AULA 03
PROCESSO DE GESTÃO DE UM PROJETO DE
AUTOMAÇÃO
Gerenciamento do escopo Gerenciamento dos riscos Gerenciamento do tempo
Gerenciamento dos recursos humanos Gerenciamento das comunicações
Gerenciamento dos custos Gerenciamento da qualidade Gerenciamento das aquisições Gerenciamento da integração
O gerenciamento da integração do projeto inclui os processos e as atividades necessárias para identificar, definir, combinar, unificar e coordenar os vários processos e atividades dos grupos de processos de gerenciamento.
O gerenciamento da integração define onde e quando concentrar recursos e esforço, tratando problemas antes de se tornarem críticos e coordenando o trabalho visando sempre o sucesso do projeto. Alguns aspectos a serem considerados:
Os processos de controle de mudanças estão alinhados com as diretrizes de controle de
mudanças do PMO?
As metas e os objetivos do projeto estão evidenciados no plano do projeto? Avaliar de maneira integrada qualquer necessidade de replanejamento.
Usar o plano de gerenciamento das comunicações para garantir informações disponíveis
O que é escopo?
O escopo é o que será feito no projeto, descrição detalhada dos produtos e serviços a
serem gerados para atender os objetivos do projeto.
Escopo do produto x escopo do projeto:
EAP - estrutura analítica do projeto:: Define as entregas do projeto e sua decomposição
O gerenciamento do escopo do projeto inclui os processos necessários para garantir que o projeto inclui todo o trabalho necessário, e somente o trabalho necessário, para terminar o projeto com sucesso.
Preocupa-se principalmente em definir e controlar o que está incluso no projeto e o que não está.
O risco do projeto é um evento ou condição incerta que, se ocorrer, provocará um efeito positivo ou negativo em um ou mais objetivos do projeto tais como escopo, cronograma, custo e qualidade.
Gerenciamento dos riscos do projeto inclui os processos de planejamento,
identificação, análise, planejamento de respostas, monitoramento e controle de riscos de um projeto.
Objetivo:
Maximizar a exposição aos eventos positivos Minimizar a exposição aos eventos negativos.
O Gerenciamento do tempo do projeto inclui os processos necessários para gerenciar o término pontual do projeto.
Alguns provérbios interessantes em relação ao tempo:
"O projeto chega rapidamente em 90%, depois, ele se mantém em 90% para sempre."
"O mesmo trabalho debaixo das mesmas condições será estimado diferentemente por dez
diferente estimadores ou por um único estimador em dez vezes diferentes."
"Leva nove meses para uma mulher gerar um bebê. Não se pode gerar um bebê em um
mês engravidando nove mulheres.“
O gerenciamento dos recursos humanos do projeto inclui os processos que organizam e gerenciam a equipe do projeto.
A equipe é composta por pessoas com funções e responsabilidades atribuídas com foco no término do projeto.
A comunicação certamente é uma das áreas de conhecimento mais importantes para o GP, senão for a mais importante. Ela representa cerca de 90% do tempo do GP e é o elo de ligação entre as pessoas, as ideias e as informações.
Além disso, a maioria dos problemas dos projetos são oriundos de falha de comunicação e existe uma forte correlação entre o desempenho do projeto e a habilidade do GP em administrar as comunicações.
Comunicação é um processo através do qual as informações são trocadas entre as pessoas com o uso de um sistema comum de símbolos, sinais ou comportamentos.
O gerenciamento das comunicações do projeto inclui os processos necessários para assegurar que as informações do projeto sejam geradas, coletadas, distribuídas, armazenadas, recuperadas e organizadas de maneira oportuna e apropriada. Tem como principais objetivos:
Conectar as diversas partes interessadas apesar de seus diferentes interesses e culturas
para atender os objetivos do projeto;
Fornecer as ligações críticas entre pessoas e informações necessárias para comunicações
bem-sucedidas;
Garantir a geração, disseminação, armazenamento, recuperação e descarte de
informações do projeto;
Custos de um projeto:
O total dos custos de um projeto é a somatória de todos os recursos necessários para
executar as atividades previstas no projeto expressos em unidade monetária.
O gerenciamento dos custos do projeto inclui os processos envolvidos em
estimativas, orçamentos e controle dos custos, de modo que o projeto possa ser terminado dentro do orçamento aprovado.
