04/FEV/11
Prof: Cleber Almeida de Oliveira
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1. Introdução 2. Motivações para Estratégia 2a. Posturas 2b. AtitudesADM187-Gestão Estratégica
2c. Uso do tempo 2d. Mentalidade 2e. Ferramentas 3. AtividadesADM-187 – Gestão Estratégica
Curso de Administração
Capítulo 1 – Introdução
Prof. Cleber Almeida de Oliveira
Universidade Gama Filho
Última Revisão: 4fev2011
1. Introdução 2. Motivações para Estratégia 2a. Posturas 2b. Atitudes 2c. Uso do tempo 2d. Mentalidade 2e. Ferramentas
Tópicos desta Apresentação
•
Introdução e Conceitos
•
Motivações para Estratégia
•
Postura Típicas em relação ao Planejamento
•
Atitudes Típicas em Relação ao Futuro
•
O mau uso do tempo
•
A mentalidade Estratégica
•
Ferramentas Gerenciais
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1. Introdução 2. Motivações para Estratégia 2a. Posturas 2b. AtitudesADM187-Gestão Estratégica
2c. Uso do tempo 2d. Mentalidade 2e. Ferramentas 3. AtividadesCurso
Ementa
Visão geral da gestão estratégica apresentando as
motivações e desafios para a estratégia. Conceitos
básicos de estratégia e de transformação estratégica. O
processo de tomada de decisão e análise. Controle e
avaliação da estratégia.
Bibliografia Básica
COSTA, E. A. Gestão Estratégica: da empresa que temos
para a empresa que queremos, 2ª Edição, Editora Saraiva,
1. Introdução 2. Motivações para Estratégia 2a. Posturas 2b. Atitudes 2c. Uso do tempo 2d. Mentalidade 2e. Ferramentas
Gestão Estratégica
Apresentação feita com base no trabalho do autor
Apresentação feita com base no trabalho do autor
do livro “Gestão Estratégica”, da Editora Saraiva.
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1. Introdução 2. Motivações para Estratégia 2a. Posturas 2b. AtitudesADM187-Gestão Estratégica
2c. Uso do tempo 2d. Mentalidade 2e. Ferramentas 3. AtividadesR: Gestão Estratégica
Como lidar com as mudanças e
descontinuidades dos novos tempos?
1. Introdução 2. Motivações para Estratégia 2a. Posturas 2b. Atitudes 2c. Uso do tempo 2d. Mentalidade 2e. Ferramentas
O que é “gestão estratégica” e em
O que é “gestão estratégica” e em
que ela se diferencia do
que ela se diferencia do
planejamento estratégico?
planejamento estratégico?
Pergunta?
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1. Introdução 2. Motivações para Estratégia 2a. Posturas 2b. AtitudesADM187-Gestão Estratégica
2c. Uso do tempo 2d. Mentalidade 2e. Ferramentas 3. AtividadesGestão Estratégica
“
É um processo sistemático...
planejado, administrado e executado pela
direção geral da entidade
envolvendo todos os dirigentes, gerentes e
responsáveis ...
1. Introdução 2. Motivações para Estratégia 2a. Posturas 2b. Atitudes 2c. Uso do tempo 2d. Mentalidade 2e. Ferramentas
Gestão Estratégica
... que busca assegurar:
a continuidade
a permanência e
o crescimento
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1. Introdução 2. Motivações para Estratégia 2a. Posturas 2b. AtitudesADM187-Gestão Estratégica
2c. Uso do tempo 2d. Mentalidade 2e. Ferramentas 3. AtividadesGestão Estratégica
... através da contínua adequação
da sua estratégia,
da sua capacitação,
da sua estrutura e
1. Introdução 2. Motivações para Estratégia 2a. Posturas 2b. Atitudes 2c. Uso do tempo 2d. Mentalidade 2e. Ferramentas
Planejar ou Administrar?
Planejar ...
•
é elaborar um bom plano
Administrar ...
•
é fazer o plano,
•
acompanhar a sua execução,
•
corrigindo as ações
•
e/ou o próprio plano,
•
quando necessário
... daí o nome “Gestão Estratégica”
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1. Introdução 2. Motivações para Estratégia 2a. Posturas 2b. AtitudesADM187-Gestão Estratégica
2c. Uso do tempo 2d. Mentalidade 2e. Ferramentas 3. AtividadesQuais são os conceitos básicos
Quais são os conceitos básicos
para a construção de boas
para a construção de boas
estratégias?
estratégias?
