Instituto
Superior
Técnico
Empreendedorismo de Base
Tecnológica
Rui Baptista
Introdução
Objectivos da Disciplina e a sua integração no
2º Ciclo de Estudos Superiores do IST
Abordagem pedagógica – Projectos e Casos de
Estudo
Conteúdo do Programa
Bibliografia
1- Inovação e
Inovação, PMEs
“Empreendedorismo”
“What astonishes me in the US is
not so much the marvelous
grandeur of some undertakings
as the innumerable multitude of
small ones”
A Importância da Criação de Novas
Pequenas e Médias Empresas
(PMEs)
Em média, nas economias desenvolvidas, as PMEs:
Representam mais de 95% dos empregadores
São responsáveis por 75% dos novos empregos (em termos líquidos) criados em cada ano
São responsáveis por 50% de todas as inovações desde a II Guerra Mundial
As PMEs criadas há menos de 6 anos:
São responsáveis por 95% das inovações “radicais” (de grande impacto nas economias) desde a II Guerra Mundial
Crescem a taxas significativamente superiores às das grandes empresas
Registam taxas de mortalidade consideravelmente mais elevadas do que as grandes empresas
Novas Tecnologias, PME’s e
Desenvolvimento Económico
Nos últimos 35 anos os países desenvolvidos transitaram de uma estrutura dominada por indústrias transformadoras tradicionais para uma estrutura dominada por indústrias ligadas às novas tecnologias
Novos negócios/PME’s têm desempenhado um papel fundamental neste processo por duas razões:
• Maior flexibilidade para a adopção de inovações radicais (“disruptive
technologies”)
• Redução na importância das economias de escala
A persistência de níveis de desemprego elevados e de taxas
reduzidas de crescimento económico tem levado os políticos da UE a olhar para o auto-emprego e “empreendedorismo” como
Determinantes da Transição de uma
Economia “de Gestores” para uma
Economia “de Empreendedores”
“Managed Economy”:
Economias de escala
Empregos seguros
Estabilidade dos mercados
Ciclos de vida longos para tecnologias e produtos
Especialização da força de trabalho
Globalização das empresas (multinacionais) Mercados bolsistas “Entrepreneurial Economy”: Tecnologias de informação Diferenciação da procura “Deseconomias” de escala
Ciclos de vida curtos
Educação da força de trabalho
Crescimento dos serviços
Desregulamentação dos mercados
Características Associadas à
“Entrepreneurial Economy”
Mais diversidade
Mais inovação
Mais concorrência
Mais horas de
trabalho/horas de
trabalho mais
produtivas
Maior aprendizagem
e transferência de
tecnologia
Maiores dificuldades
de financiamento
Menos exportações
Menos investimento
em capital humano
Menor estabilidade
dos mercados
Salários mais
baixos/menor poder
dos sindicatos
Mega-empresários que Começaram as
Suas Empresas com Menos de 35 Anos
Microsoft—Bill Gates e Paul Allen
Apple Computers—Steve Jobs e Steve Wozniak
Dell Computers—Michael Dell
Federal Express—Fred Smith
Oracle—Larry Ellison
Amazon.com—Jeff Bezos
eBay—Pierre Omydiar
Nike—Phil Knight
Yahoo! —David Filo e Jerry Yang
Cisco—Len Bosack, Sandra Lerner e Kirk Lougheed
“Empreendedorismo”
“Empreendedor(a)” é uma pessoa que se dedica à
criação de uma nova empresa/negócio que tem
probabilidades significativas de sucesso – lucro,
crescimento
O facto de um país ter uma elevada proporção de
PMEs não significa que seja “empreendedor” –
muitas pessoas criam novos negócios por não
existirem melhores alternativas (“empreendedorismo
de necessidade”), e não devido à descoberta de uma
oportunidade de negócio lucrativa
“Auto-Emprego” na OCDE: Percentagem
de Empresários na População Activa
(Densidade de PMEs)
0,00 0,02 0,04 0,06 0,08 0,10 0,12 0,14 0,16 0,18 0,20 Lu xem bo urg No rw ay Den ma rk Sw itze rla nd Fin lan d Sw ed en Fra nc e Au stri a Ger man y Jap an USA UK Net her lan ds Ire land Bel gium Can ad a Icel an d Spa in New Zeal an d Po rtu gal Au stral ia Ita ly Gree ceGlobal Entrepreneurship Monitor (GEM) 2004:
GEM 2004: Actividade Empreendedora de
GEM 2004: Actividade Empreendedora de
Exemplos de NEBTs de Elevado
Potencial de Crescimento Criadas na
Região de Lisboa
Sector Empresa Nº de colaboradores Inicio de Actividade Localização BiotecnologiaAlfama 5 2002 TagusPark - Oeiras
ECBio 5 1999 IBET/ICG - Oeiras
Stab Vida 10 2000 Oeiras
Biotecnol 20 1996 TagusPark - Oeiras
Media, Multimedia e TIC´s (inclui micro-electrónica) Innovagency 90 2002 Chiado
Chipidea 30 1997 TagusPark - Oeiras
YDreams 40 1996 Madan Park – C.
Caparica
Densidade de Empresas Baseadas no
Conhecimento nos Concelhos
Portugueses: 1992-2002
KBE firms per thousand inhabitants 0 - 0.25 0.25 - 0.5 0.5 - 1 1 - 2 2 - 4 > 4 KBE firms per thousand
inhabitants 0 - 0.25 0.25 - 0.5 0.5 - 1 1 - 2 2 - 4 > 4
Características do
Empreendedorismo
Tem origem no reconhecimento da oportunidade de negócio
Implica uma escolha criteriosa da oportunidade a explorar e grande perseverança no seu desenvolvimento
É dirigido por um empresário-líder e levado a cabo por uma equipa empresarial de elementos com formações e
capacidades complementares
Implica uma utilização criativa e parcimoniosa dos recursos
O seu sucesso depende do equilíbrio verificado em cada momento entre necessidades e recursos
É mais frequente em novas/pequenas empresas porque estas oferecem o ambiente mais favorável ao seu desenvolvimento
Características Comuns a
Empreendedores de Sucesso
A descoberta de novas oportunidades de negócio concentra-se na
possibilidade de implementar “inovações radicais” – que criam novas indústrias ou alteram a forma de fazer negócios nas indústrias existentes
A procura e implementação de oportunidades de negócio é feita de forma disciplinada e perseverante, seguindo planos de actividade bem definidos
Apenas as melhores oportunidades são seleccionadas e implementadas, evitando-se o desperdício de energia e recursos na implementação de múltiplas ideias de negócio
A implementação/execução é cuidadosamente pesquisada e planeada,
garantindo o uso eficiente e gradual de recursos e possibilitando a adaptação a circunstâncias e cenários alternativos
Administrador/Gestor vs.
