TOYOTA EXTRACARE PLUS
7 ANOS DE GARANTIA.
7 ANOS DE TRANQUILIDADE.
condições e vantagens
CONDIÇÕES GERAIS
avarias mecânicas: Entende-se por avaria mecânica a perda total, resultante de um acontecimento inesperado, de uma das peças cobertas pela garantia, cuja manutenção era efetuada regularmente, de acordo com o plano estabelecido pelo fabricante.
Limite de quiLometragem:O número de quilómetros percorridos durante o período total da garantia do fabricante, da garantia Toyota Extracare e Toyota Extracare Plus, não podem ultrapassar os 160.000 Km.
reparação:Em caso de reparação, o proprietário do veículo deverá contactar o seu Concessionário Toyota. Só um Concessionário Toyota conhece com rigor as condições de garantia e está preparado para executar a reparação no mais curto espaço de tempo. O proprietário deve respeitar as instruções fornecidas pelo seu Concessionário Toyota relativamente a reparações que devam ser efetuadas.
transmissibiLidade do contrato de garantia:No caso de venda do Veículo entre particulares, a garantia é transmissível. O novo proprietário deve apenas contactar um Concessionário ou Reparador Toyota Autorizado para atualizar os dados associados à viatura em questão.
apLicação da garantia: A garantia é aplicada para reparações efetuadas em Portugal e nos seguintes países: Andorra, Áustria, Bélgica, Bósnia Herzegovina*, Bulgária*, Ceuta, Croácia, Chipre, República Checa, Dinamarca, Estónia, Finlândia, França, FYROM*, Alemanha, Gibraltar, Grécia, Hungria, Islândia*, Irlanda, Itália, Letónia, Liechtenstein, Lituânia, Luxemburgo, Malta, Mónaco, Montenegro*, Noruega, Polónia, Portugal, República de São Marino, Roménia*, República Eslovaca, Eslovénia, Espanha, Sérvia, Suécia, Suíça, Holanda, Turquia* (setor europeu), Reino Unido, Ucrânia, Vaticano.
*A qualidade do serviço efetuado nestes países pode variar em função das circunstâncias locais.
reparação no estrangeiro:O proprietário tem o direito, unicamente no caso de reparações no estrangeiro, e após concertação com o seu Concessionário Toyota em Portugal, de dar instruções para se proceder à reparação num Concessionário Toyota aprovado, bem como de solicitar ao seu próprio Concessionário Toyota um pedido de reembolso de encargos, em conformidade com as condições de garantia e através da apresentação da fatura. O valor dos encargos estabelecidos no estrangeiro é reembolsado em Euros à taxa de câmbio em vigor para as divisas em questão, no momento do reembolso.
EXTENSÃO DA GARANTIA
motor: Inclui cremalheira do motor de arranque, volante do motor, bomba de óleo, cambota e
bronzes, carretos e correntes de distribuição, polias, árvores de cames, balanceiros, touches, válvulas e guias, pistões e segmentos, cabeça de cilindros, bielas, casquilhos, vedantes e juntas, comando da distribuição, correia da distribuição e tensor da correia, tampa das válvulas, cabos, suporte do filtro de óleo, cárter e instalação elétrica do motor. Coletor de admissão e de escape. Junta da cabeça, válvula descarga do turbo, turbo e intercooler, válvula EGR e válvula de vácuo reguladora da pressão do turbo.
sistema de refrigeração: Inclui bomba de água, radiador, termostato e respetiva caixa,
acoplamento fluídico, radiador de chauffage, válvula de chauffage, controlos da chauffage, arrefecedor de óleo (motor), tampa do radiador e ventoinha de arrefecimento.
