3. Integração
Mário Peixoto
Integração
Grupo de Processo Processo
Iniciação Desenvolver o termo de abertura do projeto
Planejamento Desenvolver o plano de gerenciamento do projeto Execução Orientar e gerenciar a execução do projeto
Controle Monitorar e controlar o trabalho do projeto Realizar o controle integrado de mudanças Encerramento Encerrar o projeto ou fase
Principais documentos do projeto
Documento Disciplina Conteúdo Plano de Gestão Termo de Abertura (Project Charter) Integração Autorização de início
Definição do Gerente -Declaração de Escopo (DE) Escopo O que deve ser feito
O que deve ser entregue
-Plano de Gestão do Projeto (PGP) Integração Como será feita a gestão
do Escopo do Cronograma de Custos de Qualidade de Recursos de Comunicação de Riscos de Aquisições
Plano de Gestão do Projeto
Fatores Ambientais Ativos de Processos Desenvolver o Termo de Abertura Definir o Escopo Criar a WBS Coletar os Requisitos Estimar as Durações DesenvolverCronograma Estimar os Recursos Seqüenciar Atividades
Definir as Atividades Estimar Custos Determinar Orçamento Planejar Aquisições Plano Gestão Projeto Disciplina Integração Escopo Tempo Custos Qualidade Recursos Comunicações Riscos Aquisições Declaração de Escopo Planejar as respostas a riscos Planejar Comunicações Desenvolver Plano de RH Planejar Qualidade Planejar Gestão de Riscos Identificar os riscos Realizar a análise qualitativa dos riscos Realizar a análise quantitativa dos riscos
Desenvolver o Termo de Abertura
Entradas Ferramentas e Técnicas Saídas
Declaração de trabalho (DT) Caso de Negócio
Contratos (quando aplicável) Fatores ambientais da empresa Ativos de processos organizacionais
Opinião especializada Termo de Abertura (Project Charter)
Missão:
Autoriza o início formal do projeto (ou fase) e define o GP
Declaração de trabalho:
Necessidades de negócio e macro escopo do produto
Relevância estratégica do produto e do projeto
Caso de Negócio (Business Case):
Justificativa de negócios do projeto
Cultura e sistemas
existentes na empresa
Buscar:
Padrões governamentais
(IBAMA, ANATEL, etc.)
Infra-estrutura
organizacional (cultura,
clima, estrutura e infra)
Normas do setor (ISO)
Condições de mercado e de
trabalho (políticas, normas
e regulamentos)
Etc.
Processos e procedimentos:
Processos, instruções,
diretrizes, modelos, etc.
Requisitos de gestão de:
• Comunicação, controle,defeitos, mudanças, etc.
• Encerramento de projeto
Base de conhecimento:
Estatísticas de projetos
Lições aprendidas, etc.
Informações históricas
Entradas típicas
Fatores ambientais da
Documentação e consultoria
Clientes
Fornecedores
NDA (Non Disclosure Agreement) RFP (Request For Proposal)
Proposal Contract
Declaração de Trabalho
Opinião Especializada:
Conhecida no Brasil como Consultoria
Pode ser oferecida por qualquer pessoa ou entidade que
detenha os conhecimentos necessários à realização do
trabalho
Ex: Outras unidades, consultores, partes interessadas,
Critérios de seleção de projetos
Critério Significado Escolha
VPL (Valor Presente Líquido) Fluxo de caixa do projeto trazido para o presente Quanto maior melhor TIR (Taxa Interna de Retorno) Retorno gerado / capital investido (desconto aplicável para o VPL ser
zero) Quanto maior melhor
ICB (Índice de Custo-Benefício) Benefícios / Custo Quanto maior melhor
TR (Tempo de Retorno) Tempo gasto para o investimento se pagar Quanto menor melhor Custo de Oportunidade:
VPL do Projeto preterido numa seleção de projetos.
Ao escolher um Projeto A, o VPL de um Projeto B (preterido na escolha) é o Custo da Oportunidade de fazer o Projeto A.
