W.A.Y. South America Ltda.
Avenida do Contorno 6594/7° Savassi, Belo Horizonte – MG 30110-044
tel. + 55.31.30187889
waysa.brasil@waynet.it
www.waysa.com.br
W.A.Y. South America Ltda.
Avenida do Contorno 6594/7° Savassi, Belo Horizonte – MG 30110-044
tel. + 55.31.30187889
waysa.brasil@waynet.it
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WAppYgo…………Way!
CenárioAs empresas que realizam atividades que se desenvolvem no território têm a necessidade de coordenar as ações de seus colaboradores, de verificar o progresso destas, de garantir a execução das obras à seus clientes e de serem avisadas prontamente no caso de situações anômalas ou emergências. Para realizar da melhor forma possível todas estas funções, é necessário fornecer ao pessoal que opera em mobilidade instrumentos portáteis, de fácil utilização e constantemente conectados com a sede da empresa.
Solução
WappYgo
é um aplicativo (app) que transforma um smartphone ou tablet em um dispositivo evoluído de rastreamento e transmissão de dados, compatível com a plataforma software WAYWeb e capaz de ajudar a equipe com numerosas funções operativas.A plataforma software WAYWeb, na nuvem (cloud), acessível através da Internet, permite aos operadores na sede, visualizar em tempo real a localização de todos os dispositivos, enviar e receber mensagens e documentos, coordenando assim, de modo eficiente e pontual, o pessoal no território.
WAppYgo
é a solução ideal para empresas que executam as seguintes atividades:• instalação e manutenção de sistemas (elétricos, aquecimento, recepção televisiva, telefones celulares, elevadores, ...);
• criação e manutenção de redes (gás, água, eletricidade, transmissão de dados, ...);
• transporte de mercadorias;
• transporte e entrega de encomendas e envelopes (correios, motoboy, mensageiros, agências de entrega, ...);
• distribuição de folhetos e materiais promocionais; • patrulhas e vigilância;
• serviços de emergência (ambulâncias, guardas de trânsito, guardas florestais, assistências em estradas e rodovias, auxiliares de tráfego, ...);
• cuidados médicos e de enfermagem;
• limpeza industrial (empresas, hospitais, edifícios, condomínios, ...);
• inventário dos recursos no território (instalações urbanas, lixeiras, poços, aparelhagem,...);
WAppYgo
também gerencia as seguintes funções: • detectores de presença;• segurança dos trabalhadores que operam em ambientes ou condições potencialmente perigosas.
Arquitetura da solução
Por que escolher
WAppYgo
?•
facilidade de uso e
um dispositivo único para todas as funções:
geolocalização GPS, navegação, transmissão de dados, interface para a escritura e o recebimento de mensagens, leitura de códigos de barras, captura de imagens, assinaturas de confirmação e muitas outras;
•
tudo em tempo real:
as posições, mensagens e dados coletados por
WAppYgo
, como fotos ou códigos de barras e também sinalização de atenção ou de emergência são transmitidos para a sede em tempo real; desta forma, os operadores na sede são sempre atualizados prontamente sobre o estado de andamento das atividades e podem agir com rapidez e eficácia;
Telefonemas reduzidos ao mínimo:
a troca de informações entre
WAppYgo
e a sede acontece na modalidade de dados e aschamadas telefônicas podem ser eliminadas ou pelo menos reduzidas ao mínimo, obtendo precisão nas comunicações, economia de tempo e redução dos custos de telefonia;
• Telefonemas reduzidos ao mínimo:
a troca de informações entre
WAppYgo
e a sede acontece na modalidade de dados e aschamadas telefônicas podem ser eliminadas ou pelo menos reduzidas ao mínimo, obtendo precisão nas comunicações, economia de tempo e redução dos custos de telefonia;
• certificação das atividades realizadas:
um poderoso banco de dados permite armazenar todos os dados textuais e multimídia recolhidos por
WappYgo
em forma georreferenciada e, em seguida, extraí-los para produzir relatórios e mapas e garantir à seus clientes a realização das atividades;• acesso através da Web a qualquer hora, em qualquer lugar:
a plataforma software WAYWeb, com fácil acesso à internet, protegido adequadamente, permite aos operadores, mesmo a partir de vários locais ao mesmo tempo, coordenar as atividades no território;
• plataforma de software na nuvem (cloud):
nem são necessários hardware ou software específicos nem equipe dedicada; com o máximo de segurança e confiabilidade, é necessário somente um computador com um browser (navegador) e uma conexão à internet para usar a plataforma WAYWeb, com software e mapas sempre atualizados;
WAppYgo
N
ão está sozinho:
junto à black box (caixa preta), navegadores conectados, palmtops e localizadores pessoais, faz parte de uma ampla gama de dispositivos projetados para atender a qualquer exigência de
rastreamento e monitoramento, todos integrados e gerenciados em um único ambiente, a plataforma WAYWeb;
WAppYgo
descrição
• Identificação do Usuário
Acesso ao aplicativo WAppYgo com um nome de usuário e senha, autorizados pela plataforma WAYWeb, que tem o controle de todos os usuários autorizados.
