Bem-vindos, à Nossa Companhia!

CATÁLOGO

2014

Agradecemos desde já a sua atenção e é com grande optimismo que lhe desejamos uma agradável viagem pela apresentação das nossas propostas de valorização profissional e de dinamização da sua organização.

O nosso objectivo é salientar a melhor forma de converter aqueles problemas que persistem em acontecer no seu dia-a- dia, em oportunidades, promovendo a valorização e o desenvolvimento de competências do bem mais valioso da sua Companhia – as pessoas.

A Companhia Ensine é uma empresa de formação profissional e de consultoria de recursos humanos que dirige a sua oferta sobretudo ao mercado empresarial.

A nossa Companhia é especialista e pioneira na apresentação de conteúdos diferentes, avançados e inovadores.

O nosso projecto caracteriza-se por marcar a diferença contínua, impondo-nos uma exigência cada vez maior de rigor científico nas nossas propostas e personalizando os nossos serviços e projectos de acordo com as necessidades e expectativas dos nossos clientes e parceiros.

Inseridos num processo de inovação e criatividade contínuos, definimos novos produtos, ligados a novas oportunidades, que pensamos, serem inéditos no mercado global.

Bem-vindos, à Nossa Companhia!

Neles pretendemos criar e produzir conteúdos a partir dos interesses dos nossos clientes e parceiros, partilhando experiências únicas e soluções integradas com resultados mensuráveis.

Porque, cada vez maiores desafios se colocam ao Gestor de Recursos Humanos, como a formação à distância, as redes sociais, a responsabilidade social e ambiental e a necessidade de uma visão clara e multicultural do mundo e dos negócios, torna-se imperioso adequar a nossa forma de pensar e agir para alcançar o sucesso.

É este o desafio que lhe colocamos e porque acreditamos que cada pessoa pode fazer a diferença, esperamos que participe com as suas sugestões e ideias.

Jorge Castelo David & Luís Ferreira

1. A nossa cultura

2. Política e estratégia de actuação

3. Soluções de formação customizadas intra-empresas 4. Áreas de formação

5. Soluções de consultoria 6. Parceiros

7. Informações

Índice

MISSÃO

Potenciar as competências das empresas e dos activos moçambicanos de acordo com as exigências da nova economia.

VISÃO

Liderar o mercado da formação profissional em

Moçambique, assente no binómio qualidade e inovação.

VOCAÇÃO

Permitir às pessoas e organizações o acesso a soluções inovadoras de excelente qualidade e forte

aplicabilidade prática.

1. A nossa cultura

VALORES

• Responsabilidade social

• Ética de actuação com parceiros de negócio

• Excelência técnica e pedagógica

• Enfoque na satisfação do cliente

• Promoção de trabalho em rede

• Desempenho focado em resultados mensuráveis

Os princípios fundamentais para concretizarmos a nossa missão incluem:

As pessoas certas com os valores certos! A concretização dos nossos objectivos exige pessoas inteligentes, criativas e enérgicas, e que partilhem os seguintes valores:

• Integridade e honestidade;

• Empenho para com os clientes, parceiros, conteúdos e tecnologia;

• Abertura e respeito para com os outros e empenho para contribuir para o seu desenvolvimento;

• Capacidade para aceitar grandes desafios e conduzi-los até ao final;

• Atitude crítica, dedicação para com a qualidade e melhoramento pessoal;

• Assumir plena responsabilidade dos compromissos, resultados e da qualidade perante os clientes, parceiros e colaboradores.

• Promover a igualdade de oportunidades e de género nas actividades desenvolvidas.

2. Política e estratégia de actuação

Máxima qualidade/ procura da excelência

Em tudo o que a empresa pretende fazer, no sentido de encontrarmos o caminho para a excelência e melhorarmos continuadamente os nossos serviços.

Formação/consultoria úteis e fiáveis

Consolidar e reforçar a confiança dos clientes através da qualidade das nossas soluções, da nossa capacidade de inovação e resposta às exigências previsíveis do mercado.

Contacto abrangente com os clientes

Compreender as necessidades dos nossos clientes e definir as soluções que permitam concretizar as suas exigências e

expectativas, criando valor através da formação e consultoria, participando no desenvolvimento de todo o seu potencial.