Empreendedor
Administrador Propriedade/controlo dos recursos Estabilidade estrutural: Hierarquia organizacional Maturidade dos mercados
Minimização do risco
Exploração de oportunidades por consenso estratégico – processo de decisão longo e complexo, envolvimento total de recursos
Empreendedor
Procura e reconhecimento de oportunidades de negócio
Mudança estrutural:
Estrutura organizacional flexível
Mercados em fase de rápido crescimento
Aceitação de um risco controlado
Envolvimento rápido na exploração da oportunidade
2- Ideias
Tecnológicas e
Oportunidades de
Negócio
Tecnologia
“Tecnologia” inclui todos os equipamentos, artefactos,
processos, ferramentas, métodos e materiais que possam ser
Conceito: “Oportunidade de
Negócio”
Por “oportunidade de negócio” entende-se um
conjunto de circunstâncias favoráveis associadas a
uma ideia de negócio que oferecem a essa ideia
boas probabilidades de sucesso e progresso
futuros
A função do(a) “empreendedor(a)” é a de
descobrir essas ideias e colocá-las em prática
“Empreendedorismo” pode, assim, entender-se
como a identificação e exploração de
oportunidades de negócio que se encontravam
inexploradas
Conceitos: “Capital Humano” e
“Capital Social” (Social Capital)
Capital Humano (ou intelectual) de uma organização corresponde aos talentos e valências dos elementos que a integram, à eficácia da sua estrutura e sistemas organizacionais, à efectividade das suas relações com clientes e fornecedores, e ao conhecimento tecnológico empregue e partilhado por pessoas e processos
“Capital Social” de uma organização corresponde ao conjunto de redes de relações socio-económicas em que os elementos
componentes da organização se encontram integrados e de onde obtém informação relativa ao meio envolvente tecnológico e de mercado, permitindo-lhes identificar oportunidades – o “capital
Novas Tecnologias, Produtos, Serviços e Práticas Organizacionais Inovação Outputs Inputs Matérias-primas Outros Componentes Capital Financeiro Activos Físicos Tecnologias
Dinâmica de Transformação e
Evolução dos Mercados por Via da
Inovação e Empreendedorismo
Transformação Económica e Re-estruturação dos Mercados – Maior Produtividade e Crescimento Transformação baseada em: Oportunidades para inovação radical (ou “disruptiva”Capital Humano capaz de explorar essas
Fontes de Conhecimento, Inovação e
Novas Ideias de Negócio
Produtos e Mercados Existentes Criatividade Individual e brainstorming em grupo Clientes e Fornecedores I&D e Tecnologias Desenvolvidas Externamente Geração de Novas Oportunidades de Negócio
Oportunidades Market-Pull ou
Opportunity-pull
Inovação orientada primariamente para a satisfação das necessidades de um mercado ou grupo de consumidores específico
Em alguns casos os consumidores têm experiência de uso e participam directamente no desenvolvimento do novo produto
Têm mais frequentemente um carácter incremental, associado a melhoramentos de tecnologias já disponíveis no mercado – a percepção de oportunidade baseada em mercados e produtos
Exemplos: medicamentos que afectam a composição química do
corpo humano especificamente destinados ao tratamento de estados de depressão nervosa, ou da doença de Alzheimer; desenvolvimento de novos designs de velas para Windsurf
Oportunidades Technology-Push
ou Capability-Push
Inovação orientada primariamente para aprocura de novas aplicações para melhorias técnicas em produtos e processos
Aplicação de novos resultados de investigação requer interacção entre cientistas/engenheiros responsáveis pelo desenvolvimento de protótipos e consumidores do produto/utilizadores da tecnologia que testam estes mesmos protótipos
Conhecimento técnico concentrado nos responsáveis pela
inovação, sendo os utilizadores relativamente pouco sofisticados
Constituem a fonte mais frequente de mudanças radicais ao nível
dos mercados e das estruturas organizacionais das empresas
Nove Tipos de Oportunidades de
Negócio (I)
1. Aumentar o valor de um bem/serviço para o consumidor: por ex.: melhorias de qualidade, imagem, acessibilidade...
2. Novas aplicações de tecnologias ou meios existentes: por ex.: uso de cartões magnéticos (já usados como cartões de crédito) para substituír chaves de acesso a portas de hotéis
3. Criação de mercados de consumo massivo: por ex.: introdução de câmaras fotográficas e máquinas de barbear descartáveis
4. “Customização” (escolha pelos consumidores de características específicas para o produto): por ex.: Dell (PCs), Mercedes e
BMW (automóveis)
5. Expansão do âmbito geográfico do mercado a baixos custos: por ex.: uso da internet como canal de vendas (Amazon.com)
Nove Tipos de Oportunidades de
Negócio (II)
6. Controlo da cadeia de distribuição: por ex.: distribuição massiva permite optimização da gestão de inventários e cash-flows
elevados (Continente; Wal-Mart; Worten...)
