SUSTENTABILIDADE NA GESTÃO DE COMPRAS:

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SUSTENTABILIDADE NA GESTÃO DE COMPRAS:

UM OLHAR AMPLIADO

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SUSTENTABILIDADE

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SUSTENTABILIDADE: UMA ESTRATÉGIA AMPLA DE GERENCIAMENTO DE RISCO E OPORTUNIDADES

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SUSTENTABILIDADE: UM OLHAR AMPLIADO DOS IMPACTOS SOBRE O CAPITAL NATURAL

EXTERNALIDADES

“There ain’t no such thing as a free lunch”

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SUSTENTABILIDADE: UM OLHAR AMPLIADO DOS IMPACTOS SOBRE A SOCIEDADE

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SUSTENTABILIDADE: UMA GESTÃO DA COMPLEXIDADE E DA AMBIGUIDADE EM COMPRAS

“Minha expectativa é simples quanto aos meus fornecedores: • Ele precisa ter o melhor custo

• Oferecer o melhor nível de serviço e qualidade • Ser o mais inovador

• E ser responsável sócio-ambientalmente.”

CPO hipotético

Figura extraída de Sustentabilidade na Gestão de Fornecedores - ISCV GVCES – Ciclo 2014

“Se você decide que cada um de seus produtos será o melhor entre todos do mesmo gênero, você não pode entregar a estampa, o projeto ou o modelo ao fornecedor que fez o orçamento mais barato e esperar

receber algo parecido com o que tinha em mente.”

Yvon Chouinard – fundador da Patagonia

Lógica do ”E” Sem trade-offs

Lógica do ”Trade off” Decidir por uma variável certamente impactará em outra

“O conceito de Valor Compartilhado (Shared Value) reconhece que as necessidades sociais, não apenas as necessidades econômicas,

definem mercados. Ele também reconhece que danos ou deficiências sociais frequentemente criam custos internos para as empresas (...), e endereçando as temáticas sócio ambientais não necessariamente impacta em aumento de custos pois pode-se inovar em metodologias, tecnologias e processos que como resultado aumentam a produtividade e expandem penetração de mercado.”

Michael Porter e Mark Kramer (tradução livre)

Lógica do CSV

”Creating Shared Value” enxerga necessidades sociais como variável de criação de oportunidades de mercado

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INOVANDO A PARTIR DA SUSTENTABILIDADE: TRANSFORMANDO PROBLEMAS EM OPORTUNIDADES DE NEGÓCIO E EVOLUINDO O ”OPEN INNOVATION”

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SUSTENTABILIDADE:

EM PERSPECTIVA

• UMA RESPOSTA A PROBLEMÁTICA ECONÔMICA

E SÓCIO-AMBIENTAL

• UMA ESTRATÉGIA AMPLA DE GERENCIAMENTO

DE RISCO E OPORTUNIDADES

• UM OLHAR AMPLIADO DOS IMPACTOS SOBRE O

CAPITAL NATURAL

• UM OLHAR AMPLIADO DOS IMPACTOS SOBRE A

SOCIEDADE

• UMA GESTÃO DA COMPLEXIDADE E DA

AMBIGUIDADE

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SUSTENTABILIDADE:

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P O S IC ION A M E NTO R E F L E X O N A G E S T Ã O T E M Á T ICA INOVAÇÃO RESPONSABILIDADE Regulatório Reputação Operacional RISCO DIFERENCIAÇÃO SUSTENTÁVEL Cadeia Operações AMPLIADA Mercado Relação Execução Performance Pessoas 1 2 3 4 5 6

ECONÔMICO

AMBIENTAL

SOCIAL

Inteligência Analítica

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P O S IC ION A M E NTO R E F L E X O N A G E S T Ã O T E M Á T ICA INOVAÇÃO RESPONSABILIDADE Regulatório Reputação Operacional RISCO DIFERENCIAÇÃO SUSTENTÁVEL Cadeia Operações AMPLIADA Mercado Relação Execução Performance Inteligência Analítica Pessoas 1 2 3 4 5 6

ECONÔMICO

AMBIENTAL

SOCIAL

A REALIDADE HOJE

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GESTÃO AMPLIADA: TEMOS QUE ENTENDER A RELAÇÃO COM OS FORNECEDORES COMO UMA JORNADA

Planejamento Execução

Expectativas

Jornada do Fornecedor

Jornada do Comprador / Empresa

Pontos de Contato Empresa-Fornecedor Feedback (Dados e do Fornecedor)

Entrega T E M Á T ICA T E M Á T ICA Momentos da Verdade Engajamento do Fornecedor

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Liderança e Estratégia

GESTÃO AMPLIADA: TEMOS QUE ENTENDER A RELAÇÃO COM OS FORNECEDORES COMO UMA JORNADA

Planejamento Execução

1

2

Expectativas Momentos da Verdade Engajamento do Fornecedor Realidade P L A N E J A M E N T O

1) O que esperamos da relação com os nossos fornecedores?

