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Gestão da Qualidade Total e Sistema Nacional de Avaliação da Educação Superior: implantação de um Sistema em uma Instituição de Ensino Superior / Total Quality Management and National System of Evaluation of Higher Education: implementation of a System i

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Academic year: 2020

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Tabela 1 – As quatro principais eras da qualidade
Figura 3: Fluxograma para tratamento de não conformidades

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