Histórias Verídicas ---
Um usuário de um sistema de computação remoto em Salvador liga para o suporte no Rio de Janeiro. Reclama que seu sistema não funciona de forma alguma:
- Ô seu menino, esse negócio de computador não funciona aqui de jeito nenhum... O suporte tenta de todas as formas atender as necessidades do usuário, que reporta uma mensagem desconhecida. Tentam tudo e nada funciona. Como em toda grande empresa, o suporte a informática é feito em camadas. O usuário vai passando por diversos profissionais até que encontra os mais altos níveis de especialistas em seu problema. Foi isso que aconteceu - ninguém resolveu o problema e o mais alto especialista foi chamado.
- Vamos lá meu amigo, me diga qual é o problema...
- Oxente, já expliquei uma montanha de vezes... Eu ligo o diacho do computador e só vem cebiquim...
- Vem o que???
- "Cebiquim"!!! Vocês não entendem é nada de computador...
Desconcertado o analista vai para casa, depois de consultar diversos manuais técnicos. A mensagem reportada simplesmente não existe... Em casa, durante o jantar,
desanimado comenta o problema com a esposa, baiana de Ilhéus:
- ... aí o cara me vem com essa mensagem "cebiquim". Isso não existe. É isso que dá ficar colocando esse pessoal sem experiência para usar tecnologia emergente...
- Peraí! Qual é a mensagem??? - "Cebiquim", é mole?
- Você fez o cara soletrar??? - Não, mas qual é a diferença? - Vem cá!!!
A esposa leva o marido até o micro da casa, liga o computador. Surge o prompt do DOS e ela aponta: "cebiquim"!!! Era o sinal C:>!!!
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Outro usuário, dessa vez carioca liga para o suporte:
- Olha, esse meu micro não funciona de jeito nenhum!!! Já desliguei e liguei, dei control-alt-del, apertei reset, PISEI NO PEDAL e nada funciona!!!
O pedal era o MOUSE que tinha caído no chão... ---
Fui atender uma usuária sobre um problema de teclado, resolvi o problema e quando estava quase indo embora ela pega um disquete 5 1/4 e grampeia junto com uma folha de papel a ser enviado para o Diretor:
- Ô fulana, você é maluca??? Acabou de destruir esse disquete... Não se grampeia disquete!!!
O usuário volta de férias e encontra o mouse do novo micro na mesa. - Ô Carlos Eduardo, que que é isso aqui???
- (Gozador que estava passando) É um microfone para falar com o computador!!! - Ah, legal. Alô computador, câmbio, câmbio...
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- Carlos Eduardo, é o Fulano. Estou tentando formatar disquetes e estou com uma dúvida...
- Diga lá!!!
- Eu nunca consigo formatar mais de 3 de cada vez...
Larguei o telefone, corri para as escadas, subi 4 lances e cheguei a porta do usuário que dizia "Alô, alô..." ao telefone. O cara colocou 3 disquetes dentro do drive de uma vez... E queria saber onde enfiava os outros 7...
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Recebi um envelope pequeno com um bilhete de um usuário remoto dizendo que o conteúdo era essencial para o processamento noturno.
- Fulano, o pessoal do Departamento Tal tem drive de 3 1/2??? - Que nada, um micro velho, XT...
- Ué, mas olha o tamanho do envelope.
O usuário tinha dobrado o disquete de 5 1/4 para caber no envelope... ---
Numa empresa em que trabalhei, estávamos implantando um sistema e tínhamos um problema de distância muito grande entre o servidor e os pontos remotos. Microondas e rádio não pode porque o aeroporto não permite. Cabeamento só colocando repetidores pelo caminho...
Alguém sugere o tradicional disquete de atualização, a ser levado de um lado para o outro por um boy que já estava trabalhando no local. A solução era eficiente pois só aconteciam atualizações duas vezes por dia. Um gaiato brincando em função do sistema ser destinado a Salvador:
- Solução de rede totalmente desenvolvida na Bahia: Neguinho-net !!!
O sistema acima foi implantado mas tivemos que optar pelos repetidores mesmo. Passou um trio-elétrico e lá se foi o Neguinho-net...
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Dois analistas conversam e chega um terceiro: - Fulana, o Sicrano quer falar com você!!! - Because?
As mesmas figuras da história acima: Fulana: - Gente, I'm going...
Terceiro: - Já going late !
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Um analista envia um disquete para uma de suas clientes (daquelas que pede para você ensinar Word e tem dificuldade para usar o Mouse), com a seguinte recomendação, por telefone:
- Por favor, a senhora faça uma cópia do disquete pois só tenho esse... - Pode deixar!
