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ANEXO II. Tipo de Serviço: Centro de Acolhida às Pessoas em Situação de Rua. Modalidade: Centro de Acolhida para Adultos II por 24 Horas

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ANEXO II

PLANO DE TRABALHO EMERGENCIAL

Adequado a Instrução Normativa 03/SMADS/2018, 001/SMADS/2020 e

DECRETO 59.283 de 16 de Março de 2020, que declara Situação de Emergência no Município de São Paulo e define outras medidas para o enfrentamento da Pandemia decorrente do Corona Vírus.

Tipo de Serviço:

Centro de Acolhida às Pessoas em Situação de Rua

Modalidade:

Centro de Acolhida para Adultos II por 24 Horas

Nome Fantasia: CA II EMERGENCIAL PELEZÃO

(2)

PLANO DE TRABALHO

CA II EMERGENCIAL PELEZÃO

Ofício convite n° 04/SMADS/GSUAS/CGPAR

1 – DADOS DO SERVIÇO

1.1. Tipo de Serviço: Centro de Acolhida às Pessoas em Situação de Rua.

1.2. Modalidade (quando for o caso): Centro de Acolhida para Adultos I por 24 Horas 1.3. Capacidade de atendimento

1.4. Nº total de vagas: 212 vagas

1.4.1. Turnos (se for o caso): Dia e Noite.

1.4.2. Nº de vagas x turnos (se for o caso): 106 vagas dia e 106 vagas noite. 1.4.3. Nº de vagas x gêneros (se for o caso): Misto (Masculino e Feminino)

1.5. Distrito(s) possível(is) para instalação do serviço: Prefeitura Regional – Lapa. 1.6. Área de abrangência do serviço (em distrito(s)): Municipal.

2– IDENTIFICAÇÃO DA PROPONENTE

2.1. Nome da OSC: Associação de Auxílio Mútuo da Região Leste 2.2. CNPJ: 74.087.081.0001/45

2.3. Endereço completo: Av. Duque de Caxias, 325, 2° andar 2.4. CEP: 01214-100

2.5. Telefone(s): 3361-5900

2.6. Endereço eletrônico da OSC: apoio@apoio-sp.org.br, washington@apoio-sp.org.br, 2.7. Site: www.apoio-sp.org.br

2.8. Nome do(a) Presidente da OSC: Gutemberg Sousa da Silva 2.8.1. CPF: 219274484-68

(3)

3 – DESCRIÇÃO DA REALIDADE OBJETO DA PARCERIA (nexo entre as atividades e as metas a serem atingidas)

Caracterização do serviço: Acolhimento provisório para pernoite em espaço com estrutura para acolher com privacidade pessoas adultas em situação de rua, a partir dos 18 anos, com ou sem crianças, respeitando o perfil do usuário, bem como sua orientação sexual.

Modalidade:

Centro de Acolhida para Adultos II por 24 horas. Essas vagas deverão ser ocupadas preferencialmente para os usuários que estiverem em condições de maior fragilidade e vulnerabilidade pessoal e social.

Usuários:

Pessoas em situação de rua, de ambos os sexos, acima de 18 anos, acompanhados ou não de filhos.

Objetivo:

Acolher e garantir proteção integral às pessoas em situação de rua, contribuindo para a reinserção social.

Objetivos específicos:

• Construir o processo de saída das ruas, respeitando-se as modalidades de atendimento ou da situação da população atendida;

• Contribuir para restaurar e preservar a integridade, autonomia e o protagonismo da população em situação de rua;

• Promover ações para a reinserção familiar e comunitária.

• Possibilitar condições de acesso a rede de serviços e a benefícios assistenciais e demais políticas públicas.

Funcionamento:

Ininterrupto, 24 horas diárias, de domingo à domingo.

7 - Forma de acesso ao serviço:

(4)

4

– DESCRIÇÃO DAS METAS A SEREM ATINGIDAS E PARÂMETROS PARA AFERIÇÃO DE

SEU CUMPRIMENTO

(Baseado no artigo 116 da Instrução Normativa 03/SMADS/2018

Dimensão

Forma de Cumprimento das

Metas

Parâmetros para aferição de seu cumprimento

1. DIMENSÃO Estrutura Física e Administrativa

1.1. Cômodos e mobiliários estão sendo utilizados no semestre conforme o aprovado no Plano de Trabalho

 INSUFICIENTE: Cômodos e mobiliários encontram-se em desconformidade com o previsto no Plano de Trabalho, afetando o desenvolvimento das atividades do serviço.  INSATISFATÓRIO: Cômodos e mobiliários encontram-se em desconformidade com

o Plano de Trabalho, mas isso não afeta o desenvolvimento das atividades do serviço.

 SUFICIENTE: Cômodos e mobiliários encontram-se de acordo com o previsto no Plano de Trabalho.

 SUPERIOR: Cômodos e mobiliários encontram-se para além do aprovado no Plano de Trabalho, com provisões adicionais com potencial para impactar positivamente sobre as atividades desenvolvidas.

1.2. Disponibilidade de materiais e artigos socioeducativos, pedagógicos, lúdicos e esportivos para realização das atividades, bem como de insumos que garantam as ofertas específicas da tipologia do serviço, previstos no Plano de Trabalho.

 INSUFICIENTE: Materiais e artigos socioeducativos, pedagógicos, lúdicos e esportivos, bem como insumos referentes a ofertas específicas, encontram-se em desconformidade com o previsto no Plano de Trabalho, afetando o desenvolvimento das atividades do serviço.

 INSATISFATÓRIO: Materiais e artigos socioeducativos, pedagógicos, lúdicos e esportivos, bem como insumos referentes a ofertas específicas, encontram-se em desconformidade com o previsto no Plano de Trabalho, mas isso não afeta o desenvolvimento das atividades do serviço.

 SUFICIENTE: Materiais e artigos socioeducativos, pedagógicos, lúdicos e esportivos, bem como insumos referentes a ofertas específicas, encontram-se em conformidade com o previsto no Plano de Trabalho.

 SUPERIOR: Materiais e artigos socioeducativos, pedagógicos, lúdicos e esportivos, bem como insumos referentes a ofertas específicas, encontram-se para além do previsto no Plano de Trabalho, com potencial para impactar positivamente sobre a qualidade das atividades desenvolvidas.

1.3. Cômodos e mobiliários se encontram em perfeitas condições de uso

 INSUFICIENTE: Cômodos e mobiliários encontram-se em condições de uso inadequadas, afetando o desenvolvimento das atividades do serviço.

 INSATISFATÓRIO: Cômodos e mobiliários encontram-se em condições de uso inadequadas, mas isso não afeta o desenvolvimento das atividades do serviço.  SUFICIENTE: Cômodos e mobiliários encontram-se em perfeitas condições de uso.  SUPERIOR: Cômodos e mobiliários encontram-se em perfeitas condições de uso, com implantação de sistema de avaliação periódica do grau de satisfação do usuário.

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Dimensão Forma de Cumprimento

das Metas Parâmetros para aferição de seu cumprimento

2. Dimensão: Serviços, processos ou atividades 2.1. Percentual de Relatórios, Prontuários, Plano de

Desenvolvimento do Usuário- PDU (usuários da PSB) / Plano Individual de Atendimento - PIA (usuários da PSE) / Plano de Desenvolvimento Familiar - PDF elaborados ou atualizados no semestre.

 INSUFICIENTE: Menos de 70% dos usuários com relatórios e prontuários elaborados ou atualizados no semestre;

 INSATISFATÓRIO: Entre 70% e 80% dos usuários com relatórios e prontuários elaborados ou atualizados no semestre;

 SUFICIENTE: Entre 81% e 99% dos usuários com relatórios e prontuários elaborados ou atualizados no semestre;

 SUPERIOR: 100% dos usuários com relatórios e prontuários elaborados ou atualizados no semestre.

3. Dimensão:

Produtos ou resultados

3.1 Número de usuários atendidos / capacidade parceirizada do serviço

 INSUFICIENTE: Inferior a 70%  INSATISFATÓRIO: 70% a 80%  SUFICIENTE: Entre 81% e 90%  SUPERIOR: Maior que 90%

3.2. Cardápio elaborado nos termos do

Manual Prático de Alimentação da SMADS e com participação dos usuários do serviço.

 INSUFICIENTE: Cardápio em desacordo com o Manual Prático de Alimentação da SMADS.

INSATISFATÓRIO: Cardápio elaborado nos termos do Manual Prático de Alimentação da

SMADS, mas sem provas de divulgação nos serviços e/ou de participação dos usuários em sua formulação.

