SUPERINTENDÊNCIA DE PLANEJAMENTO, PROGRAMAS E PROJETOS

SUPERINTENDÊNCIA DE PLANEJAMENTO, PROGRAMAS E PROJETOS

GERÊNCIA DE PROGRAMAS E PROJETOS - GPP

COMISSÃO DE ORGANIZAÇÃO, NORMAS E PROCEDIMENTOS

TERMO DE ABERTURA PROJETO:

“Centro de Treinamento e Capacitação Corporativa”

Exercício 2011

22/02/2011

GESTORA:

COORDENADOR

:

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Centro de T rein am ent o e Capacit ação Co rpo rativ a CONP -0 1

3 – Coord en a dor ( a) 4 – T i po d e Proj eto

Eng . M ec. V in ício D uar te Ferrei ra E s t r u t u r a n t e C o m p l e m e n t a r

5 – G estor ( a) 6 – Prog rama

Wanessa Sev eri no Bo rges Alm ei da Orga niz ação , No rm as e P ro cedim ento s

7 - Hi stóri c o de R ev i sões no D oc um ent o

Data Versã o Desc ri ç ão Autor( es)

21/02/2011 1.0.0 - Versão 1.0_2011 Termo de Abertura para o projeto CTCC - 2011 que tem como diretriz a organização e o funcionamento d o CTCC.

Vinício Duarte Ferreira – Dirigente do CTCC

8 – Obj eti v os do Proj e to

{Informar o objetivo que o projeto quer atingir ao seu final.

Desenvolver e transpor para a rotina da unidade organizacional do Centro de Treinamento e Capacitação Corporativa - CTCC, soluções em gestão dos processos de trabalho, pessoas e tecnologias, necessários ao cumprimento da sua Missão.

9 – Justi fi c ati v a

{Descrever porque o projeto deve ser realizado, informando o problema ou a oportunidade (necessidade) que justifica seu desenvolvimento}.

As condições básicas para se criar uma “escola” são a existência de espaço físico, a disponibilidade de professores e a existência de alunos. Sob esses três

argumentos é que a organização e o funcionamento de uma iniciativa do gênero podem ser pensados, mas fortemente dependente de outros pré-requisitos como as condiçõesde infraestrutura física e tecnológica, regulação da atuação profissional de instrutores e tutores e apoio técnico para as áreas de gestão.

Em se tratando de treinamento e capacitação corporativo cabe observar as definições para o alinhamento pedagógico, consoante as estratégias firmadas no planejamento estratégico e que devem ser apoiadas e/ou resolvidas com a oferta de conteúdos presenciais, semipresenciais e a distância, relativas a demandas da atividade finalística e de suporte do Sistema Confea/Crea e Mútua.

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educação corporativa no âmbito do Sistema Confea/Crea e Mútua”, oferecendo opções de linhas de ação, tais como: (a) estabelecimento de parcerias extra sistema, com instituições de ensino nacionais e internacionais;

(b) estabelecimento de parcerias intrassistema – Confea, Creas e Entidades de Classe;

(c) elaboração de uma grade de desenvolvimento de competências profissionais de acordo com as necessidades intrassistema; (d) implementação de ações voltadas à aplicação do Código de Ética Profissional;

(e) implantação no Confea de um grupo técnico voltada para a gestão do conhecimento;

(f) capacitação dos operadores e corpo técnico-administrativo do Confea e dos Creas para o processo de concessão das atribuições profissionais; (g) capacitação gerencial das lideranças profissionais; e

(h) Criação de um Centro de Treinamento e Capacitação Corporativa – CTCC, para o atendimento das organizações e lideranças do Sistema.

Mantidos os propósitos iniciais desse projeto estruturante complementar para contribuir com a superação dos desafios da visão de futuro do planejamento, cabe às partes interessadas e em especial ao Confea envidar esforços para prover o CTCC com as condições de uma organização didática pedagógica e funcionamento com foco nos oito critérios da qualidade da gestão pública1.

A organização de um corpo de instrutores com apoio técnico a ser buscada nas organizações do Sistema e fora dela é um desafio nada desprezível, mas indispensável superá-lo sem o que o funcionamento do Centro de Treinamento e Capacitação Corporativa - CTCC ficará comprometido logo ao início do seu primeiro ciclo de existência.

