Edital de Credenciamento SEBRAE/PR - 02/2015 1
EDITAL DE
CREDENCIAMENTO
SEBRAE/PR
Nº 02/2015
CREDENCIAMENTO DE PESSOAS JURÍDICAS PARA
PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS DE CONSULTORIA E
INSTRUTORIA
ALTERAÇÃO DE ÁREAS/SUBÁREAS/FOCO DE ATUAÇÃO
CURITIBA
SETEMBRO/2015
Edital de Credenciamento SEBRAE/PR - 02/2015 2 PREÂMBULO
O Serviço de Apoio às Micro e Pequenas Empresas do Estado do Paraná – SEBRAE PARANÁ, CNPJ 75.110.585/0001-00, com sede na Rua Caeté, nº 150, Prado Velho, cidade de Curitiba/PR, por meio da Unidade de Gestão de Pessoas, torna público que estão abertas as inscrições para CREDENCIAMENTO DE PESSOAS JURÍDICAS PARA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS DE CONSULTORIA E INSTRUTORIA – ALTERAÇÃO DE ÁREAS/SUBÁREAS/FOCO DE ATUAÇÃO, visando atualizar o CADASTRO DE CREDENCIADOS DO SEBRAE/PR, na forma estabelecida neste Edital, com base no artigo 43 do Regulamento de Licitações e Contratos do Sistema SEBRAE, aprovado pela Resolução CDN nº 213/2011 e no Regulamento do Sistema de Gestão de Credenciados – SGC, Resolução nº. 1.741/14.
1. O processo de Credenciamento será organizado e conduzido pela FAPETEC – FUNDAÇÃO DE APOIO A PESQUISA, ENSINO, TECNOLOGIA E CULTURA, contratada pelo SEBRAE/PR para esse fim.
2. Somente empresas credenciadas e sócios já certificados poderão participar deste processo de atualização/alteração.
3. Empresas não credenciadas e/ou sócios não certificados não poderão participar deste processo. Há um Edital específico para o Credenciamento de novas empresas/ sócios – Edital 01/2015 – Credenciamento de Pessoas Jurídicas para prestação de serviços de consultoria e instrutoria. 4. As inscrições para este Edital deverão ser feitas no Portal do SEBRAE/PR:
www.sebraepr.com.br/PortalCredenciado ou no site da FAPETEC - www.fapetec.org - link “SEBRAE” - Credenciamento SEBRAE/PR - Edital 02/15.
5. As solicitações de alteração/atualização do credenciamento da pessoa jurídica e de seu(s) respectivo(s) sócio(s) certificados não implicam na obrigação do SEBRAE/PR em efetuar qualquer solicitação de serviços, constituindo-se em banco de profissionais aptos a prestar serviços mediante demanda.
6. O acompanhamento de todas as etapas do credenciamento será de inteira responsabilidade dos interessados que deverão tomar ciência dos resultados de cada etapa, convocações e andamento do processo pelo site da FAPETEC - www.fapetec.org - link “SEBRAE” - Credenciamento SEBRAE/PR - Edital 02/15.
Edital de Credenciamento SEBRAE/PR - 02/2015 3 8. Fica assegurado ao SEBRAE/PR o direito de cancelar, no todo ou em parte, este Edital mediante justificativa, sem que caiba, em decorrência dessa medida, qualquer indenização, compensação aos participantes.
Edital de Credenciamento SEBRAE/PR - 02/2015 4 ÍNDICE
1 Objetivo 5
2 Condições para Alteração do Credenciamento 5
3 Etapas do Processo de Credenciamento 6
4 Inscrição 7
5 Habilitação 9
6 Certificação da Capacidade Técnica 22
7 Cronograma 23
8 Cadastro de Credenciados 24
9 Formalização da Contratação de Serviços 24
10 Descredenciamento 25
11 Valor, Preço, Forma e Condições de Pagamento 26
12 Disposições finais 27
ANEXOS
I Roteiro para Relato de Experiência - Consultoria 29
II Roteiro para Relato de Experiência - Instrutoria 30
III Áreas de Conhecimentos para Credenciamento 31
IV Requisitos para Habilitação e Certificação da Capacidade Técnica 32 V Declaração sobre as Vedações ao Credenciamento – Pessoa Jurídica 60 VI Declaração sobre as Vedações ao Credenciamento - Profissional 61 VII Declaração de Inexistência de Vínculo de Exclusividade para Profissional 62
Edital de Credenciamento SEBRAE/PR - 02/2015 5 1.1. Este Edital tem como objeto a Alteração do Credenciamento de Pessoas Jurídicas habilitadas e seus respectivos sócios já certificados, permitindo ajuste de área(s) e subárea(s) de conhecimento, bem como foco de atuação para Prestação de Serviços de Consultoria e/ou Instrutoria, visando alterar/atualizar o Cadastro de Credenciados do SEBRAE/PR, cumpridas as exigências e condições aqui descritas.
2. CONDIÇÕES PARA ALTERAÇÃO DO CREDENCIAMENTO
2.1. Poderão alterar o credenciamento para prestar serviços ao SEBRAE/PR pessoas jurídicas legalmente constituídas no País sob forma de sociedade empresária, operando nos termos da legislação vigente, cuja finalidade contemple a realização de serviços de instrutoria e/ou consultoria dos sócios já certificados que já estejam cadastradas no Banco de Credenciados do SEBRAE/PR.
2.2. A participação neste credenciamento implicará a aceitação integral e irrestrita das condições estabelecidas no presente Edital, sob as quais não poderá alegar desconhecimento.
2.3. Impedimentos: é vedada a participação de pessoas jurídicas e respectivos sócios que:
a) tenham sofrido restrições de qualquer natureza resultantes de contratos firmados anteriormente com o SEBRAE, enquanto perdurarem os motivos determinantes da punição, inclusive restrições relacionadas a contrato de trabalho quando tenha havido demissão por justa causa;
b) sejam ou possuam algum dirigente, gerente, sócio ou responsável técnico que seja diretor ou empregado do SEBRAE;
c) tenham sido descredenciados por iniciativa de alguma unidade federativa do Sistema SEBRAE pelos motivos previstos no item 10 deste Edital;
d) possuam vínculo de dedicação exclusiva com instituições públicas, ressalvadas as hipóteses previstas em lei;
e) sejam ou possuam algum dirigente ou sócio que tenham relação de cônjuge, companheiro ou parente em linha reta ou colateral, por consanguinidade ou afinidade, até o segundo grau, com empregados do Sistema SEBRAE.
Não podem participar: Cônjuge – marido ou mulher e companheiro ou companheira – união estável, nos termos do Código Civil; Parente por sanguinidade, até 1º grau – (pai, mãe, filho(a);
Edital de Credenciamento SEBRAE/PR - 02/2015 6 Parente por sanguinidade, até 2º grau (irmão(ã), avô (ó); parente por afinidade, até 1º grau (sogro(a), genro, nora, padrasto, madrasta, enteado(a); parente por afinidade, até 2º grau – cunhado(a).
Parentes que podem se credenciar: Tio (a), sobrinho (a) – são parentes por sanguinidade em 3º grau; Primo (a) – parentes por sanguinidade em 4º grau.
2.4. Nenhum profissional poderá participar do presente credenciamento por intermédio de mais de uma pessoa jurídica.
2.5. Não será admitida, neste credenciamento, a participação de empresários individuais, exceto EIRELI. 3. ETAPAS DO PROCESSO DE CREDENCIAMENTO
3.1. O processo de credenciamento será realizado de acordo com as seguintes etapas eliminatórias, a serem aplicadas às pessoas jurídicas e seus respectivos sócios já credenciados:
1ª etapa: Inscrição:
• Preenchimento completo e correto do cadastro eletrônico no Portal do Credenciado. 2ª etapa: Habilitação:
• Envio de toda documentação listada nos subitens 5.4.1 e 5.4.2, e de acordo com o Comunicado de cronograma e orientações gerais
• Análise documental da pessoa jurídica • Análise documental do sócio certificado 3ª etapa: Certificação da Capacidade Técnica:
• Avaliação de conhecimentos técnicos • Avaliação de habilidades
3.2. As etapas seguintes serão aplicadas, exclusivamente, aos sócios certificados e vinculados às Pessoas Jurídicas já credenciadas.
4ª etapa: Cadastro no Banco de Credenciados (alteração)
Edital de Credenciamento SEBRAE/PR - 02/2015 7 convocadas quando houver demanda por parte do SEBRAE/PR.