7. Convergência de mudanças: por ex.: a desregulamentação dos mercados financeiros e o desenvolvimento do e-business
permitem às instituições financeiras a oferta de múltiplos produtos (empréstimos, seguros, aplicações financeiras)
8. Inovação de processo: soluções que reduzam os custos e aumentem a eficiência de operações associadas à produção (Intel – produção em massa de microprocessadores e/ou distribuição (FedEX – distribuição por via aérea)
Inovação e Oportunidades de
Negócio
Produtos
Existentes
Produtos
Novos
Mercados
Existentes
Novos
Mercados
Nichos de mercado (diferenciação) Novos consumidores (segmentos de mercado) ou mercados geográficos Novos atributos, gerações/modelos, serviços Inovação radical: novo produto em novo mercadoInovação e Oportunidades de
Negócio
Produtos
Existentes
Produtos
Novos
Mercados
Existentes
Novos
Mercados
Nichos de mercado (diferenciação) Novos consumidores (segmentos de mercado) ou mercados geográficos Novos atributos, gerações/modelos, serviços Inovação radical: novo produto em novo mercadoOrigens de Oportunidades de
Negócio: Descobertas Acidentais ou
Fruto de Acontecimentos Inesperados
Levi Strauss: Denim Blue Jeans (tecido
originalmente destinado para tendas)
Clarence Birdseye: congelamento rápido de
alimentos
Charles Goodyear: vulcanização da borracha
Percy Spencer: forno micro-ondas
Arthur Fry (3M): Post-it
Exemplos de Tendências de Mudança
Socio-cultural Correntes Susceptíveis
de Gerar Oportunidades de Negócio
Envelhecimento acelerado da população, diminuição progressiva do número de crianças em idade escolar
Ascensão das classes médias dos países em desenvolvimento
Aumento da diversidade étnica e cultural nos centros populacionais
Aumento da diversidade religiosa e da variabilidade do impacte da religião sobre escolhas sociais e políticas
Crescente convergência ao nível do acesso a educação e
conhecimento científico
Origens de Oportunidades de
Negócio: Descontinuidades
Fontes de mudança que dão origem a oportunidades de
negócio:
Ciência, Tecnologia e Inovação: inovações radicais, novo conhecimento científicos, convergência de tecnologias (ex.: nanotecnologias; genética; biosensores)
Sociedade – alterações culturais, políticas e regulamentares, de estilo de vida (ex.: energias renováveis)
Mercados – alterações demográficas e de preferências (ex.:
envelhecimento da população; alimentação saudável; exercício físico); desregulamentação (ex.: transporte aéreo; serviços
financeiros); complexificação das cadeias de abastecimento e distribuição
Indústrias do Futuro: Convergência
de Tecnologias
Novos reactores Novas energias -biomassa Materiais fotovoltaicos Gestão de energia Robótica Energia Pacemakers Órgãos artificiais DNA recombinado Células estaminais Síntese de enzimas Membranas Materiais biocompatíveis Análise Instrumental de sequências de DNA Biotecnologia e Bioengenharia Power lasers Bio-leaching Biological ore processing Novas ligas metálicas Cerâmicas e compostos Computer based design de novos materiais Materiais Aplicações fotovoltaicas Biosensors Biochips Supercondutores Telemática Automação Computadores Tecnologias de informação Energia Biotecnologia e Bioengenharia Materiais Tecnologias de informaçãoExemplos de Tendências de Mudança
Tecnológica Correntes Susceptíveis de
Gerar Oportunidades de Negócio
Ciências da Vida: engenharia genética, biometria, células estaminais
ICTs: difusão e alargamento do âmbito de dispositivos
wireless; interface com computadores e outros dispositivos
por via de reconhecimento de voz; software de segurança;
smartcards
Dispositivos de identificação e segurança para pessoas e bens
Bioengenharia: nanotecnologia e biosensores
Robótica: utilização em tarefas de monitorização e
salvamento e segurança (ex.: incêncios e ameaças terroristas)
A Emergência e Difusão Cada Vez
Mais Rápida de Novas Tecnologias
Tempo necessário para adopção de novas tecnologias por 25% da população (EUA)
Uso de electricidade nas habitações (1873)—46 anos Telefone (1875)—35 anos
Automóvel (1885)—55 anos
Telefonia (1906)—22 anos Televisão (1925)—26 anos
Gravador de imagens vídeo (1952)—34 anos Computador pessoal (1975)—15 anos
Difusão de Tecnologias e Curvas “S”
Performance
Tempo
Limites Físicos/Ultrapassagem por novos paradigmas Tecnológicos
Exemplos de limites físicos:
Navegação à vela
Semicondutores e a velocidade dos electrões
Exemplos de Ultrapassagem por novos paradigmas tecnológicos:
Discos de vinil e CDs
Emergência de Novos
Paradigmas Tecnológicos
Crescimento Introdução/ Maturidade (e Declínio) Descontinuidade Tecnológica PerformanceStart-ups e Spin-offs
Start-up: empresa fundada com vista a explorar uma
oportunidade de negócio detectada por um ou mais
elementos de uma equipa empresarial
Spin-off: empresa fundada com vista a explorar uma
oportunidade de negócio detectada por um ou mais
indivíduos no decurso da sua actividade profissional
numa instituição conexa (por exemplo: uma empresa na
mesma indústria, um laboratório de investigação ou uma
universidade)
Spin-out: Spin-off encorajado pela instituição de origem
Descontinuidades Tecnológicas,
Start-ups e Spin-offs
Novas empresas (“start-ups”; ) responsáveis por
revoluções tecnológicas (“Disruptive Technologies):
Ford: produção em massa (spin-off da Oldsmobile)
Fairchild: transístor; semi-condutor (spin-off da
Schockley)
Apple: computador pessoal (previamente desenvolvido pela Xerox)
Netscape; Sun Microsystems; Cisco; Celera Genomics; Genetech
Desvantagens das Grandes
Empresas na Introdução de
Inovações Radicais
Características das grandes empresas
Estrutura hierárquica bem definida Liderança=Gestão – abordagem “top-down”
Incentivos/recompensas dirigidos aos que atingem maior importância dentro da empresa, e não no mercado
Desvantagens face a inovações reestruturantes
Lentidão na mudança de estratégias Lentidão na mudança da “cultura empresarial”
3- Universidades e
Formas de
Comercialização de
Tecnologia
O Empreendedor como Nexo entre a
Inovação Tecnológica e o Crescimento
Económico
J. A. Schumpeter: o empreendedor transforma
novos conhecimentos científicos em novos
produtos/processos e mercados com o objectivo
de obter vantagens sobre a concorrência
P. Drucker: a inovação é uma tarefa específica
do empreendedor—é o meio de criação de
novos recursos geradores de riqueza, ou de
elevar o potencial de criação de riqueza dos
