Administração do Horizon Cloud Hosted VMware Horizon Cloud Service with Hosted Infrastructure 18.3 VMware Horizon Cloud Service

Administração do

Horizon Cloud Hosted

18.3

VMware Horizon Cloud Service with Hosted Infrastructure

18.3

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1

2

Usando o recurso de pesquisa do Console 7

Usando o campo de filtro no Console Administrativo 8

O cartão de usuário no Console Administrativo do Horizon Cloud 10 Termos usados no Console Administrativo 12

3

4

5

6

Valores de capacidade e de usuários para atribuições de áreas de trabalho VDI 28 Criar uma atribuição de aplicativo 29

Criar uma Atribuição de área de trabalho VDI dedicada ou flutuante 30 Criar uma atribuição de área de trabalho de sessão RDSH 32

Editar uma atribuição 34

Criar uma personalização de redirecionamento de URL e atribuí-la aos usuários 35 Editar modo de atribuição 43

Atualizar o software do agente para uma atribuição 43 Excluindo uma atribuição 45

Recuperando uma atribuição 45

Gerenciar áreas de trabalho numa atribuição da área de trabalho flutuante ou dedicada 45 Exibir a atividade ou cancelar tarefas de atribuições 47

Trabalhando com Unidades Organizacionais Aninhadas 48

7

Importar novos aplicativos de um farm RDSH usando a verificação automática do farm 51 Adicionando manualmente aplicativos personalizados de um farm RDSH 52

Excluir um aplicativo 54 Renomear um aplicativo 55 Ocultar um aplicativo 55 Reexibir um aplicativo 55

Importar aplicativos usando o App Volumes 55

8

Gerenciar imagens 78 Criar uma imagem 81

Atualização do software do agente para uma imagem 83 Construir seu próprio modelo 85

9

10

Criar um farm 104

Gerenciamento de farms no Horizon Cloud 109

11

12

13

Editar Configurações gerais 118 Active Directory 120

Editar funções e permissões 137

Gerenciamento de compartilhamento de arquivos 139 Gerenciamento de armazenamento 142

Gerenciando VMs do utilitário 143 autenticação de 2 fatores 144

Página Gerenciamento de Identidade 146

14

Protocolos de área de trabalho 148 Usando o VMware Horizon Client 154

15

Resolução de problemas de conexões do Horizon Client 158 Resolução de problemas de conexões HTML Access (Blast) 159 Tela preta 159

Substituir padrões ADM PCoIP 160 Mensagens de erro 160

Conexão de emergência diretamente com a área de trabalho sem locatário 163 A opção de menu Dar Feedback não funciona 164

16

17

Acesso ao Console do Helpdesk 166

Iniciar um console para uma máquina virtual 167 Configurar uma verificação de integridade 167 Obter assistência remota 169

Visualizar o relatório de uso 169 Carregamento de imagem 170 Visualizar histórico 174

Horizon Cloud com

Infraestrutura Hospedada

1

Este guia fornece informações sobre como criar, implantar e administrar áreas de trabalho e aplicativos virtuais por meio do Horizon Cloud.

Público-alvo

Este documento destina-se a administradores de sistemas de TI que tenham familiaridade com tecnologia de máquina virtual e operações de centro de dados.

Glossário de Publicações Técnicas VMware

As Publicações Técnicas VMware fornecem um glossário de termos que talvez você não conheça. Para saber as definições de termos como são usados na documentação técnica da VMware, consulte

O Console de administração do

Horizon Cloud

2

O Console Administrativo do Horizon Cloud é a interface de administração de tenant do Horizon Cloud. Os tópicos desta seção fornecem informações gerais sobre o Console Administrativo.

Este capítulo inclui os seguintes tópicos:

n Usando o recurso de pesquisa do Console

n Usando o campo de filtro no Console Administrativo

n O cartão de usuário no Console Administrativo do Horizon Cloud n Termos usados no Console Administrativo

Usando o recurso de pesquisa do Console

Use o recurso de pesquisa do Console Administrativo do Horizon Cloud para localizar um usuário específico ou máquina virtual (VM) por nome no seu ambiente.

Abra a caixa de pesquisa clicando no ícone de lupa () na parte do cabeçalho do Console Administrativo. Em seguida, você pode optar por pesquisar em usuários ou VMs. Quando você digita pelo menos três (3) caracteres no campo de pesquisa, os nomes que começam com estes caracteres são exibidos. Você pode continuar a digitar mais caracteres para limitar os resultados.

Observação Com a pesquisa de VMs, você pode procurar VMs de servidor RDS em farms e VMs de área de trabalho VDI.

Quando você vir o resultado que você está procurando, poderá clicar nele para obter mais detalhes sobre o usuário ou a VM. A tela que é exibida depende se você clicou em um usuário ou uma VM:

n Para um usuário, o cartão deste usuário é exibido. Para obter detalhes, consulte O cartão de usuário no Console Administrativo do Horizon Cloud.

n Para uma VM, o sistema exibe a tela na qual você pode localizar esta VM. Por exemplo, se você

clicar em uma VM na lista de resultados que seja uma VM de servidor RDS em um farm, o sistema exibirá a guia Servidores da página de detalhes deste farm.

Usando o campo de filtro no Console Administrativo

Quando uma página tem um campo de filtro, à medida que você digita caracteres no campo, o sistema exibe apenas o subconjunto de registros exibidos que contém os caracteres correspondentes a este padrão.

Observação O sistema começa a corresponder ao padrão e a filtrar os registros exibidos na página depois que você digita três (3) caracteres no campo de filtro.

Filtragem na Tela nas Páginas de Relatórios

Nas guias da página Relatórios do Console Administrativo, o campo de filtragem funciona no número de itens que são exibidos na interface do usuário em si e não no conjunto total de registros do sistema para esse item. Essas páginas permitem a exibição de até 500 itens. Portanto, se o sistema tiver mais de 500 registros para um item, só serão exibidos até 500 itens na página de interface do usuário. Somente usar o campo Filtro filtra os 500 registros exibidos. O filtro não será aplicado ao conjunto completo. Este é um exemplo para ilustrar:

n Você tem 2000 usuários atribuídos a uma atribuição de área de trabalho VDI flutuante. n O intervalo de nomes de usuário de vdiuser-1 a vdiuser-2000, como vdiuser-500, vdiuser-501,

vdiuser-502, e assim por diante até vdiuser-2000.

n Ao longo de um dia, todos os 2000 usuários fazem login e usam uma área de trabalho a partir dessa

atribuição.

n Quando você navega para Monitorar > Relatórios > Mapeamento de Área de Trabalho, uma

mensagem exibida informa que o relatório tem mais de 500 itens.

n Quando você digita vdiuser-54 no filtro para ver os registros para os usuários vdiuser-54,

vdiuser-540, vdiuser-541 até vdiuser-549, espera ver 11 linhas exibidas.

No entanto, em vez de exibir as 11 linhas filtradas esperadas do conjunto completo de 2000, a página Mapeamento de Área de Trabalho exibe apenas o subconjunto das 500 linhas originalmente exibidas que correspondem ao filtro padrão. Para ver o conjunto completo de dados, use o recurso de exportação ( ).

A seguinte captura de tela é um exemplo da página Mapeamento de Área de Trabalho em que o sistema tem mais de 500 registros e o padrão inserido no campo do filtro exibe o subconjunto de registros exibidos.

O cartão de usuário no Console Administrativo do

Horizon Cloud

Use o recurso de cartão de usuário do Console Administrativo do Horizon Cloud como um painel para trabalhar com os recursos atribuídos a um usuário específico, como as atribuições deste usuário. Use o recurso de pesquisa do Console Administrativo para exibir o cartão de um usuário específico. Consulte Usando o recurso de pesquisa do Console para saber como procurar um usuário. Quando você clica em um usuário nos resultados da pesquisa, o cartão desse usuário é exibido.

