Equipe5-Trabalho lIl Final

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UNIVERSIDADE FEDERAL DE PERNAMBUCO (UFPE) CENTRO DE INFORMÁTICA (CIn)

Estudo de Viabilidade

EasyGym

EQUIPE: BRUNO MONTEIRO KARINE MAIA

LEONARDO SILVA WAGNER SILVESTRE

3º PERÍODO – TARDE/NOITE

DISCIPLINA: FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO PROFESSOR: CARLA SILVA

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Sumário

1. Introdução...3

1.1 Motivação...3

1.2 Problema identificado...3

2. Apresentação das Alternativas para o sistema...4

2.1 Alternativa 1...4

3. Estudo de Viabilidade operacional...5

4. Estudo de Viabilidade técnica...8

5. Estudo de Viabilidade de cronograma ...9

6. Estudo de Viabilidade Econômica...10

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1. Introdução

1.1. Motivação

Como bem sabemos, o ser humano tem a necessidade de se exercitar para que mantenha um corpo saudável. Não somente para o corpo, o exercício físico também faz bem para a mente.

No início dos tempos, onde o ser humano vivia uma vida mais primitiva, os próprios afazeres do cotidiano davam um bom condicionamento ao ser humano, uma vez que a grande maioria das atividades eram centradas na força do homem. Com o passar do tempo e a evolução do estilo de vida ocidental, o ser humano passou a se distanciar, na maioria das vezes, de atividades pesadas que exigem vigor físico e se aproximar de atividades intelectuais.

Antes os exercícios vinham naturalmente, no dia a dia. Hoje, a grande maioria das pessoas têm que reservar um tempo para a prática de esportes e como vivemos em grandes cidades, nem sempre podemos praticar o esporte que queremos. Devido à falta de espaço e grande correria no dia a dia, a musculação se tornou uma esporte bastante popular. A popularização deste esporte traz a necessidade das academias de aproveitarem cada vez melhor os seus espaços e também os seus horários.

1.2. Problema Identificado

Observamos que atualmente, principalmente em cidades como Recife, o espaço físico dos lugares vem diminuindo. Com academias essa situação não é diferente e a probabilidade de encontrá-la cheia de pessoas (causando insatisfação dos clientes) é grande.

Muitas vezes o cliente em seu trajeto de casa/academia tem que enfrentar o trânsito caótico das grandes cidades, e além disso, corre o risco de quando chegar ao destino encontrar o ambiente com muitas pessoas, impossibilitando que o seu dia de treino seja produtivo. Na maioria das vezes quando isso ocorre, o cliente volta pra casa ou faz um treino frustrado, tendo que revezar o maquinário com um grande número de pessoas, enfrentando filas até que chegue sua vez de usar a máquina. Além disso, podem acabar perdendo alguma aula específica por lotação de vagas.

Infelizmente com a falta de informação pra saber se a academia está do jeito que o cliente gosta (alguns preferem com muitas pessoas, outros, preferem vazias), o número de evasão de clientes nas academias aumenta ou a frequência assídua diminui.

Pelo lado das academias, quando elas estão cheias, os profissionais não conseguem atender bem seus alunos, o próprio estabelecimento pode se tornar um ambiente um pouco desconfortável.

A partir disto, chegamos ao fator problema, que é: academia lotadas e com fluxo de pessoas não uniforme.

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2.

Apresentação das alternativas para o sistema

Visto que o problema encontrado é o fato de academias terem picos de presença em determinados horários. Obtivemos a conclusão de que uma melhor distribuição da presença seria interessante para os usuários do ambiente.

No problema em questão, a academia abriria, através de um software, um canal de relacionamento com seus clientes Com o objetivo de fornecer informações para seus clientes e através dessa plataforma tentar uniformizar a presença de pessoas na academia oferecendo prêmios e construindo relação com cada um dos clientes. Tentando assim diminuir a super-lotação de academias em determinados horários e em contrapartida trabalhar o marketing de relacionamento com seus clientes.

2.1 Alternativa 1 - Sistema Web

Como primeira alternativa, propomos o desenvolvimento de um sistema web. A empresa utilizaria este sistema com a finalidade de ter uma interação maior com o usuário. O sistema daria acesso aos clientes da academia a informações básicas(informações pessoais, alteração de cadastro), informações a respeito do treino e também algumas estatísticas em relação a presença dos membros de acordo com o horário e dia em questão.

A academia por sua vez teria um sistema de relacionamento com o cliente, que através dele poderia fazer campanhas de incentivo para que a frequência se tornasse um pouco mais uniforme, otimizando o uso do espaço da academia.

2.2 Alternativa 2 - Aplicativo Mobile

Propomos como uma segunda alternativa o desenvolvimento de um aplicativo para celulares onde fosse fornecido aos usuários informações sobre a presença de pessoas na academia, informações básicas a respeito do próprio usuário e seus treinos.

A partir dessas estatísticas, as academias poderiam montar uma série de campanhas de bonificação aos usuários que utilizarem o espaço no horário de menor frequência.

