Relatório de Gestão da Responsabilidade Social SA 8000
1º Semestre de 2010
As questões sociais estão cada vez mais na ordem do dia, quer por parte de entidades governamentais, como de agentes económicos privados. O resultado final é a crescente importância da responsabilidade social, visível nas orientações estratégicas das organizações e na forma de encarar o desenvolvimento dos negócios.
Desde há vários anos que a Sanitop vem desenvolvendo iniciativas de carácter Social, com relevância quer ao nível dos colaboradores, como da comunidade onde se insere.
Esta nossa actuação evidencia a nossa postura no mercado, onde se procura aliar a geração de valor com todo um conjunto de factores imateriais, onde a Responsabilidade Social e Ambiental constituem importantes eixos actuação, sempre numa perspectiva de parceria com fornecedores, clientes, colaboradores e a sociedade.
O presente documento constitui o segundo Relatório de Gestão da Responsabilidade Social da Sanitop, no âmbito do referencial normativo SA 8000. Este documento é emitido voluntariamente, como forma de divulgar o nosso empenho rumo a uma evolução sustentável e assente em compromissos com os nossos stakeholders.
1. Trabalho Infantil
De acordo com a nossa politica de recrutamento, a Sanitop cumpre a legislação nacional sobre o trabalho infantil e jovens trabalhadores e procede ao controlo e fiscalização de todas as admissões para que os direitos das crianças e jovens sejam respeitados.
Trabalho Infantil Fórmula
Valor Valor Meta 2009 1º Sem
2010
2º Sem 2010 Situações Detectadas N.º Colaboradores com idade < 16 anos 0 0 0
2. Trabalho Forçado
A Sanitop considera o recurso ao trabalho forçado como uma prática reprovável e inadmissível, contrária à Política da Qualidade e da Responsabilidade Social e à legislação aplicável.
Trabalho Forçado Fórmula
Valor Valor Meta 2009 1º Sem
2010
2º Sem 2010 Situações Detectadas (Nº Queixas + Nº Constatações) 0 0 0
3. Saúde e Segurança no Trabalho
A Sanitop promove a todos os colaboradores um ambiente de trabalho saudável e seguro, adoptando as medidas necessárias para prevenir acidentes e lesões que possam ocorrer durante a realização do trabalho e assim minimizar ou eliminar as causas dos riscos.
Saúde e Segurança no Trabalho Fórmula
Valor Valor Meta 2009 1º Sem
2010
2º Sem 2010 Acidentes de Trabalho N.º Acidentes com Perda de Tempo de
Trabalho 8 4 ≤4
Taxa de Frequência de Acidentes (Nº de acidentes de trabalho / Nº horas
efectivamente trabalhadas) x 1.000.000 27,86 47,95 ≤ 27,86 Taxa de Gravidade dos Acidentes (Nº de dias perdidos / Nº horas
efectivamente trabalhadas) x 1.000.000 633,77 1576,23 ≤ 633,77 Acidentes de Viação N.º Acidentes de Viação com danos nos
colaboradores / Acidente de Trabalho 0 25% 0 Grau de Satisfação dos Colaboradores às
Condições de Trabalho
(Tratamento Estatístico do Doc.069 – Inquéritos aos Colaboradores sobre
Recursos Físicos)
68,30% 75% ≥75%
No primeiro semestre os acidentes verificados ocorreram durante a execução de tarefas no armazém, na distribuição e no percurso casa - empresa resultando, na generalidade, em cortes, fracturas e luxações.
4. Liberdade de Associação e Direito à Negociação Colectiva
A Sanitop respeita o direito dos colaboradores formarem ou se associarem a sindicatos de trabalhadores, ou de negociarem colectivamente.