• Geolocalização
Envio, em tempo real, da localização atualizada com data e hora, velocidade, direção, quilometragem progressiva, horas de trabalho e estado de carga da bateria.
Os dados transmitidos a partir dos dispositivos são recolhidos pela plataforma WAYWeb, exibidos em tempo real e armazenados para possíveis relatórios e estatísticas posteriores.
• Mensagens
Troca de mensagens em tempo real, entre o usuário WAppYgo e o operador da plataforma WAYWeb, através de uma interface simples e intuitiva, semelhante aos aplicativos de mensagens mais
populares.
• Alertas de emergência
Envio de alertas de emergência, gerados por solicitação do usuário ou automaticamente (homem à terra).
Mensagens aplicativas
O sistema permite `troca de mensagens em tempo real, entre o usuário WAppYgo e o operador da plataforma
WAYWeb
, e o envio de mensagens aplicativas, que podem ser lidas e interpretadas por sistemas de gestão, através de web services.As mensagens aplicativas contém dados textuais, dados especiais (códigos de barras, NFC, ...), mas também objetos multimídia (imagens, assinaturas de confirmação desenhadas na tela de toque, documentos digitalizados, ...):
•
dado:
campo do tipo alfanumérico, data, hora, ...;•
lista:
opção selecionada a partir de uma lista pré-definida;•
código
de barras:
código de barras, automaticamente transformado em código equivalente; •tag:
tags NFC, automaticamente transformada em código equivalente;• assinatura
: assinatura desenhada na tela de toque com um dedo ou uma caneta; •fotos:
fotografia a cores;•
digitalização:
fotografia de um documento, automaticamente digitalizada.Todas as mensagens são armazenadas no
WAYWeb
, para a certificação e controle das atividades realizadas.• Detecção de presença
Envio de mensagens específicas de início e finalização da tarefa, que são registradas com data, hora e localização GPS.
É possível ligar o início e o fim dos trabalhos à leitura de um código de barras ou uma tag NFC de confirmação que, dependendo do tipo de atividade, podem ser colocados em um crachá, no veículo utilizado ou em algum lugar perto do local de trabalho.
• Intervenções
Recepção e confirmação das atividades a serem realizadas, cada uma com seu respectivo lugar. A operação é definida pela plataforma
WAYWeb
e enviada em tempo real ao dispositivo, que pode gerir operações múltiplas simultaneamente.O usuário confirma o desdobramento gradual da intervenção, integrando-o, sempre que necessário, com documentos multimídia (fotografias, assinaturas de confirmação, ...).
Os dados são enviados para a plataforma
WAYWeb
e exibidos em tempo real e posteriormente.WAppYgo
Missões complexas
Recepção e execução de missões, entendida como uma série de lugares (partida, pontos intermediários, chegada) e de atividades que devem ser realizadas nos mesmos locais (carga, descarga, manutenção, abastecimento, ...).