Use as guias no topo do cartão do usuário para trabalhar com os itens no seu ambiente que são relacionados a este usuário.

Guias de cartão de usuário Descrição

Atribuições Listam as atribuições do usuário.

Observação As atribuições de personalização de redirecionamento de URL não são listadas no cartão de usuário.

Observação Quando um usuário tem o direito de uma atribuição de área de trabalho VDI dedicada, mas ainda não inicializou a área de trabalho pela primeira vez, esta atribuição é exibida na guia Atribuições. No entanto, após a primeira inicialização da área de trabalho do usuário, o sistema a remove da lista da guia Atribuições e a exibe na guia Áreas de Trabalho.

Sessões Lista as sessões conectadas que o usuário tem. Clique em uma sessão para abrir o respectivo painel. No painel de uma sessão, você pode monitorar a sessão do usuário para solução de problemas. Consulte Trabalhando com o painel de sessão.

Áreas de Trabalho Lista o seguinte do usuário:

n Sessões ativas para áreas de trabalho flutuantes VDI n Sessões ativas para áreas de trabalho de sessão RDSH

n As áreas de trabalho VDI dedicadas que foram atribuídas a este usuário, mesmo quando o usuário não tem uma sessão ativa nessa área de trabalho.

Observação O sistema atribui uma área de trabalho VDI dedicada a um usuário de duas maneiras:

n Você atribui explicitamente essa área de trabalho dedicada específica a esse usuário específico, usando a ação Atribuir na página da atribuição da área de trabalho VDI dedicada

n O usuário reivindica a área de trabalho do conjunto definido pela atribuição da área de trabalho VDI dedicada à qual esse usuário tem direito. Você pode autorizar um usuário a uma atribuição de área de trabalho VDI dedicada sem atribuir

explicitamente uma área de trabalho dedicada específica a esse usuário. Você autoriza os usuários usando a área de Usuários/Grupos da atribuição. Em seguida, quando um usuário autorizado inicializa uma área de trabalho do conjunto de áreas de trabalho naquela atribuição pela primeira vez, esse usuário reivindica essa área de trabalho VDI dedicada, e o sistema atribui permanentemente a área de trabalho VDI dedicada a esse usuário.

Nesta guia, você pode usar os botões de ação padrão de máquina virtual (VM) para executar ações em máquinas virtuais subjacentes das áreas de trabalho.

Aplicativos Listam os aplicativos nativos e remotos autorizados do usuário.

Vol. Gravável Lista os volumes graváveis autorizados do usuário.

Atividade Exibe a atividade do usuário para os períodos de tempo selecionados.

Trabalhando com o painel de sessão

Quando você clica em uma das sessões ativas listadas na guia Sessões do cartão de usuário, o painel dessa sessão é exibido. Este painel tem três guias: Detalhes, Processos e Aplicativos. A guia Detalhes fornece dados sobre vários detalhes relacionados à sessão que podem ser usados para monitorar a sessão do usuário final para solução de problemas, como uso da CPU, uso de memória, latência da rede, desempenho do disco e assim por diante. Percorra o painel e use os links Menos e Mais para

A seguinte captura de tela mostra um exemplo dos tipos de dados e das ações que estão disponíveis no painel de sessão.

A guia Detalhes fornece ações que superadministradores e administradores do suporte técnico podem tomar para solucionar problemas na sessão.

Ação Descrição

Enviar Mensagem Envie uma mensagem para o usuário conectado. Quando enviada, a mensagem aparece na tela do usuário.

Reiniciar Reinicie a sessão.

Desconectar Desconecte a sessão.

Mais > Fazer logoff Faça logoff da sessão de usuário.

Mais > Redefinir Redefina a sessão.

A guia Processos lista os processos que estão em execução na sessão e fornece um botão Encerrar

Processo para encerrar um processo problemático.

A guia Aplicativos oferece uma lista de aplicativos que o usuário está executado no momento na sessão.

Termos usados no Console Administrativo

O Console Administrativo do Horizon Cloud substituiu o Enterprise Center e alguns dos termos usados na interface são diferentes.

A tabela abaixo mostra os termos comuns do Enterprise Center e seus equivalentes no Console de administração do Horizon Cloud.

Enterprise Center Console de administração do Horizon Cloud

Desktop Manager Pod

Atividade do usuário Atividade

Tarefa e Eventos Atividade

Enterprise Center Console de administração do Horizon Cloud Pool baseado em sessão (somente Área de trabalho) Atribuição de área de trabalho de sessão Pool baseado em sessão (somente Aplicativo) Atribuição de aplicativo remoto

Pool estático Atribuição de área de trabalho dedicada Pool dinâmico Atribuição de área de trabalho flutuante

Mapeado Usuário Atribuído

Atualização de pool dinâmico Forçar atualizações

Padrão Gold Imagem

Padrão Gold fechado Imagem publicada

Assistente de Introdução

3

É recomendável que você execute as tarefas na ordem mostrada.

Observação Quando você efetua logon pela primeira vez, você deve registrar o Active Directory antes de começar a usar o sistema. Veja abaixo, em Configurações Gerais.

Seção Descrição

Configuração geral Inclui tarefas relacionadas às configurações gerais. n Active Directory

n Para adicionar o primeiro domínio do AD: a Clique no botão Adicionar no Active Directory.

b Siga as etapas em Registrar seu primeiro domínio do Active Directory. n Para editar o domínio do AD:

a Clique no botão Editar no Active Directory.

b Siga as etapas em Editar um domínio do Active Directory. n Funções e Permissões

Para editar funções e permissões:

a Clique no botão Editar em Funções e Permissões. b Siga as etapas em Editar funções e permissões. n Informações para a sessão do usuário

Este recurso permite que dados de usuário e domínio sejam usados pelo Serviço de Monitoramento de Nuvem (CMS) para relatórios na página Relatórios. Se estiver desativado, os seguintes itens não serão fornecidos:

n O recurso Resumo de Usuário Exclusivo do relatório de Utilização n O relatório de Histórico da Sessão

a Clique no botão Editar em Informações de Sessão do Usuário.

b Para manter o recurso ativado, mantenha a configuração padrão (Sim) e clique em

Salvar. Para desativá-lo, altere a configuração para NÃO e clique em Salvar.

Você pode retornar a essa configuração e alterá-la a qualquer momento, no assistente de Como começar ou nas Configurações Gerais.

Observação Os agentes nas máquinas virtuais (RDSH e VDI) precisam ter acesso de saída à Internet para que possam enviar os dados para o Horizon Cloud.

Atribuição de área de trabalho Inclui tarefas relacionadas à criação de atribuições de área de trabalho. n Para criar uma imagem:

n Clique no botão Novo em Criar Imagem. n Siga as etapas em Criar uma imagem. n Para criar uma atribuição de área de trabalho:

n Clique no botão Novo em Criar Nova Atribuição de Área de Trabalho. n Siga as etapas em Criar uma Atribuição de área de trabalho VDI dedicada ou

flutuante ou Criar uma atribuição de área de trabalho de sessão RDSH,

dependendo do tipo da atribuição de área de trabalho que você deseja criar. Para obter mais informações, consulte Tipos de atribuições.

Atribuição de aplicativo Inclui tarefas relacionadas à criação de atribuições de aplicativos. n Para criar uma imagem RDSH:

n Clique no botão Configurar em Criar Imagem RDSH. n Siga as etapas em Criar uma imagem RDSH. n Para criar um farm de aplicativo:

n Clique no botão Novo em Criar Farm de Aplicativo. n Siga as etapas em Capítulo 9 Criar um farm. n Para revisar o inventário do aplicativo:

Seção Descrição

n Revise e edite aplicativos na página Aplicativos, conforme descrito em Capítulo 7 Aplicativos.

n Para criar uma nova atribuição de aplicativo:

n Clique no botão Novo em Criar Nova Atribuição de Aplicativo. n Siga as etapas em Criar uma atribuição de aplicativo.

