INTEGRAÇÃO DA CADEIA DE
SUPRIMENTOS: UMA ANÁLISE
TEÓRICA E BIBLIOMÉTRICA DAS
PUBLICAÇÕES
Fernanda Paes Arantes (UFPB ) nandapaesarantes@gmail.com Talita Floriano dos Santos (UFPI ) talitafloriano@gmail.com
Integração da Cadeia de Suprimentos (SCI) tem sido o foco de muitas pesquisas, tendo em vista o seu potencial em melhorar o desempenho das cadeias de suprimentos, por meio do alinhamento das ações desde o fornecedor até o cliente final. Estte artigo objetiva identificar as principais pesquisas sobre SCI na literatura, levantando os principais procedimentos técnicos utilizados pelos autores para as publicações. Foram pesquisadas as bases de dados ISI Web of Knowledge and Scopus, realizando-se análise bibliométrica das publicações que abordam SCI como tema principal, com base nos indicadores das leis de Bradford, Lotka e análise de citações. Os resultados apontam um crescimento acentuado das publicações nos últimos anos, indicando a demanda crescente de soluções para elevar o nível de integração entre os membros da cadeia de suprimentos, bem como a prevalência de pesquisas do tipo survey na maioria das publicações (79%). A identificação das pesquisas de maior destaque permite levantar as questões emergentes sobre o tema, apontando assim direcionamentos para futuras pesquisas.
2 1. Introdução
Supply Chain Management (SCM) é um tema que vem se destacando bastante no meio
acadêmico, tendo em vista o seu potencial para aumentar a competitividade das empresas. Através da integração das funções de negócios dentro e entre empresas, coordenando os fluxos entre fornecedores e clientes, pode-se melhorar o desempenho no longo prazo, gerando vantagem competitiva para todos os membros (MENTZER et al., 2001; NURMILAAKSO, 2008).
Assim, o estudo da integração entre membros de cadeias de suprimentos conhecido por integração na cadeia de suprimentos ou Supply Chain Integration (SCI), tem sido um tema de bastante destaque, pois consiste em um fator essencial para a SCM.
Muitas pesquisas atestam a relevância da SCI para o aumento da competitividade das empresas. No entanto, ainda existem muitas questões a serem respondidas sobre como elevar o nível de integração entre os membros da cadeia de suprimentos. Isto se comprova pelo acentuado crescimento do número de publicações nos últimos anos, demonstrando o grande interesse pelo tema no meio acadêmico. Este grande número de publicações torna necessária a utilização de um método estruturado de revisão da literatura para identificar as lacunas que ainda precisam ser trabalhadas.
Diante disso, esta pesquisa objetiva identificar as principais pesquisas sobre SCI na literatura por meio da revisão bibliométrica e classificá-las quanto ao método de pesquisa, levantando as questões emergentes de modo a possibilitar atuar nas lacunas demonstradas pelos autores e também a forma como o ambiente acadêmico tem contemplado essas pesquisas.
2. Supply Chain Integration (SCI)
A integração das atividades intra e interorganizacionais ainda tem sido negligenciada por muitas empresas, embora diversas pesquisas comprovem que o alinhamento das atividades com os membros a montante e a jusante na cadeia de suprimentos traz ganhos significativos de desempenho para as organizações. A exigência do mercado para que as empresas sejam cada vez mais competitivas leva à necessidade de que trabalhem em conjunto e, para isso, é preciso estarem integradas com seus fornecedores, para garantir a qualidade do produto, e
3 com seus clientes, para garantir o acompanhamento das variações de demanda (FROHLICH; WESTBROOK, 2001).
O desenvolvimento de um relacionamento estratégico forte com os fornecedores garante a precisão no fluxo de informações ao longo da cadeia, reduzindo obsolescência do estoque, tempo de planejamento da produção e custos, além de aumentar a sensibilidade às necessidades dos clientes e variações na demanda (FLYNN; HUO; ZHAO, 2010; THUN, 2010; AFSHAN, 2013; DANESE, 2013). Por outro lado, a integração a jusante, aumenta a sensibilidade às necessidades dos clientes, entregando produtos e serviços que atendem aos seus requisitos de qualidade, garantindo a lucratividade de todos os membros da cadeia (STEVENS, 1989; FLYNN; HUO; ZHAO, 2010; THUN, 2010; AFSHAN, 2013; HE et al., 2014).
