POLÍTICA DE PRIVACIDADE E CONFIDENCIALIDADE
Este documento contém os termos e condições da Política de Privacidade e Confidencialidade da Informação na utilização do site da SMART SPACES Administração e Locação Inteligente de Espaços S.A. (“SMART SPACES”), www.smartspaces.com.br.
O site www.smartspaces.com.br (“SITE”) recolhe e, em alguns casos, revela informações sobre os usuários e visitantes de seu site. Esta Política de Privacidade e Confidencialidade (“POLÍTICA”) descreve a informação que o SITE coleta sobre seus usuários e visitantes e as regras a serem adotadas, a fim de garantir aos mesmos total transparência no tratamento das informações disponibilizadas.
Com esta POLÍTICA, o SITE quer demonstrar que a privacidade da informação dos usuários/visitantes é muito importante e, por isso, toma precauções e cautelas para resguardar toda a informação, utilizando os mecanismos de segurança em informática mais completos, modernos e eficazes.
AO CADASTRAR-SE E/OU NAVEGAR PELO SITE, QUALQUER QUE SEJA A FORMA, O USUÁRIO E/OU VISITANTE RECONHECE TER LIDO, ENTENDIDO E CONCORDADO COM TODOS OS TERMOS E CONDIÇÕES AQUI ESTABELECIDOS, OBRIGANDO-SE AUTOMATICAMENTE ÀS CLÁUSULAS AQUI APLICÁVEIS, A SEGUIR: 1 – INFORMAÇÃO COLETADA
Para acessar determinados conteúdos e áreas do site, o usuário (“USUÁRIO”) deverá registrar-se e informar seus dados pessoais (“DADOS PESSOAIS”) exatos. Poderão ser solicitados, recebidos e armazenados dados tais como: nome de utilizador para operar no SITE, nome, número de documento ou identificação válida e informação de contato (como número de telefone fixo, endereço de e-mail, residência ou domicílio, etc.). O SITE poderá confirmar os dados pessoais informados e está desde já autorizado a consultar entidades públicas, companhias especializadas ou bancos de dados. A informação que o SITE obtiver será tratada de forma confidencial.
A qualquer momento, o USUÁRIO registrado no SITE poderá solicitar a extinção ou remoção de seu registro, bem como a eliminação de seus dados da base de dados do SITE. Para mais informações, leia “Direitos de Cancelamento e Retificação de Dados Pessoais” abaixo.
O SITE poderá coletar e armazena automaticamente informações sobre a atividade dos usuários e visitantes de seu site (“DADOS DE ATIVIDADE”). Tais informações podem incluir a URL de onde eles provêm (seja ela do próprio SITE ou não), o navegador que utilizam no momento do acesso, seus IPs de
acesso, as páginas visitadas, as buscas realizadas e mensagens nos fóruns, dentre outras.
2 – USO DA INFORMAÇÃO PELO SITE
Para fornecer um serviço de qualidade e para que seus USUÁRIOS possam realizar operações de forma ágil e segura, o SITE requer DADOS PESSOAIS e DADOS DE ATIVIDADE do USUÁRIO visando lhe oferecer a locação de salas, serviços e funcionalidades que possam ser do seu interesse.
Os DADOS PESSOAIS e DADOS DE ATIVIDADE coletados tem as seguintes finalidades:
2.1. Desenvolver estudos internos sobre os interesses, comportamentos e demografia dos USUÁRIOS para compreender melhor suas necessidades e interesses e fazer ofertas de locação melhores ou buscar novas parcerias ou rescindir parcerias antigas;
2.2. Melhorar nossas iniciativas comerciais e promocionais para melhorar nossa oferta de conteúdos, personalizar conteúdos e sua apresentação;
2.3. Enviar informação ou mensagens por e-mail sobre nossas salas ou conceito de negócio, mostrar publicidades ou promoções, banners, de interesse para nossos usuários, notícias sobre o SITE, além da informação autorizada na seção de preferências. O USUÁRIO poderá solicitar que o excluam das listas para o envio de informação promocional ou publicitária, acessando a seção ‘Mudanças de Preferências de E-mail’.
2.4. Viabilizar a prestação de serviços pela SMART SPACES, compartilhando DADOS PESSOAIS na medida do necessários à realização de certas atividades por provedores de serviços e/ou as empresas de “outsourcing”, tais como, mas não se limitando a: meios de pagamento, seguros ou intermediários na gestão de pagamentos, call centers ou programas de fidelidade. O SITE zelará para que se cumpram padrões, mediante a assinatura de acordos ou convênios cujo objeto seja a privacidade dos DADOS PESSOAIS dos USUÁRIOS. Não obstante o aqui exposto, a SMART SPACES não será responsável pelo uso indevido dos DADOS PESSOAIS do USUÁRIO feito por terceiros. Note-se que, em alguns casos, estes provedores de serviços recolherão informação diretamente do USUÁRIO (por exemplo, para a realização de pagamentos), sem que ela seja coletada ou armazenada pelo SITE.
