INTEGRAR QUALIDADE, AMBIENTE E HIGIENTE E SEGURANÇA NO TRABALHO

(1)

SGA ISO 14001 Casos Sistemas Sustentáveis Qualidade Introdução Manuel Duarte Pinheiro Sistemas Integrados SGA por Níveis Prática

SISTEMAS DE GESTÃO AMBIENTE

QUALIDADE E SEGURANÇA

SGA ISO 14001 Casos Sistemas Sustentáveis Qualidade Introdução Manuel Duarte Pinheiro SGA Sistemas Integrados SGA por Níveis Prática

INTEGRAR

QUALIDADE,

AMBIENTE E

HIGIENTE E

SEGURANÇA NO

TRABALHO

(2)

¾ Com a publicação das recentes normas

internacionais da série ISO 14000, sobre

Sistemas de Gestão Ambiental e mais

recentemente a OHSAS 18001 sobre

Sistemas de Gestão Segurança e Saúde

Ocupacional e a SA 8000 sobre a

Responsabilidade Social das empresas

¾ NP EN ISO 9001 : 2000 – Sistemas de

Gestão da Qualidade

¾ NP EN ISO 14001 : 1999 – Sistemas de

Gestão Ambiental

¾ OHSAS 18001 : 1999 – Occupational Health

and Safety Assessement - NP 4397 : 2001

– Sistemas de Gestão de Segurança e

Saúde no Trabalho

¾

Potencialmente

¾

SA 8000 - Gestão de Responsabilidade Social

Integração dos Sistemas

¾ Os Sistemas Integrados de Gestão,

contemplam a integração dos processos de

Gestão da Qualidade, com os de Gestão

Ambiental, com os de Gestão da Segurança e

Saúde Ocupacional e Gestão da

Responsabilidade Social.

¾ Porquê tal integração?

¾ Não é adequado manter os sistemas

independentes.

¾ Não faz sentido ter procedimentos similares para

os processos

¾ comuns aos diferentes sistemas.

¾ A utilização do Sistema de Gestão da Qualidade

potencia a integração dos sistemas baseados nos

princípios da MELHORIACONTÍNUA.

(3)

ISO 9001, ISO

14001 e NP 4397

SIGAQS

¾ Sistemas Integrados Ambiente, Qualidade e

Segurança

¾ Base PDCA

¾ Estrutura e Lógica da ISO 14001, ISO 9001 e

NP 4397 interligada

¾ Aspectos Comuns as três normas

¾ Aspectos Específicos

(4)

Requisitos gerais

Requisitos do sistema

de gestão da SST

Definições

Referência normativa

Objectivo e campo de

aplicação

4397:2001

4.1 5..5

5.5.1

4

3

2

1 Secção

Requisitos gerais

Responsabilidade,

autoridade e

comunic.

Responsabilidade,

autoridade e

comunic

Sistema de gestão

da qualidade

Termos e definições

Referência

normativa

Campo de aplicação

9001: 2000

4 Requisitos do sistema

de gestão da

ambiental

4

4.1 Requisitos gerais

4.1

3 Definições

3

2 Referência normativa

2

1 Campo de aplicação

1

Secção

14001:1999

Secção

♦ CORRESPONDÊNCIA ENTRE

NP EN ISO 14001:1999 / NP 4397:2001 /NP EN ISO 9001:2000

Focalização no cliente

Determinação dos

requisitos

relacionados com o

produto

Revisão dos

requisitos

relacionados com o

produto

5.2

7.2.1

7.2.2 Planeamento para a

identificação dos

perigos e para a

avaliação e controlo

dos riscos

4.3.1 Aspectos ambientais

4.3.1 Planeamento

5.4 Planeamento

4.3 Planeamento

4.3 Comprometimento da

gestão

Política da qualidade

Melhoria

5.1 5..3

8.5 Política da SST

4.2 Política ambiental

4.2 9001: 2000

Secção

4397:2001

Secção

14001:1999

Secção

♦ CORRESPONDÊNCIA ENTRE

NP EN ISO 14001:1999 / NP 4397:2001 /NP EN ISO 9001:2000

(5)