• Mercado (Sourcing, Gestão de Categorias de Compras) • Relação (Balanceada ou Pressionada)

• Temas Materiais (Matriz de Materialidade)

• Inteligência (Modelagem de Custos,

Feedstocks

) 2) Como vamos avaliar estas expectativas?

• Critérios de Avaliação (Competitividade, Qualidade, Logística, Inovação, Relacionamento, Aspectos Sócio-Ambientais)

Oportunidades de incorporar aspectos sócio-ambientais

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GESTÃO AMPLIADA: TEMOS QUE ENTENDER A RELAÇÃO COM OS FORNECEDORES COMO UMA JORNADA Planejamento Execução

3

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Expectativas Momentos da Verdade Engajamento do Fornecedor Realidade E X E C U Ç Ã O

3) Como estão nossos fornecedores? • Monitoramento da performance nos

critérios estabelecidos (

Programa de

Relacionamento e Desenvolvimento

de Fornecedores

)

• Transacional

• Inovação (time to market, primeira mão na inovação) • Sócio Ambiental (temas

materiais) DIAGMA CONSULTING © Planejamento Expectativas E X E C U Ç Ã O

4) O que as análises dizem sobre a relação? E como alavancá-la?

• Sobre a

performance

da relação, além do fornecedor

• Sobre a própria relação • Qual meu plano de ação? • Direitos e deveres

• Transparência • Coerência

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Expectativas Momentos da Verdade Engajamento do Fornecedor Entrega E X E C U Ç Ã O 5) HOMOLOGAÇÃO

• Quem eu quero ou preciso ter na minha cadeia?

• Quais temas materiais são relevantes na auditoria de homologação?

• Como criar valor a partir do processo de homologação? • Tabelas comparativas de Tecnologias

• Maturidades de Gestão e Tipos de Empresas • Certificações importantes

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Expectativas Momentos da Verdade Engajamento do Fornecedor Entrega E X E C U Ç Ã O 6) CADASTRO

• Cadastro de Fornecedor é

Dado Mestre

• Pedir tudo ou focar no essencial ?

• Como o processo de cadastro (base de dados) interage com a homologação?

• Tabelas comparativas

• Maturidades de Gestão e Tipos de Empresas • Certificações importantes

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Expectativas Momentos da Verdade Engajamento do Fornecedor Entrega E X E C U Ç Ã O 7) COTAÇÃO

• Solicitação da Cotação bem como das práticas de sustentabilidade

• O que é tema material da empresa e tema material do projeto?

• Explicitar o critério de decisão (transparência)

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Expectativas Momentos da Verdade Engajamento do Fornecedor Entrega E X E C U Ç Ã O 8) SELEÇÃO

• Decisão Multi Critério (exemplo)

• Custo (Cost Avoidance | Saving | VPL) • Matriz Técnica

• Assertividade Logística

• Temas Materiais Sócio Ambientais

• Coerência - reforçar o critério de decisão no feedback (

ação de mobilização da cadeia

)

• Dar feedback(!!!)

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Expectativas Momentos da Verdade Engajamento do Fornecedor Entrega E X E C U Ç Ã O 9) ENTREGA • Monitoramento de performance

• Grau de integração (conforme segmentação estratégica) • Coerência em mão dupla

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DILEMAS E DESAFIOS

• DEFINIÇÃO DE TEMAS MATERIAIS

• SUSTENTABILIDADE COMO ASSUNTO A PARTE

DO NEGÓCIO

• CONFLITO ENTRE ESTRATÉGIA, INDICADORES DE

PERFORMANCE E DIA-A-DIA

• CRISE ECONÔMICA

• LIDERANÇA ENGAJADA

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COMO IMPULSIONAR?

• COMECE AOS POUCOS

• INFLUENCIE A LIDERANÇA E A ESTRATÉGIA

• ENVOLVA A CADEIA

• INCORPORE A TEMÁTICA NO PROCESSO DO

DIA-A-DIA, SOBRETUDO DECISÓRIO

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DIAGMA Brasil – Consultoria em Logística e Supply Chain Management Rua Groenlândia, 808 – Jardim América – São Paulo

EDUARDO SANCHES - esanches@diagma.com www.diagma.com.br