CENTRO SOCIAL PAROQUIAL DE CERVÃES
Relatório Anual de Atividades 2017 Valência SAD
Elaborado por Helena Cunha
ìndice
Introdução ... 1
Breve caracterização dos serviços... 1
Instalações e recursos ... 3
Atividades realizadas ... 4
Avaliação geral ... 8
Anexo – fotos ... 10
Introdução
O presente relatório de atividades tem como objetivo fundamental proceder a um descritivo das várias atividades desenvolvidas durante o ano de 2017 na valência de Serviço de Apoio Domiciliário.
A reflexão sobre o trabalho realizado permite não só avaliar as atividades realizadas, como também definir o plano de atividades para 2018.
A avaliação foi feita com base em informações/ registos da entidade e com a participação da Direção (Presidente, Vice-Presidente, Secretária) e da Diretora Técnica.
Breve caracterização dos serviços
O Serviço de Apoio Domiciliário (S.A.D.) é uma resposta social que consiste na prestação de cuidados individualizados e personalizados no domicílio, a indivíduos e famílias quando, por motivo de doença, deficiência ou outro impedimento, não possam assegurar temporária ou permanentemente, a satisfação das suas necessidades básicas e/ou as atividades da vida diária.
O Serviço de Apoio ao Domicilio desenvolve um conjunto de atividades fundamentais ao bom desenvolvimento da sua tarefa propriamente dita – o apoio ao idoso no seu domicílio; mas também procura promover a sua autonomia, autoestima, interação com o outro e para tal desenvolve algumas actividades de lazer.
No ano 2017 a frequência de utentes/mês foi sempre a correspondente à capacidade máxima, havendo frequentemente lista de espera:
janeiro fevereiro março abril maio junho julho agosto setembro outubro novembro dezembro
60 60 60 60 60 60 60 60 60 60 60 60
O Serviço de Apoio ao Domicilio em dezembro de 2017 apoiava 60 idosos, sendo que 47% dos utentes eram do sexo masculino e 53% do sexo feminino. A faixa etária mais significativa referia-se a utentes com mais de 86 anos, numa percentagem
de 35%, sendo que dois desses utentes tinham mais de 100 anos.
O serviço de apoio ao domicílio desenvolve-se nas seguintes freguesias: Cervães (45%), Cabanelas (27%), Oliveira (11%), Ucha (7%), Igreja Nova (5%), e Lama (5%), cobrindo portanto freguesias do concelho de Vila Verde e de Barcelos.
Relativamente ao grau de autonomia, cerca de 62% são autónomos, 18% são semi- dependentes e 20% são totalmente dependentes, ou seja, necessitam de ajuda exterior para realizar as suas Atividades de Vida Diária (AVD).
O perfil destes utentes justifica que nem todos os utentes usufruam de todos os serviços, e que o serviço mais procurado seja o de refeição. Cerca de 47% usufruem apenas de um serviço básico, pese embora alguns dos utentes usufruam de outros tipos de serviço, como é o caso de atividades socio recreativas, apoio na toma da medicação, acompanhamento na aquisição de bens e serviços, ou acompanhamento aos serviços de saúde. O serviço de higiene pessoal também tem tido maior procura, devido a situações de dependência, que têm também vindo a aumentar.
47%
53%
Género
Masculino Feminino
13% 3%
7%
15%
27%
35%
Idades
< 65 65-70 71-75 76-80 81-85
> 85
0 5 10 15 20 25 30 35 40 45 50
Refeição Higiene Pessoal Higiene Habitacional
Tratamento de Roupas Serviços Prestados
Instalações e recursos
O serviço de apoio domiciliário está instalado no rés-do-chão do salão paroquial.
Este espaço foi remodelando em 2012 obedecendo às diretrizes no que concerne aos espaços adequados para a resposta social SAD. É composto por uma cozinha totalmente equipada e que tem todos os requisitos para a confeção das refeições.
Paralelo a este espaço situa-se a zona de serviço para os colaboradores da instituição.
