Anderson Moço
Jornalista com experiência em criação
e desenvolvimento de sites,
edição de textos, produção de
reportagens e vídeos, planejamento
e estratégias de ação em mídias sociais,
campanhas de lançamento
de produtos e marketing digital.
Redação de texto, edição, roteiro e edição de vídeo, estratégia, coordenação e produção de conteúdo para mídias sociais, criação e edição de sites, jornalismo online, user experience design, transmídia storytelling, marketing digital, campanhas de lançamento, desenvolvimento e criação de cursos online.
Competências
e habilidades
Dados
pessoais
Idade 28 anos Portfólio www.andersonmoco.com.br E-mail andersonmoco2@gmail.com Celular + 55 11 99339-5893 Fixo + 55 11 3624-1917 Skype anderson.moco Linkedin lnkd.in/vDqF2K Facebook www.facebook.com/anderson.mocowww.andersonmoco.com.br
PUC-Campinas
Comunicação Social - Jornalismo, 2002-2005
ESPM
Marketing Digital Transmídia
Inovação em Storytelling e Transmídia
Google for Journalists: tips and tecniques Google Analytics
Jump Education
User Experience Design
Directnet Serviços
Desenvolvimento e criação de cursos online (plataforma MOODLE)
Facebook: strategics and tips
Inglês nível avançado
Espanhol nível avançado
Editor de sites e mídias sociais
Abril | Fundação Victor Civita (Janeiro de 2012- março de 2013) NOVA ESCOLA e FVC online
Repórter
Abril | Fundação Victor Civita
(março de 2008 - dezembro de 2011) Revista NOVA ESCOLA
Repórter
Abril | fevereiro de 2006 - março de 2008 Revista SAÚDE! é vital
Formação
Idiomas
Experiência
profissional
Coordenei por um ano o planejamento e as ações em mídias sociais de algumas marcas da Fundação Victor Civita, organização sem fins lucrativos mantida pelo Grupo Abril:
Facebook www.facebook.com/revistanovaescola www.facebook.com/gestaoescolar www.facebook.com/fundacaovictorcivita Twitter @NOVA_ESCOLA Google www.google.com/+novaescola
Em abril de 2012, quando assumi a página de NOVA ESCOLA no facebook, não havia uma estratégia clara do que a marca queria nas redes e, com isso, a definição de objetivos dos posts não estava definida. Uma marca tão forte quanto NOVA ESCOLA entre o público alvo (97% dos professores afirmam conhecer e admirar NOVA ESCOLA, de acordo com pesquisa do Ibope) e com uma circulação de 700 mil exemplares tinha apenas 40 mil fãs, dois anos após sua criação. Criei um plano de ação, com objetivos e estratégias, para mudar esse quadro.
Portfolio
Mídias
sociais
Resultados
Em apenas 3 meses:
n Saltamos da média de 3 mil novos fãs
mensais para mais de 3 mil fãs por semana.
nO engajamento saiu da média de 8%
para mais de 20%.
nOs visitantes do site vindos
do facebook saltaram da 5ª posição
para a 3ª (perdendo apenas google e direto).
nAs vendas de assinaturas saltaram
de 5 por semana para mais de 30 assinaturas semanais.
Cerca de 6 meses depois:
n Passamos a média de mil novos fãs por dia,
“falando sobre isso” acima de 25%
n Mais de 200 assinaturas vendidas por mês n Consolidamos a página como a 2ª maior
fonte de acesso ao site de NOVA ESCOLA (ficando atrás apenas do google), com mais de 100 mil visitas.
n A página alcançou mais 215 mil
seguidores e tinha se transformado em uma das plataformas mais
importantes da marca.
Veja, nas próximas páginas, detalhes do plano desenvolvido.
Definimos os objetivos da marca na rede: relacionamento com cliente, cliques para o site de NOVA ESCOLA, vendas de assinaturas e aumento da venda em banca das edições regulares e especiais da revista.
Criamos uma voz para a marca, uma espécie de brandpersona. Essa voz seria a base para o atendimento ao cliente e também daria o tom das postagens de conteúdo.
Reformulamos completamente a política de atendimento ao cliente e estabelecemos um tempo limite para as repostas e soluções de problemas. (imagens de resposta ao leitor - resolução de problema e indicação de materia.
A próxima etapa foi
definir o tipo e a peridiocidade dos conteúdos postados,
com objetivos pré-determinados para cada tipo de post.
Desenvolvemos parâmetros de contagem de acesso, afinal, era preciso saber quantos usuários acessavam o site de
NOVA ESCOLA vindos do facebook,
mais especificamente da produção editorial de conteúdo (diferença entre acesso orgânico e editorial).
Criamos uma série de posts que nos garantissem um maior engajamento do público e, assim, aumentassem nossa relevância junto aos clientes. Foram criados séries de cards (imagens) com temas relevantes para professores, vídeos específicos para o facebook e campanhas sazonais.
NOVA ESCOLA já vendia assinaturas via facebook e twitter. Mas havia uma resistência para esse tipo de venda. Os posts eram
em textos, sem imagens ou parâmetros de origem. O resultado era sempre muito pequeno. Fizemos uma reunião com o
departamento de assinaturas e o marketing para traçarmos a estratégia. Definimos a cara que os anúncios deveriam ter, as promoçoes que faríamos e a periodicidade das postagens em um plano de ação.
Resultado NOVA ESCOLA tinha vendido em 2012 nas
redes mais do que todos as marcas da Abril juntas. Nossa estratégia se transformou em estratégia padrão de toda Editora Abril.