 SUFICIENTE: Cardápio elaborado nos termos do Manual Prático de Alimentação da SMADS, com divulgação no serviço e com participação dos usuários em sua formulação.  SUPERIOR: Cardápio elaborado nos termos do Manual Prático de Alimentação da SMADS, com divulgação no serviço e com participação dos usuários em sua formulação, com implantação de sistema de avaliação periódica do grau de satisfação do usuário.

3.3. Execução das atividades previstas

no Plano de Ação Semestral, compreendendo todas as suas dimensões.

 INSUFICIENTE: Realização de menos de 70% das atividades previstas no Plano de Ação Semestral.

 INSATISFATÓRIO: Realização de 70% a 80% das atividades previstas no Plano de Ação Semestral.

 SUFICIENTE: Realização de 81% a 95% das atividades previstas no Plano de Ação Semestral.

 SUPERIOR: Realização de 96% a 100% das atividades previstas no Plano de Ação Semestral.

3.4.Implantação de mecanismos de

apuração da satisfação dos usuários do serviço e de canais de participação dos usuários na elaboração do Plano de Ação.

 INSUFICIENTE: Nenhum mecanismo de apuração da satisfação dos usuários do serviço ou de participação dos usuários na elaboração do Plano de Ação implantado.

 INSATISFATÓRIO: Implantação de mecanismo de apuração da satisfação dos usuários e/ou de participação dos usuários na elaboração do Plano de Ação, mas sem

comprovação de adesão de, no mínimo, 20% dos usuários do serviço.

 SUFICIENTE: Implantação de mecanismo de apuração da satisfação dos usuários e de participação dos usuários na elaboração do Plano de Ação, com comprovação de adesão de, no mínimo, 20% dos usuários do serviço.

 SUPERIOR: Implantação de mecanismo de apuração da satisfação dos usuários e de participação dos usuários na elaboração do Plano de Ação, com comprovação de adesão de mais de 50% dos usuários do serviço.

4. Dimensão:

Recursos humanos

4.1. Percentual de profissionais que

participaram de ao menos uma capacitação/ atualização de conhecimento no semestre, ofertada pela OSC, pela SMADS ou outras instituições.

 INSUFICIENTE: Menos de 50% dos profissionais participaram de ao menos uma capacitação/ atualização de conhecimento no semestre

 INSATISFATÓRIO: Entre 50% e 70% dos profissionais participaram de ao menos uma capacitação/ atualização de conhecimento no semestre

 SUFICIENTE: Entre 71% e 90% dos profissionais participaram de ao menos uma capacitação/ atualização de conhecimento no semestre

 SUPERIOR: Mais de 90% dos profissionais participaram de ao menos uma capacitação/ atualização de conhecimento no semestre.

4.2. Adequação da força de trabalho, no

semestre, ao quadro de recursos humanos previsto na legislação concernente à tipificação.

 INSUFICIENTE: Quadro de RH encontra-se em desacordo ao previsto na legislação, havendo déficit de mais de 01 funcionário em quantidade e/ou qualificação exigida.  INSATISFATÓRIO: Quadro de RH encontra-se em desacordo ao previsto na legislação,

havendo um déficit de 01 funcionário em quantidade e/ou qualificação exigida.

 SUFICIENTE: Quadro de RH encontra-se completo em relação ao definido pela legislação, ou incompleto mas dentro do prazo legalmente previsto para substituições.  SUPERIOR: Quadro de RH em quantidade superior à estabelecida na tipificação.

(6)

5 FORMA DE CUMPRIMENTO DAS METAS:

Dimensão Forma de Cumprimento das Metas Meta

1. DIMENSÃO

Estrutura Física e Administrativa

1.1. Os cômodos e mobiliários serão utilizados no

semestre conforme o aprovado no Plano de Trabalho.

 SUFICIENTE: Cômodos e mobiliários se encontrarão de acordo com o previsto no Plano de Trabalho.

 SUPERIOR: Cômodos e mobiliários encontram-se para além do aprovado no Plano de Trabalho, com provisões adicionais com potencial para impactar positivamente sobre as atividades desenvolvidas.

1.2 Disponibilizaremos materiais e artigos socioeducativos, pedagógicos, lúdicos e esportivos para realização das atividades, bem como de insumos que assegurar as ofertas específicas da tipologia do serviço previstas no Plano de Trabalho.

 SUFICIENTE: Materiais e artigos socioeducativos, pedagógicos, lúdicos e esportivos, bem como insumos referentes a ofertas específicas, encontram-se em conformidade com o previsto no Plano de Trabalho.  SUPERIOR: Materiais e artigos socioeducativos, pedagógicos, lúdicos

e esportivos, bem como insumos referentes a ofertas específicas, encontram-se para além do previsto no Plano de Trabalho, com potencial para impactar positivamente sobre a qualidade das atividades desenvolvidas.

1.3 Manteremos os cômodos e mobiliários em

perfeitas condições de uso, através de conservação, manutenção e reposição dos mobiliários, disponibilizados pela SMADS.

 SUFICIENTE: Cômodos e mobiliários encontram-se em perfeitas condições de uso.

 SUPERIOR: Cômodos e mobiliários encontram-se em perfeitas condições de uso, com implantação de sistema de avaliação periódica do grau de satisfação do usuário.

2. Dimensão:

Serviços, processos ou atividades

2.1 Registraremos os serviços, processos ou

atividades em Relatórios, Prontuários, Plano Individual de Atendimento - PIA elaborados e atualizados no semestre.

 SUFICIENTE: Entre 81% e 99% dos usuários com relatórios e prontuários elaborados ou atualizados no semestre;  SUPERIOR: 100% dos usuários com relatórios e prontuários

elaborados ou atualizados no semestre.

3. Dimensão:

Produtos ou resultados

3.1 Registraremos o número de usuários atendidos /

capacidade parceirizada do serviço por meio de atualização diária e registro dos usuários no SISRUA, Prontuários, PIA, Evolução Diária em instrumentais próprios e/ou disponibilizados pela SMADS.

• SUPERIOR: Maior que 90%

3.2 O Cardápio será elaborado nos termos do Manual

Prático de Alimentação da SMADS, com a participação dos usuários do serviço.

 SUFICIENTE: O Cardápio elaborado por empresa terceirizada contratada pela OSC, com divulgação no serviço e com participação dos usuários em sua formulação.

SUPERIOR: Cardápio elaborado por empresa terceirizada contratada pela

OSC nos termos do Manual Prático de Alimentação da SMADS, com divulgação no serviço e com participação dos usuários em sua formulação, com implantação de sistema de avaliação periódica do grau de satisfação do usuário.

3.3. Executaremos as atividades previstas no Plano

de Ação Semestral, compreendendo todas as suas dimensões.

 SUFICIENTE: Realização de 81% a 95% das atividades previstas no Plano de Ação Semestral.

SUPERIOR: Realização de 96% a 100% das atividades previstas no Plano

de Ação Semestral.

3.4 Implantação de mecanismos de apuração da

satisfação dos usuários do serviço e de canais de participação dos usuários na elaboração do Plano de Ação (Caixa de Avaliação e Sugestões) e após as atividades do serviço, espaço para os usuários avaliarem, Roda de Conversa, Assembleias, Atendimento Individual e Grupo).

 SUFICIENTE: Implantação de mecanismo de apuração da satisfação dos usuários e de participação dos usuários na elaboração do Plano de Ação, com comprovação de adesão de, no mínimo, 20% dos usuários do serviço.  SUPERIOR: Implantação de mecanismo de apuração da satisfação dos usuários e de participação dos usuários na elaboração do Plano de Ação, com comprovação de adesão de mais de 50% dos usuários do serviço.

4. Dimensão:

Recursos humanos

4.1 Relatório com percentual de profissionais que

participaram de ao menos uma capacitação/ atualização de conhecimento no semestre, ofertada pela OSC, pela SMADS ou outras instituições.

 SUPERIOR: Mais de 90% dos profissionais participarão de ao menos uma capacitação/ atualização de conhecimento no semestre.

(7)

6. DETALHAMENTO DA PROPOSTA

6.1. Público alvo: Pessoas em situação de rua, de ambos os sexos, acima de 18 anos, acompanhados ou não de filhos.

6.2. Informações das instalações a serem utilizadas:

Bem imóvel: Imóvel, Despesas de Água e Luz disponibilizado pela SMADS.