No fim da página, use a barra deslizante para indicar que você quer que a página de Introdução apareça na inicialização.

Melhoria da Experiência do

Cliente

4

O Programa de Melhoria da Experiência do Cliente VMware (CEIP) oferece informações que a VMware utiliza para melhorar seus produtos e serviços, para solucionar problemas e para lhe orientar sobre como usar melhor os produtos da VMware.

O Horizon Cloud participa do CEIP da VMware. Informações sobre os dados coletados através do CEIP e como a VMware os utiliza podem ser encontradas no Centro de Confiança e Garantia em

http://www.vmware.com/trustvmware/ceip.html.

O CEIP é exibido pela primeira vez que você inicia o Horizon Cloud após finalizar o ingresso no domínio. Você deve então fazer uma seleção. Você poderá alterar sua seleção a qualquer momento após esta primeira seleção.

Procedimentos

1 Inicie o Console de administração do Horizon Cloud.

2 Selecione Ajuda > CEIP.

3 Mova a barra deslizante ao lado de Entrar no Programa de Melhoria da Experiência do Cliente para a opção Não para sair do CEIP ou para a opção Sim para entrar. O padrão é Sim.

Monitoramento

5

Há quatro seleções disponíveis para o ícone Monitorar.

Painel Exibe detalhes sobre as conexões da área de trabalho, estados de conexão e capacidade de alocação.

Atividade Exibe detalhes de atividades de Administradores e Usuários. Relatórios Fornece detalhes de mapeamento de Usuários e Áreas de

trabalho.

Notificações Exibe uma lista de notificações atuais. Este capítulo inclui os seguintes tópicos:

n Página Painel n Página Atividade n Página Relatórios n Página Notificações

Página Painel

Essa página está disponível no ícone Monitorar e exibe informações sobre o seu ambiente geral. O sistema atualiza as informações em intervalos de alguns minutos e exibe uma mensagem indicando o tempo restante até a próxima atualização. Você também pode atualizar a página manualmente.

Categoria Descrição

Capacidade A capacidade alocada.

n Para analisar as informações detalhadas, role para baixo do gráfico e clique em Mais.

n Para ver um gráfico de capacidade do histórico de uso, passe o mouse sobre a casa. Por padrão, o gráfico mostra os últimos sete dias de dados. Um ponto corresponde a um dia. Há a média de dados sobre os locatários no seu ambiente nesses sete dias, diariamente.

Observação Se você tiver vários modelos de área de trabalho, o valor exibido aqui será a porcentagem alocada da capacidade total de todos os modelos de área de trabalho. Por exemplo, se DM-1 tiver 50 de 100 alocado (50%) e DM-2 tiver 0 de 25 alocado (0%), o total será 50 de 125 alocado e o valor exibido será 40%. Para ver as informações para os modelos de área de trabalho individuais, navegue até abaixo do gráfico e clique em Mais.

Utilização Utilização de áreas de trabalho RDS e aplicativos remotos alocadas. A definição de utilização do sistema é o número de sessões ativas dividido pelo número máximo possível de sessões.

n Para analisar o relatório de Utilização, role para baixo do gráfico e clique em Mais.

n Para ver um gráfico de dados de uso do histórico, passe o mouse sobre a casa. Por padrão, o gráfico mostra os últimos sete dias de dados. Um ponto corresponde a um dia. Média de dados sobre as atribuições de área de trabalho VDI e os farms no seu ambiente nesses sete dias, diariamente.

Observação Os dados desse relatório são atualizados no início de cada hora, mas não durante. Por exemplo, qualquer atividade do usuário entre 14:01 e 14:59 poderia não ser incluída no relatório até 15:00.

Atividade Área de trabalho, aplicativo e atividade de pico. Clique nos rótulos para filtrar as informações exibidas.

Observação Os dados desse relatório são atualizados no início de cada hora, mas não durante. Por exemplo, qualquer atividade do usuário entre 14:01 e 14:59 poderia não ser incluída no relatório até 15:00.

Localização máxima por usuários

Reflete a utilização de acordo com suas localizações nomeadas.

Página Atividade

A página Atividade mostra dados relativos a eventos atuais e anteriores do sistema.

A página Atividade está disponível no ícone Monitorar. Ela contém guias para eventos de administrador e de usuário.

Guia Administradores

A guia Administradores exibe os eventos de administrador com informações de cada ação. É possível realizar as seguintes ações.

n Usar o filtro Mostrar para exibir somente eventos de um período de tempo específico. n Visualizar o número total de eventos.

n Usar a caixa de Filtro para filtrar eventos. n Atualizar a lista.

n Expanda um evento para visualizar detalhes de subtarefas daquele evento.

Coluna Descrição

Descrição Detalhes do evento.

Percentual de conclusão Percentual atual de conclusão do evento.

Status Bem-sucedido indica que o evento foi concluído na íntegra. Falhou indica que o evento foi realizado parcialmente ou não foi realizado.

Data e hora Data e hora em que o evento foi registrado.

n Cancele as tarefas relacionadas à atribuição antes de serem concluídas selecionando a tarefa na

lista e clicando no botão Cancelar.

n Antes de tentar selecionar uma tarefa para cancelamento, atualize a exibição para atualizar o

status das tarefas exibidas.

n Se uma tarefa puder se cancelada no momento, você será capaz de marcar a caixa de seleção

correspondente na lista de tarefas. Se você marcar a caixa de seleção "selecionar tudo" no topo da lista, todas as tarefas que puderem ser canceladas no momento serão selecionadas.

n As tarefas de expansão de atribuição podem, às vezes (nem sempre), ser canceladas quando

apresentam o status Em Fila. Elas nunca podem ser canceladas quando apresentam o status Em Execução.

n As tarefas de atribuição (Atualizações por Push) podem, às vezes (nem sempre), ser canceladas

quando apresentam o status Em Fila ou Em Execução.

n Quando o sistema criou automaticamente uma tarefa de expansão para uma atribuição de área

de trabalho de sessão, o farm devia estar offline antes que você pudesse cancelar a tarefa.

Guia Usuários

A guia Usuários exibe os eventos de usuário com informações de cada evento. É possível realizar as seguintes ações.

n Usar o filtro Mostrar para exibir somente eventos de um período de tempo específico. n Visualizar o número total de eventos.

n Usar a caixa de Filtro para filtrar eventos. n Atualizar a lista.

n Baixar informações da lista em formato .xlsx com o recurso Exportar. n Expanda um evento para visualizar detalhes de subtarefas daquele evento.

Coluna Descrição

Descrição Detalhes do evento.

Página Relatórios

Use a página Relatórios para acessar vários relatórios relacionados às sessões de área de trabalho e aplicativo dos usuários finais.

Importante Os relatórios de Integridade da Área de Trabalho, de Utilização, de Histórico da Sessão, de Simultaneidade e de Principais Aplicativos não refletirão os dados relacionados ao usuário até que uma hora tenha decorrido a partir do momento em que você ativou o monitoramento das informações de sessão do usuário.

Selecione Monitorar > Relatórios para abrir a página Relatórios, na qual você pode exibir informações detalhadas para as categorias a seguir. Você também pode atualizar manualmente essa página, filtrar a pesquisa e exportar dados para uma planilha Microsoft Excel.

Observação Se você tiver desativado o monitoramento das informações de sessão do usuário para utilização, tendências e análise histórica, os relatórios associados a este tipo de dados serão

desativados e não serão visíveis na página Relatórios. Quando esse recurso de monitoramento é desativado, o sistema coleta essas informações de sessão do usuário por um período limitado de tempo e oculta o nome de usuário para ativar a administração em tempo real e desativar a visualização

histórica e agregada dessas informações de usuário. Como resultado, os relatórios que exibiriam a visualização histórica e agregada de dados, como o relatório de Histórico da Sessão, não estão disponíveis.

