PLANO DE FORMAÇÃO DGAE 2020

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Direção de Serviços de Gestão e Planeamento novembro 2019

PLANO DE

FORMAÇÃO

DGAE

2020

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Direção-Geral da Administração Escolar – Plano de Formação 2020 Página 2

ÍNDICE

I - INTRODUÇÃO ... 3

II - METODOLOGIA ... 4

III - IDENTIFICAÇÃO da FORMAÇÃO para 2020 ... 5

IV - CONCLUSÃO ... 8

V – ANEXOS ... 9

ÍNDICE DE QUADROS

Quadro 1 – Formação Transversal ... 5

Quadro 2 – Formação Específica ... 6

Quadro 3 – Propostas de formação para os RH que não realizaram formação nos últimos 3 anos ... 7

Quadro 4 – Formação Específica pedida pelas DS no Questionário Diagnóstico para 2020 ... 9

Quadro 5 – Compilação de dados ... 10

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I - INTRODUÇÃO

O presente documento, o Plano de Formação, elenca a formação prevista para os trabalhadores da DGAE em 2020, sendo, por isso, um importante instrumento de apoio à gestão dos recursos humanos, numa perspetiva de constante evolução e atualização das suas competências técnicas e pessoais.

Este documento constitui-se como um dos anexos do Plano de Atividades (PA) de 2020, complementando-o e reforçando-o.

Enquadramento

Tendo em conta a legislação sobre Formação na Administração Pública (AP), designadamente o Decreto-lei n.º 86-A/2016, de 29 de dezembro, que define o regime da formação profissional na Administração Pública e ainda observados os procedimentos decorrentes da Lei Geral do Trabalho em Funções Públicas, aprovada pela Lei n.º 35/2014, de 20 de junho, na sua redação atual, o Plano Anual de Formação da DGAE, para 2020, na perspetiva de facultar aos Recursos Humanos da DGAE conhecimentos atuais, permitindo-lhes o desenvolvimento de competências para agirem com criatividade, inovando em cooperação, numa “organização aprendente” e na senda do que vem acontecendo, é um instrumento primordial para a melhoria qualitativa dos resultados a alcançar pelos diferentes serviços e, também, para a melhoria da prestação de serviço ao cidadão.

Assim, este Plano estabelece áreas de formação consideradas estratégicas para a modernização da DGAE, tendo como pressupostos a atualização e valorização profissionais, as necessidades de formação dos trabalhadores consoante as funções que ocupam e, ainda, possibilitar formação aos trabalhadores que não tenham frequentado ações nos últimos três anos (art.º 12º do DL nº 86-A/2016, de 29 de dezembro). Considerando que a Direção-Geral da Qualificação dos Trabalhadores em Funções Públicas (INA) é a entidade coordenadora da formação na Administração Pública (AP), com responsabilidades diretas na execução e avaliação da formação profissional, e considerando que a DGAE tem participado nestas fases, a partir do diagnóstico anual efetuado internamente, e também tem contribuído para a avaliação das atividades formativas da AP, identificaram-se as necessidades de formação dos trabalhadores da DGAE para o ano de 2020, tendo como referência a formação disponibilizada pelo INA e outras instituições, além de se ter em linha de conta o Programa de XXII Governo Constitucional.

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II - METODOLOGIA

No processo de diagnóstico das necessidades de formação para 2020 foram envolvidos os Dirigentes das diferentes unidades orgânicas que responderam a um questionário (anexo). Neste, solicitou-se que indicassem até três ações de formação que consideram relevantes, na formação específica, na temática transversal, bem como a indicação da formação necessária aos colaboradores que não tenham realizado qualquer ação nos últimos três anos (art.º 12º do DL nº 86-A/2016, de 29 de dezembro).

Posteriormente, foi a informação recolhida compilada seguindo para análise e aprovação.

Os dados obtidos encontram-se organizados em anexo a este documento, por área de formação e por Direção de Serviços (DS) / Divisão. As ações enquadram-se nas modalidades de formação contínua e para a valorização profissional, de acordo com o definido no art.º 6º do DL n.º 86-A/2016, de 29 de dezembro. As áreas mais solicitadas, ex aequo, foram “Competências Digitais” e “Assuntos Jurídicos” e, nesta, a temática com mais pedidos é “Código de Procedimento Administrativo”.

Logo de seguida, surgem as ações “Gestão do Desempenho”, “Organização do trabalho e do tempo” e “Ética e Integridade. Resolução de dilemas éticos”.

