ACIONISTAS E INVESTIDORES
O compromisso do Banco Santander com seus acionistas tem dois eixos
fundamentais: a criação de valor em longo prazo e a máxima transparência
informativa. O Santander trata equitativamente todos os acionistas, favorece um
diálogo fluente, e fomenta a participação dos mesmos no andamento do Banco.
Balanço 2012
Scrip dividend: no exercício de 2012, pela primeira vez desde sua implementação, o acionista do Santander pode decidir se quer receber sua retribuição em dinheiro ou em ações nas quatro datas em que vinha sendo oferecido o dividendo.
Implantação na agência de “Relação com Acionistas Santander México”, em virtude da saída a bolsa da filial mexicana.
Apoio ao ensino superior, fomentando a formação financeira entre alunos universitário de países como Espanha, Brasil, México e Estados Unidos.
Iniciativas solidárias: torneios de golfe para apoiar projetos sociais, campanhas de fomento do cuidado do meio ambiente (Living Green), ajudas para alunos com deficiência (através das Bolsas Capacitas) e a promoção da língua espanhola (Excellence Awards).
Diálogo constante com analistas e investidores, através de roadshows.
Aumento do envolvimento dos acionistas na assembleia geral, incentivando a participação informada, através de meios eletrônicos: possibilidade de delegar ou emitir o voto a distância antes da realização da assembleia por meio de dispositivos móveis.
Objetivos 2013
Desenvolvimento da delegação de voto na assembleia através de dispositivos móveis, incentivando a participação informada dos acionistas na assembleia geral.
Implantação, a nível global, de medidas para o fomento da educação financeira em universidades. Ampliação dos meios audiovisuais, para o fomento do conhecimento da ação Santander.
Avanço no conhecimento dos acionistas do Santander, através de uma aproximação à opinião dos mesmos.. Reforço da relação com analistas e investidores. Incorporar questões de sustentabilidade nos fóruns de acionistas.
Santander continuou crescendo em 2012, tendo-se situado, no final do ano, em 3,3 milhões de acionistas. Uma percentagem de 1,92% do capital pertence ao conselho de administração, 40,04% pertence aos acionistas de varejo e a percentagem restante pertence a investidores institucionais. A percentagem do capital social se distribui do seguinte modo: 87,93%, na Europa; 11,71%, na América; e 0,36%, no resto do mundo.
Ao longo de 2012, o Banco Santander realizou aumentos de capital para atender os programas Santander Dividendo Eleição (fevereiro, maio, agosto e novembro), assim como para atender a troca dos Valores Santander (junho, julho, agosto, setembro e outubro), que, em conjunto, representaram 1.412.136.547 ações, representativas de 13,68% do capital.
Em um contexto de incerteza eco-nômica global e de forte volatilidade nos mercados, como conseqüência da crise da dívida européia, a ação Santander fechou 2012 com uma cotação de 6,10 euros por título, o que representa uma subida de 3,9% em relação ao fechamento de 2011. A evolução da ação Santander foi melhor do que a do principal índice espanhol, Ibex 35 (-4,7%). O Santander se mantém em uma si-tuação privilegiada como o primeiro banco da zona Euro quanto a valor em bolsa, e 13º do mundo, com uma capitalização de valores de € 62.959.000.000 no fechamento de 2012. Além disso, a ação Santander é o valor com maior liquidez do Eurostoxx 50. Esta evolução reflete a trajetória apontada pelos resultados e pela solidez do balanço do Banco, apesar da tensão nos mercados de dívida dos países periféricos e das menores
banco do mundo quanto a valor em bolsa e 1º da Eurozona
13
er
milhões de euros de capitalização de valores em dezembro de 2012
62.959
milhões de acionista CAPITAL SOCIAL Distribuição geográfica Resto 0,36% América 11,71% Europa 87,93%Retribuição ao acionista
O Banco Santander aumentou, em 2012, o montante destinado a retribuir os acionistas, dedicando a este item € 6.086.000.000, 16% a mais do que em 2011. A fortaleza financeira e a solidez do capital do Santander permitiram que no conjunto dos cinco últimos anos, a retribuição ao acionista tenha somado mais de € 26.000.000.000. O programa Santander Dividendo Eleição, que permite aos acionistas optarem por receber em dinheiro ou em ações o montante equivalente ao dividendo, foi aplicado em relação ao exercício de 2012 nas datas em que são pagos tradicionalmente os dividendos por conta e complementar.
Com o Santander Dividendo Eleição, o Banco oferece flexibilidade na retribuição, o que permite aos seus acionistas beneficiarem de vantagens fiscais. Possuidores de 80% do capital optaram por receber ações em 2012, o que demonstra a
confiança dos acionistas na evolução do Banco, apesar da volatilidade que registram os mercados financeiros. Em relação ao exercício de 2012, o Banco Santander pagou:
• Uma retribuição de 0,152 euros por ação, ao abrigo do programa Santander Dividendo Eleição, equi-valente ao primeiro dividendo por conta (agosto de 2012).
• Uma retribuição de 0,150 euros por ação, ao abrigo do programa Santander Dividendo Eleição, equi-valente ao segundo dividendo por conta (novembro de 2012). • Uma retribuição de 0,152 euros
por ação, ao abrigo do programa Santander Dividendo Eleição, equi-valente ao terceiro dividendo por conta (fevereiro de 2013).
