Porto Seguro S.A.
Demonstrações Financeiras Individuais e
Consolidadas Referentes ao Exercício
Findo em 31 de Dezembro de 2016 e
Relatório dos Auditores Independentes
Administração 2016
Senhores Acionistas e demais interessados,
Submetemos à vossa apreciação o Relatório de Administração da Porto Seguro S.A. e controladas e as correspondentes Demonstrações Financeiras, com o Relatório dos Auditores independentes, referentes aos exercícios de 31 de dezembro de 2016 e 2015 e ao quarto trimestre (4T) dos mesmos anos.
Mensagem da Administração
O ano de 2016 foi desafiador para a economia brasileira. A redução do consumo, em especial a queda na venda de veículos novos, e o aumento da violência pressionaram a evolução das vendas e a rentabilidade dos negócios, respectivamente. Apesar disso, crescemos nas nossas principais linhas de negócio, sendo que diversos segmentos obtiveram boa performance, como os produtos de vida, patrimonial da marca Porto Seguro, odontológico, previdência, consórcio e telefonia móvel (Porto Seguro Conecta). A lucratividade da Empresa reduziu em função da queda da operação de seguros (‐18%), principalmente do automóvel, porém aumentou nos negócios financeiros e de serviços (+15%).
Na operação de seguros, os prêmios auferidos reduziram 2% no 4T16, mas encerraram o ano com um crescimento de 4%. O número de veículos segurados atingiu 5,5 milhões (+4%). O índice combinado piorou, atingindo 99,4% (+2,3 p.p.) no 4T16 e 99,1% (+2,6 p.p.) em 2016, explicado pelo aumento da sinistralidade devido ao aumento do roubo de veículos em algumas regiões do Brasil e da competividade em função da retração econômica. Por outro lado, o índice de despesas administrativas de seguros recuou em 0,4 p.p., no trimestre e 0,5 p.p. no ano, sendo que os gastos nominais cresceram aproximadamente 1% em ambos períodos, resultado da melhora na eficiência operacional. Nos últimos 5 anos, o índice de despesas administrativas decresceu 1,6 p.p..
As receitas das empresas financeiras e de serviços cresceram 18% no trimestre, intensificadas pelo aumento nas vendas do produto de telefonia móvel (Conecta) e pelo crescimento das receitas das operações de crédito. O indicador de inadimplência (> 90 dias) encerrou o trimestre com o menor patamar do ano, uma redução de mais de 2 p.p. em relação à média de mercado. No ano, o crescimento dos negócios não seguros foi de 8%.
O resultado financeiro apresentou uma queda de 12% no trimestre, impactado pelas posições em ativos de Juro Real + Inflação e pelas posições em renda variável, parcialmente compensado pelo desempenho em juro prefixado, que ficou acima do CDI. A rentabilidade trimestral da carteira (ex previdência) foi de 2,9% (91% do CDI) e de 14,7% (105% do CDI) no ano.
O lucro líquido atingiu R$ 304 milhões no 4T16, correspondendo a um crescimento de 3% em relação ao mesmo período do ano anterior. No acumulado do ano, o lucro líquido atingiu R$ 923 milhões, sofrendo uma redução de 9% (vs. 2015). O ROAE atingiu 19,6% no 4T16 e 15,5% em 2016.
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Nesse ano lançamos alguns produtos com o objetivo de acessar novos mercados e diferentes nichos, como os seguros mais acessíveis no segmento de auto (Azul Leve, Azul Popular e Porto Seguro Rastreador Mais Seguro). Além disso, aperfeiçoamos processos e investimos em plataformas tecnológicas que irão nos permitir crescer com sustentabilidade.
Finalmente, gostaríamos de agradecer todos os funcionários, Corretores, parceiros e investidores pela dedicação e confiança em nossa Empresa. NOSSO DESEMPENHO Principais Indicadores:
Nos títulos a seguir, as expressões "em 2016" e "em 2015" referem‐se aos saldos e índices apurados pela Companhia nos períodos de 1º de janeiro a 31 de dezembro de 2016 e de
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1º de janeiro a 31 de dezembro de 2015, respectivamente. Valores expressos em R$ milhões, exceto quando indicado o contrário. Detalhamento do resultado do exercício Segmento de Seguro Automóvel: Os prêmios auferidos no segmento de seguro automóvel totalizaram em 2016 R$ 9.352,8 milhões, aumento de R$ 234,0 milhões ou 2,6% sobre os R$ 9.118,8 milhões em 2015, que decorre do aumento de 4,2% da frota segurada para 5.454 mil veículos em 2016 em relação aos 5.235 mil em 2015.
Segmento de Seguro Saúde: Os prêmios auferidos no segmento de seguro saúde totalizaram R$ 1.233,2 milhões em 2016, com aumento de R$ 79,8 milhões ou 6,9%, sobre os R$ 1.153,4 milhões em 2015, que decorre do aumento de 3,8% das vidas seguradas para 763 mil em 2016 em relação as 735 mil em 2015. PRÊMIOS AUFERIDOS ‐ AUTO 2016 2015 Var.% Porto Seguro – Auto 4.706,3 4.655,6 1,1 Azul Seguros – Auto 2.567,5 2.424,2 5,9 Itaú Auto e Residência ‐ Auto 2.079,0 2.039,0 2,0 Total Auto 9.352,8 9.118,8 2,6 SINISTRALIDADE ‐ AUTO 2016 2015 Var. p.p. Porto Seguro – Auto 54,4 51,2 3,2 Azul Seguros – Auto 62,7 56,7 6,0 Itaú Auto e Residência ‐ Auto 62,2 59,3 2,9 Total Auto 58,5 54,4 4,1 PRÊMIOS AUFERIDOS ‐ SAÚDE 2016 2015 Var.% Saúde 1.015,8 990,7 2,5 Odonto 98,4 80,1 22,8 Portomed (contraprestações líquidas) 119,0 82,6 44,1 Total Saúde 1.233,2 1.153,4 6,9 SINISTRALIDADE ‐ SAÚDE 2016 2015 Var. p.p. Saúde 80,4 75,5 4,9 Odonto 57,1 59,6 (2,5) Portomed 99,9 94,5 5,4 Total Saúde 80,5 75,7 4,8 PRÊMIOS AUFERIDOS ‐ PATRIMONIAL 2016 2015 Var.% Patrimoniais ‐ Porto Seguro e Azul Seguros 874,4 779,0 12,2 Patrimoniais ‐ Itaú Auto e Residência 453,2 477,9 (5,2) Total Patrimonial 1.327,6 1.256,9 5,6 SINISTRALIDADE ‐ PATRIMONIAL 2016 2015 Var. p.p. Patrimoniais ‐ Porto Seguro e Azul Seguros 34,1 33,3 0,8 Patrimoniais ‐ Itaú Auto e Residência 31,5 31,5 ‐ Total Patrimonial 33,1 32,5 0,6
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Segmento Patrimonial: Os prêmios auferidos no segmento de seguro patrimonial totalizaram R$ 1.327,6 milhões em 2016, com aumento de R$ 70,7 milhões ou 5,6%, sobre os R$ 1.256,9 milhões em 2015.