A lavandaria está equipada com duas máquinas de lavar, secador de roupa e zona para engomar.
Os serviços administrativos são compostos pela sala da diretora técnica, sala de atendimento e sala de reuniões. Há também um hall de entrada, onde estão situadas duas casas de banho, adaptadas para pessoas com mobilidade reduzida.
Para prestação dos serviços mencionados, dispomos de 4 viaturas, duas viaturas ligeiras de mercadorias e duas viaturas de nove lugares.
Recursos Humanos
Para o desenvolvimento do Serviço de Apoio ao Domicílio, o Centro Social Paroquial de Cervães dispõe de um corpo de profissionais que asseguram a prestação dos diferentes serviços (ver quadro de pessoal).
QUADRO DE PESSOAL 2016
Nome Formação Função Afectação
Helena Meira Simões da Cunha
- Licenciatura em Serviço Social - Mestrado em Gerontologia social
- Diretora Técnica
- Coordenadora do Serviço de Apoio ao Domicílio - Técnica Superior de Serviço Social
80%
Maria do Sameiro Macedo Araújo
- 9º Ano
- Formação em Socorrismo
- Formação inicial para Manipuladores de alimentos
- Formação de sensibilização para a Gestão da Qualidade
- Cozinheira 100%
Maria de Lurdes Faria Ferreira
- 9º Ano - Ajudante de Cozinha 75%
Rosa Maria Arantes Loureiro
- 9º Ano
- Formação em Socorrismo - Curso de Informática
- Ajudante Familiar / Domiciliário
100 %
- Formação de sensibilização para a Gestão da Qualidade
- RVCC Agente em Geriatria (verificação parcial) Maria da Conceição
Oliveira Guerra Fontes
- 9º Ano
- Curso Profissional de Ajudante de Geriatria
- Formação em Socorrismo no Trabalho - Curso de Expressividade e Técnicas de Comunicação
- Formação de sensibilização para a Gestão da Qualidade
- RVCC Agente em Geriatria (verificação parcial)
- Ajudante Familiar / Domiciliário
100 %
Cláudia Marisa Cunha Marques
-9º Ano
- Curso de Técnicas de animação e ocupação de idosos
- Formação de sensibilização para a Gestão da Qualidade
- RVCC Agente em Geriatria (verificação parcial)
- Ajudante Familiar / Domiciliário
100%
Maria da Glória Queiroz Araújo Macedo
- 9º Ano
- Formação de sensibilização para a Gestão da Qualidade
- RVCC Agente em Geriatria
- Ajudante Familiar / Domiciliário
75 %
Marta Maria Martins Fernandes
- 12º ano
- Formação de sensibilização para a Gestão da Qualidade
- RVCC Agente em Geriatria
- Ajudante Familiar / Domiciliário
75%
Andreia Maria Dantas
- 9º Ano
- Formação de sensibilização para a Gestão da Qualidade
- RVCC Agente em Geriatria (verificação parcial)
- Ajudante Familiar / Domiciliário
100%
Alexandra Filipa Fernandes Fonseca
- Formação de Apoio Psicossocial - Ajudante Familiar / Domiciliário
75%
Maria Luisa Sousa Azevedo
- 9º Ano - Trabalhador de serviços
gerais
100%
Atividades realizadas
Na definição do plano de atividades para 2017, como em anos anteriores, foram definidos três grandes eixos: atividades de intervenção, atividades organizacionais (que dizem respeito às grandes linhas orientadoras do serviço prestado), as atividades comemorativas (nas quais se inscrevem as comemorações de datas importantes) e as externas e ocasionais (atividades externas promovidas pela instituição ou por entidades parceiras).
