A Pessoa como Centro
Revista de Estudos Rogerianos
Nº 9/10
Maio - Novembro de 2002
Editorial
Este número, duplo, reveste-se de uma apresentação algo diferente, não só porque reúne dois números, mas sobretudo pela especificidade do seu conteúdo.
Assim, apresentamos um conjunto de artigos associados a temáticas diversas, nomeadamente a educação, a prática clínica, as organizações e o counselling na saúde. Embora
mantenhamos a qualidade de todos os artigos, decidimos que seria de maior importância, neste número, homenagear duas das figuras mais importantes de sempre na Abordagem Centrada na Pessoa, John Shlien e Thomas Gordon, falecidos em 2002.
Reunimos, com esse objectivo, vários testemunhos de estudiosos ligados à Abordagem
Centrada na Pessoa, das mais diversas partes do mundo. Estas pessoas, que conheciam John e Thomas, desejaram partilhar o que de mais importante receberam destes dois teóricos brilhantes, cuja contribuição é inolvidável.
Achámos ainda imprescindível recordar a vinda de Thomas Gordon a Portugal, em 1998, pelo que apresentamos alguns destaques da Imprensa portuguesa, por essa ocasião.
Por fim, iniciamos, neste número duplo, um ciclo a que chamámos Cartas de Carl
Rogers, que consiste na publicação de várias cartas, trocadas entre Carl Rogers e André de
Pereti, e que nos foram gentilmente cedidas por este último.
O STRESS PROFISSIONAL NOS TRABALHADORES DA SAÚDE, EM CONTEXTO HOSPITALAR
E A RESPOSTA DO
COUNSELLING CENTRADO NA PESSOA
WHAT PERSON CENTERED COUNSELLING HAS TO OFFER HOSPITAL HEALTH CARE WORKERS SUFFERING FROM PROFESSIONAL STRESS
Brissos Lino Resumo: Este trabalho foi apresentado, em forma de comunicação, nas I Jornadas Latinas de
Abordagem Centrada na Pessoa, realizadas na Universidade Autónoma de Lisboa (UAL), em Lisboa, a 1 de Março de 2002.
Começando por abordar a questão da saúde mental e emocional dos profissionais da Saúde, o autor promove em seguida uma reflexão sobre as questões relativas ao stress ocupacional e ao burnout que se verifica entre esses trabalhadores, em especial nos que desenvolvem as suas tarefas em contexto hospitalar.
Finalmente explica como e porque se constituiu uma resposta prática a este problema no Hospital de São Bernardo, em Setúbal, através da implantação de um Centro de Apoio Psicológico dirigido aos profissionais e voluntários dessa unidade de Saúde, fazendo uma reflexão sobre a referida experiência, estribada em elementos estatísticos, e não deixando de mencionar as dificuldades de percurso e os tipos de intervenção efectuados, assim como as dificuldades mais frequentes.
Palavras-chave: Saúde mental, stress, burnout, counselling, relação de ajuda.
Abstract: This article was written for a speech presented at the First Latin Annual Work
Sessions of the Person Centered Approach, which took place at University Autónoma de Lisboa (UAL), in Lisbon, on the 1st of March 2002.
The writer will first approach the question of the mental and emotional health of professional health care workers, and then reflect on questions relating to occupational stress and burnout, which are frequently found in these workers, especially those working in hospitals.
Finally, the writer will explain why and how this problem was addressed at S. Bernardo Hospital, in Setubal, through the creation of a centre for psychological support for the professional and voluntary workers there. The article presents a reflection on this experience, supported by statistical data, an account of the difficulties we faced while setting up the centre, and the types of interventions used, together with the most frequent problems we encountered in our clients.
Key-words: Mental health, stress, burnout, counselling, helping relationship.
Aconselhamento Psicológico como Experiência de Crescimento em Direcção à Maturidade: O Desafio de Carl Rogers
Susana Nogueira Resumo: Procura-se, neste artigo, estabelecer um diálogo entre o contexto do
aconselhamento psicológico e os seus referenciais teóricos, especificamente no âmbito da Abordagem Centrada na Pessoa. Rogers é considerado por vários autores o percursor da intervenção na área do aconselhamento psicológico. Este autor define o papel do conselheiro como um facilitador do crescimento e desenvolvimento pessoal com vista à maior
independência e integração dos clientes. Nesta conceptualização do aconselhamento é o conjunto das atitudes do conselheiro que permite ao cliente uma experiência de crescimento em direcção à maturidade. É este o desafio de Carl Rogers.
Palavras-Chave: Aconselhamento Psicológico - Relação de Ajuda – Atitudes – Facilitador -
Abstract: The aim of this article is to establish a dialogue between the context of psychological
counselling and its theoretical references, especially within the scope of the Person Centred
Approach. Rogers is considered by various authors, to be a pioneer in intervention in psychological counselling. He defines the role of the counsellor as the facilitator of personal growth and development, aiming towards greater independence and intregration of his clients.