A opção de alternância Ativar Informações para a Sessão do Usuário para ativar ou desativar o monitoramento das informações de sessão do usuário está localizada na página Configurações Gerais (Configurações > Configurações Gerais).

Tipo de relatório Detalhes

Mapeamento de usuário Exiba os detalhes e classifique por diversas categorias, como Nome de Usuário, Domínio, Nome de Área de Trabalho, Modelo de Área de Trabalho, Farm e Tipo de Mapeamento (Usuário ou Grupo).

Observação Este relatório é preenchido somente para os usuários que têm pelo menos uma atribuição direta a uma área de trabalho. No Console Administrativo, você pode escolher usuários individuais ou grupos de usuários ao fazer uma atribuição de área de trabalho. Se um usuário tiver pelo menos uma atribuição feita como um usuário individual e zero ou mais atribuições feitas como parte do grupo atribuído, esse relatório informará todas estas atribuições de área de trabalho do usuário.

No entanto, se todas as atribuições de área de trabalho do usuário tiverem sido feitas usando grupos, as atribuições desse usuário não serão incluídas nesse relatório.

Se o usuário for mapeado para uma área de trabalho como um usuário individual, a coluna Nome do Grupo ficará em branco. Se o usuário estiver mapeado para uma área de trabalho por um membro de um grupo que tem direito a uma atribuição de área de trabalho, a coluna Nome do Grupo exibirá o nome do grupo de direito. Mapeamento da área de trabalho Exiba os detalhes e classifique por diversas categorias, como Nome de Área de

Trabalho, Modelo, Nome da Atribuição, Tipo, Farm, Usuário Ativo, Usuários Mapeados e Grupos de Usuários Mapeados.

Observação Neste relatório, a coluna Usuários Mapeados é preenchida somente para atribuições de área de trabalho VDI dedicadas, pois para tais atribuições, cada usuário é mapeado para uma área de trabalho VDI específica e retorna à mesma área de trabalho a cada login. Esse usuário mapeado é o usuário atribuído a essa área de trabalho. No entanto, para atribuições de área de trabalho VDI flutuante e atribuições de área de trabalho de sessão que são servidas por farms, os usuários não são mapeados para as VMs de área de trabalho específicas. Como resultado, não há dados na coluna Usuários Mapeados para esses tipos de atribuição de área de trabalho.

Integridade da área de trabalho Exiba uma lista de áreas de trabalho, que pode ser filtrada por status de atribuição ou de erro. Clique em uma área de trabalho para visualizar o relatório de integridade da área de trabalho em tempo real.

n Para áreas de trabalho RDS, o relatório inclui % de uso da CPU, % de uso da memória, IOPS do disco e sessões ativas/desconectadas.

n Para áreas de trabalho VDI, o relatório inclui % de uso da CPU, % de uso da memória, IOPS do disco, duração, largura de banda e latência.

n Para todas as áreas de trabalho, um alerta de Integridade da Área de Trabalho é exibido quando um ou mais dos parâmetros a seguir estão no ou acima do valor limite determinado: % de uso da CPU, % de uso da memória e latência de disco. n Os valores limite são 90% para CPU, 80% para uso de memória e 100ms

para latência de disco.

n Esses parâmetros são verificados a cada minuto, e o alerta é acionado quando a medição está no ou acima do valor limite de 10 minutos consecutivos.

Observação Os dados desse relatório são atualizados a cada minuto pelos dados do sistema de relatórios de back-end.

Tipo de relatório Detalhes

Utilização Exiba os gráficos de tendências de usuário e sessão, uso de protocolo e cliente, tipo de acesso (interno ou externo), duração da sessão e tipo de serviço. Pode ser filtrada por atribuição e período de tempo.

Observação Quando a opção Ativar Informações para a Sessão do Usuário está desativada para o seu ambiente, o recurso Resumo de Usuário Exclusivo deste relatório não é fornecido. A opção Ativar Informações para a Sessão do Usuário é definida na página Configurações Gerais.

O sistema de relatórios de back-end envia os dados para esse relatório em uma hora específica UTC:

n Para os períodos selecionados Últimas 24 horas ou Última semana, os dados são atualizados a cada hora. A atualização começa em 5 minutos após a hora UTC e leva cerca de 15 minutos para ser concluída.

n Para os outros períodos de tempo, os dados são atualizados diariamente. A atualização começa às 2h UTC e leva cerca de 15 minutos para ser concluída. Histórico de sessões Exiba as informações de sessão por usuário, incluindo hora do último logon, duração

da sessão, utilização média semanal e duração média da sessão. Pode ser filtrado por período de tempo.

O sistema de relatórios de back-end envia os dados para esse relatório diariamente em uma hora específica UTC. A atualização começa às 2h10 UTC e leva cerca de 15 minutos para ser concluída. Devido a esse intervalo de atualização, os dados para sessões que ocorrem após a hora 2h UTC não serão refletidos nesse relatório até o próximo dia.

Observação Este relatório não é fornecido quando a opção Ativar Informações

para a Sessão do Usuário está desativada para o seu ambiente, conforme definido

na página Configurações Gerais.

Simultaneidade Exiba os dados por atribuição para capacidade, número de usuários simultâneos, simultaneidade de pico e aplicativos em uso. Pode ser filtrado por período de tempo. O sistema de relatórios de back-end envia os dados para esse relatório diariamente em uma hora específica UTC. A atualização começa às 2h UTC e leva cerca de 15 minutos para ser concluída. Devido a esse intervalo de atualização, os dados para sessões que ocorrem após a hora 2h UTC não serão refletidos nesse relatório até o próximo dia.

Aplicativos Principais Exiba uma lista de aplicativos que os usuários finais usaram em áreas de trabalho VDI e a duração de uso total de cada aplicativo. Pode ser filtrado por atribuição e período de tempo. Esses dados podem ajudá-lo a ver quais são os aplicativos mais usados em uma atribuição de área de trabalho VDI em particular.

O sistema de relatórios de back-end envia os dados para esse relatório em uma hora específica UTC:

n Para o período selecionado Últimas 24 horas, os dados são atualizados a cada hora. A atualização começa em 20 minutos após a hora UTC e leva cerca de 15 minutos para ser concluída.

n Para os outros períodos de tempo, os dados são atualizados diariamente. A atualização começa às 2h30 UTC e leva cerca de 15 minutos para ser concluída. Configurações do URL Exiba as informações para os redirecionamentos de URL configurados atualmente.

Para obter mais informações, consulte Criar uma personalização de redirecionamento de URL e atribuí-la aos usuários.

Página Notificações

A página Notificações exibe informações sobre as notificações do sistema.

A página Notificações está disponível no ícone Monitorar. É possível realizar as seguintes ações.

n Usar o filtro Mostrar para exibir somente notificações de um período de tempo específico. n Visualizar o número total de notificações.

n Usar a caixa de Filtro para filtrar notificações. n Atualizar a lista.

n Baixar informações da lista em formato .xlsx com o recurso Exportar.

A página Notificações exibe notificações com as informações para cada uma.

Coluna Descrição

Tipo O ícone indica o tipo de notificação.

n Ícone “i” azul - informações n Amarelo “!” ícone - aviso

n Ícone “x” vermelho - problema crítico

Notificação Texto da notificação.

Status Status da notificação. Por exemplo, Ativo ou Ignorado,

Data Data da notificação.

Observação As notificações também são exibidas em um formato de lista abreviada quando você seleciona o ícone de notificações (em forma de "sino") no topo da página da interface do usuário. Você pode clicar duas vezes em uma notificação para exibi-la na página Notificações ou selecionar Exibir tudo para navegar até a página Notificações.

