Parte 1: Como se tornar um profissional
de auditoria digital
Não é novidade que o mercado contábil vem, a cada ano, se tornando cada vez mais difícil e competitivo. A partir deste fato, os clientes acabam escolhendo o profissional a partir de critérios simples, como o preço ou a proximidade física. Afinal, são muitos profissionais fazendo a mesma coisa e sem diferenciação.
Diante tantas dificuldades, o que fazer então? Neste e-book iremos mostrar, através de quatro passos, como conquistar clientes e bons honorários se tornando um profissional de Auditoria Digital.
1º pAsso – Não sejA mAis um NA multiDão
se a maior parte dos profissionais se concentra basicamente na elaboração de demonstrativos contábeis (execução de rotinas), e não na contabilidade consultiva, por que ser mais um e ficar disputando espaço em um terreno extremamente concorrido se você pode atuar em um campo pouquíssimo explorado, com clientes necessitando a todo momento de sua assessoria?
É preciso se posicionar nas áreas menos exploradas e mais valorizadas, que são auditoria interna, auditoria externa e análise/consultoria tributária. isso fará de você um profissional de análise e auditoria.
Nesta área, você terá a chance de construir uma parceria sólida e promissora com seus clientes, assumindo um papel de destaque em decisões estratégicas, já que a maioria das empresas gasta muito dinheiro com o retrabalho e com o pagamento desnecessário de tributos.
o profissional de auditoria e análise tributária tem o papel de:
• Reduzir o retrabalho (o ideal é que a equipe fiscal e contábil faça certo da primeira vez);
• Evitar que tributos sejam pagos a maior (seja pela escolha de um regime de tributação mais oneroso, pela falta de aproveitamento de créditos ou por erros de cálculo);
• Evitar que tributos sejam pagos a menor (o que gera passivos tributários e pode comprometer todo o empreendimento).
Concluindo, posicione-se no mercado de maneira inteligente: ao invés de ficar disputando clientes com uma infinidade de concorrentes, inverta esta situação. use a lei da oferta e da demanda a seu favor e faça com que vários clientes disputem seus serviços!
2º Passo – VEnda ValoR
Após definir o nicho de mercado de atuação, o segundo passo é agregar valor aos seus serviços e fazer com que os clientes percebam nitidamente este valor. A guerra de preços é altamente prejudicial aos negócios, mas muitas empresas entram nessa porque não têm diferenciais que agreguem valor aos seus serviços.
ou seja, a única arma que têm para conquistar clientes é o preço.
mas como vender serviços baseados em valor? Vamos aos conceitos:
• Preço é o que se pretende cobrar.
• Valor é o quanto o consumidor acredita que vale a pena pagar, considerando os benefícios recebidos em comparação com o custo de contratação.
Clientes contratam com base no valor, que nada mais é do que a diferença entre os benefícios e os custos percebidos em uma troca. Quanto mais se percebe valor agregado nos serviços, maior é o preço que se dispõe a pagar.
mas atenção: os consumidores não pagam por um valor que não percebem,
mesmo que esse seja real.
portanto, criar diferenciais é essencial para fugir da guerra de preços. Afinal, se todos os prestadores de serviços fazem a mesma coisa, resta ao cliente definir por aquele que cobra menos. por outro lado, se você inova e se diferencia dos concorrentes, consegue oferecer valores adicionais para os clientes e pode ter certeza de que eles pagam mais por isso.
3º Passo – PREPaRE-sE PaRa sER um PRofissional dE auditoRia digital
a auditoria digital é um conceito novo, até mesmo para o fisco. não faz muito tempo, os auditores fiscais das Receitas federal e Estaduais trabalhavam de forma manual, solicitando documentos físicos como livros, blo-cos de notas, extratos bancários, contratos comerciais, etc.