Conteúdos inovadores e responsáveis na área da gestão empresarial

Contribuir para a inovação através de uma abordagem prática na definição das soluções propostas, tendo em atenção as sugestões e reacções dos clientes e formadores/consultores e, colaborar no processo de desenvolvimento das suas competências.

Oferecer às pessoas os meios para “saber fazer“

Identificar novas áreas de formação; desenvolver novos conteúdos; integrar novos conceitos e abordagens pedagógicas,

entregar formação baseada numa metodologia pedagógica activa, de forma a oferecer soluções integradas com a

realidade das pessoas e organizações.

A Companhia Ensine impulsiona o sucesso da sua organização disponibilizando soluções de formação à medida das suas necessidades e objectivos a alcançar.

A equipa da Companhia Ensine é constituída por formadores e consultores seniores, com aptidões técnicas e pedagógicas adequadas à realização de todo o ciclo da formação à medida:

3. Soluções de formação customizadas intra-empresas

As metodologias pedagógicas que se preconizam para o desenvolvimento de soluções à medida são centradas nas pessoas, nos conhecimentos que possuem sobre determinada temática, nas expectativas que colocam na formação e na compreensão da necessidade e da importância de novos conhecimentos e competências.

O apelo à participação activa entre participantes deve orientá-los no sentido de uma reflexão sobre práticas e técnicas utilizadas e a sua partilha deve consciencializar os participantes para a necessidade da aquisição de novos conhecimentos e competências e para o desenvolvimento de novas atitudes.

Desta forma, a implementação metodológica é aplicada em função das especificidades de cada projecto e organização.

Brainstorming

Metodologia que permite lançar sobre um tema proposto e num curto espaço de tempo, um maior número de ideias, antes de as submeter às regras do pensamento lógico. Esta metodologia poderá levar os participantes a obter resultados tão surpreendentes que os poderão conduzir à descoberta de soluções inovadoras para a sua empresa ou mesmo para a sua vida profissional e pessoal.

Estudos de Caso

Permite aos participantes compreender, explorar ou descrever acontecimentos através da análise e observação de situações ou casos específicos.

Conheça as metodologias formativas mais utilizadas pela Companhia Ensine:

Role Play

Esta metodologia permite aos participantes o desempenho de diferentes papéis sociais e a observação de diferentes comportamentos, impulsionando a compreensão do comportamento social e do seu papel nas interacções sociais, em diferentes contextos.

Dinâmicas de Grupo

As dinâmicas de grupo permitem que se quebrem barreiras

comportamentais e sociais, desenvolvendo oportunidades de

cooperação, estreitando laços e acrescentando valor às relações

humanas. Esta metodologia permite a melhoria do trabalho em

equipa dentro das organizações, sendo bastante eficaz para a

motivação, cooperação, assertividade e criatividade das equipas.

As soluções de formação customizadas são aplicadas a todas as tipologias de formação:

• Formação de grupo

• Formação one-to-one

• Formação on job

4. Áreas de formação

O mundo ficou “menor” em função da globalização, da facilidade de acesso às informações instantâneas, dos veículos de comunicação que rompem fronteiras e distâncias. Houve também, na última década, um aumento da interdependência económica, dos intercâmbios, das influências culturais e sociais cada vez mais aceleradas e que passaram a fazer parte do nosso dia-a-dia, através de novos produtos, marcas, conceitos e vocabulário.

Partindo do princípio que a Competência é a soma de conhecimentos, habilidades e atitudes, a Companhia Ensine apresenta uma oferta focada nas necessidades de melhoria, eficácia e motivação dos colaboradores de uma organização.

Comportamental | Desenvolvimento Pessoal

Cursos

A importância da comunicação não verbal - técnicas de expressão corporal e voz 16 Análise transaccional para melhorar e desenvolver relações interpessoais 16 Assertividade - como melhorar as relações de trabalho através da assertividade 16 Coaching - skills & técnicas de coaching para equipas de alto desempenho 24

Como desenvolver e utilizar a sua inteligência emocional 16

Comunicação interpessoal - abordagens e técnicas para melhorar as relações de trabalho 16

