MBA em GERENCIAMENTO DE PROJETOS

1

MBA em

GERENCIAMENTO DE PROJETOS

Edmarson Bacelar Mota

(Coordenador Acadêmico)

Fundação Getulio Vargas

PALESTRA

2

“A QUALIDADE NÃO ESTÁ

NAS COISAS NEM NAS PESSOAS,

MAS SIM

NA RELAÇÃO ENTRE ELAS”

Robert Pirsig

, em

Zen e a arte de manutenção de motocicletas

3

“Nenhum de nós é tão inteligente como todos nós”.

4

Trate a todos igualmente, tratando cada um de

forma diferente.

5

“Tornamo-nos deuses na tecnologia,

mas permanecemos macacos na vida”.

6

1950

2000

2020

75%

20%

4%

1%

70%

20%

5%

70%

SERVIÇOS

INDÚSTRIA

AGRICULTURA

CONHECIMENTO

PERFIL DISTRIBUIÇÃO DOS RECURSOS HUMANOS

7

PERFIL DISTRIBUIÇÃO DOS TRABALHADORES

PERCENTUAL DE

TRABALHADORES ENVOLVIDOS

Ano

2000

Ano

2020

AGRICULTURA

_5%

_1%

INDÚSTRIA

_20%

_4%

SERVIÇOS

_70%

_75%

CONHECIMENTO

_5%

_20%

8

PERSPECTIVA “BALANCEADA” DA ALTA PERFORMANCE

NA GESTÃO DE PROJETOS

CAPITAL

HUMANO e

INTELECTUAL

ESTRATÉGIA

COMPETÊNCIAS

“HUMANAS”

COMPETÊNCIAS

“TÉCNICAS”

COMPETÊNCIAS

DE “GESTÃO”

$

PARCERIAS

GESTÃO DO

PROJETO

ESCOPO

CUSTO

TEMPO

RESULTADOS

LIDERANÇA

GESTÃO NA

“ORGANIZAÇÃO”

9

PMI: Áreas de “Conhecimento” (Gestão em GP)

Escopo

Custo

Tempo

Riscos

Aquisição

Qualidade

Comunicação

Recursos

Humanos

Integração

10

Engloba os processos necessários para garantir o uso

mais efetivo das pessoas envolvidas no projeto. Inclui

todos os stakeholders do projeto.



Desenvolver Plano de Recursos

Humanos



Alocar a Equipe



Desenvolver a Equipe



Gerenciar a Equipe

(Planejamento)

(Execução)

(Execução)

(Execução)

11

Engloba os processos necessários para garantir a

correta geração, distribuição, armazenamento, coleta,

e disposição final das informações relativas ao projeto.

Inclui:



Identificar Stakeholders



Planejar as Comunicações



Distribuir as Informações



Gerenciar as Expectativas dos Stakeholders



Reportar Desempenho

(Iniciação)

(Planejamento)

(Execução)

(Execução)

(Controle)

12

IPMA: MODELO DE COMPETÊNCIAS EM GESTÃO DE PROJETOS

13

IPMA: MODELO DE COMPETÊNCIAS EM GESTÃO DE PROJETOS

14

15

INVENTÁRIO COMPORTAMENTAL - PERFIL

DOMINÂNCIA

EXTROVERSÃO

PACIÊNCIA/RITMO

CONFORMIDADE

LÓGICA

+

-FATOS

INTUIÇÃO

16

INVENTÁRIO COMPORTAMENTAL – PERFIL

Exemplo 1

DOMINÂNCIA

EXTROVERSÃO

PACIÊNCIA/RITMO

CONFORMIDADE

LÓGICA

+

-FATOS

INTUIÇÃO

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DOMINÂNCIA

EXTROVERSÃO

PACIÊNCIA/RITMO

CONFORMIDADE

LÓGICA

+

-FATOS

INTUIÇÃO

INVENTÁRIO COMPORTAMENTAL – PERFIL

18

DOMINÂNCIA

EXTROVERSÃO

PACIÊNCIA/RITMO

CONFORMIDADE

LÓGICA

+

-FATOS

INTUIÇÃO

INVENTÁRIO COMPORTAMENTAL – PERFIL

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A INTEGRAÇÃO DAS INTELIGÊNCIAS

COISAS

“EU”

PESSOAS

Q.I

Q.Esp.