4. PRIMEIRA ETAPA: INSCRIÇÃO
ALTERAÇÃO/ ATUALIZAÇÃO DOS DADOS DO SÓCIO E DA RESPECTIVA PESSOA JURÍDICA
4.1. Os sócios certificados, vinculados à Pessoa Jurídica, que desejem alterar as área(s)/subárea(s) de conhecimento e/ou foco de atuação no Cadastro de Credenciados no SEBRAE/PR deverão inscrever-se pela Internet, no site da FAPETEC - www.fapetec.org - link “SEBRAE” - Credenciamento SEBRAE/PR- Edital 02/15.
4.1.1. Inscrição do sócio certificado, por meio da atualização das seguintes informações, no sistema específico do Sebrae/PR:
4.1.1.1. Dados da empresa 4.1.1.2. Sócios da empresa 4.1.1.3. Vínculos com o Sebrae 4.1.1.4. Dados pessoais 4.1.1.5. Formação acadêmica 4.1.1.6. Cursos de aperfeiçoamento
4.1.1.7. Área(s) de conhecimento relatos – consultar anexo III do Edital 4.1.1.8. Experiência profissional
4.1.1.9. Informações adicionais
4.2. Será permitida a ampliação/alteração para, no máximo, três áreas de conhecimento para cada sócio certificado incluindo as que já está credenciado, sem limite de subáreas, obedecendo ao perfil correspondente às subáreas, de acordo com o Anexo IV. Deverá optar ainda pelo foco de atuação - Instrutoria e/ou Consultoria.
4.2.1. Para cada nova área de conhecimento e/ou foco de atuação selecionada para nova certificação, deverá ser preenchido um “Relato de Experiência”. Ex: Se optar por alterar duas áreas de conhecimento, para atuar com capacitação empresarial e consultoria, terá que apresentar, no mínimo, quatro (quatro) relatos de experiência, correspondentes às novas áreas e/ou focos de atuação. Todos os relatos de experiência deverão ser acompanhados de comprovação, conforme subitem 5.2.
4.2.2. Para cada nova opção de área/ subárea, o sócio deverá relatar sua experiência no campo “Experiência Profissional”, que consta no sistema. Essas informações serão
Edital de Credenciamento SEBRAE/PR - 02/2015 8 consideradas para validar a experiência exigida no perfil das subáreas, conforme anexo IV. No campo “Experiência Profissional” o sócio poderá inserir todas as experiências que deseja relatar, diretamente relacionadas aos conteúdos das subáreas selecionadas.
4.3. Dados cadastrais da Pessoa Jurídica, cujo CNAE (Classificação Nacional de Atividades Econômicas) deve ser correspondente à atividade principal ou secundária de:
Consultoria em Gestão Empresarial (7020-4/00) e/ou
Capacitação Empresarial (8599-6/04) e/ou
Que tenham em seu objeto social finalidades compatíveis com as anteriormente mencionadas, de acordo com o(s) foco(s) de atuação escolhido(s).
4.4. Para os fins desta alteração de credenciamento, a pessoa jurídica habilitada poderá indicar tantos sócios quantos julgar necessários, desde que o mesmo já esteja certificado em pelo menos uma área de conhecimento e foco de atuação (Instrutoria/Consultoria). Para novos sócios deverá aguardar edital específico.
4.5. O SEBRAE/PR e FAPETEC não se responsabilizam por inscrição não recebida por motivos de ordem técnica dos computadores, falhas de comunicação, congestionamentos de linhas de comunicação, bem como outros fatores que impossibilitem a transferência de dados.
4.6. As informações prestadas no ato das inscrições serão de inteira responsabilidade do candidato, dispondo o SEBRAE/PR e FAPETEC do direito de excluir deste processo aquele que não preencher os dados solicitados de forma completa e correta.
4.7. Somente os cadastros eletrônicos totalmente preenchidos e com status finalizados serão considerados para o Processo de Credenciamento.
4.8. O sócio que quiser cancelar uma área de conhecimento, subárea e/ou foco de atuação para qual já está certificado poderá fazê-lo, no entanto após a solicitação o sistema notificará os responsáveis pelo processo no Sebrae/PR/FAPETEC, para aprovação dessa solicitação.
4.8.1. O prazo para essa liberação é de até 02 (dois) dias úteis. Solicitações até 2 dias antes do prazo final serão aceitas, após esse período serão desconsideradas.
4.8.2. Para fazer a solicitação o sócio não pode possuir OS – Ordem de Serviço em andamento na respectiva área/ subárea de conhecimento e/ou foco de atuação.
OBS: Vale lembrar que o cancelamento da área, cancela automaticamente as soluções (produtos e serviços) habilitadas e vinculadas à área cancelada.
Edital de Credenciamento SEBRAE/PR - 02/2015 9 5.1. Esta etapa consiste na análise documental da regularidade jurídica e fiscal das pessoas jurídicas credenciadas e na análise da experiência dos sócios inscritos no processo de alteração no credenciamento.
5.2. Os critérios de análise são: entrega da documentação por meio físico, autenticidade, validade e compatibilidade dos documentos apresentados com o objeto e exigências deste Edital (regularidade jurídica, fiscal e experiência).
5.3. Os sócios inscritos que solicitarem alteração no credenciamento deverão enviar a documentação a seguir, conforme cronograma, em cópia simples legível (frente e verso, quando houver) para a etapa de Habilitação. Somente documentos em português ou com tradução juramentada serão aceitos.
5.4. A avaliação da pessoa jurídica e sócio(s) ocorrerá em 2 (duas) fases eliminatórias:
5.4.1. Primeira fase: Documentos Obrigatórios para Avaliação Documental da Pessoa Jurídica:
ITEM DOCUMENTO OBSERVAÇÕES
1
Cópia do ato constitutivo ou contrato social e todas as suas alterações ou contrato consolidado, inscrito ou registrado no órgão competente (Junta Comercial, Cartório ou OAB)
CONTRATO SOCIAL O objeto social da empresa deve estar
compatível com o foco de atuação (consultoria e/ou instrutoria)
2 Comprovante de inscrição no Cadastro Nacional de Pessoas Jurídicas – CNPJ
CNPJ
3 Certificado de Regularidade do Fundo de Garantia por Tempo de Serviço (FGTS/CEF)
Mesmo as empresas que não possuem empregados registrados devem enviar o respectivo comprovante
4 Certidão Negativa de Débitos Relativos a Créditos Tributários Federais e à Dívida Ativa da União
Deve comprovar, inclusive, a
regularidade junto ao INSS
5 Declaração sobre as Vedações ao Credenciamento – Pessoa Jurídica
Edital de Credenciamento SEBRAE/PR - 02/2015 10 Observação 1: Não será permitida, em nenhuma hipótese, a apresentação de protocolos em substituição aos documentos exigidos da pessoa jurídica.
5.4.2. Segunda fase: Documentos Obrigatórios para Avaliação Documental do(s) Sócio(s) Inscrito(s):
ITEM DOCUMENTO OBSERVAÇÕES
1
Cópia impressa e assinada do currículo padrão definido no site do SEBRAE/PR: www.sebraepr.com.br/PortalCredenciado ou site da FAPETEC - www.fapetec.org -
link “SEBRAE” - Credenciamento
SEBRAE/PR- Edital 02/15
Após o preenchimento do cadastro no Portal do Credenciado, na tela de encerramento aparece o ícone para impressão.
Somente será considerado válido o currículo totalmente preenchido e finalizado.
Para preenchimento do relato de experiência observe os Anexos I, II, III e IV, pois relatos que não estejam aderentes ao conteúdo da área/ subárea de conhecimento ou fora do padrão exigido serão desconsiderados e, por consequência, os sócios reprovados.
Não será possível complementar o cadastro após o encerramento da inscrição.
2 Comprovante do relato de experiência
descrito no cadastro eletrônico
Atestado(s) ou declaração(ões) referente(s) aos Relato(s) de Experiência(s) inserido(s) no sistema no ato da inscrição, fornecido(s) pelo(s) cliente(s) atendido(s), com os seguintes requisitos:
a) Papel timbrado da respectiva empresa (se não
houver papel timbrado, no documento deverá constar o carimbo com o CNPJ da empresa);
b) Estar assinado e identificado (nome legível da
pessoa responsável por sua emissão, cargo que exerce e telefone de contato);
c) Comprovar que o trabalho descrito foi
executado, indicando título do serviço prestado, período, resultado obtido;
d) Constar claramente o nome do sócio candidato
Edital de Credenciamento SEBRAE/PR - 02/2015 11 3
Comprovante da experiência profissional, conforme requisitos descritos no Anexo IV
exigida no perfil relativo à(s) área(s)/ subáreas de conhecimento escolhida(s) pelo profissional (descrito no Anexo IV), tais como: declarações, certificados de aulas/palestras proferidas, carteira de trabalho (página de identificação + páginas que comprovem a admissão, o desligamento e a função ocupada), contratos de prestação de serviços/notas fiscais cujos serviços e nome do profissional estejam especificados e outros. Para sócios candidatos ex-empregados ou ex-ocupantes de funções de confiança do Sistema SEBRAE, a comprovação de experiência será a cópia da carteira de trabalho (página de identificação + páginas que comprovem a admissão, o desligamento e a função ocupada) ou ato de nomeação ou termo de posse. Não serão aceitas:
a) Experiências em atividades escolares/
acadêmicas, tais como: pesquisas,
monitoria, estágios, atuação como bolsista e outros.
b) Atestados e/ou declarações emitidas pela
própria empresa e/ou seus sócios.
c) Experiência em trabalhos voluntários.