Comunicar assertivamente e gerir conflitos 16

Condução eficaz de reuniões e grupos de trabalho 16

Desenvolvimento competências interpessoais para gestores e lideres 24

Gestão do stress e da pressão 8

Gestão do tempo e prioridades 16

Gestão e resolução de conflitos 16

Cursos

Liderar e gerir com inteligência emocional 24

Marketing pessoal - reforçar a imagem, relacionamentos e desempenho 16

Negociação e persuasão 24

O líder coach - princípios e boas práticas 16

Como lidar e gerir pessoas difíceis 16

Orientação para os resultados 16

Promover a auto estima e melhorar as relações do trabalho 16 Protocolo empresarial e social - etiqueta e boas maneiras 24

Saber argumentar eficazmente - estratégias e técnicas 16

Técnicas de apresentação com impacto - preparar, construir e apresentar uma

exposição 24

Técnicas profissionais para falar em público 16

Treinar a escuta activa para comunicar com sucesso 16

Os cursos apresentados pela Companhia Ensine na área de Recursos Humanos e Formação visam dotar os participantes dos conhecimentos e competências necessários a uma gestão global dos Recursos Humanos da sua organização.

Recursos Humanos | Formação

Cursos

A entrevista de desvinculação laboral 8

Alinhamento estratégico da função formação com os objectivos de negócio da

organização 21

Análise e descrição de funções - abordagens, técnicas e metodologias 24

Assessment center - criação e implementação 24

Auditoria de recursos humanos 24

Avaliação de desempenho e sistemas retributivos 24

Avaliação dos resultados, do ROI e da eficácia da formação - técnicas, métodos e

instrumentos 24

Avaliação e métricas aplicadas aos recursos humanos 32

Balanced scorecard aplicado à função recursos humanos 24

Ciclo gestores da formação : diagnosticar, conceber, organizar, desenvolver e avaliar a

formação profissional 35

Código do trabalho e sua regulamentação 24

Conceber e gerir o plano de comunicação interna 24

Cursos

Concepção e organização do plano de formação profissional - preparação,

acompanhamento e controlo 24

Criação e gestão de um sistema de remunerações e benefícios 24 Cultura, clima e ambiente organizacional - análise e alinhamento com a estratégia de

negócio 24

Diagnóstico e levantamento das necessidades de formação 16

Dominar técnicas de animação pedagógica - dinâmica e animação de grupos 24 Eneagrama - auto conhecimento e desenvolvimento pessoal em contexto empresarial 16 Excelência e qualidade de serviços a clientes internos e externos 16

Formação de formadores internos 35

Gerir pessoas e expectativas - estratégias e tendências 24

Gerir pessoas em contextos internacionais e multiculturais 16

Gestão de carreiras baseado na gestão de competências 24

Gestão de competências - modelos e sistemas 24

Cursos

Gestão de pessoas expatriadas 21

Gestão de talentos e planos de sucessão 24

Gestão e engenharia da formação 24

Gestão e retenção de pessoas com alto potencial (talentos) 24

Gestão estratégica de recursos humanos 24

Marketing da formação - como dinamizar e fazer o marketing interno 8

Modelos de remuneração pelas competências 16

O método da avaliação psicológica 16

O método da entrevista da avaliação de competências 14

Planeamento e gestão da mudança organizacional - pessoas e processos 24 Princípios básicos de gestão de recursos humanos - especial para gestores não

especialistas de RH 24

Recrutar através das redes sociais 16

Cursos

Recrutar, entrevistar, seleccionar e acolher novos colaboradores 24 Técnicas de entrevistas profissionais - A avaliação de potencial 16

Os cursos apresentados pela Companhia Ensine nesta área têm como intuito proporcionar a actualização e aperfeiçoamento de competências a profissionais que exerçam funções administrativas e de secretariado, com resultados comprovados na performance dos participantes a curto prazo.

Secretariado | Administrativa

Cursos

A gestão documental no âmbito dos sistemas de gestão da qualidade 16 Aperfeiçoamento em técnicas de secretariado e regras de protocolo 24

Arquivo e gestão documental - técnicas e boas práticas 16

Atendimento telefónico 8

Comunicação escrita 21

Fundamentos de qualidade para secretárias e assistentes de gestão 24

Gerir e tratar documentos e informação 24

Informatizar o arquivo e os sistemas de pesquisa da informação 24

Organização de arquivos - técnicas & práticas 24

Organização de eventos empresariais 16

Planeamento, organização e gestão de reuniões 16

Protocolo empresarial e oficial 21

Cursos

Protocolo internacional 14

Secretariado executivo de administração e gestores de topo 24

A Companhia Ensine coloca à sua disposição cursos da área Comercial e de Vendas que lhe irão permitir desenvolver a promoção da confiança pessoal em momentos de negociação, desde uma reunião interpessoal até à apresentação para uma equipa de compras. Irá perceber como utilizar técnicas estruturadas de persuasão para conduzir reuniões de vendas e negociações, de forma a obter soluções win-win.