A infraestrutura administrativa, física e tecnológica que se visiona para o CTCC deve atender às necessidades da aprendizagem organizacional, desenvolvida em espaço físico adequado e provida de tecnologias e laboratórios (escritórios de processos e de projeto) que possibilitem a sedimentação de conhecimentos e habilidades técnicas, vivenciadas nas atividades de processos de trabalho.

A pesquisa corporativa será orientada para desenvolver o conhecimento do Sistema Profissional que tem como Missão a “Normatização, orientação e fiscalização do exercício e das atividades profissionais em defesa da sociedade (negócio), valorização dos profissionais e concessão de benefícios”. Agregar valor aos seus serviços e produtos requer conhecimentos aprimorados e competências comportamentais desenvolvidas.

Portanto, fica mantida a visão que fundamenta este projeto como um Centro de Treinamento e Capacitação Corporativo para qualificar os operadores e lideranças do Sistema Profissional, nas melhores práticas da excelência em gestão pública. Visa transformar os conhecimentos relativos aos critérios de Liderança, Estratégias e

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Planos, Cidadãos, Sociedade, Informação e Conhecimento, Processos, Pessoas e Resultados, em áreas do saber corporativo, aplicados para agregar valor aos serviços e produtos das organizações que delas poderão se servir.

1 0 – Obj eti v os Es pec í f i c os do Pr oj et o

Obj eti v o Es pec í fi c o I ndi c ad or Assoc i ad o Met a Data al v o Fo nte de v eri fi c aç ã o

{Relacionar os objetivos específicos que, somados, levam ao alcance do objetivo do projeto.}

{Relacionar indicadores que demonstram a evolução no alcance dos

objetivos.}

{Quantificar a evolução dos indicadores.} {Data para alcance da meta.}

{Fonte para verificação do alcance da meta.}

1. Processo de gestão de treinamento e desenvolvimento

1.1 Definir os procedimentos e desenhar o

processo de concessão de treinamento e desenvolvimento em educação corporativa pelo CTCC. 1.1.1 Desenho do processo de treinamento e desenvolvimento. Desenhar 1 processo de treinamento e desenvolvimento
N°procedimentos desenhadas
N°procedimentos deinidos 18 março 2011

Documento com o desenho do processo de treinamento anexado ao Processo CF 0317/2011

2. Perfis de Equipes de Trabalho

2.1 Identificar e descrever os perfis de empregados para compor equipes de trabalho do CTCC

2.1.1 Perfis de empregados descritos.

Descrever os perfis de empregados para as 3 áreas de gestão do CTCC.
N° peris descritos
N° peris identiicados 31 março 2011 Documento contendo os perfis de empregados anexado ao Processo CF 0317/2011 3. Cadastro de Instrutores

3.1 Implementar o Cadastro de Instrutores

3.1.1 Número de instrutores na área do saber corporativo

3.1.2 Número de fornecedores de conteúdos na área do saber corporativo

Incluir pelo menos 15

instrutores e 15 fornecedores de conteúdo do saber

corporativo no cadastro de

20 abril 2011

Cadastro de Instrutores (documento) atualizado com a inclusão de, no mínimo, mais 15 instrutores e 15

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4.1 Preparar os termos de referência para as aquisições do CTCC Termo de referência de videoconferência e de EAD Elaborar 1 termo de referência de equipamentos de videoconferência e 1 termo de referência de equipamentos de EAD.
N° termos elaborados
N° termos projetados 15 maio 2011

Termos de referência anexados ao Processo CF 0317/2011

5. Portfólio de Palestras Corporativas

5.1 Estruturar um banco de palestras corporativas

Registros de palestras corporativas organizado por categorias da política de comunicação

Elaborar 1 banco de palestras corporativas de conteúdos alinhados com as estratégias da comunicação institucional.

N° categorias atendidas
N° categorias anunciadas

27 julho 2011

Documento síntese do banco de palestras corporativas anexado ao Processo CF 0317/2011.

