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Gerenciamento de Projetos Digitais. Definição de projeto e o ciclo de gestão

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Academic year: 2021

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Profº Fred Pacheco

Liderança, Negociação e

Gestão de Conflitos

Gerenciamento de

Projetos Digitais

Definição de projeto

e o ciclo de gestão

(2)

Liderança, Negociação e

FRED PACHECO

!

14 anos de experiência no mercado de marketing online.

!

Palestrante e Consultor de mídia, planejamento e marketing.

!

Coordenador e instrutor de cursos executivos

(W/McCann; Danone; Nestlé; Motorola; Folha; Que Comunicação, NBS, etc.)

!

Principais experiências executivas:

!

diretor de planejamento da Trend-i Marketing Digital

!

diretor comercial da Boo-Box Mídia Social

!

gestor de inteligência de mercado da Predicta e da Michelin

!

gerente de projetos na IBM e na Neoris/MLab

!

Formação:

!

Graduação: Publicidade e Jornalismo na UFF/RJ

!

MBA: FGV e Ohio University

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Profº Fred Pacheco

Liderança, Negociação e

Gestão de Conflitos

Gerenciamento de Projetos

Projetos

Digitais

Conceitos

sobre

Projetos

Metodologia

SCRUM

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Liderança, Negociação e

Gerenciamento de Projetos

Projetos

Digitais

Conceitos

sobre Projetos

Metodologia

SCRUM

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Profº Fred Pacheco

Liderança, Negociação e

Gestão de Conflitos

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Liderança, Negociação e

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Profº Fred Pacheco

Liderança, Negociação e

Gestão de Conflitos

O que é um projeto?

A criação do mundo pode ser

considerada um projeto?

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Liderança, Negociação e

Pessoas sempre foram orientadas a projetos

•  No princípio criou Deus o céu e a terra.

E a terra era sem forma e vazia; e havia trevas sobre a face do abismo; e o Espírito de Deus se movia sobre a face das águas. E disse Deus: Haja luz; e houve luz.

E viu Deus que era boa a luz; e fez Deus separação entre a luz e as trevas.

E Deus chamou à luz Dia; e às trevas chamou Noite. E foi a tarde e a manhã, o dia primeiro. E disse Deus: Haja uma expansão no meio das águas, e haja separação entre águas e águas.

E fez Deus a expansão, e fez separação entre as águas que estavam debaixo da expansão e as águas que estavam sobre a expansão; e assim foi.

E chamou Deus à expansão Céus, e foi a tarde e a manhã, o dia segundo.

E disse Deus: Ajuntem-se as águas debaixo dos céus num lugar; e apareça a porção seca; e assim foi. E chamou Deus à porção seca Terra; e ao ajuntamento das águas chamou Mares; e viu Deus que era bom.

E disse Deus: Produza a terra erva verde, erva que dê semente, árvore frutífera que dê fruto segundo a sua espécie, cuja semente está nela sobre a terra; e assim foi.

E a terra produziu erva, erva dando semente conforme a sua espécie, e a árvore frutífera, cuja semente está nela conforme a sua espécie; e viu Deus que era bom.

E foi a tarde e a manhã, o dia terceiro.

E disse Deus: Haja luminares na expansão dos céus, para haver separação entre o dia e a noite; e sejam eles para sinais e para tempos determinados e para dias e anos.

E sejam para luminares na expansão dos céus, para iluminar a terra; e assim foi.

E fez Deus os dois grandes luminares: o luminar maior para governar o dia, e o luminar menor para governar a noite; e fez as estrelas.

E Deus os pôs na expansão dos céus para iluminar a terra,

E para governar o dia e a noite, e para fazer separação entre a luz e as trevas; e viu Deus que era bom. E foi a tarde e a manhã, o dia quarto.

