RELATÓRIO DE ATIVIDADES SAMU ESTADO DE SANTA CATARINA CONTRATO DE GESTÃO 002/2012 SES/SC

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CONTRATO DE GESTÃO – 002/2012 – SES/SC

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1 RELATÓRIO DE ATIVIDADES

SAMU – ESTADO DE SANTA CATARINA CONTRATO DE GESTÃO – 002/2012 – SES/SC TRIMESTRE DE OUTUBRO Á 18 DE DEZEMBRO DE 2017.

Florianópolis Janeiro, 2018.

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2 RELATÓRIO DE ATIVIDADES

SAMU – ESTADO DE SANTA CATARINA CONTRATO DE GESTÃO – 002/2012 – SES/SC

TRIMESTRE DE OUTUBRO, NOVEMBRO E DEZEMBRO DE 2017.

Relatório de Contrato de Gestão do exercício de Outubro a 18 de Dezembro de 2017, apresentado a secretaria de estado da Saúde – SC como prestação de contas sobre os atendimentos realizados e atividades desenvolvidas.

Florianópolis Janeiro, 2018.

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3 APRESENTAÇÃO

As informações apresentadas nesse relatório constituem as principais atividades desenvolvidas pela SPDM/PAIS – Associação Paulista para o Desenvolvimento da Medicina / Programa de Atenção Integral à Saúde no SAMU-SC – Serviço de Atendimento Móvel de Urgência de Santa Catarina, conforme o Contrato de Gestão firmado com a Secretaria de Estado da Saúde, seguindo as exigências contratuais, as diretrizes da Política Nacional de Atenção às Urgências e a legislação pertinente aos Serviços de Atenção às Urgências (Postaria GM MS 2048/02, Portaria GM MS 1863/03, Portaria GM MS 1864/03, Portaria GM MS 1600/11, Portaria GM MS 2026/11, Plano Estadual de Atenção às Urgências – componente móvel).

No início do ano de 2014 – foi assinado o 2º Termo Aditivo (TA) ao Contrato de Gestão nº 002/2012, com o objetivo de restabelecer os Anexos Técnicos, Descrição dos Serviços, Sistema de Pagamento e Indicadores de Qualidade (sistemática de avaliação).

Neste sentido, ao prestar contas sobre os resultados alcançados e metas obtidas neste trimestre através dos indicadores, a SPDM-PAIS vai também apresentar as atividades desenvolvidas junto à população alvo, relatará as ações que vêm sendo criadas para o aperfeiçoamento dos serviços prestados. Vale ressaltar que as informações contidas no relatório deste trimestre são referente ao período de 01 de Outubro a 18 de Dezembro/2017.

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4 1 META DE PRODUÇÃO/SERVIÇO

Conforme descrito no 2º Termo Aditivo ao Contrato de Gestão nº 002/2012 a atividade mínima a ser realizada no Estado de SC é o indicador de Chamada.

A chamada é caracterizada através da ativação do serviço pelo telefone “192”. Ou seja, contabilizamos aqui todas as ligações recebidas onde houve algum tipo de atendimento regulado pelo médico na central.

A meta a ser atingida consiste no atendimento de 276.000 chamadas/ano, sendo 23.000/mês (+/- 15%).

Abaixo seguem os dos atendimentos realizados no período de Outubro a Dezembro/2017:

Central de Regulação out/17 nov/17 Dez/17 (até 18/12) Total

CR Balneário Camboriú 3.377 3.212 2.184 8.773 CR Blumenau 4.753 4.672 2.833 12.258 CR Chapecó 1.753 1.686 1.023 4.462 CR Criciúma 3.737 3.866 2.285 9.888 CR Florianópolis 5.053 4.932 3.190 13.175 CR Joaçaba 2.025 1.845 1.139 5.009 CR Joinville 4.563 4.572 3.066 12.201 CR Lages 2.210 2.151 1.325 5.686 Total 27.471 26.936 17.045 71.452 % da meta 119,44% 117,11% * 127,63% 103,55%

Fonte: CRSAMU/Setor de Planejamento e Informação SPDM/PAIS SAMU SC (*) Considerada meta proporcional de 18 dias (01 a 18/12/2017)

Os resultados apresentados evidenciam que a meta prevista para o indicador de número de atendimentos foi alcançada no trimestre, considerando que em todos os meses o resultado ultrapassou a meta de 23.000 chamadas/mês (+/- 15%).

2 INDICADORES DE PRODUÇÃO E QUALIDADE

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5 SAMU SC têm-se como referência os indicadores propostos pelo Contrato de Gestão 002/2012 e 2º Termo Aditivo ao Contrato de Gestão nº 002/2012.

Os indicadores propostos com o 2ª Termo Aditivo passaram a vigorar durante o exercício do ano de 2014:

1) Qualidade da Informação:

 Número geral de ocorrências atendidas no período;

 Tempo resposta para entrada de ambulância em Código 1;

 Tempo médio total de regulação Código 1;

 Identificação dos motivos dos chamados;

 Quantitativo de chamados, orientações médicas, saídas de Unidade de Suporte Avançado (USA) e Unidade de Suporte Básico (USB);

 Identificação dos dias da semana e horários de maior pico de atendimento;

 Localização das ocorrências;

 Idade e sexo dos pacientes atendidos;

 Pacientes (número absoluto e percentual) referenciados aos demais componentes da rede, por tipo de estabelecimento;

 Tempo médio total de regulação dos demais casos;

 Tempo médio total de atendimento das Unidades de Suporte Avançado.

 Quantitativo ideal de Recursos Humanos. 2) Atenção ao Usuário:

 Resolução das manifestações recebidas através do Serviço de Atendimento ao Usuário – SAU;

 Pesquisa de Satisfação aplicada aos usuários atendidos pelo SAMU 192; 3) Capacitação de Pessoal:

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6 atividades realizadas, previsão dessas atividades no Projeto de Educação Permanente vigente; número de profissionais atendidos em cada atividade.

Os resultados destes indicadores serão apresentados neste relatório no período de outubro a 18 de Dezembro/2017.

Estes foram obtidos através de acesso aos sistemas e banco de dados eletrônicos do CRSAMU, software desenvolvido pela SPDM/PAIS SAMU SC, bem como nos relatórios de execução de atividades nas centrais de regulação e outros setores envolvidos neste processo.

2.1 Qualidade da Informação

Os indicadores de qualidade estão relacionados à qualidade da assistência oferecida aos usuários do serviço, demonstrando os aspectos relacionados à efetividade da gestão e ao desempenho do trabalho que vem sendo desenvolvido.

Segue o acompanhamento dos indicadores de qualidade propostos para os meses em análise.

2.1.1 Número geral de ocorrências atendidas no período

Este indicador corresponde ao número total de atendimentos realizados pelo SAMU, ou seja, todos àqueles chamados que passaram por regulação e decisão médica, sejam eles orientação, procura de leitos, transferências, envio de veículo, transporte para exames, solicitação de apoio aos Bombeiros ou Polícia Militar.

A tabela a seguir mostra o resultado obtido nos meses de outubro a dezembro/2017 distribuído por Central de Regulação.

Tabela: Número geral de ocorrências atendidas outubro a dezembro/2017

Central de Regulação out/17 nov/17 Dez/ 17 (até 18/12) Total

CR Balneário Camboriú 3.377 3.212 2.184 8.773

CR Blumenau 4.753 4.672 2.833 12.258

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Central de Regulação out/17 nov/17 Dez/ 17 (até 18/12) Total

CR Criciúma 3.737 3.866 2.285 9.888 CR Florianópolis 5.053 4.932 3.190 13.175 CR Joaçaba 2.025 1.845 1.139 5.009 CR Joinville 4.563 4.572 3.066 12.201 CR Lages 2.210 2.151 1.325 5.686 Total 27.471 26.936 17.045 71.452

Fonte: CRSAMU/Setor de Planejamento e Informação SPDM/PAIS SAMU SC

2.1.2 Tempo resposta para entrada de ambulância em Código 1 (vermelho): Definimos por tempo de resposta a entrada de ambulância em Código 1 (vermelho), o tempo entre o acionamento pelo rádio operador (RO) até o J9 (horário de saída para atendimento repassado pela equipe da ambulância).

O objetivo é atingir o tempo de 60 s.

Enquadram-se neste indicador somente os acionamentos em Código 1 (vermelho) das ambulâncias Unidades de Suporte Avançado – USA.

Excluímos neste os acionamentos de helicópteros: mesmo se tratando de uma Unidade de Suporte Avançado, a aeronave depende de instrumentos de voo e permissão para voar, e ainda outros membros da equipe como piloto, co-piloto e auxiliar de voo que não fazem parte do quadro de funcionários do SAMU, neste caso seria inviável a ‘cobrança’ e o monitoramento do tempo resposta desta Unidade.

Ainda neste indicador ficam excluídos também os acionamentos das Unidades de Suporte Básico, visto que as equipes que tripulam estas ambulâncias não são gerenciadas pela OS, o que impede qualquer tipo de supervisão sobre elas.