Comercial | Vendas

Cursos

Atendimento e venda ao público 16

Coaching e motivação de equipas de vendas 24

Como apresentar e negociar com sucesso as propostas comerciais 16

Contact center – atendimento eficaz 14

Estratégias e técnicas de negociação 16

Estratégias, tácticas e modelos de pricing 24

Excelência em serviço ao cliente 16

Fecho da venda 14

Formação de gestores de equipas comerciais 14

Gerir e liderar uma equipa excelente de serviço ao cliente 24

Gestão estratégica de contas 16

Gestão operacional e emocional do cliente insatisfeito 14

Inteligência competitiva 16

Cursos

Liderança e motivação de equipas comerciais 24

Liderar e animar a força de vendas 16

Melhoria de processos para melhoria do serviço ao cliente 16

Negociação intercultural 21

O gestor de vendas eficaz 16

O telefone na gestão comercial 8

Protocolo empresarial e relações públicas 14

Quanto vale o seu produto serviço para o seu cliente? 8

Técnicas de prospecção comercial 16

Técnicas eficazes de cobranças 8

Utilizar a pesquisa para fazer crescer o negócio 8

Venda consultiva 24

Venda de serviços por telefone 8

No actual panorama competitivo, com tendência a tornar-se cada vez mais ‘agressivo’, as organizações que desenvolverem estratégias focadas no Mercado, implementando-as para beneficiar todas as partes envolvidas, serão as mais bem- sucedidas.

Assim, a Companhia Ensine coloca à sua disposição um leque de cursos que lhe permitirão a análise e criação de processos inerentes ao desenvolvimento de estratégias eficazes de marketing.

Marketing | Comunicação

Cursos

A caixa de ferramentas da estratégia e do planeamento de marketing 24 Como desenvolver as campanhas de marketing para obter permissão do cliente 14

Conceber uma organização orientada para o cliente 14

Estratégia de marca - branding strategy 24

Marketing digital: conquistar, reter e gerar clientes usando canais digitais 24

Marketing para a mobilidade (mobile marketing) 24

Marketing para gestão de grandes contas 24

CRM - customer relationsship management 24

Media training 24

Utilizar o conceito de VALOR para conceber uma estratégia de marketing eficaz 24

Benchmarking – práticas para excelência empresarial 16

Database marketing 16

Cursos

Gestão de produtos e marcas 24

Gestão de equipas de call center 21

Gestão do cliente interno e externos 24

Marketing de relacionamento e CRM 16

Marketing metrics 24

Marketing de serviços 16

Marketing digital 16

Marketing e publicidade na web 16

Marketing estratégico para a indústria 16

Marketing internacional 24

Merchandising e a importância nas vendas 16

Planeamento, organização e gestão de eventos 21

Cursos

Gestão da comunicação interna 16

Plano de comunicação 21

Protocolo internacional 21

Melhorar a comunicação escrita 16

Reforçar as competências de escrita para profissionais 21

Escrita profissional de e-mails - princípios e boas práticas 7

Técnicas de escrita para negócios e relatórios 21

A Companhia Ensine oferece-lhe vários cursos da área das Finanças, Contabilidade e Fiscalidade, que lhe permitem adquirir conhecimentos e desenvolver competências para desempenharem com sucesso as suas funções e com foco em normas nacionais e internacionais ou de acordo com a legislação em vigor no país de actuação da empresa.