4
Comprovante de escolaridade (cópia autenticada)
Cópia autenticada (frente e verso) dos diplomas de graduação, pós-graduação, mestrado e doutorado ou, ainda, cópia do registro profissional, conforme perfil/requisito estabelecido na área e subáreas de conhecimento (descritos no anexo IV).
Documento relacionado a curso realizado no exterior somente será considerado quando devidamente reconhecido por instituição educacional brasileira, na forma da lei, e deverá vir acompanhado pela correspondente tradução juramentada.
5 Declaração Sobre as Vedações ao Credenciamento - Profissional
Conforme Anexo VI deste Edital
6 Declaração de Inexistência de Vínculo de Exclusividade para Profissional
Edital de Credenciamento SEBRAE/PR - 02/2015 12
ITEM DOCUMENTO OBSERVAÇÕES
7
Cópia simples atualizada (até 90 dias da data de inscrição) de comprovante de domicílio em nome do profissional (sócio) já certificado.
Exemplos: conta de água, luz, telefone,
correspondências bancárias, comerciais, contrato de locação residencial e outros.
Observação 2: A análise do currículo e do(s) relato(s) de experiência é feita a partir das informações cadastradas, de acordo com os requisitos e exigências do perfil do profissional, estabelecidos nas subáreas de conhecimento que constam descritas no Edital (anexo IV).
5.5. Parte Específica (Documentação Complementar)
5.5.1. Os candidatos podem enviar documentação complementar visando dispensa da “Certificação da Capacidade Técnica” a partir da comprovação de notória especialização na respectiva área/ subárea de conhecimento.
5.5.2. A documentação complementar enviada será analisada de acordo com os critérios a seguir, sendo que serão dispensados os candidatos que obtiverem no mínimo, 30 pontos, obedecendo à pontuação mínima em cada grupo de requisitos:
a) Formação acadêmica b) Experiência profissional c) Produção técnica
FORMAÇÃO ACADÊMICA – Mínimo de 5 pontos:
ITEM CRITÉRIO DOCUMENTO OBSERVAÇÕES PONTUAÇÃO
CONSULTORIA INSTRUTORIA 1 Formação universitária na área/subárea de opção Comprovante de escolaridade, conforme subitem 5.4.2*
Cópia (frente e verso)
do(s) diploma(s) de
graduação ou, ainda,
cópia do registro
profissional, conforme
perfil/ requisito
estabelecido na área e subárea de conhecimento (descrito no anexo IV).
1,0 ponto por curso
1,0 ponto por curso
Edital de Credenciamento SEBRAE/PR - 02/2015 13 2 Pós-graduação lato sensu completa Comprovante de escolaridade, conforme subitem 5.4.2*
Cópia (frente e verso)
do(s) diploma(s)/ certificado de pós-graduação. 1,0 ponto por curso 1,0 ponto por curso 3 Pós-graduação lato sensu completa, na área/subárea de opção Comprovante de escolaridade, conforme subitem 5.4.2*
Cópia (frente e verso)
do(s) diploma(s)/ certificado de pós-graduação, conforme perfil/ requisito estabelecido na área e subárea de conhecimento (descrito no anexo IV).
2,0 pontos por curso 2,0 pontos por curso 4 Pós-graduação stricto sensu completa Comprovante de escolaridade, conforme subitem 5.4.2*
Cópia (frente e verso) do
diploma de mestrado e/ou doutorado, conforme perfil/ requisito estabelecido na área e subárea de conhecimento (descrito no anexo IV). 3,0 pontos por curso 3,0 pontos por curso 5 Pós-graduação stricto sensu completa, na área/ subárea de opção Comprovante de escolaridade, conforme subitem 5.4.2*
Cópia (frente e verso) dos diplomas de mestrado e/ou doutorado, conforme perfil/ requisito estabelecido na área e subárea de conhecimento (descrito no anexo IV). 4,0 pontos por curso 4,0 pontos por curso 6 Curso livre com, no mínimo, 16 horas, concluído nos últimos 5 anos, na área/ subárea Comprovante de realização de curso* Cópia de certificado ou declaração de conclusão de curso onde conste claramente o título, carga horária e período de realização, além do nome do profissional.
0,5 ponto por curso
0,5 ponto por curso
Edital de Credenciamento SEBRAE/PR - 02/2015 14
ITEM CRITÉRIO DOCUMENTO OBSERVAÇÕES PONTUAÇÃO
CONSULTORIA INSTRUTORIA de opção (serão pontuados até 5 cursos) 7 Certificações de, no mínimo, 100 horas Comprovante de realização de curso* Cópia de certificado ou declaração de conclusão de curso onde conste claramente o título, carga horária e período de realização, além do nome do profissional. 1,0 ponto por certificação 1,0 ponto por certificação 8 Certificações de, no mínimo, 100 horas, na área/ subárea de opção Comprovante de realização de curso* Cópia de certificado ou declaração de conclusão de curso onde conste claramente o título, carga horária e período de realização, além do nome do profissional.
2,0 pontos por certificação
2,0 pontos por certificação
* Documento relacionado a curso realizado no exterior somente será considerado quando devidamente reconhecido por instituição educacional brasileira, na forma da lei, e deverá vir acompanhado pela correspondente tradução juramentada.
EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL – Mínimo 22 pontos:
ITEM CRITÉRIO DOCUMENTO OBSERVAÇÕES PONTUAÇÃO
CONSULTORIA INSTRUTORIA 9 Experiências profissionais (tempo de atuação) na área/ subárea de opção, a partir do mínimo requerido no Anexo IV Comprovante de experiência profissional** Cópia de documentos que comprovem a experiência exigida no perfil/ requisitos relativa à(s) área(s)/ subáreas de conhecimento escolhida(s) pelo profissional (descrito no anexo IV), tais como: declarações,
1,0 ponto por semestre
1,0 ponto por semestre
Edital de Credenciamento SEBRAE/PR - 02/2015 15 carteira de trabalho (página de identificação + páginas que comprovem a admissão, o desligamento e a função ocupada –
nesse caso com
relação direta com a área/ subárea de
opção) ou notas
fiscais cujos serviços, período e nome do profissional designado para o trabalho estejam especificados e outros. 10 Experiência em posição de chefia Comprovante de experiência profissional em posição de chefia** Cópia de documentos que comprovem a experiência em posições de chefia (direção, gerência, supervisão, coordenação e
outras) tais como: declarações, carteira de trabalho (página de identificação + páginas que comprovem a admissão, o desligamento e a função ocupada – nesse caso em posição de chefia) e outros.