Atualmente, a tecnologia utilizada pela fiscalização permite que as análises sejam feitas de forma eletrônica, em 100% dos dados e de forma extremamente rápida e eficaz.
entretanto, a maioria dos profissionais contábeis não acompanhoua evolução da auditoria e continua
insistindo em realizar suas conferências de forma arcaica, manuseando documentos e deixando de conferir inúmeras regras por absoluta falta de tempo e de recursos. Com isso, temos três efeitos bastante prejudiciais: • empresas gastam tempo e dinheiro em função do retrabalho, uma vez que, ao enviar informações erradas, contadores e seus auxiliares têm que promover retificações e, não raro, interromper seu trabalho para prestar esclarecimentos à fiscalização;
• É comum que empresas paguem tributos a maior em virtude de não aproveitar todos os créditos pos-síveis ou devido à falta de tempo do contador para realizar um estudo profundo sobre o regime de tributação menos oneroso;
• empresas acabam ficando expostas à fiscalização, já que acabam transmitindo dados inconsistentes e deixando de recolher a totalidade dos tributos devidos.
Como atuam os profissionais de auditoria digital e qual a sua importância para a
classe empresarial?
profissionais de auditoria digital são aqueles que utilizam sistemas avançados para verificar, em 100% das in-formações tributárias, milhares de regras legais em poucos segundos.
o tempo destes profissionais é canalizado para a REsoluÇÃo dos problemas identificados pelo sistema de auditoria. ou seja, eles não desperdiçam seu tempo na procura manual de erros. uma vez que o sistema reali-za um diagnóstico rápido e preciso, sobra tempo para resolver os problemas e para melhorar os processos. mas fique atento: entregar relatório de erros não gera valor para seus serviços!
A auditoria digital aponta os erros (faz o diagnóstico) e os profissionais de auditoria digital
apontam os caminhos para solucionar os problemas e reduzir os riscos (plano de tratamento).
o relatório é apenas o diagnóstico inicial, que vai orientar suas ações. o profissional de auditoria digital deve apontar quais caminhos seguir, quais tipos de correções priorizar e o que melhorar nos processos de geração das informações contábeis e fiscais.4º Passo – aPliquE a mEtodologia dE mElhoRia contínua
para trabalhar com auditoria digital, é preciso adotar uma boa estratégia, baseada na análise permanente do diagnóstico eletrônico e na adoção de medidas para reduzir ou até mesmo eliminar a incidência de erros e in-consistências.
uma boa dica é seguir este checklist, composto de seis etapas:
1. utilize a auditoria digital para localizar os problemas (diagnóstico); 2. selecione os problemas mais graves para iniciar seu trabalho (interpretação do diagnóstico); 3. determine o que está causando os problemas selecionados (erro de sistema; erro humano; erro na cadeia produtiva) 4. Planeje como irá corrigir o problema (o que, quem, quando, por que, onde, como); 5. Execute o planejamento (corrija erros e/ou processos de geração das informações); 6. meça os resultados (veja se os erros diminuíram ou foram eliminados).Repita estes procedimentos quantas vezes for necessário. faça e refaça até que você atinja um
nível satisfatório de coerência nas informações. isso é o que chamamos de
melhoria contínua.
1 diagnostique 2 Classifique os problemas 3 determine as Causas 4 faça o plano de ação 5 Corriga os problemas 6 verifique se houve melhoria
A partir desta metodologia, é possível estabelecer valor para qualquer organização, uma vez que minimizar chances de erros na esfera tributária é uma necessidade e uma decisão estratégica.
lembre-se:
identificar inconsistências nas declarações acessórias antes do envio dos ar-quivos ao fisco é essencial para evitar o pagamento desnecessário de tributos e reduzir os riscos de autuações fiscais. toda empresa precisa deste serviço para planejar um crescimento sólido e seguro.
Aplicar a metodologia de Auditoria Digital agrega valor à sua atuação profis-sional e possibilita que você fuja da guerra de preços, proporcionando um gan-ho maior de gan-honorários.
Deixe o robô trabalhar para você!!!
Com o conjunto de soluções da e-Auditoria, 3ª geração de auditoria digital, você pode fazer tudo isso e muito mais, de maneira simples e rápida. são oito ferramentas integradas, onde o robô realiza o serviço que consome mais tempo do profissional tributário e o libera para a atividade intelectual de valor reconhecido. Não perca mais tempo procurando erros. Deixe o robô trabalhar para você e tenha mais tempo
para se concentrar na correção dos problemas. Conte com ferramentas que façam a verificação dos arquivos digitais e o cruzamento eletrônico dos dados da mesma forma com que o fisco busca irregularidades. Com isso, é possível minimizar os riscos fiscais de forma significativa.