Foi com base nos resultados do diagnóstico e ponderando os recursos financeiros previstos para a formação na Proposta de Orçamento da DGAE para 2020, num total de 52.100 €: (Formação-Outras) - 34.000 € e (Formação-TIC) - 18.100 €e, ainda, tendo em conta o alinhamento estratégico da organização, que se elaborou o presente Plano de Formação.

Além do diagnóstico com base na análise da oferta formativa do INA, a DGAE mobilizou os seus formadores internos para a realização de ações em diferentes temáticas, designadamente em Atendimento, Inglês, Infoclipex e office 365.

Perspetivou-se, ainda, a realização de protocolos de cooperação com universidades e a colaboração com várias entidades.

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III - IDENTIFICAÇÃO da FORMAÇÃO para 2020

Na sequência do exposto, as temáticas transversais, consideradas pertinentes constam da tabela seguinte.

Quadro 1 – Formação Transversal

Formação Transversal

Modalidade Tipologia de Formação Regime de formação

ÁREAS de Formação (portaria nº 256/2005, de 16 de março)

Comunicação Organizacional F. contínua Curta duração Presencial 310 Assuntos jurídicos F. contínua Curta duração Presencial 380 Inovação F. contínua Curta duração Presencial 999 Relações interpessoais F. contínua Curta duração Presencial 310 Gestão organizacional e Liderança F. contínua Curta duração Presencial 345

Área das Competências Digitais F. contínua Curta duração Presencial 480

A formação que venha a ser realizada, no âmbito destas áreas transversais, será objeto de proposta superior, de acordo com os contextos humanos e financeiros da organização e será programada em articulação com o INA, pelo que não é possível, ainda, estabelecer nem a duração, nem os custos.

No quadro 6, da formação já calendarizada, consta uma ação de formação à medida “Inovação na Gestão Pública: Criatividade e Ideias” integrada na temática transversal da INOVAÇÃO, contratualizada com o INA e com um custo de 3717 €. Na medida das possibilidades financeiras perspetiva-se a realização de todo este percurso formativo.

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Direção-Geral da Administração Escolar – Plano de Formação 2020 Página 6 No que diz respeito às áreas específicas, apresentam-se, no quadro seguinte (Q. 2), as propostas decorrentes da informação disponibilizada por cada DS/divisão.

Quadro 2 – Formação Específica

Nota: Os valores identificados no quadro são estimados e calculados com base num número previsível de formandos que poderá ser alterado, caso a formação seja realizada na DGAE. Não há, até ao momento, custos das formações no Plano de formação do INA.

A Tipologia de Formação será definida em tempo, consoante as necessidades organizacionais. O Regime de formação será oportunamente definido, de acordo com as propostas de formação.

Há ainda a considerar a necessidade de formação para Dirigentes, no montante estimado de 2500 €.

Na formação específica selecionada, considerando a dimensão das Direções de Serviços e o número de pedidos apresentados, o valor total de 42. 210 €, soma da última coluna do Q. 2, é estimado com base nos valores da oferta formativa do INA do ano anterior.

Ações de Formação Modalidade

ÁREAS de Formação (portaria nº 256/2005, de 16 de março) Nº horas por ação Custos estimados por formando Nº mínimo, previsível, de formandos Custos aproximados por formação Código de Procedimento

Administrativo F. Contínua 380 21 210 € 25 5.250 € DSGRHF /DSGP / DSCI Competências digitais: Excel

Básico, Intermédio e Avançado e Processamento de texto e outros

F. Contínua 480 28 280 € 25 7.000 € DSEPC/DSGP

/DSGRHF/DSCI

Gestão do desempenho F. Contínua 345 21 210 € 25 5.250 € Direção/DSGRHF/DSAJC/

DSEEPE

Ética e Integridade - Resolução de

Dilemas Éticos F. Contínua 380 21 210 € 15 3.150 € DSCI/DSGRHF Organização do trabalho e do

tempo / Técnicas de gestão do tempo

F. Contínua 90 14 140 € 25 3.500 € DSEEPE

/DSAJC/DSGRHF/DSCI

CIBERSEGURANÇA e Privacidade

dos dados F. Contínua 480 21 210 € 20 4.200 € DSCI

Liderança e gestão emocional F. Contínua 345 21 210 € 20 4.200 € Direção e DSGP

Gestão da Informação e

Comunicação F. Contínua 90 21 210 € 20 4.200 € DSCI

Gestão de atividades e Projetos F. Contínua 347 21 210 € 20 4.200 € DSEEPE/DSGRHF/DSEPC

Perceber a Contabilização dos Cíclos da Receita e Despesa Pública.