Atribuições

6

Clique no ícone Atribuir para acessar a página Atribuições, onde você pode efetuar essas ações.

Ação Descrição

Novo Crie uma nova atribuição de aplicativo, área de trabalho ou personalização.

Editar Selecione uma atribuição para fazer alterações ou pesquise para visualizar informações de resumo e sessões.

Atualizar agente Atualize os agentes para atribuições de área de trabalho dedicadas.

Colocar Offline Para tipos específicos de atribuições de áreas de trabalho, permite que você coloque-as offline para manutenção.

Para atribuições de personalização ativas, permite que você as desative. Excluir Excluir uma atribuição.

Recuperar Recupere as áreas de trabalho que encontraram um erro durante uma atualização anterior da imagem.

Colocar em modo online Coloque online novamente uma atribuição de área de trabalho que estava offline. Para atribuições de personalização inativas, permite que você as ative.

Clicar em uma atribuição na lista exibirá uma página de detalhes mostrando informações resumidas para a atribuição. Para alguns tipos de atribuições, existem outras guias além da guia Resumo:

n Áreas de trabalho – exibida para atribuições de área de trabalho dedicada e flutuante. Consulte Gerenciar áreas de trabalho numa atribuição da área de trabalho flutuante ou dedicada.

n Atividade do sistema e atividade do usuário – exibidas para atribuições de área de trabalho dedicada

e flutuante. Consulte Exibir a atividade ou cancelar tarefas de atribuições.

n Sessões – exibida para atribuições de aplicativo nativo. Consulte Exibir a atividade ou cancelar tarefas de atribuições

Os tópicos a seguir fornecem informações adicionais sobre os dados exibidos na página Atribuições:

n _{Tipos de atribuições - Descreve os valores exibidos na coluna Tipo.}

Este capítulo inclui os seguintes tópicos:

n Tipos de atribuições

n Valores de capacidade e de usuários para atribuições de áreas de trabalho VDI n Criar uma atribuição de aplicativo

n Criar uma Atribuição de área de trabalho VDI dedicada ou flutuante n Criar uma atribuição de área de trabalho de sessão RDSH

n Editar uma atribuição

n Criar uma personalização de redirecionamento de URL e atribuí-la aos usuários n Editar modo de atribuição

n Atualizar o software do agente para uma atribuição n Excluindo uma atribuição

n Recuperando uma atribuição

n Gerenciar áreas de trabalho numa atribuição da área de trabalho flutuante ou dedicada n Exibir a atividade ou cancelar tarefas de atribuições

n Trabalhando com Unidades Organizacionais Aninhadas

Tipos de atribuições

Há vários tipos de atribuições, conforme descrito na tabela abaixo. O tipo para cada atribuição aparece na coluna Tipo da lista de atribuições.

Tipo Descrição

Aplicativo Use as atribuições do aplicativo para atribuir aplicativos Windows para grupos. Consulte Criar uma atribuição de aplicativo.

O tipo exibido pode ser: .

n Aplicativos Remotos – A atribuição inclui aplicativos de servidores em farms RDSH. n Aplicativo original – a atribuição inclui AppStacks.

Áreas de trabalho Utilize atribuições de área de trabalho para atribuir áreas de trabalho virtuais dedicadas, flutuantes ou com base em RDSH a usuários e grupos. Consulte Criar uma Atribuição de área de trabalho VDI dedicada ou flutuante e Criar uma atribuição de área de trabalho de sessão RDSH.

O tipo exibido pode ser:

n Área de trabalho dedicada - Clone tradicional n Área de trabalho dedicada - Clone instantâneo

Observação Área de trabalho dedicada - As atribuições do clone instantâneo podem apenas ser criadas em determinadas configurações incomuns e não são recomendadas. Se deseja criar esse tipo de atribuição, consulte primeiro seu representante da VMware para confirmar que poderá fazê-lo.

n Área de trabalho flutuante - Clone tradicional n Área de trabalho flutuante - Clone instantâneo n Área de Trabalho da Sessão

Observação Como uma área de trabalho de sessão usa o tipo de clone tradicional por padrão, a página Atribuições exibe a área de trabalho da sessão na coluna Tipo para tais atribuições.

As definições são as seguintes.

n Área de trabalho dedicada - Em uma atribuição de área de trabalho dedicada, é atribuída a cada usuário uma área de trabalho remota específica e retorna à mesma área de trabalho a cada login. Atribuições dedicadas requerem um relacionamento direto entre área de trabalho e usuário e devem ser dimensionadas com base na

Tipo Descrição

população total de usuários. O uso primário das atribuições de área de trabalho dedicada serve para garantir que o nome do host da VM da área de trabalho permaneça o mesmo entre as sessões. Determinados pacotes de software podem exigir licença para essa utilização.

n Área de trabalho flutuante - Em uma atribuição de área de trabalho flutuante, um usuário pode receber uma VM diferente com um nome de máquina e/ou nome de host diferente com cada login. Com atribuições da área de trabalho flutuante, você pode criar áreas de trabalho que alternam usuários. O dimensionamento deve tomar como base o número máximo de usuários simultâneos.

n Área de trabalho de sessão - Em uma atribuição de área de trabalho de sessão, uma experiência de área de trabalho publicada por RDSH é compartilhada por vários usuários, ou seja, por serviços de terminal.

n Clone tradicional e Clone instantâneo - Tipo de clonagem usada para áreas de trabalho. A opção para selecionar o tipo de clone está disponível ao criar uma imagem. A imagem selecionada para criar uma área de trabalho define o tipo de clone da área de trabalho. Consulte Criar uma imagem.

Observe o seguinte:

n Vários usuários podem ser atribuídos a uma área de trabalho, mas ela pode ser usada somente por um usuário por vez.

n Áreas de trabalho em atribuições de área de trabalho flutuante não fornecem persistência. É possível configurar a persistência como parte de uma atribuição de aplicativo.

n Quando possível, use as atribuições de área de trabalho flutuante porque elas custam menos do que as atribuições de área de trabalho dedicada e não dedicam recursos VM para cada usuário.

Personalização – Redirecionamento de URL

Use estas atribuições para atribuir as regras de tratamento de URL aos usuários. Consulte Criar uma personalização de redirecionamento de URL e atribuí-la aos usuários.

Valores de capacidade e de usuários para atribuições de

áreas de trabalho VDI

Para atribuições de áreas de trabalho VDI dedicadas e flutuantes, os valores de capacidade e usuário exibidos nas respectivas colunas na página Atribuições são calculados conforme descrito abaixo.

Valor Descrição

Capacidade Capacidade representa o número de áreas de trabalho envolvidas naquela atribuição da área de trabalho dedicada ou flutuante.

Usuários ou grupos de usuários

Número de usuários ou de grupos de usuários mapeados atualmente para a atribuição. O número real que é exibido depende se a atribuição está mapeada para um conjunto de usuários individuais, para um grupo ou vários grupos ou para uma combinação de ambos.

Observação Para atribuições de área de trabalho de sessão e atribuições de aplicativos, a coluna capacidade da página Atribuição mostra NA por padrão.

Criar uma atribuição de aplicativo

Procedimentos

1 Clique no ícone Atribuir. A página Atribuições é exibida.

2 Clique em Novo.

3 Clique no botão Como começar em Aplicativos.

4 Na guia Definição, selecione um tipo para a atribuição.

Opção Descrição

Remoto A atribuição inclui aplicativos dos seus farms RDSH.

Original A atribuição inclui AppStacks.

Observação Os campos exibidos nessa guia serão diferentes, dependendo do tipo que você selecionar.

5 Se você selecionou Original, insira informações nos campos conforme descrito abaixo, clique em

Avançar e, em seguida, prossiga para a etapa 9 abaixo.

