Estudo de Uso de Periódicos Eletrônicos:
Portal Periódicos Capes em Universidades Federais
1Beatriz Valadares Cendón (UFMG) Nádia Ameno Ribeiro (UFMG) Lucília Vilarino Moreira (UFMG)
Resumo: O foco deste projeto de pesquisa é o estudo do uso do Portal de Periódicos Capes que oferece acesso a artigos de periódicos, de praticamente todas as áreas de conhecimento, para instituições de ensino e pesquisa conveniadas. Será investigado o uso do Portal Capes por docentes de 17 universidades federais brasileiras. A metodologia envolve, em sua primeira e atual fase, um levantamento (survey) com uso de questionário enviado aos docentes usuários do sistema Pretende-se, ao final de um conjunto de pesquisas relacionadas, traçar um panorama comparativo do uso de periódicos eletrônicos, e particularmente do Portal Capes, por pesquisadores em diversas áreas do conhecimento. Como resultado, espera-se produzir uma análise quantitativa e qualitativa dos dados que subsidiará estudos posteriores, produzir publicações de divulgação do estudo, estimular novas pesquisas em continuidade desta e atual e apresentar sugestões para aprimoramento do sistema.
Palavras-chave: Portal Periódicos Capes. Bibliotecas Digitais de Periódicos. Estudos de uso.
Abstract: This project studies the CAPES Portal Digital Library of Scientific Journals, which offers access to electronic journal articles in all areas of knowledge to consortiated higher education and research institutions. It intends to investigate the use of the Capes Portal by faculty from 17 federal universities in Brazil. The methodology consists, in the first phase, of a questionnaire survey conducted among the faculty of these universities. The intent is to draw, by the end of a set of related studies, a comparative analysis of the use of electronic journals, and particularly of the CAPES Portal by researchers in a variety of areas of knowledge. The results will be in the form of reports of the qualitative and quantitative analysis which will be used to define further related studies, other publications to communicate the findings, and suggestions to improve the present system.
Keywords: CAPES Digital Library of Scientific Journals. Digital Libraries. Use Study.
1Resumo de pôster apresentado ao GT-03 - Mediação, Circulação e Uso da Informação.
1 Introdução
O Portal de periódicos da Capes, disponibiliza mais de 12.400 periódicos científicos em texto completo além de mais de 120 bases de dados e outros recursos digitais. Atualmente, é um dos principais meios de atualização da comunidade acadêmica brasileira em relação à produção cientifica nacional e estrangeira.
O presente projeto avalia o uso do Portal de Periódicos da Capes, por docentes em 17 universidades federais brasileiras, de todas as regiões do país. A pesquisa justifica-se pelo limitado número de estudos brasileiros na área de uso de bibliotecas digitais de periódicos e particularmente do uso do Portal Capes. Além disso, os resultados obtidos por esse projeto podem servir como subsídio para expor falhas e lacunas do Portal, e ao mesmo tempo, identificar os pontos positivos do sistema.
Esse projeto faz parte de uma pesquisa maior que visa estudar e explicar quantitativa e qualitativamente as diferenças de uso de recursos informacionais, particularmente dos periódicos eletrônicos, em diversas áreas do conhecimento. Uma dissertação de mestrado já foi defendida sobre o tema. Em projetos futuros pretende-se entender melhor, através de pesquisas qualitativas, o comportamento informacional que será levantado através da corrente pesquisa.
2. Objetivos
O estudo tem como objetivos (1) caracterizar os usuários do Portal incluindo o seu domínio de informática e o uso de outros recursos informacionais; (2) documentar e analisar a extensão e natureza do uso, a satisfação do usuário e o impacto do Portal e (3) estudar o comportamento dos usuários na busca de informações.
3. Metodologia
A corrente pesquisa utiliza o método de levantamento (survey) tendo como instrumento de coleta de dados questionários enviados aos usuários via Internet. Usa uma metodologia principalmente quantitativa, com a coleta de alguns dados qualitativos. É uma pesquisa exploratória.
O instrumento de coleta de dados são questionários, com um total de 69 perguntas dividido em 5 seções: a) Dados demográficos, com perguntas sobre idade, instituição, tempo de docência e outras. Para facilidade e rapidez de preenchimento pelo docente os dados já compilados sobre o docente serão automaticamente inseridos pelos programas que compõem a infra-estrutura de informática do corrente projeto e que será descrita abaixo; b) Interação com o meio eletrônico com perguntas sobre a familiaridade do docente com instrumentos de informática e redes de informação; c) Uso do Portal Capes, a ser respondido apenas pelos que usam o Portal, com uma série de perguntas sobre como e com que propósitos o Portal Capes vem sendo usado pelo docente, impacto nas suas atividades e outras; d) Satisfação em relação ao Portal Capes, a ser respondido apenas pelos que utilizam o Portal, com perguntas sobre dificuldades, barreiras e reações do usuário a diversos aspectos do Portal. Nessa parte do questionário usou-se como base para elaboração de diversas das perguntas o questionário desenvolvido e testado por CHIN, DIEHL e NORMAN (1988) e apresentado em seu artigo “Development of an instrumento measuring user satisfaction of the human computer interface”; e) Não uso do Portal Capes, a ser respondido apenas por aqueles que não utilizam o Portal.