Liberdade de Associação e Direito
à Negociação Colectiva Fórmula
Valor Valor Meta 2009 1º Sem
2010
2º Sem 2010 Colaboradores Sindicalizados N.º Colaboradores Sindicalizados 0 0 Informativo
5. Discriminação
A empresa proíbe qualquer tipo de discriminação com base na raça, na cor, na origem nacional ou social, na classe social, nas responsabilidades familiares, na idade, no sexo, na orientação sexual, no estado civil, no grupo étnico, numa deficiência, na religião, na pertença a um partido político, na pertença a um sindicato, por parte dos colaboradores da Sanitop.
Discriminação Fórmula
Valor Valor Meta 2009 1ºSem
2010
2º Sem 2010
Situações Detectadas (Queixas + Constatações) 0 0 0
% de Colaboradores do Sexo Feminino Nº Colaboradores do Sexo Feminino / Total
Colaboradores 14,86% 16,76% Informativo % de Colaboradores do Sexo Masculino Nº Colaboradores do Sexo Masculino / Total
Colaboradores 85,14% 83,24% Informativo % de Contratos a Termo Nº de contratos a termo certo / Nº de
Colaboradores 9,46% 20,81% ≤ 9,46% % de Contratos sem Termo Nº de contratos sem termo certo / Nº de
Colaboradores 90,54% 79,19% ≥ 79,19% Rescisão do Contrato antes do término Nº de contratos com rescisão antes do término 8 4 ≤ 4
O aumento de % de contratos a termo certo deveu-se a uma aposta na reformulação da equipa de recursos humanos afecta à área logística (em 20 novos colaboradores, 9 foram recrutados para a logística), que se encontra em fase de adaptação à organização.
6. Práticas Disciplinares
A Sanitop não permite, nem apoia, a utilização de punição corporal, mental ou coerção física e abuso verbal, por parte dos seus Colaboradores.
Práticas Disciplinares Fórmula
Valor Valor Meta 2009 1º Sem
2010
2º Sem 2010 Processos Disciplinares N.º Processos Disciplinares 0 0 0
7. Horário de Trabalho
A semana normal de trabalho na Sanitop é de 40 horas e o horário de trabalho cumpre a legislação em vigor. O trabalho extra, se necessário, é efectuado por mútuo acordo entre o colaborador e a Sanitop.
Horário do Trabalho Fórmula
Valor Valor Meta 2009 1º Sem
2010
2º Sem 2010 Horas Extraordinárias N.º Horas Extraordinárias por Colaborador Sem
Informação 0 0 Colaboradores com mais de 200h extraordinárias N.º Colaboradores com mais de 200h
extraordinárias acumuladas por ano
Sem
Informação 0 0
Os registos deverão iniciar-se no decurso do 2º semestre de 2010.
8. Remuneração
A empresa assegura que os salários pagos por um mês normal de trabalho cumprem os requisitos mínimos legais e são globalmente suficientes para atender às necessidades mínimas de subsistência.
Remuneração Fórmula
Valor Valor Meta 2009 1ºSem
2010
2º Sem 2010 Salário Mínimo Nacional (SMN) Valor do SMN 450 € 475€ Informativo Básic Needs Wage (BNW) - Necessidades
Básicas do Salário Fórmula BNW
Sem
Informação 411€ Informativo Colaboradores com o SMN N.º Colaboradores com o SMN 8,78% 10,98% ≤ 8,78%
9. Sistema de Gestão
9.1. Medidas de Compensação adicional
A Sanitop assegura que os benefícios sociais se aplicam a todos os colaboradores, independentemente do seu vínculo, não existindo regimes específicos para a direcção de topo.
Medidas de Compensação
adicional Fórmula
Valor Valor Meta 2009 1º Sem
2010
2º Sem 2010 Medidas de Compensação adicional Custo Total das medidas 24.917,36 € 25.410,24€ Informativo
9.2. Formação / Informação
A Sanitop acredita que a formação é um processo de desenvolvimento contínuo destinado a suportar acrescidos níveis de execução e de desenvolvimento das competências. Para cada colaborador admitido, a empresa define um plano individual de integração na organização. Anualmente, é elaborado um plano de formação para o qual as várias direcções identificam as suas necessidades.