Finanças | Contabilidade | Fiscalidade

Cursos

Auditoria financeira a balanços 24

Auditoria fiscal 24

Cálculo do IRC 14

Cálculo do IVA 14

Consolidação de contas 21

Contabilidade e fiscalidade de grupos económicos 21

Contabilidade geral 21

Controlo de gestão 14

Elaboração e análise de projectos de investimento 24

Excel para financeiros 24

Fecho do exercício 14

Finanças para não financeiros 16

Cursos

Fiscalidade internacional 24

Gestão de tesouraria 21

Gestão e análise financeira 24

Gestão orçamental 21

Impostos diferidos 21

Normas internacionais de contabilidade 28

Preços de transferência 21

Processamento salarial 16

Programa avançado de fiscalidade 35

Recuperação de incobráveis 16

Técnicas de redução de custos 18

O sucesso dos negócios está estreitamente ligado a uma série de estratégias que deve conhecer para efectuar uma ligação eficaz entre ferramentas/técnicas de gestão de projectos e as competências/perspectivas necessárias a uma implementação de projectos destinados ao sucesso.

Estes assumem, por vezes, dimensões transversais e multi- departamentais que envolvem diferentes recursos e funcionalidades. Para efectuar uma gestão eficaz e adequada destes projectos é necessário aplicar competências chave que desenvolverá através dos cursos que a Companhia Ensine lhe apresenta.

Gestão | Gestão de Projectos

Cursos

Construção de um Business Plan 24

Estratégia e planeamento empresarial 21

Gerir projectos dinâmicos: técnicas e ferramentas reais 21

Gestão de projectos + MS project 32

Gestão de projectos nível avançado 16

Gestão de projectos nível básico 16

Gestão de projectos nível intermédio 16

Gestão de projectos de inovação 24

Gestão estratégica de projectos 21

Princípios básicos de gestão 21

A Companhia Ensine considera o Turismo e a Hotelaria como duas temáticas fortemente interligadas, abrangendo práticas e teorias que tangem a administração, a gestão, a alimentação, a segurança, o entretenimento e outras actividades relacionadas com o bem-estar dos consumidores.

Turismo | Hotelaria

Cursos

Animação cultural 21

Atendimento e recepção do cliente - especial sector do turismo 21

Banquetes - serviços & boas práticas 24

Códigos, regulamentos e standarts nacionais e internacionais 16

E-commerce em turismo 21

Elaboração de materiais e sinalética 16

Elaboração de programas detalhados de eventos 21

Gestão de alimentos e bebidas - food & beverage (F&B) mgt. 24

Gestão de reclamações em hotelaria 16

Gestão de serviços de catering 21

Informação turística e hoteleira 21

Legislação turística 21

Cursos

Marketing & promoção 24

Marketing e comercialização na actividade hoteleira 24

Negociação e venda de produtos e serviços turísticos 16

Negociação e venda nas agências de viagens 16

Organização e gestão de eventos 24

Sistemas de informação geográfica em turismo 35

Técnicas de animação turística 21

Turismo & hotelaria: conceitos básicos e boas práticas 35

Turismo de descoberta 21

Yield & revenue management 24

Em todas as organizações existe a necessidade de criar procedimentos para agilizar processos internos e externos.

Desta forma, a Companhia Ensine apresenta-lhe um leque de cursos que lhe permitem desenvolver competências na área Alimentar, da Qualidade, Ambiente e Segurança e Higiene no Trabalho.

Qualidade | Ambiente | SHST | Alimentar

Cursos - Qualidade

A gestão da qualidade total e o processo de melhoria contínua 14

A norma ISO 31000: 2009 - gestão de risco 14

A norma ISO 9001:2008 - sistemas de gestão de qualidade 14

Auditorias de qualidade 24

Como preparar a empresa para a certificação ISO 9001 24

Componente comportamental da auditoria 14

Custos da qualidade vs não qualidade 16

Desenvolver comportamentos de qualidade no serviço aos clientes em todos os

colaboradores 14

Ferramentas da qualidade 24

FMEA - análise dos métodos de falha, dos seus efeitos e criticidade 16 Gestão por processos e ISO 9001:2000 - orientar a empresa para os clientes 21

Cursos - Qualidade

Implementação de sistemas de gestão da qualidade - ISO 9001:2008 21 Implementação de um sistema de gestão integrado (qualidade, ambiente e segurança) 21

