Indice
Registo 3
Menu 5
1. Registo
Para fazer o registo no portal Atlantic Gate deverá fazê-lo no local abaixo indicado na figura com um quadrado vermelho, na opção Registar.
Irá ser apresentado um formulário para preenchimento dos dados. Os campos marcados com * são de preenchimento obrigatório.
Salvo indicação em contrário, os dados preenchidos neste formulário servirão para a emissão de facturas ou quaisquer documentos oficiais relativos a transações feitas no portal, razão pela qual deverão ser o mais completos e correctos possível.
Antes de submeter os dados, deverá ler com atenção os Termos e Condições e assinalar em como teve conhecimento dos mesmos e que aceitou, sem restrições, o que está constante neles.
Após ter submetido o seu formulário correctamente (como mostra a figura abaixo), será receberá um email com os dados e a password que lhe permite aceder ao portal e começar a efectuar compras.
Todos os dados podem ser alterados em qualquer altura, inclusivamente a password que foi fornecida.
2. Menu
O menu é como o navegador do site, que lhe permite onde quer que esteja aceder a outras partes do site.
Home
Volta sempre à página inicial apresentada na imagem.
Verificação Domínios (Whois)
Esta opção serve para verificar se o domínio que pretende registar está livre ou não e caso não esteja, apresenta algumas informações sobre ele, inclusivamente até quando estará registado (quando essa informação está disponível e apenas quando o utilizador está registado e autenticado).
Recursos e Fiabilidade
Nesta secção pode verificar as características do datacenter onde os nossos servidores estão alojados e dos próprios servidores.
FAQ (Frequent Asked Questions)
Por uma questão de rapidez na resposta a alguma dúvidas mais frequentes, disponibilizamos as mesmas e as suas respostas. Se tiver alguma diferente das já existentes, poderá colocá-la e se for considerada como pertinente será acrescentada à lista.
Download Center
Local onde são disponibilizados quaisquer documentos úteis ao site e à sua utilização, incluindo sobre regras relacionadas com serviços.
Contactos
Formas de contacto com a Atlantic Gate: Email (Formulário)
Internet Messaging Fax
Telefone
Os contactos estão por ordem de preferência e de acesso. Como será mostrado mais à frente nos serviços, os pacotes comprados dão acesso a determinado tipo de assistência, sendo que os mais baixos apenas têm via email e apenas os mais altos terão também telefonicamente.
3. Serviços
Nesta secção estão todos os serviços prestados e produtos comercializados pela Atlantic Gate e necessários para o alojamento do seu site na internet.
Nas imagens acima, vemos um exemplo de compra de um alojamento profissional XXL, o pack mais elevado de serviços de alojamento.
A primeira imagem, encontra-se na listagem de Alojamentos Empresariais, com uma breve descrição do produto. Clicando em detalhes, somos dirigidos para o detalhe daquele produto, onde podemos ver as características detalhadas do mesmo (quadrado azul), o tipo de assistência que este serviço fornece (quadrado vermelho. Neste caso, sendo o pacote mais elevado, possui todos os tipos de assistência disponível) e ainda o valor do serviço por ano. Quantos mais anos se subscreverem, maior é o desconto.
Para subscrever o alojamento, deverá indicar o domínio e o respectivo nome de topo associado (.pt, .com, ...) e o número de anos pelos quais pretende subscrever o alojamento.
O campo de observações pode ser usado para fornecer alguma informação agregada ao serviço que não possa ser fornecida de outra forma. No exemplo apresentado, o cliente pretendia também usa o domínio forumatlanticgate.com como segundo site.
Depois de tudo preenchido, podemos adicionar o produto ao carrinho de compras, que nos reencaminha para o mesmo, conforme mostra a imagem que se segue:
Nesta altura já temos o nosso alojamento adicionado ao carrinho onde podemos ver a sua descrição, o número de anos que estamos a adquirir e o respectivo valor total, sem e com Iva.
Se por alguma razão pretendemos retirar um artigo do carrinho, basta clicar no X vermelho no fim da linha para remover a mesma. Se já tivermos vários artigos no carrinho e queremos apagá-los todos de uma vez, não é necessário apagar um de cada vez, bastanto para isso clicar no botão Apagar Carrinho.
Neste ponto podemos finalizar o carrinho, clicando no respectivo botão ou continuar as nossas compras, dirigindo-nos ao respectivo local. Neste caso vamos continuar.
O funcionamento para aceder aos serviços é sempre igual ao já descrito o exemplo anterior, do alojamento.
Na imagem seguinte já estamos na janela de registo/renovação de domínios.
Neste exemplo, vamos renovar o registo do domínio atlanticgate.com, que o cliente já tem registado noutro servidor mas que pretende passar para a AG, por um período de 5 anos.
O cliente aproveitou o campo de observações para indicar que o domínio ainda tem o domínio registado por mais 2 meses no serviço antigo.
Depois de adicionar este artigo, vamos finalizar o nosso carrinho, como mostra a figura abaixo:
Neste carrinho de compras temos o alojamento e domínio que usámos nos exemplos anteriores. Antes de finalizar é necessário escolher o modo de pagamento e, se necessário, escrever alguma observação que neste caso é um pedido de emissão de factura com dados diferentes do utilizador.
Após a confirmação, o cliente visualiza o carrinho terminado e recebe também um email, devendo proceder ao seu pagamento com as informações referidas. Sempre que possível, os comprovativos de pagamento deverão ser enviados à Atantic Gate por email ou fax, por forma a darmos seguimento ao processo com maior rapidez.
Carrinhos Encerrados
É possível visualizar todos os carrinhos já terminados, assim como toda a informação constante neles, clicando no link azul.
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