Um maior nível de integração com os clientes pode funcionar como incentivo para aumentar o nível de integração com os fornecedores, à medida que buscam maior agilidade no atendimento às necessidades dos consumidores (VICKERY et al., 2003).
Por outro lado, a integração com os fornecedores tende a aumentar o desempenho da empresa (DANESE, 2013). Dessa forma, uma cadeia de suprimentos com alto nível de integração nos dois sentidos, melhora a precisão das informações de demanda, reduz o tempo de projeto do produto, do planejamento da produção e a obsolescência, ficando mais sensível às necessidades dos clientes e reduzindo o efeito chicote (HE et al., 2014).
4 O avanço na produção e divulgação das publicações científicas tem proporcionado uma extensa base de dados para a construção de novas pesquisas. No entanto, quanto maior se torna esta base, maior a necessidade de utilizar métodos que permitam avaliar um grande número de publicações em um curto espaço de tempo.
Assim, dois métodos de pesquisa têm sido adotados para auxiliar no processo de seleção e revisão da literatura: a revisão sistemática e a bibliometria. A primeira consiste em planejar a seleção das publicações de forma a garantir que a busca foi a mais completa possível. A segunda utiliza indicadores quantitativos que permitem identificar o grau de desenvolvimento de um tema (ARAÚJO; ALVARENGA, 2011).
A bibliometria é mais indicada para análise de portfólios muito extensos, onde a seleção de maneira qualitativa torna-se demasiadamente demorada. Os principais indicadores bibliométricos analisam a produtividade dos periódicos, segundo a Lei de Bradford, a produtividade dos autores, pela Lei de Lotka, e o reconhecimento científico com base no número de citações.
A análise de citações pode ser considerada o mais importante indicador da bibliometria, pois permite identificar importantes padrões na produção do conhecimento científico, tais como: qualidade da pesquisa, autores mais citados, autores mais produtivos, elite de pesquisa, idade média da literatura utilizada, obsolescência da literatura (ARAÚJO, 2006). Uma grande vantagem da análise do número de citações é que esta informação combina o julgamento de diversos pesquisadores sobre a qualidade do artigo (SCHÄFFER et al., 2011; LAMPE; HILGERS, 2015).
A bibliometria é uma ferramenta de grande valor, pois permite identificar comportamentos e a qualidade das publicações (FERREIRA, 2010). No entanto, é preciso analisar os seus indicadores cuidadosamente, para evitar conclusões precipitadas.
4. Métodos de Pesquisa
Silva e Menezes (2005) classificam uma pesquisa científica sob quatro aspectos: do ponto de vista da natureza (básica ou aplicada), sob a forma de abordagem de problema (qualitativa ou quantitativa), do ponto de vista de seus objetivos (exploratória, descritiva ou explicativa) e ainda, do ponto de vista dos procedimentos técnicos (bibliográfica, documental, experimental, ex-post facto, levantamento, estudo de caso, pesquisa-ação e pesquisa participante).
5 Esses mesmos procedimentos técnicos são denominados por NAKANO (2012) de métodos de pesquisa, que cita alguns dos métodos que são adotados na Engenharia de Produção e Gestão de Operações, dividindo-os em sete categorias: Levantamento (Survey), Estudo de caso, Modelagem, Simulação, Estudo de campo, Experimento e teórico/conceitual.
Com base nos autores supracitados, foi elaborado o Quadro 1 com a classificação dos procedimentos técnicos adotados nessa pesquisa.
6 Quadro 1- Classificação adotada
7 5. Procedimentos metodológicos
A definição do método para seleção da literatura depende do objetivo da pesquisa. Neste caso, busca-se destacar as referências que mais se destacam dentro do grande número de publicações encontrado. A partir disto, pode-se ter um posicionamento inicial quanto ao desenvolvimento do tema e definir o foco para ampliação da pesquisa.