KAIZEN - A melhoria contínua na prática 16

O modelo de excelência - EFQM 16

Reengenharia de processos 24

Sensibilização para a qualidade 12

Six sigma management method - A qualidade como objectivo 24

Cursos - SHST

Auditorias a sistemas de gestão da segurança, higiene e saúde do trabalho 35

Ergonomia 14

Manuseamento manual de cargas 14

Prevenção e protecção em SHST 12

Primeiros socorros 24

Riscos profissionais e medidas de prevenção para a construção civil 21 Sistemas de gestão de segurança, higiene e saúde no trabalho 24 Utilização de meios de primeira intervenção no combate a incêndios 16

Cursos - Ambiente

Aprender a reutilizar 7

Auditorias ambientais 35

Controlo na exposição de agentes químicos 16

Gestão de resíduos 14

Implementação de sistema de gestão ambiental (ISO 14001) 35

Marketing ambiental, uma ferramenta para educar e sensibilizar 14

Cursos - Alimentar

Auditorias a sistemas HACCP 35

HACCP e segurança alimentar 24

Implementação de sistemas de gestão de segurança alimentar - ISO 22000 21

A Companhia Ensine apresenta-lhe cursos na área de Engenharia e Construção, através dos quais poderá compreender e adquirir competências ao nível da concretização de projectos de construção e engenharia.

Engenharia | Construção

Cursos

Gestão de projectos e fiscalização de obra 21

Analisar custos e organizar orçamentos de trabalhos de construção civil e obras públicas 21

Apoiar a elaboração de cadernos de encargos para obras 14

Planear na organização de obras e estaleiros 21

Fiscalizar a execução de obras de construção civil e de obras públicas 21 Controlar a qualidade de materiais e processos construtivos 21 Implementação de planos de segurança, higiene e saúde nos estaleiros e obras 35 Coordenar a execução de trabalhos de manutenção de edifícios 21

Orçamento e cálculo de custos de obras 21

Gestão de obras - planeamento, controlo, qualidade e segurança 21 Contractos FIDIC - as normas e procedimentos no sector de construção 14

Gestão dos procedimentos na construção civil 21

Cursos

Gestão e manutenção de edifícios e infra-estruturas 35

Sistema de controlo de empreitadas de obras públicas 21

A partir da produção mundial de petróleo e de gás, do consumo de derivados, dos stocks e da capacidade de refinaria existentes, serão apontadas as forças que actuam no mercado internacional.

Neste sentido, a Companhia Ensine oferece-lhe um leque de cursos que lhe permite obter conhecimentos e competências eficazes para a actuação no mercado internacional do comércio de Petróleo e Gás.

Petróleo | Gás

Cursos - Petróleo

Fundamentos da industria do petróleo 35

Análise e avaliação económica de projectos de investimento na exploração e produção de

petróleo e gás 21

Técnicas de gestão de projectos de E&P (exploração e produção) 21

Avaliação integrada de risco de blocos exploratórios 21

Gestão do risco em projectos de produção e exploração petrolífera 21

Negociação nas joint ventures do petróleo 21

Noções básicas de engenharia de petróleo 21

Petróleo - das fases de exploração e produção ao armazenamento 21 Introdução à geodesia e cartografia na exploração e produção de petróleo 21

Produção de petróleo - campos maduros 14

Refino de petróleo (processos de refinação) 35

Aspectos operacionais da comercialização, importação e exportação de petróleo e seus

derivados 35

Cursos - Petróleo

Características e aspectos económicos do refino de petróleo 21

Comércio do petróleo e seus derivados -"TRADING" 60

Gestão da logística de suprimento de petróleo e derivados 60

Operadores de bases e terminais de distribuição 21

Transporte marítimo de petróleo, derivados e gases 35

Postos de abastecimento de combustível - técnicas de atendimento, gestão e segurança

dos postos 36

Fiscalidade petrolífera angolana 21

Cursos – Gás

Combustão industrial (óleo e gás) 21

Gás natural 35

Gás natural veicular - GNV 21

GLP - gás liquefeito de petróleo 21

Hidrato de gás natural em poços de óleo e gás 21

A detecção de gases e vapores inflamáveis e tóxicos 21

Garantia de escoamento para poços de óleo e gás 35

Trading de refinados e gás natural 35

Espectrometria de infra vermelho 35

Controlo de qualidade dos derivados de petróleo e biocombustíveis 60

Validação de métodos físico-químicos 35

Combustão industrial (óleo e gás) 21

A Companhia Ensine permite-lhe, através dos cursos da área de Mercado Internacional e Logística, obter informação relevante sobre negócios internacionais, proporcionando-lhe técnicas para o desenho de um plano detalhado de negócios direccionado para os mercados externos, assim como de noções básicas dos diferentes canais comerciais internacionais.