Tabela: Tempo resposta para entrada de ambulância em Código 1 no período de outubro a dezembro/2017

Centrais de Regulação

Tempo Resposta para entrada em Código Vermelho

Média trimestral

por Mesorregião out/17 nov/17 Dez/ 17

(até 18/12)

Balneário Camboriú 00:01:17 00:01:24 00:01:44 00:01:28

Blumenau 00:00:44 00:00:42 00:00:30 00:00:39

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Tempo Resposta para entrada em Código Vermelho

por Mesorregião out/17 nov/17 Dez/ 17

(até 18/12) Criciúma 00:00:40 00:00:46 00:01:10 00:00:52 Florianópolis 00:02:01 00:02:09 00:01:50 00:02:00 Joaçaba 00:01:22 00:01:11 00:00:59 00:01:11 Joinville 00:01:30 00:01:34 00:01:39 00:01:34 Lages 00:03:06 00:02:51 00:02:24 00:02:47 Total Mensal 00:01:26 00:01:25 00:01:21 00:01:24

2.1.3 Tempo médio total de regulação Código 1 (vermelho):

Corresponde ao tempo médio entre a entrada da ligação, definição do grau de urgência e recurso necessário para o atendimento pelo médico regulador, envio do recurso pelo rádio operador (RO).

O objetivo é atingir o tempo de 4 minutos.

Neste indicador são informados todos os atendimentos onde houve acionamento de viatura em código 1 (vermelho), sejam elas Unidades de Suporte Avançado – USA, Unidades de Suporte Básico – USB, helicóptero, VIR ou lancha.

Tabela: Tempo médio total de regulação Código 1 no período de outubro a dezembro/2017

Tempo Médio Total de Regulação Código Vermelho

por Mesorregião

out/17 nov/17 Dez/ 17

(até 18/12) Balneário Camboriú 00:02:34 00:02:37 00:02:42 00:02:38 Blumenau 00:04:16 00:04:01 00:04:11 00:04:09 Criciúma 00:02:34 00:02:35 00:02:37 00:02:35 Florianópolis 00:04:33 00:04:40 00:04:35 00:04:36 Joaçaba 00:02:04 00:02:00 00:02:00 00:02:01 Joinville 00:03:57 00:04:03 00:04:14 00:04:04 Lages 00:02:40 00:02:57 00:02:29 00:02:42 Total Mensal 00:03:14 00:03:15 00:03:16 00:03:15

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9 2.1.3 Tempo médio total de regulação dos demais casos:

Corresponde ao tempo médio entre a entrada da ligação, definição do grau de urgência e recurso necessário para o atendimento pelo médico regulador, envio de recurso pelo rádio operador (RO).

A meta a ser atingida é o tempo médio total de regulação de 5 (cinco) minutos.

Neste indicador, foram excluídas as transferências e orientações por telefone, e contabilizados os atendimentos com envio de viatura sejam elas Unidades de Suporte Avançado - USA, Unidade de Suporte Básico – USB, Veículo de Intervenção Rápida – VIR, helicópteros ou lanchas acionadas nos códigos amarelos e verdes.

Tabela: Tempo médio total de regulação dos demais casos período de outubro a dezembro/2017

Tempo Médio de Regulação dos Demais Casos Média trimestral

por Mesorregião

out/17 nov/17 Dez/ 17 (até

18/12) Balneário Camboriú 00:03:12 00:03:27 00:03:42 00:03:27 Blumenau 00:05:04 00:05:02 00:04:57 00:05:01 Chapecó 00:04:11 00:04:18 00:04:27 00:04:19 Criciúma 00:02:50 00:02:51 00:02:50 00:02:50 Florianópolis 00:05:15 00:05:21 00:05:31 00:05:22 Joaçaba 00:02:34 00:02:38 00:02:33 00:02:35 Joinville 00:04:45 00:05:05 00:05:11 00:05:00 Lages 00:03:14 00:03:13 00:03:21 00:03:16 Total Mensal 00:03:53 00:03:59 00:04:04 00:03:59

2.1.4 Tempo médio total de atendimento das Unidades de Suporte Avançado:

Corresponde ao tempo médio entre o acionamento do recurso pelo rádio operador (RO) – “J9” e chegada do recurso ao local de atendimento “J10”.

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10 A meta a ser atingida é manter o tempo médio total de atendimento inferior a 20 (vinte) minutos.

Neste, ficam excluídas as transferências, e contabilizadas apenas os atendimentos com envio de Unidade de Suporte Avançado – USA e helicóptero.

Tabela: Tempo médio total de Atendimento das Unidades de Suporte Avançado - USA no período outubro a dezembro/2017

Tempo Médio Total de Atendimento das USAs Média trimestral

por Mesorregião out/17 nov/17 Dez/ 17 (até 18/12)

Balneário Camboriú 00:29:10 00:21:09 00:17:13 00:22:30 Blumenau 00:12:23 00:12:41 00:12:51 00:12:39 Chapecó 00:11:28 00:12:01 00:12:17 00:11:55 Criciúma 00:15:47 00:13:46 00:12:12 00:13:55 Florianópolis 00:12:45 00:18:18 00:17:10 00:16:04 Joaçaba 00:11:36 00:10:52 00:09:45 00:10:44 Joinville 00:12:39 00:11:52 00:10:59 00:11:50 Lages 00:16:52 00:10:12 00:14:56 00:14:00 Total Mensal 00:15:20 00:13:51 00:13:25 00:14:12

2.1.5 Identificação dos motivos dos chamados

Este indicador apresenta todas as ligações recebidas pela Central de Regulação, que geraram atendimento, ou seja, passaram por Regulação Médica. Estas são cadastradas no sistema de Regulação de acordo com o tipo e motivo da ocorrência, que podem ser classificadas como:

- Clínico Adulto, divididos por sistemas:

 Cardiovascular

 Endócrino/metabólico

 Gastroenterológico

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11  Hematológico  Músculo-esquelético  Neurológico  Respiratório  Síndrome infeccioso  Pele e anexos

- Clínico Pediátrico: divido por sistemas

 Cardiovascular  Endócrino/metabólico  Gastroenterológico  Gênito-urinário  Hematológico  Músculo-esquelético  Neurológico  Respiratório  Síndrome infeccioso  Pele e anexos - Causas externas:  Acidente aéreo

 Acidente com animal peçonhento

 Acidente de trem  Acidente marítimo  Afogamento  Agressão física  Agressão sexual  Atropelamento  Choque elétrico  Cirúrgico

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 FAF – ferimento por arma de fogo

 Ferimento perfuro-corto-contuso

 Intoxicação exógena

 Mordedura e/ou picada de animal não peçonhento

 Moto x anteparo  Moto x moto  Moto x veículo  OVACE  Queda  Queimadura  Soterramento  Veículo x anteparo  Veículo x veículo - Obstétrico:  Abortamento

 Gestação de alto risco

 Gestação normal

 Trabalho de parto

 Trabalho de parto (sem complicações)

 Complicações puerperais  Complicações Gestacionais - Psiquiátrico:  Com agitação  Dependência química  Sem agitação  Tentativa de suicídio - Outros  Complicação Oncológica

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 Oftalmológico

 Otorrinolaringológico

A identificação dos tipos de atendimentos será apresentada na tabela abaixo:

Tabela: Tipos de atendimentos por Central de Regulação no período de outubro a dezembro/2017

Centrais de Regulação Clínico

Adulto Pediátrico Gineco-Obstétrico Psiquiátrico Causas Externas Outros Balneário Camboriú 4843 313 307 683 2551 76 Blumenau 7355 634 391 1144 2536 198 Chapecó 2709 283 224 230 998 18 Criciúma 6082 440 240 710 2200 36 Florianópolis 7579 541 289 1155 3539 72 Joaçaba 3118 337 233 395 859 67 Joinville 7011 686 389 918 3078 119 Lages 3586 315 229 336 1152 68 Total 42.283 3.549 2.302 5.571 16.913 654 % Trimestral 59,33% 4,98% 3,23% 7,82% 23,73% 0,92%

2.1.6 Quantitativo de chamados, orientações médicas, saídas de Unidades de Suporte Avançado (USA) e Unidade de Suporte Básico (USB)

Neste indicador é possível identificar e classificar os chamados recebidos pela Central de Regulação, através do 192. Além de atendimentos, a Central fornece informações, cadastra os trotes recebidos entre outros, como ligações particulares e telefonemas das equipes.

A tabela abaixo apresenta o quantitativo total de chamados recebidos por cada Central de Regulação, divididos e classificados entre os padrões pré-estabelecidos pelo sistema CRSAMU.

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14 Tabela: Classificação dos chamados recebidos pelas Centrais de Regulação no período de outubro a dezembro/2017

Central de Regulação Tipo de Ligação Atendimento c/ envio de veículo Atendimento s/ envio de veículo Orienta-ção Trotes Ligação com Equipe

Parti-cular Ou-tros Total

Balneário Camboriú 3.339 1.350 4.084 3.859 6.287 34 7.939 26.892 Blumenau 4.887 1.558 5.813 1.270 3.122 47 7.177 23.874 Chapecó 3.112 485 865 1.727 5.291 41 5.330 16.851 Criciúma 3.978 960 4.770 2.814 2.583 53 7.002 22.160 Florianópolis 4.260 3.252 5.663 2.860 3.858 71 11.093 31.057 Joaçaba 2.697 419 1.893 2.214 9.329 35 5.067 21.654 Joinville 5.370 2.256 4.575 3.627 5.199 88 12.667 33.782 Lages 3.020 665 2.001 1.054 1.563 15 3.089 11.407 Total 30.663 10.945 29.664 19.425 37.232 384 59.364 187.677 % 16,34% 5,83% 15,81% 10,35% 19,84% 0,20% 31,63% 100,00%

A tabela acima apresenta os registros obtidos no período de outubro a dezembro /2017 dos chamados recebidos pelas Centrais de Regulação, onde:

 Atendimento com envio de veículo: caracteriza-se pelas ligações recebidas que, após passarem por regulação médica gerou o acionamento de veículo (USA, USB, VIR e/ou Helicóptero), para atendimento no local da ocorrência.