As receitas com contribuições de planos de previdência e prêmios de VGBL totalizaram R$ 417,9 milhões em 2016, aumento de R$ 56,2 milhões ou 15,5% em relação aos R$ 361,7 milhões de 2015.
A quantidade de participantes de Vida e Previdência (exceto Vida Prêmio) passou para 137 mil em 2016, um aumento de 2,2% em relação aos 134 em 2015; do total de participantes de planos de previdência, 63 mil participantes fazem parte dos planos “Tradicional/PGBL”, e 74 mil vinculados ao “VGBL”.
No ano, o índice de despesas administrativas ‐ Seguros atingiu 15,0% (em relação ao prêmio ganho), uma redução de 0,5 p.p. comparado ao ano anterior. O modelo adotado pela empresa para gestão de custos e os investimentos realizados para otimização de processos e sistemas estão contribuindo para ganhos de eficiência operacional. Isso faz parte da nossa estratégia, que visa obter ganhos contínuos de produtividade, sem impactar negativamente o nível de serviço para clientes e corretores.
Em 2016, o índice de outras receitas/despesas operacionais das seguradoras sobre os prêmios ganhos foi de 4,3% e, em 2015, foi de 4,5%, com redução de 0,2 p.p.
Outras receitas operacionais totalizaram, em 2016, R$ 104,9 milhões, com redução de R$ 20,0 milhões ou 16,0% sobre o montante de R$ 124,9 milhões em 2015. Outras despesas operacionais totalizaram, em 2016, R$ 1.290,1 milhões, com redução de R$ 55,3 milhões ou 4,1% sobre o montante de R$ 1.345,4 milhões em 2015. DESPESA DE COMERCIALIZAÇÃO 2016 2015 Var. p.p. Custos de aquisição – Seguros 20,3 20,4 (0,1) DESPESAS ADMINISTRATIVAS E OPERACIONAIS 2016 2015 Var. p.p. Despesas Administrativas ‐ Seguros 15,0 15,5 (0,5) Outras Receitas/Desp. Operacionais ‐ Seguros 4,3 4,5 (0,2) RESULTADO FINANCEIRO 2016 2015 Var.% Resultado Financeiro ‐ Seguros 1.075,3 1.004,3 7,1 Resultado Financeiro ‐ Outros (Negócios Financeiros / Serviços / Controladora) 143,2 65,3 119,3 Resultado Financeiro Total 1.218,5 1.069,6 13,9
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As receitas com operações de crédito totalizaram R$ 975,1 milhões em 2016, aumento de R$ 3,5 milhões ou 0,4% em relação aos R$ 971,6 milhões em 2015. A carteira de operações de créditos administradas aumentou 13,2%, passando para R$ 4.376,3 milhões em 2016 em relação aos R$ 3.866,5 milhões em 2015.
As receitas de administração de consórcios totalizaram R$ 257,5 milhões em 2016, com aumento de R$ 29,1 milhões ou 12,7%, em relação aos R$ 228,4 milhões em 2015. O número de cotas de consórcio administradas aumentou 3,3% passando para 126 mil em 2016, em relação aos 122 mil em 2015. Resultado Financeiro
As receitas financeiras totalizaram, em 2016, R$ 2.022,0 milhões, com aumento de 23,4% em relação aos R$ 1.639,0 em 2015. Esse aumento deve‐se principalmente:
As receitas com aplicações financeiras totalizaram em 2016 R$ 1.570,8, aumento de 41,1% em relação aos R$ 1.113,2 milhões em 2015, apresentando uma rentabilidade de 14,7% (105% do CDI). As receitas com aplicações financeiras (exceto Porto Seguro Vida e Previdência – Terceiros) RECEITAS DE NEGÓCIOS FINANCEIROS E SERVIÇOS 2016 2015 Var.% Cartão de Crédito e Financiamento 975,1 971,6 0,4 Consórcio 257,5 228,4 12,7 Serviços Médicos e BIoqualynet 188,6 194,9 (3,2) Atendimento 173,1 139,3 24,3 Monitoramento 95,6 92,8 3,0 Telefonia Móvel 101,3 43,0 135,6 Gestão de Ativos 55,8 43,4 28,6 Outros 84,8 67,9 24,9 Total Receita de Negócios Financeiros e Serviços 1.931,8 1.781,3 8,4 Outras Receitas Operacionais ‐ Negócios Financeiros e Serviços 35,8 56,6 (36,7) Receita com Imóveis 8,4 10,8 (22,5) Receita Total 16.321,6 15.656,4 4,2 RECEITAS FINANCEIRAS 2016 2015 Var.% Títulos de renda fixa públicos e privados 433,2 447,4 (3,2) Quotas de fundos de investimentos 746,9 431,1 73,3 Fundos especialmente constituídos ‐ PGBL 390,7 234,7 66,5 Total receitas com aplicações financeiras 1.570,8 1.113,2 41,1 Outras receitas 451,2 525,8 (14,2) Total receitas financeiras 2.022,0 1.639,0 23,4 DESPESAS FINANCEIRAS 2016 2015 Var.% Operações de previdência (459,4) (306,0) 50,1 Operações de seguros (169,4) (150,1) 12,9 Outras (174,7) (113,3) 54,2 Total despesas financeiras (803,5) (569,4) 41,1
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totalizaram, em 2016, R$ 989,6 milhões, com aumento de R$ 210,8 milhões ou 27,1% em relação aos R$ 778,8 milhões que decorre do aumento da taxa efetiva para 14,7%, em 2016, em relação aos 12,3% em 2015.
As outras receitas financeiras totalizaram R$ 451,2 milhões em 2016, com redução de 14,2% em relação aos R$ 525,8, em 2015. As despesas financeiras totalizaram, em 2016, R$ 803,5 aumento de 41,1% em relação aos R$ 569,4, em 2015. Posições Patrimoniais
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VALOR ADICIONADO
Em 2016, o valor adicionado alcançado pela Companhia totalizou R$ 3.728,7 milhões, com aumento de 3,7% sobre o montante de R$ 3.597,0 milhões do ano de 2015, conforme distribuído abaixo:
GOVERNANÇA CORPORATIVA E MERCADO DE CAPITAIS
A Companhia segue as melhores práticas de Governança Corporativa, fortalecendo os princípios que privilegiam a transparência, a equidade e o respeito aos seus acionistas, e que criam condições para o desenvolvimento e a manutenção de um relacionamento de longo prazo com seus investidores. A busca pela melhoria constante de nossas ações, na área de Relações com Investidores, tem como objetivo aprimorar o canal de comunicação permanente entre a Companhia e todas as partes interessadas no negócio: acionistas, órgãos reguladores, Corretores, funcionários, comunidade, entre outros.
