TUTORIAL
Novo Website Forever Brasil
1) Primeiro passo: acesse www.foreverliving.com / Selecione Latin America / depois Brazil 2) Ao entrar nesta página, procure pelo login como indica a imagem.
Caso não tenha uma senha, deverá entrar em contato com o Call Centre para gerar uma. Importante: o cadastro e o primeiro pedido devem ser realizados no site Brasil! O “Join Now”
ainda não está disponível para o E-Commerce Global.
4) Assim que você estiver logado, abrirá a página abaixo. No menu, você vai ver o comando COMPRE AGORA. Clique em cima e Boas compras.
6) Neste exemplo, selecionamos “Bebidas”. Coloque a quantidade desejada e lembre-se de clicar no botão Adicionar.
ou da filial que será feita a retirada do produto “pick up”.
7) Muito bem! Carrinho cheio de produtos Forever, é hora de irmos para a etapa de Endereço para verificarmos há disponibilidade de produtos. Veja abaixo o campo em que você deve inserir seu CEP.
CEPS DAS FILIAIS – TENHA SEMPRE EM MÃOS ESTA TABELA PARA RETIRADAS DE COMPRAS NAS FILIAIS – (PICK UP)
FILIAL ENDEREÇO CIDADE UF CEP
BELO HORIZONTE Av. Olegário Maciel, 1143 – Sls. 01 e 02 Lourdes Belo Horizonte BH 30180-111 CURITIBA Av. Iguaçu, 124 - Rebouças Curitiba PR 80.230-020
NATAL Rua Baraúna, 729 A - Alecrim Natal RN 59037-370 PORTO ALEGRE Rua Álvaro Chaves, 224 - Floresta Porto Alegre RS 90220-040 RECIFE Rua Ribeiro de Brito, 1201 - Boa Viagem Recife PE 51021-310 BRASÍLIA CSA 02 Lote 17, loja 01 - Taguatinga Brasília DF 72015-025 FORTALEZA Av. General Osório de Paiva nº 884, Parangaba Fortaleza CE 60.720-000
SÃO LUIS Av. Jerônimo de Albuquerque, nº 2000 - Loja nº 11 (Térreo) e Loja nº 10 (Primeiro Pavimento) Cohafuma São Luis MA 65.071-570 SÃO PAULO Rua Abílio Soares, 245 - Paraíso São Paulo SP 04005-000
10) Neste passo, você confere as suas compras e os produtos que deseja. É a sua chance de excluir ou incluir algum produto.
11) Agora a etapa de endereço. Aqui você escolhe a filial para retirar seus produtos OU pode inserir um endereço novo OU pode escolher qual endereço que esteja previamente cadastrado fica melhor para a sua conveniência.
12 ) Mesmo que tenha marcado a retirada na filial é importante que você indique a sua filial. Selecione-a preenchendo a “bolinha” à direita do quadro de filiais. Veja no exemplo abaixo:
Selecione para salvar o endereço para compras futuras
Este link leva ao site dos correios para pesquisa de CEP, assim como há no site Brasil.
13 ) Caso deseje cadastrar um novo endereço, coloque como Casa, Escritório, Mãe, etc. para facilitar a sua visualização depois. Preenchidos os dados, clique em salvar, pois é provável que necessite em compras futuras o auto preenchimento do endereço desejado.
14) Agora pra finalizar, clique em selecionar. Assim você confirma para a gente o seu endereço.
Confirme seu endereço e selecione
Caso o novo endereço de entrega digitado anteriormente não apareça para seleção na lista de endereços acima, você poderá: 1) Selecionar o botão “inserir novamente o endereço” para
informar um novo endereço, ou
2) Selecionar o botão “confirmar endereço”, que utilizará os dados do box de endereço de entrega digitado. Caso opte por esta opção, é imprescindível que verifique que todos os dados informados estejam corretos (CEP, Bairro, Número, Cidade, UF), para garantir os prazos de entrega.
15) Agora você seleciona se será depósito bancário ou cartão. No caso de cartão, indique a sua bandeira.
15.1) No caso de Depósito Bancário, leia atentamente as instruções:
ID do Banco – Informar o número do banco da conta da Forever de acordo com a figura 1. Vide próxima
página
Número da Conta – informar o número da conta da Forever de acordo com a figura 1. Vide próxima página Quantidade – informar o valor do depósito. Casas decimais separar com pontos (.) e não vírgulas (,);
Número de Referencia – verificar instruções conforme: figura 2. Vide próxima página
Data do depósito - Caso seja realizada uma transferência aos SÁBADOS, DOMINGOS ou FERIADOS
NACIONAIS, a data do depósito a ser informada deverá ser o primeiro dia útil seguinte. Por exemplo: realizou uma transferência bancária em 25/12/2014, a data do depósito deverá ser: 26/12/2014.
16) Aqui você pode salvar o cartão pra compras futuras para não ter o trabalho de preencher tudo de novo. Pode até colocar um nome para lembrar dele mais rápido. Exemplo: CARTÃO
VENCIMENTO DIA 05. Depois dessa etapa, logo abaixo, como você pode ver na figura, os campos para preenchimento dos dados do cartão.
18) ATENÇÃO:
1 - Revise todo o pedido
2 - Leia os termos do site, e, caso concorde, clique na caixinha branca: Li, e concordo.
Tudo certo?
19) Etapa final: Veja o seu número de pedido. Com ele, você poderá
acompanhar o status caso necessite com a Central de Relacionamentos Forever.