 Atendimento sem envio de ambulância: indica as ligações que passaram por regulação médica, porém, que não geraram envio de veículo do SAMU. Exclui-se destas as orientações, e incluímos as decisões médicas de: procura de leitos, contato com regulação estadual e as solicitações de apoio aos Bombeiros e Polícia Militar.

 Orientação: definida por todas àquelas ligações que passaram por regulação médica, e que não houve necessidade de envio de veículo. São atendimentos que se concluem apenas com orientação ao usuário.

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 Trotes

 Ligação equipe: caracteriza-se pelas ligações recebidas das equipes das unidades de atendimento para regulação com o médico e/ou repasse de informações sobre a ocorrência.

 Particular: definidas como ligações pessoais e urgentes para a equipe da Central de Regulação.

 Outros: incluem-se neste as ligações que não geram atendimento médico e não se enquadram nas demais citadas acima. Citamos como exemplo a solicitação de informações sobre instituições de saúde.

Como forma de complementação ao indicador, destacamos a tabela abaixo que demonstra de forma mais minuciosa os atendimentos com envio de veículo realizado por USA, USB, VIR e helicóptero.

Tabela: Atendimentos realizados com envio de veículo – USA, USB e helicóptero por Central de Regulação ao longo do período de outubro a dezembro/2017

Centrais de Regulação Atendimento com USA

Atendimento

com USB Atendimento com Helicóptero

Balneário Camboriú 1009 2631 0 Blumenau 811 4440 93 Chapecó 858 2569 25 Criciúma 994 3382 0 Florianópolis 1046 4028 123 Joaçaba 793 2081 0 Joinville 965 4976 0 Lages 353 2948 0 Média/ Total 6829 27055 241 % 20,01% 79,28% 0,71%

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16 2.1.7 Identificação dos dias da semana e horários de maior pico de

atendimento

Este indicador apresenta a identificação dos dias da semana e horários de maior pico de atendimentos às chamadas.

Os horários para classificação foram divididos em 4 períodos:

 06h01min às 12h00min

Os resultados serão apresentados pelo total de chamadas recebidas naquele horário, incluindo todos os tipos de chamadas.

Tabela: Horários de maior pico de atendimento às chamadas em cada Central de Regulação no período de outubro a dezembro/2017

Centrais de Regulação das 06:01hs às 12:00hs das 12:01 às 18:00hs das 18:01hs às 00:00hs das 00:01hs às 6:00hs Balneário Camboriú 5942 8606 9185 3159 Blumenau 8207 7546 5840 2281 Chapecó 5252 6713 3307 1579 Criciúma 4891 7651 7389 2229 Florianópolis 8512 11719 7799 3027 Joaçaba 4954 7269 6951 2480 Joinville 9399 13048 8074 3261 Lages 2563 3316 4295 1233 Média/ Total 49720 65868 52840 19249 % 26,49% 35,10% 28,15% 10,26%

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17 Tabela: Dia da semana de maior pico de atendimento no período de outubro a dezembro/2017 Centrais de Regulação Segunda-feira Terça-feira Quarta-feira Quinta-feira

Sexta-feira Sábado Domingo Total Balneário Camboriú 4057 3613 3637 3791 3783 3977 4034 26892 Blumenau 3716 3420 3176 3309 3521 3360 3372 23874 Chapecó 2693 2234 2280 2431 2328 2311 2574 16851 Criciúma 3364 3101 2869 3015 3265 3191 3355 22160 Florianópolis 4987 4567 4046 4251 4498 4359 4349 31057 Joaçaba 3477 3179 3257 2805 2849 2889 3198 21654 Joinville 5489 4746 4543 4450 4936 4850 4768 33782 Lages 1812 1521 1512 1517 1564 1707 1774 11407 Total 29.595 26.381 25.320 25.569 26.744 26.644 27.424 187.677 % 15,77% 14,06% 13,49% 13,62% 14,25% 14,20% 14,61% 100,00%

2.1.8 Localização das ocorrências

Refere-se ao número de atendimentos prestado em cada município de acordo com sua respectiva Central de Regulação.

Com este indicador, é possível visualizar onde estão localizadas grande parte das ocorrências atendidas pelo SAMU SC.

Devido à grande quantidade de cidades abrangidas por cada Central de Regulação, apresentaremos estes dados em gráficos por Central de Regulação.

Os gráficos que serão apresentados abaixo identificam os municípios de onde são originadas grande parte das ocorrências em cada Central de Regulação. Àqueles municípios com menos de 1% de atendimentos, não são apresentados na tabela individualmente e para fins de análise, são compilados em “outros municípios”.

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18 Gráfico: Atendimentos realizados nos municípios abrangidos pela Central de Regulação de Balneário Camboriú ao longo do período de outubro a dezembro/2017

Gráfico: Atendimentos realizados nos municípios abrangidos pela Central de Regulação de Blumenau ao longo do período de período de outubro a dezembro/2017

Fonte: CRSAMU/Setor de Planejamento e Informação SPDM/PAIS SAMU SC 2,44 2,59 3,97 4,79 10,91 12,56 13,90 22,55 26,28 PENHA OUTROS PORTO BELO BOMBINHAS NAVEGANTES ITAPEMA CAMBORIU ITAJAI BALNEARIO CAMBORIU

Atendimentos por Municípios - Central de Balneário Camboriú - Trimestral 1,09 1,12 1,64 1,69 1,91 1,93 2,13 2,91 3,13 4,12 4,42 6,33 7,32 7,60 9,66 11,08 31,94 GUABIRUBA TAIO PRESIDENTE… APIUNA LONTRAS ITUPORANGA RODEIO ASCURRA IBIRAMA POMERODE TIMBO OUTROS INDAIAL RIO DO SUL GASPAR BRUSQUE BLUMENAU

Atendimentos por Municípios - Central de Blumenau - Trimestral

(20)

19 Gráfico: Atendimentos realizados nos municípios abrangidos pela Central de Regulação de Criciúma ao longo do período de outubro a dezembro/2017

Fonte: CRSAMU/Setor de Planejamento e Informação SPDM/PAIS SAMU SC 0,59 0,65 0,73 0,78 0,80 0,82 0,97 1,08 1,17 1,32 1,57 1,68 1,88 1,97 2,15 2,31 2,44 2,62 3,47 4,35 4,81 5,69 6,34 6,75 7,82 17,55 17,69 URUSSANGA SANGAO JAGUARUNA PESCARIA BRAVA COCAL DO SUL NOVA VENEZA GRAVATAL TURVO BALNEARIO ARROIO DO…

SIDEROPOLIS BALNEARIO GAIVOTA CAPIVARI DE BAIXO LAURO MULLER MORRO DA FUMACA SANTA ROSA DO SUL BALNEARIO RINCAO FORQUILHINHA ORLEANS SOMBRIO ICARA BRACO DO NORTE OUTROS ARARANGUA LAGUNA IMBITUBA CRICIUMA TUBARAO

Atendimentos por Municípios - Central de Criciúma - Trimestral

(21)

20 Gráfico: Atendimentos realizados nos municípios abrangidos pela Central de Regulação de Chapecó ao longo do período de outubro a dezembro/2017

Fonte: CRSAMU/Setor de Planejamento e Informação SPDM/PAIS SAMU SC 0,29 0,35 0,35 0,35 0,38 0,41 0,52 0,64 0,75 0,90 0,98 1,01 1,94 3,07 3,18 3,47 3,73 7,50 11,32 14,65 44,21 CAMPO ERE TUNAPOLIS CAXAMBU DO SUL XAXIM GUARUJA DO SUL AGUAS DE CHAPECO SAO JOSE DO CEDRO PALMITOS PINHALZINHO DIONISIO CERQUEIRA ITAPIRANGA JOACABA SAO CARLOS PONTE SERRADA OUTROS SAO LOURENCO DO OESTE QUILOMBO MARAVILHA SAO MIGUEL D'OESTE XANXERE CHAPECO

(22)

21 Gráfico: Atendimentos realizados nos municípios abrangidos pela Central de Regulação de Florianópolis ao longo do período de outubro a dezembro/2017

Fonte: CRSAMU/Setor de Planejamento e Informação SPDM/PAIS SAMU SC 0,01 0,01 0,02 0,02 0,05 0,12 0,13 0,22 0,47 0,56 0,67 0,67 0,77 0,91 1,11 1,37 1,39 2,25 2,39 2,77 6,99 18,78 25,07 33,26 BALNEARIO RINCAO IMBITUBA LEOBERTO LEAL ANITAPOLIS MAJOR GERCINO ANGELINA SAO BONIFACIO SaO PEDRO DE ALCANTARA PAULO LOPES ANTONIO CARLOS CANELINHA ALFREDO WAGNER RANCHO QUEIMADO AGUAS MORNAS NOVA TRENTO SAO JOAO BATISTA GOVERNADOR CELSO RAMOS GAROPABA SANTO AMARO DA IMPERATRIZ TIJUCAS BIGUACU PALHOCA SAO JOSE FLORIANOPOLIS

