Desenvolvimento de uma Cultura de Inovação em uma Empresa de Serviços

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Desenvolvimento de

uma Cultura de

Inovação em uma

Empresa de Serviços

Clarissa Côrtes Pires

Gerente de Pesquisa e Desenvolvimento clarissa.pires@chemtech.com.br

14 de março de 2012

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Chemtech

Linha de Tempo

1989 Fundação

 Serviços de Engenharia Química e Desenvolvimento de Software para Indústria  Crescimento constante, expansão do portfólio de negócios, clientes e mercados 2001 Incorporação ao Grupo Siemens

 Projetos Internacionais

2004 Grandes Projetos Multidisciplinares de Engenharia

2005 Certificação ISO 9001

2008 Criação do grupo Chemtech Research

2009 Prêmio de empresa mais Inovadora da Época Negócios, FGV e FNQ

2010 Mudança de Diretoria

2011 Novo Centro de P&D (Siemens – Chemtech) no Parque Tecnológico da UFRJ

Eleita uma das 20 empresas mais inovadoras do Brasil (13º lugar) 140 funcionários

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Serviços de engenharia Projeto Conceitual (FEL 2)

Processo, Mecânica, Elétrica, Instrumentação, Lay-out, HVAC, Segurança, Modelagem 3D

Coordenação de Projetos (Gerenciamento, Planejamento, Controle, Qualidade, SMS) Projeto Básico (FEL 3)

Engenharia de Detalhamento (FEL 4) FEED (FEL 3)

Avaliação de Desempenho de Fornos Industriais

Eficiência Energética Análise de Risco

PRA, HAZOP, QRA, LOPA, SIL

Simulação

Simulação de Processo (estacionária e dinâmica)

CFD e análise de elementos finitos Simulação de dutos e Sistemas de detecção de vazamentos

E

ngenha

ria Serviços de Engenharia FEL 1, 2, 3 e 4 P&ID, diagramas lógicos e de malha, Matriz de Causa e Efeito, Implementação de lógica de controle, Listas de I/O

Plano Diretor de Automação

Configuração de sistemas de controle, comissionamento, operação assistida

PLC (Siemens, Rockwell, GE, Schneider, Modicon), SCADA (iFIX, Intouch, WinCC, PowerCC), DCS (Siemens, Emerson, Yokogawa, Honeywell, ABB)

Con trole & A ut oma ç ã o

Avaliação de processos de controle Análise de Malhas de Controle e sintonia

Controle Avançado de Processos (APC) Gerenciamento de Alarmes

Instrumentação Offshore

Sistemas Ambientais, de Posicionamento e de Monitoramento de Riser

PIMS - Implementação, Configuração de Sistema de Gerenciamento de Informação de Processo

OSI PI, Honeywell PHD, Aspentech IP21, Simatic IT Historian, Intellution iHistorian LIMS – Sistema de Gerenciamento de Informação de Laboratório

MES – Sistema de Execução de Manufatura LabLynx, .Net + RDBMS (Oracle, SQL Server), Simatic IT suite

Inteligência Operacional

Alicações dedicadas (.Net, Java, Oracle, SQL Server), Simatic IT suite, Aspentech suite, comunicação ERP

SAP xMII TI I ndus tri a l Simatic IT XHQ

Desenvolvimento de sistemas especiais Simuladores de processo, otimização de consumo de utilidades, sistemas em tempo real, portais web

Segurança de Informação

Programação e Planejamento Avançado (APS)

Chemtech

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Chemtech

Escritórios

Escritórios em oito

Estados do País.

Valores

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Chemtech

Cultura e Organização

 Relacionamento ético com funcionários, parceiros, clientes, fornecedores, meio ambiente e sociedade;  Compromisso com inovação tecnológica, qualidade de serviços, cronograma de entrega e disciplina financeira;  Trabalho de equipe.

Dinâmica de Contratos de Serviço:

 Ciclo de vida dos projetos e diversidade de escopo;

 Dança das cadeiras na alocação de pessoas;  Propriedade Intelectual na prestação de serviços – cliente?