As ações da Companhia são negociadas no Novo Mercado (código PSSA3), um segmento especial do mercado de ações da Bolsa de Valores de São Paulo (BM&FBovespa) destinado exclusivamente a companhias que atendam a determinados requisitos mínimos e às regras diferenciadas de governança corporativa, de acordo com as práticas exigidas pelo Novo Mercado e recomendadas pelo Instituto Brasileiro de Governança Corporativa (IBGC).
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Conforme disposições estatutárias, a Companhia está vinculada à arbitragem na Câmara de Arbitragem do Mercado, conforme Cláusula Compromissória constante do seu Estatuto Social.
Comitê de auditoria
Ao Comitê de Auditoria da Porto Seguro S.A., órgão estatutário composto por membros independentes, compete, principalmente, avaliar, acompanhar e recomendar, de forma independente: (i) o pleno atendimento a dispositivos legais e normativos aplicáveis à Porto Seguro S.A. e as suas controladas, considerando as particularidades de cada empresa, além de regulamentos e políticas internas; (ii) os sistemas de controles internos da Porto Seguro S.A. e de suas controladas; (iii) as demonstrações financeiras da Porto Seguro S.A. e de suas controladas; (iv) os trabalhos desenvolvidos pelas auditorias interna e externa; e (v) a correção ou aprimoramento de políticas, práticas e procedimentos identificados no âmbito de sua atuação.
INOVAÇÕES EM PRODUTOS E SERVIÇOS E MARKETING
Em 2016, a Porto Seguro ampliou sua linha de produtos e serviços, com destaques para:
Azul Auto Leve: novo seguro de auto, lançado para todo o Brasil, com coberturas indispensáveis de um seguro, por um preço mais em conta. Indicado para quem busca um preço mais acessível no seguro de veículos a partir de três anos de fabricação. Azul Auto Popular: primeiro seguro de auto popular do Brasil, lançado para São Paulo Capital e região metropolitana. Permite a reparação de veículos por meio de peças de reuso, com foco no público que não possui seguro auto em veículos a partir de cinco anos de fabricação. Cartão de Crédito Porto Seguro: foi um dos quatro emissores de cartão de crédito pioneiros e parceiros da Samsung no lançamento do Samsung Pay ‐ primeira plataforma de pagamento mobile do País. Também lançou o aplicativo Cartão de Crédito Porto Seguro que permite que o cliente gerencie e acompanhe os movimentos do cartão na tela do celular. Porto Seguro Proteção e Monitoramento: lançou o Rastreador Mais Seguro. Com ele, o cliente conta com o serviço de rastreamento veicular e se o veículo não for localizado, há a indenização de 100% do valor da tabela FIPE. Porto Seguro Auto: aquisição das carteiras de clientes auto da Chubb do Brasil, que fortaleceu nosso posicionamento no segmento premium com aproximadamente 50 mil itens; e também da carteira de clientes da AIG, que contribuiu para reforçar a presença da Porto Seguro no
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segmento de veículos, agregando cerca de 25 mil novos clientes à carteira da companhia. O produto ainda trouxe um diferencial em seguro para pessoas com deficiência, com indenização de 100% do valor do veículo com base na tabela FIPE e quitação de impostos, e lançou o aplicativo do Porto Seguro Auto, por onde o cliente solicitar serviços para carro e casa oferecidos pelo seguro.
Em 2016 destacam‐se as campanhas de marketing:
Proteger o seu mundo: conceito da nova campanha publicitária do Porto Seguro Proteção e Monitoramento. A proposta foi unir, em uma única mensagem, todas as formas de proteção que o produto oferece: rastreamento, alarme, circuito fechado, controle de acesso e monitoramento.
Porto Seguro Moto: com o slogan “Todo mundo merece”, a campanha teve por objetivo mostrar aos motociclistas que existe proteção securitária para os mais diversos estilos de motos a partir de 90 cilindradas.
PRÊMIOS DE 2016
A Porto Seguro recebeu diversos prêmios, em categorias diferentes, destacando‐se:
Marcas Mais Amada do Brasil (Revista Consumidor Moderno) – Eleita a Marca Mais Amada do Brasil na categoria “Seguro de Automóveis”;
Pesquisa de Satisfação e Qualidade Percebida (Agência Nacional de Telecomunicações) – Porto Seguro Conecta – líder no segmento “Serviço Móvel Pessoal Pós‐Pago”;
Pesquisa IBHE de Hospitalidade Empresarial (Instituto Brasileiro de Hospitalidade Empresarial) – A Porto Seguro ficou entre as cinco empresas mais hospitaleiras do Brasil;
Prêmio Top of Mind 2016 (Folha de São Paulo) – Marca mais lembrada pelos consumidores, na categoria “Finanças/ Seguro”;
Marcas de Confiança 2016 (Revista Seleções) – Eleita, pela 11ª vez, a “Seguradora Mais Confiável do Brasil”;
Seguradora mais citada em todas as edições de Os Eleitos (Revista Quatro Rodas) – lembrada por 32% dos entrevistados, na categoria Seguradoras. A Azul Seguros e a Itaú Seguros de Auto e Residência ficaram em 3º lugar;
Os Melhores Prestadores de Serviços do Brasil (Jornal O Estado de São Paulo); o grupo Porto Seguro conquistou: 1º lugar na categoria Auto e Seguro Residência, com a Porto Seguro; 3º lugar na categoria Seguro Residência, com a Itaú Seguros de Auto e Residência; 3º lugar na categoria Seguro Auto, com a Azul Seguros.
Marcas Brasileiras Mais Valiosas (Revista Exame ‐ ranking Interbrand) – A Porto Seguro ficou em 16º lugar entre as 25 marcas brasileiras mais valiosas;
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Prêmio Os Melhores (Jornal do Carro) ‐ empresas e produtos do setor automotivo preferidos pelos consumidores, na categoria Seguradoras. A Itaú Seguros de Auto e Residência ficou em 3º lugar.
PROJETOS INSTITUCIONAIS E CULTURAIS
Em janeiro de 2016, foi inaugurado o Espaço Cultural Porto Seguro, com a Exposição Grandes Mestres – Leonardo, Michelangelo e Rafael. Durante todo o ano, o local recebeu 47.590 pessoas, entre exposições, cursos, vivências, oficinas e palestras.
RECURSOS HUMANOS
O grupo Porto Seguro encerrou o ano de 2016 com 14.849 funcionários, sendo 10.048 pessoas nas empresas seguradoras e 4.801 em outras empresas. Foram contratados 691 funcionários nos programas de diversidade: “Programa de Jovem Aprendiz” e “Programa de Inclusão de Pessoas com Deficiência”. Fechamos 2016 com 2.019 funcionários no “Programa Home Office” (13,6% do total de funcionários), com altos índices de favorabilidade e produtividade.