6.3 Vinculação da ação com as orientações do Plano Municipal de Assistência Social e diretrizes nacionais – LOAS, PNAS, SUAS, TIPIFICAÇÃO NACIONAL, PROTOCOLOS DE GESTÃO INTEGRADA DE SERVIÇOS, BENEFÍCIOS DE TRANSFERÊCIA DE RENDA: A vinculação da ação do presente convênio tomará como base o cumprimento dos padrões das ofertas que compõem o objeto deste serviço, o cumprimento das diretrizes do Plano Municipal de Assistência Social– PLAS-SP, Diretrizes nacionais – LOAS, PNAS, SUAS/ Proteção Social Básica/ CRAS/ Tipificação Nacional de Serviços Socioassistenciais, Protocolo de Gestão integrada de Serviços, Benefícios de Transferência de Renda, a garantia dos direitos das crianças e adolescentes acolhidas.

DECRETO 59.283 de 16 de Março de 2020, que declara Situação de Emergência no Município de São Paulo e define outras medidas para o enfrentamento da Pandemia decorrente do Corona Vírus.

PLAS:

A cidade de São Paulo conta com uma população estimada pela Fundação Seade para o ano de 2017 em mais de 11,6 milhões de habitantes e tem dentre suas principais características o dinamismo econômico, elevada infraestrutura urbana e o maior PIB dentre todas as cidades brasileiras. No entanto, se singulariza por possuir grande concentração de pobreza, segregada territorialmente e vulnerável socialmente.

Para diminuir o fosso social existente, enfrentar e superar a pobreza, reduzir as disparidades sociais, econômicas e assegurar o desenvolvimento humano, a Política da Assistência Social deve promover a atenção a seus usuários de modo a garantir as cinco seguranças (acolhida, renda, convívio, apoio e auxílio) afiançadas pelo Sistema Único de Assistência Social (NOB/SUAS, 2012).

Desse modo, são de suma importância a produção, sistematização, análise e disseminação de informações territorializadas que busquem conhecer as situações de vulnerabilidade, risco e violação de direitos que incidem sobre famílias ou indivíduos para auxiliar o planejamento das ações e atividades da política pública municipal de assistência social para os próximos anos.

Nesta perspectiva, a dinâmica populacional da cidade torna-se um importante indicador da Política da Assistência Social, uma vez que constitui expressão concreta as transformações sociais ocorridas na cidade. Além disso, possibilita prever tendências populacionais que influenciam as políticas públicas.

LOAS:

O atendimento respeitará a dignidade, autonomia, direito e benefício e serviços de qualidade, conforme preconiza os princípios da Lei Orgânica de Assistência Social.

As famílias do público alvo atendidos no serviço com perfil para direito a BPC, que são idosos ou que apresentarem alguma deficiência física ou mental, serão orientados e encaminhados para providenciar a documentação pessoal necessária, inserção no Cadastro Único, solicitação de laudo médico, marcação de data e acompanhamento ao Posto do INSS.

(8)

SUAS:

As ações desenvolvidas no serviço serão pautadas na legislação especifica para sua tipologia e nível de proteção social dentro dos eixos estruturantes do SUAS, respeitando as questões propostas e pré-estabelecidas na parceria vigente.

A Política da Proteção Social do Sistema Único de Assistência Social é operacionalizada em dois níveis: Básica e Especial; sendo que o serviço será executado pela Especial, com o objetivo de:

 Acolher e garantir proteção integral às pessoas em situação de rua, contribuindo para a reinserção social.  Construir o processo de saída das ruas, respeitando-se as modalidades de atendimento ou da situação da

população atendida;

 Contribuir para restaurar e preservar a integridade, autonomia e o protagonismo da população em situação de rua;

 Promover ações para a reinserção familiar e comunitária;

 Possibilitar condições de acesso a rede de serviços e a benefícios assistenciais e demais políticas públicas.

PNAS:

A assistência Social como Política Nacional de Assistência Social configura-se como uma nova situação para o Brasil. Ela significa garantir a todos, que dela necessitam, e sem contribuição prévia a provisão dessa proteção. Esta perspectiva significaria aportar quem, quantos, quais e onde estão os brasileiros demandatários de serviços e atenções de assistência social. Numa nova situação, não dispõe de imediato e pronto a análise de sua incidência. A opção que se construiu para exame da política de assistência social na realidade brasileira parte então da defesa de um certo modo de olhar e quantificar a realidade, a partir de:

• Uma visão social inovadora, dando continuidade ao inaugurado pela Constituição Federal de 1988 e pela Lei Orgânica da Assistência Social de 1993, pautada na dimensão ética de incluir “os invisíveis”, os transformados em casos individuais, enquanto de fato são parte de uma situação social coletiva; as diferenças e os diferentes, as disparidades e as desigualdades.

• Uma visão social de proteção, o que supõe conhecer os riscos, as vulnerabilidades sociais a que estão sujeitos, bem como os recursos com que conta para enfrentar tais situações com menor dano pessoal e social possível. Isto supõe conhecer os riscos e as possibilidades de enfrentá-los.

(9)

• Uma visão social capaz de captar as diferenças sociais, entendendo que as circunstâncias e os requisitos sociais circundantes do indivíduo e dele em sua família são determinantes para sua proteção e autonomia. Isto exige confrontar a leitura macro social com a leitura micro social.

• Uma visão social capaz de entender que a população tem necessidades, mas também possibilidades ou capacidades que devem e podem ser desenvolvidas. Assim, uma análise de situação não pode ser só das ausências, mas também das presenças até mesmo como desejos em superar a situação atual.

• Uma visão social capaz de identificar forças e não fragilidades que as diversas situações de vida possua.

Tudo isso significa que a situação atual para a construção da política pública de assistência social precisa levar em conta três vertentes de proteção social: as pessoas, as suas circunstâncias e dentre elas seu núcleo de apoio primeiro, isto é, a família. A proteção social exige a capacidade de maior aproximação possível do cotidiano da vida das pessoas, pois é nele que riscos, vulnerabilidades se constituem.

Tipificação Nacional:

A aprovação da Tipificação Nacional de Serviços Socioassistenciais representa uma importante conquista para a assistência social brasileira alcançando um novo patamar, estabelecendo tipologias que, sem dúvidas, corroboram para ressignificar a oferta e a garantia do direito socioassistencial como o Centro de Acolhida para Adultos I por 16 horas – EMERGENCIAL.

Protocolo de Gestão Integrada de Serviços, Benefícios de Transferências de Renda:

O Protocolo de Gestão integrada consistirá na articulação entre serviços, benefícios e transferências de renda no âmbito do SUAS e terá como diretrizes:

 A co-responsabilidade entre os entes federados;

 A seguranças afiançadas pela Política Nacional de Assistência Social;

 A centralidade da família no atendimento socioassistencial de forma integral, visando a interrupção de ciclos intergeracionais de pobreza e de violação de direitos;

 Pactuar, entre os entes federados, os procedimentos que garantam a oferta prioritária de serviços socioassistenciais para o público alvo e as famílias;

 Construir possibilidades de atendimento intersetorial, qualificar o atendimento ao público alvo, famílias, potencializar estratégias para a inclusão social, o fortalecimento de vínculos familiares e comunitários, o acesso à renda e a garantia de direitos socioassistenciais;

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6.4 Forma de acesso dos usuários e controle da demanda ofertada:

Acesso dos Usuários: Por encaminhamentos pela Coordenação de Pronto Atendimento Social (CPAS).

Controle da Demanda: O controle de demanda se dará através de relatórios, prontuários e Planos Individuais de Atendimento dos casos atendidos, planilhas, Relatórios Quantitativos e Qualitativos, DEMES, GRAS e outros instrumentais disponibilizados pela SMADS/CPAS, fornecimento de informações para elaboração de relatório e / ou prontuários, fornecimento de dados para o sistema de vigilância social de registro dos atendimentos realizados coletados através do acolhimento, escuta, orientação, encaminhamento, articulação da rede socioassistencial. Serão mantidos atualizados instrumentais próprios e/ou fornecidos pela SMADS contendo dados e informações expressas das famílias e indivíduos atendidos a partir de análises significativas - qualitativas e quantitativas, de todo o processo desenvolvido, considerando as especificidades do atendimento, a evolução das parcerias e da ação em rede, além do desenvolvimento e aproveitamento das pessoas atendidas frente às ações e encaminhamentos propostos.

6.5 Metodologia a ser desenvolvida na acolhida e no trabalho social de modo a evidenciar as estratégias de atuação para alcance das metas:

A metodologia de trabalho deste serviço será pautada no olhar global para as Pessoas em Situação de Rua, constituindo-se em etapa fundamental do processo de construção de um projeto de vida fora das ruas.