2.3 Alternativa 3 - Sistema Desktop

A terceira alternativa pra driblar o tumulto das academias seria um sistema desktop que fornece informações necessárias a respeito da frequência dos membros na academia. Com o cruzamento dessas informações e campanhas de marketing para os clientes, seria possível criar iniciativas de bonificação a partir de idas em horários onde a academia geralmente está com pouco fluxo de pessoas.

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3. Estudo de Viabilidade Operacional

3.1. Alternativa 1 - Sistema Web

Performance - O sistema otimizaria e facilitaria muito as tarefas, tanto para o usuário, quanta para a academia, tendo em vista que com a implantação do sistema web, o usuário poderia observar assim que fosse desejado, como estava o fluxo de pessoas, informações sobre um treino especifico, evitando assim, possíveis transtornos para ambas as partes.

Informação - Esta alternativa, oferece uma grande quantidade de informações, a direção da academia pode ver assim que desejado, diversas informações sobre o aluno, e o aluno pode ficar sempre informado sobre a quantidade de pessoas na academia, ou sobre algum treino.

Economia - Esse sistema não sairia muito caro, tendo em vista, que não seria necessário a contratação de grande maquinário, nem pagar treinamento ou salário para funcionário algum, todo o custo seria basicamente o pagamento para alguém desenvolver o sistema e o site, e a possível hospedagem do site. Controle - O sistema apresenta um ótimo controle, tendo em vista que nenhuma das informações acessadas pelo cliente, podem comprometer a integridade ou funcionamento da academia.

Eficiência - Esta solução, seria bastante eficaz, facilitaria muito a academia em procurar informações sobre o aluno, e também os alunos evitariam muitos transtornos e facilitaria a busca por uma boa hora para se treinar.

Serviços - Essa alternativa apresenta um serviço muito eficiente, tendo em vista que praticamente em todos os lugares hoje em dia, se tem acesso a internet, e não é um sistema complexo de se implantar.

3.2 Alternativa 2 - Aplicativo Mobile

Performance - Otimizaria os dias do aluno, permitindo que ele acesse por qualquer smartphone diversas informações sobre seu treino e também sobre o fluxo de pessoas na academia, e proporcionaria também para a academia, a opção de criar descontos para os horários onde o publico estaria abaixo da quantidade esperada, atraindo assim, mais cliente.

Informação - Essa opção forneceria informações para a academia, mas principalmente para os clientes, permitindo que eles vejam diversas informações, que vão desde um exercício simples, até mesmo a sua rotina de treino.

Economia - O sistema não teria um custo muito alto, seria necessária apenas uma equipe para desenvolver o software para celular e o sistema para a academia.

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Controle - Os dados aos quais os alunos tem acesso, não comprometeriam em nada o bom funcionamento da academia, eliminando os riscos.

Eficiência - Essa seria uma solução muito eficaz, tendo em vista que os dados poderiam ser acessados a partir de qualquer smartphone, item de consumo que vem atraindo cada vez mais usuários, além de academia ter um maior controle sobre o fluxo de alunos.

Serviços - Essa alternativa é eficaz, atingindo grande quantidade de público, tendo em vista que a quantidade de pessoas que possuem um smartphone é grande, e esse número só tende a crescer, e o sistema também é flexível para mudanças e atualizações assim que fosse desejado.

3.3 Alternativa 3 - Sistema Desktop

Performance - Essa alternativa otimizaria muito o espaço da academia, com a coleta de informações dos clientes, e com um controle maior no fluxo de pessoas, seria possível até mesmo a diferenciação de preços de acordo com horários, fazendo por exemplo, promoções nos horários onde a academia estivesse vazia.

Informação - O sistema desktop coletaria informações fundamentais de clientes, que vão desde numero de contato, até mesmo o horário frequentado por ele na academia.

Economia - O sistema seria de baixo custo, sendo necessário apenas a compra do programa, não sendo necessário comprar novas máquinas, nem pagar salário para funcionários.

Controle - O sistema tem um ótimo controle, tendo em vista que apenas pessoas autorizadas teriam acesso ao sistema, e como não é um sistema web, torna ainda mais seguro o seu uso.

Eficiência - Essa alternativa seria muito eficaz, cumpriria bem o seu papel, coletando, catalogando e empregando essas informações do cliente, em marketing ou algumas outras possibilidades que a academia encontrasse. Serviços - Essa alternativa seria estável e confiável, o único problema seria a perca de dados, mas isso seria facilmente resolvido com a hospedagem dos dados em algum servidor, ou com backups frequentes.

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Alternativa 1(web) Alternativa 2(mobile) Alternativa 3 (desktop) Performance *** *** ** Informação * *** ** Economia ** *** *** Controle *** *** *** Eficiência *** *** ** Serviços *** ** *

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4. Estudo de viabilidade técnica

Foi realizado um estudo de viabilidade técnica, para cada alternativa de solução proposta, visando analisar e verificar a praticidade destas soluções em relação às necessidades técnicas e especialistas em sua execução.

