SUMÁRIO. Capítulo 1 Introdução à Informática... 21

(1)

Capítulo 1 – Introdução à Informática ... 21 1. Conceitos Básicos... 21 2. Hardware ... 23 3. Software ... 24 4. Peopleware ... 24 5. Os Profissionais de Informática ... 24

6. Linguagem de Computador (Linguagem de Máquina), Bits e Bytes ... 25

7. Arquitetura dos Computadores ... 27

8. Tipos de Computadores ... 28

9. TÓPICO-SÍNTESE ... 30

Capítulo 2 – Hardware ... 31

1. CPU – Processador Central ... 31

1.1. Clock ... 32

1.1.1. Clock interno... 34

1.1.2. Clock externo ... 35

1.1.3. Unidade de ponto Flutuante ... 35

2. Cooler ... 36

3. Memórias ... 37

3.1. Memória RAM ou Memória Principal ... 38

3.2. Memória ROM ... 41 3.3. Memória cache ... 41 3.4. Memória virtual ... 42 3.5. Memória de vídeo ... 43 3.6. Registradores ... 43 4. O BIOS ... 44 4.1. BIOS UEFI... 45 5. Dispositivos de Armazenamento ... 46 5.1. Disco Rígido ... 47 5.2. Discos sólidos – SSD ... 48 5.3. Disco Óptico - CD´S e DVD´S ... 50

(2)

5.4. Formatação ... 51

5.5. Sistemas de Arquivos ... 52

6. Placa-Mãe ... 53

6.1. Chipset ... 54

6.2. Barramento (Bus) ... 54

6.2.1. Barramento PCI e PCI-X ... 55

6.2.2. Barramento PCI Express ... 56

6.2.3. Barramento AGP ... 56

6.2.4. Barramento USB ... 56

6.2.5. Barramento Firewire ... 57

6.2.6. Porta ou Barramento Paralelo ... 57

6.2.7. Porta Serial ... 57

7. Placas de Vídeo e Demais Interfaces ... 58

7.1. Placas Controladoras ... 58

7.2. Modem ... 58

7.3. Placa de Rede ... 59

7.4. Placas de Vídeo ... 60

8. Periféricos ... 61

8.1. Dispositivos de entrada e de saída de dados ... 61

8.2. Scanner ... 62 8.3. Teclado ... 62 8.4. Mouse ... 64 8.5. Impressoras ... 65 8.6. Nobreaks e Estabilizadores... 66 9. Fonte de Alimentação ... 67 10. TÓPICO-SÍNTESE ... 68 Capítulo 3 – Software ... 71 1. Conceitos ... 71

2. Softwares Básicos do Computador e Drivers ... 72

3. Questões Legais e Políticas de Distribuição de Softwares ... 73

4. Sistemas Operacionais (Operativos) ... 75

4.1. Sistema Operacional de Rede – SOR ... 77

4.2. Interface com o Usuário ... 78

4.2.1. Interface na Forma de Linha de Comando... 78

4.2.2. Interface Gráfica... 78

(3)