Chemtech dentro do Grupo Siemens:

 Cultura de Serviços X Cultura de Produtos;  Unidade de negócios horizontal dentro de uma organização setorizada.

Plano de Carreira em Y:

 Ramo Técnico X Ramo Gerencial.

Nova Organização Matricial:

 Preparação para o Crescimento;  Criação de novos cargos – Gerente / Coordenador da Disciplina;

 Suporte de Carreira;

 Melhor estrutura para gestão e propagação do Conhecimento.

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Chemtech

Estratégia Inovadora de RH

• Processo diferenciado de recrutamento e seleção em todo o país:

 Trilha do Sucesso

 Maratona de Engenharia

• Formação interna de talentos articulada a contratação de especialistas do mercado • Busca de vínculos duradouros com

colaboradores e retenção de talentos

• UCC – Universidade Corporativa Chemtech • Saúde e Bem-estar

 Médicos e Nutricionistas  Massoterapia

Desafios …

Transformar as atividades de P&D+I em valor de negócio

• A seleção de parceiros e a própria gestão da parceria

• Formação de uma equipe de pesquisadores

especializados

• Definição de projetos de P&D relevantes à área

de negócio

• O consenso entre os objetivos de pesquisa e o objetivos de negócio

• Comprometimento desta equipe com os objetivos de negócio da

empresa

• Complexidade tecnológica dos novos produtos

• Orçamento limitado e gestão de riscos

economia centrada na extração e exportação

de petróleo.

Novas Oportunidades

desenvolvimento da indústria de petróleo com foco

no avanço tecnológico para o país

• O Brasil está optando pela decisão correta de investir no

desenvolvimento tecnológico

• A indústria O&G não tem hoje recursos e tecnologias suficientes

para desenvolver todas as áreas do pré-sal no futuro

Visão

Chemtech Research

Visão e Missão

Ser um centro de Pesquisa e Desenvolvimento

reconhecido pela Chemtech e Siemens por

processos e projetos de P&D que gerem valor

de negócio para a empresa

Missão

Gerar vantagem competitiva através de novas

tecnologias e criação de competências

essenciais, obtidas pelo conhecimento científico

e técnico adquiridos na execução de projetos

de pesquisa e processos inovadores

 Equipe de especialistas dedicados à Gestão de P&D+Inovação

 Equipe de pesquisadores formada por recursos da Divisão de Engenharia para a execução de projetos de P&D

 Busca de colaboradores com o perfil de pesquisador

 Reaproveitamento de equipe em novos projetos

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Chemtech Research

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Chemtech Research

Estratégia de P&D

Projetos

Portal de Idéias

 Canal de comunicação com a empresa

 Captação de sugestões de pesquisa

 Processo de entrada para Gestão de PI

 Divulgação de novas linhas de pesquisa, cursos, etc.

Alinhamento com a Estratégia da Empresa

 Planejamento estratégico da empresa como direcionador da estratégia de P&D

 Prospecção tecnológica como subsídio para o planejamento estratégico da empresa

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Chemtech Research

Responsabilidades

Gestão de Parcerias

Gestão de Projetos de P&D

Gestão de Propriedade Intelectual Prospecção Tecnológica

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Chemtech Research

Gestão de Projetos de P&D

Definição do projeto

 Aquisição de conhecimento estratégico

Obtenção de recursos financeiros

 Investimento interno, externo ou compartilhado  Editais de órgãos de fomento

Parcerias

 ICTs, Clientes, Siemens

Planejamento e acompanhamento do projeto

 Gestão em dois níveis – Planejamento e Controle do Projeto e Gerência dos Processos específicos de P&D

 Lições Aprendidas

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Chemtech Research

Histórico de Projetos de P&D

“SOFTGAS – Software para monitoramento de sensores em dutos de gás”

Projeto desenvolvido com técnicas de reconciliação de dados e detecção de vazamento de gás visando o monitoramento do gasoduto Brasil-Bolívia (Prof. José Carlos Pinto e Prof. Enrique Luis Lima - PEQ)

“RFGAS – Software de simulação”