Universidades Licença Empresa (nova ou já existente) c/tecnologia Produtos Próprios Empresa A Empresa B Empresa C Produto A Produto B Produto C
Universidades e Comercialização
de Tecnologia
Comercialização de Tecnologia compreende os processos pelos quais:
a) São concebidas aplicações comerciais para uma tecnologia em desenvolvimento b) Se transformam resultados de investigação em novos produtos comercializáveis c) se registam conceitos científicos e tecnológicos em publicações científicas e patentes
d) se licenciam direitos de propriedade intelectual sobre produtos e tecnologias para a sua exploração comercial
O Processo de Transferência,
Desenvolvimento e Comercialização
de Tecnologia
Opções para a Comercialização
de Tecnologias
Start-up
Licenciamento
Joint-venture
Aliança estratégica
Venda
Start-up vs. Licenciamento a
Empresa Instalada
Vantagens:
Foco no desenvolvimento e comercialização da
inovação;
flexibilidade face a mudanças radicais
Desvantagens:
Risco elevado;
financiamento reduzido;
recursos técnicos e comerciais limitados;
Contexto Norte-Americano: o
Bayh-Dole Act
Public Law 96-517, 35 USC 200-212, 37 CFR 401.1-.14 (1980): Legislação que
permite a universidades obter direitos de exploração comercial de invenções realizadas com financiamento público (do Estado Federal)
Universidades são responsáveis por obter os direitos de propriedade intelectual Preferência deve ser dada a PMEs, americanas, empregando trabalhadores
americanos
Rendimentos (royalties, lucros) devem ser:
Partilhados entre o cientista/inventor e a universidade
A universidade pode utilizá-los apenas para realizar mais despesa em educação e investigação
O Estado mantém direitos de exclusividade em circunstâncias especiais
Universidade tem o dever de relatar detalhadamente o progresso realizado na comercialização da tecnologia – em particular:
Apresentar todos os rendimentos obtidos
Experiência Americana: Valor
Capturado pelo Inventor (Detentor
da Propriedade Intelectual – PI)
Clientes
Inventores Fornecedores
Comercialização: 4516 Licenciamentos
374 Start-ups
Protecção de PI: 7921 Patentes (1 por cada $4.86 Milhoes Gastos
Invenções: 15510 Pedidos de Patente (1 por
cada $2.47 Milhões gastos)
Despesa em I&D: $38.52 Mil Milhões
Experiência Americana: Relação entre
Despesa em I&D Universitária e Criação
de Valor (2003)
Oportunidade Ideal
Oportunidade de Negócio Ideal para
um Start-up Tecnológico
•Oportunidade (ainda) não
reconhecida por empresas instaladas
•Problema tecnológico solúvel •Produto/processo lucrativo •Contexto
económico-financeiro-de carreira favorável
•PI susceptível de protecção
sustentável
• Gosto pela realização
das tarefas necessárias
• Gosto pelo desafio • Motivado para atingir
os objectivos definidos • Dispõe do Conhecimento tecnológico necessário • Acesso a Activos Compementares Atractividade da Oportunidade
Activos Complementares
Activos/valências que não são indispensáveis para
desenvolver uma inovação, mas são indispensáveis para a
fazer chegar aos consumidores com sucesso:
Conhecimento do mercado, das necessidades dos clientes e dos seus processos de decisão
Marketing, distribuição, força de vendas
Acesso a instalações para produção, manutenção, assistência pós-venda
Podem ser detidos exclusivamente por outras entidades, ou
exigir investimentos muito elevados, tornando a exploração
da tecnologia por via de um start-up desvantajosa face a
Propriedade Intelectual
Se a tecnologia puder ser facilmente copiada:
Operadores que não realizaram investimentos no seu desenvolvimento poderão comercializá-la com maior rentabilidade do que o inventor
Detentores de activos complementares poderão comercializá-la sem necessitar de qualquer acordo ou remuneração ao inventor
Obriga o inventor a lançar rapidamente o novo produto no mercado para ultrapassar os concorrentes, requerendo maiores investimentos no desenvolvimento de produtos e em activos e valências complementares
Se a tecnologia puder ser protegida efectivamente (ainda que temporariamente): Gerará lucro seja qual for a forma de comercialização – permite a escolha do modelo
de geração de valor mais vantajoso
Permite ao inventor sub-contratar activos complementares – produção, distribuição – sem risco de a tecnologia ser imitada pelos detentores desses activos
Permite negociar licenciamento ou aquisição de activos complementares em circusntâncias mais vantajosas
4- O Processo de
Criação de Novas
Empresas
Criação e Desenvolvimento de
uma Nova Empresa de Sucesso
Start-up—uma ideia inovadora que evolui para uma
empresa de grande crescimento
Qualidades de um start-up de sucesso:
Liderança do processo pertence ao empreendedor – responsável pela ideia de negócio
Complementaridade de talentos e trabalho em equipa de cada um dos membros envolvidos no novo negócio
Capacidade para obter, gerir e controlar recursos
Oportunidade Recursos
Capital Humano
Contexto
O Processo de Criação de Novas
Empresas – Modelo de Timmons
Interpretação do Modelo de
Timmons
O processo inicia-se com o reconhecimento da oportunidade de negócio e não com um plano, estratégia ou recursos
O reconhecimento da oportunidade resulta da criatividade e inovação de indivíduos que conhecem a tecnologia, mercado e/ou enquadramento institucional – equipa empresarial
A criatividade/inovação resultam da integração de conhecimentos académicos e prática de negócios
A criação de valor pela iniciativa empresarial resulta da
capacidade de aproveitar uma boa oportunidade de negócio utilizando eficientemente os recursos reunidos
Tarefas do Empreendedor
Criatividade: reconhecimento e geração de oportunidades
Desenvolvimento/posse de activos/tecnologias não facilmente imitáveis
Conhecimento do mercado e da concorrência
Selecção e motivação dos elementos da equipa para desenvolver o projecto empresarial
Identificação das necessidades de recursos
Obtenção das fontes de financiamento necessárias
Planeamento do negócio
Implementação do plano – tarefas de gestão
Desenvolvimento de estratégias de crescimento/saída do mercado
Fases do Processo de Criação de
um Novo Negócio I
Interesse Empresarial Identificação de Oportunidades/Geração de Ideias de NegócioQue pretendo fazer com os meus conhecimentos?
Quais são os meus interesses? Quais são os meus talentos? Tenho vocação (disciplina,
perserverança) para criar um novo negócio?