Investimos R$ 11,5 milhões em programas de treinamento para funcionários, totalizando 512 mil horas. Dentre os programas, destacamos a Rede de Liderança, que oferece treinamentos específicos para líderes, totalizando mais de 19 mil horas. Sobre a Visão 2020, nosso projeto de cultura e visão organizacional, em 2016, continuamos o Plano de Sustentação iniciado em 2015, reforçando as ações institucionais: "Diálogos de Líderes com Equipes" e "Embaixadores da Visão 2020".
Por meio da área de Qualidade de Vida, foram promovidas ações com foco na saúde e bem‐ estar do funcionário. Foram mais de 10.378 participações em atividades diversas, como: corridas de rua, aulas de dança, pilates, muay thai, acupuntura, entre outras. Destaque para duas novas ações em 2016: a “Sala de descanso” e o “Festival de música” que tiveram, respectivamente, 3.715 e 9.951 participações.
O índice de rotatividade, que mede a relação entre funcionários contratados e desligados (voluntária e involuntariamente), foi de 15,7%. No processo de transição de carreira, que apoia e prepara os funcionários para a aposentadoria, 72% dos funcionários elegíveis participaram do programa.
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Por fim, foram realizadas melhorias de sistemas que permitem a visão e utilização integrada por parte do funcionário e a automação de processos internos, com foco no aumento de produtividade.
RESPONSABILIDADE SOCIAL E AMBIENTAL
Ao longo dos últimos anos, as iniciativas socioambientais da Companhia têm crescido de forma consistente. Um exemplo disso foi a inclusão desse posicionamento na missão da empresa. Essa conquista e visibilidade fizeram com que funcionários e demais públicos da Porto Seguro passassem a olhar as atividades e o próprio negócio com o viés da sustentabilidade. Seguindo esse novo modelo de atuação, a sustentabilidade tornou‐se integrada e sistêmica, voltada a cada um dos inúmeros produtos e serviços, potencializando assim, a leveza e a gentileza com que a empresa busca atender seus públicos de interesse. Os seguintes projetos sociais e ambientais se destacam: Educação Socioambiental Realizadas 36 ações de educação socioambiental para o público interno. No total, contamos com a participação de 804 funcionários, com abordagens de consumo consciente, coleta seletiva, ecoeficiência de recursos hídricos e elétricos, semana de inovação, semana do trânsito, horta comunitária, entre outros.
Com o Programa de Reciclagem de Óleo de Cozinha do produto Porto Seguro Auto, evitamos o entupimento da rede de esgoto e a contaminação de ao menos 2,3 milhões de litros de água. Coletados mais de 150 mil cartões, por meio do Programa de Reciclagem de Cartões. Esse número corresponde a 24% do total de cartões de crédito emitidos pela Porto Seguro em 2016. Incinerados 71 kg de medicamentos e reciclagem de 36 kg de chapas de raios‐x por meio do Programa de Descarte de Medicamentos direcionado ao público interno. Eco eficiência 33% dos resíduos descartados na matriz foram direcionados à reciclagem.
O Programa Hora da Terra, onde são apagadas as luzes da Companhia por uma hora, garantiu uma economia de mais de 126.000 kwh, o que equivale a mais de R$ 56 mil
Projetos sociais
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atuação voluntária, seja individual ou coletivo, dentro ou fora do horário de expediente, com crianças, adultos ou idosos.
Mais de seis mil horas dedicadas ao voluntariado;
Mais de 150 ações sociais e 160 campanhas de arrecadação realizadas por Sucursais e Regionais; Mais de 100 instituições atendidas no Brasil, resultando em mais de 12 mil atendimentos; 127 mil itens arrecadados em campanhas de doações em todo o Brasil; 6,3% dos funcionários, somente na região da matriz, dedicaram seu tempo em iniciativas de voluntariado.
Associação Campos Elíseos + gentil: tem por objetivo melhorar o bairro de Campos Elíseos, tornando‐o mais limpo, funcional e, consequentemente, seguro. Destaque para:
1.256 protocolos enviados por moradores, zeladores voluntários, comerciantes do bairro em 30 ruas zeladas;
80% de resolubilidade pelos órgãos competentes da Prefeitura Regional Sé;
415 downloads do aplicativo de abertura e acompanhamento de alertas e 3.217 acessos ao site da Associação;
9 ações de intervenções socioeducativas de cidadania com a 1.507 participações de moradores e comerciantes locais.
Instituto Porto Seguro: tem como objetivo potencializar o desenvolvimento de projetos socioambientais e culturais da região e ampliação das atividades que inspiram e envolvem os públicos com as quais a Porto Seguro se relaciona, oferecendo mais de 10 tipos de cursos profissionalizantes. Principais resultados de 2016: 993 alunos formados, com 77% de retenção; 47% de alunos empregados por meio dos cursos de capacitação profissional; O Projeto Escola Empreendedora, que é uma incubadora social, com objetivo de formar empreendedores na área de costura (confecção de uniformes e brindes) com foco em geração de trabalho e renda, faturou o total de: R$ 149.736,70;
Atendimento de 158 crianças e adolescentes no Projeto Ação Educa que visa complementar as atividades do ensino formal;
Associação Crescer Sempre: se propõe a suprir carências da comunidade de Paraisópolis realizando o atendimento a crianças em idade pré‐escolar e ensino médio. Oferece cursos profissionalizantes com foco em trabalho e geração de renda. Destaca‐se em números:
Educação Infantil: 150 crianças atendidas; Ensino Médio: 30 adolescentes formados;
Cursos Profissionalizantes: 300 pessoas formadas e 150 empregadas;
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PERSPECTIVAS
O ano de 2016 registrou uma gradual elevação da inflação global, fruto não apenas de uma ligeira recuperação da atividade nos países desenvolvidos e emergentes, mas também de uma alta dos preços das principais commodities, em particular do petróleo.
Essa reversão do longo ciclo de desinflação global, juntamente ao aparente esgotamento da política monetária como instrumento de estímulo à atividade em vários países, gerou, especialmente nos meses finais de 2016, uma importante elevação das taxas de juros. Contribuiu, também, para esse movimento, a eleição de Donald Trump para a presidência dos EUA. Suas promessas de estímulos fiscais, bem como de barreiras às importações, suscitam temores de maiores pressões inflacionárias nos EUA no médio prazo, o que poderia levar o Banco Central norte‐americano a acelerar o ritmo de normalização das condições monetárias locais, feito até aqui de forma bastante gradual, e que produziria efeitos em escala global.