equipamento eLétrico: Inclui motor de arranque, alternador, regulador de tensão, bobine,
distribuidor, motor do limpa para-brisas, motor do lava-vidros, manómetros, motor da ventoinha da chauffage, buzina, interruptores, ignição eletrónica, transdutores de pressão, relés, elementos do aquecimento dos vidros, computador de bordo, interruptores dos vidros elétricos, elevadores e motores dos vidros elétricos, motor do teto de abrir, motor dos espelhos retrovisores, comando à distância, solenóides do fecho centralizado, interruptores de impacto, unidade de controle do fecho centralizado, temporizador da luz de cortesia, indicadores, relógios, velocímetro e transdutor, conta-rotações, instalação elétrica, placas de circuitos impressos, unidade de controle do ABS, motores dos bancos elétricos, isqueiro, sensores, elementos do aquecimento dos bancos, alarmes (apenas como equipamento original), motores de elevação dos faróis, condutores de alta tensão, esguicho do lava-vidros aquecido e bóia de combustível.
diversos: A extensão de garantia inclui ainda hastes dos limpa-vidros, teto de abrir (equipamento
original), armação dos assentos (manuais), fecho das portas, cabos de abertura do capot e apoios do taipal traseiro.
sistema de travagem: Inclui tubos metálicos dos travões, reservatório do fluido, componentes
do ABS, acumuladores, servofreio, bombitos, pinças, bomba principal, discos, tambores, válvulas limitadoras e ligações.
rodas: Inclui rolamentos, cubos, anilhas e porcas de fixação.
diferenciaL: Inclui roda de coroa e pinhão, veios, carretos, rolamentos, casquilhos e cubos.
IMPORTANTE: O consumo de óleo ou problemas relacionados com consumo de óleo, não estão cobertos pela extensão de garantia.
ar condicionado: Inclui compressor, condensador, desumidificador, evaporador, motor e condutas
do sistema de aquecimento.
direção: Inclui pinhão e cremalheira, caixa de direção, bomba de direção, vedantes, rolamentos,
ligações externas, articulações, coluna, reservatório e pendural da direção.
bLoco e cárteres: Inclui bloco de cilindros, caixa de velocidades, transmissão e diferencial.
transmissão e suspensão: Inclui veio de transmissão, cardan, rolamentos, casquilhos,
semi-eixos, juntas homocinéticas, foles de borracha, uniões, vedantes e juntas, molas, barras de torção, barra estabilizadora, braços triangulares, rótulas, tirantes, mangas de eixo, travessas, subestrutura de chassi, suspensão hidráulica, barra da direção, veios/hastes suspensão.
sistema de aLimentação:
gasoLina: Inclui carburador, bomba de combustível, bóia de combustível, indicador de combustível, corpo
da borboleta injetores, debímetro e unidade de controlo eletrónico (ECU)
dieseL: Inclui bomba de pressão, bomba injetora, injetores, reservatório, velas de incandescência de
arranque a frio, bomba de vácuo, common-rail e ECU.
embraiagem: Inclui garfo e fulcro do garfo, bomba principal e secundária da embraiagem, cabos e ligações.
caixa de veLocidades: Inclui carretos, seletores, regulador eletrónico, cintas de travamento,
sincronizadores, cubos, veios, rolamentos e casquilhos, conversor binário, embraiagem (automática), vedantes e juntas, corpo da caixa, corpo das válvulas, bomba de óleo, ligações exteriores, unidades de controlo, arrefecedor de óleo, alavanca de velocidades e cabos. Todos os vedantes e juntas estão cobertos pela extensão de garantia. Contudo, estão excluídas as proteções, com a exceção de situações de deterioração de peças cobertas por esta garantia.
reemboLso máximo: O valor máximo de reembolso para peças e mão de obra ao abrigo desta garantia está limitado, na totalidade, e de uma forma geral durante todo o período de validade da garantia, ao preço de aquisição + IVA para o respetivo modelo.
IMPORTANTE: Todos os componentes não mencionados neste documento, bem como eventuais prejuízos de qualquer natureza, resultantes direta ou indiretamente de uma reclamação ou de fatores externos que conduziram a uma reclamação, estão expressamente excluídos da garantia. Esta garantia é independente e não se opõe à garantia legal do fabricante para defeitos ocultos.
EXCLUSÕES
ESTA GARANTIA NÃO CObRE OS SEGUINTES CASOS:
01. Avarias mecânicas e elétricas, no caso de defeito ou defeitos já existentes antes da entrada em vigor
da atual garantia, de acordo com o parecer de um perito independente. Esses defeitos já existentes devem ser reparados antes que as obrigações decorrentes desta garantia entrem em vigor.
