ODONTO
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NATAL
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Setembro 2013
www.UNIODONTORN.com.brCOOPERA
TIV
A ODONT
OL
ÓGICA DO RIO GRANDE DO NOR
TE
COOPERA
TIV
A ODONT
OL
ÓGICA DO RIO GRANDE DO NOR
TE
ANS - n.º 34531-8(84)
4009-4664
(84)
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www.UNIODONTORN.com.br
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ANOS
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encerrou o primeiro semestre de 2013 com um balanço bem positivo, um crescimento pesar da desaceleração da economia e das turbulências do mercado, a UNIODONTO/RNconstante e de forma segura, nos consolidando ainda mais na liderança do mercado de planos odontológicos na nossa região. Tudo isso graças, especialmente, ao atendimento de qualidade dado pelo nosso cooperado, ao comprometimento da equipe de colaboradores, à confiança dos beneficiários, ao apoio dos parceiros comerciais, e às ações estratégicas do nosso Setor Comercial, que tem o Dr Otomar Soares, nosso Vice-Presidente, à sua frente. Enfim, um trabalho em equipe, realizado com planejamento estratégico.
Poderíamos hoje relatar das dificuldades enfrentadas diariamente, e das regulações e intervenções que o mercado sofre, onde a concorrência desleal, principalmente dos grandes grupos financeiros, vende um plano médico e oferece o odontológico com um valor predatório. Todavia, prefiro hoje falar positivamente dos diferenciais que somente a UNIODONTO/RN oferece na região.
Nos orgulhamos em dizer que a nossa cooperativa faz parte deste que é o maior sistema de cooperativas odontológicas do mundo – O SISTEMA UNIODONTO DO BRASIL. E ainda estamos mais felizes agora, já que completamos 31 anos de fundação e bons serviços prestados ao povo potiguar.
Com uma equipe de excelentes profissionais, tantos nos consultórios, quanto nos diversos setores da cooperativa, alcançamos inúmeras conquistas e vitórias nestas mais de 03 décadas de existência, e hoje podemos apresentar ao RN o que nenhuma outra Operadora de Plano Odontológico apresentaria.
Por exemplo:
1. Ampla rede de cooperados, formada por profissionais especialistas, mestres e doutores; 2. Atendimento personalizado e individualizado, visando a valorização do relacionamento
com o nosso beneficiário; 3. Ouvidoria eficiente e atuante;
4. Plantão de Urgência odontológica, que hoje é referência de qualidade na cidade de NATAL;
5. Unidade móvel (Odontomóvel) para atendimento de prevenção em saúde bucal nas empresas conveniadas;
6. Um programa de Relacionamento Empresarial eficiente e dinâmico.
Com todos estes diferenciais, em breve atingiremos nossa meta para 2013, que é de 70.000 beneficiários registrados na ANS. Como já estamos chegando aos 67.000, falta pouco para concretizarmos esta marca histórica para a nossa UNIODONTO!
Aproveito o momento para comunicar do mais novo e exclusivo diferencial que a UNIODONTO/RN estará implantando em um futuro próximo, pois estamos em fase de testes de uma ferramenta tecnológica pioneira na região. Trata-se do uso de câmeras intraorais na Perícia, o que permitirá que o paciente tenha seu tratamento autorizado em tempo real, no próprio consultório do dentista, visando tornar mais rápido este atendimento e otimizar o trabalho dos cooperados. Entendemos que investir em tecnologia, e especialmente no uso da web, é uma necessidade indispensável para a qualidade do atendimento que nosso beneficiário deseja e merece.
Finalmente, por acreditar no ideal do Cooperativismo para a geração de empregos, para a melhoria social e econômica, e para a prestação de serviços de qualidade através de um modelo econômico mais justo e melhor, agradeço a Deus, primeiramente, pelas bênçãos e direcionamentos que Ele tem nos concedido, e também sou grato a cada um de vocês, diretores, conselheiros, colaboradores, beneficiários, empresas, órgãos públicos e parceiros comerciais, por acreditarem juntamente conosco na força da nossa cooperativa.
A UNIODONTO/RN faz 31 anos, e você também é parte importante dessa vitoriosa história!