A revista NOVA ESCOLA lançava muitos produtos e não tinha um plano para
aproveitar as redes. A cada edição lançada, criamos uma série de ações, que seguiam uma agenda predefinida junto ao marketing e que provocavam um buzz sobre o assunto. Criamos vídeos teaser das edições e cards (imagens) que, com os compartilhamentos dos fãs, ajudavam a publicitar os lançamentos e promoções especiais.
Resultado Para as edições digitais da revista, por exemplo,
conseguíamos vender em um único post mais do que ela era vendida mensalmente em outros canais.
Acredito que rede social é relacionamento e se não aproveitarmos a relação com o cliente estamos deixando oportunidades. Já tínhamos estreitado a relação por meio das repostas às dúvidas e reclamações e dado voz aos fãs. Era preciso ainda aproveitar as opiniões deles para adequar nosso produtos. Criamos um grupo de leitores. Pelas redes, convidamos nossos clientes a participarem. O grupo participaria voluntariamente de reuniões mensais na revista.
Resultado Com as reuniões, foi possível ajustar a produção
dos conteúdos da revista, site e redes às necessidades dos clientes. Isso foi fundamental para uma série de mudanças nesses canais, que foram feitas no início de 2013.
Fundação Victor Civita
www.fvc.org.br
A Fundação Victor Civita é a terceira maior fundação privada de apoio a Educação no país. Já são 28 anos de um trabalho sólido. O site institucional da marca não condizia com essa história. Não havia informações básicas sobre a organização e, com isso, não era possível entender o trabalho da Fundação e nem os produtos que ela desenvolvia.
Depois de um amplo diagnóstico dos problemas do site, criamos uma nova
página com todo conteúdo reformulado. Fui responsável por coordenar o trabalho, desde a concepção do que queríamos, até questões de design e técnica.
Criação
de sites
Prêmio Victor Civita Educador Nota 10
www.premiovc.org.br
Criado em 1998, o Prêmio Victor Civita Educador Nota 10 é a principal iniciativa da Fundação Victor Civita para a valorização do trabalho docente e a disseminação
de práticas educativas de sucesso. Ele é considerado a mais importante premiação em Educação da América Latina.
Baseado em diagnóstico de problemas de conteúdo e navegação, criamos uma nova estrutura para as informações, tendo como foco as necessidades
do usuário ao acessar o site. Dicas, vídeos, infográficos e fotos foram utilizados para melhorar o ambiente.
Cursos
online
Cursos NOVA ESCOLA
www.cursosnovaescola.org.br
Em 2012, a Fundação Victor Civita resolveu criar uma série de cursos online e fiquei responsável por desenvolver o projeto. Participei de todas etapas: das reuniões de definição de conteúdo e estrutura até a criação e desenvolvimento do ambiente. Tivemos uma formação com Vani Kensky, professora da USP, sobre o conteúdo ideal para EAD e participamos de um curso sobre como criar o ambiente no Moodle. Coordenei os trabalhos de definição da estrutura
das aulas e dos materiais disponíveis, da definição de layout e da criação dos recursos multimídia (vídeoaulas, infográficos etc.).
Vídeos
Institucional Fundação Victor Civita
Como parte do trabalho de reformulação do site, concebi e coordenei a produção de 3 vídeos institucionais sobre os pilares de investimento da Fundação.
Prêmio Victor Civita Educador Nota 10
Parte da campanha de divulgação do Prêmio Educador Nota 10 é baseada em vídeos com dicas de ex-vencedores e com os responsáveis pela escolha dos premiados. Coordenei a
concepção e a produção de todos vídeos.
Videoaulas e tutoriais para cursos online
Coordenei os trabalhos de produção das 20 videoaulas que compõe o material didáticos destes cursos online. Além disso, produzi um vídeo tutorial em animação sobre como se comportar no ambiente virtual (netqueta).
Tutoriais para iPad
Quando do lançamento das edições digitais de NOVA ESCOLA, ajudei na concepção e produção de dois vídeos tutoriais.
Reportagens
Revista NOVA ESCOLANOVA ESCOLA é a segunda maior revista do país, com circulação de mais de 700 mil exemplares (atrás apenas de VEJA). Meu trabalho era escrever reportagens, principalmente as de capa (das 37 edições publicados no período que trabalhei, 20 capas foram escritas por mim). Além disso, editava reportagens e edições especiais.Em NOVA ESCOLA, ganhei dois prêmios: - vencedor do 2° Prêmio ABED SENAI de Jornalismo sobre Aprendizagem a Distância na categoria Mídia Impressa;
- finalista do Prêmio Esso de Jornalismo 2012.
Revista SAÚDE! é vital
A revista SAÚDE! é a maior publicação sobre ciência e medicina do país. Fui responsável por várias seções da revista (produção e edição) e fiz dezenas de reportagens, capas e hotsites.
Nesse período, ganhei dois importantes prêmios internacionais:
- vencedor do 2º Prêmio Latinoamericano de Jornalismo em Saúde Cardiovascular, da Sociedade Interamericana de Cardiologia; - medalha de bronze do Prêmio Malofiej 17 (2009 - categoria Ciência), maior premiação de infografia no mundo.
Colaborações
Colaborei com as revistas masculinas
Men´s Health (Ed. Abril) e GQ Brasil (Ed. Globo Condé Nast) como freelancer por várias edições. Procurava escrever sobre temas variados e distantes do meu trabalho oficial para exercitar minha capacidade de me comunicar com diferentes públicos, utilizando diferentes linguagens.
Infográficos
NOVA ESCOLA e Saúde!Produzi e editei algumas dezenas deinfográficos, principalmente durante minha estada na revista Saúde! (editora Abril).
O infográfico dessa página, parte da reportagem de capa sobre problemas de audição (publicada em Abril de 2008), recebeu a medalha de bronze do Prêmio
Malofiej 17 (2009 – categoria Ciência), maior premiação de infografia no mundo.