E disse Deus: Produzam as águas abundantemente répteis de alma vivente; e voem as aves sobre a face da expansão dos céus. E Deus criou as grandes baleias, e todo o réptil de alma vivente que as águas abundantemente produziram conforme as suas espécies; e toda a ave de asas conforme a sua espécie; e viu Deus que era bom.

E Deus os abençoou, dizendo: Frutificai e multiplicai-vos, e enchei as águas nos mares; e as aves se multipliquem na terra. E foi a tarde e a manhã, o dia quinto.

E disse Deus: Produza a terra alma vivente conforme a sua espécie; gado, e répteis e feras da terra conforme a sua espécie; e assim foi.

E fez Deus as feras da terra conforme a sua espécie, e o gado conforme a sua espécie, e todo o réptil da terra conforme a sua espécie; e viu Deus que era bom.

E disse Deus: Façamos o homem à nossa imagem, conforme a nossa semelhança; e domine sobre os peixes do mar, e sobre as aves dos céus, e sobre o gado, e sobre toda a terra, e sobre todo o réptil que se move sobre a terra.

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Gestão de Conflitos

Definição de Projeto

• 

Esforço temporário empreendido para criar

um produto, serviço ou

resultado exclusivo

,

a fim de ser atingir determinados objetivos.

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Liderança, Negociação e

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Gestão de Conflitos

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Gestão de Conflitos

O que é o PMI?

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Liderança, Negociação e

Gestão de Conflitos

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Liderança, Negociação e

E nas agências de publicidade?

1850

- empresas com problemas complexos

1905

- Frederick W. Taylor e Henry Gantt

1950

- Ger. de Projetos como matéria

1969

- Fundação do PMI

1989

- Publicação do PMBOK

2005 - O Gerente de Projetos passa a ser

uma função comum na agência de publicidade

para cuidar de projetos mais complexos,

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Liderança, Negociação e

Gestão de Conflitos

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Liderança, Negociação e

Formula de Sucesso no projeto

Não existe uma fórmula, mas sim muita

disciplina para que todos os processos e

estrutura de gerenciamento de projetos

sejam respeitados. Uma dica importante

é: comece o projeto conhecendo os

seus objetivos.

Em projetos de comunicação os objetivos

devem estar presentes no Briefing do

Projeto. E estes devem ser simples e

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Gestão de Conflitos

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Liderança, Negociação e

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Liderança, Negociação e

Gestão de Conflitos

Identificando a necessidade de negócio

Import

ância

do Esco

po

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Liderança, Negociação e

Comunicar é gerenciar expectativas

Import

ância

da Ata

de

Reunião

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Gestão de Conflitos

Características fundamentais do GP

  " #

Conhecer o segmento em que trabalha

  " #

Conhecer o ciclo de vida de cada projeto

  " #

Conhecer os objetivos do projeto

  " #

Entregar o produto do projeto

  " #

Direcionar a execução do projeto

  " #

Monitorar e controlar o projeto

  " #

Relacionar-se com os stakeholders

  " #

Determinar ações preventivas e corretivas

  " #

Gerenciar custos, tempo, riscos, pessoas, qualidade,

escopo, comunicação, aquisições e integração do projeto

  " #

Medir a performance do projeto

  " #

Agir com Ética

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Liderança, Negociação e

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Liderança, Negociação e

Gestão de Conflitos

Gerenciamento de Projetos

Projetos

Digitais

Conceitos

sobre

Projetos

Metodologia

SCRUM

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Liderança, Negociação e

O que pode ser considerado projetos digitais?

São projetos que, na maioria das

vezes, têm como objetivo a

comunicação entre dois

interlocutores por dispositivos

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Liderança, Negociação e

Gestão de Conflitos

Como são os projetos digitais?

Diretores

das Equipes

planejamento

mídia

duplas de

criação

Consumidores

Cliente

Atendimento

Gerente

de Projeto

fornecedores

e terceiros

(28)

Liderança, Negociação e

Simplificando projetos digitais?