A metodologia que utilizaremos neste serviço será embasada no método do educador Paulo Freire, que parte da realidade concreta do educando e a partir dela agrega valores e procedimentos capazes de assegurar a inclusão social e familiar das pessoas em situação de rua acolhidas pelo serviço.

O programa de atendimento do Centro de Acolhida Emergencial - PELEZÃO, terá por prioridade a construção de um processo de Trabalho Social que visa reintegrar os acolhidos à sociedade com a maior autonomia possível.

Para alcançar este objetivo seguiremos uma trajetória onde os participantes serão protagonistas de suas ações, mediados pela equipe de trabalho que facilitarão a aquisição de valores e conhecimentos primordiais para a elaboração de novas referências de vida.

O convívio no Centro de Acolhida proporcionará novos modelos de relacionamento dos acolhidos com eles mesmos, com o outro e com o mundo, redimensionando suas experiências pessoais fortalecendo as relações familiares de afeto.

O serviço de forma alguma reproduzirá o modelo de instituição fechada, buscando constantemente articulação com os recursos sociais da comunidade.

(11)

No trabalho de equipe técnica valorizaremos o fortalecimento da rede Social de apoio e assistência e a articulação do trabalho à rede local. O serviço estabelecerá articulação com as demais instituições comprometidas com esta realidade, buscando participação efetiva no território de abrangência do serviço.

Serão realizadas diariamente a alimentação, vinculação, movimentação e ficha social informatizada dos usuários atendidos, no SISA Atendimento e demais sistemas informatizados, estabelecidos por SMADS, emitindo relatórios mensais gerenciais sistemáticos aos órgãos competentes a relação nominal dos acolhidos.

Garantiremos a participação dos acolhidos na gestão e avaliação do serviço – visando o caráter público da ação, realizaremos semanais com os usuários para garantir o acesso à informação, favorecendo a autonomia e a participação ativa no controle social do serviço.

Provisões Institucionais, Físicas e Materiais:

Fornecimento de alimentação (Marmitex) composta de refeições completas com padrões nutricionais adequados às diferentes faixas etárias atendidas e condições de saúde;

• Oferecimento de banho e higiene pessoal; • Oferecimento de lavagem e secagem de roupa; • Salas de atendimento individualizado;

• Salas de atividades coletivas e comunitárias, • Despensa e refeitório;

• Banheiros com chuveiros e instalações sanitárias; • Lavanderia;

• Quartos/Alojamentos;

• Espaços para guarda de pertences e de documentos; • Espaço de estar e convívio;

• Espaços com: Iluminação e ventilação adequadas, limpeza e conservação e acessibilidade em alguns ambientes;

• Banco de Dados de pessoas adultas em situação de rua – SISATENDIMENTO; • Atualização diária do SISATENDIMENTO;

• Computador com configuração que comporte acessos a sistemas de dados e provedor de internet de banda larga; Banco de Dados de seus usuários e da rede de serviços do território.

(12)

 Trabalho Social:  Acolhida/Recepção;  Escuta;

 Estudo Social;

 Construção e acompanhamento Plano Individual de Atendimento (PIA);  Orientação individual/grupal sistemática;

 Operacionalização de referência e contra-referência;

 Acompanhamento e monitoramento dos encaminhamentos realizados;  Buscar contato com familiares e /ou pessoas de referência;

 Identificação e encaminhamento de pessoas com perfil para inserção em PTR ou BPC;  Orientação para acesso a documentação pessoal;

 Inserção em projetos/programas de capacitação e preparação para o mundo do trabalho;  Mobilização para o exercício da cidadania;

 Articulação e encaminhamento para a rede socioassistencial e para os serviços de outras políticas públicas;  Articulação e contatos com fontes de ofertas de trabalho;

 Elaboração de relatórios e manutenção de prontuários.  Trabalho Socioeducativo:

 Desenvolvimento de atividades socioeducativas;

 Desenvolvimento de atividades de convívio social, estimulando a participação em atividades na rede pública e privada;

 Desenvolvimento de atividades que estimulem o resgate dos vínculos familiares e intrafamiliares;

 Incentivo ao desenvolvimento de aptidões, capacidades e oportunidades para autonomia; participação dos usuários nas ações do cotidiano no Centro de Acolhida e responsabilização pelo cuidado do espaço físico,  Atividades de convívio e de organização da vida cotidiana;

(13)

Aquisições Dos Usuários

 Ser acolhido em suas demandas, interesses, necessidades e possibilidades;

 Ter acesso a ambiente acolhedor e espaços reservados à manutenção da privacidade do usuário e guarda de pertences pessoais;

 Ter sua identidade, integridade e história de vida preservadas;  Ter acesso à documentação pessoal;

 Ter reparados ou minimizados os danos por rompimento de vínculos familiares e intrafamiliar;  Ter acesso à rede socioassistencial, benefícios, BPC e programas de transferência de renda;  Ter acesso aos serviços das demais políticas públicas;

 Ter ganhos em autonomia, protagonismo e condições de bem estar;

 Ter oportunidade de avaliar as atenções recebidas, expressar opiniões e reivindicações;  Conhecer seus direitos e como acessá-los;

 Ter acesso a experiências para relacionar-se e conviver em grupo;  Ter endereço institucional como referência;

 Receber atendimento profissional para poder construir projetos pessoais e sociais e desenvolver auto-estima.

(14)

GRADE DE ATIVIDADES SOCIOEDUCATIVAS:

Eixos:

Temática

Periodicidad

e

Atores

Acolhida/Recepção Levantamento de demandas, interesses,

informações de ofertas do serviço e orientações. Diariamente

Profissionais do Serviço

Auto-cuidados

Orientações sobre higiene e asseio, corte de

cabelos, cuidados pessoais. Diariamente

Profissionais do Serviço e de outras áreas. Programa de Transferência de Renda (PTR)/Benefício Assistencial

Orientações e encaminhamentos sobre PTR e Inclusão no Cad Único.

Diariamente Profissionais de CRAS/ Responsáveis pela gestão de Benefícios e profissionais do serviço. Saúde

Palestras e Rodas de Conversa: Prevenção /Álcool/Drogas/ Tuberculose/Campanhas da Saúde. Semanalmente Profissionais da Saúde e do Serviço. Mercado de Trabalho/Geração de Renda

Orientações sobre o funcionamento dos CAT´s/: CV/Entrevista/Apresentação Pessoal/ Oficinas Profissionalizantes / Geração de Renda / Identificação de habilidades e potencialidades.

Semanalmente Profissionais da área de Trabalho / do Serviço/ Sindicato/ Secr.Trabalho e outros. Convívio / Sociabilidades/ Atividades Culturais/Esportivas

Oficinas: Roda de Conversa/ Palestras

Temáticas / Reunião com os usuários. Semanalmente Mensais

Profissionais das áreas e Profissionais do Serviço.

Direitos e Cidadania

Orientações sobre seus direitos /respeito ao próximo/ Reflexões sobre ética/respeito/sistema de garantia de direitos.

Quinzenal

Profissionais do Serviço e outros atores convidados.

Proposta de capacitação continuada que será realizada para o quadro de recursos humanos: O processo de seleção e capacitação continuada dos profissionais do serviço será em conjunto com SMADS / Espaço do Aprender Social - ESPASO.

Para a capacitação continuada dos profissionais a organização disponibilizará auditório com equipamentos audiovisuais (projetor, som, computadores) e contará com professores qualificados das universidades (PUC-SP, UNINOVE, UNICSUL, UNIE(PUC-SP, UNIP) além de outros técnicos Especializados, parceiros que trabalharão temas como: SUAS, PNAS, LOAS, Rede de Proteção Social Especial, Política de Assistência Social no Município de São Paulo, Rede Socioassistencial e Políticas Públicas Setoriais no âmbito territorial direcionado a adultos em situação de vulnerabilidade social, Plano Municipal de Assistência Social-PLAS-SP, Benefícios de Transferência de Renda.

(15)

6.6 Forma de monitoramento e avaliação dos resultados:

O serviço apresentará relatório mensal demonstrando o atendimento prestado, com os aspectos quantitativos e qualitativos, considerados, respectivamente, a capacidade e o número de beneficiários, bem como os resultados alcançados na implementação dos serviços, realizará alimentação diária do SISA - Sistema de Informação do Atendimento aos Usuários e utilizará os instrumentais determinados pela SMADS/SAS/CREAS:  DEMES-Declaração Mensal de Execução dos Serviços Socioassistenciais preenchida e assinada pelo gerente do serviço e entregue para o técnico supervisor do mesmo, da qual conste o número de vagas instaladas e executadas, o número de usuários atendidos, bem como os indicadores mensais de resultados que comporão a avaliação trimestral. O técnico supervisor fica com uma cópia, enviando a original à Unidade de Prestação de Contas.