Planeamento do

sistema de gestão da

qualidade

Melhoria

5.4.2

8.5.1 Programa(s) de

gestão da SST

4.3.4 Programa(s) de gestão

ambiental

4.3.4 Realização do

produto

Planeamento da

realização do produto

7

7.1 Implementação e

funcionamento

4.4 Implementação e

funcionamento

4.4 Objectivos da

qualidade

5.4.1 Objectivos

4.3.3 Objectivos e metas

4.3.3 Focalização no cliente

Determinação dos

requisitos

relacionados com o

5.2

7.2.1 Requisitos legais e

outros requisitos

4.3.2 Requisitos legais e

outros requisitos

4.3.2 9001: 2000

Secção

4397:2001

Secção

14001:1999

Secção

♦ CORRESPONDÊNCIA ENTRE

NP EN ISO 14001:1999 / NP 4397:2001 /NP EN ISO 9001:2000

Responsabilidade da

gestão

Comprometimento

da gestão

Responsabilidade e

autoridade

Representante da

gestão

Gestão de recursos

Provisão de recursos

Recursos humanos

Generalidades

Infra-estruturas

Ambiente de

trabalho

5

5.1

5.5.1

5.5.2

6

6.1

6.2

6.2.1

6.3

6.4 Estrutura e

responsabilidade

4.4.1 Estrutura e

responsabilidade

4.4.1 9001: 2000

Secção

4397:2001

Secção

14001:1999

Secção

♦ CORRESPONDÊNCIA ENTRE

NP EN ISO 14001:1999 / NP 4397:2001 /NP EN ISO 9001:2000

(6)

Controlo dos

documentos e dos

dados

Documentação

Comunicação

Formação,

sensibilização e

competência

4397:2001

4.2.3

4.2

4.2.1

4.2.2

5.5.3

7.2.3

6.2.2

Secção

Controlo dos

documentos

Requisitos da

documentação

Generalidades

Manual da

qualidade

Comunicação

interna

Comunicação com o

cliente

Competência,

consciencialização e

formação

9001: 2000

4.4.5 Controlo de

documentos

4.4.5

4.4.4 Documentação do

sistema de gestão

ambiental

4.4.4

4.4.3 Consulta e

comunicação

4.4.3

4.4.2 Formação,

sensibilização e

competência

4.4.2

Secção

14001:1999

Secção

♦ CORRESPONDÊNCIA ENTRE

NP EN ISO 14001:1999 / NP 4397:2001 /NP EN ISO 9001:2000

ORGANIZAR

DOCUMENTAÇÃO,

MANUAL

E

PROCEDIMENTOS

(7)

LÓGICA

SISTEMA

DE

GESTÃO

POLÍTICA

AMBIENTE

POLÍTICA DE

HIGIENE E

SEGURANÇA

MANUAL DE GESTÃO

NORMAS E PROCEDIMENTOS

TC 176 (ISO 9000)

TC 207 (ISO 14000

) OSHSAS 18001

POLÍTICA DA

QUALIDADE

TC ?

NP 4397 ?

Integração

¾ Fundamental integração

no Posto de Trabalho

¾ Preferencial manual único

e procedimentos comuns

e específicos

Documentação

INTEGRAÇÃO

(AQS)

(8)

MANUAL ÚNICO

E ESTRUTURAS

DOCUMENTOS

SGA ISO 14001 Casos Sistemas Sustentáveis Qualidade Introdução Manuel Duarte Pinheiro SGA Sistemas Integrados SGA por Níveis Prática Documentos Níveis Plano Integrado A Q S Procedimentos Comuns (A Q S) Procedimentos Funcionais Específicos A, Q e S Procedimentos Operacionais Específicos A, Q e S Planos

Documentação Externa: Normas, legislação, documentação dos membros do Consórcio

Modelos de Registo Registos

(9)

EXEMPLO DE

CASO

(10)

Concessão

Construção

Instalados os primeiros 200 m de Carris

| 12.12.2003 Os primeiros 200 metros de Carris do

Metro Sul do Tejo estão já instalados entre a Praça

do Talaminho e Corroios.

Este facto simboliza o bom andamento dos trabalhos

nas diversas frentes da obra e é um estímulo para

todos aqueles que desejam usufruir de um meio de

transporte rápido, confortável e ecológico.

(11)

SGA ISO 14001 Casos Sistemas Sustentáveis Qualidade Introdução Manuel Duarte Pinheiro Sistemas Integrados SGA por Níveis Prática SGA ISO 14001 Casos Sistemas Sustentáveis Qualidade Introdução Manuel Duarte Pinheiro SGA Sistemas Integrados SGA por Níveis Prática

Veículo

frequência horária definida para a exploração das 3 linhas do Metro

Sul do Tejo, ao longo do período da Concessão.

Capacidade total de passageiros 225 (4 pessoas/m2); 299 (6 pessoas/m2) Lugares sentados 74

Velocidade máxima 70 km/h

Quantidade de portas (por lado) 5 duplas Altura do piso 300 mm ao longo de todo o veículo

Ar condicionado no Salão de Passageiros e na cabina de condução Áreas reservadas para cadeiras de rodas e carrinhos de bebé

Intercomunicação de bordo Passageiro / Condutor / Posto Central de Comando Indicadores de destino interiores e exteriores

Validador de títulos de transporte (junto às portas) seis por veículo Sistema integrado de localização do veículo e prioridade nos cruzamentos

(12)

EXEMPLO