O Gerenciamento da qualidade em Projetos busca assegurar que o projeto
satisfaça as necessidades do cliente e envolve todas atividades do projeto por todo o seu ciclo de vida.
O GP deve conscientizar toda equipe sobre a importância de buscar os objetivos da qualidade e para isso, deve oferecer as condições necessárias para que o time
possa alcançá-los.
Para ter qualidade em nossos projetos, é fundamental que a organização opere com qualidade, ou seja, tenha seus processos funcionando de acordo com as
melhores práticas de mercado. Um dos ativos de processos organizacionais mais valiosos da qualidade na organização é um sistema de gestão da qualidade
implementado por meio de políticas e procedimentos com atividades de melhoria contínua de processos.
O gerenciamento das aquisições do projeto é uma das áreas de conhecimento mais importantes dentro das organizações, principalmente, devido ao aumento constante da terceirização de
serviços.
As empresas precisam trabalhar no que elas fazem de melhor e deixar as demais áreas para empresas especializadas. Como afirmou sabiamente Tom Peters: "Do what you do best and outsource the rest.“
O gerenciamento das aquisições do projeto inclui os processos necessários para comprar ou adquirir produtos, serviços ou resultados externos à equipe do projeto.
Seus principais envolvidos são:
Vendedor = fornecedor, contratada, subcontratada, prestador de serviços ou fornecedor.
Comprador = cliente, contratante, organização compradora, órgão governamental, solicitante do serviço.
Os processos de gerenciamento das aquisições são descritos da perspectiva do comprador. Para descrever o que está sendo adquirido e os direitos e as obrigações do vendedor e do
Quem são as Partes interessadas? (Stakeholders)
As partes interessadas (também chamados pelo termo inglês, stakeholders) são os
indivíduos e as organizações ativamente envolvidos no projeto, ou seja, quem interessa no seu projeto.
O projeto irá atender necessidades das partes interessadas e elas são responsáveis por
atender o objetivo do projeto.
Podem ser positivamente ou negativamente afetados com a execução do projeto e irão
influenciar o projeto e/ou seu resultado.
Algumas partes interessadas muito importantes para o projeto: Cliente, Patrocinador,
O gerenciamento das partes interessadas é a nova área de conhecimento do Guia PMBOK@ Quinta Edição, o que reforça a importância das partes interessadas em nossos projetos.
1) Quanto ao gerenciamento de escopo, tempo, custos e recursos humanos alocados em projetos, julgue as afirmações abaixo
a) Segundo o PMI, existem dez áreas de conhecimento envolvidas na gestão de projetos. Uma dessas áreas é o gerenciamento do tempo, que assegura que tudo o que foi estipulado no projeto seja entregue e não haja muitas mudanças durante a execução.
b) O PMBOK 5 acrescentou a área dedicada a outsourcing (terceirização) às áreas de conhecimento abarcadas pelas versões anteriores do programa.
2) (FCC - 2017 - TRE-SP - Analista Judiciário - Área Administrativa) A literatura aponta um claro discrimen entre as atividades rotineiras de uma organização e aquelas que são caracterizadas como projetos. Esse conceito restou sintetizado em uma das principais publicações do Project Management Institute – PMI, o PMBOK, que define projeto como um esforço temporário
empreendido para criar um produto, serviço ou resultado exclusivo. Um dos conceitos apresentados pelo PMBOK, relacionado às áreas de conhecimento para o gerenciamento de projetos, é a
Estrutura Analítica do Projeto – EAP, que pode ser entendida como
a) a alocação do projeto dentro das prioridades da organização e sua consequente hierarquização. b) o mapeamento dos pontos críticos do projeto
c) a descrição detalhada do projeto e do produto ou serviço resultante, correspondente ao seu escopo.
d) a subdivisão das entregas e do trabalho a ser executado pela equipe envolvida no projeto, até sua menor divisão, denominada “pacotes de trabalho”.
e) o fluxograma de todos os processos envolvidos na realização do projeto, com identificação da estimativa de tempo para cada tarefa.
