Como vender mais em sua loja
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INTRODUÇÃO
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1 – Identificando o seu cliente... 4
2 – Planejamento...5
3 – Organização...6
4 – Concorrentes...7
5 – Treinando seus colaboradores...8
Conclusão...9
SOBRE A UATT?
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Sumário
Introdução
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O público alvo é o perfil de um grupo de pessoas que frequentam e compram produtos de sua loja.
Saber identificar o público que a sua loja deseja atingir deve ser o item principal para que você possa dar inicio a sua nova estratégia para vender mais.
Se você não sabe para quem você está vendendo, sua estratégia pode ser totalmente em vão. Por isso, separamos alguns critérios que vão direcionar sua empresa para a identificação do seu cliente em potencial.
Análise do público alvo
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Definições são essenciais para identificar o seu público alvo, como:
• Classe social;
• Faixa etária;
• Comportamento;
• Gênero;
• Gostos e sonhos e
• O que o motiva a comprar presentes.
Todos esses itens precisam ter uma resposta de acordo com o seu negócio e com a linha de produtos que você deseja vender.
Para que sua loja de foto e revelação se sobressaia no cenário de vendas atual, é preciso se planejar para que tudo dê certo. Alguns fatores, como compras por impulso, acumular produtos em estoque e vender produtos sem margem de lucro, fazem com que o faturamento e a lucratividade de sua loja caia cada vez mais.
A falta de planejamento é um dos principais motivos pelos quais as empresas acabam não se mantendo por muito tempo no mercado. Segundo pesquisa realizado pelo Sebrae em 2014, 55% das empresas fecham antes do seu 1° ano de vida por falta de planejamento.
Agora que você já sabe a importância do seu planejamento, que tal dar início ou revisar o da sua loja?
Planejamento
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A organização de uma loja é muito importante pois ela irá transmitir ao seu cliente a sensação de um lugar bem gerenciado. Se você não presta atenção neste fator, corre o risco de passar uma imagem de desleixo.
Um fator importante que influência diretamente na organização da sua loja é a exposição de produtos.
Para que sua loja passe ainda mais a sensação de organizada para os seus clientes, é importante que a exposição dos seus produtos tenham alguns
“respiros”- espaços livres entre os produtos expostos.
O respiro passa ao cliente a mensagem de que ali terminou uma sessão e está começando outra. Quando não temos nenhum respiro, o cliente fica com a impressão de que todos os produtos são da mesma linha. Ele verá produtos femininos e masculinos, infantis e adultos dividindo o mesmo espaço, bagunçando a cabeça dele e prejudicando a imagem da loja.
Leia também: Zona quente e zona fria – como criar em sua loja.
Organização
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Como já falamos aqui, para um mercado que está em crise e com uma grande concorrência dos sites de foto revelação e fotoproduto, fica cada vez mais difícil se destacar nesse ramo. No entanto, alguns fatores vão colaborar para que assim sua loja se destaque em meio dos seus concorrentes.
DICAS
- Tenha um ótimo atendimento.
- Garanta a qualidade e durabilidade dos seus produtos.
- Tenha um amplo mix de produtos.
- Venda produtos diferenciados e criativos.
- Ofereça serviços que facilite e colabores com a compra do seu cliente (estacionamento, entregas, formas de pagamentos, etc.).
Concorrentes
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Seus colaboradores conhecem todas as marcas, funcionalidades e vantagens do seu produto?
O treinamento dos produtos para os seus colaboradores é fundamental para o aumento de suas vendas. As exigências dos clientes estão cada vez maiores, e quanto mais informações seus colaboradores conseguirem passar para os seus clientes, maior será a probabilidade de vendas.
As informações necessárias que os seus colaboradores precisam saber são:
- Fornecedor;
- Composição do produto (tipo de material);
- As funcionalidades;
- Modelos;
- Cuidados para a prevenção do produto e
- Vantagens (argumentos que agreguem valor ao produto).
Leia também: Técnicas de atendimento para vender mais
Treinando seus colaboradores
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Nesse Guia nós citamos 5 pontos básicos, mas de total importância para que sua loja comece a se organizar para vender mais. Relembrando:
• A partir do momento em que você conhece o público alvo da sua loja, você pode dar inicio a reestruturação de um planejamento de vendas. Com isso não só suas vendas vão aumentar, mas suas compras também serão muito mais assertivas, afinal você estará comprando um produto que seu publico realmente vai se identificar e comprar.
• A organização da sua loja atrelada a exposição dos produtos é essencial para que o seu cliente consiga encontrar tudo que ele procura. Além disso, uma loja bem organizada passa a sensação de conforto, fazendo com que o seu cliente se sinta mais a vontade e acabe comprando algo a mais do que ele pretendia.
• Preste atenção nosconcorrentese otreinamento dos colaboradores. Trabalhe o seu diferencial e nunca deixe de lado a excelência no atendimento.
Continue acompanhando nossos guias para encontrar mais dicas como estas. Até a próxima e boas vendas! ;)
Conclusão
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Somos jovens, pois vivemos de bem com a vida, aproveitando cada momento. Somos divertidos, dinâmicos e
surpreendentes.
Nos reinventamos a cada dia e valorizamos o nascer de cada sorriso, cada expressão positiva e sincera. Somos vivos como a natureza.
Somos encantadores e nos encantamos com o nosso trabalho.
Somos flexíveis e nos adaptamos às mais diversas situações.
Somos descontraídos e afetuosos, pois acreditamos que, assim,
espalharemos coisas boas e construiremos um mundo melhor.
Cultivamos nossos valores, nossa história e nossa trajetória de maneira emocionante e envolvente.