Relativamente às atividades de intervenção, nas quais estão descritas as atividades diretas com os utente, realizamos:
- acompanhamento familiar e individual através de visitas domiciliárias e atendimentos a utentes e familiares;
- serviço de animação e socialização, através não só das atividades de ocupação de tempos livres, mas também no auxílio a atividades do quotidiano como por exemplo a aquisição de bens e serviços, ou o acompanhamento a entidades (Câmara, Segurança Social,etc);
- acompanhamento aos serviços de saúde: consultas nos médicos de família (49 acompanhamentos); consultas no hospital (45 acompanhamento); realização de exames em hospitais ou serviços de saúde privados (23 acompanhamentos); pedidos de medicação e assistência nos centros de saúde (13 diligências).
De salientar que no último ano quase duplicaram os acompanhamentos aos serviço de saúde, sobretudo ao hospital e centro de saúde, havendo consequentemente um maior seguimento da situação clinica dos utentes.
Foram também desenvolvidas atividades organizacionais previstas no plano. O Centro Social Paroquial de Cervães continuou a fazer as diligências necessárias para o processo de licenciamento, fazendo para tal algumas reuniões com os responsáveis pelo processo da Câmara Municipal. O edifício foi em 2017 legalizado e licenciado, faltando terminar algumas obras para realizar a vistoria conjunta.
Relativamente às reuniões com a direção estas foram realizadas mensalmente e essenciais para a condução da vida da instituição.
Foram também realizadas reuniões com o pessoal técnico e diretora e paralelamente a essas reuniões houve, sempre que necessário, pequenas reuniões informais para dar resposta aos problemas que foram surgindo.
Relativamente à formação dos colaboradores foram realizadas algumas ações de formação em parceria com a ATAHCA e a empresa responsável pelo sistema de HACCP.
Em abril cinco colaboradoras terminaram o processo de certificação profissional Agente em Geriatria com a ATAHCA.
Todas as funcionárias, exceptuando a Marta Fernandes que se encontrava de baixa médica, realizaram formação em primeiros socorros, com a duração de 25 horas, através de uma parceria com a empresa GTI.
A diretora técnica encaminhou todas as situações de necessidade de apoio social, tendo havido uma colaboração permanente com a segurança social, câmara municipal e centro de saúde.
Nas atividades comemorativas, assinalamos as datas importantes da seguinte forma:
Comemorações Atividade Realizada Nº Participantes Aniversário dos
utentes
Entrega de lembrança. Sempre que possível é festejado nas instalações do Centro Social juntamente com as crianças.
Todos os utentes
Carnaval Realização de baile de mascaras no salão paroquial, em parceria com a autarquia e IPSS´s do concelho.
13 (8 mascararam-se)
Pascoa Entrega de doce típico e lembrança pelas crianças.
Todos os utentes Dia do Idoso Aula conjunta entre crianças e
idosos. Uma parceria entre a escola e instituição.
Entrega de lembrança
9
Desfolhada Recriação de desfolhada com as crianças da creche
5 Magusto Convívio no Centro Social da Lage,
em parceria com autarquia e IPSS’s do concelho. Atuação de concertinas
11
Natal Entrega de lembrança. Todos
Festa de Natal na instituição
Participação ativa na festa, através de desfile com materiais reciclados.
26
O Centro Social Paroquial de Cervães, enquanto parceiro de diversas entidades participou num conjunto de atividades, que permitiram a interação dos nossos utentes em diferentes ações.
No âmbito do projeto “Bem-Envelhecer 4” foram dinamizadas as seguintes ações:
Data Local Descrição
27-02-2017 Amares Participação no festival de papas de sarrabulho.
Manhã com atividade musical e atuação de jovem.
16-03-2017 Vila Verde Aula de ginástica sénior e jogos com as crianças de um centro de estudo.
18-05-2017 Universidade do Minho
Um dia na universidade. Visita aos laboratórios com uma breve apresentação do que fazem.
Almoço na cantina e atuação da Tuna.
29-06-2017 Terras de Bouro Conhecer a história do S. Bentinho da Porta Aberta. Animação dos jovens de um ATL.
18-10-2017 Guimarães Visita a uma produção de cogumelos. Peça de teatro e animação musical pelo centro comunitário.
Estas atividades foram do agrado dos utentes que nelas participam.