Além disso, visam também transmitir-lhe os conhecimentos e práticas necessárias a uma gestão eficaz de compras, armazéns e stocks, numa perspectiva de rentabilidade da sua organização.

Mercado Internacional | Logística

Cursos

A cadeia de aprovisionamento - gestão e optimização 16

Aprovisionamento e logística 24

Como desenvolver um plano de exportações eficaz 24

Desenho de sistemas e fluxos logísticos 24

Despacho aduaneiro - procedimentos e práticas 21

Distribuição física urbana – boas práticas 14

Estratégias de logística e marketing 16

Gestão da logística integrada 35

Gestão de contractos logísticos 14

Gestão de transporte marítimo e gestão portuária 21

Logística de transporte internacional - foco em competitividade 16

Logística e gestão orçamental 24

Cursos

Negociação logística 14

Optimização dos transportes e das operações alfandegárias 16

Princípios básicos de logística 14

Relações económicas internacionais e o comércio exterior 16

Transportes e seguros internacionais 16

Cursos - Compras

Estratégias de aprovisionamento 24

Organização e gestão de compras 24

O chefe de compras - formação prática de compradores 24

E-procurement e fulfilment - boas práticas 24

Marketing de compras - estratégias e tácticas 24

Estratégias e técnicas de negociação para compradores 24

Introdução ao supply chain management 14

Gestão de operações logísticas da " supply chain" 21

Excelência operacional em supply chain management - princípios e práticas 21

Cursos – Armazéns e stoks

O chefe de armazém 24

Gestão de stocks - métodos e boas práticas 24

Gestão de stocks e logística 24

Gestão de armazéns 16

Planeamento e gestão de materiais - como optimizar a gestão de stocks 21

Com a globalização e internacionalização das empresas, torna-se essencial o domínio de novas línguas. Desta forma, a Companhia Ensine coloca à sua disposição um leque de cursos em vários idiomas para que possa comunicar eficazmente em situações de trabalho/negócios dominando as terminologias das várias áreas operacionais.

Línguas

Cursos

Alemão para negócios 45

Alemão avançado para negócios 25

Árabe 45

Árabe para comerciais 25

Espanhol para negócios 45

Espanhol avançado de negócios 20

Francês para negócios 45

Francês avançado para negócios 20

Inglês para negócios 45

Inglês avançado para negócios 20

Italiano 45

Italiano para comerciais 20

Cursos

Mandarim 45

Mandarim para comerciais 20

A Companhia Ensine coloca à sua disposição uma oferta de cursos na área informática, nomeadamente nas ferramentas da Microsoft.

Antes da realização dos cursos, serão realizados testes de diagnóstico por forma a aferir os conhecimentos prévios dos participantes e assim desenvolver a formação de acordo com as suas necessidades específicas.

Informática | Sistemas

Cursos

Windows 7 - Iniciação 12

Windows Vista - Iniciação 8

Windows Vista - Utilização Avançada 16

Windows XP / 2003 - Iniciação 8

Word Iniciação 14

Word Intermédio 14

Word Avançado 14

Excel Iniciação 21

Excel Intermédio 16

Excel Avançado 16

Cursos

Access Iniciação 16

Access Intermédio 21

Access Avançado 16

PowerPoint Iniciação 14

PowerPoint Intermédio 14

PowerPoint Avançado 14

Outlook Iniciação 14

Outlook Intermédio 14

Outlook Avançado 14

Recursos Humanos

Na Companhia Ensine proporcionamos um serviço alargado e integrado que permite o desenvolvimento sustentado dos recursos humanos da sua organização.

Estes serviços têm como base comum a utilização de ferramentas de diagnóstico e assessment que permitem desbloquear a complexidade dos factores que influenciam a performance e desempenho, oferecendo uma sensata e eficaz forma de potenciar o desenvolvimento pessoal e profissional.