Já no Brasil, o ano foi marcado por uma grande instabilidade política nos primeiros meses, que culminaram com o impeachment da presidente Dilma Rouseff e a posse do presidente Michel Temer. Os preços dos principais ativos financeiros refletiram a percepção do chamado risco‐país em cada um desses momentos. Se, no início do ano as taxas de juros e a taxa de câmbio BRL/USD alcançaram seus valores máximos em muito tempo, a partir da assunção da nova administração, registrou‐se significativa apreciação desses ativos.
A nomeação de uma equipe econômica de grande reputação e qualificação, assim como a montagem de uma ampla base de apoio no Congresso permitiram o avanço de importantes medidas de ajuste fiscal, com destaque para a aprovação da chamada PEC do Teto dos Gastos Públicos e explicaram essa evolução positiva dos principais ativos financeiros locais a partir de abril.
Do ponto de vista dos indicadores macroeconômicos, a atividade econômica mostrou nova contração, representada por uma queda do PIB próxima de 3,5%, similar à registrada em 2015. Como consequência, o desemprego seguiu em alta, quase alcançando a marca de 12%. Em meio a esses resultados negativos, finalmente a inflação deu sinais inequívocos de queda, fechando o ano dentro do intervalo da meta fixada pelo CMN (Conselho Monetário Nacional). Essa surpresa positiva com a inflação e a perspectiva de continuidade desse processo de desinflação permitiu o início do ciclo de queda da taxa Selic no último trimestre de 2016 e que deverá seguir ao longo de 2017.
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COMPLIANCE
DECLARAÇÃO DA DIRETORIA
Em observância às disposições constantes da Instrução CVM nº 480, a Diretoria declara que discutiu, reviu e concordou com as demonstrações financeiras relativas ao exercício social encerrado em 31 de dezembro de 2016 e com as opiniões expressas no parecer dos auditores independentes.
INSTRUÇÃO CVM Nº 381/03
No período de janeiro a dezembro de 2016, não foram prestados pelos auditores independentes e partes a eles relacionadas, serviços não relacionados à auditoria externa em patamar superior a 5% do total dos honorários relativos aos serviços de auditoria externa.
AGRADECIMENTOS
Registramos, mais uma vez, nossos agradecimentos aos corretores e clientes pelo apoio e pela confiança demonstrados e aos funcionários e colaboradores pela contínua dedicação. Aproveitamos também para agradecer às autoridades ligadas às nossas atividades.
São Paulo, 6 de fevereiro de 2017.
Circulante 775.903 854.967 19.135.427 17.934.116 Circulante 237.883 265.704 14.300.788 13.396.819 Caixa e equivalentes de caixa 7 145.243 240.555 882.067 1.154.904 Passivos de contratos de seguro 17 ‐ ‐ 8.399.908 8.006.727 Ativos financeiros Débitos de operações de seguro e resseguro 18 ‐ ‐ 354.252 347.205 Ativos financeiros ao valor justo através do resultado 8.1.1 570.298 482.086 8.070.433 6.146.412 Passivos financeiros 19 ‐ ‐ 4.278.985 3.747.835 Ativos financeiros disponíveis para a venda 8.1.2 25.834 26.855 878.490 2.090.094 Impostos e contribuições a recolher 9.2 590 10.818 408.033 432.305 Empréstimos e recebíveis Dividendos e JCP a pagar 217.779 238.298 219.185 239.508 Prêmios a receber de segurados 8.2.1 ‐ ‐ 3.327.930 3.320.437 Instrumentos financeiros derivativos 12 ‐ ‐ 8.492 ‐ Operações de crédito 8.2.2 ‐ ‐ 1.033.050 965.115 Outros passivos 21 19.514 16.588 631.933 623.239 Títulos e créditos a receber 8.2 ‐ ‐ 2.753.991 2.253.601 Recebíveis de prestação de serviços ‐ ‐ 96.951 55.362 Não circulante 292.943 289.311 4.055.120 3.356.831 Ativos de resseguro 16.5 ‐ ‐ 80.195 73.364 Impostos e contribuições a recuperar 9.1 29.375 15.804 170.743 138.008 Passivos de contratos de seguro 17 ‐ ‐ 3.565.051 2.862.932 Bens à venda 10 ‐ ‐ 188.672 167.098 Passivos financeiros 19 ‐ ‐ 59.662 48.230 Dividendos e juros a receber 14.2 2.018 87.865 ‐ ‐ Impostos de renda e contribuição social diferidos 9.3.2 284.261 289.311 286.088 293.743 Custos de aquisição diferidos 11 ‐ ‐ 1.224.605 1.188.206 Instrumentos financeiros derivativos 12 ‐ ‐ 4.647 ‐ Instrumentos financeiros derivativos 12 874 ‐ 1.455 37.343 Outros passivos 21 ‐ ‐ 41.832 79.279 Outros ativos 13 2.261 1.802 426.845 344.172 Provisões judiciais 20 8.682 ‐ 97.840 72.647 Não circulante 6.753.989 6.134.289 6.221.280 5.255.378 Patrimônio líquido 6.999.066 6.434.241 7.000.799 6.435.844 Realizável a longo prazo Capital social 22 a 3.170.000 2.782.000 3.170.000 2.782.000 Ativos financeiros Reservas de capital ‐ 47.412 ‐ 47.412 Ativos financeiros ao valor justo através do resultado 8.1.1 ‐ ‐ 1.204 1.026 Reservas de lucros 22 c 3.703.495 3.512.074 3.703.495 3.512.074 Ativos financeiros disponíveis para a venda 8.1.2 ‐ 13.133 1.686.939 986.174 Dividendos adicionais propostos 22 d 108.675 112.259 108.675 112.259 Empréstimos e recebíveis Outros resultados abrangentes 16.896 (19.504) 16.896 (19.504) Prêmios a receber de segurados 8.2.1 ‐ ‐ 827 810 Participação dos acionistas não controladores ‐ ‐ 1.733 1.603 Operações de crédito 8.2.2 ‐ ‐ 300.744 289.331 Ativos de resseguro 16.5 ‐ ‐ 979 716 Imposto de renda e contribuição social diferidos 9.3.1 ‐ ‐ 501.508 502.875 Impostos e contribuições a recuperar 9.1 ‐ ‐ 6.372 6.328 Custos de aquisição diferidos 11 ‐ ‐ 17.018 7.072 Outros ativos 13 2.814 3.611 337.995 324.098 Investimentos Propriedades imobiliárias de investimento ‐ ‐ 8.554 8.511 Investimento em controladas 14 6.751.175 6.117.545 ‐ ‐ Imobilizado 15 ‐ ‐ 1.535.599 1.478.793 Intangível 16 ‐ ‐ 1.823.541 1.649.644 TOTAL DO ATIVO 7.529.892 6.989.256 25.356.707 23.189.494 TOTAL DO PASSIVO E PATRIMÔNIO LÍQUIDO 7.529.892 6.989.256 25.356.707 23.189.494
