ADM-187 Gestão Estratégica Curso de Administração. Prof. Cleber Almeida de Oliveira

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Introdução

Segmentação de áreas estratégicas

Análise da atratividade

Fatores-chave de escolha

ADM187-Gestão Estratégica Prof. Cleber de Oliveira

Análise da competitividade

Mapeamento dos segmentos

estratégicos

25/FEV/10 Prof: Cleber Almeida de Oliveira ¹

ADM-187 – Gestão Estratégica

Curso de Administração

Capítulo 9 – Representação do Portfólio

Prof. Cleber Almeida de Oliveira

Universidade Gama Filho

Última Revisão: 02abr2011

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Introdução

estratégicos

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Tópicos desta Apresentação

1. Segmentação em áreas estratégicas 2. Análise da atratividade

3. Fatores-chave de escolha 4. Análise ad competitividade

5. Mapeamento dos segmentos estratégicos

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Introdução

estratégicos

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Objetivo

Apresentar os conceitos e metodologias para análise sistemática das áreas de atuação externa da

organização

O que significa Portfólio?

O nome portfólio está associado à ideia tradicional de uma coleção cuidadosa de elementos preciosos, como documentos, títulos, valores, ações, aplicações e investimentos, que, no passado eram guardados em pastas antigas chamadas de portfólio, porta-folhas ou guarda-folhas.

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Introdução

estratégicos

Como segmentar o ambiente externo para uma boa

formulação das estratégias?

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Introdução

estratégicos

Segmentação em áreas estratégicas

O primeiro passo para a construção das estratégias diferenciadas para uma instituição é a identificação de suas áreas de atuação externa.

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Introdução

estratégicos

Fatores de segmentação

 Produtos ou serviços

 Tipos de clientes, de consumidores ou de usuário

 Tipos de uso

 Motivações para aquisição

 Estágio na curva de maturidade

 Regiões geográficas, estados, países

 Ambientes competitivos

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Introdução

estratégicos

 Fatores de risco ou de oportunidades

 Processos produtivos

 Tecnologias

 Fatores-chave de escolha

 Práticas comerciais ou operacionais

 Canais de distribuição

Fatores de segmentação

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Introdução

estratégicos

Produtos Produtos

Tecnologias Tecnologias

Regiões geográficasRegiões geográficas

Canais de distribuiçãoCanais de distribuição

Mercado de produtos eletrônicos

Linha de

entretenimento Linha profissional

Analógico Analógico Digital

Brasil ^Mercosul ^Brasil Sul /

Sudeste

Norte / Nordeste / Centro-oeste

Lojas do

ramo Lojas do ramo

Distri- buidores

Lojas do

ramo Lojas do ramo

Insta- ladores

Áreas estratégicas

A B C D E F

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Introdução

estratégicos

A B

D E

C F

Ambiente externo Ambiente externo

Como segmentar o ambiente

externo?

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Introdução

estratégicos

Análise de Atratividade

Para cada área estratégica identificada será feita uma avaliação do grau de atratividade da área.

A atratividade é uma variável fora do controle da organização, pois ela depende de fatores externos e não internos.

Exemplo de fatores de atratividade:

- perspectivas de crescimento;

- lucratividade/resultados;

- ambiente competitivo;

- barreiras de entrada;

- turbulência;

- etc.

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Introdução

estratégicos

Análise de Atratividade

A atratividade pode ser classificada em quatro níveis: alta, média, regular e baixa, ou, simplesmente, em alta e baixa.

A B

D E

C F

Ambiente externo Ambiente externo

Média Baixa Baixa Alta Regular

Média

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Introdução

estratégicos

Fatores-chave de Escolha

Fator-chave de escolha descreve aquilo que faz o cliente, usuário ou interessado decidir-se por este ou por aquele fornecedor.

Estes fatores variam muito de área para área e também com o passar do tempo. Clientes mudam de opinião com facilidade. PROPAGANDA

Exemplo de fatores-chave:

- cordialidade;

- cumprimento de prazos;

- marca conhecida;

- confiança;

- condições financeiras;

- etc.

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Introdução

estratégicos

Análise da Competitividade

Após identificar os principais fatores-chave de escolha de uma área estratégica realiza-se uma análise comparativa com os concorrentes próximos ou futuros, obtendo-se o grau de competitividade da instituição.

A competitividade é alta se a instituição for mais forte que todos os seus concorrentes em todos os fatores-chave de escolha daquela área estratégica.

A competitividade é baixa se a instituição for mais fraca que todos os seus concorrentes diretos em todos ou quase todos os fatores-chave de escolha daquela área estratégica.

Os casos intermediários podem ser classificados em média e regular.

A análise de competitividade é sempre uma medida relativa.

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Introdução

estratégicos

Baixa Baixa Atratividade Atratividade

Competitividade Competitividade

Alta Alta Baixa

Baixa Alta Alta

Matriz do Portfólio

Quadrante 3

Quadrante 1

Quadrante 2

Quadrante 4

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Introdução

estratégicos

Baixa Baixa Atratividade Atratividade

Competitividade Competitividade

Alta Alta Baixa

Baixa Alta Alta

Estratégias típicas para cada quadrante

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Introdução

estratégicos

Quadrante do nascedouro

• Há grandes expectativas;

• Muitas oportunidades;

• Muitos riscos.

A criança denota um aspecto de promessa, de esperança, de oportunidades para o futuro e de

expectativas, mas também de investimentos pesados e de grandes riscos.

Ex: e-commerce e educação à distãncia

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Introdução

estratégicos

Quadrante das estrelas

• Áreas estratégicas que já estão na fase de grande crescimento e sucesso;

• Há bons resultados, tudo vai bem, muitas oportunidades;

• Grandes expectativas e muita demanda para mais investimentos;

• Os riscos são menores que no quadrante 1.

Nada mais brilhante que uma estrela. Mas quem será capaz de dizer por quanto tempo ela permanecerá brilhando? Elas precisam continuar recebendo investimentos e cuidados especiais para que continuem competitivas e gerando bons resultados.

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Introdução

estratégicos

Quadrante das vacas-leiteiras

• Fase da maturidade lucrativa

• Há bons resultados, embora não se espere crescimento

significativo naquele mercado

• Riscos menores

Como ocorre co as vacas leiteiras na vida real, essas áreas produzem muito e

consomem pouco investimento. Sustentam a

organização.

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Introdução

estratégicos

Quadrante do cão de estimação

• Áreas estratégicas que estão em fase terminal;

O que fazer com aquele

cachorrinho querido que já

completou quinze anos e que não

sai do veterinário?

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Introdução

estratégicos

Evolução dos segmentos

Baixa Alta

Atratividade

Competitividade

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Introdução

estratégicos

Tempo

Nível de Atividade

Pioneirismo

Crescimento

Declínio

Área estratégica AÁrea estratégica A

Área estratégica CÁrea estratégica C Área

Estratégica B Área

Estratégica B