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O uso de redes sociais como ferramenta de estímulo à participação na gestão do conhecimento dos processos

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Academic year: 2018

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Tabela 2-2: Análise da literatura de gestão de conhecimento em engenharia de software  [28]
Tabela 2-3: Práticas mais adotadas nas empresas que fazem gestão do conhecimento  [54]
Figura 4-3: Primeira fase da metodologia
Figura 4-4: Perguntas de referência para o mapeamento  –  processo Bose adaptado
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