Nota explicativa Dezembro de 2016 Dezembro de 2015 Dezembro de 2016 Dezembro de 2015 Receitas Prêmios de seguros emitidos e contraprestações líquidas 23 ‐ ‐ 14.099.105 13.567.632 (‐) Prêmios de resseguros cedidos 23 ‐ ‐ (102.630) (89.044) (=) Prêmios e contraprestações, líquidos de resseguro 23 ‐ ‐ 13.996.475 13.478.588 Receitas de operações de crédito 24 ‐ ‐ 975.125 971.634 Receitas de prestação de serviços 25 ‐ ‐ 956.629 809.720 Contribuições de planos de previdência ‐ ‐ 179.370 179.286 Receita com títulos de capitalização ‐ ‐ 26.967 17.954 Outras receitas operacionais 26 ‐ ‐ 104.934 124.936 Receitas com imóveis de renda ‐ ‐ 8.388 10.839 Equivalência patrimonial 14 893.295 1.041.450 ‐ ‐ Total das receitas 893.295 1.041.450 16.247.888 15.592.957 Despesas Variação das provisões técnicas ‐ seguros ‐ ‐ (347.490) (469.384) Variação das provisões técnicas ‐ previdência ‐ ‐ (145.700) (150.039) (=) Total de variação das provisões técnicas 27 ‐ ‐ (493.190) (619.423) Sinistros retidos bruto 28 ‐ ‐ (8.863.893) (7.997.580) (‐) Recuperações de resseguradoras ‐ ‐ 75.761 61.859 (‐) Recuperações de salvados e ressarcimentos ‐ ‐ 1.036.259 968.425 Benefícios de planos de previdência ‐ ‐ (25.101) (18.669) (=) Despesas com sinistros e benefícios, líquidas ‐ ‐ (7.776.974) (6.985.965) Custos de aquisição ‐ seguros 29 ‐ ‐ (2.773.466) (2.660.174) Custos de aquisição ‐ outros ‐ ‐ (117.486) (104.752) Despesas administrativas 30 (21.864) (18.792) (2.888.272) (2.822.359) Despesas com tributos 31 (32.605) (24.264) (504.682) (441.809) Custos dos serviços prestados ‐ ‐ (284.168) (270.506) Outras despesas operacionais 32 (12.914) (12.819) (1.290.144) (1.345.413) Total das despesas (67.383) (55.875) (16.128.382) (15.250.401) Lucro operacional antes do resultado financeiro 825.912 985.575 119.506 342.556 Receitas financeiras 33 152.992 47.758 2.021.983 1.638.996 Despesas financeiras 34 (63.818) (36.865) (803.477) (569.421) 89.174 10.893 1.218.506 1.069.575 Lucro operacional 915.086 996.468 1.338.012 1.412.131 Lucro antes do imposto de renda e da contribuição social 915.086 996.468 1.338.012 1.412.131 Imposto de renda e contribuição social 9.4 513 5.049 (426.666) (413.789) Corrente (4.537) ‐ (432.954) (534.078) Diferido 5.050 5.049 6.288 120.289 Lucro líquido do exercício 915.599 1.001.517 911.346 998.342 Atribuível a: ‐ Acionistas da Companhia 915.599 1.001.517 915.599 1.001.517 ‐ Acionistas não controladores em controladas ‐ ‐ (4.253) (3.175) Lucro por ação: ‐ Básico 36 2,83210 3,09786 2,81895 3,08804 ‐ Diluído 36 2,83210 3,09786 2,81895 3,08804 As notas explicativas da administração são parte integrante das demonstrações financeiras.
Dezembro de 2016 Dezembro de 2015 Dezembro de 2016 Dezembro de 2015 Lucro líquido do exercício 915.599 1.001.517 911.346 998.342 Outros resultados abrangentes 36.400 (20.895) 36.400 (20.895) Itens que serão reclassificados subsequentemente para o resultado do exercício: Ajustes de títulos e valores mobiliários em controladas 76.640 (38.813) 76.640 (38.813) Efeitos tributários (34.488) 15.254 (34.488) 15.254 Ajustes acumulados de conversão em controladas (5.655) 4.617 (5.655) 4.617 Outros ajustes de avaliação patrimonial em controladas (97) (1.953) (97) (1.953) Total dos resultados abrangentes para o exercício, líquido de efeitos tributários 951.999 980.622 947.746 977.447 Atribuível a: ‐ Acionistas da Companhia 951.999 980.622 951.999 980.622 ‐ Acionistas não controladores em controladas ‐ ‐ (4.253) (3.175) As notas explicativas da administração são parte integrante das demonstrações financeiras. Controladora Consolidado
explicativa Capital Social Capital Lucros Acumulados propostos abrangentes Total em controladas Líquido Saldo final em 31 de dezembro 2014 2.782.000 47.412 2.914.351 ‐ 227.917 1.391 5.973.071 1.427 5.974.498 Aprovação dos dividendos adicionais propostos no ano anterior ‐ ‐ ‐ ‐ (227.917) ‐ (227.917) ‐ (227.917) Ajustes de títulos e valores mobiliários em controladas (resultado abrangente) ‐ ‐ ‐ ‐ ‐ (23.559) (23.559) ‐ (23.559) Ajustes acumulados de conversão (resultado abrangente) ‐ ‐ ‐ ‐ ‐ 4.617 4.617 ‐ 4.617 Outros ajustes de avaliação patrimonial em controladas (resultado abrangente) ‐ ‐ ‐ ‐ ‐ (1.953) (1.953) ‐ (1.953) Aumento de participações de não controladores em controladas ‐ ‐ ‐ ‐ ‐ ‐ ‐ 3.351 3.351 Lucro líquido do exercício ‐ ‐ ‐ 1.001.517 ‐ ‐ 1.001.517 (3.175) 998.342 Destinações: Reserva legal 22 c ‐ ‐ 50.076 (50.076) ‐ ‐ ‐ ‐ ‐ Reserva estatutária 22 c ‐ ‐ 547.647 (547.647) ‐ ‐ ‐ ‐ ‐ Distribuição de dividendos/JCP: Dividendos mínimos obrigatórios/JCP 22 d ‐ ‐ ‐ (291.535) ‐ ‐ (291.535) ‐ (291.535) Dividendos/JCP adicionais propostos 22 d ‐ ‐ ‐ (112.259) 112.259 ‐ ‐ ‐ ‐ Saldo final em 31 de dezembro 2015 2.782.000 47.412 3.512.074 ‐ 112.259 (19.504) 6.434.241 1.603 6.435.844 Aprovação dos dividendos adicionais propostos no ano anterior 22 d ‐ ‐ ‐ ‐ (112.259) ‐ (112.259) ‐ (112.259) Aumento de capital 22 a 388.000 (47.412) (340.588) ‐ ‐ ‐ ‐ ‐ ‐ Ajustes de títulos e valores mobiliários em controladas (resultado abrangente) ‐ ‐ ‐ ‐ ‐ 42.152 42.152 ‐ 42.152 Ajustes acumulados de conversão (resultado abrangente) ‐ ‐ ‐ ‐ ‐ (5.655) (5.655) ‐ (5.655) Outros ajustes de avaliação patrimonial em controladas (resultado abrangente) ‐ ‐ ‐ ‐ ‐ (97) (97) ‐ (97) Aumento de participações de não controladores em controladas ‐ ‐ ‐ ‐ ‐ ‐ ‐ 4.383 4.383 Lucro líquido do exercício ‐ ‐ ‐ 915.599 ‐ ‐ 915.599 (4.253) 911.346 Destinações: Reserva legal 22 c ‐ ‐ 45.780 (45.780) ‐ ‐ ‐ ‐ ‐ Reserva estatutária 22 c ‐ ‐ 486.229 (486.229) ‐ ‐ ‐ ‐ ‐ Distribuição de dividendos/JCP: Dividendos mínimos obrigatórios/JCP 22 d ‐ ‐ ‐ (274.915) ‐ ‐ (274.915) ‐ (274.915) Dividendos/JCP adicionais propostos 22 d ‐ ‐ ‐ (108.675) 108.675 ‐ ‐ ‐ ‐ Saldo final em 31 de dezembro 2016 3.170.000 ‐ 3.703.495 ‐ 108.675 16.896 6.999.066 1.733 7.000.799 As notas explicativas da administração são parte integrante das demonstrações financeiras.