Formação / Informação Fórmula
Valor Valor Meta 2009 1ºSem
2010
2º Sem 2010 Volume de Formação / Informação N.º Total de Horas de Formação 4033 1282 = 35 * PT
Formação em SA8000 e HST N.º Horas de Formação em SA8000 e HST 0 2 ≥ 2 * PT Abrangência da Formação / Informação % de Colaboradores que tiveram formação 80,41% 88,44% Informativo
9.3. Fornecedores
A Sanitop incentiva que os Fornecedores se revejam nos princípios éticos estabelecidos na política da empresa, com o objectivo de demonstrarem o seu empenho conjunto relativamente à Responsabilidade Social.
Fornecedores Fórmula
Valor Valor Meta 2009 1º Sem
2010
2º Sem 2010 Compromisso SA 8000 dos Fornecedores % Fornecedores (€) que assumiram o
compromisso SA 8000 / Total € de Compras
Sem
Informação 8,97% > 50%
Obtivemos, durante o primeiro semestre de 2010, 8 Declarações de Conformidade e Compromisso de Responsabilidade Social dos nossos Prestadores de Serviços.
9.4. Colaboradores
Anualmente, a Sanitop realiza um questionário interno de opinião com o objectivo de avaliar o grau de satisfação dos colaboradores nas áreas de alinhamento estratégico, comunicação interna, planeamento de recursos humanos, recrutamento e integração de colaboração, gestão de carreira, desenvolvimento de competências, gestão de performance e compensações e motivação.
Colaboradores Fórmula
Valor Valor Meta 2009 1ºSem
2010
2º Sem 2010 Satisfação dos Colaboradores Resultados de inquéritos de satisfação dos
colaboradores 77,13% Em
curso ≥ 70% Sugestões aprovadas pelos colaboradores N.º Sugestões colaboradores aprovadas 33 49 Informativo
Equipa Sanitop N.º Colaboradores 148 173 Informativo
Fidelização Nº de trabalhadores com mais de 3 anos de
casa / Nº total de trabalhadores 54,05% 49,13% ≥ 54,05%
9.5. “Fundo Social Sanitop”
Em 2009 a Sanitop instituiu o “Fundo Social Sanitop”, com o objectivo de apoiar as seguintes áreas de intervenção: Social, Convívios de Colaboradores, Cultura e Desporto. As verbas disponibilizadas para o ano de 2010 dividem-se da seguinte forma: 33% Social (ex: 250€ por cada nascimento), 17% Convívios de Colaboradores e 50% Cultura e Desporto.
“Fundo Social Sanitop” Fórmula
Valor Valor Meta
2009 1ºSem
2010
2º Sem 2010 Pessoas abrangidas N.º de pessoas abrangidas Sem Informação 260 Informativo
Nascimentos N.º Nascimentos Sem Informação 6 Informativo
Actividades de convívio N.º de actividades de convívio Sem Informação 1 Informativo Actividades de Desporto e Cultura N.º de actividades de Desporto e Cultura Sem Informação 17 Informativo
Acções apoiadas N.º acções apoiadas (somatório de todas as
acções anteriores) Sem Informação 24 Informativo
9.6. Iniciativas com Impacte na Sociedade
As iniciativas desenvolvidas pela Sanitop com impacto na Sociedade foram:
Cyclones Sanitop
Remo Arco
Remo Náutico
Solidariedade com o Haiti.
Solidariedade com a Madeira
Hóquei Juventude de Viana
Meia Maratona Manuela Machado
Iniciativas com Impacte na
Sociedade Fórmula
Valor Valor Meta 2009 1º Sem
2010
2º Sem 2010 Iniciativas promovidas N.º de iniciativas promovidas 4 6 Informativo
No âmbito da responsabilidade ambiental, a Sanitop em exercício da consciência ecológica promoveu a iniciativa de reduzir a impressão desnecessária de recibos. Estes passarão a ser impressos apenas quando o cliente o desejar.
23 de Agosto de 2010