2.5. Fornecer os DADOS PESSOAIS dos USUÁRIOS às entidades que intervenham na resolução de disputas entre os mesmos, tais como: Seguradoras, Tribunais de Arbitragem ou tribunais competentes para solucionar tais disputas.
3 – CONFIDENCIALIDADE DA INFORMAÇÃO
Uma vez registrados no SITE, a SMART SPACES não venderá, alugará ou compartilhará os DADOS PESSOAIS, exceto nas formas aqui estabelecidas. 3.1. A SMART SPACES se compromete a fazer tudo o que estiver ao alcance no sentido de proteger a privacidade da informação.
3.2. Em virtude de ordens judiciais, ou de disposições legais, a SMART SPACES pode ser compelida a revelar DADOS PESSOAIS às autoridades ou terceiras partes.
4 – LOGIN OU APELIDO DE USUÁRIO
Para interagir dentro do SITE, os usuários podem ser solicitados pelo SITE a utilizar um nome de login ou apelido que os identifique. Cada USUÁRIO deverá possuir um único login. Os USUÁRIOS não terão acesso aos DADOS PESSOAIS de outros usuários.
5 – SENHA PESSOAL
Quando aplicável, para acesso a conteúdos ou áreas especiais ou segregados, os USUÁRIOS irão dispor de uma senha pessoal. Esta senha, que é escolhida pelo próprio USUÁRIO e deve ser mantida sob absoluta confidencialidade, em nenhum caso, deverá ser revelada ou compartilhada com outras pessoas. O USUÁRIO será responsável por todos os atos que sejam realizados com o uso de seu nome de usuário e senha pessoal, o que incluem pagamentos ou responsabilização por eventuais prejuízos que possam vir a sofrer em consequência de uso indevido. Se por qualquer razão um USUÁRIO desconfiar que alguém possa conhecer sua senha pessoal, deverá modificá-la prontamente acessando seu perfil no SITE.
6 – COOKIES
O USUÁRIO e o visitante do SITE manifestam conhecer e aceitar que pode ser utilizado um sistema de monitoramento mediante utilização de cookies. Os cookies são pequenos arquivos que se instalam no disco rígido, com uma duração limitada de tempo que ajudam a personalizar os serviços. Os cookies são utilizados sempre visando o benefício do USUÁRIO que o recebe, e não será usado com outros fins alheios à operação do SITE.
Além de melhorar facilitar a experiência do USUÁRIO e do visitante (por exemplo, evitando a necessidade de repetir algumas escolhas ou configurações a cada vez que acessar o SITE), os cookies são utilizados com o fim de conhecer os interesses, o comportamento e a demografia de quem
visita o SITE, e dessa forma, compreender melhor suas necessidades e interesses e dar-lhes um melhor serviço ou prover-lhes informação relacionada.
O SITE poderá ofertar funcionalidades que só estarão disponíveis pelo emprego dos cookies.
Os cookies também podem ser usados para que o USUÁRIO não tenha que introduzir sua senha tão frequentemente durante uma seção de navegação, para contabilizar e corroborar os registros de atividade do USUÁRIO.
Também poderá ser usada a informação obtida por intermédio dos cookies para analisar as páginas navegadas pelo visitante ou USUÁRIO e as buscas realizadas, visando interar os DADOS DE ATIVIDADE a serem usados conforme item 2. Também poderá haver utilização de cookies para promover e fazer cumprir as regras e segurança do SITE.
O SITE poderá adicionar cookies nos e-mails que envia para medir a efetividade das promoções.
A instalação, permanência e existência dos cookies no computador do USUÁRIO depende de sua exclusiva vontade e pode ser eliminado de seu computador quando o USUÁRIO assim o desejar.
Fica esclarecido que esta política cobre a utilização de cookies pelo SITE e não a utilização de cookies por parte de anunciantes. O SITE não tem controle do uso de cookies por terceiros.
7 – WEB BEACONS
Um Web beacon é uma imagem eletrônica que é colocada em código de uma página da web. Um Web beacon tem finalidades similares aos Cookies acima mencionados.
Adicionalmente, um Web beacon é utilizado para medir padrões de tráfego dos USUÁRIOS de uma página a outra com objetivo de maximizar o fluxo de tráfego através da web. O USUÁRIO e o visitante do SITE manifesta conhecer e aceitar que o SITE poderá utilizar um sistema de monitoramento mediante a utilização de Web beacons.
8 – ORDEM DE AUTORIDADES COMPETENTES – REQUERIMENTOS LEGAIS
O SITE poderá revelar DADOS PESSOAIS de seus USUÁRIOS para atender a requerimentos de autoridades judiciais ou governamentais competentes, para
fins de investigações conduzidas por estas, mesmo que não exista uma ordem judicial.