Counselling is considered to be a set of attitudes that the counsellor has towards his client, that
allow him to experience growth towards maturity. This is Carl Rogers’ challenge.
Key-Words: Psychological Counselling - Helping Relationship – Attitudes – Facillitator -
Experience of growth – Maturity – Autonomy - Internal Frame of Reference.
Educação e Compreensão, por que não?
Silvina Vida Larga Resumo: Este texto apresenta os resultados de um trabalho realizado na área da educação,
intitulado Self-Incongruência e Qualidade Relacional Segundo a Abordagem Centrada na Pessoa. Apresenta também uma síntese das propostas de Thomas Gordon para a resolução de conflitos na sala de aula.
Palavras-Chave: Indisciplina – Normas - Escuta Activa - Mensagens-Eu - Conflitos.
Abstract: In this text we present the results of a work done in the educational area, named
Self-Incongruence and Relational Quality, According to Person Centered Approach. It also presents some of the Thomas Gordon`s proposals in resolution of classroom`s conflicts.
Keywords: Indiscipline – Rules - active Listening - I-Messages - Conflicts.
Psicoterapia Conjugal na Abordagem Centrada na Pessoa: Panorama e Reflexões
Vera Lucia Pereira Alves
Resumo: Este artigo, que visa traçar um panorama e tecer algumas reflexões acerca da
psicoterapia conjugal na Abordagem Centrada na Pessoa apresenta, numa primeira parte, o resultado de uma revisão bibliográfica que compreendeu textos de 1960 a 2002 relacionados não só com a psicoterapia conjugal, mas também com a psicoterapia familiar. Na segunda parte, encontram-se alguns questionamentos e reflexões surgidos desse panorama.
Finalmente, na terceira parte, a autora apresenta a sua própria forma de actuar em psicoterapia conjugal segundo os princípios da Abordagem Centrada na Pessoa, bem como aponta para a necessidade de outros estudos tanto acerca da compreensão do grupo familiar, como da diferenciação entre psicoterapia familiar e psicoterapia conjugal.
Palavras-Chave: psicoterapia conjugal, psicoterapia familiar e Abordagem Centrada na
Pessoa
Abstract: The objective of this article is to make some considerations and reflections about the
bibliographic review of texts from 1960 to 2002, related not only to the marital psychotherapy, but also to the family psychotherapy. In the second part there are some questions and reflections, which were thought, based on the previous considerations. In the third part, the author states her own way of working with marital psychotherapy, according to the principles of the Person Centered Approach, and she also claims the need of other studies, not only about the understanding of the family group, but also to differ family psychotherapy and marital psychotherapy.
Key-Words: marital psychotherapy, family psychotherapy, person-centered approach.
"Estórias mal aprendidas"
A Intervenção Ludoterapêutica numa Criança com Dificuldades de Aprendizagem
«Mislearned stories»
Playtherapy Applied to a Child with Learning Disabilities
Rute Brites Resumo: As Dificuldades de Aprendizagem constituem um dos principais motivos da vinda à
Consulta de Psicologia de crianças do primeiro ciclo de escolaridade. Este conceito, comum na Clínica, tem-se revelado abrangente e com múltiplas especificidades, não existindo ainda um consenso conceptual. A estas dificuldades juntam-se, frequentemente, problemáticas
relacionais e de comportamento, as quais necessitam, em primeiro lugar, de um espaço de compreensão e, simultaneamente, de um acompanhamento psicológico e psicopedagógico. Na impossibilidade da intervenção multidisciplinar desejada, a Ludoterapia revelou-se, no caso descrito, a forma adequada de acompanhar uma criança com dificuldades de aprendizagem.
Facilitada por este processo de acompanhamento ludoterapêutico, esta criança tem vindo a desenvolver a sua capacidade de aprendizagem e as suas competências relacionais, no sentido de um crescimento psicológico ou, como nos diria Rogers, no sentido do
desenvolvimento, isto é, da actualização das suas potencialidades.
Palavras-Chave: Dificuldades de Aprendizagem – Ludoterapia – Desenvolvimento – Atitudes -
Criança
Abstract: Learning difficulties constitute one of the main reasons for the search of
psychological help for children in their early school years. The concept, common in clinics, has revealed very inclusive, with multiple specificities, although there isn’t a conceptual consensus. To those difficulties are often added, relational and behaviour problems, which need, in the first place, a space of comprehension and, simultaneously, of psychological and psycho-pedagogic support. Since it was impossible to have this desired multidisciplinary intervention with the described case, Playtherapy has revealed to be the appropriate way to help this child with learning difficulties.
Facilitated by this Playtherapy process, this child has been developing his learning capacities and his relational skills, toward a psychological growth or, as Rogers would say, in the way of development, towards the actualization of his potentialities.