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Direção-Geral da Administração Escolar – Plano de Formação 2020 Página 7 Quadro 3 – Propostas de formação para os RH que não realizaram formação nos últimos 3 anos

1ª opção 2ª opção 3ª opção

DSAJC

SIADAP – Sistema Integrado de Gestão e Avaliação do Desempenho na

Administração Pública

Gestão do Desempenho Regime Jurídico de Emprego Público

DSEEPE

Gestão da formação e do _conhecimento Gestão do desempenho Igualdade e não discriminação

DSEPC

Edição de folhas de cálculo -Excel Gestão de Base de Dados - Microsoft Access Gestão de atividades e projetos

DSGRHF

CPA Elaboração/monitorização/avaliação de

planos de formação Excel

DGRH

Edição de folhas de cálculo CPA Proteção de dados

DSCI

CPA Relações interpessoais Gestão do conhecimento

DGP

Ética e Integridade - Resolução de _{Dilemas Éticos} Microsoft Excel: Nível Intermédio CPA

DI

VMWARE vSphere: Install, Configure, _Manage Cibersegurança e Privacidade de Dados em _{Gestão de Informação} _{React, Gutenberg e Gatsby.}Desenvolvimento em

O Plano de Formação 2020, assim definido, áreas transversais, específicas e propostas de formação para os RH que não realizaram formação nos últimos 3 anos, orça em cerca de 45 000 €, não incluindo o percurso formativo em INOVAÇÃO referido na página 5.

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IV - CONCLUSÃO

Este Plano será objeto de concretização, dentro dos limites das propostas orçamentais, durante o ano de 2020.

De assinalar que este documento tem uma dinâmica natural, dado que, ao longo do tempo, vão surgindo, eventualmente, outras necessidades de formação e também ofertas formativas de interesse para os vários serviços da DGAE.

Depois da formação interna realizada, serão disponibilizados questionários de satisfação, que terão, posteriormente, tratamento estatístico e elaboração dos respetivos relatórios analíticos, sabendo que toda a documentação é registada e guardada nas diferentes pastas arquivísticas da DGAE.

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V – ANEXOS

ANEXO 1

Quadro 4 – Formação Específica pedida pelas DS no Questionário Diagnóstico para 2020

1ª opção

2ª opção

3ª opção

Direção

Liderança e gestão emocional Estratégia e planeamento Gestão do desempenho

DSAJC

Alterações ao Código de Processo nos _{Tribunais Administrativos (CPTA)} Alterações introduzidas ao Estatuto dos Tribunais Administrativos e Fiscais (ETAF)

Código do Processo Civil - Alterações e consolidação

DSEEPE

Curso de Formação: Redes Internacionais Técnicas de gestão do tempo Open innovation na Administração Pública

DSEPC

Edição de folhas de cálculo -Excel Gestão de Base de Dados - Microsoft Access

Programa de Capacitação em Gestão de Informação e

Conhecimento

DSGP

Competências digitais: Excel Básico, Intermédio e Avançado e Processamento

de texto.

Gestão do Orçamento: gestão da despesa, orçamento, contratos e

imobilizado e GERFIP.

Sem resposta

DSGRHF

Código de procedimento administrativo Elaboração/monitorização/avaliação

de planos de formação Excel

DGRH

"AP DIGITAL 4.0" GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS Gestão de desempenho

DSCI

CPA Comunicação Gestão da Informação e da

Comunicação

DGP

Ética e Integridade - Resolução de _{Dilemas Éticos} Microsoft Excel: Nível Intermédio Código do Procedimento

Administrativo

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Direção-Geral da Administração Escolar – Plano de Formação 2020 Página 10 Quadro 5 – Compilação de dados

Formação pedida pelos Dirigentes no Questionário

Diagnóstico para 2020 Direção / DS / Divisão

Total de pedidos

Liderança e gestão emocional / Inteligência emocional, Coaching e PNL.

Direção E1ª- 1

DSGP T3ª - 1

2

Alterações ao Código de Processo nos Tribunais Administrativos

(CPTA) DSAJC E1ª - 1

1

Código de procedimento administrativo

DSGRHF E1ª - 1 SF 1ª - 1 DGRH SF2ª - 1 DSCI E1ª - 1 SF 1ª - 1 DGP E3ª - 1 SF 3ª - 1 DSGP T2ª - 1

8

Regimes Jurídicos / Regime jurídico de emprego público

DSAJC T1ª - 1 DSEEPE T3ª - 1

DSAJC SF3ª - 1

3

Alterações introduzidas ao Estatuto dos Tribunais Administrativos e Fiscais (ETAF)