 Ficha de Acolhida – Dados de identificação dos usuários com data de acolhida, desligamento do serviço, composição familiar e demandas apresentadas e encaminhamentos realizados;

 Controle de Presença – Instrumental de controle de frequência semanal e mensal dos usuários acolhidos.  Cronograma Semanal de Atividades – Quadro das atividades socioeducativas desenvolvidas na semana com usuários contendo: dia da semana; grupo participante; horário e tipo de atividade.

 Relatório Mensal de Atividades – Resumo qualitativo das atividades socioeducativas internas e externas com os usuários acolhidos.

 Relatório de Visita Técnica  Prestação de Contas  Plano de Ação Semestral

 Relatório Semestral de Monitoramento e Avaliação da Parceria  Relatório de Execução da Parceria - Parcial e Final

 Relatório Técnico Semestral de Monitoramento e Avaliação - Deliberação Com. Monit. Aval.  Relatório Técnico Semestral de Monitoramento e Avaliação - Deliberação Gestor Da Parceria.

 Plano Individual de Atendimento - PIA – Constitui-se em um programa personalizado de atendimento, com vista à construção conjunta de um projeto de vida do usuário, cujo objetivo é o resgate da cidadania. Conterão ações que fortalecerão os vínculos familiares e comunitários e promoverá a inclusão social. A sua elaboração e implementação envolverá toda a equipe do serviço em um esforço coletivo e interdisciplinar, considerando, para tanto, a importância diferentes funções, atribuições e responsabilidades da equipe. A construção do PIA se dará em dois momentos: 1º - pelo serviço social: diagnóstico social e seus encaminhamentos; 2º - demais técnicos e orientadores socioeducativos que, conjuntamente com o usuário e/ou responsável, construirão o seu projeto de vida, o qual se realizará a partir das atividades socioeducativas e ações socioassistenciais, tendo sempre em vista as possibilidades e habilidades a serem desenvolvidas, bem como as da família. O PIA será planejado e avaliado continuamente.

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6.7 Demonstração de metodologia do trabalho social com famílias:

O Trabalho Social com os usuários / famílias se dará através dos acolhimentos em suas demandas, interesses, necessidades e possibilidades, assegurando acompanhamento especializado com atividades direcionadas para o desenvolvimento de sociabilidades, resgate, fortalecimento e reconstrução de novos vínculos interpessoais e/ou familiares, tendo em vista a construção de novos projetos e trajetórias de vida, que viabilizem a preparação para moradia autônoma e/ou retorno familiar. Executaremos atividades voltadas para a promoção de vivências que favoreçam o alcance de autonomia, estimulando, além disso, a mobilização e a participação dos usuários, convívio grupal, social e o desenvolvimento de relações de solidariedade, afetividade e respeito, incentivando o desenvolvimento de aptidões e habilidades. Propiciaremos atividades culturais e de lazer, favoreceremos hábitos de cuidados pessoais e cuidado com o espaço físico do serviço. Construção e Acompanhamento do Plano Individual de Atendimento (PIA) e/ou Plano Familiar de Atendimento; Elaboração de relatórios e manutenção de prontuários; Orientação para favorecer o acesso à documentação pessoal, programas, serviços e benefícios socioassistenciais (TRABALHO NOVO - PMSP, PTRs, BPC, etc.), bem como, as ofertas das demais políticas públicas, prioritariamente Saúde, Educação, Trabalho e Habitação.

6.8. Demonstração de conhecimento e capacidade de articulação com serviços da rede socioassistencial local e políticas públicas setoriais, no âmbito territorial: A assistência integral da pessoa em situação de rua, só é possível através de uma articulação com diversos serviços e projetos, na construção de uma rede de proteção que procure contemplar seus direitos. Estabeleceremos diálogo constante com os demais serviços da rede e do território no Distrito com o objetivo fortalecer o trabalho social com as pessoas em Situação de Rua acolhida neste serviço, articulando com os serviços:

Articulação Com Serviços Setoriais Conveniados A SMADS- Secretaria ‘Municipal de Assistência e Desenvolvimento Social da Cidade de São Paulo

Coordenação de Pronto Atendimento Social-CPAS – A coordenadoria gerencia as diversas solicitações de vagas para usuários, acolhidos ou não em centros de acolhida, direcionando-os à rede socioassistencial; monitorando vagas pelo SISA e transportando usuários em casos de urgência/emergência.

AÇÕES A SEREM REALIZADAS- Todos os dias após levantamento do número de faltantes no uso noturno do serviço, as vagas são repassadas CPAS- Coordenação de Pronto Atendimento Social, que direciona usuários para ocupação dos leitos disponíveis.

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CENTRO DE REFÊNRENCIA DE ASSISTÊNCIA SOCIAL- CRAS LAPA - Garantindo acesso dos usuários a politicas pública de assistência social e programas transferência de renda, mantemos parceria com o CRAS, estabelecendo fluxo de usuários com perfil para inserção em programas de transferência de renda. AÇÕES A SEREM REALIZADAS- Durante acolhimento dos usuários e acompanhamentos sociais, são elencados perfis para programas de transferência de renda, os usuários são encaminhados de forma voluntaria para cadastramento em CadÚnico, e/ou para inscrição em benefício de prestação continuada (BPC Idoso/pessoa com deficiência).

PERIODICIDADES- Semanalmente

SERVIÇO ESPECIALIZADO EM ABORDAGEM SOCIAL- SEAS- Parceria fundamental para garantir a abordagem a pessoas em situação de rua, articulamos parceria de serviço dia com almoço e banho para usuários do SEAS que não se encontram acolhidos em outros serviços, bem como fluxo de vagas em casos específicos.

AÇÕES A SEREM REALIZADAS - Usuários não vinculados as vagas fixas do serviço, são encaminhados pelos orientadores socioeducativos do SEAS para utilizarem o serviço dia do CA II EMERGENCIAL PELEZÂO, caracterizados por direito a almoço e banho, e atendimento social, os encaminhamentos são diários.

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ARTICULAÇÃO COM SERVIÇOS SETORIAIS NÃO CONVENIADOS A SMADS.

SAÚDE

Por se tratar de um serviço EMERGENCIAL específico para o atendimento as pessoas e situação de rua com indicação de isolamento social em decorrência de suspeita do CORONA VÍRUS, todas as ações de saúde, serão realizadas de acordo com os protocolos fluxos estabelecidos entre SMADS e SMADS.

UNIDADE BASICA DE SAUDE-UBS LAPA- Unidade Básica de Saúde vinculado ao Sistema Único de Saúde- SUS, cuja característica é atendimento primário e matriciamento dos munícipes residentes da região. AÇÕES A SEREM REALIZADAS- Promovendo a garantia de direito de acesso a saúde dos usuários do serviço, estabeleceremos parceria com a UBS, facilitando fluxo para exames laboratoriais básicos como Pesquisa de Bar (exame de escarro) e manutenção da vacinação preventiva de doenças infecto contagiosas. Os usuários são encaminhados de forma voluntaria para realização de exames preventivos para detecção de sinais de tuberculose, e estimulados a participar das campanhas de vacinação que por vezes ocorre em parceria in loco no CA II EMERGENCIAL PELEZÂO.

CENTRO DE APOIO PSICOSSOCIAL ALCOOL E DROGAS- CAPS II - Unidade de saúde de administração direta conveniada ao SUS, é especializada em atendimento a pacientes dependentes químicos, em conformidade com diretrizes do ministério da saúde; sempre em caráter ambulatorial e estimulando o convívio social dos usuários.

Manteremos o fluxo de encaminhamento de usuários com problemas de uso abusivo de álcool ou drogas para o CAPS, incentivando a adesão ao tratamento e acompanhando os casos mais complexos através de reuniões de matriciamento que ocorrem mensalmente.

AÇÕES A SEREM REALIZADAS - Ao detectarmos sinais de problemas com álcool ou drogas com os usuários, começamos um processo de conscientização para o tratamento junto ao CAPS, onde são realizados os encaminhamentos para o serviço de saúde; e acompanhamento dos casos em reuniões mensais de matriciamento.

CENTRO DE APOIO PSICOSSOCIAL - CAPS III - Apoiando as ações estabelecidas pela política de saúde mental preconizadas pelo SUS; e cientes da complexa relação entre situação de rua e transtornos mentais, estabeleceremos uma parceria com o CAPS Mental, onde encaminhamos e acompanhamos casos de usuários com questões de saúde mental; através de contato direito e reunião de matriciamento mensal. AÇÕES A SEREM REALIZADAS - Ao detectarmos sinais que possam ter relação com transtornos mentais, iniciamos um processo de conscientização sobre a importância da manutenção da boa saúde mental; realizando o encaminhamento para o serviço de saúde e acompanhamento mensal dos casos através de reuniões de matriciamento.