1. Introdução 2. Motivações para Estratégia 2a. Posturas 2b. Atitudes 2c. Uso do tempo 2d. Mentalidade 2e. Ferramentas
Conceito de ‘visão’
“É um modelo mental
claro e ‘luminoso’
de um estado ou situação altamente
desejável!!!
de uma realidade futura – possível
descrito de forma simples, objetiva
partilhada por todos os dirigentes e
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1. Introdução 2. Motivações para Estratégia 2a. Posturas 2b. AtitudesADM187-Gestão Estratégica
2c. Uso do tempo 2d. Mentalidade 2e. Ferramentas 3. AtividadesA importância da visão compartilhada
explicita o que a instituição quer ser
unifica as expectativas
dá um sentido de direção
facilita a comunicação
ajuda o envolvimento
favorece o comprometimento
dá energia às equipes de trabalho
inspira as grandes diretrizes da entidade
1. Introdução 2. Motivações para Estratégia 2a. Posturas 2b. Atitudes 2c. Uso do tempo 2d. Mentalidade 2e. Ferramentas
Conceito de missão
qual é a necessidade básica que a organização
pretende suprir?
que diferença faz ela existir ou não?
para que serve?
para que existe?
qual é a sua
‘razão de ser’?
qual a motivação básica que inspirou seus
fundadores?
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1. Introdução 2. Motivações para Estratégia 2a. Posturas 2b. AtitudesADM187-Gestão Estratégica
2c. Uso do tempo 2d. Mentalidade 2e. Ferramentas 3. AtividadesVisão ou missão?
Visão:
Que objeto é este?
“Este móvel é uma
cadeira”
Missão
:
Para que serve este
objeto?
“Este móvel
serve
para
descansar”
1. Introdução 2. Motivações para Estratégia 2a. Posturas 2b. Atitudes 2c. Uso do tempo 2d. Mentalidade 2e. Ferramentas
Conceito de princípios
“É aquilo do qual
“É aquilo do qual
não estamos
não estamos
dispostos a
dispostos a
arredar pé,
arredar pé,
aconteça o que
aconteça o que
acontecer”
acontecer”
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1. Introdução 2. Motivações para Estratégia 2a. Posturas 2b. AtitudesADM187-Gestão Estratégica
2c. Uso do tempo 2d. Mentalidade 2e. Ferramentas 3. AtividadesAs estratégias para
construir o futuro
Ambiente
(O que é possível fazer?)
Ambiente
(O que é possível fazer?)
Visão – Missão
Princípios e Valores
-(O que queremos ser?)
Visão – Missão
Princípios e Valores
-(O que queremos ser?)
Capacitação
(O que sabemos fazer?)
Capacitação
(O que sabemos fazer?)
Estratégias
(O que vamos fazer?)
Estratégias
(O que vamos fazer?)
O FUTURO
1. Introdução 2. Motivações para Estratégia 2a. Posturas 2b. Atitudes 2c. Uso do tempo 2d. Mentalidade 2e. Ferramentas
Motivações para a Estratégia
Tópicos:
•Posturas em relação ao planejamento
•Atitudes típicas em relação ao Futuro
•O mau uso do tempo
•A mentalidade estratégica
•As ferramentas gerenciais mais utilizadas
Construção do futuro da empresa e a importância da estratégia
nas agendas de cada membro da organização.
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1. Introdução 2. Motivações para Estratégia 2a. Posturas 2b. AtitudesADM187-Gestão Estratégica
2c. Uso do tempo 2d. Mentalidade 2e. Ferramentas 3. Atividades• falta de comprometimento e motivação da alta e média gerência;
• foco no 'aqui-e-agora', falta tempo para pensar no futuro;
• diagnóstico inexistente ou inadequado;
• famoso fogo de palha, com entusiasmo inicial que se apaga rápido;
• falta de comando efetivo na implementação das ações do plano;
• falta de continuidade, com mudanças inesperadas durante o
processo;
• falta de metodologia adequada ou consensual;
• muita análise, pouca síntese e nenhuma ação efetiva;
• falta de flexibilidade no processo e muita burocracia;
• planeja-se uma coisa e gasta-se dinheiro em outras.