O SITE pode comunicar qualquer DADO PESSOAL sobre seus USUÁRIOS com a finalidade de cumprir a lei aplicável e cooperar com as autoridades competentes para qualquer investigação de ilícito, infração de direitos de propriedade industrial ou intelectual, ou outra atividade que seja ilegal ou que possa expor o SITE ou seus USUÁRIOS, diretores, funcionários e prepostos a qualquer responsabilidade legal.
O SITE se reserva o direito de comunicar os DADOS PESSOAIS de seus USUÁRIOS a entidades ou terceiros, quando haja motivos suficientes para considerar que a atividade de um USUÁRIO seja suspeita de tentar ou de cometer um delito ou prejuízo a outras pessoas. Este direito será utilizado pelo SITE quando considere apropriado ou necessário para manter a integridade e a segurança da comunidade e de seus USUÁRIOS.
9 – DA SEGURANÇA E ARMAZENAMENTO DA INFORMAÇÃO
O SITE é obrigado a observar todas as normas aplicáveis em matéria de medidas de segurança dos DADOS PESSOAIS e para tanto emprega padrões compatíveis com os de mercado em matéria de proteção da confidencialidade das informações pessoais, podendo incluir incluir, dentre outras medidas, firewalls e Secure Socket Layers (“SSL”).
O SITE emprega, portanto, diversas técnicas de segurança para proteger tais DADOS PESSOAIS, não autorizando sua utilização por USUÁRIOS dentro ou fora da empresa.
Ainda assim, é necessário considerar que a segurança perfeita não existe na internet. Portanto, o SITE não será responsável por interceptações ilegais ou violação de seus sistemas ou bases de dados por parte de pessoas não autorizadas, tampouco se responsabilizará pela indevida utilização da informação obtida por esses meios.
10 – DIREITOS DE CANCELAMENTO E RETIFICAÇÃO DE DADOS PESSOAIS
O USUÁRIO, ao cadastrar-se, manifesta conhecer e pode exercitar seus direitos de acessar, cancelar e atualizar seus DADOS PESSOAIS. O USUÁRIO garante e responde pela veracidade, exatidão, vigência e autenticidade dos dados pessoais, e se compromete a mantê-los devidamente atualizados.
Uma vez cadastrado no SITE, o USUÁRIO poderá revisar e alterar a informação que houver fornecido durante o processo de cadastro, inclusive com relação:
10.1. Ao nome de utilizador e endereço de e-mail, sendo que, neste caso, sem prejuízo das mudanças que efetue, o SITE poderá conservar os DADOS PESSOAIS originais por motivos de segurança e controle de fraudes;
10.2. As informações do registro como: número de telefone, etc. 10.3. A senha pessoal.
Poderão ser mantidos nos arquivos do SITE os dados pessoais que tenham sido solicitados para remoção com o objetivo de suportarem a solução de litígios ou reclamações, detecção de problemas ou incidentes e dar cumprimento ao disposto nos Termos de Uso do SITE. Em qualquer caso, os DADOS PESSOAIS do USUÁRIO não serão imediatamente retirados dos arquivos por razões legais e técnicas, a incluir os sistemas de suporte e segurança.
11 – INDENIZAÇÃO
O USUÁRIO obriga-se a indenizar, defender e isentar o SITE, suas afiliadas, conselho de administração, diretores, agentes, empregados, parceiros e fornecedores de qualquer responsabilidade, perda, reclamação, demanda, custos e despesas (incluindo honorários razoáveis de advogados) relacionados com:
• o uso do SITE;
• qualquer violação ou inexatidão de qualquer representação ou garantia
feita ao abrigo desta Política e/ou de qualquer documento ou contrato celebrado entre o SITE e o USUÁRIO;
• violação sua dos presentes termos;
• violação de legislação aplicável ou quaisquer direitos de terceiros.
12 – RECOMENDAÇÃO AOS MENORES DE 18 ANOS
O SITE não permite o cadastro de pessoas menores de idade. 13 - MARCAS
SMART SPACES e seu logotipo são marcas registradas. O USUÁRIO não deve usar qualquer marca contida no SITE ou de propriedade deste, sem a permissão prévia e por escrito do SITE. Todas as marcas registradas de terceiros exibidas no SITE são de propriedade de seus respectivos proprietários.
14 – MODIFICAÇÕES, SUSPENSÕES E INTERRUPÇÕES DO SITE
A SMART SPACES reserva-se o direito de modificar o SITE, suspender ou interromper o acesso a todas ou a partes do SITE, ou fechar o SITE por tempo indeterminado, com ou sem aviso prévio. O USUÁRIO concorda que o SITE não
será responsabilizado pelo USUÁRIO ou terceiros por qualquer modificação ou suspensão do SITE, no todo ou em parte.