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HOSPITAL MUNICIPAL DA LAPA – Serviço de atendimento emergencial e ambulatorial de saúde, que realiza atendimentos em casos de urgência e emergência medica, além de atendimentos ambulatoriais e realizações de exames.

AÇÕES A SEREM REALIZADAS - Em casos de saúde os usuários são encaminhados diretamente, ou via Serviço de Atendimento Móvel de Urgência- SAMU (Telefone 192).

UNIDADE DE PRONTO ATENDIMENTO - UPA LAPA – Equipamento de saúde recentemente instalado

na região de Santo Amaro, cuja função é centralizar atendimentos de urgência e emergência da região de Santo Amaro; com expertise em atendimento de emergências psiquiátricas.

AÇÕES A SEREM REALIZADAS- Em casos de saúde os usuários são encaminhados diretamente, ou socorridos via o SAMU (telefone 152).

6.9 Detalhamento dos recursos humanos na gestão do serviço tendo como referência o quadro de recursos humanos estabelecido na Portaria de tipificação dos serviços editada pela SMADS, quanto a profissionais e suas quantidades:

CATEGORIA I - RECURSOS HUMANOS - Portaria 46/SMADS/2010

Cargos Quantidade Salário Base Total Salários

Gerente de Serviço I 1 5.162,62 5.162,62

Assistente Técnico I 1 2.845,98 2.845,98

Técnico ( Assistente Social) 30 h 3 2.988,30 8.964,90

Técnico (Psicólogo) 40 h 1 2.988,30 2.988,30

Orientador Socioeducativo - Dia - 40h 4 1.717,59 6.870,36 Orientador Socioeducativo - Dia - 40h (Folguista) 1 1.717,59 1.717,59 Orientador Socioeducativo - Noite - 12 x 36 h (Dia Par) 4 2.576,38 10.305,52 Orientador Socioeducativo - Noite - 12 x 36 h (Dia Ímpar) 4 2.576,38 10.305,52 Orientador Socioeducativo - Noite - 12 x 36 h ( Folguista) 1 2.576,38 2.576,38

Agente Operacional - 40 h - LIMPEZA 5 1.194,82 5.974,10

Agente Operacional - 40 h - LIMPEZA ( Folguista) 1 1.194,82 1.194,82 Agente Operacional - 40 h - LIMPEZA NOTURNO 1 1.792,23 1.792,23

Agente Operacional - 40 h - COZINHA 2 1.194,82 2.389,64

SUBTOTAL 29 63.087,96

(20)

6.9.1. especificar no quadro de recursos humanos a formação de cada profissional, bem como, a carga horária, habilidades, atribuições e competências:

Função Formação Carga

Horária Habilidades

Atribuições

Norma Técnica dos Serviços Socioassistenciais Portaria 21/SMADS/GAB/2012 publicada em

22/12/2012 Competências Portaria 46/2010/SMADS Gerente de Serviço I Nível Superior Completo 40h  Pró-atividade;  Facilidade na comunicação oral e escrita;  Liderança, organização técnica e administrativa;  Capacidade de planejar as ações em equipe;  Capacidade de interação com a população atendida;  Ter domínio de informática.

 Responsável pela estrutura física dos serviços de atendimento à população em situação de rua;

 Verificar no dia a dia se os ambientes estão de acordo para oferecerem o que está previsto em portaria, como: banheiro;  Oferecimento de banho e higiene; lavanderia - Oferecimento de lavagem e secagem de roupa; salas de atendimento individualizado e Salas de atividades coletivas e tudo que se refere ao bom andamento do centro de acolhida;

 Garantir proteção integral às pessoas em situação de rua, contribuindo para a reinserção social;

 Garantir que o direito dos usuários seja respeitado;

 Fazer cardápio junto a cozinheira de alimentação composta de refeições completas com padrões nutricionais adequados às diferentes faixas etárias atendidas e condições de saúde;  Responsável pela compra dos alimentos;

 Responsável pela equipe de profissionais dos serviços de atendimento à população em situação de rua. – parte de contratação, dispensa e parte técnica;

 Seleção de novos profissionais junto com o supervisor técnico do serviço;

 Capacitação dos profissionais;

 Reuniões semanais com a equipe do serviço;

 Verificar junto aos orientadores a elaboração de um plano de Trabalho de atividades a serem executadas junto aos usuários;  Reuniões com equipe do CREAS – supervisão técnica;  Articulação com os serviços de outras políticas públicas;  Articulação e contatos com fontes de ofertas de trabalho;  Responsável pela prestação de contas com a prefeitura;  Elo de ligação entre o técnico supervisor do serviço e a organização;

 Responsável pela alimentação do SISA Atendimento.

 Responsável pela gerência do serviço.

(21)

Assistente Técnico Superior Completo 40h  Pró atividade;  Capacidade de planejar atividades técnicas compatíveis com sua formação, junto à equipe, aos atendidos;  Facilidade na comunicação oral e escrita, organização técnica e administrativa;  Capacidade de interação com a diversidade da população atendida;  Noções de informática.

Atuação direta junto ao Coordenador Geral, com suporte técnico para:

• Administração geral do equipamento e do serviço (banco de dados, compras, almoxarifado, comunicação, manutenção, serviços gerais); • Planejamento das atividades para garantia da organização técnica administrativa necessária para o desenvolvimento do trabalho cotidiano.

• Coordenação / Gerenciamento dos Recursos Humanos e suporte para relações interpessoais e integração da equipe;

• Ações de Contabilidade e Finanças;

• Coordenar e monitorar a alimentação diária do SIS Rua.  Exerce suporte técnico ao gerente de serviço no trabalho desenvolvido pela Proteção Social Especial. Técnico Assistente Social Superior Completo (compatível com a natureza do serviço). 30h  Pró atividade;  Capacidade de planejar atividades técnicas compatíveis com sua formação, junto à equipe, aos atendidos;  Facilidade na comunicação oral e escrita, organização técnica e administrativa;  Capacidade de interação com a diversidade da população atendida;  Noções de informática;

 Acolhida/Recepção e escuta do usuário, - ouvir, identificar e registrar as necessidades pessoais e sociais do usuário;

 Estudo Social – identificar demandas e registrá-las em instrumentais apropriados;

 Construção e acompanhamento Plano Individual de Atendimento – PIA junto com o usuário – construindo um processo de saída das ruas;  Orientação individual/grupal – auxiliar na

construção de projetos e escolha de estratégias para alcance da autonomia e inserção social;  Construir junto com os usuários o Regimento

Interno dos serviços de atendimento à população em situação de rua;

 Implantar e Monitorar o Regimento Interno dos serviços de atendimento à população em situação de rua;

 Operacionalização de referência e contra referencia – articulação com serviços locais que permita realizar e receber encaminhamentos de usuários com resolutividade da necessidade apresentada;

 Acompanhamento e monitoramento dos encaminhamentos realizados;

 Busca de contato com familiares e /ou pessoas de referência;

 Visitas domiciliares;

 Identificação e encaminhamento de pessoas com perfil para inserção em PTR ou BPC;

 Inserção em projetos/programas de capacitação e preparação para o mundo do trabalho;  Elaboração de relatórios e manutenção de

prontuários;

 Desenvolvimento de atividades que estimulem o resgate dos vínculos familiares e intrafamiliares;  Encaminhar o usuário para provisão de benefícios eventuais estabelecidos pela LOAS – Lei Orgânica de Assistência Social- exemplo – passagem de volta ao local de origem.

 Exerce funções técnicas junto aos usuários, suas famílias, comunidade e junto as organizações e órgão públicos de acordo com a programação estabelecida e com as necessidades pessoais e sociais dos usuários.

(22)

Orientadores Socioeducativo Nível Médio 40h  Pró atividade;  Facilidade de comunicação oral e escrita, organização técnica e administrativa;  Capacidade de interação com a diversidade da população atendida;  Noções de Informática;  Capacidade de planejar suas atividades diárias.