0,25 pontos por semestre
0,25 pontos por semestre
Edital de Credenciamento SEBRAE/PR - 02/2015 16
ITEM CRITÉRIO DOCUMENTO OBSERVAÇÕES PONTUAÇÃO
CONSULTORIA INSTRUTORIA 11 Experiência como docente/ instrutor em cursos relacionados aos conteúdos da área/ subárea de opção Comprovante de experiência profissional como docente em cursos** Cópia de declaração e/ou certificado de participação onde conste claramente o nome do profissional, do curso proferido, carga horária e período de realização. 0,5 ponto a cada 100 horas 1,0 ponto a cada 100 horas 12 Experiência docente em cursos de graduação relacionados aos conteúdos da área/ subárea de opção Comprovante de experiência profissional como docente em cursos** Cópia de declaração e/ou certificado de participação onde conste claramente o nome do profissional, do curso proferido, carga horária e período de realização. 0,5 ponto por semestre 1,0 ponto por semestre 13 Experiência docente em cursos de pós-graduação relacionados aos conteúdos da área/ subárea de opção Comprovante de experiência profissional como docente em cursos** Cópia de declaração e/ou certificado de participação onde conste claramente o nome do profissional, do curso proferido, carga horária e período de realização. 0,5 ponto por módulo 1,0 ponto por módulo 14 Experiências como consultor (tempo de atuação) na área/ subárea de opção Comprovante de experiência profissional** Cópia de documentos que comprovem a experiência como consultor na(s) área(s)/ subáreas de conhecimento escolhida(s) pelo profissional (descrito no anexo IV), tais como: declarações, carteira de trabalho (página de 1,0 ponto a cada 6 meses 0,5 ponto a cada 6 meses
Edital de Credenciamento SEBRAE/PR - 02/2015 17 identificação + páginas que comprovem a admissão, o desligamento e a função ocupada –
nesse caso com
relação direta com a área/ subárea de opção), contratos de
prestação de
serviços/ notas fiscais
cujos serviços, período e nome do profissional estejam especificados e outros. 15 Experiência como empregado do Sistema SEBRAE Comprovante de experiência profissional Para ex-empregados ou ex-ocupantes de funções de confiança do Sistema SEBRAE, a comprovação de experiência será a cópia da carteira de trabalho (página de identificação + páginas que comprovem a admissão, o desligamento e a função ocupada) ou ato de nomeação ou termo de posse, acompanhada de declaração de atividades do SEBRAE, para comprovação da 0,25 pontos por semestre 0,25 pontos por semestre
Edital de Credenciamento SEBRAE/PR - 02/2015 18
ITEM CRITÉRIO DOCUMENTO OBSERVAÇÕES PONTUAÇÃO
CONSULTORIA INSTRUTORIA área de atuação/ função exercida. 16 Experiência(s) anterior(es) como prestador de serviços do Sistema SEBRAE (consultoria e/ou instrutoria) Comprovante de experiência profissional Cópia de documentos que comprovem a experiência como prestador de serviços do Sistema SEBRAE, atuando como: consultor ou instrutor, relativa à(s) área(s)/ subáreas de conhecimento escolhida(s) pelo profissional (descrito no anexo IV), tais como: declarações, carteira de trabalho (página de identificação + páginas que comprovem a admissão, o desligamento e a função ocupada –
nesse caso com
relação direta com a área/ subárea de opção), contratos de
prestação de
serviços/ notas fiscais
cujos serviços, período e nome do profissional estejam especificados e outros. 0,25 pontos a cada 120 horas 0,25 pontos a cada 120 horas 17 Participação em cursos, eventos, congressos e Comprovante de atuação como palestrante** Cópia de declaração e/ou certificado de participação onde conste claramente o 0,25 pontos por evento 0,25 pontos por evento
Edital de Credenciamento SEBRAE/PR - 02/2015 19 seminários nacionais como palestrante de temas relacionados aos conteúdos da área/ subárea de opção nome do profissional e da palestra proferida. 18 Participação em cursos, eventos, congressos e seminários internacio-nais como palestrante de temas relacionados aos conteúdos da área/ subárea de opção Comprovante de atuação como palestrante** Cópia de declaração e/ou certificado de participação onde conste claramente o nome do profissional e da palestra proferida. 0,5 ponto por evento 0,5 ponto por evento OBSERVAÇÕES:
** Para comprovação de experiência profissional não serão aceitas:
a) Experiências em atividades escolares/ acadêmicas ou de extensão, tais como: pesquisas, monitoria, estágios, atuação como bolsista e outros.
b) Atestados e/ou declarações emitidas pela própria empresa e/ou seus sócios. c) Experiências em trabalhos voluntários.
** As declarações/ atestados de comprovação de experiência profissional devem ser assinadas e identificadas (nome legível da pessoa responsável por sua emissão, cargo que exerce e telefone de contato), comprovando que o trabalho foi executado pelo profissional, indicando nome da empresa, CNPJ, título do serviço prestado, período e resultado obtido.
Edital de Credenciamento SEBRAE/PR - 02/2015 20 PRODUÇÃO TÉCNICA – mínimo 3 pontos:
ITEM CRITÉRIO DOCUMENTO OBSERVAÇÕES PONTUAÇÃO
CONSULTORIA INSTRUTORIA 19 Publicação de livros (com ISBN) com temas relacionados aos conteúdos da área/ subárea de opção Comprovante de livro publicado Cópia da capa e contracapa ou de
declaração onde conste claramente o nome do profissional e nº de ISBN da publicação. 4,0 pontos por publicação 4,0 pontos por publicação 20 Publicação de artigos científicos (com ISSN) com temas relacionados aos conteúdos da área/ subárea de opção Comprovante de artigo publicado Cópia do artigo ou de declaração onde conste claramente o nome do profissional e nº de ISSN da publicação. 3,0 pontos por publicação 3,0 pontos por publicação 21 Publicação de artigos livres com temas relacionados aos conteúdos da área/ subárea de opção Comprovante de artigo publicado Cópia do artigo ou de declaração onde conste claramente o nome do profissional.
Não serão aceitos
artigos publicados em site ou publicações próprias (jornal/ revista/ informativo ou outros veículos de comunicação) da empresa candidata. 1,0 ponto por publicação 1,0 ponto por publicação 22 Publicação de manuais/ cartilhas técnicas/ livretos com Comprovante da publicação Cópia da publicação ou de declaração onde conste claramente o nome do profissional. 2,0 pontos por publicação 2,0 pontos por publicação
Edital de Credenciamento SEBRAE/PR - 02/2015 21 temas relacionados aos conteúdos da área/ subárea de opção OBSERVAÇÕES:
** Para comprovação de experiência profissional não serão aceitas:
a) Experiências em atividades escolares/ acadêmicas ou de extensão, tais como: pesquisas, monitoria, estágios, atuação como bolsista e outros;
b) Atestados e/ou declarações emitidas pela própria empresa e/ou seus sócios; c) Experiências em trabalhos voluntários.
** As declarações/ atestados de comprovação de experiência profissional devem ser assinadas e identificadas (nome legível da pessoa responsável por sua emissão, cargo que exerce e telefone de contato), comprovando que o trabalho foi executado pelo profissional, indicando nome da empresa, CNPJ, título do serviço prestado, período e resultado obtido.
5.6. Todos os documentos relacionados acima deverão ser enviados em envelope fechado (via Sedex), respeitando-se as orientações gerais e cronograma divulgado no(s) Comunicado(s) deste Edital, contendo na parte externa e frontal as seguintes informações:
CREDENCIAMENTO 02/2015 – SEBRAE/PR
Nome da Pessoa Jurídica e relação do(s) Sócio(s) Inscrito(s)
FAPETEC – FUNDAÇÃO DE APOIO A PESQUISA, ENSINO, TECNOLOGIA E CULTURA Caixa Postal 12886
Vila Mariana – São Paulo/SP CEP 04010-970
5.7. Durante a análise documental, se constatada alguma inconformidade, o SEBRAE/PR ou FAPETEC comunicará a pessoa jurídica, pelo site da FAPETEC - www.fapetec.org - link “SEBRAE” - Credenciamento SEBRAE/PR- Edital 02/15 concedendo prazo para sua regularização.
Edital de Credenciamento SEBRAE/PR - 02/2015 22 6. TERCEIRA ETAPA: CERTIFICAÇÃO DA CAPACIDADE TÉCNICA
6.1. Esta etapa tem caráter eliminatório e consiste no processo de certificação dos sócios indicados pelas pessoas jurídicas. Será realizada em 2 fases presenciais:
a) Avaliação de Conhecimentos Técnicos – prova discursiva e/ou análise de caso(s), referente(s) à área de conhecimento escolhida para prestação de serviços e/ou conhecimentos gerais sobre pequenos negócios.
Somente em alguns casos, em decorrência das especificidades do perfil exigido, das atividades/experiências requeridas e para atender às necessidades do SEBRAE/PR, serão elaboradas provas distintas para algumas subáreas.
No momento da convocação, o profissional indicado deverá verificar quais provas compreendem cada área/ subárea.
b) Avaliação de Habilidades – prova situacional/ atividade prática (aula simulada e/ou apresentação da vivência profissional) que visa avaliar as habilidades específicas de consultoria e/ou instrutoria.
b1) Serão avaliadas as seguintes habilidades: Análise e Síntese; Argumentação; Comunicação Verbal; Objetividade e Clareza; Administração do Tempo; Visão Sistêmica; Didática; Facilitação de Grupos;
Utilização de Recursos Áudios-visuais e Relacionamento Interpessoal.
6.2. Os conteúdos técnicos de cada área/subárea estão descritos no Anexo IV deste Edital.
6.3. Não serão fornecidas referências bibliográficas, materiais para consulta, provas anteriores ou modelos de apresentação.