Dr Eugênio Carlos Araújo
Palavra do Presidente
EXPEDIENTE
Odonto Informe é uma publicação da Uniodonto-RN (ANS nº 34531-8) // Rua Açu, 665 - Tirol - Natal (CEP 59020-110) Contato: (84) 4009-4664 //
Diretores:
Dr. Eugênio Carlos (Presidente), Dr. Otomar Soares (Vice-Presidente), Dra. Ana Carolina Vieira (Secretária) Gerente Geral:
Sr. Gilson Medeiros
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é o de planos odontológicos no Brasil, não é para qualquer um. Mais difícil ainda é chegar a hegar a mais de 03 décadas de existência, em um mercado altamente competitivo como31 anos de fundação sendo referência no setor, tanto a nível local quanto nacional.
Graças a Deus, e ao empenho de uma valorosa equipe de cooperados e colaboradores, nossa Uniodonto/RN alcançou estas e outras importantes vitórias.
Hoje temos a satisfação de sermos o Plano Odontológico escolhido por mais de 67.000 pessoas no Rio Grande do Norte, distribuídas entre nossos planos individuais, familiares e coletivos. No caso dos planos coletivos, a Uniodonto/RN foi escolhida para atender aos colaboradores, servidores e associados das mais importantes empresas, hospitais, sindicatos, associações e órgãos públicos do nosso Estado, sendo que alguns já estão conosco há muitos anos, confirmando o índice de satisfação dos nossos beneficiários, que atualmente chega a quase 95%!
Como Vice-Presidente, e à frente do trabalho realizado pelo nosso Setor Comercial, pude acompanhar o imenso crescimento que a Uniodonto/RN alcançou nestes últimos 4 anos, quando saímos de pouco mais de 29.000 beneficiários para a histórica marca atual de 67.000 cadastrados na ANS. Um crescimento de 131% em 4 anos de trabalho, sem um único registro de reclamação na Agência Nacional de Saúde. O atendimento de excelência que nossos cooperados realizam em seus consultórios, aliado ao trabalho dedicado de todos os que fazem a Uniodonto/RN, se refletiram nesta conquista que hoje, humildemente, apresentamos: 31 anos de muitas lutas e vitórias!
Crescemos, e crescemos muito, mas sem deixarmos de lado a qualidade, eficiência e dedicação que somente o SISTEMA UNIODONTO, a maior cooperativa odontológica do mundo, poderia oferecer.
Nossa meta para 2013 é chegarmos a 70.000 beneficiários. Falta pouco! Em breve estaremos aqui, agradecendo a Deus por novas conquistas.
Dr Otomar Soares
Diretor Comercial
Rumo aos 70.000!
RIO GRANDE DO NORTE
PLANOS ODONTOLÓGICOS
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ANOSANOSNos dias 21 e 22 de agosto, uma turma de cooperados da Uniodonto/RN participou de um curso sobre o USO RACIONAL DE MEDICAMENTOS NA ODONTOLOGIA, promovido pela
cooperativa e ministrado pela Profa. Josélia Viana Souza,
Odontológa, Doutoranda em Saúde Pública e referência no assunto.
Foram apresentados temas de grande importância para o atendimento seguro e eficaz dos pacientes, especialmente quando é necessário se fazer uso de medicamentos para dor, inflamação, etc.
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Nosso serviço de Perícia funciona
de Segunda a Sexta-feira,
das 08:00h às 17:00h.
Informações pelo fone 4009-4664
ANS promove curso para Ouvidores
A Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) realizou no dia 26/junho um Encontro de Capacitação para Ouvidores das Operadoras
de Planos de Saúde.
Apesar de apenas recentemente a ANS determinar a criação deste importante serviço por parte das Operadoras, a Uniodonto-RN já mantém sua Ouvidoria há vários anos, pois acreditamos que nossos beneficiários precisam de um canal de comunicação ágil e eficaz para atender as suas demandas. A Dra. Solange Costa, responsável por nossa Ouvidoria,
esteve presente ao evento de capacitação da ANS e confirmou que estamos no caminho certo, além de trazer ideias para novas melhorias no atendimento da Ouvidoria.
Perícia
Perícia
Já conhece os serviços on-line do nosso site?