Atendimentos por Municípios - Central de Florianópolis - Trimestral

(23)

22 Gráfico: Atendimentos realizados nos municípios abrangidos pela Central de Regulação de Joaçaba ao longo do período de outubro a dezembro/2017

Fonte: CRSAMU/Setor de Planejamento e Informação SPDM/PAIS SAMU SC 0,32 0,38 0,62 0,79 0,81 0,94 1,41 1,50 1,62 1,97 3,74 4,00 6,92 7,09 8,12 10,26 11,35 11,50 13,06 13,61

SAO CRISTOVAO DO SUL IBICARE MATOS COSTA SANTA CECILIA SAO JOSE DO CERRITO CAPINZAL SEARA IOMERE TANGARA LUZERNA JABORA OUTROS CAMPOS NOVOS HERVAL D'OESTE FRAIBURGO CONCORDIA VIDEIRA CACADOR JOACABA CURITIBANOS

Atendimentos por Municípios - Central de Joaçaba - Trimestral

(24)

23 Gráfico: Atendimentos realizados nos municípios abrangidos pela Central de Regulação de Joinville ao longo do período de outubro a dezembro/2017

Fonte: CRSAMU/Setor de Planejamento e Informação SPDM/PAIS SAMU SC 0,19 0,19 0,29 0,31 0,33 0,51 0,76 0,83 0,99 1,21 1,46 2,31 2,43 2,85 3,02 4,34 4,77 5,21 5,46 16,66 45,88 ITAIOPOLIS JAGUARUNA PAPANDUVA BALNEARIO BARRA DO SUL GARUVA TRES BARRAS BARRA VELHA IRINEOPOLIS BELA VISTA DO TOLDO OUTROS ARAQUARI SCHROEDER MAFRA RIO NEGRINHO ITAPOA GUARAMIRIM CANOINHAS SAO FRANCISCO DO SUL SAO BENTO DO SUL JARAGUA DO SUL JOINVILLE

(25)

24 Gráfico: Atendimentos realizados nos municípios abrangidos pela Central de Regulação de Lages ao longo do período de outubro a dezembro/2017

2.1.9 Idade e sexo dos pacientes atendidos

Apresentamos, com este indicador, a idade e o sexo dos pacientes que foram atendidos por cada Central de Regulação.

Para o indicador de idade foi utilizada uma classificação por faixa etária de acordo com fontes do IBGE:

 0 a 13 anos  14 a 19 anos 0,27 0,31 0,31 0,36 0,53 0,56 0,60 0,85 1,35 2,10 3,65 4,01 6,86 8,94 10,99 58,32 ANITA GARIBALDI CAPAO ALTO URUBICI CERRO NEGRO PALMEIRA URUPEMA RIO RUFINO CORREIA PINTO OUTROS BOM RETIRO CAMPO BELO DO SUL BOCAINA DO SUL OTACILIO COSTA SAO JOSE DO CERRITO SAO JOAQUIM LAGES

(26)

25

 20 a 39 anos

 40 a 59 anos

 Acima de 60 anos

A tabela a seguir, registra os valores de idade por faixa etária dos pacientes atendidos pelo SAMU SC ao longo do trimestre.

Tabela: Faixa etária dos pacientes atendidos pelo SAMU SC distribuídos por meses e Central de Regulação.

Central de Regulação 0 a 13 anos 14 a 19 anos

20 a 39 anos

40 a 59

anos acima de 60 anos

Balneário Camboriú 7% 7% 37% 24% 25% Blumenau 19% 6% 25% 22% 27% Chapecó 16% 6% 27% 20% 30% Criciúma 20% 5% 22% 21% 32% Florianópolis 14% 5% 31% 23% 27% Joaçaba 11% 7% 31% 24% 28% Joinville 11% 7% 31% 23% 28% Lages 15% 7% 24% 21% 33% Média % 14,23% 6,21% 28,43% 22,42% 28,71%

Tabela: Sexo dos pacientes atendidos pelo SAMU SC distribuídos por mês e Central de Regulação.

Centrais de Regulação Masculino Feminino

Balneário Camboriú 51% 49% Blumenau 51% 49% Chapecó 54% 46% Criciúma 51% 49% Florianópolis 55% 45% Joaçaba 48% 52% Joinville 53% 47% Lages 47% 53% Média % 51% 49%

(27)

26 2.1.10 Pacientes referenciados aos demais componentes da rede, por tipo de

estabelecimento

Este indicador demonstra o destino para qual foi encaminhada vítima após atendimento no local da ocorrência. Cada Central de Regulação possui cadastrado no sistema de regulação CRSAMU, todas as instituições de saúde de sua região de abrangência.

Nos casos em que o paciente é atendido e não necessita de transporte até uma instituição de saúde, consideramos como destino “liberado no local da ocorrência”.

Nos casos em que é solicitado o envio de transporte, mas quando chegado ao local o paciente evadiu-se, foi conduzido por terceiros ou se recusa a receber atendimento, consideramos como “paciente não atendido (sem destino)”.

PACIENTE NÃO ATENDIDO (SEM DESTINO)

Devido à grande quantidade de cidades e instituições de saúde em cada central, apresentaremos estes dados em gráficos por Central de Regulação.

Àqueles destinos com menos de 1% dos encaminhamentos, não são apresentados na tabela individualmente e para fins de análise, são compilados em “outros destinos”.

(28)

27 Gráfico: Destino dos pacientes atendidos pela Central de Regulação de Balneário Camboriú

Fonte: CRSAMU/Setor de Planejamento e Informação SPDM/PAIS SAMU SC 0,07% 0,07% 0,07% 0,07% 0,07% 0,11% 0,14% 0,15% 0,22% 0,22% 0,26% 0,26% 0,30% 0,33% 0,36% 1,78% 1,82% 1,91% 2,66% 3,10% 3,64% 7,53% 8,14% 9,48% 9,52% 10,04% 19,96% 28,51% 52,03% 53,44% 59,48%

FLORIANÓPOLIS – Hospital Florianópolis – HF ARARANGUÁ – Hospital Regional de Araranguá SÃO JOSÉ – Hosp. Regional de São José – HRSJ FLORIANÓPOLIS – Hospital de Caridade – IHC FLORIANÓPOLIS – CEPON CAÇADOR - Hospital Maicê PENHA – Hosp. Nossa Senhora da Penha

CLINICAS PRIVADAS - exames externos… FLORIANÓPOLIS – Hospital Infantil – HI FLORIANÓPOLIS – Hospital Nereu Ramos – HNR BLUMENAU – Hosp. Santa Catarina BALNEÁRIO CAMBORIU - Hospital Santa Inês

TIMBÓ – Hosp. E Maternidade Oase ATENDIDO PELA AUTOPISTA PENHA – Pronto Atendimento BALNEÁRIO CAMBORIÚ – PA da Barra CAMBORIÚ – Hosp. São Francisco ATENDIDO PELOS BOMBEIROS

PORTO BELO – PA Porto Belo IML/SVO/SERVIÇO FUNERÁRIO ITAJAÍ – Hosp Univ Pequeno Anjo - Infantil BOMBINHAS – PA de Bombinhas PACIENTE NÃO ATENDIDO (SEM DESTINO) CAMBORIÚ - Fundação Hospitalar Camboriú ITAJAÍ – UPA de Cordeiros NAVEGANTES – Hosp. São Domingos ITAJAÍ - Centro Integrado de Saúde (CIS)

ITAPEMA – Hospital Santo Antonio ATENDIDO E LIBERADO NO LOCAL ITAJAÍ – Hosp e Mat Marieta Konder Bornhausen BALNEÁRIO CAMBORIÚ – Hosp Mun Ruth Cardoso

(29)

28 Gráfico: Destino dos pacientes atendidos pela Central de Regulação de Blumenau

Fonte: CRSAMU/Setor de Planejamento e Informação SPDM/PAIS SAMU S 0,02 0,02 0,02 0,02 0,02 0,02 0,02 0,02 0,02 0,04 0,04 0,04 0,04 0,04 0,04 0,04 0,04 0,04 0,05 0,05 0,05 0,05 0,05 0,07 0,09 0,11 0,13 0,14 0,16 0,92 1,25 1,70 2,31 2,69 3,38 3,74 3,84 4,30 5,05 5,23 7,76 11,41 11,46 33,50

XANXERÊ - HRO São Paulo JARAGUÁ DO SUL – Hospital São José de Jaraguá

JOINVILLE – Hosp Reg Hans Dieter Schmidt LAGES – Hosp. Tereza Ramos SALETE – Hosp. Santa Terezinha JOINVILLE – Maternidade Darcy Vargas SÃO JOSÉ – Instituto de Cardiologia de SC JOINVILLE – Hosp Inf Jeser Amarante Faria BOTUVERÁ – Hosp. Willy F. Maestri FLORIANÓPOLIS – Hospital de Caridade – IHC JOINVILLE – Hospital Municipal São José POUSO REDONDO – S. Hosp. Anegret Neitzke VITOR MEIRELES – Hosp. Angelina Meneguelli ASCURRA – ESF Armando Zonta ITAJAÍ – Hosp e Mat Marieta Konder Bornhausen ATENDIDO PELOS BOMBEIROS ITUPORANGA – Hosp. Bom Jesus PACIENTE NÃO ATENDIDO (SEM DESTINO)