4.3. Estrutura de Arquivos e Diretórios ... 79

4.4. O Conceito de Arquivos ... 80

4.5. Extensões de Arquivos ... 81

4.6. Atributos de Arquivos e Pastas – O Atributo Somente Leitura e Outros ... 85

4.7. Permissões de Arquivos e Pastas – Permissões Espe-ciais ... 87

4.8. O Sistema Operacional DOS ... 89

4.9. O Sistema Operacional Windows ... 89

4.9.1. Teclas de Atalho para Manipulação do Win-dows (Atalhos de Teclado) ... 93

5. Microsoft Windows 7 ... 95

5.1. Versões do Windows 7 e suas características princi-pais ... 98

5.2. Principais Recursos do Windows 7 – Resumidos por tema ... 99

5.2.1. Uso ... 99

5.2.2. Segurança ... 99

5.2.3. Proteção de dados em várias camadas ... 99

5.2.4. Confiabilidade e desempenho... 100

5.2.5. Instalação e implantação em grande escala.... 100

5.2.6. Mais e melhor Capacidade de gerenciamento 100 5.2.7. Produtividade ... 100

5.3. Área de Trabalho, barra de tarefas e menu iniciar do Windows 7 ... 101

5.4. Janelas dos aplicativos abertas no Windows 7 ... 102

5.5. Requisitos de Hardware para o Windows 7 ... 104

5.6. Iniciando Sessões de Usuários e Tela de Login ... 105

5.7. Painel de controle do Windows ... 107

5.8. Ferramentas do Sistema (Windows 7)... 117

5.8.1. Agendador de Tarefas ... 117

5.8.2. Computador ... 118

5.8.3. Desfragmentador de disco ... 118

5.8.4. Editor de Caracteres Particulares... 118

5.8.5. Informações do Sistema ... 119

5.8.6. Internet Explorer (sem complementos) ... 119

(4)

5.8.8. Mapa de caracteres ... 120

5.8.9. Monitor de Recursos ... 120

5.8.10. Painel de Controle ... 121

5.8.11. Relatório de Transferência Fácil ... 121

5.8.12. Restauração do Sistema ... 121

5.8.13. Transferência fácil do Windows... 121

5.9. Novidades. Principais recursos e características do Windows 7 ... 122

5.9.1. Pré-Visualização das Janelas ... 122

5.9.2. XPS ... 122

5.9.3. Windows Search ... 122

5.9.4. Lista de Atalhos (Jumplist) ... 122

5.9.5. Novidades do Windows Explorer ... 123

5.9.6. Caixa de Pesquisa do Windows Explorer ... 123

5.9.7. Painel de navegação do Windows Explorer .... 124

5.9.8. Live Icons (Modos De Exibição) ... 124

5.9.9. Painel de Visualização ... 124

5.9.10. Controle dos pais ... 125

5.9.11. Snap ... 125

5.9.12. Ajustar ... 126

5.9.13. Aero Peek ... 126

5.9.14. Nova Barra de Tarefas ... 126

5.9.15. Aero Shake ... 127

5.9.16. Planos de Fundo ... 127

5.9.17. Alternância entre as Tarefas ... 127

5.9.18. Grupos Domésticos ... 127

5.9.19. Compartilhando Arquivos ... 127

5.9.20. Permissões ... 128

5.9.21. Gadgets ... 129

5.9.22. Explorador de Jogos ... 129

5.9.23. Windows Media Center ... 129

5.9.24. Backup ... 130

5.9.25. Windows Touch ... 130

5.9.26. O Bloco de Notas (Notepad) ... 130

5.9.27. O Paint ... 131

5.9.28. O WordPad ... 131

(5)

5.9.30. Tablet ... 131

5.9.31. Windows Defender ... 131

5.9.32. Firewall do Windows ... 132

5.9.33. Notas Autoadesivas, ou Sticky Notes ... 132

5.9.34. Nova Central de Ações ... 132

5.9.35. Novo Paint e nova Calculadora ... 133

5.9.36. Flip 3D ... 133

5.9.37. Reproduzir em ... 133

5.9.38. Streaming de mídia remoto ... 134

5.9.39. Math Input Center ... 134

5.9.40. Monitor de desempenho ... 135

5.9.41. Modo de Compatibilidade ... 135

5.9.42. Windows XP Mode ... 135

5.9.43. Windows Virtual PC ... 136

5.9.44. Suporte à arquitetura de 64 bits ... 136

5.9.45. Controle de Conta de Usuário ... 136

5.9.47. Compatibilidade e desempenho ... 136

5.9.48. Windows Imaging ... 137

5.9.49. Novos recursos de autenticação ... 137

5.9.50. Opções Avançadas de Inicialização do Win-dows 7 ... 137

6.1. Tela Inicial do Windows 8... 140

6.2. Charm Bar (Barra de Botões) ... 141

6.3. Blocos no Windows 8 ... 142

6.3.1. Manipulando blocos no Windows 8 ... 142

6.4. Algumas características do Windows 8 ... 143

6.5. Principais diferenças entre o Windows 8 e o Win-dows 7 ... 143

6.6. Teclas de Atalho do Windows 8 ... 145

7. Microsoft Windows 8.1 ... 147

7.1. Principais diferenças entre Windows 8 e Windows 8.1... 147

8. Microsoft Windows RT ... 148

(6)