 Desenvolvimento de atividades socioeducativas para o fortalecimento da sociabilidade;

 Elaborar um plano de Trabalho de atividades a serem executadas junto aos usuários;

 Desenvolvimento de atividades de convívio social, estimulando a participação em atividades na rede pública e privada;

 Estimular a participação dos usuários nas ações do cotidiano nos serviços de atendimento à população em situação de rua e responsabilização pelo cuidado do espaço físico;  Estimular o respeito ao espaço do outro;  Realizar atividades de convívio e de organização

da vida cotidiana;

 Incentivo à organização dos pertences dos usuários, hábitos de higiene, cuidados pessoais e outros aprendizados;

 Desenvolver atividades de orientação ao mercado de trabalho;

 Desenvolver atividades de incentivo a autonomia;  Estimular o convívio pacífico entre os usuários.

Exerce atividades de orientação social e educativa junto aos usuários de acordo com a programação e orientação técnica estabelecida: Agente operacional

Alfabetizado 40h  Noções serviços gerais de higiene e limpeza

 Higienização, limpeza, arrumação e manutenção dos ambientes.  Executa serviços de higienização, limpeza, arrumação e manutenção, auxilia na preparação de refeições; zela e vigia o espaço físico do serviço, quando for o caso.

(23)

6.9.2. especificar a distribuição dos profissionais para a operacionalização e gestão do serviço para a garantia dos resultados e metas propostas:

HORÁRIO

SEGUNDA A DOMINGO:

RESPONSÁVEL

07h Despertar e Higiene pessoal Orientadores Socioeducativo

6h30min às 08h Café da manhã. Cozinheiro

Orientadores Socioeducativo

8h às 16h Lavagem e secagem de roupas Orientadores Socioeducativo Equipe Técnica 8h às 12h Trabalho Social:  Acolhida/Recepção;  Escuta;  Estudo Social;

 Construção e acompanhamento Plano Individual de Atendimento (PIA);

 Orientação individual/grupal sistemática; Operacionalização de referência e contra referência;

 Acompanhamento e monitoramento dos encaminhamentos realizados;

 Buscar contato com familiares e /ou pessoas de referência;

 Identificação e encaminhamento de pessoas com perfil para inserção em PTR ou BPC; Orientação para acesso a documentação pessoal;

 Inserção em projetos/programas de

capacitação e preparação para o mundo do trabalho; Mobilização para o exercício da cidadania; Articulação e encaminhamento para a rede socioassistencial e para os serviços de outras políticas públicas;  Articulação e contatos com fontes de ofertas

de trabalho;

 Elaboração de relatórios e manutenção de prontuários. Gerente de Serviço Assistente Técnico Assistente Social Psicólogo Orientadores Socioeducativo

12h às 14h Almoço dos Usuários

Gerente de Serviço Agentes Operacionais Cozinheiro

Orientadores Socioeducativo Técnicos

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14h às 21h Trabalho Socioeducativo:

 Desenvolvimento de atividades socioeducativas;

 Desenvolvimento de atividades de convívio social, estimulando a participação em atividades na rede pública e privada;

 Desenvolvimento de atividades que estimulem o resgate dos vínculos familiares e intrafamiliares;

 Incentivo ao desenvolvimento de aptidões, capacidades e oportunidades para autonomia;  Participação dos usuários nas ações do cotidiano no Centro de Acolhida e responsabilização pelo cuidado do espaço físico;

 Atividades de convívio e de organização da vida cotidiana;

Incentivo à organização de seus pertences, hábitos de higiene, cuidados pessoais, brinquedoteca e outros aprendizados.

Gerente de Serviço Técnicos

Orientadores Socioeducativo Parceiros voluntários

15h às 15h30min Lanche da Tarde

Gerente de Serviço Cozinheiro Agentes Operacionais Orientadores Socioeducativo 17h ás 22h Recepção e acolhida;

Acesso à Sala de TV e Área de Convivência do serviço,

Banho, Higiene pessoal dos usuários; Atendimento Psicossocial.

Gerente de Serviço Técnicos

Agentes Operacionais Orientadores Socioeducativo

18h ás 21h Jantar dos usuários.

Gerente de Serviço Cozinheiro

Agentes Operacionais Orientadores Socioeducativo

19h às 21h

Reuniões com Alcoólicos Anônimos/Narcóticos Anônimos; Vídeos Educativos, Roda de conversa, Dinâmica de Grupos de convivência, Palestras temáticas: Trabalho, Saúde, Família, Educação, Moradia Autônoma, Retorno Familiar, Assembleia com os Acolhidos, Comemoração dos usuários aniversariantes do mês Resgate da Autoestima. etc.;

Gerente de Serviço

Orientadores Socioeducativo Parcerias

(25)

6.9.3. especificar a utilização das horas técnicas, quando for o caso: Este serviço não prevê recursos para horas técnicas.

7 – PLANO DE APLICAÇÃO DOS RECURSOS DA PARCERIA

7.1. Descrição de receitas expressa pelo valor do convênio (de acordo com o valor informado no

instrumental para instalação de parceria por termo de colaboração):

7.1.1. Valor mensal: R$ 174.232,34 para OSC com isenção de cota patronal do INSS.

7.1.2. Valor Anual ou do período (valor mensal x 6 meses no exercício de 01/04/2020 a 30/10/2020):

R$ 1.045.394,04

(26)

7.2. Descrição de despesas dos custos diretos e indiretos (PRD)

PREVISÃO DE RECEITAS E DESPESAS - PRD

CPAS Coordenadoria de Pronto Atendimento Social

NOME DA OSC APOIO-Associação de Auxílio Mútuo da Região Leste

NOME FANTASIA

Centro de Acolhida para Adultos II POR 24 Horas CA II EMERGENCIAL - PELEZÃO

TIPOLOGIA Centro de Acolhida às Pessoas em Situação de Rua

EDITAL Ofício convite nº: 04/SMADS/GSUAS/CGPAR

Nº PROCESSO DE CELEBRAÇÃO

Nº TERMO DE COLABORAÇÃO

OSC SEM ISENÇÃO COTA PATRONAL

OSC COM ISENÇÃO COTA PATRONAL 32,67%

OSC COM ISENÇÃO COTA PATRONAL E PIS

RECEITAS

VALOR MENSAL DE REPASSE R$ 174.232,34

VALOR DE IPTU R$ 0,00

VALOR DE ALUGUEL R$ 0,00

TOTAL DO REPASSE MENSAL R$ 174.232,34

CONTRAPARTIDAS

TIPO VALOR

Valor de Contrapartida em BENS R$ 0,00

Valor de Contrapartida em SERVIÇOS R$ 0,00

Valor de Contrapartida em RECURSOS FINANCEIROS R$ 0,00

DESPESAS

MROSC

ITENS DE DESPESAS (LDO) CUSTO DIRETO CUSTO INDIRETO TOTAL

Remuneração de pessoa e Encargos Relacionados R$ 84.198,80 R$ 0,00 R$ 84.198,80 Outras Despesas (incluir valor mensal de IPTU) R$ 88.988,54 R$ 1.045,00 R$ 90.033,54 VALOR MENSAL R$ 173.187,34 R$ 1.045,00 R$ 174.232,34

Aluguel de imóvel R$ 0,00 R$ 0,00 R$ 0,00

(27)

INFORMAÇÕES COMPLEMENTARES

Previsão das Despesas por Custos

CUSTO S DIR E T O S

CODIGO DESCREVER OS ITENS PREVISTOS NA TIPOLOGIA VALOR ESTIMADO

1. REMUNERAÇÃO DE PESSOA E ENCARGOS RELACIONADOS

RE 1.1. Remuneração de recursos humanos; R$ 63.087,96 RE 1.3. Encargos sociais e trabalhistas dos recursos humanos; R$ 7.002,76 RE 1.4. Despesas obrigatórias por força de lei ou acordo ou convenção coletiva

de trabalho; R$ 500,00

RE 1.5. Fundo provisionado. R$ 13.608,07

2. OUTRAS DESPESAS

OD 2.2. Taxas de serviços públicos ou exercício de poder de polícia; R$ 150,00 OD 2.3. Alimentação para os usuários; R$ 73.721,94 OD 2.4. Materiais para o trabalho socioeducativo e pedagógico; R$ 656,14

OD 2.9. Despesa com lavanderia; R$ 5.287,28

OD 2.13. Despesa com aquisição de bens permanentes; R$ 300,00 OD 2.14. Material de escritório e expediente; R$ 1.200,00 OD 2.15. Material de higiene e limpeza; R$ 3.000,00 OD 2.17. Manutenção e reforma do imóvel; R$ 1.000,00 OD 2.18. Manutenção e reparo dos bens permanentes; R$ 300,00 OD 2.20. Despesas com concessionárias de serviços, tais como telefonia,

internet e televisão a cabo; R$ 3.186,36

OD 2.23. Outras despesas decorrentes diretamente das necessidades do serviço. (Incluído pela Instrução Normativa SMADS n° 1/2019). R$ 186,82

Observações:

1 - O CODIGO = "RE" quando tratar-se de "Remuneração de Recursos Humanos e Encargos Relacionados"; "OD" quando tratar-se de "Outras Despesas" e "AL" quando tratar-se de "Aluguel" de imóvel

2 - DESCREVER OS ITENS PREVISTOS NA TIPOLOGIA = descrição relacionada no artigo 79 da Instrução Normativa 03/SMADS/2018.