2ª via de boletos
2ª via da Declaração de Quitação Anual
Extrato dos atendimentos
Demonstrativo para Imposto de Renda
Sistema de Cadastro WEB (planos coletivos)
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QUEREMOS OUVIR VOCÊ
sugestões, reclamações, elogios, etc.
Novas conveniadas Uniodonto-RN
UNIODONTO
seu plano odontológico
com atendimento
nacional
Outras importantes empresas e órgãos da nossa região
assinaram contrato com a Uniodonto nos últimos meses,
demonstrando que quem entende de saúde sabe qual é o
melhor PLANO ODONTOLÓGICO do Brasil.
Dentre as novas conveniadas, estão:
SINDÁGUA
COOPERN (COOPERATIVA DE ENFERMAGEM)
PARFUMARIE
MAIS VÍDEO
BOREAS SEGUROS
OFTALMOCLÍNICA
MIRANDA COMPUTAÇÃO
CAPITANIA DO CHEIRO
ESCOLA DOMÉSTICA E HENRIQUE CASTRICIANO
NOVO JORNAL
CONSTRUTORA PADILHA
PRIME CONSULTORIA
ouvidoria@uniodontorn.com.br
4009-4664
Sejam bem-vindas à
feliz família dos
67.000 sorrisos da
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POTIGÁS renova convênio
Ao longo de seus 31 anos de existência, a Uniodonto/RN foi
escolhida como a Operadora de Assistência Odontológica de grandes
empresas, sindicatos e órgãos públicos do nosso Estado. E o que nos
deixa ainda mais honrados, é que o índice de permanência dessas
empresas é bastante elevado. Afinal, quem conhece a qualidade do
nosso atendimento não vai trocá-lo por outra Operadora que não
ofereça o mesmo nível de excelência.
Uma das empresas que recentemente renovou seu convênio
conosco foi a
POTIGÁS, uma referência nacional no seu setor.
“Ter a Uniodonto-RN, uma tradicional cooperativa
que atua há 31 anos no mercado, é sinônimo
de satisfação com os serviços ofertados e
de que nos preocupamos com a qualidade
de vida dos colaboradores”.
Fernando Dinoá, Diretor-Presidente da Potigás
Você sabia que...
Os maiores e melhores hospitais de Natal
oferecem Uniodonto aos seus colaboradores?
PROMATER
LIGA
SÃO LUCAS
PAPI
HOSPITAL UNIMED
HOSPITAL DO CORAÇÃO
NATAL HOSPITAL CENTER
quem entende
de saúde,
prefere
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Responsabilidade Social
O SISTEMA UNIODONTO mantém em todo o Brasil importantes parcerias com
diversas entidades, através do programa
UNIODONTO SUSTENTÁVEL de
Responsabilidade Social.
Aqui em Natal, a cooperativa já apoia a
SADEF (Sociedade de Amigos do Deficiente
Físico) e o
Clube “Os Tigres” de Basquete, ambas as entidades voltadas aos atletas
paraolímpicos, que têm alcançado grandes vitórias para o esporte potiguar e brasileiro.
Agora em 2013 também iniciamos um projeto de Responsabilidade Social com a
CASA
DO BEM, entidade que atende crianças e adolescentes do bairro de Mãe Luiza, em Natal.
A UNIODONTO-RN dará todo atendimento odontológico necessário a um grupo de
crianças previamente selecionadas pela direção daquela entidade.
Como uma cooperativa, que não tem sua razão de existir voltada unicamente à busca
pelo lucro (como acontece com a maioria dos nossos concorrentes), a UNIODONTO-RN
segue os princípios cooperativistas que fazem das cooperativas importantes agentes de
transformação para as comunidades nas quais estão inseridas.
Você que faz parte da família UNIODONTO-RN pode se alegrar conosco em poder
contribuir para levar mais dignidade à vida de tantos atletas e jovens que estão fazendo
por onde merecerem o apoio que recebem.
ATLETAS DA SADEF-RN CLUBE “OS TIGRES” CASA DO BEM
A Uniodonto-RN marcou presença no VII Concoop - Congresso do Cooperativismo Potiguar, promovido pela OCB-RN e pelo
SESCOOP-RN. Durante dois dias (27 e 28 de junho) as cooperativas do RN estiveram reunidas para estudarem os desafios e possibilidades do setor no nosso Estado.