8.1.1. Recursos comuns ao Windows 8.1 e ao

Win-dows RT 8.1 ... 149

8.1.2. Outros recursos inclusos no Windows RT 8.1 149 8.1.3. Recursos não inclusos no Windows RT 8.1 ... 149

9.1. Vantagens e desvantagens dos Windows 10 ... 151

9.2. Versões e funcionalidades do Windows 10 ... 152

9.3. Principais Características do Windows 10 ... 153

9.3.1. Menu Iniciar ... 153

9.3.2. Snap ... 153

9.3.3. Task View (Desktops virtuais) ... 153

9.3.4. Vários ambientes de trabalho (desktops). Desktops Virtuais ... 154

9.3.5. Apps “Modern”(interface) ... 154

9.3.6. Cortana ... 154

9.3.7. App de configurações ... 154

9.3.8. Xbox One no Windows ... 155

9.3.9. Ferramenta de busca ... 155

9.3.10. Suporte nativo aos arquivos MKV. ... 155

9.3.11. OneDrive ... 155

9.3.12. Central de notificações (ou Central de Ações) 155 9.3.13. Microsoft Edge ... 156

9.4. Características e recursos do Windows 10 ... 156

9.4.1. Acesso remoto à área de trabalho ... 156

9.4.2. Group Policies (políticas de grupos) ... 156

9.4.3. Encriptação de arquivos ... 156

9.4.4. Atributos de arquivos ... 156

9.4.5. Possui firewall nativo ... 157

9.4.6. Update automático ... 157 9.4.7. Restauração do sistema ... 157 9.4.8. Reverter drivers ... 157 9.4.9. Modo de compatibilidade ... 157 9.4.10. O Windows Virtual PC ... 158 9.4.11. Gravação de CD-R, CD-RW e DVD´s ... 158 9.4.12. Dual-boot ... 158 9.4.13. Assistência Remota ... 159

(7)

9.4.17. Controle de Conta de Usuário ... 159

9.4.19. Windows Imagin File Format (WIM) ... 160

9.4.20. Ferramentas de melhoria de Produtividade ... 160

9.4.21. Recursos de autenticação no Windows 10 ... 160

9.4.22. Captura e Esboço - Ferramenta de recorte de tela ... 161

9.5. Opções Avançadas de Inicialização do Windows 10 ... 161

9.6. Opções Avançadas de Inicialização quando o Win-dows 10 não inicializa ... 162

9.7. Configurações de Inicialização do Windows 10 ... 163

9.7.1. Opções da Inicialização Avançada ... 163

9.8. Área de Trabalho, barra de tarefas e menu iniciar do Windows 10 ... 164

9.9. Outras Características, ajustes, alterações e novida-des do Windows 10 ... 166

9.9.1. Pré-Visualização das Janelas ... 166

9.9.2. XPS ... 166

9.9.4. Lista de Atalhos (Jumplist) ... 166

9.9.5. Windows Família (Controle dos pais) ... 167

9.9.6. Snap ... 168

9.9.7. Ajustar ... 168

9.9.8. Aero Peek, ou Peek ... 169

9.9.9. Nova Barra de Tarefas ... 169

9.9.10. O Aero Shake ... 170

9.9.11. Planos de Fundo... 170

9.9.12. Alternância entre as Tarefas ... 170

9.9.13. Grupos Domésticos ... 170

9.9.14. Gadgets ... 170

9.9.15. Explorador de Arquivos ... 170

9.9.16. Windows Media Center ... 171

9.9.17. Backup ... 171

9.9.18. Windows 10 Touch ... 171

(8)