6.4. Será eliminado na área/subárea e/ou foco de atuação o candidato que obtiver nota inferior a 6,0 (seis) pontos na avaliação de conhecimentos técnicos e 25 (vinte e cinco) pontos na avaliação de habilidades.
Edital de Credenciamento SEBRAE/PR - 02/2015 23 6.6. A certificação, no que se refere a avaliação de habilidades, nos focos de atuação (Instrutoria e/ou Consultoria) poderá ter validade para atuação em todas as áreas de conhecimentos em que o profissional indicado venha a se credenciar.
6.7. As avaliações presenciais serão realizada na cidade de Curitiba e se o número de candidatos for acima de 10 (dez) poderão ocorrer nas unidades regionais do SEBRAE/PR, sediadas nos municípios de: Cascavel; Londrina; Maringá; Pato Branco e Ponta Grossa
6.7.1 Não poderão ser indicados substitutos ou representantes. Somente o(s) profissional(is)indicado(s) poderá(ão) fazer a(s) avaliação(ões) e permanecer no local da prova, além de representantes do Sebrae e da Fapetec.
6.8. Os candidatos deverão apresentar-se, no mínimo, com 15 (quinze) minutos de antecedência no dia/ horário e local de cada fase da Certificação da Capacidade Técnica, pois nenhum candidato poderá ingressar no local da avaliação após o fechamento da porta.
6.9. O não comparecimento nos períodos agendados para as fases da Certificação da Capacidade Técnica elimina, automaticamente, o profissional indicado deste Processo de Credenciamento, nas respectivas áreas/ subáreas/ especialidades e foco de atuação em que se ausentou.
6.9.1. Não será possível reagendar datas/ horários. 6.10. É de exclusiva responsabilidade do candidato:
a) arcar com as despesas de viagens, estadia e alimentação, quando da realização da Certificação da Capacidade Técnica.
b) acompanhar os resultados das fases do processo seletivo e a convocação para as fases seguintes.
7. CRONOGRAMA
7.1. A realização e os resultados das etapas ou qualquer alteração serão divulgados pelo site da empresa FAPETEC – FUNDAÇÃO DE APOIO A PESQUISA, ENSINO, TECNOLOGIA E CULTURA- www.fapetec.org - link “SEBRAE” - Credenciamento SEBRAE/PR- Edital 02/15, conforme cronograma constante do Comunicado de Credenciamento.
7.2. Observe que na divulgação relativa à Etapa Habilitação haverá 2 listagens: uma relativa à PJ e outra correspondente aos profissionais indicados. Ambas devem ser consultadas.
Edital de Credenciamento SEBRAE/PR - 02/2015 24 7.3. Após a divulgação dos resultados preliminares de cada etapa de credenciamento, o candidato terá o prazo de 2 (dois) dias úteis para questionamentos/esclarecimentos, através do e-mail
sebraepr@fapetec.org
7.4. Questionamentos apresentados fora do prazo (data/ horário limite – até 18h no 2º dia) serão desconsiderados.
8. QUARTA ETAPA: CADASTRO DE CREDENCIADOS
8.1. As pessoas jurídicas habilitadas e respectivos sócios certificados terão alterados seus cadastros de credenciamento do SEBRAE/PR, estando aptos a prestar serviços quando demandados.
8.2. O credenciamento é válido por tempo indeterminado, desde que as empresas e sócios mantenham sua documentação atualizada e as mesmas condições estabelecidas no momento do credenciamento, bem como dependerão das avaliações efetuadas pelos clientes beneficiários dos serviços prestados e pelo SEBRAE/PR.
9. QUINTA ETAPA: FORMALIZAÇÃO DA CONTRATAÇÃO DE SERVIÇOS
9.1. Quando houver demanda a Pessoa Jurídica credenciada será consultada por intermédio de seu sócio certificado sobre seu interesse e disponibilidade na prestação dos serviços, momento em que será formalizado contrato específico entre o SEBRAE/PR e a pessoa jurídica, cujo objeto será executado pelo sócio a ser indicado. Nesta oportunidade, deverá apresentar os documentos listados abaixo, conforme a natureza do trabalho a ser executado, definido e informado pelo SEBRAE/PR. 9.1.1. Para a celebração do contrato de prestação de serviços, deverão ser apresentados os documentos listados abaixo, caso estejam vencidos no ato do agendamento.
a) Prova de regularidade quanto a tributos e/ou contribuições junto à Fazenda Federal, Estadual e Municipal da sede da pessoa jurídica. (Certidão Negativa).
b) Prova de regularidade relativa à Seguridade Social (Certidão Negativa de Débito – CND), expedida pelo INSS.
c) Prova de regularidade junto ao FGTS (Fundo de Garantia por Tempo de Serviço), emitida pela Caixa Econômica Federal. (Certidão Negativa).
9.2. Para iniciar a prestação de serviços os sócios da Pessoa Jurídica deverão receber Orientações Institucionais do SEBRAE/PR, e atualização da metodologia.
Edital de Credenciamento SEBRAE/PR - 02/2015 25 9.5. A elaboração do contrato de prestação de serviços ficará condicionada à apresentação e à validade dos documentos solicitados.
9.6. O contrato estabelecerá as condições de prestação de serviço e os direitos e as obrigações das partes, respeitando a autonomia técnica e financeira do sócio demandado para a prestação dos serviços, que, juntamente com a pessoa jurídica, deverão assumir o risco da atividade desempenhada. 9.7. Os sócios das pessoas jurídicas credenciadas na forma e nas condições estabelecidas neste Edital não permanecerão à disposição do SEBRAE/PR, bem como não terão subordinação técnica ou econômica e habitualidade na prestação de serviço.
9.8. O limite para prestação de serviços é de até 1440 horas/ano por sócio certificado.
9.9. As pessoas jurídicas e respectivos sócios credenciados são submetidos às condições previstas neste Edital de Credenciamento e pactuadas no contrato, quando da sua celebração.
9.10. A continuidade do credenciamento e a solicitação para nova prestação de serviços dependerão da avaliação efetuada pelos clientes beneficiários dos serviços prestados e pelo SEBRAE/PR.
9.11. O SEBRAE/PR solicitará à empresa credenciada a apresentação da Certidão Negativa de Débitos Previdenciários – INSS e do Certificado de Regularidade do Empregador – FGTS como condição para pagamento dos valores referentes à prestação dos serviços contratados.
10. DESCREDENCIAMENTO
10.1. Será descredenciada a pessoa jurídica ou o sócio por ela indicado quando:
a) Descumprir ou violar, no todo ou em parte, o estabelecido no contrato de prestação de serviços ou neste Edital.
b) Apresentar, a qualquer tempo, documentos que contenham informações inverídicas.
c) Receber avaliações desfavoráveis por parte de clientes e empregados do SEBRAE/PR, nos termos dos critérios de acompanhamento da prestação de serviços previsto.
d) Faltar sem justificativa, interromper a atividade em andamento, atrasar constantemente ou não comparecer ao local de prestação de serviços com a antecedência necessária para garantir sua plena execução.
e) Afastar-se da prestação de serviço, mesmo que temporariamente, sem razão fundamentada e notificação prévia ao SEBRAE/PR.
Edital de Credenciamento SEBRAE/PR - 02/2015 26 f) Designar ou substituir outro profissional (credenciado ou não) para executar o serviço
pelo qual foi contratado, no todo ou em parte.
g) Não zelar pelos equipamentos e material didático disponibilizados pelo SEBRAE/PR para a realização do trabalho.
h) Não mantiver sigilo sobre as particularidades do SEBRAE e dos clientes.
i) Entregar e/ou divulgar material promocional de sua empresa e/ou de seus serviços, durante os contatos mantidos em nome do SEBRAE/PR.
j) Organizar eventos ou propor aos clientes do SEBRAE/PR que solicitem seus serviços, beneficiando-se, nestes casos, com a referida prestação de serviços.
k) Cobrar quaisquer honorários profissionais dos clientes, complementares ou não, relativos aos trabalhos executados em vista do credenciamento, quando a serviço do SEBRAE/PR. l) Utilizar qualquer material desenvolvido pelo SEBRAE/PR para seus produtos e programas,
assim como dados obtidos por meio de pesquisa ou estudos, em atividades executadas a não clientes, sem prévia autorização do SEBRAE/PR.
m) Utilizar a logomarca do SEBRAE como referência para a realização de serviços não contratados pelo SEBRAE.
n) Comercializar qualquer produto ou serviço do SEBRAE, bem como articular ou estabelecer parcerias em nome do SEBRAE, sem prévia autorização.
o) Pressionar, incitar, desabonar, seja por qualquer motivo, qualquer cliente, parceiro ou empregado do SEBRAE/PR.
p) Desistir do serviço para o qual foi contratado em detrimento de outro a ser prestado pela pessoa jurídica a qual é vinculado, bem como para outra unidade SEBRAE.
q) Faltar com os princípios do respeito e moral, individual, social e profissional na relação com os clientes, parceiros e o SEBRAE.