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OS QUATRO ESTADOS MENTAIS QUE

NOS FAZEM PERDER A OBJETIVIDADE

COMPROMISSO EMOCIONAL

CARÊNCIA

MEDO

DEFESA

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CONVERSAS DIFÍCEIS ENVOLVEM 3 DIÁLOGOS

Referência: Conversas Difíceis (Douglas Stone)

O QUE ACONTECEU

O DIÁLOGO DOS SENTIMENTOS

O DIÁLOGO DA IDENTIDADE

CONTROLE SEUS SENTIMENTOS OU ... ELES O CONTROLARÃO

OS SENTIMENTOS IMPORTAM – ELES, GERALMENTE, SÃO

O CENTRO DAS CONVERSAS DIFÍCEIS

3

IDENTIDADES CENTRAIS QUE SURGEM DURANTE

DIÁLOGOS DIFÍCEIS:

SOU COMPETENTE?

SOU UMA BOA PESSOA?

SOU DIGNO DE AMOR?

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EXPLORE AS “HISTÓRIAS” DE CADA UM

NORMALMENTE CADA UM TEM ...

OBJETIVOS

VISÃO DE MUNDO

EXPECTATIVAS

PERCEPÇÕES

INTERPRETAÇÕES

SENTIMENTOS

etc

... DIFERENTES

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LIDANDO COM PESSOAS:

ASPECTOS E COMPETÊNCIAS A OBSERVAR E DESENVOLVER

RAPPORT

EMPATIA

Comunicação OBJETIVA

Comunicação SUBJETIVA

ESTILO e FORMA DE EXPRESSÃO

VOZ: TIMBRE, ALTURA e RITMO

NÃO É SÓ O QUE VOCÊ DIZ ... É COMO VOCÊ DIZ

ENTENDER NÃO SIGNIFICA CONCORDAR

ESCUTA ATIVA

REFLEXÃO

EVITE PALAVRAS COMO: “SEMPRE”, “NUNCA”,

“PERFEITAMENTE”, TOTALMENTE” etc

NÃO FAÇA UMA AFIRMATIVA COMO UMA PERGUNTA

DIFERENÇAS ENTRE “TERRITÓRIO” e “MAPA”

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LIDANDO COM PESSOAS:

ASPECTOS E COMPETÊNCIAS A OBSERVAR E DESENVOLVER

LIDERANÇA

TRABALHO EM EQUIPE

NEGOCIAÇÃO

SOLUÇÃO DE CONFLITOS

COACHING

AVALIAÇÃO COMPORTAMENTAL E DE DESEMPENHO

CRIATIVIDADE E INOVAÇÃO

FEEDBACK

EMPOWERMENT

DELEGAÇÃO

...

GESTÃO DA MUDANÇA

PROCESSO DECISÓRIO

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Arquitetura Temática

Marketing

De Projetos

Gestão

Econômico

-Financeira

Macro

Economia

Liderança

& Equipes

PMO /

Maturidade

Fundamentos de GP

Escopo

Pessoas

Qualidade

Comunica-ção

Risco

Tempo

Aquisições

Custo

ESTRATÉGIA

ADM. & FINANÇAS

GERENCIAL

GERÊNCIA DE PROJETOS

TCC – Forums, Metodologia Científica, Ante-Projeto e Entrega do TCC

Mudança

Organiz.

Estratégia

de Empresas

Con

cor

rê

ncia

de

Pr

oje

tos

Negociação

Integração

Comunicação

Interpessoal

Viabilidade

Projetos

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Escopo

Pessoas

Qualidade

Comunicação

Risco

Tempo

Aquisições

Custos

Jogo OL

Concorrência de

Projetos

Plano de Projeto

Integração

27

Material Didático



Fundamentos de Gerenciamento de Projetos



Gerenciamento de Escopo em Projetos



Gerenciamento de Tempo em Projetos



Gerenciamento de Riscos em Projetos



Gerenciamento de Aquisições em Projetos



Gerenciamento de Comunicações em Projetos



Gerenciamento de Pessoas em Projetos



Gerenciamento de Custos em Projetos



Viabilidade Econômica e Financeira de Projetos



Negociação em Projetos



Gestão da Qualidade (serie de gestão) com adendo em Projetos

FGV Management

Gerncia de Projetos

Gerncia de Riscos

Carlos A. C. Salles Jr, M.Sc. salles@fgvmail.br

Série FGV Management

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DÚVIDAS

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