Termo de abertura
Qual o conteúdo típico deste documento?
Conteúdo típico:
Propósito ou justificativa do projeto
Objetivos mensuráveis e critérios de sucesso
Gerente de projetos incluindo responsabilidade e nível de
autoridade
Requisitos, descrição e riscos de negócio do projeto (na
visão do patrocinador e do cliente)
Cronograma macro
Resumo do orçamento
Requisitos de aprovação (critérios, decisor e aprovadores)
Nome e autoridade do patrocinador e autorizadores do
Desenvolver o Plano de Gestão do
Projeto
Desenvolver o Plano de Gestão do
Projeto
Missão:
Define as ações necessárias criar, preparar, gerenciar e
integrar os planos auxiliares necessários ao PGP
O PGP depende do tipo e complexidade do projeto
Agrupa e alinha os planos produzidos pelos demais
processos de planejamento (planos auxiliares)
Define como o projeto é executado, monitorado,
controlado e encerrado
Entradas Ferramentas e Técnicas Saídas
Termo de abertura do projeto
Saídas dos processos de planejamento Fatores ambientais da empresa
Ativos de processos organizacionais
Plano de Gestão do Projeto (PGP)
Disciplina Conteúdo
Integração Ciclo de vida selecionado e nível de aplicações dos processos de gestão de projetos
Escopo Planos de Gestão do Escopo, de Configuração e de Requisitos Como serão gerenciadas as configurações e mudanças
Tempo Plano de Gestão do Cronograma
Como será mantida a integridade da linha base (das variáveis) Custos Plano de Gestão de Custos
Qualidade Plano de Gestão da Qualidade, de Revisões e de Melhoria de Processos
Recursos Plano de Gestão de Recursos
Comunicação Plano de Gestão de Comunicações
Quais as necessidades técnicas de comunicação do projeto Riscos Plano de Gestão de Riscos
Reunião de kickoff do projeto
Objetivo:
Conquistar adesão (compromisso e agenda) ao projeto
Dica: Faça um pré-kickoff com o cliente e o kickoff oficial
Pauta da apresentação:
Escopo do projeto
(O que deve ser feito)
Metodologia utilizada
(Como será feito)
Principais Entregas
(Etapas e Artefatos)
Plano de Comunicação
(O que e como será comunicado)
Interação entre equipes (recursos, infra e disponibilidade)
• Agenda de Reuniões (explicitar todas as já conhecidas)
Matriz de Responsabilidades
Plano de Aceitação do Produto
Gestão de Configuração e Mudança
Principais Riscos
Orientar e gerenciar a execução
Missão:
Orientar e gerir a execução do trabalho definido no PGP para realização do projeto Solicitações de Mudanças ou Requisições de Mudanças:
CR = Change Request ou RFC = Request For Change
Aprovadas: Receberam autorização do Comitê de Controle de Mudanças (CCM) Solicitadas: Devem ser avaliadas pelo CCM
Podem ser:
• Ações Corretivas, Ações Preventivas, Reparos de Defeitos e Atualizações
Entregas: produto, resultado ou capacidade verificável, que foi aprovada pela equipe
Informações de desempenho: informações sobre as atividades
Entradas Ferramentas e Técnicas Saídas
Plano de Gestão do Projeto Mudanças aprovadas Fatores ambientais Ativos de processos Opinião especializada Sistemas de Informação de Gestão de Projetos (SIGP) Entregas Informações de desempenho Mudanças solicitadas PGP atualizado Documentos atualizados
Solicitação de Mudanças
Tipos de Mudanças:
Ação corretiva:
• Orientação documentada para que o trabalho futuro gere os resultados esperados dele
Ação preventiva:
• Orientação documentada para realização de ação que reduza a probabilidade ou as conseqüências de riscos
Reparo de defeito:
• Identificação formal de defeito com recomendação para reparar ou substituir o componente defeituoso
Atualizações:
• Ajustes de documentos controlados pelo projeto
Observação:
Monitorar e controlar o trabalho
Missão:
Processo de acompanhamento, revisão e ajustes do progresso do projeto para atender aos objetivos previstos no PGP
Monitoramento sensibilidade e Controle ações:
Principal comparação: Previsto x Realizado Indicação e acompanhamento de ações corretivas e preventivas Identificação, análise e acompanhamento de novos riscos
Manutenção de informações para: análise de desempenho e previsões
Fornecimento de previsões para a atualização de custos e tempo Monitoramento da execução das mudanças aprovadas
Entradas Ferramentas e Técnicas Saídas
Plano de Gestão do Projeto Relatórios de desempenho Fatores ambientais Ativos de processos Opinião especializada Solicitações de mudanças Atualização do PGP Atualização de documentos
Relatório de Desempenho
Relatório de Status ou Status Report:
Situação atual do projeto:
•
% completo por fase, marcos, etc.