Projeto para o desenvolvimento de simulador para o fluxo de gás natural em um gasoduto sob condições transientes e de vazamentos. Parceria – PEQ/COPPE (Prof. José Carlos Pinto e Prof. Enrique Luis Lima - PEQ)

“Sistema de Posicionamento Dinâmico para Embarcação de Prospecção e Exploração de Petróleo”

Projeto desenvolvido com outras 5 universidades: USP, UFF, Università dell'Aquila (Itália), Drexel University (EUA) e University of Pittsburgh (Profa. Rosa Maria Meri Leão e

Prof. Edmundo A de Souza e Silva - LAND)

“Desenvolvimento de simulador para testes do SPD”

Projeto para desenvolvimento de competências internas em modelos de forças ambientais para testar algoritmos de posicionamento dinâmico (Prof. Sergio Hamilton Sphaier - LabOceano)

“Desenvolvimento de redes de distribuição elétrica submersa”

Projeto desenvolvido em parceria com a Siemens Noruega que visa o desenvolvimento de tecnologia submarina para solução de distribuição elétrica. _{(LTS/COPPECOMB – em}

processo) F inal iz ad os Em A nda me nt o

Muitas vezes a Inovação Tecnológica de um

produto é tão complexo que um único ator

não consegue desenvolvê-la sozinho

Empreendedorismo e Inovação na Chemtech

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Chemtech Research

Gestão de Parcerias

 Parcerias Estratégicas

 Siemens

 Siemens Corporate Research  Siemens Noruega

 ICTs

 Acordo de cooperação com a UFRJ

 Criação do Centro de P&D Chemtech / Siemens no Pólo Tecnológico da Ilha do Fundão

 Órgãos de fomento a pesquisa  Clientes estratégicos

O porquê das parcerias e seus desafios

Doutrina e/ou negócio

Ciência como doutrina

Ciência como negócio

?

Instituições de Pesquisa, Universidades,

Laboratórios, etc.

Indústria, empresas, prestadores

de serviços, etc.

O porquê das parcerias e seus desafios

Porque buscar nas Universidades?

Fonte: MCT, 2010.

Dados relativos aos anos de 2007/2008

BRASIL Córeia Canadá Itália Inglaterra França Alemanha Japão EUA 0 20 40 60 80 (%) Pesquisadores / Cientistas

Modelo de Inovação Aberta na Chemtech

Tipos de Parcerias

Parceiros

Parceiros de

apoio financeiro

Parceiros tecnológicos

Estratégica

Operacional ou

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Modelo de Inovação Aberta na Chemtech

Processo de Parcerias na Gestão de Projetos

Idéia / Demanda Proposta de Projeto Pesquisa Básica Escopo Construção do Business Case Pesquisa Aplicada Definição das Competências Desenvolvimento Testes

Passagem para equipe de Operações

Inovação

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Chemtech Research

Gestão de Propriedade Intelectual

 Impacto na publicação de trabalhos

 Alinhamento com UCC  Patentear ou Publicar?

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Chemtech Research

Gestão de Incentivos Fiscais

 Lei Federal no. 11.196/05 – “Lei do Bem”  Deduções sobre o IRPJ e CSLL baseado em

investimentos em inovação

 Redução do IPI incidente em aquisição de bens para uso em pesquisa ou inovação

 Renúncia Fiscal no último exercício:

 Superior a 1% do faturamento bruto da empresa

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Chemtech Research

Centro de P&D – Siemens/Chemtech

Schlumberger

Usiminas

Torre de Inovação

FMC

Baker Hughes BG Group

EMC Tenaris

Halliburton

UFRJ

GE

Experiências e Planos para o Futuro

Experiências e Planos para o Futuro

Experiências e Planos para o Futuro

Modelo de Operação

ICTs Governo Parceiros Clientes

Op

er

aç

ão

Lo

ca

l

CENTRO DE P&D NO RIO DE JANEIRO

Engenharia Avançada Controle Avançado e Software Óleo & Gás Tecnologias Submarinas Fase I: P&D aplicado

Fase II: P&D corporativo

Fase III: Alavancagem

Energia (Renováveis e Eficiência)