TIMBÓ – Hosp. E Maternidade Oase IBIRAMA – Hosp. Waldomiro Golautti RIO DO SUL – Hosp. Regional Alto Vale BLUMENAU – Hosp. Santa Izabel

(30)

29 Gráfico: Destino dos pacientes atendidos pela Central de Regulação de Chapecó

Fonte: CRSAMU/Setor de Planejamento e Informação SPDM/PAIS SAMU SC 0,02 0,02 0,02 0,02 0,02 0,02 0,02 0,02 0,02 0,04 0,04 0,04 0,04 0,04 0,04 0,04 0,04 0,04 0,05 0,05 0,05 0,05 0,05 0,07 0,09 0,11 0,13 0,14 0,16 0,92 1,25 1,70 2,31 2,69 3,38 3,74 3,84 4,30 5,05 5,23 7,76 11,41 11,46 33,50

XANXERÊ - HRO São Paulo JARAGUÁ DO SUL – Hospital São José de Jaraguá

JOINVILLE – Hosp Reg Hans Dieter Schmidt LAGES – Hosp. Tereza Ramos SALETE – Hosp. Santa Terezinha JOINVILLE – Maternidade Darcy Vargas SÃO JOSÉ – Instituto de Cardiologia de SC JOINVILLE – Hosp Inf Jeser Amarante Faria BOTUVERÁ – Hosp. Willy F. Maestri FLORIANÓPOLIS – Hospital de Caridade – IHC JOINVILLE – Hospital Municipal São José POUSO REDONDO – S. Hosp. Anegret Neitzke VITOR MEIRELES – Hosp. Angelina Meneguelli ASCURRA – ESF Armando Zonta ITAJAÍ – Hosp e Mat Marieta Konder Bornhausen ATENDIDO PELOS BOMBEIROS ITUPORANGA – Hosp. Bom Jesus PACIENTE NÃO ATENDIDO (SEM DESTINO)

TIMBÓ – Hosp. E Maternidade Oase IBIRAMA – Hosp. Waldomiro Golautti RIO DO SUL – Hosp. Regional Alto Vale BLUMENAU – Hosp. Santa Izabel

(31)

30 Gráfico: Destino dos pacientes atendidos pela Central de Regulação de Criciúma

Fonte: CRSAMU/Setor de Planejamento e Informação SPDM/PAIS SAMU SC 0,02 0,02 0,02 0,02 0,02 0,02 0,02 0,02 0,02 0,02 0,02 0,05 0,05 0,05 0,05 0,05 0,05 0,07 0,07 0,07 0,07 0,10 0,12 0,12 0,15 0,19 0,22 0,27 0,34 0,90 0,97 1,04 1,04 1,06 1,26 1,72 2,30 2,42 2,78 2,81 2,85 3,82 4,89 4,93 5,18 5,32 5,35 6,00 9,07 14,95 17,01

ITAJAÍ – Hosp e Mat Marieta Konder Bornhausen FLORIANÓPOLIS – Celso Ramos – HGCR FLORIANÓPOLIS – Hospital de Caridade – IHC FLORIANÓPOLIS – Hospital Nereu Ramos – HNR ITUPORANGA – Hosp. Bom Jesus PEDRAS GRANDES - Pronto Atendimento FLORIANÓPOLIS – Hospital Florianópolis – HF SÃO JOSÉ – Hosp. Regional de São José – HRSJ ATENDIDO PELA AUTOPISTA JAGUARUNA – Hospital de Caridade Jaguaruna

IMARUÍ – Hospital Caridade URUSSANGA – H. N. Sra. Conceição SÃO LUDGERO - Pronto Atendimento

MELEIRO – H. S. Judas Tadeu SANTA ROSA DO SUL - Pronto Atendimento

SIDEROPOLIS – PA S. LUCAS TURVO – Hospital São Sebastião ATENDIDO PELOS BOMBEIROS MORRO DA FUMAÇA – H. S Roque

ORLEANS – F. H. Sta Otilia CRICIÚMA – 24 hs Boa Vista SOMBRIO – Hospital de Sombrio ARARANGUÁ – Hospital Regional de Araranguá IMBITUBA – H. São Camilo ATENDIDO E LIBERADO NO LOCAL

CRICIUMA –Hospital São José

(32)

31 Gráfico: Destino dos pacientes atendidos pela Central de Regulação de Florianópolis

Fonte: CRSAMU/Setor de Planejamento e Informação SPDM/PAIS SAMU 0,02 0,02 0,02 0,02 0,02 0,02 0,02 0,04 0,04 0,04 0,07 0,07 0,07 0,07 0,07 0,11 0,15 0,15 0,20 0,28 0,52 0,52 0,52 0,63 0,74 0,83 0,98 1,20 1,28 1,39 1,50 1,65 1,74 1,89 2,20 2,39 2,72 2,81 3,00 3,92 4,05 4,31 4,88 14,83 17,09 20,88

CHAPECÓ - HRO Chapecó CRICIÚMA – Hosp Mat Infantil St Catarina GOV. CELSO RAMOS – Pronto-Atendimento – PA IMBITUBA – H. São Camilo CHAPECÓ - Hospital Materno Infantil

ANGELINA – Hosp. de Angelina FLORIANÓPOLIS – CAPS XANXERÊ - HRO São Paulo JOINVILLE – Hosp Inf Jeser Amarante Faria

CLINICAS PRIVADAS - exames externos… ALFREDO WAGNER – Hosp. de Alfredo Wagner FLORIANÓPOLIS – Maternidade Carmela Dutra ATENDIDO PELOS BOMBEIROS TIJUCAS – Hosp e Maternidade Chiquinha Galotti

FLORIANÓPOLIS – Hospital Nereu Ramos – HNR FLORIANÓPOLIS – UPA Norte BIGUAÇU – UPA Biguaçu IML/SVO/SERVIÇO FUNERÁRIO FLORIANÓPOLIS – Hospital de Caridade – IHC

FLORIANÓPOLIS – Hospital Infantil – HI SÃO JOSÉ – Instituto de Psiquiatria PACIENTE NÃO ATENDIDO (SEM DESTINO) SÃO JOSÉ – Hosp. Regional de São José – HRSJ

(33)

32 Gráfico: Destino dos pacientes atendidos pela Central de Regulação de Joaçaba

Fonte: CRSAMU/Setor de Planejamento e Informação SPDM/PAIS SAMU SC 0,04 0,04 0,04 0,04 0,04 0,04 0,07 0,07 0,07 0,07 0,11 0,11 0,15 0,19 0,22 0,22 0,30 0,37 0,41 0,81 0,93 1,18 1,18 1,26 1,33 1,48 1,70 1,74 2,22 3,11 5,70 6,22 6,77 7,85 8,18 9,84 9,84 12,51 13,55

ATENDIDO PELA AUTOPISTA CHAPECÓ - Hospital Materno Infantil 06) ITAJAÍ – Hosp Univ Pequeno Anjo - Infantil

MARAVILHA - Hospital de Maravilha SANTA CECÍLIA - Hospital de Santa Cecília RIO DO SUL - Hospital Samaria 03) BLUMENAU – Hosp. Santa Catarina 28) SÃO JOSÉ – Instituto de Cardiologia de SC 25) JOINVILLE – Hospital Dona Helena MATOS COSTA - Hospital de Matos Costa

03) LAGES – Hosp. Tereza Ramos CLINICAS PRIVADAS - exames externos…

MATOS COSTA - Pronto Atendimento JOINVILLE – Hosp Inf Jeser Amarante Faria 04) LAGES – Hospital Infantil Seara do Bem CHAPECÓ - HRO Chapecó 10) FLORIANÓPOLIS – Hospital Infantil – HI

JABORÁ - Pronto Atendimento IML/SVO/SERVIÇO FUNERÁRIO JOAÇABA - Pronto Atendimento IOMERÊ - Hosp. Divino Salvador PACIENTE NÃO ATENDIDO (SEM DESTINO) CAÇADOR - PA Jonas Ramos TANGARÁ - Hospital Frei Rogério ATENDIDO PELOS BOMBEIROS SEARA - Hospital São Roque VIDEIRA - PAME FRAIBURGO - Pronto Atendimento CURITIBANOS - Fundação Hospitalar Curitibanos XANXERÊ - HRO São Paulo CAÇADOR - Hospital Maicê CAMPOS NOVOS - Hospital José Athanazio FRAIBURGO - Hospital Divino Espirito Santo VIDEIRA - Hospital Divino Salvador HERVAL DO'OESTE - UPA JOAÇABA - Hosp Univ Santa Terezinha CURITIBANOS - Hospital Helio dos Anjos Ortiz ATENDIDO E LIBERADO NO LOCAL CONCORDIA - Hospital São Francisco

(34)

33 Gráfico: Destino dos pacientes atendidos pela CR de Joinville

Fonte: CRSAMU/Setor de Planejamento e Informação SPDM/PAIS SAMU SC 0,02 0,02 0,02 0,02 0,02 0,02 0,02 0,02 0,04 0,04 0,04 0,04 0,04 0,04 0,04 0,05 0,05 0,07 0,07 0,16 0,18 0,18 0,25 0,30 0,30 0,34 0,55 0,59 0,64 0,68 0,71 0,87 1,00 1,23 1,55 1,71 1,80 1,96 2,19 2,31 2,54 2,72 2,83 3,56 3,92 4,52 7,21 7,60 9,57 10,82 11,57 13,01