Uma missão pode ser definida através do ambiente de planejamento da WAYWeb ou pode ser enviada por uma plataforma software disponível no escritório e devidamente interligada através de web services.
é capaz de gerenciar múltiplas tarefas ao mesmo tempo, por isto é possível enviar aos usuários as missões previstas, a serem realizadas também nos dias seguintes.
O usuário certifica passo a passo as atividades realizadas, integrando-as, sempre que necessário, com documentos multimídia (fotografias, assinaturas de confirmação, ...). Os dados são enviados pelo WAppYgo, em tempo real, à plataforma WAYWeb e de lá, através de serviços web, aos sistemas responsáveis pelo processamento de informações.
Navegação
WAppYgo
pode usar as ferramentas do Google para a navegação "on line" e ajudar o usuário a atingir os objetivos, definidos na missão e nas intervenções.Configuração
O ambiente de configuração WAppYgo, disponível entre as funções de utilidade da plataforma WAYWeb, permite definir as mensagens apropriadas para cada âmbito aplicativo, configurar os painéis de interface para o usuário e atualizar sempre, remotamente, os smartphones e tablets no campo.
Interação através dos serviços web
A plataforma WAYWeb fornece uma modalidade de acesso aos dados registrados no banco de dados através de uma interface padrão, de acordo com a tecnologia de serviços web. As funções disponíveis permitem a um programa externo, com as permissões apropriadas, tanto o acesso em leitura para a extração de dados detalhados ou valores gerados pelo sistema, quanto o acesso em escritura, para definição ou alteração dos arquivos e para o envio de mensagens, intervenções e missões aos dispositivos remotos.
Central de Controle WAYWeb Descrição
A central de controle
WAYWeb
é um aplicativo acessível através da web, na nuvem (cloud), com acesso protegido por nome de usuário e senha, que fornece as funções necessárias para monitorar e arquivar, na base de dados, as atividades dos dispositivos em campo:• visualização do Google Maps (standard, satélite, 3D e Street View) das posições atualizadas em tempo real pelos dispositivos
WAppYgo
e das rotas percorridas;• apresentação do estado de funcionamento dos dispositivos (data e hora, quilometragem, estado de carga da bateria, missão atual, ...);
• envio e recepção das mensagens e destinos a serem alcançados;
• visualização e arquivamento de mensagens e objetos multimídia (imagens, assinaturas de confirmação, ...) enviados pelos dispositivos, com o posicionamento na cartografia;
• planejamento das missões, com os lugares para visitar e as atividades a serem realizadas, e envio aos dispositivos;
• definição de pontos importantes e das áreas de interesse, para detectar a entrada e saída de zonas particularmente significativas;
• armazenamento, no banco de dados, de todos os dados recebidos a partir dos dispositivos, para processamento na forma de rotas, relatórios e gráficos;
• interação, através de web services, com o objetivo de utilizar os dados armazenados no banco de dados por sistemas externos, responsáveis pela elaboração das informações.
Usuários e funções
O acesso à central de controle
WAYWeb
é protegido por nome de usuário e senha.Cada operador recebe um nome de usuário e senha pessoais, que lhe permitem o acesso à central de controle.
Cada operador é explicitamente autorizado a agir em uma ou mais frotas de dispositivos e, portanto, é possível distribuir os dispositivos adequadamente, por exemplo, por sede e/ou por tipo de serviço, de modo a definir os grupos de operadores, cada um dos quais estará autorizado a trabalhar apenas nas frotas de sua competência.
Os dispositivos podem ser caracterizados com atributos, que por sua vez permitem a diferenciação e, deste modo, sua administração de modo mais fácil pelos operadores.
Além disso, a disponibilidade de diferentes funções para os operadores está sujeita a uma habilitação, definida função. Para cada operador devem ser explicitamente atribuídas as funções de sua competência, que definem detalhadamente as atividades para as quais ele está habilitado. As funções são muito numerosas, cobrindo as diferentes funcionalidades em detalhes e não há limites de ativação ou desativação de funções para cada operador individualmente.