9.9.21. Firewall do Windows ... 172

9.9.22. Notas Auto adesivas, ou Sticky Notes ... 172

9.9.23. Central de Ações ... 172

9.9.24. Flip 3D (Windows Flip) ... 173

9.9.25. Áreas de trabalho virtuais ... 174

9.9.26. O modo Continuum ... 174

9.9.27. Math Input Center, ou Painel de Entrada de Matemática. ... 174

9.9.28. Monitor de desempenho ... 174

9.9.29. Monitor de recursos ... 174

9.9.30. Novidades do explorador de arquivos (dows Explorer) do Win(dows 10 para o Win-dows 7 ... 175

10. Linux ... 178

10.1. Introdução ... 178

10.2. Software Livre ... 181

10.3. Free Software Fundation ... 182

10.4. Kernel ... 182 10.5. Shell ... 182 10.6. Interface Gráfica... 183 10.7. Gerenciador de Inicialização ... 184 10.8. Características do Linux ... 185 10.9. Estrutura de diretórios ... 185 10.10. Contas de usuários ... 187 10.11. Comandos Linux ... 188 10.12. Scripts... 193 11. TÓPICO-SÍNTESE ... 194

Capítulo 4 – Aplicativos para Escritório ... 201

1. Introdução ... 201

2. A Suíte de Aplicativos Microsoft Office ... 202

2.1. Teclas de Atalho – Microsoft Word e Excel (Atalhos de Teclado) ... 203

2.2. Novidades do Microsoft Office 2007 ... 205

2.3. A Barra de Ferramentas de Acesso Rápido ... 207

(9)

2.5. Microsoft Office 2013 ... 209

2.7.1 Principais novidades do Office 2019 ... 212

3. Formatos e Compatibilidade entre os Aplicativos para Escri-tório ... 217

3.1. Modo de Compatibilidade do Microsoft Office ... 220

4. Suíte Microsoft Office – Word ... 221

4.1. Navegação em um documento do Word – Movimen-tando o ponto de inserção ... 222

4.2. Apresentação do Ambiente Word 2003, 2013 e 2016 224 4.3. A Barra de Ferramentas de Acesso Rápido do Word .. 228

4.4. Guias e Menus do Microsoft Word ... 228

4.5. Microsoft Word 2007, 2010 e 2013 – Guias e peculia-ridades ... 229

4.5.1. Guia ARQUIVO... 232

4.5.2. Guia PÁGINA INICIAL ... 236

4.5.3. Guia INSERIR ... 241

4.5.4. Demais Guias do Word ... 243

4.5.5. Outras guias ... 249

4.6. Formatando o parágrafo e o texto ... 250

4.6.1. Formatando a fonte do texto ... 250

4.6.2. Formatando o parágrafo ... 253

4.7. Estilos de formatação ... 254

5. Suíte Microsoft Office - Excel ... 256

5.1. Excel 2013/2016 ... 256

5.2. Pastas de Trabalho, Arquivos e Planilhas ... 258

5.3. Formatos de dados ... 258

5.4. Simbologia no Excel ... 260

5.5. Referências no Excel ... 261

5.6. Alça de preenchimento do Excel ... 262

5.7. Funções e fórmulas no Excel ... 263

5.8. Quando uma célula retorna um ERRO... 266

5.9. Mesclar células ... 268

5.10. Proteção – Protegendo dados, planilhas e pastas ... 269

(10)

