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AULAS 1 À 4
LINGUAGEM E COMUNICAÇÃO
Os homens das cavernas, com seu cérebro rudimentar, provavelmente se comunicavam através de gestos, posturas, gritos e grunhidos, assim como os demais animais que não possuem a capacidade de expressão refinada.
Certamente, em um determinado momento desse passado, esses homens foram aprendendo a se comunicar até esta tornar-se mais clara e evoluída.
Precisamos saber que existem várias formas de comunicação, como veremos a seguir:
Comunicação verbal - A comunicação verbal abrange a comunicação escrita e a comunicação oral. É a forma de comunicação mais utilizada devido à sua capacidade de transmitir ideias de grande complexidade.
Está presente nas mais diversas situações de convívio social e é importante ferramenta para todos os tipos de relações que pudermos imaginar. Nessa comunicação há emissores e receptores de mensagens escritas e faladas.
Comunicação escrita - A comunicação escrita é o código utilizado pelos livros, pelo jornalismo impresso ou on-line e pelas ferramentas de comunicação virtual. Nela o receptor está ausente, o que transforma a comunicação em um constante monólogo do emissor. Requer o máximo cuidado na ordenação das informações e na correção ortográfica e de pontuação.
Comunicação oral - Ao contrário da comunicação escrita, a
comunicação oral é presencial, ou seja, nela o emissor e o receptor
estão presentes (exceto o caso da televisão, do rádio e das mensagens
gravadas).
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Comunicação não verbal - A comunicação não verbal ocorre por meio de gestos, sinais, códigos sonoros, expressões faciais ou corporais, imagens ou outros códigos representativos. Essa comunicação pode ser utilizada de forma isolada, a exemplo dos sinais de trânsito, da mímica ou da linguagem de Libras, linguagem de sinais para deficientes auditivos.
Comunicação por olhar - As pessoas se fazem entender somente pelo olhar.
Comunicação por mímica - São os gestos das mãos, corpo, face e as caretas que transmitem determinada informação.
Comunicação por gesto - Pode ser de forma voluntária, como um beijo, mas também pode ser involuntária, como mãos que não param de rabiscar ou de mexer em algo, o que caracteriza tensão e nervosismo.
Comunicação pela postura - O modo como sentamos, com o corpo para um lado ou para o outro, até mesmo a posição pela qual relaxamos nossos pés. Essas posturas, na maioria das vezes, correspondem ao subconsciente transmitindo uma mensagem.
Comunicação assertiva - A capacidade de ser assertivo é uma das
grandes ferramentas para conquistar amizades nos diversos níveis de
relacionamento interpessoal. Ser assertivo é comunicar-se
adequadamente de maneira direta, aberta, sincera, objetiva e efetiva
sem provocar constrangimentos em outras pessoas. A assertividade é
definida como autoexpressão da qual o indivíduo manifesta o que sente
e pensa, defendendo seus direitos humanos básicos sem desrespeitar
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os direitos básicos dos outros. Na comunicação humana, o comportamento não assertivo e agressivo, raramente, ajuda as pessoas a alcançarem seus objetivos ou a traduzirem seus sentimentos e necessidades. A postura assertiva é a habilidade de dar respostas assertivas e honestas, que sejam adequadas à cultura, à situação e às outras pessoas envolvidas. Ser assertivo é apostar na mudança de comportamento para melhorar e se adaptar a todos os tipos de personalidade.
Glossário
Rudimentar: aquilo que não se desenvolveu ou se aperfeiçoou.
Emissor: é o que transmite uma mensagem a um receptor.
Receptor: é o que recebe a mensagem.
Monólogo: é o nome dado a um discurso feito por apenas uma pessoa, sem interação com outros participantes.
Assertivo: qualidade do que é afirmativo ou positivo.
Você já tinha prestado atenção na quantidade de atos de comunicação em que estamos envolvidos no nosso dia a dia? Nós, seres humanos, somos todos seres sociais, estamos sempre utilizando as mais diversas formas de linguagem para estabelecer algum tipo de contato com o outro, que sempre é visto como um interlocutor em potencial.
Esses atos de comunicação não ocorrem de forma aleatória. Podem
acontecer de maneira intuitiva, mas sempre com alguma intenção, seja ela
explícita ou não. Foi para sistematizar e explicar a comunicação que o linguista
russo Roman Jakobson elaborou seu famoso modelo, no qual operam seis
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fatores essenciais (chamados de elementos da comunicação) para que a comunicação aconteça:
contexto mensagem
remetente <---> destinatário contato
código
O remetente é aquele que remete algo, que expedita; aquele que manda uma carta; que escreve para uma outra pessoa, aquela que receberá seu envio.
O destinatário é a pessoa a quem se endereça ou envia algo;
sobrescrito.