Para uma gestão simplificada, podem ser definidos perfis de usuário, ou de operadores virtuais de referência, que compreendem toda a gama de funções que se quer habilitar para determinados tipos de operadores, por exemplo os operadores de controle. Não há limites ao número de perfis que podem ser definidos.
Cartografia
O suporte cartográfico padrão, integrado à central de controle
WAYWeb
, é constituído pelo ambiente Google Maps, incluindo mapas de ruas, imagens de satélite, 3D e Street View com as funções normais de zoom in, zoom out e deslocamento. Esta opção oferece a melhor visualização através de uma interação eficaz com os mapas e de fácil acesso para um grande número de usuários, da atualização constante da rede de estradas e de desempenho adequado. O usuário pode mover-se livremente, entre os mapas esquemáticos tradicionais, as imagens de satélite com os nomes das ruas e mapas em relevo.Nesta base geográfica, utilizando as funções descritas a seguir na ilustração dos ambientes Tempo Real e Dados Históricos, é possível posicionar e visualizar os dispositivos, as rotas dos percursos efetuados, os locais de partida e de chegada, os principais pontos e as áreas significativas e, em geral, todas as informações associadas a uma posição geográfica definida. Neste mapeamento, além disso, os usuários podem desenhar de forma independente as áreas de interesse, tais como locais de construção, limites municipais ou rotas pré-definidas.
Pontos Notáveis e Áreas
Pontos Notáveis são pontos de interesse significativo no que diz respeito a serviços executados, como por exemplo os depósitos dos meios ou a sede dos clientes, e estão agrupados em listas homogêneas chamadas Categorias.
Cada ponto notável é definido por uma localização geográfica, ou seja, por um par de coordenadas (latitude e longitude) e por um raio que define o tamanho. A gestão de Pontos Notáveis permite acompanhar a entrada, saída ou passagem dos dispositivos em proximidade de pontos de interesse, como pontos de entrega de mercadorias ou instalações a se seguir.
Uma modalidade mais sofisticada é representada pela gestão das Áreas. Cada Área é definida por um polígono fechado, onde os vértices são indicados por uma localização geográfica (latitude e longitude) e, portanto, permite descrever uma área com qualquer forma, de uma forma muito mais detalhada e precisa em relação aos Pontos Notáveis. A gestão das Áreas, portanto, permite acompanhar a entrada e saída dos dispositivos das zonas de interesse particular, permitindo avaliar as atividades realizadas, no interior ou exterior das mesmas Áreas.
WAYWeb
Ambientes operacionais
Ambiente Tempo Real
O ambiente Tempo Real permite monitorar, em tempo real, a posição e a atividade dos dispositivos com WAppYgo no mapa geográfico, verificar o estado de funcionamento dos dispositivos, receber e tratar as mensagens.
As principais funções incluem:
• visualizar a localização atual de todos os dispositivos no mapa geográfico, seleção e exibição dos dispositivos de uma frota particular ou com um determinado atributo, seleção e exibição de apenas um ou mais dispositivos de modo pontual.
• a colocação de um dispositivo no mapa, monitoramento, em tempo real, durante seus deslocamentos, visualização da rota percorrida ao longo do dia, com destaque para os pontos de parada com a duração e o horário correspondente;
• mostrar em detalhes o funcionamento de um dispositivo (data e hora, a quilometragem, o estado de carga da bateria, a missão atual, ...);
• envio de mensagens para os dispositivos;
• visualizar os alertas e mensagens trocadas com um dispositivo durante o dia, incluídas as sinalizações de entrada e saída dos Pontos Notáveis e das Áreas; cada mensagem é sempre acompanhada pela data, hora e local;
• exibir em painéis específicos, mensagens e objetos multimídia (imagens, assinaturas de confirmação, ...) enviadas a partir de dispositivos, georreferenciados na cartografia;
• exibir em um painel especial, a lista de alertas e mensagens enviados pelos dispositivos; o operador da central pode se encarregar de um alerta e gerenciá-lo e, no final, pode adicionar um comentário e excluí-lo da lista, a sinalização é ainda assim armazenada no banco de dados, juntamente com os comentários inseridos pelo operador;
• exibir os Pontos Notáveis e Áreas no mapa geográfico;
• incluir os Pontos Notáveis e Áreas, com desenho e posicionamento no mapa geográfico; • navegação no mapa geográfico com as funções de pan e zoom;
• visualizar a tendência de velocidade e das horas de movimento e repouso (GPS); • enviar intervenções, com relativa localização, para a navegação no dispositivo; • pesquisar lugares a partir de um endereço e vice- versa;
• exibir o andamento das missões previstas;
Ambiente Dados Históricos
O ambiente Dados Históricos permite recuperar os trajetos históricos e atividades realizadas pelos dispositivos ao longo do tempo, para vê-los tanto em um mapa geográfico, quanto em forma de tabela, para ver as mensagens trocadas entre os dispositivos e a central, o estado de funcionamento dos dispositivos e as sinalizações.
