Teste de Idéia
Materiais de Ensino para Acompanhar:
Product Design and Development Capítulo 8
Karl T. Ulrich and Steven D.Eppinger
2
ndEdition, Irwin McGraw-Hill, 2000.
Product Design and Development
Karl T. Ulrich e Steven D.Eppinger/2nd edition, Irwin McGraw-Hill, 2000
• Índice dos Capítulos • 1. Introduction
• 2. Development Processes and Organizations • 3. Product Planning
• 4. Identifying Customer Needs • 5. Product Specifications
• 6. Concept Generation • 7. Concept Selection
Product Design and Development
Karl T. Ulrich e Steven D.Eppinger/2nd edition, Irwin McGraw-Hill, 2000
• 8. Concept Testing
• 9. Product Architecture • 10. Industrial Design
• 11. Design for Manufacturing • 12. Prototyping
• 13. Product Development Economics • 14. Managing Projects
Processo de Desenvolvimento de
Produto
Processo de Desenvolvimento de
Idéia
O Teste de Idéia Tem Vários
Propósitos
•
Decisões fazer/não fazer
•
Em que mercado entrar?
•
Escolher entre idéias alternativas
•
Confirmar a decisão de escolha de idéia
•
Fazer Benchmark
•
Aperfeiçoar as idéias
•
Prever a demanda
Processo de Teste de Idéias
•
Definir o propósito do teste• Escolher a população a ser pesquisada
• Escolher um formato de pesquisa
• Explicar a idéia
• Medir a reação dos consumidores
• Interpretar os resultados
Exemplo de Teste de Idéia:
Exemplo do Patinete Elétrico
•
Propósito do teste de idéia:
•
Em que mercado entrar?
•
População Amostral:
•
Estudantes universitários que vivem a 2-5
quilômetros da escola
•
Transporte em fábrica
•
Formato da Pesquisa:
Explicar a Idéia
•
Descrição verbal• Esboço
• Fotografia ou produto real
• Painel de ilustrações
• Vídeo
• Simulação
• Multimídia interativa
• Modelo CAD
Descrição Verbal
• O produto é um patinete elétrico leve que pode ser
facilmente dobrado e levado com você para dentro de um prédio ou meio de transporte público.
• O patinete pesa cerca de 10 quilos. Desenvolve uma velocidade de até 25 quilômetros por hora e anda até 20 quilômetros com uma única carga.
• O patinete pode ser recarregado em cerca de duas horas numa tomada comum.
• O patinete é fácil de dirigir e tem controles simples. – só um botão acelerador e freio.
Vídeo
Animação
Multimídia Interativa
Demonstração ao Vivo
Formato da Pesquisa
•
PARTE 1, Qualificação
• A que distância da escola você vive?
• <Se não for de 2 a 3 quilômetros, agradecer o
entrevistado e terminar a entrevista. >
• Como você geralmente vai de casa para a escola?
• Como você se locomove pelo campus da escola?
•
PARTE 2, Descrição do Produto
Formato da Pesquisa
• PARTE 3, Intenção de Compra
• Se o preço do produto estivese de acordo com suas expectativas qual a probabilidade de que você comprasse o patinete dentro do
Formato da Pesquisa
•
PARTE 4, Comentários
• Quanto você espera que o patinete custe?
• Que preocupações você tem sobre a idéia do
produto?
• Você pode fazer sugestões para melhorar a
idéia do produto?
Interpretação dos Resultados:
Previsão de Vendas
Q = N x A x P
•
Q= vendas (ano)
•
N= número de compras (ano)
•
A= consciência x disponibilidade (frações)
•
P= probability of purchase (surveyed)
= C
defx F
def+ C
probxx F
prob^
î
î
Exemplo de Previsão:
Mercado de Estudantes Universitários
• N = estudantes que não vivem no campus (200,000)
• A = 0.2 (realista) a 0.8 (toda loja de bicicleta)
• P = 0.4 x caixa superior + 0.2 x Segunda caixa
• Q =
Exemplo de Previsão:
Mercado de Transporte em Fábrica
• N = venda atual de bicicleta e patinete para fábricas (150,000)• A = 0.25 (participação de distribuidor único)
• P = 0.4 x caixa superior + 0.2 x segunda caixa • Q = 150,000 x 0.25 x [0.4 x 0.3+ 0.2 x 0.2]
= 6000 unidades/ano
Decisão sobre Mercado para Patinete Elétrico:
Transporte em Fábrica
Fontes de Erro de Previsão
•
Efeitos do Boca-a-boca
•
Descrição da Qualidade da Idéia
•
Preço
•
Nível de Promoção
•
Concorrência
Discussão
•
Por que os respondentes em geral sobrestimam a intenção de compra?• - Eles podem substimar a intenção, alguma vez?
• Como usar preço em pesquisa?
• Até que ponto a maneira de explicar a idéia é importante?
• - Quando não se deve mostrar um protótipo?
• Como aumentar as vendas, Q?
• De que maneira o teste qualitativo difere do teste quantitativo?