10.2. Anteriormente ao procedimento de descredenciamento, será assegurada à pessoa jurídica credenciada a possibilidade de exercer o contraditório e a ampla defesa, no prazo de 2 (dois) dias, contados da notificação.
10.3. A pessoa jurídica poderá requerer seu descredenciamento ou afastamento do SEBRAE/PR, bem como de algum sócio indicado, mediante solicitação formal.
11. VALOR, PREÇO, FORMA E CONDIÇÕES DE PAGAMENTO
11.1. Os critérios para fixação dos honorários correspondentes aos serviços prestados serão estabelecidos em Norma Interna do SEBRAE/PR, com valores variáveis dependendo do produto para o qual o sócio da empresa credenciada venha a ser convidado a prestar o serviço, respeitado o valor
Edital de Credenciamento SEBRAE/PR - 02/2015 27 11.2. O pagamento dos honorários será efetuado por depósito em conta-corrente da pessoa jurídica prestadora do serviço, à qual o sócio esteja vinculado, mediante apresentação de nota fiscal, após a conclusão dos trabalhos ou nas condições estabelecidas no contrato.
11.2.1. A nota fiscal deve estar preenchida com as seguintes informações:
a) Natureza do serviço prestado, discriminando se a pessoa jurídica atende aos requisitos do artigo 120 da INRFB 971/09.
b) Especificação dos serviços realizados (nº de horas) c) Nome do sócio que realizou a ação
d) Período de realização dos serviços e) Número do contrato
f) Local (cidade) da prestação dos serviços
g) Valor total da nota fiscal, com destaque para a retenção de acordo com legislação vigente
h) Banco, número da agência e da conta corrente da pessoa jurídica que prestou o serviço, exclusas contas de poupança.
11.3. Caso haja necessidade de deslocamentos para a realização dos trabalhos, o SEBRAE/PR reembolsará as despesas e/ou adicional de viagem nas condições da Norma Interna do SEBRAE/PR relativa à prestação de serviços de credenciados. Excepcionalmente, alguns programas específicos do SEBRAE/PR não contemplarão esta opção de reembolso de despesas e/ou adicional de viagem aos credenciados.
11.4. Quando o sócio da empresa credenciada prestar serviço em Unidade Federativa do Sistema SEBRAE, diferente daquela em que foi credenciado, os honorários e o reembolso de despesas obedecerão aos valores e práticas de contratação da unidade contratante do serviço.
12. DISPOSIÇÕES FINAIS
12.1. Todas as pessoas jurídicas e sócios que, ao final do processo de credenciamento, demonstrarem capacidade técnica integrarão o Cadastro Nacional, na condição de credenciados para prestar serviços ao SEBRAE/PR, inexistindo número mínimo e máximo.
Edital de Credenciamento SEBRAE/PR - 02/2015 28 12.2. Após a divulgação dos resultados de qualquer uma das fases do processo de alteração de credenciamento, a pessoa jurídica poderá solicitar, por escrito, esclarecimento no prazo de até 2 (dois) dias úteis a contar da data de divulgação dos resultados.
12.3. A qualquer tempo pode ser alterado, suspenso ou cancelado o registro cadastral da pessoa jurídica e de seus respectivos sócios que deixarem de satisfazer às exigências estabelecidas neste Edital e aos padrões de qualidade adotados pelo SEBRAE/PR.
12.4. As pessoas jurídicas e respectivos sócios credenciados são responsáveis, em qualquer época, pela fidelidade e pela legitimidade das informações constantes nos documentos apresentados, bem como pela atualização cadastral da pessoa física e jurídica junto ao SEBRAE/PR, podendo ser cancelado o credenciamento do sócio se verificada alguma irregularidade na documentação ou nas informações apresentadas.
12.5. Quando o SEBRAE/PR tomar conhecimento de fatos que possam caracterizar irregularidade adotará as providências cabíveis e deliberará junto com as áreas envolvidas sobre a continuidade do credenciamento.
12.6. A participação neste credenciamento importa na aceitação integral e irretratável das normas contidas neste Edital.
12.7. O credenciamento de pessoas jurídicas e respectivos sócios, nos termos do presente Edital, não implica obrigação do SEBRAE/PR de efetuar qualquer solicitação de serviços.
12.8. O SEBRAE/PR poderá, a qualquer tempo, excluir, incluir ou alterar as áreas de conhecimento para credenciamento e também alterar a forma e as informações requeridas nos Anexos e neste Edital, sem que isso represente novo processo de credenciamento, desde que o motivo seja adequar o instrumento de credenciamento às necessidades de seus clientes.
12.9. O SEBRAE/PR poderá revogar ou anular o credenciamento, em decisão motivada, sem que caiba qualquer indenização aos credenciados ou candidatos.
Curitiba, setembro de 2015.
Edital de Credenciamento SEBRAE/PR - 02/2015 29 FAPETEC - www.fapetec.org - link “SEBRAE” - Credenciamento SEBRAE/PR- Edital 02/15.
O relato tem como objetivo demonstrar a experiência do profissional como consultor na área de conhecimento específica em que está buscando o credenciamento.
O candidato deverá encaminhar na 1ª Etapa do Processo – INSCRIÇÃO/ALTERAÇÃO – o Atestado ou Declaração, fornecido pelo cliente atendido na ação relatada.
LEMBRE-SE: Para cada área de conhecimento escolhida é necessária a apresentação de um relato com a respectiva comprovação.
O Atestado ou Declaração deverá ser emitido em papel timbrado da respectiva empresa cliente (se não houver papel timbrado no documento deverá constar o carimbo com o CNPJ da empresa). Deve ser assinado e identificado (nome legível da pessoa responsável por sua emissão e cargo que exerce), comprovando que o trabalho foi executado, indicando título do serviço prestado, período, resultado obtido e nome do sócio candidato.
Excepcionalmente serão aceitos outros documentos como comprovação da experiência relatada, tais como: cópia de contratos da prestação de serviços, cópia da carteira de trabalho, notas fiscais cujos serviços estejam discriminados.
É importante que seja anexado material ilustrativo e complementar que foi utilizado no trabalho relatado (cópia de formulários, materiais de divulgação, resultados, planos propostos etc.).
ROTEIRO PARA O RELATO DE CONSULTORIA 1. Título do trabalho
2. Área de conhecimento para credenciamento a que se refere 3. Breve apresentação do trabalho
4. Caracterização do cliente: nome da empresa atendida, natureza de sua atividade, número de empregados e outros
5. Período de realização do trabalho
6. Diagnóstico da situação encontrada pelo consultor: descrever como foi feito o diagnóstico e que instrumentos foram utilizados (questionário, pesquisa na empresa, pesquisa com empregados, clientes) e quais foram os principais problemas ou pontos identificados
7. Ações desenvolvidas pelo consultor diante daquela situação: descreva as ações sugeridas e o porquê e detalhe aquelas que foram implantadas pela empresa
Edital de Credenciamento SEBRAE/PR - 02/2015 30 ANEXO II – ROTEIRO PARA RELATO DE EXPERIÊNCIA – INSTRUTORIA
Este anexo é somente um modelo para exemplificar os dados solicitados para inscrição no site: FAPETEC - www.fapetec.org - link “SEBRAE” - Credenciamento SEBRAE/PR- Edital 02/15.
O relato tem como objetivo demonstrar a experiência do profissional como facilitador na área de conhecimento específica em que está buscando o credenciamento.
O candidato deverá encaminhar na 1ª Etapa do Processo – INSCRIÇÃO/ALTERAÇÃO – o Atestado ou Declaração, fornecido pelo cliente atendido na ação relatada.
LEMBRE-SE: Para cada nova área de conhecimento escolhida é necessária a apresentação de um relato com a respectiva comprovação.
O Atestado ou Declaração deverá ser emitido em papel timbrado da respectiva empresa cliente (se não houver papel timbrado no documento deverá constar o carimbo com o CNPJ da empresa). Deve ser assinado e identificado (nome legível da pessoa responsável por sua emissão e cargo que exerce), comprovando que o trabalho foi executado, indicando título do serviço prestado, período, resultado obtido e nome do sócio candidato.
Excepcionalmente serão aceitos outros documentos como comprovação da experiência relatada, tais como: cópia de contratos da prestação de serviços, cópia da carteira de trabalho, notas fiscais cujos serviços de capacitação estejam discriminados.