FLORIANÓPOLIS – Hospital Florianópolis – HF FLORIANÓPOLIS – Hospital Infantil – HI GARUVA – PA de Garuva PAPANDUVA - Hosp. São Sebastião ITAIÓPOLIS – Fundação Hospitalar Santo Antonio

MONTE CASTELO – Hosp Padre C Kampmann BLUMENAU – Hosp. Santa Catarina PORTO UNIÃO – PA de Porto União CAÇADOR - Hospital Maicê FLORIANÓPOLIS – Hospital de Caridade – IHC BELA VISTA DO TOLDO – PA Bela Vista do Toldo ATENDIDO PELOS BOMBEIROS PORTO UNIÃO – Hospital São Braz SÃO FRANCISCO DO SUL – UPA de Enseada MAFRA - Pronto Atendimento IRINEÓPOLIS – Hospital Municipal Bom Jesus RIO NEGRINHO – Fund Hosp de Rio Negrinho JOINVILLE – Maternidade Darcy Vargas IML/SVO/SERVIÇO FUNERÁRIO SÃO BENTO DO SUL – Hosp e Mat Sagrada Família

ITAPOÁ – PA de Itapoá SÃO BENTO DO SUL - Pronto Atendimento

CANOINHAS – PA de Canoinhas JOINVILLE – Hosp Reg Hans Dieter Schmidt JOINVILLE – Hospital Municipal São José ATENDIDO E LIBERADO NO LOCAL

(35)

34 Gráfico: Destino dos pacientes atendidos pela Central de Regulação de Lages

Fonte: CRSAMU/Setor de Planejamento e Informação SPDM/PAIS SAMU SC 0,03 0,03 0,03 0,03 0,03 0,03 0,03 0,03 0,03 0,03 0,03 0,03 0,03 0,03 0,07 0,10 0,10 0,17 0,21 0,35 0,42 0,45 0,94 1,14 1,21 1,66 3,29 3,81 4,05 4,85 7,38 21,69 22,83 24,77

ARARANGUÁ – Hospital Regional de Araranguá BLUMENAU – Hosp. Santa Izabel BLUMENAU – Hosp. Santo Antonio BOCAINA DO SUL – Hosp. São José BOM JARDIM DA SERRA – Hosp. Américo C Amaral BOM RETIRO – UBS BRUSQUE – Hosp. Azambuja CRICIUMA –Hospital São José CURITIBANOS - Hospital Helio dos Anjos Ortiz

FLORIANÓPOLIS – Hospital de Caridade – IHC ITUPORANGA – Hosp. Bom Jesus PAINEL - Unidade Básica de Saúde SJ CERRITO – Hosp. F M Ass Trab Rurais

XANXERÊ - HRO São Paulo RIO DO SUL – Hosp. Regional Alto Vale FLORIANÓPOLIS – Hospital Infantil – HI OTACÍLIO COSTA – UBS ATENDIDO PELOS BOMBEIROS SÃO JOSÉ – Hosp. Regional de São José – HRSJ

LAGES - Unidade Básica de Saúde BOCAINA DO SUL – UBS Centro

CAMPO BELO DO SUL – UBS SJ CERRITO – UBS IML/SVO/SERVIÇO FUNERÁRIO BOM RETIRO – Hosp. N S das Graças CAMPO BELO DO SUL – Hosp. N S do Patrocínio PACIENTE NÃO ATENDIDO (SEM DESTINO)

LAGES – Hosp. Tereza Ramos OTACÍLIO COSTA – Hosp. Santa Clara LAGES – Hospital Infantil Seara do Bem SÃO JOAQUIM – Hosp. C Coração de Jesus LAGES – Hosp. Nossa Sra. dos Prazeres LAGES – PAM Tito Bianchini ATENDIDO E LIBERADO NO LOCAL

(36)

35 2.1.11 Mortalidade:

A mortalidade refere-se à morte de indivíduos em uma população e pode ser expressa como o número de indivíduos em um determinado período de tempo ou com uma taxa específica, em percentagem da população total ou qualquer parte dela.

Considerando o Serviço de Atendimento Móvel de Urgência – SAMU 192, este indicador será expresso por meio dos óbitos:

 Ocorridos durante o atendimento;

 Ocorridos antes da chegada da ambulância;

 Ocorridos durante o trajeto do local de atendimento até a unidade de saúde;

 Óbitos por causa.

Tabela: Mortalidade registrada em todas as Centrais de Regulação no período de outubro a dezembro/2017

Balneário

Camboriú Blumenau Chapecó Criciúma Florianópolis Joaçaba Joinville Lages

Total TODAS CRS Total de Atendimentos 8.964 7.958 5.617 7.387 10.352 7.218 11.261 3.802 62.559 Óbitos ocorridos durante o atendimento 19 32 6 20 49 5 30 13 174 Óbitos ocorridos antes da chegada da equipe 51 88 36 51 89 24 110 31 480 Óbitos ocorridos durante o transporte 0 2 3 1 1 5 3 1 16

Óbitos por causa 0 0 0 0 0 0 0 0 0

TOTAL de Óbitos

por Central 70 122 45 72 139 34 143 45 670

Proporção por CR

Óbitos/Atendimentos 0,78% 1,53% 0,80% 0,97% 1,34% 0,47% 1,27% 1,18% 1,07%

2.1.12 Quantitativo Ideal de Recursos Humanos

(37)

36 profissionais que atuam nas 8 (oito) Centrais de Regulação do Estado e nas 23 (vinte e três) Unidades de Suporte Avançado (USA).

(38)

37 Este relatório contêm informações individuais por categoria funcional, vínculo empregatício (pessoa física, jurídica ou concursado), carga horária, lotação e remuneração, apontando claramente os déficits e as ações (plantão extra, hora extra, etc.) para respectivas coberturas quando for o caso.

CLT EFETIVO

TRIMESTRE TRIMESTRE Out Nov Dez TRI TRI TRIMESTRE TRIMESTRE TRIMESTRE TRIMESTRE Out Nov Dez Out Nov Dez

6h CR Balneário Camboriú R$ 2.700,00 12h CR Balneário Camboriú R$ 5.400,00 18h CR Balneário Camboriú R$ 8.100,00 24h CR Balneário Camboriú R$ 10.800,00 30h CR Balneário Camboriú R$ 13.500,00 36h CR Balneário Camboriú R$ 16.200,00 Técnico Auxiliar de Regulaçã o Medica

17 17 17 17 17 - 30h CR Balneário Camboriú R$ 1.648,46 FERIADO

NACIONAL 066:00 132:00 000:00 000:00 000:00 000:00

Radio

Operador 10 9 10 10 10 - 30h CR Balneário Camboriú R$ 1.648,46

FERIADO NACIONAL 036:00 078:00 000:00 000:00 000:00 000:00 6h CR Blumenau R$ 2.700,00 12h CR Blumenau R$ 5.400,00 18h CR Blumenau R$ 8.100,00 24h CR Blumenau R$ 10.800,00 30h CR Blumenau R$ 13.500,00 36h CR Blumenau R$ 16.200,00 Técnico Auxiliar de Regulaçã o Medica 26 26 26 25 25 - 30h CR Blumenau R$ 1.570,83 FERIADO NACIONAL 096:00 186:00 000:00 000:00 000:00 000:00 Radio Operador 10 10 9 9 9 - 30h CR Blumenau R$ 1.570,83 FERIADO NACIONAL 030:00 072:00 000:00 000:00 000:00 000:00

QUANTITATIVO IDEAL DE RECURSOS HUMANOS - 08 CENTRAIS DE REGULAÇÃO Central de Regulaç ão Categori a profissio nal Plano de Trabalho (Qntd. ideal Quantidade funcionários contratados Vínculo empregatício Carga

horária Lotação Remuneração Déficit no mês

Ações para respectivas coberturas Total de Horas Extras pagas no

mês

Total de banco de horas gerados no mês BA LN . C A M BO RIU Medico 28 28 28 28 000:00 000:00 BL U M EN A U Medico 35 35 34 35 -FERIADO NACIONAL, FÉRIAS, ATESTADO, FALTA E TERMINO DE OCORRENCIA 199:20 348:30 72:00:00 000:00 000:00 FERIADO NACIONAL, FÉRIAS, ATESTADO, VAGA EM ABERTO E TERMINO DE 315:59 159:40 39:30:00 000:00 000:00 35 28

(39)