2016 2015 2016 2015 Caixa líquido atividades operacionais (63.626) (75.121) 520.461 1.041.700 Caixa gerado/(consumido) nas operações 34.926 (27.311) 1.122.084 1.196.914 Lucro líquido do exercício 915.599 1.001.517 911.346 998.342 Depreciações ‐ imobilizado ‐ ‐ 122.703 123.613 Depreciações ‐ propriedades imobiliárias de investimento ‐ ‐ 194 186 Amortizações 12.622 12.622 84.582 72.371 Resultado de equivalência patrimonial (893.295) (1.041.450) ‐ ‐ Resultado na venda de imobilizado ‐ ‐ 3.259 2.402 Variações nos ativos e passivos (95.475) (40.805) (100.103) 610.054 Ativos financeiros ao valor justo por meio do resultado (88.212) 44.854 (1.924.199) (471.205) Ativos financeiros disponíveis para venda 14.154 1.355 510.839 (337.893) Prêmios a receber de segurados ‐ ‐ (7.510) (164.708) Operações de crédito ‐ ‐ (79.348) 2.674 Títulos e créditos a receber ‐ ‐ (500.390) (38.496) Ativos de resseguro ‐ ‐ (7.094) (523) Imposto de renda e contribuição social diferidos (5.050) (5.049) (6.288) (121.938) Impostos e contribuições a recuperar (10.494) 1.979 (32.779) (55.350) Bens à venda ‐ ‐ (21.574) 1.847 Outros ativos 27.187 (42.431) (136.862) (87.580) Custos de aquisição diferidos ‐ ‐ (46.345) (79.023) Passivos de contratos de seguros ‐ ‐ 1.095.300 967.139 Débitos de operações de seguros e resseguros ‐ ‐ 7.047 (9.076) Passivos financeiros ‐ ‐ 642.818 521.100 Instrumentos financeiros derivativos (874) ‐ 49.027 ‐ Impostos e contribuições a recolher (10.228) 10.251 417.795 593.934 Provisões 8.682 ‐ 25.193 (24.907) Outros passivos (30.640) (51.764) (85.733) (85.941) Outros (3.077) (7.005) (501.520) (765.268) Outros resultados abrangentes ‐ ‐ 36.400 (20.895) Participação dos acionistas não controladores ‐ ‐ 4.383 3.351 Juros sobre captação de recursos pagos ‐ ‐ (100.236) (191.144) Imposto de renda e contribuição social pagos (3.077) (7.005) (442.067) (556.580) Caixa líquido atividades de investimento 318.839 730.574 (442.773) (456.719) Alienação de imobilizado e intangível ‐ ‐ 13.185 28.770 Aquisição de imobilizado ‐ ‐ (154.699) (255.663) Dividendos e juros sobre capital próprio recebidos 469.130 795.182 ‐ ‐ Aumento de capital em controladas (150.291) (64.608) ‐ ‐ Aquisição de intangível ‐ ‐ (301.259) (229.826) Caixa líquido atividades de financiamento (350.525) (433.939) (350.525) (433.939) Dividendos pagos (45.763) (205.689) (45.763) (205.689) Juros sobre capital próprio pagos (304.762) (228.250) (304.762) (228.250) Aumento/(redução) de caixa e equivalentes de caixa (95.312) 221.514 (272.837) 151.042 Saldo inicial de caixa e equivalentes 240.555 19.041 1.154.904 1.003.862 Saldo final de caixa e equivalentes 145.243 240.555 882.067 1.154.904 As notas explicativas da administração são parte integrante das demonstrações financeiras.