Realizações (entregas) significativas
Principais entregas em andamento:
•
Previsões de conclusão
•
Principais problemas e planos de ações
Principais riscos e problemas do projeto
Questões de importância para o projeto
Realizar o controle integrado de mudanças
Missão:
Revisão, aprovação e gestão das Solicitações de Mudança (CRs) no PGP, em entregas, documentos e ativos
Atividades do Comitê de Controle de Mudanças (CCM):
Revisar, analisar e aprovar ou rejeitar rapidamente as mudanças (ações
corretivas e preventivas, reparos de defeitos e atualizações)
Atividades de responsabilidade do Gerente do Projeto:
Documentar o impacto completo no projeto das mudanças Cuidar para que somente CRs aprovadas mudem as Linhas de Base Gerenciar e coordenar as mudanças aprovadas através do projeto
Entradas Ferramentas e Técnicas Saídas
Plano de Gestão do Projeto Informações de desempenho Solicitações de mudança Fatores ambientais
Ativos de processos
Opinião especializada
Reuniões de controle de mudanças
Atualização do estado das CRs Atualização do PGP
Atividades de
configuração no
CIM:
Identificação da
configuração
Contabilidade
do andamento
da configuração
Auditoria e
verificação da
configuração
Processo padrão de uma Solicitação de
Mudança
Encerrar o projeto ou fase
Missão:
Finalizar todas as atividades, de todos os grupos, para encerrar formalmente o projeto ou fase (encerramento administrativo)
Transferir o produto, serviço ou resultado para próxima fase ou operação
Coletar lições aprendidas e finalizar o registro da fase ou projeto corrente, auditar o sucesso ou fracasso e arquivar os resultados
Desmobilizar a equipe do projeto Entradas:
Entregas aceitas:
• Entregas feitas e aceitas pelos usuários no processo Verificar o Escopo
Ativos de processos:
• Diretrizes e requisitos (auditorias, avaliações, critérios de transição, etc.) de encerramento do projeto
• Informações históricas e base de conhecimento de lições aprendidas no encerramento de projetos ou fases anteriores
Entradas Ferramentas e Técnicas Saídas Plano de Gestão do Projeto
Entregas aceitas Ativos de processos
Opinião especializada Transição do produto, serviço ou resultado Atualização dos ativos de processos
Encerrar o projeto ou fase - saídas
Transição do produto, serviço ou resultado final:
Entrega do produto, serviço ou resultado para a próxima fase ou
para produção ou operação
Atualização dos ativos de processos da empresa:
Arquivos de projeto:
• Arquivar documentos (planos, calendários, riscos, mudanças, ações empreendidas, resultados, etc.) do projeto
Documentos de encerramento:
• Termo de conclusão do projeto ou fase, formalizando a conclusão e a entrega para outras áreas
– Requer revisão dos documentos de fases anteriores, de aceitação e do contrato (se aplicável), no Verificar o escopo, para garantir a conclusão dos requisitos antes de encerrar
– Se está encerrando antes da conclusão explicitar as lições
Informação histórica:
• Transferir resultados e lições aprendidas para a base de conhecimento