38 CLT EFETIVO

6h CR Chapecó R$ 2.700,00 12h CR Chapecó R$ 5.400,00 18h CR Chapecó R$ 8.100,00 24h CR Chapecó R$ 10.800,00 30h CR Chapecó R$ 13.500,00 36h CR Chapecó R$ 16.200,00 Técnico Auxiliar de Regulaçã o Medica 26 26 26 25 25 1 30h CR Chapecó R$ 1.643,48 - 090:00 192:00 000:00 000:00 000:00 000:00 Radio Operador 10 10 10 10 10 - 30h CR Chapecó R$ 1.643,48 - 036:00 072:00 000:00 000:00 000:00 000:00 6h CR Criciúma R$ 2.700,00 12h CR Criciúma R$ 5.400,00 18h CR Criciúma R$ 8.100,00 24h CR Criciúma R$ 10.800,00 30h CR Criciúma R$ 13.500,00 36h CR Criciúma R$ 16.200,00 Técnico Auxiliar de Regulaçã o Medica 26 27 26 25 25 1 30h CR Criciúma R$ 1.571,07 FERIADO NACIONAL 090:00 192:00 000:00 000:00 000:00 000:00 Radio Operador 10 10 10 9 10 - 30h CR Criciúma R$ 1.571,07 FERIADO NACIONAL 024:00 048:00 000:00 000:00 000:00 000:00 C H A P E C Ó Medico 35 35 35 35 000:00 000:00 000:00 FERIADO NACIONAL, FÉRIAS, CONGRESSO E TERMINO DE OCORRENCIA 096:46 108:21 0:00:00 35 -Déficit no mês

mês

Total de banco de horas gerados no mês

QUANTITATIVO IDEAL DE RECURSOS HUMANOS - 08 CENTRAIS DE REGULAÇÃO

Central de Regulaç ão Categori a profissio nal Plano de Trabalho (Qntd. ideal Quantidade funcionários contratados Vínculo empregatício Carga

horária Lotação Remuneração

C R IC IÚ M A Medico 35 36 36 35,5 36 - 000:00 000:00 FERIADO NACIONAL, FÉRIAS, ATRASO, ATESTADO E TERMINO DE OCORRENCIA 240:45 137:25 108:00:00 000:00

(40)

6h CR Florianópolis R$ 2.700,00 12h CR Florianópolis R$ 5.400,00 18h CR Florianópolis R$ 8.100,00 24h CR Florianópolis R$ 10.800,00 30h CR Florianópolis R$ 13.500,00 36h CR Florianópolis R$ 16.200,00 Técnico Auxiliar de Regulaçã o Medica 26 25 25 25 26 - 30h CR Florianópolis R$ 1.571,07 FERIADO NACIONAL 096:00 204:00 02:17 000:00 000:00 000:00 Radio Operador 10 10 10 9 10 - 30h CR Florianópolis R$ 1.571,07 FERIADO NACIONAL 036:00 066:00 00:59 000:00 000:00 000:00 6h CR Joaçaba R$ 2.700,00 12h CR Joaçaba R$ 5.400,00 18h CR Joaçaba R$ 8.100,00 24h CR Joaçaba R$ 10.800,00 30h CR Joaçaba R$ 13.500,00 36h CR Joaçaba R$ 16.200,00 Técnico Auxiliar de Regulaçã o Medica 17 17 17 17 17 - 30h CR Joaçaba R$ 1.642,27 FERIADO NACIONAL 054:00 132:00 00:24 000:00 000:00 000:00 Radio Operador 7 8 7 7 7 - 30h CR Joaçaba R$ 1.642,27 FERIADO NACIONAL 024:00 048:00 000:00 000:00 000:00 000:00 6h CR Joinville R$ 2.700,00 12h CR Joinville R$ 5.400,00 18h CR Joinville R$ 8.100,00 24h CR Joinville R$ 10.800,00 30h CR Joinville R$ 13.500,00 36h CR Joinville R$ 16.200,00

mês

Total de banco de horas gerados no mês 000:00 000:00 000:00 FERIADO NACIONAL, FÉRIAS E TERMINO DE OCORRENCIA 293:35 435:00 QUANTITATIVO IDEAL DE RECURSOS HUMANOS - 08 CENTRAIS DE REGULAÇÃO

Central de Regulaç ão Categori a profissio nal Plano de Trabalho (Qntd. ideal Quantidade funcionários contratados Vínculo empregatício Carga

36 35 -FL O R IA N Ó P O LIS Medico 35 35 35 228:00:00 000:00 000:00 000:00 JO IN V IL LE Medico 35 36 39 39 36 30 -FERIADO NACIONAL, FÉRIAS, VAGA EM ABERTO E TERMINO DE OCORRENCIA 081:15 111:22 15:46:00 JO A Ç A B A Medico 28 28 29 28 000:00 000:00 -FERIADO NACIONAL, FÉRIAS, ATESTADO E TERMINO DE OCORRENCIA 347:54 284:40 94:40:00 000:00

(41)

40 Fonte: Setor de Recursos Humanos e Gestão de Pessoas

CLT EFETIVO

Técnico Auxiliar de Regulaçã o Medica 26 27 26 26 27 - 30h CR Joinville R$ 1.571,07 FERIADO NACIONAL 096:00 204:00 000:00 000:00 000:00 000:00

Radio Operador 10 10 10 10 10 - 30h CR Joinville R$ 1.571,07 FERIADO

NACIONAL 000:00 072:00 000:00 000:00 000:00 000:00 6h CR Lages R$ 2.700,00 12h CR Lages R$ 5.400,00 18h CR Lages R$ 8.100,00 24h CR Lages R$ 10.800,00 30h CR Lages R$ 13.500,00 36h CR Lages R$ 16.200,00 Técnico Auxiliar de Regulaçã o Medica 10 10 10 9 9 1 30h CR Lages R$ 1.571,07 FERIADO NACIONAL 024:00 054:00 12:00 000:00 000:00 000:00

Radio Operador 7 7 7 7 7 - 30h CR Lages R$ 1.571,07 FERIADO

NACIONAL 024:00 048:00 42:31:00 000:00 000:00 000:00 JO IN V IL L E

QUANTITATIVO IDEAL DE RECURSOS HUMANOS - 08 CENTRAIS DE REGULAÇÃO Central de Regulaç ão Categori a profissio nal Plano de Trabalho (Qntd. ideal Quantidade funcionários contratados Vínculo empregatício Carga horária Lotação 14 14 14 14 Remuneração Déficit no mês

mês

Total de banco de horas gerados no mês 000:00 000:00 000:00 14 -FERIADO NACIONAL, FÉRIAS E TERMINO DE OCORRENCIA 146:24 061:09 13:12 L A G E S Medico

(42)

41

CLT EFETIVO

6h USA 01 Balneário Camboriú R$ 2.700,00 12h USA 01 Balneário Camboriú R$ 5.400,00 18h USA 01 Balneário Camboriú R$ 8.100,00 24h USA 01 Balneário Camboriú R$ 10.800,00 30h USA 01 Balneário Camboriú R$ 13.500,00 36h USA 01 Balneário Camboriú R$ 16.200,00

Enfermeiro 6 6 5 5 6 - 12x36h USA 01 Balneário Camboriú R$ 3.851,47

FERIADO NACIONAL, FÉRIAS E TERMINO DE OCORRENCIA 038:52 048:00 000:00 000:00 000:00 000:00

Motorista socorrista 6 5 5 4 5 - 12x36h USA 01 Balneário Camboriú R$ 2.461,29

FERIADO NACIONAL, FÉRIAS E TERMINO DE OCORRENCIA 038:47 036:00 00:00 000:00 000:00 000:00 6h USA 02 Itajaí R$ 2.700,00 12h USA 02 Itajaí R$ 5.400,00 18h USA 02 Itajaí R$ 8.100,00 24h USA 02 Itajaí R$ 10.800,00 30h USA 02 Itajaí R$ 13.500,00 36h USA 02 Itajaí R$ 16.200,00

Enfermeiro 6 6 5 5 6 - 12x36h USA 02 Itajaí R$ 3.851,47

FERIADO NACIONAL, FÉRIAS E TERMINO DE OCORRENCIA 013:10 048:00 00:00 000:00 000:00 000:00 Motorista

socorrista 6 5 5 5 5 - 12x36h USA 02 Itajaí R$ 2.461,29

FERIADO NACIONAL, FÉRIAS E TERMINO DE OCORRENCIA 037:30 060:00 00:00 000:00 000:00 000:00

Lotação Remuneração Déficit no mês

Ações para respectivas coberturas Total de Horas Extras

pagas no mês

Total de banco de horas gerados no mês QUANTIDADE IDEAL DE RECURSOS HUMANOS - 23 UNIDADES DE SUPORTE AVANÇADO - USA

Central de Regulaç ão Categoria profission al Plano de Trabalho (Qntd. ideal Quantidade funcionários contratados Vínculo empregatício Carga horária 000:00 Mesorregião Foz do Rio Itajaí - CR Balneário Camboriú

U S A 0 1 B A L N . C A M B O R IU Médico 14 14 15 13 14 -FERIADO NACIONAL, CONGRESSO E FÉRIAS 14 14 14 14 025:00 084:00 000:00 000:00 000:00 000:00 000:00 000:00 14 -FERIADO NACIONAL E FÉRIAS 049:30 062:50 00:00 U S A 0 2 IT A JA Í Médico

(43)

42

CLT EFETIVO

6h USA 01 Blumenau R$ 2.700,00 12h USA 01 Blumenau R$ 5.400,00 18h USA 01 Blumenau R$ 8.100,00 24h USA 01 Blumenau R$ 10.800,00 30h USA 01 Blumenau R$ 13.500,00 36h USA 01 Blumenau R$ 16.200,00

