Regulamento “Vogel Voz+ Fixa” – Plano Promocional “Plano Pós Fale Flex”
Promoção “Plano Pós Fale Flex”
Esta promoção é realizada pela Vogel Soluções em Telecomunicações e Informática S.A.1., pessoa
jurídica de direito privado, doravante denominada simplesmente “VOGEL”, com sede na Avenida Professor Vicente Rao, nº 1.220, , Jardim Petrópolis, , CEP: 04.636-001, São Paulo/SP, inscrita no CNPJ sob o nº 05.872.814/0001-30, nas seguintes condições:
1. Definições
1.1. O presente Regulamento tem como objeto Oferta Promocional denominada “Plano Pós Fale Flex” vinculada aos Planos Local Pós Flex n.º 3/2017 e Flex Longa 04/17 - Voz Flex 300.
A prestação dos serviços pela VOGEL vinculada a presente Oferta Promocional se dará a novos Assinantes e a Assinantes da base de cliente vinculados à outros Planos2 e/ou Ofertas3 veiculadas pela
Companhia, uma vez preenchidos os critérios de elegibilidade estabelecidos no presente Regulamento.
2. Dos critérios de elegibilidade para adesão à Oferta Promocional
2.1. A promoção é destinada exclusivamente para clientes Pessoa Jurídica que estejam situados na área que conte com operação comercial de voz e conectividade daVogel.
2.2. Usuários que já possuam Contratos da Prestação de Serviço de produtos vinculados ao Serviço de Comunicação Multimídia - SCM com a Vogel, e aderirem a presente Oferta (VOZ-STFC) promocionalmente terão os valores relativos a taxa de instalação isentos, quando a prestação do serviço de STFC, se contratado, se der no mesmo endereço do serviço de SCM, considerando que será utilizada a mesma infraestrutura física.
2.3. Este Plano, disponível exclusivamente para cliente Pessoa Jurídica, é restrito aos terminais onde o serviço é prestado via meio físico da prestadora.
2.4. A Oferta “Plano Pós Fale Flex”, doravante denominada “Oferta Promocional” está disponível
1 Ato nº 3.411, de 28 de maio de 2019, publicado no Diário Oficial de 10 de Julho de 2019, cuja retificação foi publicada em 13 de agosto de 2019.
2 Art. 48 do Regulamento do Serviço Telefônico Fixo Comutado, aprovado pela Resolução nº 426, de 09/12/2005, da ANATEL.
3 Art. 46 do Regulamento Geral de Direitos do Consumidor de Serviços de Telecomunicações – RGC, aprovado pela Resolução 632, de 07 de março de 2014 da ANATEL
para adesão nas áreas de prestação de serviço da “Vogel”.
2.4.1. A Oferta é destinada exclusivamente para Pessoas Jurídicas, sejam novos assinantes ou não, que venham a aderir a presente promoção, mediante aprovação prévia de análise de crédito.
2.4.2. Assinantes que desejem a migração de seu Plano ou Oferta atual para a presente Oferta Promocional, devem solicitar a alteração de Plano ao departamento responsável, lhe sendo imputado o pagamento da mensalidade do Plano atual, proporcionalmente calculado ao período efetivamente disponibilizado, com eventuais acréscimos de valores caso a franquia atualmente contratada tenha sido excedida e valores atrelados a Serviços de Valor Adicionados – SVA, Locações e outras atreladas ao Plano já contratado. A primeira mensalidade da nova Oferta Promocional no caso de migração, será cobrada proporcionalmente ao período em que foi disponibilizada a nova Oferta (pro rata die). 2.4.3. Os Assinantes que já aderiram a outro Plano/Oferta somente poderão migrar para a presente Oferta Promocional caso não possuam débito de qualquer natureza pendente com a Prestadora. 2.4.4. Os Assinantes que optarem pela migração de Plano/Oferta para a presente Oferta Promocional, cuja alteração implique em downgrade de plano, deverá, se o caso, para viabilizar a alteração de Plano/Oferta desejada, efetuar o pagamento da multa de fidelização prevista no Contrato de Prestação de Serviços/Contrato de Permanência celebrado entes a partes, sendo a efetivação do pagamento um dos critérios de elegibilidade para possibilitar a adesão da presente Oferta Promocional.
2.5. Ao aderir a presente Oferta Promocional, o usuário concorda com todas as disposições constantes do presente Regulamento, ao Plano de Serviço ao qual está vinculado, ao Contrato de Prestação de Serviços e ao Contrato de Permanência, se o caso.
3. Das características dos planos contratados:
3.1. Prestação de Serviço - STFC para realização e recebimento de chamadas telefônicas mediante remuneração mensal.
3.2. As chamadas serão cobradas conforme tarifas estabelecidas no item 5.1, abaixo.
3.3. As chamadas nas modalidades Local e Longa Distância Nacional entre terminais “fixo-fixo” originadas e finalizadas na rede Vogel (on-net) serão gratuitas durante o período de vigência da promoção.