5.1 Coleta e análise de dados
Para a coleta dos dados, foram selecionadas as bases de dados ISI Web of Science e Scopus, utilizando as palavras-chave “integration”, no título, e “supply chain”, no resumo. Na Scopus, foi limitado o tipo de documento, selecionando apenas artigos. O sistema de busca da ISI não permite fazer este tipo de restrição. Dessa forma, foram obtidos 810 resultados na ISI e 585 na Scopus, totalizando 1.395 títulos.
Buscando analisar apenas pesquisas que tenham sua credibilidade garantida, além de obter indicadores bibliométricos que possam ser comparáveis, foram eliminados documentos que não são submetidos ao processo de revisão por pares, tais como livros ou capítulos de livros, patentes e anais de eventos. Nesse processo, foram excluídos 358 da ISI e 18 da Scopus, restando 1019 artigos.
Como as duas bases utilizadas têm alguns periódicos em comum, são encontrados muitos títulos repetidos que devem ser eliminados antes de iniciar a análise bibliométrica. Esta verificação foi feita com o suporte do EndNote®, um software para gerenciar referências. Em seguida, procedeu-se à leitura dos títulos para verificar o alinhamento com o tema da pesquisa. Dos 1019 artigos de periódicos, foram eliminados 315 artigos entre repetições e títulos não alinhados. Sendo assim, o portfólio final para análise bibliométrica é de 704 artigos de periódicos internacionais, de língua inglesa, sem repetições, com títulos que indicam SCI como tema principal.
O primeiro a ser observado é a produtividade dos periódicos. Estes são listados, relacionando a quantidade de artigos publicada em cada um e a representatividade de cada periódico em termos percentuais. Em seguida, avalia-se a produtividade dos autores, identificando (1) o
8 número de trabalhos publicados por cada autor, (2) o percentual de autores com apenas uma publicação e (3) destacando aqueles com mais pesquisas publicadas.
Finalmente, verifica-se o número de citações total de cada artigo e a média de citações por ano, tendo como base o tempo de publicação. Para esta análise, foi utilizado o indicador do
google acadêmico, uma vez que foram usadas duas bases de dados e a contagem de citações
das mesmas não pode ser comparada por serem realizadas de maneiras diferentes. A Figura 1 resume as etapas executadas, desde a seleção das bases de dados até a análise dos indicadores bibliométricos.
Figura 1- Procedimento de coleta e análise dos dados
5.2 Classificação quanto aos procedimentos técnicos
Após a seleção dos artigos, com o auxílio de uma planilha do Microsoft Excel, com os dados exportados do EndNote®, as colunas foram organizadas da seguinte forma: título dos artigos, autores, ano, número de citações e classificação quanto aos procedimentos técnicos. Foram lidos os títulos, resumos e a metodologia de todos os artigos para então classificá-los em:
survey, estudo de caso, modelagem, simulação, estudo de campo, experimento ou
teórico/conceitual. Posteriormente, esses resultados foram analisados em forma de gráfico para verificar o maior tipo de incidência nos artigos selecionados pela bibliometria.
9 O termo “Supply Chain Management” surgiu no final dos anos 1980, ganhando força no meio acadêmico a partir dos anos 2000. Nos últimos anos, este crescimento foi ainda mais acentuado e, como a integração é um tema chave dentro da SCM, seguiu o mesmo comportamento. Isto pode ser observado na Erro! Auto-referência de indicador não válida.2, que relaciona a quantidade de artigos com o ano de publicação, do portfólio 704 títulos separados para análise. Nota-se um crescente interesse sobre o tema no meio acadêmico, com 57% das pesquisas tendo sido publicadas nos últimos 5 anos, 40% entre 2000 e 2008 e apenas 3% antes de 2000. Esta concentração de pesquisas nos últimos anos indica que se trata de um tema bastante atual, com interesse crescente entre os acadêmicos, pois ainda existem muitas questões a serem respondidas com relação à integração entre os membros de cadeias de suprimentos.