DSAJC - E2ª - 1

1

Código do Processo Civil - Alterações e consolidação

DSAJC - E3ª - 1

1

RGPD

DSGP T1ª - 1

DGRH SF3ª - 1

₂

Curso de Formação: Redes Internacionais DSEEPE E 1ª - 1

1

Competências digitais: Excel Básico, Intermédio e Avançado e Processamento de texto. DSEPC E1ª - 1 DSGP E1ª - 1 DSGRHF E3ª -1 DGP E2ª - 1 DSEPC SF1ª - 1 DSGRHF SF 3ª - 1 DGRH SF 1ª - 1 DGP SF2ª - 1

8

"AP DIGITAL 4.0" DGRH E1ª - 1

1

Cibersegurança e Privacidade de Dados em Gestão de Informação

DI SF 2ª - 1 DI E3ª - 1 DI T2ª - 1

3

VMWARE DI E1ª - 1 DI SF1ª - 1

2

REACT DI E2ª - 1 DI SF3ª - 1

2

Gestão de Base de Dados - Microsoft Access

DSEPC E2ª - 1

DSEPC SF 2ª - 1

2

Redes DI T3ª - 1

1

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Direção-Geral da Administração Escolar – Plano de Formação 2020 Página 11 Ética e Integridade - Resolução de Dilemas Éticos

DGP E1ª - 1 DGRH T1ª - 1 DSGRHF T3ª - 1 DGP SF 1ª - 1

4

SIADAP DSAJC SF1ª - 1

1

Gestão do desempenho Direção E3ª - 1 DGRH E3ª - 1 DSAJC T2ª -1 DGP T2ª - 1 DSAJC SF 2ª - 1 DSEEPE SF 2ª - 1

6

GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS DGRH E2ª - 1

1

Estratégia e planeamento _{DSGRHF T2ª - 1}Direção E2ª - 1

2

Open innovation na Administração Pública DSEEPE E3ª - 1

1

Gestão de atividades e projetos

DSEEPE T1ª - 1 DSGRHF T1ª - 1

DSEPC SF 3ª - 1

3

Programa de capacitação em gestão de informação e conhecimento DSEPC E3ª -1

1

Gestão da Informação e da Comunicação

DSCI E2ª - 1 DSCI E3ª - 1

DGP T2ª - 1

3

Gestão da formação e do conhecimento DSEEPE SF1ª - 1 _{DSCI SF3ª - 1}

2

Elaboração/monitorização/avaliação de planos de formação _{DSGRHF SF 2ª - 1}DSGRHF E2ª - 1

2

Organização do trabalho e do tempo / Técnicas de gestão do tempo

DSEEPE E2ª - 1 DSAJC T3ª - 1 DGRH T3ª - 1 DGP T3ª - 1

4

Gestão do Orçamento: gestão da despesa, orçamento, contratos e imobilizado e GERFIP. / Gestão financeira

DSGP E2ª - 1

DSEPC T2ª - 1

2

Políticas Públicas DSEEPE T2ª - 1 _{DSEPC T3ª - 1}

2

Igualdade e não discriminação _{DSEEPE SF3ª - 1}DGRH T2ª - 1

2

Relações interpessoais DSCI SF2ª - 1

1

Nota: E = Formação Específica; T = Formação Transversal; SF = Sem formação há 3 anos. A seguir à letra E / T / SF está a opção da formação pedida.

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ANEXO 2

Questionário aplicado

Diagnóstico de Necessidades de Formação 2020 Cara(o) Dirigente,

Enquadrado no Decreto-Lei nº 86-A/2016, de 29 de dezembro, este questionário destina-se a proceder ao levantamento das necessidades de formação dos colaboradores da Direção de Serviços / Divisão que dirige, informação que visa a elaboração de uma proposta do Plano de Formação 2020 da DGAE, a apresentar superiormente.

Agradecemos o preenchimento do questionário até ao dia 30 de outubro.

Nota: Este questionário foi preparado para não ser anónimo, pois o tratamento de dados requer a identificação das Direções de Serviços e respetivas Divisões.

Muito obrigado pela sua colaboração.

Sem prejuízo de outras escolhas, pode aceder às propostas de formação do INA nos seguintes endereços:

https://www.ina.pt/

https://www.ina.pt/index.php/centro-de-formacao-oferta-formativa

https://www.ina.pt/index.php/centro-de-formacao-oferta-formativa/formacao-transversal-2019

Com os melhores cumprimentos,

EPFGD / DSGP - As questões

Identificação da Direção de Serviços

Identificação da Divisão

1. Atendendo às funções existentes na sua direção de serviços/divisão, identifique a formação específica que considera relevante para os seus colaboradores (indique, no máximo, três ações).