É importante que seja anexado material ilustrativo e complementar que foi utilizado no trabalho relatado (cópia de formulários, materiais de divulgação, resultados, planos propostos etc.).
ROTEIRO PARA O RELATO 1. Título do Curso
2. Área de conhecimento para credenciamento a que se refere 3. Breve apresentação do trabalho
4. Caracterização do cliente: nome da empresa atendida e natureza de sua atividade, número de empregados e outros
5. Período de realização do curso 6. Objetivo do curso
7. Conteúdo Programático do curso 8. Carga horária
9. Público
10. Metodologia utilizada 11. Resultados obtidos.
Edital de Credenciamento SEBRAE/PR - 02/2015 31 vinculadas, desde que apresente experiências nas devidas subáreas.
QUADRO SÍNTESE DAS ÁREAS E SUBÁREAS DE CONHECIMENTO
1. RECURSOS HUMANOS E EMPREENDEDORISMO 1.1 Sistema de Gestão de RH 1.2 Gestão Trabalhista
1.3 Cultura e Clima Organizacional 1.4 Empreendedorismo 1.5 Liderança 1.6 Negociação 1.7 Responsabilidade Social 1.8. Atendimento ao cliente 1.9. Sucessão Empresarial 1.10. Gestão SMS 1.11. Condução de Grupos 2. EDUCAÇÃO 2.1. Educacional Pedagógico 2.2. Educação a Distância – Internet 2.3. Educação a Distância – Material Impresso 2.4. Educação a Distância – Vídeo/TV 2.5. Educação a Distância – Telessala 2.6. Educação a Distância – Rádio 2.7. Educação a Distância – Videoconferência 3. SERVIÇOS FINANCEIROS E CONTÁBEIS 3.1. Gestão Econômico/Financeira 3.2. Projeto de Viabilidade
3.3. Captação de recursos Financeiros para projetos de apoio as MPES
3.4. Microfinanças 3.5. Capital de Risco
3.6. Sistema de Garantia de Crédito 3.7. Acesso a Servicos Financeiros 3.8. Meios Eletrônicos de Pagamento 3.9. Contabilidade para micro e pequenas empresas 3.10. Sistemas Contábeis 4. MARKETING E VENDAS 4.1. Marketing Estratégico 4.2. Marketing de Varejo 4.3. Marketing de Serviços 4.4. Marketing de Agronegócios
4.5. Marketing de Produtos Industrializados 4.6. Marketing Territorial
4.7. Franquias 4.8. Vendas 4.9. Negócios Digitais
4.10. Eventos de Promoção de Negócios 4.11. Identidade visual
4.12. Estudo e Pesquisa de Mercado 4.13. Publicidade e Propaganda
5. COMÉRCIO EXTERIOR 5.1. Comércio exterior
5.2. Estratégia e Modalidades de Acesso ao Mercado Internacional
5.3. Procedimentos Operacionais para Importação e Exportação
5.4. Serviços de Suporte de Tradução e Interpretação
6. PLANEJAMENTO EMPRESARIAL 6.1. Diagnóstico Empresarial 6.2. Planejamento Estratégico 6.3. Gestão de Processos Empresariais 6.4. Plano de negócios
6.5. Monitoramento de programas e projetos 7. GESTÃO DA PRODUÇÃO E QUALIDADE 7.1. Gestão e Administração do Processo Produtivo 7.2. Logística
7.3. Suprimentos e Produção
7.4. Gestão da Qualidade e Produtividade 7.5. Normatização e Certificação 7.6. Segurança Alimentar 7.7. Produção Limpa
8. LEGISLAÇÃO APLICADA À MPE
8.1. Microempresa e empresa de pequeno porte 8.2. Direito Tributário/Fiscal
8.3. Direito Empresarial
8.4. Direito do Trabalho e Direito Previdenciário 8.5. Propriedade intelectual
8.6. Legislação internacional de apoio a MPE 8.7. Mediação Conciliação e Arbitragem 8.8. Direito Constitucional
8.9. Direito Civil 8.10. Direito Autoral 8.11. Direito Digital
8.12. Direito Econômico e Defesa Comercial 8.13. Legislação aplicada à política de desenvolvimento e política industrial para MPE 8.14. Direito Ambiental
8.15. Direito Administrativo 9. SUSTENTABILIDADE 9.1. Sustentabilidade 9.2. Gestão Ambiental
9.3. Preparação e Adequação às Normas Ambientais 9.4. Conservação de Energia e Fontes Energéticas Alternativas
9.5. Resíduos Sólidos 9.6. Biodiversidade
10. INOVAÇÃO
10.1. Incubadoras Tecnológicas, Polos e Parques Tecnológicos
10.2. Design
10.3. Tecnologia da Informação 10.4. Gestão do Conhecimento 10.5. Inteligência Competitiva 10.6. TIB – Tecnologia Industrial Básica 10.7. Prospecção Tecnológica 10.8. Ciência da Informação 10.9. Inovação
11. DESENVOLVIMENTO TERRITORIAL 11.1. Aglomerações Produtivas/ APL 11.2. Ferramentas de planejamento territorial 11.3. Monitoramento e avaliação de impactos de projetos de desenvolvimento territorial 12. AGRONEGÓCIOS
12.1. Gestão da Cadeia Produtiva do Agronegócio de Pequeno Porte 12.2. Gestão do Empreendimento do Agronegócio de Pequeno Porte 12.3. Agroecologia 13. ASSOCIATIVISMO E COOPERATIVISMO 13.1. Organização, Constituição e Funcionamento 13.2. Cooperação 13.3. Cooperativismo de Crédito 14. DESENVOLVIMENTO SETORIAL 14.1. Turismo 14.2. Cultura 14.3. Artesanato 14.4. Comércio Varejista 14.5. Serviços 14.6. Indústria 14.7. Encadeamento Produtivo 15. POLÍTICAS PÚBLICAS 15.1. Gestão Pública
15.2. Desenvolvimento Local/ Regional e Políticas Públicas
15.3. Processo e Técnica Legislativa 15.4. Políticas Públicas de Apoio às MPE 15.5. Organização do Estado
15.6. Reconhecimento de Boas Práticas de Gestão Pública
Edital de Credenciamento SEBRAE/PR - 02/2015 32 ANEXO IV - REQUISITOS PARA HABILITAÇÃO E CERTIFICAÇÃO DA CAPACIDADE TÉCNICA 1. RECURSOS HUMANOS E EMPREENDEDORISMO
1.1. Sistema de gestão de recursos humanos: recrutamento; seleção; sistemas de carreira; reconhecimento; remuneração; benefícios; acompanhamento e avaliação de desempenho e de resultados; treinamento e desenvolvimento (levantamento de necessidades, estruturação de programas, conteúdos e avaliação) e desenvolvimento individual e de equipes;
1.2. Gestão trabalhista: contratação; registro; rescisão contratual; obrigações trabalhistas do empregador; vínculo empregatício; encargos; folha de pagamento; relações de trabalho; acordo coletivo; relações sindicais.
1.3. Cultura e clima organizacional: aplicação de ferramentas para estudo da cultura e clima organizacional; fatores culturais; comportamento organizacional; ações de intervenção na cultura organizacional.
1.4. Empreendedorismo: processo empreendedor; comportamento empreendedor; atitudes e características dos empreendedores - fatores psicológicos e sociológicos empreendedorismo em corporações; intraempreendedorismo; empreendedorismo/auto emprego; fatores influenciadores na criação e desenvolvimento de novos empreendimentos; formação de empreendedores; identificação e desenvolvimento de características empreendedoras; escolas conceituais de empreendedorismo; empreendedorismo em grupos minoritários; empreendedorismo coletivo; empreendimento por necessidade e empreendimento por oportunidade de mercado; empreendimentos sociais.
1.5. Liderança: ferramentas e instrumentos para a profissionalização do líder; desenvolvimento de líderes; liderança empreendedora; papel do líder em grupos formais e informais na empresa e na sociedade.
1.6. Negociação: técnicas e habilidades de negociação; jogos de poder; comunicação em negociação.
1.7. Responsabilidade Social: ética empresarial; aplicação dos conceitos e princípios de gestão responsável; atuação social das empresas; aplicação das normas de responsabilidade social; utilização de ferramentas e indicadores sociais; elaboração de balanço social; consumo responsável; aplicação da norma de responsabilidade social.
1.8. Atendimento ao cliente: técnicas e habilidades do atendimento; excelência em atendimento; estruturação de equipes de atendimento; ética do atendimento.
1.9. Sucessão Empresarial: desenvolvimento de programas de sucessão empresarial; aplicação de instrumentos de profissionalização e conscientização da gestão de empresas familiares.