O cooperativismo tem se mostrado um importante diferencial, especialmente no setor de planos de saúde e odontológicos, uma vez que os beneficiários são atendidos pelos próprios “donos” do Plano (os cooperados). Nas demais Operadoras que visam apenas o lucro, o beneficiário não tem a mesma segurança e o mesmo atendimento de
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Responsabilidade Social
“Essas crianças merecem sorrir”
“Essas crianças merecem sorrir”
Necessidades urgentes:
- Alimentos não perecíveis
- Suplementos alimentares
- Fraldas
Necessidades urgentes:
- Alimentos não perecíveis
- Suplementos alimentares
- Fraldas
GRUPO DE APOIO À
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uniodontorn
O
PRÊMIO MARCA BRASIL é considerado um dos mais importantes e expressivos prêmios
para o setor empresarial brasileiro, por permitir, de maneira clara e objetiva, que os
consumidores dos mercados abrangidos elejam de forma direta e democrática, as marcas que
têm a sua preferência e que por isso devem ser homenageadas.
Além disso, o
PRÊMIO MARCA BRASIL também cumpre um papel fundamental para o
desenvolvimento dos mercados contemplados, porque estimula todas as empresas desses
setores a buscarem esta indiscutível imagem de distinção.
Sua história ao longo destes quatorze anos revela números expressivos, que atestam sua
abrangência e credibilidade: cerca de 514.000 votos apurados, 587 categorias pesquisadas,
26 setores econômicos abrangidos e 698 marcas de empresas e/ou produtos laureadas.
Nesta décima quarta edição, a organização mais uma vez adotou como ferramenta de votação
os
cupons virtuais, possibilitando, desta maneira, que milhares de votos fossem computados.
Somente na edição 2013 foram pesquisadas 236 categorias de 14 setores econômicos e
laureadas 169 marcas de empresas e/ou produtos, e a
UNIODONTO foi eleita como a melhor
no segmento de
Planos Odontológicos.
Fonte: www.premiomarcabrasil.com.br
Seu sorriso merece o melhor!
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SIGA-NOS NO
,
E PARTICIPE DE PROMOÇÕES
EXCLUSIVAS
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E PARTICIPE DE PROMOÇÕES
EXCLUSIVAS
@uniodontorn
Mantemos parcerias com outros profissionais*,
não cobertos pelo plano,
mas que atendem aos beneficiários da
com um preço super especial
UNIODONTO
FONOAUDIOLOGIA
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PSIQUIATRIA
DOR OROFACIAL
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FISIOTERAPIA
TERAPIA OCUPACIONAL
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Não esqueça!
* confira a relação completa nas últimas páginas
do seu Guia Odontológico 2013
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Você já sabia que a URGÊNCIA 24h foi ampliada?
Você já sabia que a
URGÊNCIA 24h
foi ampliada?
Nossa Urgência está funcionando com 2 consultórios no
horário de maior demanda.
Além do plantão 24 horas, sempre com um dentista à
disposição dos pacientes, está sendo disponibilizado um
outro
consultório, de Segunda a Sexta-feira, das 13:00h às 19:00h.
Portanto, se você precisar vir na melhor urgência
odontológica de Natal (a da UNIODONTO) dê preferência por
este horário, pois o seu atendimento possivelmente será mais
rápido.
A Urgência 24 horas funciona em nossa sede (
Rua Açu, nº
665, Tirol - por trás da Fundação José Augusto).
Maiores informações pelo fone
4009-4664.
É a UNIODONTO
sempre pensando
na sua satisfação
É a UNIODONTO
sempre pensando
na sua satisfação
24h
Maior rede, com mais de 200 dentistas em Natal e região; Ampla cobertura para dependentes;
Programa de Prevenção em Saúde Bucal, em sua SIPAT, com a presença de palestrantes e do nosso ODONTOMÓVEL, sem nenhum custo adicional;
Consultor de Relacionamento Empresarial para orientar sua empresa na melhor utilização do plano odontológico;
Atendimento em consultórios, com hora marcada; Exclusiva clínica de URGÊNCIAS 24 HORAS,
sempre com um dentista de plantão;
Atendimento pelo próprio “dono” da UNIODONTO (o cooperado), o que garante que o serviço será prestado por um profissional especialista e altamente motivado;