Key-Words: Learning Disabilities – Playtherapy – Development – Attitudes - Child
A Abordagem Centrada na Pessoa nas Organizações: O Caso do Processo de Recrutamento e Selecção
The Person Centred Approach in the Organisations: The case of the Recruitment and Selection Process
Tito Laneiro Resumo: Este artigo é uma proposta de reflexão sobre as vantagens que a Abordagem
Centrada na Pessoa, pode introduzir nos Processos de Recrutamento e Selecção de Pessoas. É uma tentativa de compreensão elaborada sobretudo através do testemunho do autor que pretende ponderar a aplicabilidade desta abordagem num contexto a priori avaliativo.
Principia-se por contextualizar o recente desenvolvimento do mercado de trabalho, sublinhando desde logo a pertinência da Abordagem Centrada na Pessoa nessa evolução. Serve também este primeiro momento para posicionar o Processo de Recrutamento e Selecção no nível macro de gestão de pessoas em que se insere. De seguida procede-se ao enquadramento conceptual do referido processo, contemplando logo após, a investigação pertinente que foi efectuada sobre o mesmo. Em simultâneo vão sendo observadas as possíveis influências da Abordagem Centrada na Pessoa, inicialmente na fase de Recrutamento e em seguida na de Selecção. Progride esta análise para o reforço da aplicabilidade que este paradigma pode possuir como prática organizacional mais comum. Finalmente, são revisitadas de forma breve as propostas de Rogers para as organizações, deixando em aberto algumas possibilidades de reflexão.
É assim um artigo essencialmente direccionado para o saber fazer a partir do saber ser pessoa que a obra de Rogers propõe.
Palavras Chave: Abordagem Centrada na Pessoa – Organizações – Recrutamento – Selecção
– Avaliação vs. Compreensão – Escuta Activa – Experienciação
Abstract: The present article it is a proposal to reflect about the advantages that the Person
Centred Approach may bring to the Process’s of Recruitment and Selection of Personnel. It is an attempt of elaborate comprehension, most of all by the testimony of the author, who pretends to evaluate the applicability of the approach in an evaluative context.
It begins by presenting the recent developments in the work market context, emphasising from the beginning the pertinence of the Person Centred Approach in this evolution. This first moment is also useful to make a reference to the macro level of human resources
management, in which the Recruitment and Selection Process is inserted. In the following moment there will be presented the conceptual frame to the referred process taking in to account the pertinent investigation done about it. Simultaneously the possible influences of the Person Centred Approach will be observed, firstly in the Recruitment phase and secondly in the Selection, evolving this reflection to the enforcement of the applicability that the theory might have in a more common organizational practice. Finally some of the Roger’s proposals for the organisations are briefly reviewed, opening some space for reflection.
In its essence, this is an article directed to the know how, based in the know how to be a person suggested in Roger’s work.
Key-Words: Person Centred Approach – Organisations – Recruitment – Selection – Evaluation vs. Comprehension – Active Listening - Experiencing
O Stress Profissional nos Trabalhadores da Saúde, em Contexto Hospitalar e a Resposta do Counselling Centrado na Pessoa
What Person Centered Counselling has to Offer Hospital Health Care Workers Suffering from Professional Stress
Brissos Lino Resumo: Este trabalho foi apresentado, em forma de comunicação, nas I Jornadas Latinas de
Abordagem Centrada na Pessoa, realizadas na Universidade Autónoma de Lisboa (UAL), em Lisboa, em Março de 2002.
Começando por abordar a questão da saúde mental e emocional dos profissionais da Saúde, o autor promove em seguida uma reflexão sobre as questões relativas ao stress ocupacional e ao burnout que se verifica entre esses trabalhadores, em especial nos que desenvolvem as suas tarefas em contexto hospitalar.
Finalmente explica como e porque se constituiu uma resposta prática a este problema no Hospital de São Bernardo, em Setúbal, através da implantação de um Centro de Apoio Psicológico dirigido aos profissionais e voluntários dessa unidade de Saúde, fazendo uma reflexão sobre a referida experiência, estribada em elementos estatísticos, e não deixando de mencionar as dificuldades de percurso e os tipos de intervenção efectuados, assim como as dificuldades mais frequentes.
Palavras-Chave: Saúde Mental – Stress – Burnout – Counselling - Relação de Ajuda
Abstract: This article was written for a speech presented at the First Latin Annual Work
Sessions of the Person Centered Approach, which took place at University Autónoma de Lisboa (UAL), in Lisbon, on March 2002.
The writer will first approach the question of the mental and emotional health of professional health care workers, and then reflect on questions relating to occupational stress and burnout, which are frequently found in these workers, especially those working in hospitals.
Finally, the writer will explain why and how this problem was addressed at S. Bernardo Hospital, in Setubal, through the creation of a centre for psychological support for the professional and voluntary workers there. The article presents a reflection on this experience, supported by statistical data, an account of the difficulties we faced while setting up the centre, and the types of interventions used, together with the most frequent problems we encountered in our clients.