Edital de Credenciamento SEBRAE/PR - 02/2015 33 processo, ferramentas, dinâmicas, vivências, percepção de movimentos grupais; mediação do processo de construção da aprendizagem em grupo; leitura; análise e avaliação de processos grupais.
RECURSOS HUMANOS e EMPREENDEDORISMO
SUBÁREAS REQUISITOS
1.1. Sistemas de Gestão de Recursos Humanos
1.3. Cultura e Clima Organizacional 1.5. Liderança
Formação escolar de nível superior, preferencialmente em humanas
Experiência profissional mínima de 1 (um) ano, comprovada, com trabalhos/ conteúdos relacionados à RH/ Gestão de Pessoas
Experiência em condução de grupos Domínio dos conteúdos das subáreas
1.2. Gestão Trabalhista Formação escolar de nível superior
Experiência mínima de 1 (um) ano, comprovada, com trabalhos/ conteúdos relacionados à subárea Domínio dos conteúdos da subárea
1.4. Empreendedorismo Formação escolar de nível superior
Experiência em condução de grupos Conhecimento dos conteúdos da subárea Conhecimento dos aspectos conceituais e
comportamentais do empreendedor
1.6. Negociação Formação escolar de nível superior
Experiência em condução de grupos
Experiência mínima de 1 (um) ano, comprovada, com trabalhos/ conteúdos relacionados à subárea Domínio dos conteúdos da subárea
1.7. Responsabilidade Social Formação escolar de nível superior
Experiência mínima de 1 (um) ano, comprovada, com trabalhos/ conteúdos relacionados à subárea Domínio dos conteúdos da subárea
1.8. Atendimento a Cliente
Formação escolar de nível superior
Experiência mínima de 1 (um) ano, comprovada, com trabalhos/ conteúdos relacionados à subárea/ especialidade de interesse
Experiência em condução de grupos Domínio dos conteúdos da especialidade
Edital de Credenciamento SEBRAE/PR - 02/2015 34 Experiência mínima de 1 (um) ano, comprovada em
processos de sucessão empresarial, contemplando temas como: conflitos em empresas familiares; processo sucessório familiar; processo de herdeiros; estratégia empresarial; profissionalização da gestão e outros.
Domínio dos conteúdos da subárea
1.10. Gestão SMS Formação escolar de nível superior
Experiência mínima de 1 (um) ano, comprovada, com trabalhos/ conteúdos relacionados à subárea Domínio dos conteúdos da subárea
1.11. Condução de Grupos Formação escolar de nível superior
Experiência mínima de 1 (um) ano, comprovada, com trabalhos/ conteúdos relacionados à subárea Domínio dos conteúdos da subárea
2. EDUCAÇÃO
2.1. Educacional pedagógico: teorias e técnicas educacionais para o desenvolvimento, atualização, concepção e análise de soluções educacionais; elaboração de referenciais e metodologias; educação por competência; técnicas e instrumentos de avaliação de aprendizagem.
2.2. Educação a distância - internet: desenvolvimento de programa educativo para empreendedores e empresários que utilizem a internet; transposição de cursos para internet, animação de lista de discussão/fórum/comunidade de aprendizagem; exercícios, jogos e atividades utilizando a internet; aplicação de cursos utilizando a internet e capacitação de tutores.
2.3. Educação a distância - material impresso: desenvolvimento de programa educativo para empreendedores e empresários que utilizem o material impresso; desenvolvimento de guia de estudos; implementação de tutoria para cursos utilizando material impresso para estudo autônomo; registro de casos reais que se destinam a educar pela exemplaridade.
2.4. Educação a distância - vídeo/TV: desenvolvimento de programa educativo para empreendedores e empresários que utilizem vídeo/tv; desenvolvimento de vídeos educativos; análise e validação de roteiros de vídeos educativos; registro de casos reais que se destinam a educar pela exemplaridade em vídeo.
2.5. Educação a distância - telessala: desenvolvimento de programa educativo para empreendedores e empresários que utilizem a metodologia de telessalas; elaboração do guia do orientador de aprendizagem; análise e validação do guia do orientador de aprendizagem; capacitação, acompanhamento e avaliação de orientadores de aprendizagem; aplicação de capacitações em telessalas.
Edital de Credenciamento SEBRAE/PR - 02/2015 35 2.7. Educação a distância - videoconferência: desenvolvimento de programa educativo para empreendedores e empresários que utilizem o meio videoconferência; aplicação de programas educativos por meio de videoconferência; transposição de cursos para este meio.
EDUCAÇÃO
SUBÁREAS REQUISITOS
2.1. Educacional Pedagógico Formação escolar de nível superior
Experiência mínima de 1 (um) ano, comprovada, na área de Educação, com temas como: análise e adequação de conteúdos, consultoria educacional, coordenação pedagógica, acompanhamento e avaliação de aprendizagem, construção de soluções educacionais e outros, para público de jovens e/ou adultos
Experiência na aplicação de metodologias vivenciais/ condução de grupos
Domínio dos 4 (quatro) pilares da educação e dos conteúdos da subárea
2.2. Educação a Distância – Internet
2.3. Educação a Distância – Material Impresso 2.4. Educação a Distância – Vídeo/TV
2.5. Educação a Distância – Telessala 2.6. Educação a Distância – Rádio
2.7. Educação a Distância – Videoconferência
Formação escolar de nível superior
Experiência mínima de 1 (um) ano, comprovada, em trabalhos/ conteúdos relacionados a cada subárea de interesse
Experiência comprovada na adaptação/ desenvolvimento de conteúdos para o meio relacionado a cada subárea de interesse
Domínio dos 4 (quatro) pilares da educação e dos conteúdos das subáreas
3. SERVIÇOS FINANCEIROS E CONTÁBEIS
3.1. Gestão econômico/financeira: contas a pagar; contas a receber; apuração de custos; formação de custo e preço de venda; margem de lucro; fluxo de caixa; indicadores de desempenho; lucratividade; liquidez; payback; capital de giro; caixa; bancos; análise e controle de estoques; rateios de custos; diagnóstico financeiro e orientação na elaboração de controles financeiros; ponto de equilíbrio; margem de contribuição.
Edital de Credenciamento SEBRAE/PR - 02/2015 36 3.2. Projetos de viabilidade: elaboração e análise de projetos de viabilidade técnico/econômico/financeiro; análise de mercado e de localização; orçamento de caixa/capacidade de pagamento; orçamento de receita e despe sas; dimensionamento do capital de giro; investimento fixo; taxa interna de retorno; lucratividade; rentabilidade; ponto de equilíbrio; fluxo de caixa; indicadores de rentabilidade de projetos; análise de investimento.
3.3. Captação de recursos financeiros para projetos de apoio às MPE: elaboração de projetos para captação de recursos junto a empresas e instituições de fomento nacionais e internacionais. Gestão e avaliação de projetos; fontes financiadoras e patrocinadoras.
3.4. Microfinanças: formação de redes, constituição e expansão de organizações de microcrédito.
3.5. Capital de risco: capital de risco no país, constituição e acompanhamento de fundos de capital empreendedor (venture capital) no mercado financeiro nacional e internacional.
3.6. Sistema de garantias de crédito: operações de crédito bancário; formas e sistemas de garantias de crédito; tipos de garantias para capital de giro e fixo; legislação e normas bancárias sobre garantias de crédito; sistemas internacionais de garantias de crédito; governança e gestão de sociedades de garantias de crédito.
3.7. Acesso a serviços financeiros: padrões de atendimento na prestação de serviços de orientação individual e coletiva, gerando e disseminando conhecimento sobre: funcionamento do Sistema Financeiro Nacional, sua composição e o papel das instituições que a compõe; produtos disponíveis no mercado financeiro com aplicabilidade às MPes; cenário de crédito nacional, abordando a segmentação, origem, taxas de juros e inadimplência.
3.8. Meios Eletrônicos de pagamento: plataformas eletrônicas de pagamento e recebimento; cartões de crédito e débito e débito; móbile payment; tecnologia e inovação em serviços financeiros em plataformas digitais; normativos sobre o tema.
3.9. Contabilidade para Micro e Pequenas Empresas: tributos; alíquotas; incidências; isenção; imunidades; livros exigidos; contabilidade fiscal; obrigações/guias; renegociação de dívida fiscal, legislação das MPE e regimes especiais.
3.10. Sistemas contábeis: registros e conciliação contábeis; relatórios oficiais (balanços, balancetes, demonstrativo de resultados, diário);imobilizado contábil (correção, depreciação);demonstrativos patrimoniais; perícias.
SERVIÇOS FINANCEIROS E CONTÁBEIS