Enfermeiro 6 6 6 6 6 - 12x36h USA 01 Blumenau R$ 3.670,68

FERIADO NACIONAL E TERMINO DE OCORRENCIA

025:00 048:00 000:00 000:00 000:00 000:00

Motorista socorrista 6 9 6 6 6 - 12x36h USA 01 Blumenau R$ 2.345,37

024:00 048:40 02:30 000:00 000:00 000:00

6h USA 02 Rio do Sul R$ 2.700,00

12h USA 02 Rio do Sul R$ 5.400,00

18h USA 02 Rio do Sul R$ 8.100,00

24h USA 02 Rio do Sul R$ 10.800,00

30h USA 02 Rio do Sul R$ 13.500,00

36h USA 02 Rio do Sul R$ 16.200,00

Enfermeiro 6 6 6 6 6 - 12x36h USA 02 Rio do Sul R$ 3.670,68

FERIADO NACIONAL E TERMINO DE OCORRENCIA 029:15 048:00 10:15 000:00 000:00 000:00 Motorista

socorrista 6 6 6 6 6 - 12x36h USA 02 Rio do Sul R$ 2.345,37

024:00 048:00 10:15 000:00 000:00 000:00

pagas no mês

Total de banco de horas gerados no mês 14 Central de Regulaç ão Categoria profission al Plano de Trabalho (Qntd. ideal Quantidade funcionários contratados Vínculo empregatício Carga horária 000:00 Mesorregião Vale do Rio Itajaí - CR Blumenau

U S A 0 I B L U M E N A U Médico 14 13,5 14 13,5 14 -FERIADO NACIONAL, FÉRIAS E TERMINO DE OCORRENCIA 14 14 14 14 073:25 072:40 36:00:00 000:00 000:00 000:00 000:00 000:00 14 -FERIADO NACIONAL, FÉRIAS E TERMINO DE OCORRENCIA 073:50 060:30 69:05:00 U S A 0 2 R IO D O S U L Médico

(44)

43

CLT EFETIVO

6h ARCANJO III R$ 2.700,00 12h ARCANJO III R$ 5.400,00 18h ARCANJO III R$ 8.100,00 24h ARCANJO III R$ 10.800,00 30h ARCANJO III R$ 13.500,00 36h ARCANJO III R$ 16.200,00

Enfermeiro 2 2 2 2 2 - 12x36h ARCANJO III R$ 3.507,34 - 012:00 038:30 00:00 000:00 000:00 000:00

6h USA 01 Chapecó R$ 2.700,00 12h USA 01 Chapecó R$ 5.400,00 18h USA 01 Chapecó R$ 8.100,00 24h USA 01 Chapecó R$ 10.800,00 30h USA 01 Chapecó R$ 13.500,00 36h USA 01 Chapecó R$ 16.200,00

Enfermeiro 6 5 5 5 5 - 12x36h USA 01 Chapecó R$ 3.839,83

038:50 053:51 05:06 000:00 000:00 000:00

Motorista socorrista 6 6 6 6 6 - 12x36h USA 01 Chapecó R$ 2.453,84

FERIADO NACIONAL E TERMINO DE OCORRENCIA 037:20 055:36 09:04 000:00 000:00 000:00 6h USA 02 Xanxerê R$ 2.700,00 12h USA 02 Xanxerê R$ 5.400,00 18h USA 02 Xanxerê R$ 8.100,00 24h USA 02 Xanxerê R$ 10.800,00 30h USA 02 Xanxerê R$ 13.500,00 36h USA 02 Xanxerê R$ 16.200,00

Enfermeiro 6 6 6 6 6 - 12x36h USA 02 Xanxerê R$ 3.839,83

024:25 050:05 00:00 000:00 000:00 000:00

pagas no mês

Total de banco de horas gerados no mês QUANTIDADE IDEAL DE RECURSOS HUMANOS - 23 UNIDADES DE SUPORTE AVANÇADO - USA

Central de Regulaç ão Categoria profission al Plano de Trabalho (Qntd. ideal Quantidade funcionários contratados Vínculo empregatício Carga horária 000:00 000:00 000:00

Mesorregião Extremo Oeste - CR Chapecó

U S A 0 1 C H A P E C Ó Médico 14 14 14 14 7 -FERIADO NACIONAL, FÉRIAS E TERMINO DE OCORRENCIA 090:00 062:30 13:45 A R C A N JO II I Médico 7 7 6,5 6,5 000:00 000:00 000:00 U S A 0 2 X A N X E R Ê Médico 14 14 14 14 14 14 -FERIADO NACIONAL, FÉRIAS, VAGA EM ABERTO E TERMINO DE OCORRENCIA 073:00 061:08 00:00 000:00 000:00 -FERIADO NACIONAL E FÉRIAS 077:08 050:29 00:00 000:00

(45)

6

6h USA 03 São Miguel do Oeste R$ 2.700,00 12h USA 03 São Miguel do Oeste R$ 5.400,00 18h USA 03 São Miguel do Oeste R$ 8.100,00 24h USA 03 São Miguel do Oeste R$ 10.800,00 30h USA 03 São Miguel do Oeste R$ 13.500,00 36h USA 03 São Miguel do Oeste R$ 16.200,00

Enfermeiro 6 6 6 6 6 - 12x36h USA 03 São Miguel do Oeste R$ 3.839,83

FERIADO NACIONAL E TERMINO DE OCORRENCIA 026:50 066:20 03:30 000:00 000:00 000:00 Motorista

socorrista 6 6 6 6 6 - 12x36h USA 03 São Miguel do Oeste R$ 2.453,84

FERIADO NACIONAL E TERMINO DE OCORRENCIA 026:50 053:50 02:00 000:00 000:00 000:00 6h USA 01 Criciúma R$ 2.700,00 12h USA 01 Criciúma R$ 5.400,00 18h USA 01 Criciúma R$ 8.100,00 24h USA 01 Criciúma R$ 10.800,00 30h USA 01 Criciúma R$ 13.500,00 36h USA 01 Criciúma R$ 16.200,00

Enfermeiro 6 6 6 5 5 1 12x36h USA 01 Criciúma R$ 3.670,65

FERIADO NACIONAL, FÉRIAS, ATESTADO E TERMINO DE OCORRENCIA 039:45 053:25 00:00 000:00 000:00 000:00 Vínculo empregatício Carga

pagas no mês

Total de banco de horas gerados no mês

QUANTIDADE IDEAL DE RECURSOS HUMANOS - 23 UNIDADES DE SUPORTE AVANÇADO - USA Central de Regulaç ão Categoria profission al Plano de Trabalho (Qntd. ideal Quantidade funcionários contratados 000:00 000:00 000:00 U S A 0 3 S Ã O M IG U E L D O O E S TE Médico 14 14 14 14 14 -FERIADO NACIONAL, ATESTADO E TERMINO DE OCORRENCIA 025:40 054:39 04:25 000:00 000:00 000:00 5 - 12x36h USA 02 Xanxerê R$ 2.453,84 FERIADO NACIONAL E TERMINO DE OCORRENCIA U S A 0 2 X A N X E R Ê Motorista socorrista 5 5 5 024:00 114:00 24:00:00 026:09 052:05 00:00 000:00 000:00 000:00 U S A 0 1 C R IC IÚ M A Médico 14 14 15 15 14 -FERIADO NACIONAL, FÉRIAS, ATRASOS E TERMINO DE OCORRENCIA

(46)

45

CLT EFETIVO

U S A 0 1 C R IC IÚ M A Motorista

socorrista 6 5 5 5 5 - 12x36h USA 01 Criciúma R$ 2.345,74

FERIADO NACIONAL, FÉRIAS, FALTA E TERMINO DE OCORRENCIA 026:45 052:25 00:00 000:00 000:00 000:00 6h USA 02 Tubarão R$ 2.700,00 12h USA 02 Tubarão R$ 5.400,00 18h USA 02 Tubarão R$ 8.100,00 24h USA 02 Tubarão R$ 10.800,00 30h USA 02 Tubarão R$ 13.500,00 36h USA 02 Tubarão R$ 16.200,00

Enfermeiro 6 6 6 6 6 - 12x36h USA 02 Tubarão R$ 3.640,36

FERIADO NACIONAL, FÉRIAS E TERMINO DE OCORRENCIA 027:00 053:00 00:00 000:00:00000:00:00000:00:00 Motorista

socorrista 6 5 5 5 5 - 12x36h USA 02 Tubarão R$ 2.326,38

FERIADO NACIONAL, FÉRIAS E TERMINO DE OCORRENCIA 042:00 053:00 00:00 000:00 000:00 000:00 6h USA 03 Araranguá R$ 2.700,00 12h USA 03 Araranguá R$ 5.400,00 18h USA 03 Araranguá R$ 8.100,00 24h USA 03 Araranguá R$ 10.800,00 30h USA 03 Araranguá R$ 13.500,00 36h USA 03 Araranguá R$ 16.200,00

Enfermeiro 6 5 5 5 5 - 12x36h USA 03 Araranguá R$ 3.670,65

FERIADO NACIONAL E TERMINO DE OCORRENCIA 043:45 048:20 000:00 000:00 000:00 000:00 000:00 000:00 FERIADO NACIONAL, FÉRIAS, ATESTADO E TERMINO DE OCORRENCIA 135:30 075:30 48:00:00 000:00

QUANTIDADE IDEAL DE RECURSOS HUMANOS - 23 UNIDADES DE SUPORTE AVANÇADO - USA Central de Regulaç ão Categoria profission al Plano de Trabalho (Qntd. ideal Quantidade funcionários contratados Vínculo empregatício Carga

pagas no mês

Total de banco de horas gerados no mês 14 14 14 -U S A 0 2 TU B A R Ã O Médico 14 14 15 15 14 000:00 FERIADO NACIONAL, ATESTADO, FÉRIAS E TERMINO DE OCORRENCIA 086:15 126:30 72:00:00 000:00 000:00 U S A 0 3 A R A R A N G U Á Médico 14 14