Opção 1:

Opção 2:

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- Se assim o entender, poderá ainda sugerir outra formação:

2. Identifique as temáticas transversais que considera mais relevantes para a formação dos colaboradores da DS / Divisão que dirige (indique, no máximo, três temáticas, por ordem de preferência).

Pode visualizar a informação relacionada, acedendo ao seguinte endereço:

https://www.ina.pt/index.php/centro-de-formacao-oferta-formativa/formacao-transversal-2019 -AUDITORIA INTERNA, CONTROLO INTERNO E PRESTAÇÃO DE CONTAS

-COMUNICAÇÃO -CONTRATAÇÃO PÚBLICA -ESTRATÉGIA E PLANEAMENTO -ÉTICA E INTEGRIDADE

-GESTÃO DA INFORMAÇÃO E DO CONHECIMENTO -GESTÃO DA QUALIDADE

-GESTÃO DE ATIVIDADES E PROJETOS -GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS -GESTÃO DO DESEMPENHO -GESTÃO FINANCEIRA

-IGUALDADE E NÃO DISCRIMINAÇÃO -LÍNGUAS

-MARKETING EM SERVIÇOS PÚBLICOS

-ORGANIZAÇÃO DO TRABALHO E DO TEMPO -PARTICIPAÇÃO E ENVOLVIMENTO DOS CIDADÃOS -POLÍTICAS PÚBLICAS

-REDES E PARCERIAS -REGIMES JURÍDICOS

-SEGURANÇA E SAÚDE NO TRABALHO

Opção 1:

Opção 2:

Opção 3:

3. Atendendo ao artigo 12º do Decreto-Lei nº 86-A/2016, de 29 de dezembro, identifique as ações de formação que considera necessárias, relativamente aos seus colaboradores que não realizaram formação nos últimos três anos (indique, no máximo, três ações).

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Direção-Geral da Administração Escolar – Plano de Formação 2020 Página 14 Opção 2:

Opção 3:

4. Observações / Sugestões

Anexo 3

Apresenta-se, em seguida, no Quadro 6, a formação já calendarizada e/ou prevista, a realizar na DGAE com formadores internos (sem custos) e com formadores externos.

Quadro 6 – Formação Interna com formador interno e com formador externo

Formação Interna com formador interno Formação em Atendimento

30 de março - 2 workshops (casos) - (um de manhã, outro à tarde) para o CAT

31 de março – 2 turmas (mais genérico) – 25 formandos cada – para outros técnicos sup. da DGAE.

Formação em Inglês

Envio de mensagem/convite aos Colaboradores que têm formação em Inglês.

Formação em Office 365

Das 10:30 às 12:00, dias:

9 e 10 março – 1h30m - sessão teórica, 1h30m – sessão prática 16 e 17 de março – idem

23 e 24 de março - idem

Infoclipex

1 e 2 de abril - Uma/duas turmas – casos práticos para quem fez esta ação em 2019 e outros colaboradores

CPA para não juristas

janeiro 2020 – já realizada – 34 colaboradores

Mindfulness based stress reduction program

A decorrer

7 – 14 – 21 – 28 de janeiro 4 – 11- 18 de fevereiro e 3 de março 10h – 11 h – 19 formandos

Formação interna com formador externo

Formação à medida – “Inovação na Gestão Pública: Criatividade e Ideias” – contratualização com o INA – inserida no PF da DGAE, a formação será para Dirigentes da DGAE e outros TS (25 formandos) – duração de 14h – 3717,00€ (isento de IVA)

Ação de sensibilização em caso de sismo e incêndio - Proteção Civil – 13 de fevereiro – 10h até às

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SIGLAS E ACRÓNIMOS AP – Administração Pública

DGAE – Direção-Geral da Administração Escolar DGP - Divisão de Gestão de Processos

DGRH - Divisão de Gestão dos Recursos Humanos DI – Divisão de Informática

DS – Direção de Serviços

DSCI - Direção de Serviços de Concursos e Informática

DSEEPE - Direção de Serviços do Ensino e das Escolas Portuguesas no Estrangeiro DSEPC - Direção de Serviços de Ensino Particular e Cooperativo

DSGP - Direção de Serviços de Gestão e Planeamento

DSGRHF - Direção de Serviços de Gestão de Recursos Humanos e Formação DSAJC - Direção de Serviços de Assuntos Jurídicos e Contencioso

EGAF – Equipa de Gestão, Autonomia e Formação. EC – Equipa de Comunicação

EPFGD – Equipa de Planeamento, Formação e Gestão Documental EPIF – Equipa Projetos Interdisciplinares e de Formação