4. Desenvolvimento
A primeira etapa do projeto consistiu em:
1.definição das universidades a serem estudadas. Foram selecionadas as seguintes uni-versidades: (Sudeste) UFMG, UFV, UFRJ, UFSCAR, (Sul) UFSC, UFRGS, UFPR, (Centro-Oeste) UFG, UNB, UFMT, (Nordeste) UFC, UFBA, UFPE, (Norte) UFPA, UFAM, UNIR, UFRR;
2. atribuição de áreas de conhecimento. As universidades selecionadas tiveram seus departamentos distribuídos em oito áreas (ciências ambientais; ciências biológicas; engenharias; ciências exatas e da terra; ciências humanas; ciências da saúde; ciências sociais aplicadas e lingüística, letras e artes) e sub-áreas do conhecimento para efeito de comparabili-dade;
3. levantamento de lista de docentes. Levantou-se entre 400 a 3.000 docentes em cada uma das universidades, num total de cerca de 15.000;
4. envio dos questionários. Através de um software para envio de mensagens em massa e coleta dos dados de resposta, desenvolvido no projeto, foi enviada aos docentes uma mensagem convidando-os a responder os questionários. As respostas foram automaticamente armazenadas em um banco de dados em PHP;
5. elaboração dos 4 questionários para a web-survey. Os questionários contêm pergun-tas sobre a caracterização do usuário (informação demográfica; interação do usuário com o meio eletrônico, familiaridade com informática, utilização de periódicos eletrônicos e de outros recursos informacionais); e como se dá sua interação com o Portal de Periódicos Capes;
6. pré-teste dos questionários. O questionário foi enviado para professores voluntários da Escola de Ciência da Informação da UFMG, com o objetivo de reformular e corrigir os erros apresentados na versão final do questionário;
7. coleta de dados através do questionário. Foram enviados 14.365 questionários para as 17 instituições federais de ensino superior selecionadas. Os respondentes receberam um segundo questionário sobre o uso do Portal que era diferente para aqueles que se declaravam usuários ou não-usuários do Portal. Os que usavam o Portal receberam ainda uma terceira etapa de questionários sobre a sua satisfação com diversos aspectos do Portal.
8. elaboração de lista de variáveis para análise dos dados coletados. A análise dos dados será feita com o auxílio do pacote estatístico SPSS. As respostas devidamente tratadas serão introduzidas no SPSS de maneira eletrônica, utilizando-se o formato CSV. Para orientar essa análise foi feita uma definição inicial de quais variáveis serão utilizadas e como elas serão relacionadas.
5.Resultados Parciais
Os resultados preliminares do survey: Os e-mails coletados foram colocados em uma planilha em Excel que foi utilizada por um programa gerenciador de bases de dados e pelo programa de envio de e-mails em massa. Foram enviados na primeira etapa 14.763 questionários, obtendo-se 6.200 respostas e a taxa de retorno foi de aproximadamente de 42%.
TAB. 2- Taxa de retorno de envio dos questionários de uso do Portal Periódicos Eletrônicos Capes por Universidades Federais
CÓDIGO UNIVERSIDA DES QUESTIONÁRIOS ENVIADOS RESPOSTAS Q1 - USO RESPOSTAS Q2 – NÃO USO TOTAL TAXA RETORNO 1 UFMG 1832 661 141 804 44% 2 UFSC 1068 377 61 438 41% 3 UFBA 833 225 72 297 36%
4 UFRR 154 27 01 28 18% 5 UFPA 770 193 41 234 30% 6 UFPR 757 279 68 347 46% 7 UFMT 428 156 49 205 48% 8 UFRGS 1667 659 111 770 46% 9 UFC 697 255 51 306 44% 10 UNB 1.174 375 72 447 38% 11 UFV 726 297 50 347 48% 12 UFSCAR 615 223 43 266 43% 13 UFRJ 2.140 765 145 910 43% 14 UFPE 976 360 62 422 43% 15 UFG 351 125 11 136 39% 16 UNIR 178 43 11 54 30% 17 UFAM 397 156 35 191 48% Total - 14.763 5.176 1024 6.200 42%
Além do levantamento de dados empíricos, a corrente pesquisa procurou também anali-sar a literatura científica existente, com a finalidade de munir a CAPES de informações sobre como o Portal tem sido estudado. Foram encontrados 51 trabalhos, dos quais foi possível obter o texto completo de 40. Estes incluíam artigos de periódicos científicos, trabalhos em congressos, teses e dissertações ou trabalhos não publicados. Cada trabalho recebeu um código numérico. Para se tecer um panorama dos trabalhos e pesquisas sobre o Portal, esses foram analisados quanto:
- ao ano de publicação / divulgação;
- à categoria do trabalho (pesquisas, ensaios ou comunicações);
- ao veículo de divulgação (periódicos, congressos, trabalhos acadêmicos); - às instituições de origem do primeiro autor;
- a área de formação do primeiro autor; - aos objetivos dos estudos;
- às instituições onde foram realizados os estudos sobre o portal; - às áreas de conhecimento pesquisadas;
A análise da literatura científica sobre o Portal revela que, apesar de sua importância, ele tem sido até o momento, objeto de poucas pesquisas. Os esforços nesse sentido têm sido focalizados, muitas vezes restritos à instituição ou estado de origem do pesquisador, havendo poucos estudos de maior abrangência e fôlego, tanto em relação ao número de instituições pesquisadas quanto em relação aos seus objetivos e coleta de dados, apesar do incentivo da CAPES com a premiação de pesquisas. Encontrou-se também poucos trabalhos publicados em periódicos ou em teses e dissertações. A divulgação da grande maioria dos trabalhos apenas em congressos parece ser mais um indicativo do menor porte e profundidade das pesquisas existentes. Os pesquisadores que realizaram o maior número de estudos localizam-se na UFMG, UFBA, USP, UFRGS e UFSC.
6. Próximas Etapas
Análise quantitativa e qualitativa das respostas; Elaboração de artigos; Divulgação dos resultados em eventos científicos; Elaboração de estudo de usabilidade.
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