O contexto é o conjunto de circunstâncias que envolvem um fato e são imprescindíveis para o entendimento deste; encadeamento de ideias ou conjunto de circunstâncias que precedem ou se seguem a determinados elementos e pressupostos de um texto, aprofundando-se o significado quando de sua leitura ou análise.
A mensagem é a comunicação verbal ou escrita que transmite ordem, informação etc.
O código é o conjunto de ideias de uma pessoa ou de um grupo a respeito da maneira de fazer algo ou de comportar-se; norma, regra.
O contato é um canal físico que permite que a comunicação se mantenha; é o meio pelo qual a mensagem é transmitida.
Sendo assim, de forma geral, o destinador endereça uma mensagem ao
destinatário. Para ser operante, a mensagem requer, em primeiro lugar, um
contexto para o qual remete, apreensível pelo destinatário, e que é, ora verbal,
ora suscetível a verbalização. Depois a mensagem requer um código ao
destinador e ao destinatário (ou, por outras palavras, ao codificador e ao
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decodificador da mensagem); enfim, a mensagem requer um contato, um canal físico e uma conexão psicológica entre o destinador e o destinatário, contato que lhe permite estabelecer e manter a comunicação.
A linguagem é um sistema organizado de sinais, que servem como meio de comunicação para compartilharmos as nossas experiências com outras pessoas, aprender, ensinar etc. Geralmente, ao falarmos de linguagem, logo pensamos na linguagem verbal e textual, fazendo referência à capacidade humana de expressar pensamentos, ideias, opiniões e sentimentos por meio de palavras. No entanto, existem outras formas de linguagem, como a pintura, a música, a dança, a mímica e outras. Desta forma, tanto por meio da linguagem verbal quanto da linguagem não-verbal, o indivíduo representa o mundo e exprime o seu pensamento.
Linguagem formal e informal
A linguagem é o sistema utilizado pelo homem para comunicar suas ideias e sentimentos, seja através da fala, da escrita ou de outros meios. No cotidiano, fazemos o uso da linguagem verbal e não verbal e dependendo do contexto social em que a linguagem é produzida, o falante pode utilizar a linguagem formal ou a informal.
Linguagem formal: É usada quando não há familiaridade entre os interlocutores da comunicação ou em situações que requerem uma maior seriedade. Algumas de suas características são a utilização das normas gramaticais; a utilização de vocabulário rico e diversificado; a pronúncia correta das palavras.
Linguagem informal: É usada quando há familiaridade entre os
interlocutores da comunicação ou em situações descontraídas. Algumas
de suas características são a despreocupação com o uso das normas
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gramaticais; a utilização de vocabulário simples, expressões populares;
a utilização de gírias; o uso de palavras abreviadas; sujeita a variações regionais, culturais e sociais; linguagem espontânea e pouco prestigiada.
Exemplo 1
“Caramba! Tô perdido, não sei como chegar no hotel.” – Este trecho está escrito na linguagem informal, visto que faz uso de gírias cotidianas, como
“caramba”, e de expressões utilizadas oralmente com bastante frequência, como o “tô”. “Chegar no hotel” também encontra-se escrito de maneira informal, o trecho é uma transcrição fiel da fala.
Exemplo 2
“Estou perdido, não sei como chegar ao hotel.” – Desta vez o mesmo trecho, sem a gíria, está escrito de maneira formal. Observe o uso da palavra
“Estou” e não “tô”, abreviada e informal, como no trecho anterior e a preposição
“ao” em “Não sei como chegar ao hotel” está empregada corretamente em lugar do “no”, visto no trecho anterior.
Exemplo 3
“E aí, como é que cê anda?” – Nesta frase há o uso da expressão “cê”
que dá ideia de “você” o que caracteriza a linguagem informal.
Exemplo 4
“Como é que você está?” – Neste caso já vemos o uso da linguagem formal sem que o “você” seja substituído por uma expressão ou abreviação mais informal.
Grafia
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A grafia é a técnica do uso da linguagem como comunicação escrita. Ao procurar no dicionário o significado dessa palavra, você encontrará “escrita feita à mão”, ou seja, todas aquelas palavras que vemos como biografia, caligrafia, ortografia, possuem relação com esse significado. Biografia é a história escrita da vida de uma determinada pessoa; caligrafia é a arte de escrever bem à mão, de traçar com perfeição as letras; ortografia é a maneira correta de escrever, é a parte da gramática que ensina a escrever corretamente as palavras. Com o decorrer dos anos, algumas palavras vão mudando sua forma de escrever, por exemplo a palavra farmácia antigamente usava-se a grafia pharmácia, como vemos a seguir:
http://macauantigo.blogspot.com.br/2012/03/pharmacia-popular-janeiro-1897.html