3) (ESAF - 2016 - ANAC - Especialista em Regulação de Aviação Civil - Área 3 ) O gerenciamento por projetos requer a utilização de práticas que direcionem os esforços organizacionais a resultados de excelência. Assim, a escolha da metodologia para gerenciamento é parte importante do
processo. Entre as diversas metodologias utilizadas, destaca-se a Project Management Body Of Knowledge (PMBOK) (em livre tradução Guia do Conjunto de Conhecimentos em Gerenciamento de Projetos), desenvolvida pelo Project Management Institute (Instituto de Gerenciamento de Projetos), que consiste em um guia das melhores práticas referentes à gestão de projetos. A
respeito desta metodologia, analise as afirmativas abaixo, classificando-as em verdadeiras ( V) e falsas ( F), e, em seguida, assinale a opção que contenha a sequência correta.
( ) Para um projeto obter uma boa performance, é necessária a compreensão de um conjunto de “áreas de conhecimento", relacionadas à sua gestão, quais sejam, tempo, custo, escopo,
comunicação, recursos humanos, riscos, integração, aquisições e qualidade.
( ) Um projeto é um empreendimento permanente que objetiva a obtenção de um produto ou serviço.
( ) As etapas de um projeto são: iniciação, planejamento, execução, monitoramento e controle e encerramento.
4) O PMBOK é uma das principais publicações do Project Management Institute – PMI, que aborda áreas de conhecimento relativas a gestão de projetos, entre as quais,
I. Gerenciamento de Escopo, com a descrição detalhada do projeto e do produto. II. Caminho Crítico, identificando a sequência lógico-evolutiva das atividades envolvidas no projeto.
III. Gerenciamento da Integração, que procura assegurar a coordenação entre os diversos elementos que compõem o projeto.
Está correto o que se afirma APENAS em
5) (CESPE - 2015 - TRE-RS - Analista Judiciário - Administração) Assinale a opção em que são apresentadas as áreas de conhecimento de gerenciamento de projetos, de acordo com o PMBOK.
a) iniciação, planejamento, execução, monitoramento, controle e encerramento b) projetos, processos, entradas, fluxos, ciclo de vida, fases, grupos de processos e saídas
c) escopo do projeto, produtos, serviços, cronograma, entregas
d) integração, escopo, tempo, custos, qualidade, recursos humanos, comunicações, risco e aquisições
e) planejamento, ação, verificação, retroalimentação, replanejamento, reação, verificação
6) (EXATUS-PR - 2015 - BANPARÁ - Técnico em Informática) Sobre Project Management Body of Knowledge (PMBOK) podemos dizer que:
I - O Guia PMBOK identifica um subconjunto do conjunto de conhecimentos em gerenciamento de projetos, possuindo informações consensuais identificadas por profissionais da área e que se
usadas aumentam relativamente as chances de sucesso dos projetos.
II - Guia PMBOK explora três conceitos centrais e que são de suma importância para os projetos empresariais: ciclo de vida do projeto, o processo administrativo do projeto e as áreas de
conhecimento.
III - De acordo com o PMBOK o gerenciamento de projetos é a aplicação de conhecimentos, habilidades, ferramentas e técnicas nas atividades do projeto a fim de atender seus requisitos. Assinale a alternativa correta:
a) Todas as afirmativas estão incorretas. b) Apenas a afirmativa I está correta. c) Apenas as afirmativas I e III estão corretas. d) Apenas a afirmativa III está correta. e) Todas as afirmativas estão corretas.
7) (EXATUS-PR - 2015 - BANPARÁ - Técnico em Informática) Sobre gerencia de projetos, podemos dizer que:
I - É a aplicação de técnicas, conhecimento e habilidades para garantir que um projeto tenha sucesso. Sendo que o gerenciamento, administração e coordenação em gerir um projeto envolve todas as etapas do início ao fim, com planejamento, execução e controle das atividades.
II - É a aplicação de conhecimentos, habilidades e técnicas para a execução de projetos de forma efetiva e eficaz. Trata-se de uma competência estratégica para organizações, permitindo com que elas unam os resultados dos projetos com os objetivos do negócio – e, assim, melhor competir em seus mercados.
III - Gerenciamento de recursos humanos, gerenciamento de risco e gerenciamento de escopo são algumas das áreas que fazem parte do gerenciamento de projetos. Assinale a alternativa correta: a) Apenas as afirmativas I, II e III estão corretas. b) Todas as afirmativas estão incorretas. c) Apenas a afirmativa I está correta.