As principais funções incluem:
• seleção de um meio e uma data ou de um intervalo de tempo, até mesmo vários dias, e visualização no mapa geográfico do trajeto realizado pelo dispositivo;
• visualização no mapa de um ou mais percursos ao mesmo tempo, mesmo de diferentes dispositivos e diferentes dias para os controles e as comparações;
• análise de um percurso em detalhes, verificando e destacando a posição em um determinado momento, dos pontos de parada, com a sua duração e tempo;
• visualização, em detalhes, do funcionamento de um dispositivo (data e hora, a quilometragem, o estado de carga da bateria, a missão atual, ...), em um determinado momento, com a posição correspondente;
• exibição de alarmes e sinalizações enviados por um dispositivo no dia, incluídos os sinais de entrada e saída dos Pontos Notáveis e Áreas; cada mensagem é sempre acompanhada pela data, hora e local;
• visualização de painéis específicos de mensagens e objetos multimídia (imagens, assinaturas de confirmação, ...) enviadas pelos dispositivos, com referência às informações de data, hora e local; • exibição dos Pontos Notáveis e das Áreas no mapa geográfico;
Ambiente Report
O ambiente Report permite gerar relatórios resumidos, relacionados com as atividades realizadas com diferentes dispositivos ao longo do tempo e armazenar, visualizar, imprimir ou exportar para arquivos de formato pdf ou xls. É possível gerar diferentes tipos de relatórios, tanto para extrair resumos sintéticos, quanto para uma análise detalhada.
Em geral, os relatórios podem ser gerados para um dispositivo isolado ou para uma frota, definindo um intervalo livremente, mesmo ao longo de vários dias, e fixando os outros parâmetros específicos para o tipo de relatório. Os relatórios gerados ficam disponíveis em uma grade, a qual o operador pode acessar para vê-los, imprimi-los ou exportá-los para pdf ou xls.
A seguir está uma lista de relatórios que estão disponíveis atualmente.
Situação Frota
O relatório Situação da Frota fornece a situação, em uma determinada data e hora, de todos os aparelhos visíveis para o usuário. A situação inclui a data e hora da última posição, a velocidade e o endereço correspondentes.
Atividade Meio
O relatório Atividade Meio contém um resumo detalhado das atividades com todos os dados de posição e de estado enviados por um dispositivo, com a data e a hora, quilometragem progressiva, velocidade e o endereço correspondentes.
Paradas e Movimento
O relatório Paradas e Movimento apresenta um resumo com as fases de circulação e estacionamento de um dispositivo em particular, com a data, hora, quilômetros percorridos e o endereço correspondente e de um resumo total dos tempos de parada e movimento, quilômetros percorridos e a velocidade média.
Alarmes e sinalizações
O relatório Alarmes e sinalizações contém a lista de todas as mensagens (por exemplo, Entrada do alvo) enviadas por um um dispositivo com a data, hora, quilometragem progressiva e o endereço correspondente.