Campo Descrição

Nome da atribuição Nome exclusivo da atribuição.

SO Selecione o SO correto no menu suspenso. Esse SO deve ser o mesmo SO do SO usado para obter os aplicativos.

Prefixo do nome do computador (Opcional) Insira um prefixo. Inserir um prefixo limita o acesso à atribuição de aplicativo a usuários autorizados que fazem logon em uma atribuição de área de trabalho que tenha o mesmo prefixo no começo do nome. Se você deixar essa opção em branco, todos os usuários autorizados poderão acessar a nova atribuição do aplicativo independentemente das atribuições da área de trabalho na qual eles estiverem logados.

6 Se você tiver selecionado Remoto, insira um nome exclusivo para a atribuição e continue na próxima etapa.

7 Na guia Aplicativos, selecione os aplicativos remotos e/ou AppStacks a serem incluídos na atribuição e clique em Avançar.

A lista exibida reflete se você selecionou Remoto ou Nativo para o tipo de aplicativo nas etapas anteriores. Se você tiver selecionado Remoto para o tipo de aplicativo, os aplicativos que você selecionar aqui poderão ser de farms diferentes.

8 Na guia Usuários, comece digitando o nome de um usuário ou grupo na caixa de texto e, em seguida, clique no nome na lista para selecioná-lo.

10 Clique em Avançar.

11 Na guia Resumo, reveja as informações e, se estiverem corretas, clique em Enviar. Caso contrário, clique em Voltar para retornar às guias anteriores e editar suas informações.

Criar uma Atribuição de área de trabalho VDI dedicada ou

flutuante

Você pode criar atribuições de área de trabalho VDI na página Atribuições.

Use estas etapas para atribuir uma área de trabalho VDI dedicada ou flutuante aos seus usuários finais. Para atribuir uma área de trabalho baseada em sessão (RDSH), consulte as etapas em Criar uma atribuição de área de trabalho de sessão RDSH.

Procedimentos

1 Clique no ícone Atribuir. A página Atribuições é exibida.

2 Clique em Novo.

3 Clique no botão Como começar em Áreas de trabalho. A caixa de diálogo Atribuir áreas de trabalho é exibida.

4 Selecione Dedicada ou Flutuante para criar uma atribuição para uma área de trabalho VDI. Para obter mais informações sobre os tipos de atribuições de área de trabalho, consulte Tipos de atribuições. Para saber quais são as etapas para criar uma área de trabalho baseada em sessão, consulte Criar uma atribuição de área de trabalho de sessão RDSH.

Observação Haverá algumas variações nos campos exibidos na tela, dependendo do tipo de atribuição de área de trabalho que estiver criando. Essas variações são observadas nas etapas seguintes.

5 Insira informações para Atributos fixos.

Opção Descrição

Pod Esta opção é exibida somente se o centro de dados estiver configurado com vários pods. Você pode criar atribuições somente a partir de imagens no mesmo pod.

Modelo de área de trabalho Selecione o modelo na lista suspensa.

Domínio [Somente imagens para Clone tradicional] Selecione o domínio na lista suspensa.

6 Insira informações para os Atributos flexíveis exibidos.

Opção Descrição

Imagem Selecione uma imagem na lista.

n Na lista, o acrônimo para o tipo de imagem é exibido no começo do nome da imagem. Por exemplo, “[IC] imagem1” é uma imagem de Clone instantâneo e “[TC] imagem 2” é uma imagem de Clone tradicional.

n Para atribuições de área de trabalho dedicada, as imagens de clone instantâneo não serão exibidas para a maioria dos usuários. Não é recomendável criar esse tipo de atribuição, mas se deseja fazer isso, consulte primeiro seu representante da VMware para confirmar que seu sistema está configurado para permitir isso.

n Para atribuições de área de trabalho dedicada e flutuante, as imagens ativadas por função RDSH não estarão listadas, já que não é razão para os usuários criarem atribuições de área de trabalho dedicada ou flutuante a partir dessas imagens. Imagens habilitadas por função RDSH são usadas para atribuições de área de trabalho de sessão.

Nome da atribuição Um nome exclusivo para a nova atribuição.

Protocolo padrão Selecione Blast (HTML Access) ou PCoIP.

Tipo de cliente preferido Selecione o Navegador ou Horizon Client.

Capacidade Número de áreas de trabalho necessárias na atribuição.

7 Sob Atributos flexíveis, expanda Propriedades avançadas e insira as informações necessárias.

Opção Descrição

Nomes de VM Nomeie todas as máquinas virtuais ou áreas de trabalho convidadas nessa atribuição, as quais receberão um número, por exemplo, 1, 2, win7-Flutuante. O nome deve começar com uma letra e pode conter apenas letras, traços e números. Este valor é preenchido previamente com base no nome da atribuição.

Computador OU Unidade organizacional do Active Directory (AD) onde as VMs são alocadas. Por exemplo,

OU=NestedOrgName,OU=RootOrgName,DC=DomainComponent,DC=eng, e assim por diante. As entradas devem ser separadas por vírgula sem espaços. Para obter mais informações sobre Active Directory, consulte Trabalhando com Unidades Organizacionais Aninhadas.

Script de Execução Única (Opcional) Localização dos scripts que deve ser executada após a preparação do sistema ser concluída.

Opção Descrição

Intervalo de Tempo limite da sessão Valor de tempo limite de sessões de usuário final nas áreas de trabalho. O padrão é sete dias (10.080 minutos). O valor máximo é 99.999 minutos, aproximadamente 69 dias.

Observação Se nenhuma atividade de usuário ocorrer antes que o intervalo de tempo limite seja atingido, uma mensagem indicará que vai ocorrer o logoff do usuário caso ele não clique em OK nos próximos 30 segundos. Se o logoff ocorrer, todos os documentos não salvos serão perdidos.

Se você estiver atribuindo um valor de tempo limite para áreas de trabalho dedicadas, será possível especificar o valor máximo. Se você tiver um grande intervalo de tempo limite definido para áreas de trabalho flutuantes, as áreas de trabalho não serão redefinidas tão rapidamente como quando não estão em uso. Essa configuração pode resultar em falta de pool de áreas de trabalho

disponíveis e os usuários poderão receber mensagens de erro.

Hotplug habilitado Essa configuração ativa/desativa a funcionalidade de HotPlug para áreas de trabalho numa atribuição. Quando estiver definida como Não (configuração padrão), os adaptadores de rede não aparecem na área Adicionar/remover rapidamente. Isso torna mais difícil para usuários colocarem suas VMs em estado inutilizável.

8 Clique em Avançar.

9 Selecione uma imagem na lista.

Na lista, o acrônimo para o tipo de clonagem usada na imagem aparece no começo do nome da imagem. Por exemplo, “[IC] imagem1” é uma imagem de Clone instantâneo e “[TC] imagem 2” é uma imagem de Clone tradicional.

10 Clique em Avançar.

11 Na página Pesquisa do Active Directory, comece a digitar o nome de um usuário ou grupo no Active Directory.

12 Selecione um usuário ou grupo da lista.

13 (Opcional) Pesquise e selecione usuários ou grupos adicionais e clique em Avançar.

Se você atribuir uma área de trabalho dedicada a mais de um usuário, uma mensagem de aviso será exibida para verificar se essa é a configuração desejada. A configuração é suportada, mas os usuários que compartilharão a área de trabalho só podem usar um de cada vez.