Posturas e dificuldades em relação ao
planejamento estratégico
1. Introdução 2. Motivações para Estratégia 2a. Posturas 2b. Atitudes 2c. Uso do tempo 2d. Mentalidade 2e. Ferramentas
“Se
nós
não
planejarmos,
outros
o farão para
nós,
por nós...
Alerta Geral!!!
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1. Introdução 2. Motivações para Estratégia 2a. Posturas 2b. AtitudesADM187-Gestão Estratégica
2c. Uso do tempo 2d. Mentalidade 2e. Ferramentas 3. Atividades• Atitude Tradicionalista. (o que ocorreu ontem é o que
condiciona o hoje)
• Atitude Pragmática (atua de forma reativa ao que
ocorre no presente)
• Atitude Estratégica
Atitudes em Relação ao Futuro
Atitude Otimista ou Pessimista
O futuro como extrapolação do presente
Olhar o presente a partir do futuro
1. Introdução 2. Motivações para Estratégia 2a. Posturas 2b. Atitudes 2c. Uso do tempo 2d. Mentalidade 2e. Ferramentas
Visão do futuro
“Meu interesse está no
“Meu interesse está no
futuro porque é lá que
futuro porque é lá que
vou passar o resto da
vou passar o resto da
minha vida”
minha vida”
Charles Kettering
Charles Kettering
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1. Introdução 2. Motivações para Estratégia 2a. Posturas 2b. AtitudesADM187-Gestão Estratégica
2c. Uso do tempo 2d. Mentalidade 2e. Ferramentas 3. AtividadesVisão estratégica
FUTURO
FUTURO
PRESENTE
PRESENTE
PASSADO
PASSADO
HOJE
HOJE
1. Introdução 2. Motivações para Estratégia 2a. Posturas 2b. Atitudes 2c. Uso do tempo 2d. Mentalidade 2e. Ferramentas
Encurtamento dos ciclos de vida
D
ec
lín
io
D
ec
lín
io
Pi
on
eir
ism
o
Pi
on
eir
ism
o
C
re
sc
im
en
to
C
re
sc
im
en
to
Estagnação
Estagnação
Tempo
Tempo
Nível de
Nível de
Atividade
Atividade
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1. Introdução 2. Motivações para Estratégia 2a. Posturas 2b. AtitudesADM187-Gestão Estratégica
2c. Uso do tempo 2d. Mentalidade 2e. Ferramentas 3. Atividadestecnologias
estilos de vida
regulamentações
demografias
geopolíticas
As mudanças estratégicas
As oportunidades e ameaças estão
escondidas nas interseções das
1. Introdução 2. Motivações para Estratégia 2a. Posturas 2b. Atitudes 2c. Uso do tempo 2d. Mentalidade 2e. Ferramentas
O mau uso do Tempo
Tempo disponível dos Executivos
60 %
Assuntos Internos40%
Assuntos Externos70%
Presente ou Passado30%
Futuro da Empresa80%
Visão particular de futuro
20%
Visão compartilhada de futuro
Apenas 2,4% do tempo disponível dos
executivos são gastos para formular uma
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1. Introdução 2. Motivações para Estratégia 2a. Posturas 2b. AtitudesADM187-Gestão Estratégica
2c. Uso do tempo 2d. Mentalidade 2e. Ferramentas 3. AtividadesA Mentalidade Estratégica
Mentalidade Imediatista ou Miópia
Estratégica
Visualiza no máximo 1 mês em relação a
assuntos internos
Mentalidade Estratégica
Necessária a construção da visão do futuro
de cinco a dez anos a frente.
Mentalidade operacional
Visualiza um espaço de tempo de 12 meses
Mentalidade
dos Dirigentes
1. Introdução 2. Motivações para Estratégia 2a. Posturas 2b. Atitudes 2c. Uso do tempo 2d. Mentalidade 2e. Ferramentas
As ferramentas Gerenciais mais
Utilizadas
Qual a ferramenta gerencial mais utilizada por
organizações no Brasil e no Mundo?
Satisfação
Cliente 76%
GQT 83%
Satisfação
Cliente 80%
Planejamento
Estratégico 77%
Planejamento
Estratégico 83%
Missão/Visão
86%
Benchmarking
88%
Benchmarking
85%
Planejamento
Estratégico 92%
Europa
América do Sul
EUA e Canadá
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