Métodos de procura e selecção de ideias
Conhecimento e activos únicos Experiências anteriores
Fases do Processo de Criação de
um Novo Negócio II
Venture Screening: Avaliação da Oportunidade de Negócio Desenvolvimento do Modelo de Negócio Alterações demográficas Dimensão/crescimento do mercado Emergência de um novo mercado Novas tecnologias (protecção) Alterações regulatóriasAlterações sociais
Vantagem competitiva: potencial para criação de valor
Definição dos produtos e processos Definição dos clientes-alvo
Conhecimento da concorrência
Definição da estrutura organizacional
Definição dos pontos de venda e canais de distribuição
Fases do Processo de Criação de
um Novo Negócio III
Determinação dos Recursos Necessários
Obtenção dos Financiamentos Necessários Marketing e vendas Conhecimentos tecnológicos Necessidades de financiamento Promoção e distribuição Fornecedores de materiais
Licenças, patentes e propriedade industrial
Dívida Fornecedores Accionistas Joint ventures Outsourcing Business angels
Fases do Processo de Criação de um
Novo Negócio IV
Implementação e Gestão
Crescimento/Saída
Descrição detalhada da oportunidade e ideia de negócio
Plano de operações – desenvolvimento da tecnologia e plano de produção
Plano de marketing – mercados-alvo, promoção, pontos de venda e distribuição Plano financeiro – despesas e receitas Equipa empresarial
Implementação do plano de negócios Monitorização da execução
Pagamento dos recursos Expansão Licenciamento da tecnologia Venda/fusão Aumento do capitalIPO Encerramento Planeamento do Negócio
5- Mercado,
Concorrência e
Vantagem
Oportunidade e Mercado
Existe uma necessidade que não se encontra
adequadamente satisfeita num grupo significativo de
potenciais consumidores
Existe uma tecnologia que nos permite identificar e
oferecer uma solução efectiva para a satisfação dessa
necessidade
As alternativas oferecidas pela concorrência são inferiores
É possível desenvolver, produzir e colocar o produto no
mercado a custos unitários inferiores aos preços que os
consumidores estão dispostos a pagar
Definição do Mercado Relevante
Exemplo: qual o mercado da BMW?
Mercado automóvel?
Mercado de automóveis de luxo?
Mercado automóvel europeu/mundial?
Critérios: GEOGRAFIA e GRAU de SUBSTITUIÇÃO
Procura:
Qual a localização dos consumidores? Encontram-se restritos ao mercado local/nacional?
Qual a sua disponibilidade para substituír um modelo/marca por outro?
Oferta:
Onde se localizam os produtores? Em que mercados podem vender a sua produção?
Evolução dos Clientes: Adopção
de Novas Tecnologias
Vendas Tempo Inovadores Early Adopters Maioria “Inicial” Maioria “Tardia”Laggards: aqueles que adoptam quando já existe uma nova tecnologia que substitui a actual (preço mais baixo) “Abismo”, ou
Critérios de Avaliação da
Oportunidade: Mercado e Clientes
Mercado/Produto Existente Mercado/Produto Novo Filosofia de Pesquisa de Mercado Análise estatística, segmentação Intuição Técnicas de Recolha de informação Questionários, entrevistas, análise de consumidores potenciais relevantes Especialistas na indústria, tendências de crescimento, cenarização
Questões Levantadas pela
Pesquisa de Mercado
Quais as diferenças fundamentais entre diferentes
grupos/segmentos de consumidores?
Como identificar os consumidores pertencentes a cada
segmento?
Quais os custos necessários para anunciar e disponibilizar
o produto ao segmento?
Qual a disponibilidade e capacidade dos consumidores
para pagar o preço requerido?
Conceitos
Competências Centrais (Core Competencies) de uma empresa são recursos/conhecimentos de que a empresa
dispõe que são indispensáveis para realizar a sua actividade e que não são facilmente imitáveis por concorrentes
Vantagem Competitiva de uma empresa éconstituída pelos factores/competências distintivas que lhe permitem obter uma posição de mercado favorável face aos seus
concorrentes
Vantagem Competitiva Sustentável existe quando as
competências centrais de uma empresa lhe permitem obter uma posição favorável face àconcorrência sem que esta possa facilmente replicar essas competências
Fontes de Vantagem Competitiva
Competências Eficiência–custos unitários baixos Inovação e melhorias no produto Qualidade/fiabilidade Diversificação/“costumização”, acesso aos consumidores Inovação de processo
Estabelecimento de uma massa crítica de consumidores
Exemplos
Ryanair; easyJet; Ibis/Accor; Zara; Alcoa; Wal-Mart; Worten
Intel, Nokia, Motorola; Pfizer; Eli Lilly; 3M; Apple; Audi; BMW
Mercedes; IBM; JP Morgan
Hewlett Packard; Disney; General Electric; Dell; Amazon.com
Toyota; McDonald’s; Ikea
Microsoft; Adobe; SAP; Oracle; Armani; Ralph Lauren
Modelo de Negócio
Selecção do Mercado Alvo Quem são os clientes? Qual a relevância do nosso produto na sua actividade/despesa?
Valor para o Cliente Quais são os benefícios oferecidos ao cliente-alvo exclusivamente pelo nosso produto?
Diferenciação e Vantagem Competitiva
Como poderemos proteger as características exclusivas da nossa oferta? Qual a sustentabilidade destas vantagens?
Desenvolvimento do Produto e Âmbito das Actividades
Quais as actividades necessárias ao desenvolvimento do produto e respectivo custo?Que actividades devemos realizar “in-house”e quais podem ser objecto de “outsourcing”?
Valências/Competências a Obter Quais as qualidades técnicas e experiências profissionais necessárias para o desenvolvimento da actividade?
Estrutura Organizacional Como deverão ser organizadas as actividades a desenvolver pela empresa?
Criação de Valor e Obtenção de Lucros
Quais as competências susceptíveis de permitir àempresa praticar preços superiores aos custos unitários? Qual a sustentabilidade destas competências?