14 Na página Resumo, confirme se a informação exibida está correta e clique em Enviar.

15 Clique no ícone Atribuir para ver sua nova atribuição.

Criar uma atribuição de área de trabalho de sessão RDSH

Pré-requisitos

Verifique se que você possui os seguintes itens:

n A página Farms lista pelo menos um farm do tipo de áreas de trabalho remotas. Somente os farms

configurados para fornecer áreas de trabalho remotas podem ser usados para uma atribuição de área de trabalho de sessão.

n O farm que você deseja usar está no nó a partir do qual você deseja fornecer as áreas de trabalho

de sessão.

n O farm não está sendo usado em uma atribuição. Um farm configurado para fornecer áreas de

trabalho remotas não pode ser utilizado em mais de uma atribuição de área de trabalho de sessão. Para verificar se o farm que você deseja usar já está sendo usado em uma atribuição de área de trabalho de sessão, procure na coluna de atribuição da página Farms e verifique se o farm está listado. Se estiver listado, ele já está sendo usado em uma atribuição de área de trabalho de sessão e você precisará criar um novo farm.

Procedimentos

1 Inicie o fluxo de trabalho Nova atribuição clicando em Atribuir e depois em Novo.

2 Na tela de início Nova atribuição, clique no ícone Áreas de trabalho.

A janela Nova atribuição de área de trabalho é exibida com a primeira etapa do assistente.

4 Conclua as seleções na etapa de definição e, em seguida, clique em Avançar.

Opção Descrição

Pod Esta opção é exibida somente se o centro de dados estiver configurado com vários pods. Pods contêm imagens atribuíveis específicas e capacidades de modelos de servidor para atribuições. Você pode criar atribuições somente a partir de imagens no mesmo pod.

Farm Selecione o farm que tem a imagem habilitada para RDS configurada que você deseja atribuir aos usuários finais.

Apenas os farms que se encontram no nó selecionado e que não estejam envolvidos em atribuições de área de trabalho de sessão já existentes estão disponíveis para seleção.

Nome da atribuição Digite um nome conhecido para esta atribuição. Os usuários finais verão esse nome quando eles acessarem a área de trabalho atribuída a eles. Por exemplo, quando um usuário inicializa o Horizon Client para ir para uma área de trabalho atribuída, esse nome é mostrado no Horizon Client.

O nome deve conter apenas letras, hifens e números. Não são permitidos espaços. O nome não pode começar com um caractere não alfabético.

5 Na etapa de usuário, procurar usuários e grupos que você registrou nos seus domínios do Active Directory, selecione aqueles aos quais você deseja atribuir essa área de trabalho de sessão e depois clique em Avançar.

6 Na etapa resumo, reveja a configuração e clique em Enviar.

O sistema inicia o processo de configuração de instâncias do servidor do farm para fornecer áreas de trabalho de sessão para os usuários selecionados. Na página Atribuições, a coluna Status reflete o progresso atual.

Editar uma atribuição

Você pode alterar as configurações de uma atribuição, como a capacidade e os usuários atribuídos.

Procedimentos

1 Na página Atribuições, selecione a atribuição a ser editada e clique em Editar.

2 Faça as alterações e clique em Enviar.

Observação Se você editar a capacidade de uma atribuição da área de trabalho, levará alguns minutos para o sistema incorporar a alteração.

Para instruções sobre o preenchimento dos campos no assistente, consulte o tópico para criar o tipo de atribuição que você está editando (Criar uma atribuição de aplicativo ou Criar uma Atribuição de área de trabalho VDI dedicada ou flutuante).

Criar uma personalização de redirecionamento de URL e

atribuí-la aos usuários

No Console de Administração, crie atribuições de personalização para atribuir configurações

personalizadas aos ambientes dos seus usuários finais. Um tipo de personalização é o redirecionamento de URL. Você pode definir as regras de tratamento de URL pelas quais o Horizon Client redireciona URLs da máquina cliente do usuário final para uma área de trabalho ou aplicativo fornecido pelo seu ambiente do Horizon Cloud. Uma configuração de redirecionamento de URL fornece as informações do Horizon Client sobre quais URLs devem ser manipuladas por uma das áreas de trabalho ou aplicativos do Horizon Cloud do usuário final, em vez de serem abertas pelo sistema local do usuário.

Observação O Console Administrativo do Horizon Cloud fornece uma interface de usuário para a configuração do redirecionamento de URL de cliente para agente. Para configurar o redirecionamento de URL de agente para cliente, você deve usar as configurações de política de grupo, conforme descrito em

Configurando o redirecionamento de agente para cliente. As etapas a seguir são para a configuração do redirecionamento de URL de cliente para agente.

O Horizon Client busca as regras de redirecionamento de URL atribuídas ao usuário final quando o usuário faz logon no Horizon Client no dispositivo local. Quando esse usuário tenta abrir um link em um documento local ou um arquivo e o link corresponde a uma regra de padrão de URL nas configurações atribuídas, o Horizon Client determina o identificador apropriado a ser usado. Os identificadores

especificados abrem a área de trabalho ou aplicativo atribuído do usuário para manipular o link da URL, conforme determinado pelo identificador apropriado que você especificou na configuração de

redirecionamento de URL. Se o identificador de redirecionamento de URL especificar que uma área de trabalho deve ser usada, o aplicativo padrão da área de trabalho para o protocolo especificado do link processará a URL. Se o identificador especificar que um aplicativo deve ser usado, o aplicativo atribuído ao usuário processará a URL. Se o usuário não tiver direito ao aplicativo ou área de trabalho

especificado no identificador, o Horizon Client exibirá uma mensagem para o usuário, a menos que você tenha especificado Correspondência Rigorosa como Não para o identificador.

No cenário em que Correspondência Rigorosa estiver definido como Não, o sistema localizará um recurso a ser usado com base nesse comportamento de retorno:

1 O sistema procurará as atribuições do usuário usando uma correspondência de subcadeia de caracteres do recurso de destino especificado para o identificador. Se o sistema encontrar uma atribuição que corresponde à subcadeia de caracteres, essa área de trabalho ou aplicativo atribuída será usada para abrir o link.

2 Quando o Tipo de Recurso do identificador estiver definido como Aplicativo, se a pesquisa por uma correspondência de subcadeia falhar, o sistema procurará as atribuições de aplicativo do usuário para um aplicativo atribuído que possa manipular o protocolo especificado no campo

Esquema do identificador.

3 Se o sistema não puder localizar um recurso nas atribuições do usuário que possa manipular o protocolo, o Horizon Client exibirá uma mensagem para o usuário.

Importante O Horizon Client do usuário deve ser instalado com a opção URL_FILTERING_ENABLED=1 para oferecer ao cliente a capacidade de manipular o recurso de redirecionamento de URL. Para obter detalhes, consulte o tópico Instalando o Horizon Client para Windows com o recurso de redirecionamento de conteúdo de URL na documentação do VMware Horizon 7.

Quando seu ambiente está integrado ao VMware Identity Manager™, o usuário deve ter pelo menos um aplicativo aberto que usa o Horizon Client antes que o recurso de redirecionamento de URL possa funcionar para esse usuário. Abrindo pelo menos um aplicativo com a opção Abrir no Cliente, a configuração de redirecionamento de URL atribuída do usuário é carregada no registro do dispositivo cliente do qual o Horizon Client pode obter os valores de configuração.

Uma atribuição de personalização pode ser desativada usando o botão Colocar Offline na página Atribuições. Um usuário pode ser atribuído a mais de uma personalização ativa para as configurações de redirecionamento de URL. Para evitar possíveis conflitos entre as regras de diferentes configurações ativas, quando o usuário faz logon no Horizon Client, o sistema:

n Define apenas uma configuração em vigor, mesmo quando esse usuário tem mais de uma

configuração ativa atribuída.

n Usa a configuração de redirecionamento de URL que aparece primeiro na ordem alfabética como a

configuração em vigor para o usuário.