Além disso, o conselho de administra-ção acordou em aplicar o programa Santander Dividendo Eleição, com uma retribuição por ação de 0,146
RETRIBUIÇÃO AO ACIONISTA milhões de euros 2008 4.812 2009 4.919 2010 4.999 2011 5.260 2012 6.086
Assembleia geral de acionistas do Banco Santander, março 2012. Santander, Espanha.
milhões de euros de retribuição aos acionistas
6.086
euros de retribuição nominal por ação pelo quarto ano consecutivo
0,60
total feita ao acionista será de 0,60 euros por ação pelo quarto ano consecutivo. A rentabilidade por divi-dendo se situa em 10,9%.
O Santander faz parte dos principais índices de valores de sustentabilidade. Os detalhes destas informações são apresentados é apresentado na página 92 deste documento.
Comunicação com acionistas e investidores
Para facilitar a máxima transparência informativa e estimular o interesse e a participação dos 3,3 milhões de acionis-tas nos assuntos do Banco, Relação com Acionistas está presente em oito países fundamentais do Grupo: Espanha, Reino Unido, México, Estados Unidos, Portu-gal, Brasil, Chile e Argentina. Através destas agências, os acionistas têm à disposição diversos canais para atender suas necesidades e sugestões, assim como para informá-los, pontualmente, sobre a evolução do Grupo e a ação. Durante 2012:
• As linhas de atendimento ao acionista atenderam 215.278 consultas. • A caixa de correio do acionista,
através do qual são informados de qualquer notícia do Grupo os 212.806 acionistas registrados no mesmo, geriu 22.399 e-mails. • Foram atendidas 612.800
mensagens, cujo conteúdo foi comunicado ao conselho de administração para algumas das questões e sugestões colocadas. • Através do serviço de alertas SMS,
Entre as medidas adotadas pelo Banco para o fomento da participação informada dos acionistas nas assembleia, destacam-se as seguintes: • Possibilidade de assistir às
assembléias sendo titular de apenas uma ação.
• Inexistência de um sistema de bloqueio de ações para a identificação das pessoas que podem assistir à assembleia. O único requisito é ter inscrito em nome do acionista qualquer quantidade de ações com uma antecipação de cinco dias antes da realização da assembleia.
• Assistência remota por meios telemáticos e exercício do direito de voto por correio postal, meios físicos e de comunicação eletrônica.
substancialmente independentes no caso de modificações dos estatutos ou do regulamento da assembleia, salvo votações de textos completos de estatutos ou do regulamento da assembleia. • Votação separada sob pontos
diferentes da ordem do dia das demonstrações financeiras e da gestão social do Banco e de seu grupo consolidado, tudo isso referido ao exercício de 2012. • Delegação de voto a qualquer
pessoa, sendo ou não acionista. • Votação consultiva do relatório
anual sobre a política de retribuições dos membros do conselho.
O Banco convoca a assembleia geral de acionistas e põe à dispo-sição dos acionistas, através do site do Grupo e a partir da data da
FOMENTO DA PARTICIPAÇÃO NA ASSEMBLEIA
GERAL DE ACIONISTAS
17.910 acionistas, que foram informados sobre a evolução do Grupo e suas perspectivas, tendo sido atendido todo o tipo de consultas e sugestões.
• Relatórios diários, semanas, mensais e trimestrais, concebidos para informar aos acionistas sobre a atividade do Grupo, a evolução da ação e a atualidade econômica. • www.yosoyaccionista.santander.com,
site, através do qual, são informadas as vantagens e promoções exclusivas para os acionistas
• A unidade de grandes acionistas, que ofereceu um atendimento mais personalizado a um determinado grupo de acionistas, estimulando a participação dos mesmos na tomada de decisões.
Sustentabilidade
Ao longo de 2012, a agência de relação com acionistas organizou as seguintes iniciativas em matéria de responsabilidade social corporativa:
• O torneio de golfe solidário acionistas Santander. Esta iniciativa foi posta em prática nos diversos países onde a agência de relação com acionistas está presente, e permitiu aos acionis-tas colaborar com diversas ONGs. • Colaboração com a educação e o
desenvolvimento dos mais jovens, através de iniciativas como: • As Bolsas Capacitas para acionistas
e suas famílias e, em parceria com a Fundação Universia, foram concedi-das sete ajuconcedi-das em um total de € 15.000 a alunos com deficiência. • Prêmios da Excelência Acadêmica
em Espanhol para o melhor Colégio do ano de 2011. Desenvolvido, nos Estados Unidos, tem o objetivo de fomentar a educação bilíngue nas escolas do país.
• Através do Living green, nos Estados Unidos, relação com acionistas impulsiona a recuperação do meio ambiente através da plantação de 535 árvores.
Investidores
O Banco Santander, através da área de relação com investidores e analistas, mantém um diálogo fluente e constan-te com esconstan-te grupo. Ao longo de 2012, foram realizadas 565 reuniões com investidores e foi mantida uma relação permanente com analistas e agência de rating, o que significou contatar pessoalmente com 1.190 investidores/ analistas.
Em 2012, a área de relações com inves-tidores e analistas do Banco Santander foi eleita, pelo quarto ano consecutivo, pelos investidores como o melhor Inves-tor relations team a nível europeu no setor financeiro. Além disso, o ranking anual do Institucional Investor escolheu Alfredo Sáenz como o segundo melhor diretor executivo do setor bancário europeu, em uma pesquisa feita a 470 analistas de 150 empresas do sell side e 825 investidores e gestores de fundos de 435 companhias do buy side, re-presentatividade que faz deste ranking uma das referências mais importantes para medir o prestígio no mercado das grandes instituições financeiras. RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE 2012 ACIONISTAS E INVESTIDORES