EMPRESA • Estrutura • Cultura • Tecnologia • Recursos Humanos • Operações ENVOLVENTE TRANSACCIONAL (Estrutura dos Mercados)
• Concorrentes • Fornecedores • Clientes STRATEGY
Estratégia
Análise do Mercado e da
Concorrência
Análise da Concorrência:
Objectivos
Determinar a relacção entre estrutura de mercado,
intensidade da concorrência e rentabilidade
Avaliar a atractividade da indústria/mercado
Prever crescimento futuro e tendências de
evolução do mercado
Identificar oportunidades de alerar elementos da
estrutura do mercado de forma estabelecer
vantagens competitivas sustentáveis
Determinantes da Rentabilidade
de uma Indústria
Factores Críticos
O valor do produto para os consumidores
A intensidade da concorrência e a ameaça de
entrada de novas empresas no mercado
Poder de negociação relativo nas várias fases da
Concentração Barreiras à Entrada Diferenciação de Produtos Informação Concorrência
Perfeita Oligopólio Monopólio
Concorrência Monopolística
Muitas empresas Algumas
empresas
Uma
empresa Muitas empresas
Inexistentes Significativas Significativas
Produto
homogéneo Alguma diferenciação
Perfeita Imperfeita
Estruturas de Mercado
Grande diferenciação Muito ElevadasFornecedores
Potenciais
Concorrentes SubstitutosProdutos Concorrentes
Rivalidade entre as Empresas
Instaladas
Poder de Negociação dos Fornecedores
Poder de Negociação dos Clientes Ameaça de Entrada Ameaça de Produtos Substitutos
Ameaça de Novos Concorrentes
A entrada de novas empresas aumenta a
concorrência no mercado, reduzindo os
lucros
A ameaça de entrada depende da
atractividade da indústria e da importância
das barreiras àentrada
Potenciais concorrentes podem ser novas
empresas ou empresas já existentes a actuar
noutros mercados
Barreiras à Entrada e Atractividade
da Indústria
Mercados atractivos têm:
Dimensão da procura elevada
Taxas de crescimento do mercado altas
Origens de barreiras à entrada mais importantes:
Economias de escala
Investimentos iniciais elevados Restrições ao financiamento
Ameaça de retaliação das empresas instaladas Regulamentações do Estado
Vantagens das empresas instaladas: diferenciação de produtos;
Ameaça de Produtos Substitutos
Existência de produtos substitutos vai tornar mais
elástica a procura dirigida à empresa, reduzindo o seu
poder de mercado
A ameaça de produtos substitutos depende da
capacidade da empresa para diferenciar os seus produto
por via de desenvolvimento (design, adaptação às
necessidades dos clientes), de esforços de promoção
(publicidade, imagem de marca), ou da criação de uma
base de clientes estável (massa crítica)
Factores que Influenciam a Ameaça
de Produtos Substitutos
Custos de mudança (switching costs) – dependem da incerteza relativamente às características dos potenciais substitutos
Propensão dos consumidores a experimentar produtos diferentes
Promoção de produtos substitutos: relação
preço-performance
Externalidades/economias de rede/compatibilidade: procura por um produto depende positivamente da
Poder de Negociação de Clientes e
Fornecedores
Elevado poder de negociação dos fornecedores
tende a aumentar o custo dos materiais e produtos
intermédios, reduzindo os lucros
Elevado poder de negociação dos clientes (por
vezes associado a clientes organizacionais) afecta
negativamente o poder de mercado da empresa,
reduzindo os lucros
Análise simétrica para clientes e fornecedores –
Poder de Negociação de Clientes
Organizacionais
Poder de Negociação de
Sensibilidade aos Preços Poder de Negociação Relativo
• Switching Costs
• Proporção do valor das compras no total das despesas dos clientes
• Grau de diferenciação do produto • Intensidade da concorrência nos
mercados em que actua o cliente
• Importância do produto fornecido para os custos/qualidade/diferenciação do produto do cliente
• Estrutura do mercado: número e tamanho relativo de compradores e vendedores
• Quantidade adquirida
• Informação e formalização do processo de decisão do comprador • Possibilidade de integração vertical
a montante
Nota: a análise do poder de negociação
Factores que Influenciam o Poder de
Rivalidade entre os Concorrentes
Instalados
Rivalidade intensa entre as empresas instaladas está
associada a competição com base no preço, levando
à redução das margens dos preços sobre os custos
A rivalidade está associada àinteracção estratégica
entre as empresas, nomeadamente na forma como
respondem a alterações nos preços da concorrência
– determinadas estratégias facilitam a estabilidade
dos preços, enquanto outras conduzem a uma
Factores que Afectam a Rivalidade
entre os Concorrentes Instalados
Estrutura de mercado: características próximas de concorrência perfeita tendem a aumentar o grau de rivalidade
Fase do ciclo de vida do produto/indústria: rivalidade aumenta em fase de maturidade/declínio
Custos: economias de escala e elevados custos fixos estimulam a rivalidade com base no preço
Excesso de capacidade: empresas tendem a baixar preços para aumentar o nível de utilização
Diferenciação de produtos: maior diferenciação dificulta competição com base no preço
Vantagem Competitiva na Inovação
de Processo: Liderança nos Custos
Venda de um produto standard (não “customizado”) a um
mercado massivo
Concorrentes realizam produção em massa de um produto
razoavelmente homogéneo (indiferenciado entre concorrentes)
Preços similares entre concorrentes
O sucesso de uma estratégia deste tipo implica conseguir custos mais baixos que os da concorrência de modo a obter lucros acima da média da indústria
Empresas sem sucesso numa estratégia deste tipo terão lucros menores ou iguais à média do mercado
Vantagem Competitiva na Inovação
de Produto: Diferenciação
Venda de um produto diferenciado – de elevado valor
acrescentado (elevada margem do preço sobre o custo) – a um mercado massivo
Valor acrescentado pode encontrar-se em qualquer aspecto do produto que os consumidores valorizem: qualidade, design, embalagem, serviço pós-venda, imagem de marca, promoção...