Pré-requisitos

No Console Administrativo, você pode criar uma personalização para o redirecionamento de URL antes de você ter qualquer área de trabalho ou aplicativo remoto no seu inventário do Horizon Cloud. No entanto, antes do fluxo de redirecionamento de URL funcionar para os usuários finais especificados na personalização, os seguintes pré-requisitos devem ser atendidos:

n O Horizon Agent na imagem de base usada no farm foi instalado usando o parâmetro

URL_FILTERING_ENABLED=1 na linha de comando.

n Seu inventário do Horizon Cloud apresenta as áreas de trabalho e aplicativos remotos que você

pretende usar na configuração.

n Se a personalização tiver Correspondência Rigorosa definida como Sim, deverão existir

atribuições que autorizam as áreas de trabalho e os aplicativos remotos específicos para os usuários especificados na personalização.

Procedimentos

1 Na página Atribuições, clique em Novo.

2 Na janela Nova Atribuição, clique no ícone Personalizações.

3 Na etapa Definição, defina as configurações gerais e clique em Avançar.

Opção Descrição

Nome da atribuição Digite um nome conhecido para essa atribuição.

Descrição Opcionalmente, insira uma descrição para a configuração.

4 Na seção Origem da etapa Configuração, crie uma lista de padrões de URL que essa configuração informará ao Horizon Client para interceptar no sistema cliente.

a No campo Padrão de URL, digite uma cadeia de caracteres que especifica o padrão de URL correspondente a ser interceptado.

Você pode usar curingas para especificar o padrão de URL que melhor representar várias URLs. Por exemplo:

n Se você digitar google.*, todas as URLs que tiverem o texto google são interceptadas. n Se você digitar .* (ponto asterisco), todas as URLs serão interceptadas para todos os

esquemas de protocolo (corresponde a todos).

n Se você digitar mailto://.*.example.com todas as URLs que contêm o texto

mailto://.*.example.com são interceptadas.

Importante Você deve sempre considerar que as URLs que você insere no campo Padrão de

URL diferenciam maiusculas de minúsculas, incluindo a parte do nome do host como

docs.vmware.com. O comportamento de recurso de redirecionamento de URL diferencia maiúsculas de minúsculas dos padrões de URL inseridos aqui. Por exemplo, se você inserir DOCS.VMWARE.COM/* como o padrão e o usuário clicar em um link https://docs.vmware.com, o redirecionamento de URL não acontecerá porque o nome do host existe em letras minúsculas. Para nomes de host, insira-as como letras minúsculas. Se você precisar corresponder

subdiretórios no caminho da URL, use um caractere curinga ou insira essas URLs como o caminho que existe na verdade, como docs.vmware.com/en/VMware-Horizon-Cloud-Service/*

b Pressione Enter para adicionar o padrão de URL especificado à lista.

c Repita as etapas de digitar um padrão e pressione Enter para adicionar mais padrões de URL correspondentes.

5 Na seção Regras, defina o conjunto de identificadores que determinam quais recursos de inventário de destino devem identificar vários protocolos.

Um identificador define quais aplicativos ou áreas de trabalho autorizados do usuário devem manipular esse protocolo específico. Por exemplo, se o usuário abrir um documento do Microsoft Word que tem um link de hipertexto mailto e o usuário clicar no link no documento, o identificador definirá qual aplicativo autorizado deve manipular a solicitação, como o Microsoft Outlook ou o Mozilla Thunderbird.

a Na seção Regras, defina as configurações.

Opção Descrição

Esquema Insira o protocolo aos quais este manipulador se aplica, como http, https, mailto, calltoe assim por diante.

Tipo de recurso Selecione se uma área de trabalho ou um aplicativo deve manipular o protocolo especificado.

Recurso de Destino Insira o nome do recurso de destino no inventário do Horizon Cloud em que você deseja tratar o protocolo especificado no campo Esquema.

Correspondência rigorosa Selecione Sim para forçar uma correspondência exata entre o nome especificado no campo Recurso de Destino e os nomes dos aplicativos remotos ou áreas de trabalho de sessão autorizados e disponíveis do usuário. Selecione Não se desejar que o sistema use seu comportamento de retorno para oferecer suporte à situação em que um usuário não tem uma atribuição de um recurso com o nome exato especificado no campo Recurso de

Destino.

Por exemplo, quando o Tipo de Recurso estiver definido como Aplicativos e você especificar o Microsoft Outlook como o recurso de destino para manipular o protocolo mailto, mas o usuário não tiver uma atribuição para qualquer aplicativo Microsoft Outlook, quando Correspondência Rigorosa estiver definido como Não, o sistema procurará um aplicativo compatível atribuído a este usuário para manipular o protocolo mailto, como Mozilla Thunderbird.

b Para adicionar mais identificadores, clique em Adicionar uma linha e preencha os campos.

6 Clique em Avançar para ir para a próxima etapa do assistente.

7 Procure e selecione os usuários e grupos para esta atribuição e clique em Avançar.

8 Leia as informações resumidas e clique em Enviar.

Noções básicas sobre o que é o redirecionamento de conteúdo de

URL

Em geral, o recurso de redirecionamento de conteúdo de URL oferece suporte ao redirecionamento de um aplicativo ou área de trabalho remoto para um cliente e de um cliente para um aplicativo ou área de trabalho remoto.

O redirecionamento a partir de um aplicativo ou área de trabalho remoto para um cliente é chamado de redirecionamento de agente para cliente. O redirecionamento de um cliente para um aplicativo ou área de trabalho remoto é chamado de redirecionamento de cliente para agente.

Redirecionamento de agente para cliente

Com o redirecionamento de agente para cliente, o Horizon Agent envia a URL para o Horizon Client, que abre o aplicativo padrão para o protocolo na URL da máquina cliente. Para obter detalhes sobre como configurar o redirecionamento de agente para cliente no Horizon Cloud, consulte

Configurando o redirecionamento de agente para cliente.

Redirecionamento de cliente para agente

Com o redirecionamento de cliente para agente, o Horizon Client abre uma área de trabalho remota ou um aplicativo remoto que você especificou para manipular a URL. Para obter detalhes sobre como configurar o

redirecionamento de agente para cliente no Horizon Cloud, consulte Criar uma personalização de redirecionamento de URL e atribuí-la aos usuários. Você pode redirecionar algumas URLs de um aplicativo ou área de trabalho remoto para um cliente e redirecionar outras URLs de um cliente para um aplicativo ou área de trabalho remoto. É possível redirecionar qualquer número de protocolos, incluindo HTTP, HTTPS, mailto e callto.

Configurando o redirecionamento de agente para cliente

Com o redirecionamento de agente para cliente, o Horizon Agent envia a URL para o Horizon Client, que abre o aplicativo padrão para o protocolo na URL.

Para ativar o redirecionamento de agente para cliente, execute as tarefas de configuração a seguir.

n Certifique-se de que o recurso de conteúdo de redirecionamento de URL esteja ativado no Horizon

Agent na VM de imagem mestre, conforme descrito na seção de pré-requisitos em Criar uma personalização de redirecionamento de URL e atribuí-la aos usuários.

n Aplique as configurações de política de grupo do Redirecionamento de Conteúdo de URL em seus

aplicativos e áreas de trabalho remotos. Consulte Adicionar o modelo ADMX de Redirecionamento de Conteúdo de URL a um GPO.

n Defina as configurações de política de grupo para indicar, para cada protocolo, como o Horizon

Agent deve redirecionar a URL. Consulte Configurações de política de grupo do Redirecionamento de Conteúdo de URL.

Adicionar o modelo ADMX de Redirecionamento de Conteúdo de URL a um

GPO

O arquivo de modelo ADMX de Redirecionamento de Conteúdo de URL, chamado

urlRedirection.admx, contém configurações que permitem que você controle se um link de URL é aberto no cliente (redirecionamento de agente para cliente) ou em um aplicativo ou área de trabalho remoto (redirecionamento de cliente para agente).