Infelizmente dada a dimensão deste projeto apenas pudemos ter 6 participantes. Este ano não foi possível participar em três das atividades programadas devido a constrangimentos nos transportes.
Destacamos também a parceria com a Escola Amar Terra Verde, no que respeita à atividade física. No ano 2017 continuamos com duas aulas semanais nas quais todos os utentes puderam participar. Para além de uma turma comporta pelo utentes do Centro Social, há também uma turma com participantes da freguesia.
No ano de 2017 tivemos uma parceria com o Centro de Estudos “Quinta do Saber”, que dinamizou algumas atividades para os nossos utentes. A 20 de fevereiro, promoveu uma ação de sensibilização contra roubos e burlas, junto com a GNR, que foi aberta a toda a comunidade que quis participar. No 28 de março realizou-se uma aula de expressão plástica onde os idosos recriaram alguma pinturas de autores famosos que puderam levar para casa. No dia 27 de abril, realizaram mais uma atividade de expressão plástica e pintaram palavras. A 30 de maio realizaram uma colagem de mosaicos. No dia 19 de julho foi a última atividade prevista, com uma ação de sensibilização sobre o REIKI. As atividades dinamizadas para além de envolverem os utentes da instituição pretendiam incluir idosos da comunidade. Contudo não houve adesão significativa, no nosso entender pelo facto das atividades serem comparticipadas.
Foi proposta uma atividade pelo CLDS + Vila Verde, que consistiu na apresentação de uma tradição. Os idosos decidiram apresentar a “eucaristia do nosso
tempo”, recriando uma missa e explicando como era no seu tempo. Os participantes empenharam-se bastante e trouxeram excertos da bíblia para entregar às crianças.
Houve uma interacção muito interessante e uma participação muito ativa, já que as crianças fizeram bastantes perguntas e os idosos mostraram-se muito disponíveis para responder às questões que foram colocadas.
Em setembro de 2017 realizou-se a festa do idoso, tendo o Centro Social Paroquial de Cervães acompanhado os utentes no passeio realizado pela Câmara Municipal de Vila Verde. Também em parceria com a autarquia estivemos presentes na mega aula sénior na festa das colheitas.
Os idosos participaram mais uma vez na Exposição sobre a Pobreza e Exclusão Social organizada pelo Centro Social Paroquial de Cervães e pelo Centro Social da Paróquia de Moure. Este ano foi apresentado um livro em branco que irá percorrer as várias instituições do concelho. No mês de novembro os nossos utentes decoraram uma das páginas desse livro, refletindo sobre o tema.
Relativamente às atividades definidas no âmbito da Rede Social não cancelada os “jogos sem fronteiras”, pois não havia um número que justificasse a atividade.
Também não foi realizada o Boccia para seniores. O Centro Social não participou no concurso de bolachas pois colidia com outras atividades da instituição.
Avaliação geral
As atividades de caráter recreativo e lúdico são bastante bem acolhidas pelos idosos, apesar de serem apenas participadas pelos utentes mais autónomos.
Ao nível das atividades organizacionais foram realizadas reuniões com os funcionários e direção no sentido de melhorar o serviço prestado e fazer uma avaliação continua.
No ano 2017 tivemos uma procura elevada dos serviços. Para além da conjuntura social, acreditamos que a procura também se deve ao facto de fazermos um adequado acompanhamento aos nossos utentes.
Ficam sempre atividades por realizar e objetivos por alcançar, que nos ajudam a reflectir e a definir o plano de atividades para o ano seguinte.
Anexo – fotos
Carnaval
“Bem- Envelhecer 4” – Atividade S.
Bentinho
Dia do idoso – Ginástica intergeracional
Olhares sobre a pobreza e a exclusão social
Visita aos idosos – Páscoa: entrega de lembranças
Comemoração de aniversários
Formação de Agente em geriatria
Passeio do Idoso- S. Bentinho Magusto
Festa das colheitas
Ginástica
Festa Natal 2017
