Comércio eletrónico
É um tipo de transação comercial (com ou sem fins lucrativos) feita especialmente através de um equipamento eletrônico, como, por exemplo, computadores, tablets e smartphones
Comércio eletrónico
Fundamentos do e-commerce
❖ Segurança, criptografia, moedas e pagamentos eletrônicos.
❖ Envolve pesquisa, desenvolvimento, marketing, propaganda, negociação, vendas e suporte.
❖ Compreende qualquer tipo de negócio/transação
comercial que implica a transferência de informação
através da internet
Tipos de e – Commerce
Basicamente, existem seis tipos:
❖ Business-to-Business (B2B)
❖ Business-to-Consumer (B2C)
❖ Consumer-to-Consumer (C2C)
❖ Consumer-to-Business (C2B).
❖ Business-to-Administration (B2A)
❖ Consumer-to-Administration (C2A)
Business-to-business (B2B)
Abrange todas as transações eletrônicas de bens ou serviços realizados entre empresas. Produtores e atacadistas de comércio tradicional operam
tipicamente com este tipo de comércio eletrónico.
B2B e -commerce
e - marketplace
e - procurement
e - distribution
O tipo de negócio Business-to-Consumer para um comércio eletrônico se distingue pelo estabelecimento de relações comerciais eletrônicas entre empresas e consumidores finais.
Corresponde ao setor de vendas ao retalho de comércio eletrônico, onde o as vendas ao retalho tradicional opera
normalmente.
2. Business-to-Consumer (B2C)
O comércio eletrônico de tipo consumidor-consumidor (C2C) abrange todas as transações eletrônicas de bens ou serviços realizados entre consumidores. Geralmente, essas
transações são realizadas através de um terceiro, que fornece a plataforma online onde as transações são
realmente realizadas.
3. Consumer-to-Consumer (C2C)
Em C2B há uma reversão completa do sentido tradicional de troca de bens. Este tipo de e-commerce é muito comum
em projetos baseados em crowdsourcing. Um grande número de indivíduos tornam seus serviços ou produtos
disponíveis para compra de empresas que procuram precisamente esses tipos de serviços ou produtos.
4. Consumer-to-Business (C2B)
5. BUSINESS-TO-ADMINISTRATION (B2A )
Esta parte do comércio eletrônico engloba todas as
transações realizadas online entre empresas e administração
pública. Esta é uma área que envolve uma grande quantidade
e uma variedade de serviços, particularmente em áreas como
a fiscal, segurança social, empregos, documentos legais,
registros e etc. Estes tipos de serviços geralmente faz-se
através de licitações e concorrências públicas.
6. CONSUMER-TO-ADMINISTRATION (C2A)
O modelo Consumer-to-Administration engloba todas as transações eletrônicas realizadas entre indivíduos e administração pública.
Exemplos de aplicações incluem:
•Educação – divulgação de informação, ensino à distância, etc.
•Segurança Social – através da distribuição de informações, pagamentos, etc.
•Impostos – apresentação de declarações fiscais, pagamentos, etc.