Atendimento

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Liderança, Negociação e

Gestão de Conflitos

equipes da

agência

empresas

terceiras

infra: servidores,

sistemas, etc.

recursos

necessários

prestadores

de serviços

estrutura

complementar

Os Gerentes de Projetos

  

Gerenciam custos, tempo, riscos, pessoas, qualidade,

escopo, comunicação, aquisições e integração do projeto

  

Monitoram e controlam o projeto e

sua performance

  "

Trazem inovação para os projetos

  "

São a interface com terceiros

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Liderança, Negociação e

A melhor forma é fazer Perguntas

$

“E se...?”

$

“Sob quais circunstâncias vocês

concordariam...?”

$

“Como vocês resolveriam o

problema?”

$

Sempre perguntar sobre: Prioridades,

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Liderança, Negociação e

Gestão de Conflitos

Exemplos de entregas digitais

  " Website

: wireframe, layout, HTML,

ambiente de homologação e produção, outros.

  " Social Media

: estratégia de presença,

textos de Social Ad, fan page, posts, outros;

  " Campanha

: storyboard, plano de mídia,

planilha de especificação, cronograma de mídia,

Checking, relatório de mídia, outros;

  " Data Inteligence: KPI’s, Planilha de Tag’s,

(32)

Liderança, Negociação e

Exemplos de ferramentas

  "

Colaboração: Basecamp,

oogle Docs, Sugar Sync, Evernote,

Dropbox, entre outras;

  "

Resource Management:

Blueprintlog, 10000ft, entre outras;

  "

Timesheet: Tsheets, Harvester, entre

outras;

  "

Portifolio Project Management:

AtTask, EPM Microsoft, Clarity,

ActiveCollab, entre outras;

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Liderança, Negociação e

Gestão de Conflitos

E GPs nos projetos digitais?

O Gerente de Projetos continua com as

mesmas funções, independente do projeto

ser digital ou analógico.

Como GP, ele precisa que cada membro da

equipe faça a sua parte para o projeto

funcionar.

Idealmente, todos os projeto hoje devem ser

de comunicação integrada. As funções são

mesmas.

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Liderança, Negociação e

Gerenciamento de Projetos

Projetos

Digitais

Conceitos

sobre

Projetos

Metodologia

SCRUM

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Liderança, Negociação e

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Liderança, Negociação e

A origem do SCRUM

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Liderança, Negociação e

Gestão de Conflitos

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Liderança, Negociação e

Principais papéis do SCRUM

  Product Owner

• 

Interage com clientes, usuários e

stakeholders e tem responsabilidade de

representá-los validando produto

  SCRUM Master

• 

Controla a execução do projeto, garantes

que não haja impedimentos ao time e

fornece os recursos

  Team Members

  Stakeholders

  Users

= Atendimento

= Gerente de Projetos

= Toda equipe envolvida

= Cliente e Diretores

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Liderança, Negociação e

Gestão de Conflitos

Principais papéis do SCRUM

Atendimento

Gerente de

Projetos

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Liderança, Negociação e

Principais artefatos do SCRUM

  User Story

  Product Backlog

  Planning Poker

  Sprint Backlog

  Burnout Chart

  Daily Meetings

  Sprint Review

= Briefing de expectativas

= Escopo do Projeto

= Priorização de Atividades

= Escopo da fase de proj.

= Andamento do projeto

= Reunião de status diária

= Lições aprendidas

at

en

di

me

nt

o

ge

re

nt

e

de

p

ro

je

to

s

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Liderança, Negociação e

Gestão de Conflitos

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Liderança, Negociação e

Reuniões diárias de impedimentos

O que você fez hoje?

O que você fará amanhã?

Há algum impedimento no seu caminho?

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Gestão de Conflitos

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Gestão de Conflitos

Gerenciamento

de Projetos

Profº Fred Pacheco

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http://fb.com/pacheco.fred

http://www.linkedin.com/in/pachecosp

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Referências

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