Dezembro de 2016 Dezembro de 2015 Dezembro de 2016 Dezembro de 2015 Receitas ‐ ‐ 16.121.788 15.334.601 Receitas com operações de seguros ‐ ‐ 14.099.106 13.567.632 Receitas com operações de crédito ‐ ‐ 975.125 971.634 Prestação de serviços ‐ ‐ 1.009.657 809.720 Receitas com operações de previdência ‐ ‐ 179.370 179.286 Outras ‐ ‐ 130.212 146.043 Provisão para créditos de liquidação duvidosa ‐ constituição ‐ ‐ (271.682) (339.714) Variações das provisões técnicas ‐ ‐ (493.190) (619.423) Operações de seguros ‐ ‐ (347.490) (469.384) Operações de previdência ‐ ‐ (145.700) (150.039) Receita líquida operacional ‐ ‐ 15.628.598 14.715.178 Benefícios e sinistros ‐ ‐ (7.776.974) (6.985.964) Sinistros ‐ ‐ (7.751.873) (6.967.295) Despesas com benefícios ‐ ‐ (25.101) (18.669) Insumos adquiridos de terceiros (2.129) (1.732) (5.205.943) (5.091.916) Materiais, energia e outros (1.458) (1.007) (1.411.827) (1.538.185) Custos dos produtos e dos serviços vendidos ‐ ‐ (284.168) (270.506) Serviços de terceiros e comissões (671) (725) (3.549.147) (3.345.541) Variação das despesas de comercialização diferidas ‐ ‐ 41.855 60.012 (Perda)/recuperação de valores ativos ‐ ‐ (2.656) 2.304 Valor adicionado bruto (2.129) (1.732) 2.645.681 2.637.298 Depreciação e amortização (12.622) (12.622) (207.479) (196.170) Valor adicionado líquido produzido (14.751) (14.354) 2.438.202 2.441.128 Valor adicionado recebido/cedido em transferência 988.362 1.052.383 1.290.521 1.155.849 Receitas financeiras 152.992 47.758 2.021.983 1.638.996 Resultado de equivalência patrimonial 893.295 1.041.450 ‐ ‐ Outras (57.925) (36.825) (731.462) (483.147) Valor adicionado total a distribuir 973.611 1.038.029 3.728.723 3.596.977 Distribuição do valor adicionado 973.611 1.038.029 3.728.723 3.596.977 Pessoal 19.773 17.023 1.514.922 1.423.621 Remuneração direta 1.273 1.165 870.001 784.604 Benefícios 18.500 15.858 579.578 577.912 F.G.T.S ‐ ‐ 65.343 61.105 Impostos, taxas e contribuições 32.347 19.489 1.199.415 1.088.232 Federais 32.347 19.489 1.130.672 1.043.935 Estaduais ‐ ‐ 24.898 14.009 Municipais ‐ ‐ 43.845 30.288 Remuneração de capitais de terceiros 5.892 ‐ 103.040 86.782 Juros 5.892 ‐ 63.434 49.645 Aluguéis ‐ ‐ 39.606 37.137 Remuneração de capitais próprios 915.599 1.001.517 911.346 998.342 Dividendos 383.590 403.794 383.590 403.794 Lucros retidos do exercício 532.009 597.723 532.009 597.723 Participação dos não controladores nos lucros retidos ‐ ‐ (4.253) (3.175) As notas explicativas da administração são parte integrante das demonstrações financeiras. Controladora Consolidado
(em milhares de reais, exceto quando indicado de outra forma) 1. Contexto operacional e informações gerais A Porto Seguro S.A. (“Controladora”) é uma sociedade de capital aberto com sede na Alameda Barão de Piracicaba, nº 618/634 – Torre B – 11º andar, Campos Elíseos, São Paulo/SP, Brasil, com ações negociadas no Novo Mercado da BM&FBOVESPA, sob a sigla PSSA3. Seu objeto é a participação como acionista ou sócia em outras sociedades empresárias, nacionais ou estrangeiras (denominadas em conjunto com a Porto S.A. “Porto Seguro” ou “Companhia”), que podem exploram atividades: de seguros em todos os ramos; de instituições financeiras e equiparadas e administração de consórcios; e atividades conexas, correlatas ou complementares às demais descritas anteriormente. A seguir, estão descritas as empresas controladas e que são consolidadas: Seguros, previdência complementar e capitalização: (i) Porto Seguro Companhia de Seguros Gerais (“Porto Cia”), opera seguro de danos e de pessoas.
(ii) Porto Seguro Vida e Previdência S.A. (“Porto Vida”), opera seguro de pessoas e planos de previdência complementar nas modalidades de pecúlio e renda.
(iii) Porto Seguro ‐ Seguros del Uruguay S.A. (“Porto Seguro Uruguai”), opera seguro de danos e pessoas no Uruguai. (iv) Porto Seguro ‐ Seguro Saúde S.A. (“Porto Saúde”), opera com seguro saúde. (v) Azul Companhia de Seguros Gerais (“Azul Seguros”), opera seguro de danos e de pessoas. (vi) Itaú Seguros de Auto e Residência S.A. (“Itaú Auto e Residência”), opera seguros de danos.
(vii) Porto Seguro Capitalização S.A. (“Porto Capitalização”), administra e comercializa títulos de capitalização.
Financeiras e consórcio:
(viii) Porto Seguro Administradora de Consórcios Ltda. (“Porto Consórcio”), administra grupos de consórcios para aquisição de bens móveis e imóveis.
(ix) Portoseg S.A. ‐ Crédito, Financiamento e Investimento (“Portoseg”), concede empréstimos e financiamentos ao consumo e para capital de giro, além de operar cartões de crédito. (x) Portopar Distribuidora de Títulos e Valores Mobiliários Ltda. (“Portopar”), atua na distribuição de cotas de fundos de investimentos. Serviços e comércio: (xi) Porto Seguro Proteção e Monitoramento Ltda. (“Proteção e Monitoramento”), presta serviços relacionados à proteção e ao monitoramento eletrônico.
(xii) Porto Seguro Renova ‐ Serviços e Comércio Ltda. (“Renova”), comercializa e distribui peças automotivas.
(xiii) Crediporto Promotora de Serviços Ltda. (“Crediporto”), presta serviços para obtenção de créditos e financiamento ao consumo.
(xiv) Franco Corretagem de Seguros Ltda. (“Franco”), presta serviços técnicos de corretagem de seguros.
(xv) Porto Seguro Serviços Médicos Ltda. (“Serviços Médicos”), presta serviços de programas de controle médico de saúde ocupacional e de prevenção de riscos à saúde, serviços ambulatoriais e de assessoria administrativa para médicos e operadoras de saúde.
(xvi) Portomed ‐ Porto Seguro Serviços de Saúde Ltda. (“Portomed”), opera planos privados de assistência à saúde.
(xvii) Porto Seguro Serviços Odontológicos Ltda. (“Porto Odonto”), operará planos privados de assistência odontológica.
(xviii) Porto Seguro Serviços e Comércio S.A. (“Porto Serviços e Comércio”), presta serviços relacionados, complementares ou correlatos à atividade de seguros. (xix) Porto Seguro Atendimento Ltda. (“Porto Atendimento”), presta serviços de “telemarketing” e atendimento em geral. (xx) Porto Seguro Telecomunicações Ltda. (“Porto Conecta”), presta serviços de telecomunicações. (xxi) Porto Servicios S.A. (“Porto Serviços Uruguai”), presta serviços relacionados, complementares ou correlatos à atividade de seguros no Uruguai.
(xxii) Bioqualynet Saúde Ocupacional Ltda. (“Bioqualynet”), presta serviços de consultoria e assessoria em saúde ocupacional, segurança do trabalho, ergonomia e serviços ambulatoriais. (xxiii) Porto Seguro Investimentos Ltda. (“Porto Investimentos”), administra e faz a gestão de carteiras de títulos e valores mobiliários, fundos de investimento e outros recursos de terceiros. (xxiv) Porto Seguro Locadora de Veículos Ltda. (“Porto Locadora”), tem por atividades o aluguel e a terceirização de veículos ou frotas de veículos. (xxv) Health For Pet Administradora de Planos de Saúde para Animais de Estimação S.A. (“Health For Pet” ou “H4P”), administra e oferece planos de saúde para animais domésticos, além de serviços acessórios veterinários em geral.
(xxvi) Porto Capital Gestora de Recursos S.A. (“Porto Capital”), tem como objeto a administração fundos de investimentos de qualquer espécie e o exercício profissional da administração de