EAD 521 - COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL
Gestão da Cultura e Relações de Poder
Objetivo
2
Compreender a formação da
cultura organizacional e
Conteúdo
3
• Formação da cultura organizacional • Resistência à mudança
• Relações de poder
• Processo de transformação cultural • Bibliografia
Cultura
REFERENCIAL TEÓRICO – CULTURA ORGANIZACIONAL
Edgar Schein (2001) – Cultura como um modelo dinâmico
“...cultura organizacional é um conjunto de pressupostos básicos que um grupo inventou, descobriu ou desenvolveu ao aprender como lidar com os problemas de adaptação externa e integração interna e que funcionaram bem o suficiente para serem considerados válidos e ensinados aos novos membros como a forma correta de perceber, pensar e sentir em relação a esses problemas" (Schein, 2001).
Atividade - Gestão do Novo
Com base no filme a Fábula de Sufi analise os seguintes aspectos:
• A resistência ao novo – como se caracterizou e o porquê;
• Papel do primeiro visitante na
compreensão e aceitação do novo; • Papel do segundo visitante na
REFERENCIAL TEÓRICO – CULTURA ORGANIZACIONAL
Fonte: PETTIGREW, A. A cultura das organizações é administrável? In: FLEURY, M. T. L.; FISCHER, R.M. (Org.) Cultura e poder nas organizações. São
Paulo: Atlas, 1989. Andrew Pettigrew (1989) Contexto Externo Interno Processo Conteúdo
Por que da mudança deriva da análise do contexto
CONTEXTOS POR QUE COMO PROCESSO CONTEÚDO O QUE M U D A N Ç A E T R A N S F O R M A Ç Ã O
Relações
de Poder
Atividade - Relações de
Poder
Com base no filme “E” analise os seguintes aspectos:
• Papel do médico no processo de cura do cidadão;
• Papel do rei na relação com a comunidade e na
condecoração do médico; • Papel do papagaio.
Foco Estratégico Direcionamento estratégico Excelência de Gestão Foco Estratégico Foco Estratégico
M U D A N Ç A E T R A N S F O R M A Ç Ã O MUDANÇA TRANSFORMAÇÃO métodos conhecimento valores competências
TRANSFORMAÇÃO Comprometimento Relações de poder Mobilização Padrões culturais PROCESSO DE GESTÃO M U D A N Ç A E T R A N S F O R M A Ç Ã O
CONTEXTOS POR QUE COMO PROCESSO CONTEÚDO O QUE M U D A N Ç A E T R A N S F O R M A Ç Ã O
Contexto Externo Historicidade Stakeholders Abrangência Padrões culturais Relações Comunicação Decisão Conteúdo Estrutura Modelo de Gestão Sistemas Processos Perfis Processo Construção de Comprometimento Integração de ações Sustentabilidade M U D A N Ç A E T R A N S F O R M A Ç Ã O
Atividade – Banco X
Avalie a metodologia de trabalho adotada pelo Banco X para proceder sua transformação
Processos de
Transformação
A exemplo do Banco X,
constatamos que todos os
processos de transformação
organizacional que acompanhamos no Brasil, embora cada um com suas particularidades, passaram pelas seguintes etapas:
• Nível de coesão do núcleo de poder da organização, área ou processo; • Forma como foi trabalhada a
disseminação e negociação com todas as pessoas envolvidas;
• O nível de transformação da prática organizacional e sua sustentação.
Metodologia
• fornece expectativas em
relação ao Sistema;
• estabelece parâmetros básicos
do Sistema; • valida encaminhamento em cada etapa. Corpo Diretivo Grupo de Modelagem (conjunto representativo de gestores) Grupos de Consulta Grupo de Coordenação • modela os critérios e sugere estratégia de implementação do Sistema.
• fornecem alinhamento técnico
em relação ao projeto.
• aporta o referencial conceitual e
metodológico e potencializa a produção dos demais grupos;
• fornece suporte para as atividades dos
COORDENAÇÃO DO PROCESSO Grupo Diretivo ✓ Cúpula ✓ Coordenador Executivo Grupo Coordenador Grupo Mobilizador Network
Indicações de Leitura
GESTÃO DA CULTURA E RELAÇÕES DE PODER:
• Fleury, M. T. L. e Fischer, R. M. Cultura e Poder nas Organizações – Editora Atlas
• Schein, E. H. Cultura Organizacional e Liderança – Editora Atlas.
• Robbins, S. P. Comportamento Organizacional – Editora Pearson.