02. Avarias no caso do comprador/ proprietário não levar a cabo o plano de manutenção predefinido
pelo fabricante ou pelo importador até à data da declaração de avaria.
03. Avarias em veículos cujo conta-quilómetros tenha sido adulterado, no caso de o número de
quilómetros ter sido alterado ou de o conta-quilómetros ter sido viciado.
04. Defeitos causados por modificações introduzidas na conceção inicial do veículo ou por instalações
de certos acessórios que possam ter uma influência negativa nas especificações técnicas e/ou na segurança original, ou ainda através da utilização de peças cuja qualidade não é idêntica à qualidade das peças de origem.
05. Veículos utilizados para aluguer ou a título profissional (por exemplo, automóveis de aluguer,
autocarros escolares, táxis, ambulâncias, carros dos bombeiros e da polícia), bem como veículos utilizados para competições, ralis e provas de velocidade.
06. Degradação progressiva do funcionamento do veículo em relação à idade e ao número de
quilómetros percorridos.
07. Veículos que pertencem a um Concessionário, a um negociante de automóveis, a uma oficina ou
a outra empresa similar, e que são utilizados para fins profissionais.
08. Reparações de avarias da responsabilidade de outras Companhias de Seguros, cauções ou
garantia existente.
09. A responsabilidade por mortes, danos corporais, perdas de bens, bem como danos de qualquer
natureza resultantes, direta ou indiretamente, de um acontecimento que possa conduzir a uma reclamação ao abrigo da garantia.
10. As consequências diretas ou indiretas de guerras, invasões, atos de hostilidade estrangeiros
(no caso da guerra ser ou não declarada), guerras civis, rebeliões, revoluções, golpes de estado militares ou outros golpes de estado ilícitos, vandalismo, roubo ou tentativa de roubo (do veículo ou ao veículo).
11. Avarias direta ou indiretamente ocasionadas por, resultantes de ou ocorridas aquando de
uma reação nuclear ou de detritos nucleares ou, ainda, resultantes da combustão de materiais radioativos, independentemente de como ou onde isso possa acontecer.
12. Avarias, de uma peça ou peças, ocorridas em veículos abrangidos por uma Campanha Especial de
Serviço.
13. Avarias resultantes de um acidente de circulação, furto, transporte, rapto, requisição e, de uma
forma geral, de todo e qualquer acontecimento que retire o veículo da responsabilidade do seu proprietário.
14. Avarias que envolvam a responsabilidade de um terceiro ou que reportam para a garantia legal
A GARANTIA NÃO AbRANGE:
01. Manutenção (peças e revisão): todas as reparações ocorridas e peças de substituição utilizadas
dentro do plano das revisões.
02. Custo dos trabalhos de controlo e de medida, se não estiverem incluídos no quadro das avarias
cobertas pela garantia.
03. Desgaste normal/natural.
04. Alinhamento e calibragem das rodas, mudança de pneus. 05. Todas as peças não citadas.
06. Avarias resultantes da utilização de lubrificantes não recomendados, de lubrificantes em
quantidade insuficiente ou de um carburante ou óleos não recomendados.
07. Avarias ocasionadas total ou parcialmente por um acidente ou por um ato de negligência, uma
vez que se trata de uma questão de intenção, por atos ilegais, negligência ou ainda no caso em que as avarias são o resultado apurado e lógico de manobras ou de defeitos de manuseamento da parte do comprador/proprietário/condutor do veículo.
08. Avarias resultantes de uma reparação demasiado tardia ou ausência das reparações necessárias
após a aquisição do veículo por parte do proprietário, bem como a realização posterior de uma reparação não corretamente efetuada, na medida em que possa ter conduzido ao aparecimento das avarias ou do mau funcionamento.
09. Avarias, danos ou mau funcionamento ocorridos, segundo o parecer de um perito independente,
total ou parcialmente pela falta de manutenção, ou por negligência no que se refere à aplicação de medidas preventivas por parte do proprietário após a aquisição do veículo, e na medida em que possa ter conduzido ao aparecimento de avarias e mau funcionamento.