Figura 2- Quantidade de publicações por
ano
O portfólio de 704 artigos se distribui em 289 periódicos diferentes, dos quais 53% das publicações estão concentradas em 36 deles, cada um com 4 publicações ou mais; 19 periódicos tiveram 3 publicações; 40 tiveram 2; e 194 tiveram apenas 1 artigo publicado, corroborando com a afirmação de Bradford de que um pequeno número de periódicos concentra a maior parte das pesquisas. Na Tabela 1 são apresentados os principais periódicos, com base no número de publicações. Foram listados nesta tabela, aqueles com 6 ou mais artigos publicados, que respondem por 44% do portfólio total.
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Tabela 1- Periódicos com maior representatividade no portfólio
Foram identificados 1411 autores no portfólio de artigos selecionado, dos quais 85% dos autores aparecem em uma única publicação. Conforme indicado pela lei de Lotka, a maior proporção de autores faz parte deste grupo. Por outro lado, os autores mais produtivos tendem a desenvolver ainda mais pesquisas, pois ganham mais visibilidade com o aumento do número de publicações, o que implica em mais recursos para viabilização de mais pesquisas.
Além disso, autores com elevada produtividade tendem a desenvolver um conhecimento mais aprofundado sobre o tema, gerando pesquisas com maior contribuição científica. Dessa forma, as pesquisas dos autores mais produtivos tendem a oferecer importantes contribuições para o avanço do conhecimento relativo à SCI. A
Tabela 2 apresenta a distribuição dos autores por número de contribuições.
11 A relação dos autores que mais se destacam em relação ao número de publicações é apresentada na Erro! Fonte de referência não encontrada.. A maioria destas pesquisas foram publicadas nos periódicos de maior produtividade, apresentados na Tabela 1 indicando uma forte relação entre estes dois indicadores. Isto porque, tanto os periódicos quanto os autores mais produtivos são especializados em pesquisas sobre o tema.
Figura 3- Principais autores
A análise da produtividade dos periódicos e dos autores, de um determinado tema, permite identificar uma parte representativa das pesquisas mais relevantes. No entanto, o indicador mais utilizado para identificar as pesquisas com maior reconhecimento científico é o número de citações, que pode ser avaliado de duas formas diferentes. Uma forma é verificar o número de citações total, porém, deste modo não se leva em conta o tempo de publicação, que tem peso importante neste indicador. Para compensar isto, outra maneira de fazer esta análise é ponderando o número total de citações pelo tempo de publicação. Na Tabela 3 são apresentados os 20 artigos mais citados, pela média de citações anual, também são indicados o número total de citações dos mesmos artigos e o ranking baseado neste valor, permitindo observar a diferença no posicionamento dos artigos dependendo de qual dos indicadores for observado.
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Tabela 3- Artigos mais citados
A maior parte destes artigos faz parte dos periódicos mais produtivos. Porém, muitos dos artigos mais citados não são de autores com várias publicações. Caso de Frohlich e Westbrook (2001), Gunasekaran e Ngai (2004), entre outros. Por este motivo, não se deve optar pela utilização de um indicador bibliométrico isoladamente para a seleção de artigos. O ideal é observá-los em conjunto, não para descartar artigos do portfólio total, mas para relacionar as pesquisas de maior destaque.
Para definir quais são as publicações mais relevantes dentro do portfólio selecionado, foi estabelecido um ponto de corte para cada indicador. Os periódicos considerados mais produtivos são os que apresentaram número de publicações ≥ 7. Este número corresponde aos 20 periódicos com maior número de publicações e representam 40% do portfólio total. Como autores mais produtivos, foram considerados aqueles com mais de 4 publicações. Como artigos mais citados, foram definidos aqueles com mais de 15 citações por ano. No caso dos artigos recentes, aqueles com menos de dois anos de publicação, foram considerados os que tiveram número total de citações ≥ 8.