1 1 – Produ tos

{Relacionar os produtos que serão desenvolvidos pelo projeto para o alcance de seus objetivos.}

1. Desenho do processo de treinamento e desenvolvimento em educação corporativa do CTCC;

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3. Levantamento de Necessidade de Treinamento do corpo funcional de acordo com o perfil identificado e área de atuação; 4. Cadastro de Instrutores e Fornecedores implementado;

5. Termo de referência para as aquisições de equipamentos de videoconferência do CTCC; 6. Termo de referência para as aquisições de equipamentos de EAD do CTCC;

7. Banco de palestras corporativas estruturado.

8. Banco de cursos básicos como pré requisito para todos os empregados e/ou profissionais do Sistema Confea/Crea e Mútua.

1 2 – N ão Esc op o

{Listar as ações que estão relacionadas com o objetivo do projeto, mas que não serão feitas.}

1. Desenho de 100% dos processos de trabalho em educação corporativa;

2. Preparação de concurso público para contratar empregados para a unidade CTCC;

3. Elaboração de editais de licitação dos serviços de reforma, equipamentos de videoconferência e equipamentos para educação a distância. 4. Estabelecer categorias da política da comunicação corporativa.

1 3 – Parte I nt eress ad a Repres ent a nte Rel ac i o nam ent o c om o pr oj et o

{Listar as pessoas, organizações ou setores que podem impactar ou ser impactadas positiva ou negativamente pelo projeto.}

{No caso de organizações ou setores, relacionar seu representante junto ao projeto.}

{Informar o relacionamento da parte interessada com o projeto.}

1 . Co m issão de Or gan iza ção No rm as e P ro cedim ento s - CO NP

Co o rdena do r/ Assi sten te e Gesto r do P ro gram a

Treinam ento s de a gen tes direto s e in direto s das ativ id ades fin alí stica s (fisca is, co nt ado res , e tc) 2 . Uni dades da est rut ura o rgan iza cio na l do

Co nfea

Gerentes e A ssesso res de uni da des res pectiv as

Treinam ento s de em pr egado s re lacio nado s c o m as necessi dade s do em pr egado e do negó cio co rpo rativ o 3 . Co nselho s Re gio n ais d e Enge nha ria,

Arq uitet ura e Agro no m ia - Crea s

P residente s/ Câm aras

Especia li zad as/ Co nse l heiro s

Treinam ento s de a gen tes direto s e in direto s em ativ id ades fin alí stica s e de su po rte

4 . Co nselhe iro s Fe dera is e regio n ais no ple no

exercício do m an dato Co nselhe iro s

Treinam ento s de l íder es co m necessid ades relacio nada s ao exercí cio do m anda to

5 . Em presas parce iras e co labo ra do res L egais Supo rte pa ra trei nam e nto s e su gestão e/ o u i ndic ação de in struto re s cap acit ado s

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1 3 – Parte I nt eress ad a Repres ent a nte Rel ac i o nam ent o c om o pr oj et o

6 . Co légio de E nti da des Nacio n ais - CD EN P residente s de E nti da des Sistem a p ro fiss io na l e relacio nam ento s i nsti tucio na is 1 4 – Equi p e B ási c a Pap el d esemp en h ad o

{Relacionar as pessoas envolvidas na concepção e no planejamento do projeto.} {Relacionar o papel desempenhado pelas pessoas no projeto.}

M arlei de So us a Cez ár io - (S AF; Cel ul ar 6 1 9 2 1 1 -9 3 0 8 ) - Assesso ra

1 . D e f i n i r o s p r o c e d i m e n t o s e d e s e n h a r o p r o c e s s o d e c o n c e s s ã o d e t r e i n a m e n t o e d e s e n v o l v i m e n t o e m e d u c a ç ã o c o r p o r a t i v a p e l o d o C T C C . 2 . I d e n t i f i c a r e d e s c r e v e r o s p e r f i s d e e m p r e g a d o s p a r a c o m p o r a s e q u i p e s d e t r a b a l h o d o C T C C

Fabiana Cruz Machado Beschoren - (Ouvi; 61 3348-3780)