5.12. Congelar Painéis ... 272

5.13. Gráficos ... 273

5.14. Recuperação automática de arquivos corrompidos .... 273

5.15. Tabela Dinâmica ... 274

5.16. Impressão de planilhas ... 275

5.17. Dados externos ... 275

5.18. Colar especial ... 275

6. Suíte Microsoft Office – PowerPoint ... 277

6.1. Organização da apresentação ... 278

6.2. Slide mestre ... 279

6.3. Inserindo imagens, figuras e formas ... 279

7. Aplicativos para escritório Open Source ... 281

7.1. Extensões (complementos) ... 283

7.2. Exportando para PDF ... 283

7.3. Principais diferenças entre o LibreOffice.org e o MS Office ... 283

8. Principais teclas de atalho (atalhos de teclado) – Comparati-vamente Libreoffice.Org Writer e MS Word ... 286

9. Aplicativos Livres – LibreOffice Writer 6.0 ... 287

9.1. Exportando para PDF ... 288

9.2. Movimentando o cursor pelo documento em edição . 288 9.3. Modos de seleção no Writer – Selecionando o texto ... 290

9.4. Salvando documentos com senha no Writer ... 291

9.5. Barra de Status ... 292

10. Aplicativos Livres – LibreOffice Calc 6.0 ... 293

10.1. Autopreenchimento ... 294

10.2. Operações matemáticas ... 296

10.3. Realce de valor ... 297

10.4. Bordas Sombreamento ... 297

10.5. Sombreamento ... 298

10.6. Trabalhando arquivos CSV com o Calc ... 298

10.7. Selecionando células ou dados no Calc ... 300

10.8. Autoentrada ... 302

11. Aplicativos Livres – LibreOffice Impress 6.0 ... 302

11.1. Slide Mestre no Impress ... 303

11.2. Formas, Modos de visualização dos Slides no Im-press ... 304

(11)

11.3. Efeitos de Transição de slides ... 305

11.4. As Réguas e Guias ... 306

11.5. Configurações da Apresentação ... 306

11.6. Animações ... 307

Capítulo 5 – Comunicação de Dados e Redes de Computado-res ... 315

1. Conceitos ... 315

2. Meios De Comunicação e Meios de transmissão ... 317

3. Equipamentos de Rede ... 317

4. Tipos De Redes ... 319

5. Redes Sem Fio ... 320

6. Redes Sem Fio Ad Hoc ... 321

7. Arquitetura Ponto-a-Ponto ... 322

8. Arquitetura Cliente-Servidor ... 322

9. Topologias ... 323

10. Internet, Intranet e Extranet ... 324

10.1. Internet ... 324

10.2. Intranet ... 324

10.3. Extranet ... 325

11. Navegadores (Browsers) e Relacionados ... 325

11.1. Google Chrome ... 326

11.1.1. Principais recursos do Chrome ... 326

11.1.2. O Gerenciador de Tarefas do Chrome ... 330

11.2. Principais Botões em um Browser ... 330

11.3. Internet Explorer sem complementos ... 331

11.4. Modo de Exibição de Compatibilidade do Internet Explorer ... 331

11.5. Principais teclas de atalho do Internet Explorer ... 332

12. Correio Eletrônico – E-mail ... 332

12.1. Webmail e Gerenciador de E-mail (Client) ... 334

12.2. Itens e características mais comuns dos Gerenciado-res de E-mail e Webmails ... 335

12.3. Microsoft Outlook – Pasta Itens Recuperáveis ... 338

13. Protocolos de Rede e Modelos OSI e TCP/IP... 339

(12)

13.2. O Modelo Internet – TCP/IP ... 342

13.3. Protocolos de Rede ... 343

13.3.1. O protocolo IP ... 345

14. Computação em Nuvem e Virtualização ... 349

14.1. Virtualização ... 349

14.2. A Nuvem – Armazenamento em Nuvem e Processa-mento em Nuvem (Cloud Storage e Cloud Computing) 350 14.2.1. Riscos e problemas da Computação em Nuvem ... 351

15. Traffic shaping ... 351

Capítulo 6 – Segurança da Informação e backup ... 355

1. Conceitos ... 355

2. Malwares, Vírus, Worm, Phishing, Pharming, Hacker etc. ... 356

3. Como se Prevenir ... 359 3.1. Firewall ... 360 3.2. Zona Desmilitarizada ... 361 3.3. NAT ... 362 3.4. Proxy ... 362 3.5. Política de Segurança ... 362

3.6. Criptografia, certificação digital e assinatura eletrô-nica ... 363

3.7. Backup ... 365

Glossário de Termos da Informática ... 369