Custos de produção são:
Iguais aos médios da indústria nas áreas que não acrescentam valor
Superiores àmédia da indústria nas áreas que acrescentam valor
Uma empresa de sucesso nesta estratégia cobra preços superiores à média da indústria, obtendo margens superiores à média da
Fornecedores
Potenciais
Concorrentes SubstitutosProdutos
Clientes Concorrentes
Rivalidade entre as Empresas
Instaladas
Poder de Negociação dos Fornecedores
Poder de Negociação dos Clientes Ameaça de Entrada Ameaça de Produtos Substitutos
As 5 Forças Competitivas e
a Economia do Conhecimento
Externalidades de Rede: a complementaridade entreprodutos permite criar valor e exercer poder
Avaliação do Ciclo de Vida da
Indústria
Fase de Crescimento/ Descontinuidade Emergência de um “Design” Dominante Maturidade/ Declínio Inovação Incremental eEntrada no Mercado em
Momentos de Descontinuidade
Performance Tempo CLIENTE ALVO: QUEM ESTIVER DISPOSTO A TROCAR A TECNOLOGIA ANTIGA PELA NOVACLIENTES MAIS ACESSÍVEIS:
OS QUE NÃO INVESTIRAM NA TECNOLOGIA ANTERIOR
OS QUE TÊM NECESSIDADES QUE A TECNOLOGIA ANTERIOR NÃO CONSEGUE SATISFAZER
OS QUE ESTÃO DISPOSTOS A PAGAR MAIS PARA TER A NOVA TECNOLOGIA
Avaliação da Indústria do Ponto de
Vista do Inventor/Empreendedor
Factores Atractividade Alta Baixa Intensidade da concorrência/Taxa de Crescimento do MercadoFase inicial do ciclo de vida:
concorrência reduzida que tende a intensificar-se brevemente
Indústria em fase de maturidade ou declínio: concorrência intensa com pouca diferenciação
Poder dos Clientes Elevada dependência da oferta Switching costs baixos
Poder dos
Fornecedores Muitos produtos substitutos disponíveis
Produtos diferenciados,
switching costs elevados
Ameaça de Entrada
Barreiras tecnológicas à entrada; custos de entrada elevados; muitas empresas a procurar entrar no mercado
Poucas barreiras à entrada; poucas empresas a procurar entrar no mercado
Avaliação da Nova Empresa Face à
Concorrência Potencial
Competências e Recursos Potencial de Sucesso Alto Baixo Desenvolvimento do ProdutoLinha completa de produtos diferenciados; potencial para diversificação
Produtos pouco diferenciados,
facilmente imitáveis e/ou com ciclo de vida curto
Equipa de Gestão Conhecimento tecnológico;
Experiência na indústria
Valências técnológicas e/ou de gestão insuficientes
Financiamento
Capital disponível para suportar custos de desenvolvimento e de entrada no mercado
Financiamento de start-ups pouco desenvolvido; dificuldade em obter financiamento pré-entrada (seed capital)
Operações Alianças estratégicas facilitam
execução e reduzem custos
Aprendizagem de processos ao longo do ciclo de vida do investimento
Marketing
Mercados-alvo claramente
definidos e de elevado potencial de crescimento
Mercados-alvo difusos e/ou em fase de estagnação
6- Metodologias de
Análise de Uma
Oportunidade de
Negócio
Características de uma Oportunidade
Atractiva para um Start-up
O produto (bem ou serviço):
cria ou acrescenta valor (utilidade) significativo às actividades do cliente, ou
resolve um problema significativo, ou satisfaz uma necessidade importante, pelo que o cliente está disposto a pagar um prémio pela sua aquisição
A equipa que se propõe explorar a oportunidade dispõe das valências
tecnológicas adequadas, e o mercado potencial para o produto encontra-se em crescimento e está receptivo a um novo produto
A dimensão do mercado e a margem do preço sobre os custos permite
uma recuperação do investimento satisfatória para os padrões da indústria e para as exigências dos financiadores
Existe um equilíbrio entre risco (probabilidade de insucesso x custo do insucesso) e recompensa (probabilidade de sucesso x ganho resultante do sucesso)
Critérios de Avaliação de uma
Oportunidade de Negócio
Indústria e Mercado/Clientes
Vantagem Competitiva
Economia e Finanças
Ajustamento/Adequação da Equipa de Gestão
Estratégia de Inovação e Diferenciação
Critérios de Avaliação: Questões a
que é Necessário Responder
Valor do produto para os clientes
Accessibilidade e receptividade dos clientes
Durabilidade do produto (potencial para o aparecimento de substitutos)
Capacidade financeira dos clientes
Vantagens competitivas:
“First mover” (primeiro produto deste tipo no mercado)
Grau de controlo sobre custos (tecnologia) e preços (mercado)
Protecção de propriedade intelectual
Know-how específico à esquipa empreendedora
Relações especiais ou vantagens contratuais com clientes e/ou fornecedores
Criação de valor:
Período de recuperação do investimento e rentabilidade para os investidores
Dimensão das necessidades de investimento
Critérios de Avaliação da
Oportunidade: Mercado e Clientes
Necessidade a satisfazer/problema a resolver
Benefício/valor para os clientes
Descrição/segmentação dos clientes
Sustentabilidade da procura (fidelização de clientes)
Estrutura do mercado–concorrência e rivalidade
Dimensão do mercado
Taxa de crescimento do mercado
Tendências dominantes no mercado – tecnologia e preferências
Critérios de Avaliação da
Oportunidade: Concorrência e
Vantagem Competitiva
Avaliação da concorrência: produtos, tecnologia, custos, quota de mercado, potencial reacção à entrada de novos concorrentes
Barreiras à entrada: custos de mudança (switching costs)
tecnologia e necessidades iniciais de capital – desenvolvimento do produto; infra-estruturas de produção e dstribuição; promoção
Lead Time: durabilidade da vantagem do novo produto, até ao
aparecimento de substitutos próximos
Fontes de vantagem competitiva: tecnologia de produto
(protecção); tecnologia de processo (vantagem de custos); canais de distribuição próprios, contratos de exclusividade com
Critérios de Avaliação da
Oportunidade: avaliação
económica e financeira
Necessidades de capital/investimento inicial
Capacidade de uso gradual de recursos e de aumento gradual da escala de produção – financiamento por bootstraping (i.e. utilização de lucros para financiar crescimento)
Período de tempo até à obtenção de cash-flows positivos
Cash-flows e resultados antes de impostos e encargos
financeiros
Margens sobre os custos operacionais e margens de lucro
Critérios de Avaliação da
Oportunidade: Soluções de
Saída/Crescimento (Harvest)
Valor do Negócio: o que o mercado estiver
disposto a pagar:
Avaliação estratégica: potencial de crescimento e lucros futuros
Avaliação de activos e custos de capital
Financiamento do crescimento e entrada no
mercado de capitais
Possibilidades de saída: fusão/aquisição; venda de