Açúcar & Etanol Power & Sensor

Systems Production Processes Software & Engineering Novos Negócios Radar Capital Semente / Venture Capital Spin-in / Spin-off

Gestão da Tecnologia e Inovação

(comum a todos os Centros/Núcleos de P&D no Brasil)

Propriedade Intelectual Parcerias Fomento e Incentivos Conhecimento Compartilhamento de Riscos P&D Colaborativo / Serviços Projetos

Si

emens

Mu

n

dial

Experiências e Planos para o Futuro

Modelo de Operação

Parceiro UFRJ

O Comitê Técnico Consultivo, exclusivo de cada projeto, visa otimizar a cooperação e garantir a vanguarda tecnológico-científica.

Comitê Técnico Consultivo

Parceiros

Líderes do

Projeto Chefe de Pesquisa Pesquisador

Parceiro UFRJ

Equipe do Projeto Engenheiros Bolsistas

Parceiro UFRJ

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Chemtech Research

Amplo Portfólio de Atuação do Centro de P&D

Visão

Ser reconhecido mundialmente como Centro de Excelência em Engenharia Avançada, focado principalmente em soluções para o setor Óleo & Gás e Tecnologia Submarina, para o grupo Siemens.

Controle Avançado e Software Offshore e Tecnologia Subsea Cidades Energias Renováveis e Biocombustíveis

Açúcar & Etanol Health Care

O objetivo é atender aos maiores desafios tecnológicos no Brasil

 Descobertas no Pré-sal, Biocombustíveis, Metais & Mineração, Papel & Celulose, Smart

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Chemtech Research

Áreas de Interesse – Chemtech

FOCO:

 Desenvolvimento de software para Controle Avançado de Processos, incluindo modelagens e identificações

multivariáveis

 Modelagens e algoritmos para otimização em tempo real de processos industriais

 Aplicação das competências em controle e software para desenvolvimento de soluções para diversos mercados (ex.: Metalurgia e Mineração, Indústria Química e Petroquímica, etc.)

POTENCIAIS PARCERIAS/COMPETÊNCIAS PROCURADAS:

 Automação Industrial

 Engenharia e Ciência da Computação

 Métodos e Algoritmos Computacionais e Modelagens Matemáticas

Controle Avançado e Software

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Chemtech Research

Áreas de Interesse – Chemtech

Óleo & Gás

Offshore

Tecnologias Submarinas

FOCO:

 Engenharia mecânica e de materiais para equipamentos submarinos e infra-estrutura para a extração

 Subsea Powergrid: distribuição elétrica submarina  Automação e instrumentação remota submarina  Instrumentação, controle e monitoração para dutos

 Sistemas de software e hardware para monitoramento estruturas, equipamentos, e processos

POTENCIAIS PARCERIAS/COMPETÊNCIAS PROCURADAS:

 Tecnologias Submarinas  Estruturas Offshore

 Métodos Computacionais  Engenharia elétrica

 Métodos Computacionais

 Instrumentação, controle e automação  Engenharia de materiais

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Chemtech Research

Áreas de Interesse – Chemtech

Energia (Renováveis e Eficiência Energética)

FOCO:

 Painéis fotovoltaicos: utilização em grande escala, estrutura mecânica e integração com malha existente

 Painéis solares domésticos e integração com a rede elétrica  Energia solar através de CSP (Concentrated Solar Power)  Energia eólica

 Desenvolvimento de soluções de redes inteligentes (smart grid), aumento de eficiência energética e da qualidade de energia, assim como detecção e isolamento de falhas em redes elétricas

POTENCIAIS PARCERIAS/COMPETÊNCIAS PROCURADAS:

 Automação Elétrica  Energias Renováveis

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Chemtech Research

Áreas de Interesse – Chemtech

Açúcar & Etanol Açúcar & Etanol

FOCO:

 Desenvolvimento do processo, controle e instrumentação para produção de celulose a partir de bagaço

 Etanol de segunda e terceira geração  Produção de biogás a partir da vinhaça

POTENCIAIS PARCERIAS/COMPETÊNCIAS PROCURADAS:

 Engenharia de Processos

 Biotecnologia, genética, biociências  Catalisadores para biocombustíveis

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