúdio e um comerciante maior em qualidade e volume? Sim, os equipamentos, o fluxo de trabalho e as instalações do estúdio são importantes, mas a receita de sucesso no comércio eletrônico, em qualquer escala, depende de uma equipe flexível e eficiente. Com as pessoas certas a bordo você pode elevar o seu negócio para o mais alto patamar, o céu é o limite!