Critérios de Avaliação da
Oportunidade: Equipa de Gestão
“Capital Empreendedor”:
Conhecimento tecnológico e da indústria/mercado
Integridade e honestidade intelectual
Capacidade de trabalho em equipa
Equilíbrio e complementaridade ao nível psicológico e de valências/conhecimentos
Visões e objectivos comuns quanto ao futuro
Pontos fortes e fracos da equipa: conhecimentos
Critérios de Avaliação da
Oportunidade: Adequação Pessoal
Equilíbrio entre risco (probabilidade de insucesso x custodo insucesso) e recompensa (probabilidade de sucesso x ganho resultante do sucesso)
Ligação de objectivos de realização pessoal ao sucesso da empresa
Timing, carreira, custos de oportunidade
Ajustamento da recompensa financeira ao esforço realizado e ao timing de saída
Compatibilidade de estilo de vida com o grau de envolvimento
Critérios de Avaliação da
Oportunidade: Avaliação Geral
Adequação entre oportunidade, equipa
empreendedora e recursos
Risco/recompensa: upside (ganhos na
eventualidade de sucesso) vs. downside (perdas
na eventualidade de insucesso
Falhas potencialmente fatais para o Negócio
Tecnologia, Oportunidade e
Estratégia
Lead Times: ao introduzir um produto/tecnologia
inovador, uma nova empresa pode beneficiar da criação
de barreiras à entrada que a favorecem se conseguirem
criar uma massa crítica de clientes – efeitos de rede;
identificação com o produto; imagem inovadora
Timing de entrada: empresas líderes em inovação
enfrentam maiores custos de entrada no mercado: maiores
custos de desenvolvimento do produto maior incerteza
quanto à reacção dos potenciais clientes; maiores custos
de promoção; maiores dificuldades de financiamento
First Mover Advantage
Vantagens associadas à introdução de um produto inovador no
mercado:
Conquista de uma massa crítica de clientes
Imagem de marca inovadora, associação do produto à empresa Criação de relações priviligiadas com fornecedores e clientes;
estabelecimento de parcerias para desenvolvimento do produto; contratos exclusivos de distribuição
Aprendizagem da tecnologia e do funcionamento do mercado permite desenvolvimento e introdução mais rápida de novas versões
Influência decisiva sobre o funcionamento do mercado
Sustentabilidade da First
Mover Advantage – Riscos
A empresa “pioneira” não consegue fidelizar uma massa crítica de clientes, i.e. criar switching costs
Os clientes potenciais resistem à adopção do novo devido a inadaptação ao
funcionamento ou interface, ou devido a custos de aprendizagem elevados
Problemas de desenvolvimento e “juventude” prejudicam a imagem do produto junto dos consumidores
O novo produto não tem vantagens de custo ou diferenciação significativas
Novos produtos e tecnologias superiores são lançados rapidamente por concorrentes
Insuficiente protecção da propriedade intelectual: concorrentes podem imitar o produto sem enfrentar os mesmos custos de I&D da empresa “pioneira”
Entrada de um concorrente de grande dimensão e com maior capacidade de financiamento reduz preços e margens para empresas “pioneiras”
A empresa “pioneira” não dispõe de valências organizacionais e conhecimento do
O Conhecimento Tecnológico como
“Bem Público”: Implicações para o
Financiamento de I&D e NEBTs
Não-rivalidade: o uso de conhecimento tecnológico por um
indivíduo não impede o seu uso por outros indivíduos; por outro lado, o custo de replicar nova tecnologia é trivial quando comparado com o custo da sua criação e desenvolvimento
Dificuldade de exclusão: embora seja possível atribuír direitos de
propriedade do uso e exploração de novo conhecimento tecnológico aos seus criadores, a própria natureza desse conhecimento determina a maior ou menor facilidade de uso ou imitação por outrem
No caso do desenvolvimento e exploração de uma ideia de base
tecnológica, isto significa que é possível a uma segunda empresa (fast
Timing Óptimo para a Introdução
de uma Inovação no Mercado
Receitas Líquidas Totais de Comercialização Caso 1
Receitas Líquidas Totais de Comercialização Caso 2 Custos Totais de I&D Tempo Receitas Custos T1 T2
O Timing da introdução de
Inovações e a Vantagem de “Fast
Seconds”
Quanto maior e mais rápido o lucro esperado com a
introdução da inovação, maior a probabilidade de introduzir a inovação mais rapidamente
Quanto menor o lucro associado à tecnologia presentemente utilizada pela empresa, maior a probabilidade de introduzir a inovação mais rapidamente
Quanto maior a diferença entre o lucro actual e o lucro esperado após a introdução do novo produto, maior a
probabilidade de introduzir a inovação mais rapidamente –
7- Protecção da
Propriedade
Propriedade Intelectual e
Vantagem Competitiva
A propriedade intelectual pode gerar lucros através da protecção de ideias, tecnologias, designs de produtos e marcas
A propriedade intelectual apresenta as características de qualquer outro tipo de propriedade:
Tem valor económico
Pode ser vendida ou licenciada/alugada Pode ser roubada
Pode ser protegida
A propriedade intelectual está sujeita à maior parte da legislação civil sobre propriedade privada, bem como a
Propriedade Intelectual, Estrutura
de Mercado e Concorrência
Em mercados cujo domínio depende do desenvolvimento
de designs dominantes (standards) e redes de utilizadores,
a estratégia de partilha/protecção de propriedade
intelectual pode ser decisiva para o sucesso de uma nova
tecnologia
Quando o uso exclusivo de uma tecnologia é dificultado
pelas suas características, o criador da pode optar por
proteger o seu uso (temporariamente) ou por partilhar esse
uso de uma forma que gere lucro por via do licenciamento
– o protecção implica a obtenção junto de autoridades
públicas de um direito de propriedade relativo à
tecnologia
Formas de Protecção da
Propriedade Intelectual
Segredo
industrial Patente Copyright Marca Registada
O que é protegido Qualquer informação técnica ou de negócio Invenção: processo, aparelho, produto... Software, obras literárias, musicais, de arquitectura Palavras, frases, logotipos utilizados como marca Como é protegido Não existe protecção legal Pedido/candidatura a
uma patente Pedido de registo
Uso duradouro; pedido de registo Quem pede protecção Não existe procedimento legal Primeiro inventor (indivíduo/instituição) recebe a patente Autor Utilizador Duração da protecção
Até deixar de ser segredo 15-30 anos desde a data de pedido, dependendo do tipo Vida do autor + 50/100 anos, dependendo do tipo de obra
Duração ilimitada por via da renovação peródica do registo