3.4. A Assinatura mensal será cobrada nos moldes previstos na tabela abaixo:
“Tabela 01”
Contrato de Prestação de Serviços (assinatura por
DDR*)
Promo Sob Medida (assinatura por contrato)
R$150,00 Isenta durante a vigência
da promoção * DDR (equipamento de Discagem Direto a Ramal) 150
3.5. Esta Oferta Promocional não requer o pagamento de franquia, sendo remunerados tão somente os minutos de chamadas efetivamente utilizadas pelo usuário.
3.6. As chamadas poderão ser realizadas livremente pelo Usuário, em qualquer modalidade , sendo devidos os valores por minuto previstos na tabela 03, vide Item 5.1.
4. Da Adesão e Vigência da Promoção
4.1. O prazo de adesão da Oferta Promocional será de 12 (doze) meses contados da publicação da presente Oferta.
4.2. A vigência da Promoção será de 18 (dezoito) meses contados da publicação da presente Oferta Promocional.
4.3. A Oferta Promocional poderá, a critério exclusivo da Prestadora, ser extinta, renovada e/ou alterada, mediante comunicação prévia de no mínimo, 30 (trinta) dias.
4.4. Após o término do período promocional, serão exigidos os preços originários registrados no Plano de Serviços ao qual está vinculada, ou seja, sem a aplicação de desconto.
5. Dos valores tarifários
5.1. Para os clientes que aderirem a presente Oferta Promocional serão praticados os seguintes valores:
DE:
Plano Registrado Anatel (Tabela 02)
Planos Registrados Tarifas LC (Fixo-Fixo -Local) LDN(Fixo- Fixo-LDN) VC1 (Fixo -Móvel-Local) VC2 (Fixo – Móvel -LDN) VC3 (Fixo-Móvel-LDN) Local Pós Flex n.º 3/2017 e Flex Longa 04/17 - Voz Flex
300 R$ 0,0941 R$ 0,3762 R$ 0,6435 R$ 0,8910 R$ 0,8910
Plano Promocional Plano Pós Fale Flex (Tabela 03), valor por estado sem Impostos*:
UF Plano
Promocional
Tarifas sem impostos
LC LDN VC1 VC2 VC3
MG Plano Pós Fale Flex R$ 0,0672 R$ 0,1696 R$ 0,2646 R$ 0,4003 R$ 0,4003
RJ Plano Pós Fale Flex R$ 0,0642 R$ 0,1621 R$ 0,2529 R$ 0,3826 R$ 0,3826
RS Plano Pós Fale Flex R$ 0,0642 R$ 0,1621 R$ 0,2529 R$ 0,3826 R$ 0,3826
SP Plano Pós Fale Flex R$ 0,0642 R$ 0,1621 R$ 0,2529 R$ 0,3826 R$ 0,3826
* Os valores da tabela acima são líquidos e serão acrescidos do montante correspondente à tributação estadual aplicável.
5.2. Anualmente, os valores previstos no presente Regulamento serão reajustados nas formas e condições especificadas no Contrato de Prestação de Serviços a ele vinculado.
6. Das condições gerais
6.1. Os Assinantes que aderirem a presente Oferta Promocional, quando o caso, permanecerão fidelizados pelo período e demais condições especificadas no Contrato de Permanência.
6.2. Caso o Assinante venha a cancelar o plano Vogel antes do período indicado no Contrato de Permanência e Proposta Comercial/Solicitação de Serviços, este imediatamente deixará de ter direito aos benefícios do plano, tendo ciência, que incidirá nas hipóteses e consequências, se o caso, de rescisão antecipada previstos na proposta comercial, vinculada ao Contrato de Prestação de Serviços e ao Contrato de Permanência, sendo que poderão ser exigidas as multas e demais penalidades especificadas em referidos documentos serão aplicadas.
6.3. A adesão à presente Oferta Promocional está vinculada à fidelização do Assinante de acordo com as condições a serem estabelecidas no Contrato de Permanência e na Proposta Comercial/Solicitação de Serviços. Nos casos em que o Assinante optar pela Adesão sem ser fidelizado, serão devidos os valores originários previstos no Plano de Serviço ao qual está vinculado. 6.4. Caso seja constatado que o serviço contratado está sendo utilizado para consumo fraudulento ou de natureza comercial, a Vogel, dentro das determinações legais, normativas e regulamentares aplicáveis, poderá auditar, suspender a Promoção, rescindir o contrato, além das providencias legais e regulatórias cabíveis.
6.5. Mais detalhes sobre todos os serviços descritos neste regulamento podem ser obtidos por meio do site www.vogeltelecom.com e pelo telefone 0800 800 7878.
7. A Vogel reserva-se o direito de alterar, suspender ou cancelar a presente Promoção, mediante aviso prévio de, no mínimo, 30 (trinta) dias a ser feito por meio do site www.vogeltelecom.com e inserção de mensagem específica no documento de cobrança.
regulamento, ao Plano de Serviço ao qual está vinculado, ao Contrato de Prestação de Serviços e ao Contrato de Permanência, se o caso.