O r g a n i z a r i n s t r u m e n t o s d e p e s q u i s a d a s n e c e s s i d a d e s d e t r e i n a m e n t o ; R e a l i z a r e m c o m u m a c o r d o c o m a G C I e G D P l e v a n t a m e n t o s d e n e c e s s i d a d e s d e t r e i n a m e n t o . C o n t r o l a r o s a t i v o s d o p r o j e t o . P r e p a r a r o s r e l a t ó r i o s m e n s a i s d o p r o j e t o . A u x i l i a r n a o r g a n i z a ç ã o e d e s e n v o l v i m e n t o d e u m p o r t f ó l i o d e p a l e s t r a s c o r p o r a t i v a s

Cláu dio F ran ça de Ara újo - (GC I; Cel ula r 6 1 9 2 1 3 -2 9 4 7 )

P r e p a r a r t e r m o s d e r e f e r ê n c i a p a r a a s a q u i s i ç õ e s d e e q u i p a m e n t o s e i n s t r u m e n t o s . I m p l e m e n t a r o b a n c o d e i n s t r u t o r e s . O r g a n i z a r e d e s e n v o l v e r u m p o r t f ó l i o d e p a l e s t r a s c o r p o r a t i v a s .

Vin ício D ua rte Fer reir a – (CTCC; 6 1 9 1 9 6 -9 1 8 5 ) – D irige nte do CTC C

C o o r d e n a r o p r o j e t o ; o r i e n t a r a t r a n s f e r ê n c i a d o s r e s u l t a d o s p a r a a r o t i n a d o C T C C , a t e n t a n d o p a r a a s n o r m a s f i x a d a s n a P o r t a r i a A D 3 9 4 / 2 0 1 0 .

1 5 – Or ç ament o Pr ev i s to 1 6 – Praz o Prev i st o

{Relacionar o valor necessário para o alcance do objetivo do projeto.} {Relacionar o prazo necessário para o alcance do objetivo do projeto.}

Orçamento 2011 – R$ 250.000,00 Março a Agosto de 2011. 1 6 – Restri ç ões

{L i s t a r o s f a t o s q u e n ã o p o d e m s e r a l t e r a d o s e q u e l i m i t a m a s o p ç õ e s d a e q u i p e d o p r o j e t o.}

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2 . Inf raestr utu ra b ásic a pali ativ a em 2 0 1 1 , inc lusiv e re fri geraç ão e r ede ló gic a extens iv a à s salas e áreas reserv a das ao CTC C; 3 . Rito pro cess ual no s p r o cesso s de co m pras e serv iço s co m a co nseq uente dem o ra na a pl ic ação do s rec urso s ;

4 . Co m petição da ro t ina co m as ativ ida des de pro jeto , lim it an do a p artici paç ão regu lar da s pesso as no des e nv o lv im ento do pro jeto ; 5 . Geração de dem and as de trei nam ento sem p rév io pla ne jam ento do s dem an dantes;

1 7 – Premi ssas

{Listar os aspectos incertos assumidos como verdadeiros para o planejamento do projeto.}

1 . Co m issão CONP em ac o rdo co m o pro jeto , seus pro duto s, recur so s env o lv ido s e a pl icaç õ es fina ncei ras. 2 . Or g ani zação e func io nam ento do CT C C até ju lho de 2 0 1 1 ; 3 . In fraes t rut ura fís ica e tecno ló gic a co ncl usa até ago sto de 2 0 1 1 ; 4 . In stru to res

co rpo rativ o s i ncent iv a do s par a o ferecer t rei nam ento s de em p rega do s e li dera nças . 5 . Co ntração de serv iço s de terceiro s p ara aten de r as necess ida des da ed ucação co rpo r ativ a .

1 8 – Assi natur as

Coor de na dor Assi natur a Data

VI N Í CI O DUART E FERREI RA 2 2 – fev erei r o - 2 0 1 0

G estor Assi natur a Data

WAN ESSA SE VERI N O B ORG ES ALMEI DA 2 2 – fev erei r o - 2 0 1 0

G PP Assi natur a Data

T AT I N I B RAN DI RIB EI RO 2 2 – fev erei r o - 2 0 1 0

SPP Assi natur a Data

REN AT O DOS SAN T OS AN DRADE 2 2 – fev erei r o - 2 0 1 1

Presi de nte Assi natur a Data