CUSTO S INDIRE T O

S CODIGO DESCREVER OS ITENS VALOR ESTIMADO

OD Serviços de Contabilidade R$ 1.045,00

Observações:

1 - O CODIGO = "RE" quando tratar-se de "Remuneração de Recursos Humanos e Encargos Relacionados"; "OD" quando tratar-se de "Outras Despesas" e "AL" quando tratar-se de "Aluguel" de imóvel

(28)

CUSTOS DIRETOS - Remuneração de Recursos Humanos

TURNO CARGA HORÁRIA REMUNERAÇÃO

Gerente de Serviço I Diurno 40h R$ 5.162,62

Assistente Técnico Diurno 40h R$ 2.845,98

Técnico (Assistente Social) Diurno 30h R$ 2.988,30

Técnico (Assistente Social) Diurno 30h R$ 2.988,30

Técnico (Assistente Social) Diurno 30h R$ 2.988,30

Técnico (Psicólogo) Diurno 40h R$ 2.988,30

Orientador Socioeducativo - Dia Diurno 40h R$ 1.717,59

Orientador Socioeducativo - Dia Diurno 40h R$ 1.717,59

Orientador Socioeducativo - Dia Diurno 40h R$ 1.717,59

Orientador Socioeducativo - Dia Diurno 40h R$ 1.717,59

Orientador Socioeducativo - Dia - 40h (Folguista) Diurno 40h R$ 1.717,59

Orientador Socioeducativo - Noite - 12 x 36 h (Dia Par) Noturno 12 x 36 h R$ 2.576,38

Orientador Socioeducativo - Noite - 12 x 36 h (Dia Par) Noturno 12 x 36 h R$ 2.576,38

Orientador Socioeducativo - Noite - 12 x 36 h (Dia Par) Noturno 12 x 36 h R$ 2.576,38

Orientador Socioeducativo - Noite - 12 x 36 h (Dia Par) Noturno 12 x 36 h R$ 2.576,38

Orientador Socioeducativo - Noite - 12 x 36 h (Dia Ímpar) Noturno 12 x 36 h R$ 2.576,38

Orientador Socioeducativo - Noite - 12 x 36 h (Dia Ímpar) Noturno 12 x 36 h R$ 2.576,38

Orientador Socioeducativo - Noite - 12 x 36 h (Dia Ímpar) Noturno 12 x 36 h R$ 2.576,38

Orientador Socioeducativo - Noite - 12 x 36 h (Dia Ímpar) Noturno 12 x 36 h R$ 2.576,38

Orientador Socioeducativo - Noite - 12 x 36 h ( Folguista) Noturno 12 x 36 h R$ 2.576,38

Agente Operacional - 40 h - LIMPEZA Diurno 40 h R$ 1.194,82

Agente Operacional - 40 h - LIMPEZA Diurno 40 h R$ 1.194,82

Agente Operacional - 40 h - LIMPEZA Diurno 40 h R$ 1.194,82

Agente Operacional - 40 h - LIMPEZA Diurno 40 h R$ 1.194,82

Agente Operacional - 40 h - LIMPEZA Diurno 40 h R$ 1.194,82

Agente Operacional - 40 h - LIMPEZA ( Folguista) Diurno 40 h R$ 1.194,82

Agente Operacional - 40 h - LIMPEZA NOTURNO Noturno 12 x 36 h R$ 1.792,23

Agente Operacional - 40 h - COZINHA Diurno 40 h R$ 1.194,82

Agente Operacional - 40 h - COZINHA Diurno 40 h R$ 1.194,82

QUANTIDADE TOTAL DE TRABALHADORES 29 R$ 63.087,96

CUSTOS DIRETOS - Despesas obrigatórias por força de lei ou acordo ou convenção coletiva de trabalho;

DESCRIÇÃO VALOR

FGTS - 8% R$ 5.047,04

Vale Transporte - 2,10% R$ 1.324,85

PIS - 1% R$ 630,88

PPRA, PCMSO, DESPESAS TRABALHISTAS E EXAMES DA MEDICINA DO TRABALHO R$ 500,00

(29)

CONTRAPARTIDAS

TIPO DESCRIÇÃO VALOR

B Não haverá contrapartida em bens R$ 0,00 S Não haverá contrapartida em serviços R$ 0,00 F Não haverá contrapartida em recursos financeiros R$ 0,00

Obs.: TIPO = "B" para bens; "S" para serviços e "F" para financeira

Data: 01/04/2020

Nome do Presidente ou Procurador ou Gerente do Serviço:

Gutemberg Sousa da Silva Presidente

APOIO-Associação de Auxílio Mútuo da Região Leste

Nº do RG: 24045500-9 Nº do CPF: 219274484-68

Assinatura:

7.3. Descrição das despesas que serão rateadas (utilizar os itens 7.3.1. a 7.3.6 para cada despesa rateada): Não haverá rateio de despesas.

8– OPÇÃO POR VERBA DE IMPLANTAÇÃO (nos termos dos artigos 104 a 108 da Instrução Normativa 03/SMADS/2018):

8.1. ( ) não solicitarei verba de implantação.

(30)

9 – CONTRAPARTIDAS:

DEMONSTRATIVO DE CONTRAPARTIDAS

CPAS Coordenadoria de Pronto Atendimento Social

TIPOLOGIA Centro de Acolhida às Pessoas em Situação de Rua

NOME FANTASIA

Centro de Acolhida para Adultos II POR 24 Horas CA II EMERGENCIAL - PELEZÃO

EDITAL Ofício convite nº: 04/SMADS/GSUAS/CGPAR

Nº PROCESSO DE CELEBRAÇÃO Nº PROCESSO DE PRESTAÇÃO DE CONTAS Nº TERMO DE COLABORAÇÃO Contrapartida de Bens

Descrição de cada item Unidade de

Medida Quantidade Valor Unitário Valor Total

TOTAL 0 R$ - R$ -

Contrapartida de Serviços

Descrição de cada item Unidade de

Medida Quantidade Valor Unitário Valor Total

TOTAL 0 0 0

Contrapartida de Valores

Finalidade Valor Frequência

0

Data 01/04/2020

Nome do Presidente ou Procurador ou Gerente do Serviço

Gutemberg Sousa da Silva Presidente

N° do RG: 24045500-9 N° do CPF: 219.274.484-68

(31)

10 – QUADRO DE DESEMBOLSO PARA O EXERCÍCIO EM QUE SERÁ FIRMADA PARCERIA:

10.1. Parcela única

10.1.1. Valor da Verba de Implantação: R$ 10.000,00

10.1.2. Contrapartidas em bens (indicar o mês): R$ 0,00

10.1.3. Contrapartidas em Serviços (indicar o mês): R$ 0,00

10.1.4. Contrapartidas em Recursos Financeiros (indicar o mês): R$ 0,00

10.2. Parcelas mensais (registrar as parcelas referentes ao exercício civil, compreendendo o

mês previsto para início da parceria e o último mês do exercício em curso):

PARCELAS VALOR DO REPASSE

CONTRAPARTIDAS EM RECUROS FINANCEIROS CONTRAPARTIDAS EM BENS CONTRAPARTIDAS EM SERVIÇOS 1ª R$ 174.232,34 R$ - R$ - R$ - 2ª R$ 174.232,34 R$ - R$ - R$ - 3ª R$ 174.232,34 R$ - R$ - R$ - 4ª R$ 174.232,34 R$ - R$ - R$ - 5ª R$ 174.232,34 R$ - R$ - R$ - R$ 174.232,34 R$ - R$ - R$ - R$ - R$ - R$ - R$ - R$ - R$ - R$ - R$ - R$ - R$ - R$ - R$ - 10ª R$ - R$ - R$ - R$ - 11ª R$ - R$ - R$ - R$ - 12ª R$ - R$ - R$ - R$ - TOTAL R$ 1.045.394,04 xxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxx

Obs.: A partir do exercício civil seguinte serão 12 parcelas de igual valor até o penúltimo exercício. No último exercício serão referentes ao número de parcelas entre o primeiro mês e o mês de término de vigência da parceria.

Referências

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