Ambiente Planejamento
A ambiente Ambiente Planejamento permite configurar percursos ou missões, constituídos por uma sequência de destinos, otimizando a sequência de etapas e enviando-as aos navegadores de bordo. As principais funções incluem:
• construção das Missões, constituídas por uma sequência de destinos, que normalmente correspondem aos Pontos Notáveis, para representar percursos de serviço ou, em geral, de rotas a serem feitas;
• otimização das Missões, a fim de satisfazer todos os destinos, minimizando o número de quilômetros a serem se percorrer, tendo em conta as limitações de horário na partida ou na chegada;
• alocação de Missões para os dispositivos, a fim de acompanhar o andamento das atividades; • envio de Missões ao dispositivo, tanto para comunicar os detalhes das atividades a serem realizadas, tanto para obter o feedback explícito sobre as atividades realizadas ou não concluídas com êxito.
Estrutura e funcionamento
A central de controle WAYWeb é estruturada de acordo com o modelo Three-Tiers, como mostrado na figura a seguir:
Acesso aos Dados
O nível Data Access inclui a gestão de dados do aplicativo e, portanto, inclui os servidores que hospedam o banco de dados, com recursos de redundância para garantir a continuidade dos serviços e a segurança dos dados.
Lógica de Negócios
O nível Business Logic representa o coração do aplicativo, com a gestão das entidades, seus relacionamentos e das lógicas aplicativas.
Este nível inclui os Application Server, que lidam com a lógica aplicativa e os servidores Web, lidando com a distribuição da aplicações na web.
Apresentação
O nível Presentation inclui a interface do usuário com o aplicativo.
O aplicativo é distribuído na web e, portanto, este nível inclui os postos de trabalho dos usuários, compostos por normais computadores pessoais com um navegador de internet (browser), o que lhe permite acessar e interagir com o aplicativo, para exibir os dados de rastreamento dos meios e para definir os comandos para as camadas subjacentes.
O nível Presentation está configurado com uma abordagem de acesso ao portal e está estruturado em vários ambientes dedicados a diferentes funções, para o monitoramento em tempo real, a visualização de dados históricos, a geração e consultas de relatórios.
Porta de Entrada
O componente Gateway lida com a interface da central de controle com os dispositivos de rastreamento instalados a bordo dos meios.
Conexão com sistemas externos através de serviços web
A central de controle WAYWeb fornece uma modalidade de acesso às informações registradas no banco de dados através de uma interface de acordo com a tecnologia web services.
Desta forma, é possível criar uma ligação entre a central de controle WAYWeb e um sistema externo do cliente, tais como sistemas de gestão.
As funções disponíveis permitem a um programa externo, com as permissões apropriadas, tanto o acesso de leitura para a extração de dados detalhados ou valores gerados pelo sistema, quanto o acesso de escritura, para definir ou alterar arquivos e para enviar mensagens, intervenções e missões aos dispositivos remotos.
Configurações
WAppYgo está disponível em três configurações: "Padrão", "Plus" e "4U", em ordem crescente por número de funções e potencialidade.
A configuração "4U" gerencia as funções mais avançadas e forma a base para o desenvolvimento de projetos personalizados.
As três configurações estão disponíveis na modalidade "Stand- alone", com smartphone ou tablet completamente autônomos para todas as funções, ou em modalidade "BBlinked" ligado logicamente a uma Black Box instalada em um veículo.
A modalidade "BBlinked"
Quando a atividade do pessoal no território está intimamente relacionada com a utilização de um veículo, WAppYgo pode ser usado em conjunto com uma Black Box (caixa preta) GPS/GPRS, permanentemente instalada em um veículo, que envia continuamente a posição para a plataforma WAYWeb.
Neste caso, quando o aplicativo WappYgo é iniciado, são necessárias não somente nome de usuário e senha, mas também o número de identificação do veículo utilizado.
A plataforma WAYWeb combina as informações de posição enviadas pela Black Box às funções WAppYgo, garantindo assim, tanto um controle preciso e pontual dos percursos realizados, quanto uma interface poderosa e ergonômica para a gestão das operações.
Requisitos
WAppYgo está no momento disponível para smartphones e tablets que usam o sistema operacional Android 4.xx.