5. Soluções de consultoria

As soluções de assessment utilizadas pela Companhia Ensine permitem aferir com precisão o perfil dos seus colaboradores e alinhá-los cirurgicamente de acordo com os objectivos e estratégia da sua organização, funcionando como o melhor ponto de partida para desenvolver planos de acção e de formação excepcionais, garantindo o alcance de resultados de excelência.

Desenvolver o potencial dos seus colaboradores tem uma importância crucial para o sucesso do seu negócio.

Seja para potenciar gestores seniores ou para recrutar novos colaboradores, a Companhia Ensine apresenta-lhe soluções de assessment que o ajudam a impulsionar o seu capital humano integrando a pessoa certa no lugar certo, na sua organização.

Conheça as soluções de assessment mais representativas pela Companhia Ensine:

Identity Compass

Sistema desenvolvido em exclusivo pela Identity Compass International que lhe permite obter uma descrição detalhada do comportamento e do desempenho dos gestores e restantes Colaboradores da sua empresa. O Identity Compass oferece uma visão única, específica e precisa da personalidade, permitindo o conhecimento de 90 a 100% da personalidade de um indivíduo, através de afirmações reais sobre como pensa e age no ambiente de trabalho do dia-a-dia.

DiSC Classic

Assessment desenvolvido em exclusivo pela Inscape Publishing que permite avaliar a linguagem universal do comportamento humano observável. Desenvolvido e melhorado ao longo de décadas, o DiSC baseia-se no pressuposto de que o sucesso pessoal e profissional passa por:

• Conhecer-se a si próprio

• Compreender os outros

• Ter a percepção do impacto das suas acções e atitudes nos outros

• Saber adaptar o seu comportamento em função do

interlocutor e da situação

Outsourcing de Formação

A Companhia Ensine coloca à sua disposição o serviço de Outsourcing de Formação, permitindo que potencie o seu negócio enquanto desenvolve as competências dos seus colaboradores, através da delegação estratégica do serviço de Formação.

Procurando o acesso a centros de competências e de serviços, o Serviço de Outsourcing de Formação da Companhia Ensine, permite-lhe beneficiar de economias de escala e externalidades positivas para todos os intervenientes, reduzindo encargos, reduzindo riscos comuns, partilhando estruturas e tecnologias, assegurando a qualidade dos projectos realizados nas organizações. Pretendemos apoiar a sua organização como sendo o seu Departamento de Formação Profissional, podendo desta forma investir mais tempo para aquilo que é importante: o sucesso do seu negócio.

O serviço de Outsourcing prestado pela Companhia Ensine consiste na implementação de diferentes etapas do processo formativo, nomeadamente:

Levantamento de necessidades

Elaboração do plano de formação

Desenvolvimento e implementação do plano de formação

Avaliação da formação

A Companhia Própria é uma empresa de referência na área da consultoria empresarial, especialista no desenvolvimento de soluções globais de recursos humanos que visam o enriquecimento do capital humano nas empresas, com 16 anos de experiência no mercado.

O know-how incrementado pelos profissionais especializados e dedicados aos clientes, alavancam a competência da empresa para trabalhar com todo o tipo de organizações a nível nacional e internacional.

A Companhia Própria é uma empresa certificada pela DGERT - Direcção- Geral do Emprego e das Relações de Trabalho e, certificada pela SGS Portugal no âmbito da ISO 9001:2008.

O nosso compromisso é apenas um: criar soluções globais para o sucesso das empresas.

6. Parceiros

http://www.companhiapropria.pt

A ENSINE - Centro de formação & especialização técnica é uma empresa privada vocacionada em educação, formação e aperfeiçoamento técnico profissional de recursos humanos, privilegiando metodologias que permitem uma aprendizagem contínua, com qualidade e excelência.

A ENSINE deseja ser parte do processo de crescimento profissional de todos aqueles que procuram destacar-se no exigente mercado de trabalho actual.

http://ensine.weebly.com/

Caso pretenda saber mais informações ou uma proposta sobre as nossas soluções ou sobre a nossa oferta formativa contacte-nos através,

Email: [email protected] Telefone: 84 71 42 779/ 82 25 06 871

Contamos com a sua companhia!

Queremos ser um parceiro estratégico da sua organização, convertendo o vosso investimento no capital humano, no sucesso e desenvolvimento do vosso negócio.

http://www.companhia-ensine.info

7. Informações