Classificando os artigos com base nestes critérios, foram considerados, entre as pesquisas mais relevantes, aqueles que atenderam a dois ou mais. O que implica em 105 artigos dos 704. Entre eles, 19 atenderam aos 3 critérios; 5 são artigos bastante citados e de autores de
13 destaque; 33 são artigos bastante citados e de periódicos de destaque; e 48 se destacam por autor e periódico.
Dos 105 artigos selecionados a partir da bibliometria, 5 não estavam disponíveis para leitura do texto integral e 33 foram retirados da pesquisa após a leitura dos resumos, restando 67 artigos. Entre os temas que se destacam estão: a relação da integração com o aumento do desempenho da cadeia de suprimentos; a importância de fatores como confiança, compartilhamento de informações e colaboração para o aumento do nível de integração entre os membros; mensuração do nível de SCI; as diferenças entre integração interna, com fornecedores ou clientes e como um tipo de integração influencia os demais.
7. Classificação quanto aos procedimentos técnicos
Após a seleção bibliométrica dos artigos, os mesmos foram classificados quanto aos procedimentos técnicos, considerando o Quadro 1. A classificação é mostrada na Figura 4.
Figura 4- Classificação dos artigos quanto aos procedimentos técnicos
Assim, é possível observar que o procedimento com maior predominância é survey com 73% das publicações analisadas, seguido pela abordagem teórico conceitual (13%), estudo de caso (9%), experimental (3%) e pesquisa-ação (1%).
Esse fato pode ser justificado pois a maior parte dos artigos que tratam de integração procuram mensurar ou fazer inferência estatística para verificar o nível de integração entre os membros da cadeia de suprimentos, e, por isso, usam um questionário único para ser aplicado em um grande número de empresas. Em seguida, foram 9 artigos classificados como
teórico-14 conceituais. A maior parte desses artigos, mostra as lacunas que ainda existe sobre o tema, ressaltando ainda mais a importância da integração na cadeia de suprimentos.
15 Diante do extenso número de publicações encontrado, foi preciso lançar mão de um método que permitisse avaliar este conjunto de artigos de maneira mais prática, destacando do portfólio total as principais pesquisas, para que se ter um levantamento inicial sobre o estado da arte do tema e quais são as questões que têm sido abordadas pelos principais pesquisadores na área. A bibliometria permitiu filtrar um conjunto inicial de 1395 referências, selecionando 105 artigos com base na produtividade dos periódicos, dos autores e número de citações. Para cada indicador foi estabelecido um ponto de corte, separando as pesquisas consideradas de maior destaque, em cada caso. Estes resultados foram combinados, incluindo no portfólio final as publicações que foram destacadas por dois ou mais dos indicadores observados. É importante destacar que o ponto de corte estabelecido para cada indicador bibliométrico é definido subjetivamente pelo autor.
A bibliometria permite analisar um grande portfólio de publicações com base em indicadores quantitativos. Por meio destes, foi possível identificar os principais periódicos, autores com mais publicações sobre o tema e os artigos sobre SCI com maior reconhecimento científico. Estes indicadores permitiram selecionar um conjunto de 105 artigos, dos quais 5 foram desconsiderados por indisponibilidade do texto e 33 após a leitura dos resumos. A partir deste ponto, a análise das publicações precisa ser feita de maneira qualitativa.
Assim, a bibliometria apresenta como um método importante para filtrar grandes bancos de dados de maneira prática e rápida. Porém, é preciso ter cautela ao julgar a qualidade de uma pesquisa apenas por indicadores quantitativos, para não descartar pesquisas com importantes contribuições.
Com os 67 artigos selecionados, foi realizada a classificação dos procedimentos metodológicos da pesquisa, tendo uma notável predominância dos artigos tipo Survey (73%) quando se trata de SCI. Assim, é possível notar que periódicos de alto impacto dão mais relevância a artigos com um grande número de aplicações de um único questionário para tratar sobre o tema.
Dessa forma, esse estudo permitiu realizar uma revisão bibliométrica e verificar qual procedimento metodológico está sendo mais utilizado na área, auxiliando assim no direcionamento de futuras pesquisas sobre o tema.
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