4.1 Alternativa 1

A alternativa de criar um sistema web é viável e é comumente usada por algumas academias. Optamos pelo drupal, uma plataforma de sites dinâmicos, que pode ser moldado ao perfil de cada academia. Seria necessário para o desenvolvimento/modelagem do site da academia, o conhecimento de algumas linguagens web, tais como HTML, PHP, jQuery, CSS, entre outras.

A alternativa de criar um aplicativo mobile é viável, fácil de obtê-la e atualmente acessível. O desenvolvimento do aplicativo seria nas plataformas android e IOS. Para tal, seria necessário um investimento para o desenvolvimento da aplicação.

A alternativa de criar um sistema desktop é viável, sendo de tecnologia acessível. É comumente usado por esse tipo de empresa para o controle de finanças, clientes, pagamentos, etc.

O programa seria de fácil desenvolvimento. Como o sistema não exige robustez, existe a opção de comprar um programa pronto

Alternativas

Notas

Alternativa 1 9

Alternativa 2 9,5

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5. Viabilidade de Cronograma

Como o site vai ser modelado de com o perfil da empresa (ou seja, o site não será desenvolvido do zero), o tempo para desenvolver o site seria em média de um mês.

Observamos que o aplicativo mobile é simples, porém deve ser desenvolvido em mais de uma tecnologia, sendo assim concluímos que levaria cerca de 50/60 dias para o resultado final.

Nesta alternativa teria que ser desenvolvido o programa, e a instalação de máquinas na academia, mas toda a instalação poderia ser feita em um único dia, sendo a maior parte do tempo gasto no desenvolvimento do software(um mês em média).

Alternativas

Tempo (semanas)

Notas

Alternativa 1 4 9

Alternativa 2 6 a 8 7

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6. Estudo de viabilidade Econômica

Na área de tecnologia, geralmente são buscadas alternativas que otimizem o desempenho da empresa e a satisfação do cliente, seja esse por meio de um serviço inovador ou até mesmo pela possível adaptação de um sistema já pronto. Nestes casos, a satisfação do cliente foi colocada em primeiro plano, atraindo assim mais clientes para a academia, e abrindo um leque de opções para a criação de promoções.

6.1. Sistema Web

Custos:

• Desenvolvimento do sistema (R$ 3000) • Hospedagem do site (R$ 100/ano) • Instalação de catracas (R$ 380)

Benefícios:

• Sistema de baixo custo

• O sistema de rápido desenvolvimento

• Maior interação entre o usuário e a academia • Possibilidade de criar horários com preços variados • Poder armazenar estatísticas de publico na academia

Tendo em vista os custos e os benefícios, notasse que desenvolver esse sistema, seria uma opção bastante viável, já que garantiria uma considerável melhora para os clientes, com um custo baixo, atingindo assim, todas as expectativas dessa solução.

6.2 Aplicativo Mobile

Custos:

• Desenvolvimento do aplicativo (R$ 8000) • Instalação de catraca (R$ 380)

Benefícios:

• Sistema de baixo custo • Rápida implantação

• Facilidade de acesso do cliente • Maiores informações para o cliente • Interação entre cliente e academia

• Possibilidade de criar horários com preços diferenciados

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Tendo em vista os custos e benefícios, essa alternativa se mostra muito eficaz, permitindo ao cliente opções que vão desde a quantidade de pessoas na academia, até mesmo informações sobre seu treino, o tempo e custo de aplicação dessa alternativa, é de baixo custo.

6.3 Sistema Desktop

Custos :

• Desenvolvimento do sistema • Instalação de catraca • Compra de computador Benefícios:

• Baixo custo de implementação

• Rápida aplicação

• Possibilidades de campanhas de marketing • Maiores informações para a academia

Essa alternativa, mesmo sendo a única que não oferece possibilidades de uso para o usuário, ainda sim seria aplicável, seu custo seria um pouco maior que a das outras alternativas, e junto com o fato de o usuário não ter uma melhoria direta em seu uso da academia, seria a opção menos eficaz das três.

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7. Conclusão

Sistema Web Aplicativo Sistema Desktop

Operacional ** *** *

Técnica ** *** *

Cronograma *** * **

Econômica ** * **

*Fraco **Razoável ***Bom

No geral, apenas considerando os critérios utilizados para avaliação, são eles:

 Viabilidade operacional

 Viabilidade técnica

 Viabilidade cronograma

 Viabilidade econômica

O sistema web mostrou ser a melhor opção dentre as três soluções propostas. A alternativa de solução 1, obteve bom desempenho na viabilidade de cronograma e desempenhos dentro da média nas viabilidades operacional, técnica e econômica.

A segunda solução, o aplicativo para dispositivos mobile, obteve bons desempenhos nos quesitos operacionais e técnicos, enquanto o desempenho foi fraco nas viabilidades de cronograma, devido ao tempo de desenvolvimento, e econômica, porém é a melhor opção para os clientes.

Dentre as três soluções, o sistema desktop, obteve o pior desempenho, tendo dois quesitos fracos, viabilidade operacional e técnica. As viabilidades de cronograma e econômica obtiverem desempenhos razoáveis.