GESTÃO DE PESSOAS: COMO GERENCIAR UMA EQUIPE?
Profª. Dra. Sofia Gracioli
Mestre e Doutora em Psicologia Profª de Gestão de Pessoas
OBJETIVO
Permitir que o Advogado, iniciante ou experiente, consiga gerenciar uma equipe além de desenvolver uma equipe de alta performance.
Conteúdo Programático
1. Equipe;
2. Como gerenciar uma equipe;
3. Equipe de alta performance;
4. Feedback .
O QUE É UMA EQUIPE?
Um pequeno número de pessoas, com
conhecimentos complementares, compromissadas com propósito, metas de performance e
abordagens comuns, e pelos quais se mantêm
• Uma equipe é um conjunto de pessoas que se organizam para atingir objetivos comuns.
• O sucesso de uma equipe é acima de tudo a sinergia que existe entre seus membros.
Os membros da equipe expõem francamente suas opiniões?
As reuniões de equipe são produtivas?
Os participantes sacrificam seus interesses em favor da equipe?
A única maneira de se ter um GERENCIAMENTO DE EQUIPE EFICAZ é por meio do desenvolvimento minucioso.
Para desenvolver a alta performance em um grupo formado é preciso começar com o líder, tendo um que considere sua equipe na totalidade e não apenas por seus elementos individuais.
Porque....
DIFICULDADES...
• Diferenças individuais
• Desconhecimento das necessidades do grupo • Frustração
• Falta de treinamento
• Receio da perda de autoridade • Potencial de conflito
• Características pessoais e individuais • Dificuldade de decisão
✓ Culpas, queixas, boatos
✓ Colaboração baixa ou inexistente intra e
inter-equipes
✓ Reuniões improdutivas ✓ Rejeição de ajuda externa
✓ Baixa inovação
✓Distanciamento gerente – subordinado
✓ Competição destruidora ✓ Frustrações
O ambiente de trabalho também deve ser propício
para a proliferação de uma equipe comprometida, em que as pessoas fazem bem aquilo que elas gostam de fazer, por isso é importante o diálogo aberto para se formar a alta performance, pois todos têm de estar certos sobre o que desempenharão e para que e quem farão.
Ambiente de alta performance é um local de aprendizado
constante, em que se encontra:
• boa liderança,
• autodesenvolvimento, • negociação,
• entre outros itens que
denominam a paixão que cada um tem pela sua atividade.
Eficácia das Equipes
(Obtendo um maior desempenho das equipes de trabalho)
• Os membros da equipe precisam ter a oportunidade de realizar seu trabalho;
• Os membros da equipe precisam ter a oportunidade de resolver e tomar decisões reais em um ambiente que valorize seu discernimento;
• Os membros da equipe precisam sentir que estão continuamente sendo apoiados;
• O treinamento precisa ser oferecido continuamente para todas as pessoas ligadas as equipes.
O que é preciso fazer para que as equipes sejam bem
sucedidas?
• Fatores Básicos: • Comunicação • Liderança • Motivação • Cooperação • Responsabilidade • Interação • Objetivo e Foco • Sinergia • Ambiente • TempoPRESSUPOSTOS PARA O FUNCIONAMENTO DA EQUIPE
ORGANIZACIONAIS
✓ Compromisso da
direção/cultura da alta direção.
✓ Sistema de desenvolvimento e reconhecimento.
✓ Sistemas informativos.
✓ Definição papéis/sistema de delegação.
✓ Sistema coerente (comunicação interna, processos
DA EQUIPE
✓ Diversidade de estilos interpessoais.
✓ Capacidades/competências técnicas complementares.
✓ Normas/valores compartilhados. ✓ Finalidade e objetivo comum.
✓ Processos de elaboração das informações
funcionais sobre os resultados.
✓ Apoio recíproco.
✓ Processos de comunicação funcionais.
✓ Controle sobre o tempo.
INDIVIDUAIS
✓ Competência técnica.
✓ Defender as próprias idéias.
✓ Compartilhar responsabilidades.
✓ Saber ouvir e indagar.
✓ Gestão do conflito (não negação).
✓ Liderança.
✓ Valorizar perspectivas diversas.
✓ Consciência de si mesmo.
• No mundo empresarial em que vive-se sob pressão de resultado, de concorrência, de tempo, de avaliação, dar
feedback positivo é fundamental, porque faz com que, na equipe, um ajude o outro, pois é bem melhor mostrarem suas qualidades positivas do que alguém dizer só os seus defeitos e que você não serve.
• Uma pessoa com a visão de alta performance sabe como
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COMO DAR FEEDBACK PARA QUE ELE SEJA ACEITO E UTILIZADO DE FORMA CONSTRUTIVA?
Para que o feedback possa ser efetivo e positivo dentro da equipe, é preciso que você:
Leve sempre em conta que feedback eficaz é o que ajuda as pessoas ou equipes a melhorar seu desempenho e alcançar seus objetivos (CONSTRUTIVO).
Crie e mantenha o costume dentro da equipe de dar e receber feedback.
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Revisão e Considerações Finais
1. EQUIPES
2.QUAIS OS REQUISITOS PARA GERENCIAR UMA EQUIPE 3. VOCE QUER UMA EQUIPE DE ALTA PERFORMANCE
